Professional Coaching School di Marina Osnaghi

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1 Professional Coaching School di Marina Osnaghi Professional Coaching School di Marina Osnaghi TM Pagina 1

2 Cara Amica, Caro Amico, Sono Marina Osnaghi e voglio darti il mio BENVENUTO alla Professional Coaching School di cui sono la fondatrice. Questa scuola, e il metodo didattico che ho sviluppato, sono il risultato della mia storia di Coach e il frutto di anni durante i quali ho avuto la fortuna di accompagnare decine di Professionisti. In questo lungo periodo ho continuato ad amare una professione che riesce a unire la concretezza dei risultati alla possibilità di esprimersi come esseri umani al servizio di altri essere umani. Una professione, quella del Coach, che fa davvero rima con passione e soddisfazione e che permette, a chi la svolge, di essere testimone di grandi successi. Tutto questo patrimonio di esperienze, unito a quello dei docenti che mi affiancano, è ora a tua disposizione, per permetterti di acquisire quelle competenze che ti permetteranno di eccellere nella tua professione e, soprattutto, nella tua vita. Marina Osnaghi, MCC Master Certified Coach Professional Coaching School di Marina Osnaghi TM Pagina 2

3 INDICE PARTE I Chi siamo La Professional Coaching School di Marina Osnaghi TM La nostra VISIONE La nostra MISSIONE I nostri punti di FORZA Il metodo Professional Coaching TM La nostra PROPOSTA FORMATIVA Direzione didattica e trainer PARTE II I programmi dei nostri corsi Il Master Coaching Professional Competence di Marina Osnaghi TM Team Coaching La vendita del Coaching Costruire il proprio profilo professionale Mentoring PARTE III Contratto formativo Professional Coaching School di Marina Osnaghi TM Pagina 3

4 PARTE I Chi siamo Professional Coaching School di Marina Osnaghi TM Pagina 4

5 1. La Professional Coaching School di Marina Osnaghi TM La Professional Coaching School di Marina Osnaghi TM nasce dalla lunga esperienza come Coach e formatore della sua fondatrice e vuole essere un punto di riferimento per chi intenda svilupparsi ai massimi livelli nel Coaching sia nella professione di Coach, sia per coloro che intendano crescere nella cultura del Coaching come nuovo modo di essere e di agire nella professione e nella vita, con un attenzione particolare ai contesti organizzativi. La Professional Coaching School di Marina Osnaghi TM aderisce e promuove agli standard di qualità e di Etica della International Coach Federation ( La scuola è sviluppata in partnership con Effebia Servizi Integrati di Coaching s.r.l., che si occupa della diffusione della scuola sul territorio nazionale, dell organizzazione e coordinamento delle attività didattiche. La Effebia ha ottenuto la certificazione qualità per i corsi che organizza Certificato n Settori EA 35, 37, 38 I corsi sono realizzati in diverse sedi, a Milano, Roma, Brescia, Padova e Torino. 2. La nostra VISIONE La nostra visione è di essere una scuola ed un centro di eccellenza nel coaching per : La qualità e dell offerta formativa, nel rispetto di standard interni ed esterni Ampia diffusione sul territorio nazionale Vocazione internazionale Veicolo di diffusione ed innovazione nel coaching. Che sia connotata da forti elementi di eccellenza Elevata attenzione agli aspetti organizzativi 3. La nostra MISSIONE Offrire una partnership con ciascun allievo, al fine di ottenere risultati di eccellenza nel personale progetto Assicurare un contesto di apprendimento che valorizzi la crescita e lo sviluppo individuale, considerando il gruppo come facilitatore Formare coach professionisti, mantenendo e sviluppando gli standard internazionali, attraverso la costante supervisione e la qualità dei servizi erogati, ponendoci come centro d eccellenza per la formazione in coaching, leadership, accompagnamento alla gestione del cambiamento Diffondere e promuovere il coaching come cultura nelle organizzazioni Partecipare allo sviluppo di un network di professionisti, nel quale siano incoraggiati gli scambi di esperienze e le diversità per una crescita condivisa 4. I nostri punti di FORZA Apprendere il Coaching in modo rigoroso e pratico, attraverso un metodo messo a punto dalla stessa Direttrice del corso, presente in aula per gran parte delle lezioni La pluralità di docenti, che permette all allievo di vedere come la professionalità del Coaching possa manifestarsi con stili diversi e permettendogli di sviluppare un proprio stile Il tutoraggio d aula, svolto da un Coach, che offre all allievo un punto di riferimento costante durante lo svolgimento di tutto il corso Professional Coaching School di Marina Osnaghi TM Pagina 5

