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1 Ottobre 2013 Connessioni WIFI Come connetterti in totale libertà? la risposta che cerchi è qui!

2 OFFERTA WIFI Business & mobile back up, WIFI Open e WIFI Welcome si inseriscono nel panorama di offerta FASTWEB per proporre uno strumento di gestione della propria rete wireless, sicuro, completo e personalizzabile e di creazione di un Hot Spot WIFI Pubblico in linea con le normative vigenti e sotto il controllo e supporto costante di professionisti specializzati nel settore. IDEALE PER HOTEL, STRUTTURE RICETTIVE E AZIENDE CHE INTENDONO ATTIVARE UN SERVIZIO HOT SPOT PUBBLICO GRATUITO O A PAGAMENTO PER I PROPRI CLIENTI Facilità di creazione delle credenziali di accesso, attribuendo ad ognuna la durata di validità e l eventuale costo Portale di benvenuto personalizzabile Possibilità di creare fino a 6 reti wireless separate e di personalizzare le regole di accesso alle singole reti Firewall integrato per garantire la massima sicurezza e segnale WIFI criptato Monitoraggio proattivo da remoto della connessione e ripristino next business day Possibilità di estendere la copertura WIFI con access point indoor e outdoor Contributo di 40 attivazione 50 /mese IDEALE PER TUTTI GLI ESERCIZI PUBBLICI E COMMERCIALI, GLI STUDI PROFESSIONALI, LE AZIENDE CHE INTENDONO ATTIVARE UN SERVIZIO HOTSPOT PUBBLICO GRATUITO PER I PROPRI CLIENTI Accesso dei clienti semplice e in autonomia Portale di benvenuto personalizzabile L hotspot è disponibile e localizzabile dagli utenti WIFI APP Possibilità di creare fino a 6 reti wireless separate e di personalizzare le regole di accesso alle singole reti Firewall integrato per garantire la massima sicurezza e segnale WIFI criptato Monitoraggio proattivo da remoto della connessione ripristino next business day Possibilità di estendere la copertura WIFI con access point indoor e outdoor Contributo di attivazione /mese IDEALE PER LE AZIENDE CHE INTENDONO INSTALLARE NELLA PROPRIA SEDE UNA CONNESSIONE WIRELESS PROFESSIONALE, SICURA, AFFIDABILE E PERSONALIZZABILE Possibilità di creare fino a 6 reti wireless separate e di personalizzare le regole di accesso alle singole reti Firewall integrato per garantire la massima sicurezza e segnale WIFI criptato Monitoraggio proattivo da remoto della connessione e ripristino next business day Possibilità di estendere la copertura WIFI con access point indoor e outdoor Internet key a 1 una tantum e USIM con 48 ore/mese di traffico UMTS incluse WIFI BUSINESS & BACKUP 20 /mese 2

3 L offerta WIFI offre inoltre la possibilità di estendere la copertura wireless all interno e all esterno della propria azienda. Access Point addizionale indoor WIFI WELCOME 5 al mese + 50 contributo di attivazione Access Point addizionale outdoor WIFI OPEN BACK-UP UMTS della connettività Internet 48 ore al mese di traffico UMTS 10 MB al mese di traffico GPRS Internet Key 21Mb inclusa ad 1 una tantum 5 al mese 8 al mese + 50 contributo di attivazione Incluso WIFI APP per PC e Smartphone UMTS 3

4 WIFI WELCOME WIFI WELCOME è la soluzione che permette alle strutture ricettive che operano nell ambito Hospitality oppure alle aziende che hanno la necessità di erogare un collegamento WIFI protetto verso i propri ospiti, di registrare gli accessi in pochi e semplici passaggi attraverso un portale WEB accessibile via internet e di stampare le credenziali di accesso con una qualunque stampante locale. descrizione e personalizzazioni Il foglio stampato reca tutte le informazioni necessarie per accedere al servizio sia in italiano che inglese e due QRCODE che agevolano l accesso per i dispositivi Smartphone senza dover inserire manualmente username e password. La vasta gamma di prodotti erogabili consente di gestire accessi a ore piuttosto che a giorni, permettendo quindi di ottimizzare le procedure di registrazione per gli utenti che effettueranno una lunga permanenza all interno della struttura. Le credenziali erogate saranno legate all identificativo inserito al momento della registrazione e saranno sotto il diretto controllo e responsabilità dell Operatore WISP (Wireless Service Provider) che conserverà tali dati presso il proprio Data Center in un ottica di servizio completamente in Cloud. 4