6 Un percorso di accompagnamento dell allievo che comincia prima del corso, con il supporto informativo per una scelta consapevole della scuola di Coaching, e prosegue oltre il corso accompagnandolo nel suo sviluppo. Il supporto al conseguimento della certificazione internazionale ICF: informativo, procedurale e di preparazione all esame Una nutrita comunità di ex-allievi che promuove iniziative volte al confronto, all apprendimento, alla condivisione, all aggiornamento e alla supervisione delle esperienze di ciascuno, il tutto supervisionato dalla scuola. La possibilità di accedere al Master in diverse città d Italia e poter recuperare lezioni presso altre sedi Una lettera di referenze di fine corso, con valutazione personalizzata di Marina Osnaghi L attenzione alla persona: o Vista come professionista e come essere umano o Il rispetto delle sue scelte di vita o La cura dei suoi bisogni: umani e pratici 5. Il metodo Professional Coaching TM Il Professional Coaching è il metodo sviluppato da Marina Osnaghi in oltre 10 anni di attività : un delicato e armonico equilibrio tra la attenzione e cura allo sviluppo dell essere umano che si accompagna e la gestione del processo di Coaching. Metodo completo che ha un inizio ed una fine il Professional Coaching è un metodo originale sviluppato in tutte le parti necessarie all allievo per apprendere ed agire le competenze di Coaching all interno della sessione e del processo di coaching, e non un collage di tecniche e teorie. Le più grandi fonti di ispirazione per la nascita del Professional Coaching sono state sia le numerose situazioni di vita pratica in cui Marina Osnaghi si è trovata in questi anni, sia alcuni maestri di fama internazionale come ad esempio Carl Rogers, con le sue teorie della psicologia umanistica, e Tal Ben Shahar, esperto nel campo della psicologia positiva. Il metodo viene trasferito nei corsi secondo un principio altamente esperienziale che può essere dagli allievi successivamente applicato sia nei contesti aziendali (Business, Executive, Corporate Coaching) che personali (Life coaching). Marina continua a perfezionare e ad arricchire il Professional Coaching in modo da essere utile alle persone per raggiungere i propri obiettivi e costruire i propri progetti sia a livello personale che professionale. Professional Coaching School di Marina Osnaghi TM Pagina 6

7 6. La nostra PROPOSTA FORMATIVA Di seguito uno sguardo all offerta formativa della Professional Coaching School di Marina Osnaghi. Per il dettaglio di corsi e programmi, si rimanda alle schede allegate relative a ciascun corso, nella seconda parte di questo documento. 1. Master Coaching Professional Competence di Marina Osnaghi 2. Team Coaching Finalità: formare Professionisti del Coaching, secondo i principi della International Coach Federation Durata: 1 livello (base) articolato in 7 giornate di 8 ore comprensive di una supervisione finale + 2 livello (avanzato) composto da 11 giornate di 8 ore con un esame finale, per un totale di 18 giornate e 144 ore Organizzazione: 3+5 moduli da due giornate ciascuno che si svolgono di venerdì e sabato, più due giornate di esame. Grado di preparazione sufficiente ad accedere alla certificazione ICF di livello ACC e/o PCC Finalità: Fornire a Coach Professionisti e Manager gli strumenti per gestire le dinamiche di Team attraverso strumenti di Coaching Durata: 6 giornate da 8 ore di formazione per un totale di 48 ore Organizzazione: 2 moduli da 3 giornate 3. Vendere il coaching e conquistare il cliente Finalità: Fornire a Coach Professionisti i principali strumenti e tecniche applicate alla vendita del Coaching Durata: 3 giornate da 8 ore di formazione per un totale di 24 ore 4. Percorso di accompagnamento all ottenimento della certificazione ICF 5. Mentoring di gruppo 6. Mentoring individuale 7. Direzione didattica e trainer Direttore didattico è Marina Osnaghi fondatrice e metodologa della scuola I nostri trainer sono professionisti di provata esperienza e serietà, allineati agli standard etici e di qualità della Professional Coaching School. Garantiscono agli allievi una varietà che arricchisce il corso e permette di confrontarsi con differenti e validi stili che si riconoscono nello stesso metodo e rafforzano l allievo nello sviluppare la capacità metodologica ed il proprio stile personale apprendendo da molteplici fonti di esperienza acquisita negli anni. I trainer sono selezionati ed allineati con specifici corsi di aggiornamento interno personalmente dalla Direttrice Didattica, ciò che per noi è garanzia di qualità dell offerta formativa. Professional Coaching School di Marina Osnaghi TM Pagina 7

8 Profilo Direttore Didattico Marina ha una particolare capacità di integrarsi molto velocemente e facilmente in molteplici scenari aziendali, anche quelli fra i più multiculturali. La sua preparazione la aiuta nel guidare i suoi clienti sul percorso di un reale cambiamento, migliorare i comportamenti, le metodiche di lavoro e la propria efficacia. Uno dei principali aspetti del suo lavoro è la capacità di creare progetti su misura che soddisfino ogni necessità ed aspettative del cliente con cui sta lavorando, creando anche in progress soluzioni originali ed innovative per ogni situazione o necessità del progetto. In questi ultimi anni Marina ha avuto la possibilità di lavorare con molti leader di aziende sia italiane che internazionali in svariati campi di attività. Prima in Italia ad essere qualificata come MCC, Master Certified Coach dalla ICF, nel 2003 diventa presidente della Federazione italiana Coach, chapter italiano delle ICF global Ha aperto la sua scuola, La Professional Coaching School nel 2009 e sta sviluppando il suo metodo di coaching originale chiamato Professional Coaching La sua lunga esperienza le permette di progettare e coordinare molti progetti organizzativi complessi Competenze tecniche specifiche Executive coaching Team coaching e team building. Risoluzione e gestione del conflitto attraverso teniche di sviluppo di nuove sinergie e sviluppo del team Core Coaching per i cambiamenti comportamentali Sviluppo di sistemi di qualità in accordo alla norma UNI en ISO 2000 Qualifications and experience 5 anni di Master in Communication, Training and Coaching con la Future Akademie, Baumkirchen Certificata all utilizzo di numerosi strumenti psicometrici incluso MBTI, MRG 360 degree and the set complete di strumenti della Decision Dynamics assessments (Career Profile, Culture Fit, Decision Style, 360 degrees, Culture Fit) Certificata all insegnamento come docente per l uso di tutto il set di strumenti to teach della Decision Dynamics assessments (Career Profile, Culture Fit, Decision Style, 360 degrees, Culture Fit) Qualificata dal Moody International, Professional Coaching School di Marina Osnaghi TM Pagina 8