5 I vantaggi della soluzione 1 Sicurezza del dato sensibile registrato: La soluzione proposta gestisce ogni aspetto di carattere normativo e di tracciabilità degli utenti, sollevando il cliente da ogni responsabilità. 2 Flessibilità e Personalizzazione garantita: La struttura avrà a disposizione un vasto menù prodotti per scegliere la tipologia di account da erogare secondo le proprie esigenze e gestire la vendita piuttosto che l erogazione gratuita del servizio con la massima libertà. Facilità di registrazione degli accessi: Grazie al Portale Web per la generazione delle credenziali username e password, viene eliminata qualsiasi procedura di registrazione manuale e di conservazione cartacea della documentazione. Inoltre il sistema può essere interfacciato con qualsiasi stampante. 3 Facilità di Installazione: L attivazione del servizio è rapida e poco invasiva; inoltre, nel caso in cui l Hotel disponga già di una rete wireless, la stessa potrà essere completamente riutilizzata 4 5 Assistenza garantita e sempre disponibile: Il supporto tecnico è sempre disponibile per la struttura ospitante come per gli utilizzatori finali del servizio grazie a un servizio di HELP DESK H24 disponibile sia in italiano che inglese, oltre a una rete nazionale di tecnici per la gestione di interventi On Site. 5

6 WIFI OPEN WIFI OPEN si rivolge a tutti gli esercizi pubblici e commerciali, agli studi professionali, alle aziende che intendono attivare un servizio HotSpot WIFI pubblico per i propri clienti. I vantaggi della soluzione Accesso automatico alla rete WIFI Il cliente rileverà la rete wireless dedicata e potrà effettuare l accesso in autonomia Creazione di una rete wireless privata Con la stessa infrastruttura sarà possibile creare una rete wireless privata ad esclusivo uso della location ospitante opportunamente protetta da password Nessun impegno di registrazione per l esercizio ospitante Grazie al sistema di registrazione SMS, il cliente sarà indipendente nell effettuare l accesso senza alcuna perdita di tempo da parte della location ospitante. Il sistema di registrazione SMS non prevede alcun costo per il cliente. Strumento di comunicazione e promozione efficace Il portale di benvenuto alla rete wireless è personalizzabile grazie allo strumento MY LOCATION e può accogliere immagini, promozioni e messaggi di benvenuto senza alcun limite di aggiornamento. Limitazione oraria giornaliera Al fine di evitare l abuso del servizio la location ospitante può limitare il tempo di navigazione di modo da preservare la qualità del servizio per un numero superiore di clienti. Il sistema prevede di concedere 1 ora di navigazione al giorno per ogni cliente. Roaming La location sarà inserita in un circuito nazionale di HotSpot, incrementando la propria visibilità e permettendo ai suoi clienti di navigare in centinaia di siti in Italia. Unico interlocutore per servizio WIFI e ADSL Il numero unico di assistenza permette di avere un solo interlocutore e risparmiare tempo in caso di problemi. 6

7 WIFI OPEN WIFI WELCOME PAGE MY LOCATION Una volta selezionata la rete wireless dedicata e lanciato il proprio browser, il cliente viene indirizzato a una pagina di benvenuto, Welcome Page, dove potrà registrarsi ed accedere ad internet. Grazie allo strumento My Location, la location ospitante potrà accedere in modalità riservata alla console di personalizzazione e sfruttare questa pagina web per promuovere la propria attività, inserendo in autonomia immagini e testo nei campi preimpostati riferiti a messaggi di benvenuto, informazioni o promozioni. Il sistema My Location permette di creare una vera e propria vetrina virtuale della propria attività e gode delle seguenti funzionalità: Grazie al sistema Drag and Drop sarà possibile inserire testo e immagini, trascinandoli in modo facile e veloce. Il sistema è concepito per rilasciare una Preview della pagina così come essa apparirà una volta pubblicata, rendendone ancora più semplice l organizzazione. La pagina realizzata si adatterà automaticamente allo schermo del dispositivo utilizzato per l accesso (PC, Tablet e Smartphone) migliorando l esperienza utente. 7

8 WIFI BUSINESS WIFI BUSINESS si rivolge prevalentemente ad aziende che intendono attivare o migliorare il proprio collegamento wireless potendo gestire differenti reti e policy di accesso in tutta sicurezza grazie al firewall integrato nel dispositivo Gateway e alla possibile configurazione del sistema di content management. descrizione e personalizzazioni WIFI BUSINESS offre una soluzione completa e sicura che include: Fino a 6 reti wireless separate e personalizzabili con differenti policy di accesso; Firewall integrato per garantire la massima sicurezza. Un sistema di firewall e content filtering applicabile alle reti LAN, WIFI o selettivamente alle eventuali VLAN presenti, per rendere la navigazione più sicura e in linea con le politiche aziendali Segnale WIFI criptato con chiave non decodificabile BackUp UMTS per garantire la continuità di servizio in caso di default della linea fissa. Apparato incluso in comodato gratuito nell offerta Il Gateway incluso in offerta ha una propria capacità di copertura wireless (circa 100mq in openspace), qualora non fosse sufficiente, grazie all interfaccia LAN dell apparato è possibile prevedere l espansione a una rete di Access Point e Switch aggiuntivi che condivideranno le stesse policy di accesso, protezione e monitoraggio configurate. Monitoraggio proattivo da remoto della connessione Ripristino next business day in caso di disservizio 8