9 PARTE II I programmi dei nostri corsi Professional Coaching School di Marina Osnaghi TM Pagina 9

10 Master Coaching Professional Competence di Marina Osnaghi TM Il corso offre le basi e i principali strumenti per chi intende far proprio il coaching come modello di riferimento nella professione e nella vita e chi intende svilupparsi professionalmente nel coaching. Il metodo viene trasferito secondo un principio altamente esperienziale, in cui gli allievi sperimentano direttamente il modello di coaching nei principali ambiti di applicazione aziendale (Business, Executive e Corporate Coaching) ed in ambito personale (Life coaching). Il coaching è per noi l arte di accompagnare qualcuno alla meta Il coach è l esperto che conosce tecniche e metodo di gestione del contratto e della relazione di coaching e approccio etico. Il partner apprende attraverso il processo di coaching e con il supporto catalizzante del coach il modo migliore per costruire e realizzare i suoi obiettivi. La nostra missione è formare coach esperti, accompagnando i nostri allievi nel loro processo di sviluppo come coach in un percorso di crescita che si fonda proprio sull utilizzo sistematico in aula del coaching come modalità comunicativa. Il corso è articolato su 2 livelli complementari per un totale di 18 giornate di formazione suddivise in moduli da 2 giornate nel weekend. E altamente esperienziale alternando sessioni di teoria con esercitazioni pratiche, coaching e supervisione. Alla fine di ogni livello sono previsti degli esami di verifica. Durante il corso si alternano vari docenti che condividono le stesse linee guida ma che si differenziano negli stili. L allievo avrà così l opportunità di conoscere e confrontarsi con l unicità della professione del coaching mediante l esempio della diversità di professionisti preparati ed esperti. Ogni aula è assistita per l intera durata del corso da un tutor che sarà a disposizione degli alunni per qualsiasi informazione/supporto sia durante lo svolgimento della didattica sia nelle giornate extracorsi. Per consolidare gli apprendimenti in aula oltre al materiale didattico che consta di manuali e dispense di carattere teorico pratico, vengono forniti output degli incontri formativi. L ammissione al 2 livello è riservata ad allievi che hanno frequentato il primo livello superando l esame finale del Master I livello o a professionisti che abbiano già acquisito competenze di coaching, previa verifica delle competenze effettivamente acquisite e riservandosi la scuola di prevedere a seconda dei casi la necessità di un allineamento rispetto a specificità di contenuto e metodo. La partecipazione al secondo livello offre: 3 sessioni di mentor coaching individuale con un coach esperto Stage Retribuito di 10h di career coaching entro un anno dalla fine del corso per i migliori allievi Iscrizione ad un anno ICF Italia Alla fine del Master i nostri allievi avranno avuto la possibilità di apprendere: A gestire il processo di coaching in tutte le sue fasi, nella consapevolezza e nel rispetto della relazione e dei cicli di apprendimento del cliente Ad usare armonicamente nella sessione e nel processo di coaching le 11 principali competenze così come definite da ICF A crescere personalmente attraverso il coaching a beneficio di sé e del cliente Ad usare colloqui di coaching strutturati rispetto a tematiche specifiche del partner Ad esprimersi in un linguaggio chiaro, semplice e trasmettere ad altri i contenuti appresi A concludere e gestire in autonomia un contratto di coaching sia per privati sia per aziende Professional Coaching School di Marina Osnaghi TM Pagina 10

11 Master Coaching Professional Competence di Marina Osnaghi TM PROGRAMMA DIDATTICO - 1 Livello 1 modulo 1 a giornata La danza del coaching: tematiche e problematiche di coaching Perchè a un partner serve un coach? La relazione di partnership Primo approccio al metodo Professional Coaching La struttura della sessione di Coaching nella sua prima versione semplificata: come gestire il colloquio Definire obiettivi in una sessione di coaching 1 modulo 2 a giornata Le Core competence nel coaching: dal sapere, al saper fare, al saper essere Il contesto nel coaching Il principio dell accoglienza e del benvenuto: dal deficit all abbondanza. Come stabilire un clima di fiducia e confidenza con il cliente La gestione della sessione e del suo sviluppo 2 modulo 1 a giornata Ascolto attivo. Dal dire al domandare. Creare sintonia. Sintesi e domande potenti. Tutti gli strumenti della sessione 2 modulo 2 a giornata La struttura della sessione la teoria dello sviluppo degli obiettivi La teoria dei cicli e la gestione dei cicli nella sessione 3 modulo 1 a giornata La presenza nel coach: la sua neutralità come strumento catalizzante dello sviluppo del partner Il codice deontologico di ICF 3 modulo 2 a giornata Il contratto di coaching: amministrativo, di periodo, di sessione Il rapporto tripartito 1 giornata finale Supervisione individuale e di gruppo sui principali contenuti del corso La quota d investimento è di Iva Professional Coaching School di Marina Osnaghi TM Pagina 11

12 Master Coaching Professional Competence di Marina Osnaghi TM PROGRAMMA DIDATTICO - 2 Livello 1 modulo 1 a giornata Le fasi della sessione e la struttura della conversazione di coaching La comunicazione diretta: il feedback, tipi di feedback, struttura e regole Coaching Professional Model: valori e risorse della persona e dell organizzazione L area di influenza e di coinvolgimento: la responsabilità come principio dell azione 1 modulo 2 a giornata Rilevare i modelli e le strategie di pensiero del partner: convinzioni potenzianti, convinzioni limitanti L arte di portare il futuro nel presente: stabilire le priorità, disegnare la visione, ridurre la complessità, focalizzare gli obiettivi, pianificare,le azioni La gestione del tempo e l organizzazione del lavoro Attenzione e focalizzazione, come de focalizzare per aprire possibilità 2 modulo 1 a giornata I livelli degli obiettivi: sviluppare la consapevolezza ed allenare la responsabilità Incontrare il coachee nel suo mondo sostenendolo a scoprire nuovi pensieri, percezioni ed emozioni L abbondanza del coach. Il linguaggio del coach: informazioni vs punti di vista, fatti vs idee, ipotesi vs soluzioni, richieste vs suggerimenti, sfide vs minacce. Modelli di conversazione a supporto del partner semplificare e ridurre la complessità. 2 modulo 2 a giornata La struttura della sessione di coaching nella sua versione definitiva Definire, pianificare e impostare i passi verso l obiettivo, sostenendo il partner ad identificare obiettivi realizzabili, misurabili, specifici e risultati allenabili Riconoscere i primi successi del cliente e le capacità di crescita futura 3 modulo 1 a giornata Progettare azioni: concordare con il cliente un piano d azione coerente Mantenere il focus sugli obiettivi concordati Accrescere competenze, conoscenze e consapevolizzare: riconoscere nel coaching significa tirar fuori il meglio dal partner, focalizzandolo sulle proprie risorse e celebrando i successi già ottenuti Elementi di analisi transazionale 3 modulo 2 a giornata Dal controllare all essere nel processo Come gestire il processo e le responsabilità Le interazioni efficaci e le interazioni non utili al raggiungimento degli obiettivi Cenni di analisi transazionale al servizio della relazione e della gestione della sessione 4 modulo 1 a giornata L attenzione al percorso: il Coach a supporto dello sviluppo del partner La gestione della propria presenza e capacità a supporto del processo di sviluppo Il monitoraggio e la misurazione dei risultati 4 modulo 2 a giornata Altri strumenti di coaching al servizio del processo Lo sviluppo di una relazione etica con il partner Professional Coaching School di Marina Osnaghi TM Pagina 12

13 5 modulo 1 a giornata Altri strumenti di coaching al servizio del processo Gestire i progressi e le responsabilità 5 modulo 2 a giornata Altri strumenti di coaching al servizio del processo Giornata d esame Gli allievi che avranno completato il 1 ed il 2 livello con successo, avranno diritto a: 1. Ricevere il Diploma della Professional Coaching School di Marina Osnaghi TM 2. La certificazione delle 144 ore di formazione svolte 3. La certificazione di 10 ore di Mentoring svolte all interno del corso 4. Una lettera di presentazione personalizzata, redatta da Marina Osnaghi 5. L iscrizione per un anno alla ICF-Italia 6. La possibilità di usufruire di tre sessioni di coaching con Coach certificato 7. La possibilità di erogare 10 ore di Coaching, in contesto reale, retribuite La quota d investimento è di Iva Professional Coaching School di Marina Osnaghi TM Pagina 13

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