9 WIFI APPlicazioni Per rendere ancora più completa l esperienza wireless dei suoi clienti FASTWEB ha creato WIFI APP, la nuova applicazione gratuita disponibile nella versione Mobile per Smartphone e Tablet Android e Windows. WIFI APP offre i seguenti servizi: analizza le reti wireless disponibili (HSDPA o WIFI) e sceglie automaticamente quella con le prestazioni più elevate, per garantire la più alta velocità e qualità di connessione possibili, senza alcun costo aggiuntivo WIFI APP mette a disposizione migliaia di punti di accesso WIFI pubblici e la ricerca è resa ancora più semplice da un hotspot finder integrato per trovare la rete WIFI più vicina e tracciarne il percorso più veloce per raggiungerla attraverso Google Maps. permette inoltre di selezionare le reti private amiche per connettersi in automatico alla rete WIFI domestica o aziendale Il servizio è disponibile ai soli clienti possessori di una USIM Voce&Dati e Solo Dati di Fastweb. WIFI APP mobile WIFI APP è compatibile con tutti gli smartphone e tablet Android che abbiano una versione uguale o superiore alla versione 2.2. WIFI APP può essere scaricata gratuitamente dal Google Play Store oppure è possibile utilizzare il QR Code per scaricare l applicazione direttamente sullo smartphone. WIFI APP pc WIFI APP è compatibile con tutti i PC che abbiano come sistema operativo Windows 7. Occorre inoltre che sul PC sia installato Java con una versione uguale o superiore alla versione 6. WIFI APP può essere scaricata gratuitamente dal sito web 9

10 caratteristiche tecniche L apparato Gateway fornito si collega al Router XDSL della Location Ospitante e serve a gestire le funzionalità della rete wireless e le rispettive policy di accesso. Il Gateway prevede una serie di funzionalità che lo rendono strumento ideale per la gestione di una rete wireless con ampie possibilità di personalizzazione. L apparato: è dotato di un firewall integrato configurabile; supporta SSID multipli eventualmente in bridge con le VLAN; permette di configurare limitazioni di banda per utente permette di configurare regole di Traffic Shaping e content filtering applicabili alle reti LAN, WIFI o selettivamente alle eventuali VLAN presenti supporta il collegamento ad internet attraverso dongle 3G di backup. Il Gateway grazie ad Internet si collega in VPN con la piattaforma centralizzata LUMEN per gestire il traffico di servizio, permettendo il monitoraggio delle prestazioni e lo stato di funzionamento dell apparato con possibilità di intervento da remoto per la gestione dell intera rete wireless. Qualora la copertura wireless offerta dal Gateway non fosse sufficiente a coprire le esigenze del cliente è possibile prevedere l aggiunta di Access Point da interno o da esterno che condivideranno le policy di configurazione poste sul Gateway estendendo così l area di copertura della rete wireless. backup mobile L apparato Gateway è dotato di un interfaccia cablata e di un interfaccia 3G per l accesso ad Internet. Attraverso un controllo costante dello stato delle connessioni è in grado di commutare automaticamente sull accesso 3G in caso di interruzione sulla linea ADSL senza richiedere alcun intervento da parte della location ospitante. In questo modo è garantita la continuità dell accesso Internet. 10

11 Il gateway fornito in comodato d uso gratuito ha le seguenti caratteristiche tecniche: Access Point addizionale indoor Gateway Interfaccia di rete 1 Port WAN, 1 Port LAN 10/100Base-T Ethernet, RJ-45 (UTP) Interfaccia wireless/ Interfaccia seriale b/g - RS232 Antenna 3dBi omnidirezionale VLAN and VAP 802.1q con SSID multipli Sicurezza WPA/WPA2 (802.11i) 256-bit WEP Layer 2 Isolation, Filtraggio indirizzi MAC Alimentazione/Alimentatore 220Vac 50Hz - Esterno 220Vac Temperatura -5 C a +65 C Certificazioni CE, EN300328, EN301893, EN , EN , ROHS Compatibilità Provata con tutti i dispositivi WIFI Certified Dimensioni/Peso 155 x 155 x 25 mm 375g Leds Power Indicator 10/100 Ethernet: Network 10/100 Ethernet: Subscriber Access Point indoor: Processore: Ralink RT3052 Memoria: 16MB SDRAM, 4MB Flash Interfacce: 1X 10/100 BASE-TX (Cat.5, RJ-45) Ethernet Dimensioni: 16 cm x 12,7 cm x 3,5 cm Peso: 0.80kg Consumo: 4 Watts Temperatura di esercizio: 0 C +40 C Temperatura di stoccaggio: -20 C +60 C Umidità: da 10% a 90% senza condensa Access Point addizionale outdoor Access Point outdoor: Processore: Atheros MIPS 24 KC 400MHz Memoria: 32MB SDRAM, 8MB Flash Interfacce: 2X 10/100 BASE-TX (Cat.5, RJ-45) Ethernet Dimensioni: 22 cm x 7 cm x 3cm Peso: 0.40kg Consumo: 4 Watts Temperatura di esercizio: da -20 C a +70 C Temperatura di stoccaggio: da -40 C a +80 C Umidità: da 5% a 95% senza condensa Classe di protezione: IP66 11

12 OFFERTA VALIDA A PARTIRE DAL 9 OTTOBRE 2013 FINO AL 7 GENNAIO 2014 BRO4-OTT13

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