Altiris Server Management Suite 7.1 di Symantec

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1 Controllo standardizzato per ambienti server distribuiti ed eterogenei Panoramica Le complessità di gestione dei moderni data center sono ulteriormente aggravate dalla combinazione di server fisici tradizionali, dalla proliferazione di macchine virtuali e dalla diffusione dei nuovi servizi basati sul cloud. Mentre le complessità aumentano, agli amministratori dei server viene chiesto di distribuire e aggiornare i sistemi in tempi sempre più rapidi. Il bilanciamento di queste esigenze è messo ulteriormente alla prova da riduzioni dei costi, risorse limitate e dal numero crescente di strumenti di gestione necessari per supportare l'ambiente. L'unico modo per ottenere livelli di servizio e sicurezza prevedibili è la disponibilità di una solida infrastruttura di gestione che consenta di gestire vari server e attività da un'unica console integrata indipendentemente dalla posizione di lavoro. Un nuovo livello di prevedibilità Altiris Server Management Suite di Symantec offre agli amministratori IT una soluzione completa per la gestione dei server fisici e virtuali su un'ampia gamma di piattaforme, tra cui Windows, Linux, UNIX e piattaforme virtuali. La suite fornisce soluzioni per le attività di provisioning, controllo, automazione e monitoraggio dei server da una console centrale. La combinazione di funzionalità complete di gestione del ciclo di vita sviluppate su un'infrastruttura integrata consente alle organizzazioni di ottenere e mantenere il controllo dei propri server, ridurre le interruzioni del servizio e aumentare l'operatività. Altiris Server Management Suite consente alle organizzazioni di: Gestire le modifiche in tutta sicurezza favorendo operazioni quotidiane prevedibili e ripetibili. Prendere decisioni più rapide e informate con conclusioni in tempo reale basate sui dati. Promuovere l'innovazione tramite l'adozione di nuove tecnologie e l'implementazione di processi automatizzati senza l'aggiunta di nuovi strumenti, persone o metodologie. Vantaggi gi e risparmi Secondo uno studio commissionato a Forrester Consulting sui vantaggi dell'implementazione della tecnologia Altiris, i clienti hanno realizzato vantaggi e risparmi quantificati in 7,3 milioni di dollari nel corso di tre anni in varie aree chiave 1. Inoltre, i clienti hanno indicato i seguenti vantaggi relativamente alla gestione dei server: la possibilità di gestire sia server fisici che virtuali con un'unica soluzione, la possibilità di gestire le modifiche con maggiore efficienza e la velocità con cui potrebbero prendere le decisioni in base allo stato attuale dei server. Gestione del cambiamento in tutta sicurezzaza Il cambiamento è un fattore costante nella gestione delle infrastrutture di server. Tuttavia, se il cambiamento è una necessità, è anche una delle cause principali di inattività non pianificate. Che si tratti della necessità di eseguire rapidamente il provisioning di un server o di applicare una patch critica, gli amministratori IT richiedono soluzioni che promuovano standard ripetibili nel minor tempo possibile senza interferire con le attività quotidiane. Riduzione del provisioning dei server a poche ore, invece di settimane Il modo più rapido per eliminare l'inattività non pianificata è Ora spendiamo il 50% di tempo in meno nella gestione dei server e l'inattività pianificata per i server è stata ridotta del 67%. Wang WeiLiang IT Engineer Jiangsu Mobile 1. The Total Economic Impact Of Altiris IT Management Suite 7 From Symantec Multicompany Analysis, Forrester Consulting, gennaio 2011 Page 1 of 7

2 implementare un processo di provisioning standardizzato. Le funzionalità di distribuzione di Altiris Server Management Suite assicurano configurazioni coerenti tra un elevato numero di server in un'organizzazione. Automazione delle distribuzioni di nuovi server e dei cicli di aggiornamento tecnologico mediante operazioni automatiche di imaging, scripting o una combinazione di entrambe per il provisioning da zero o la rigenerazione delle immagini. Configurazione di BIOS (Basic Input/Output System), sistemi RAID (Redundent Array Of Independent Disk), impostazioni utente/rete, unità, servizi, posizioni e altro durante il processo di provisioning. Utilizzo dei processi di esempio predefiniti, compresi i processi specifici per i principali produttori di hardware come HP, Dell, IBM, Sun/Oracle e Fujitsu. Intuitiva console Web di Altiris Server Management Suite Riduzione di strumenti duplicati con gestione integrata delle macchine virtuali Le organizzazioni utilizzano in modo efficace le infrastrutture virtuali per garantire una rapida erogazione dei servizi e massimizzare l'utilizzo dell'hardware dei server. La conseguenza è che i reparti IT sono ora costretti a utilizzare numerosi strumenti di gestione per supportare efficacemente tecnologie fisiche e virtuali spesso eterogenee. Altiris Server Management Suite offre un sistema di gestione coerente in ambiente VMware e Microsoft Hyper-V per facilitare questi compiti di gestione. Visualizzazione di una mappa consolidata dell'infrastruttura di virtualizzazione. Comprensione delle relazioni tra host e macchine virtuali con dettagli specifici sulle relative proprietà. Esecuzione di attività quali creazione di macchine virtuali, modifica delle impostazioni e variazione delle condizioni di alimentazione. Semplificazione della conformità ormità tramite una gestione semplificata del software Le organizzazioni solitamente gestiscono numerose applicazioni server che richiedono applicazioni dipendenti, aggiornamenti di routine e attività di tracking delle risorse per la preparazione ai controlli software. Per molti amministratori ciò implica la conoscenza di migliaia di elementi mobili per garantire compatibilità e conformità. Le funzionalità di gestione del software Altiris Server Management Suite consentono alle organizzazioni di eseguire operazioni più intelligenti di fornitura del software, gestione delle licenze e conformità tramite l'utilizzo delle policy di gestione del software. Traccia centralizzata di tutti gli aspetti del software, tra cui inventario, installazioni e dipendenze. Rimedio automatico nel caso il software sia stato rimosso o non installato correttamente. Gestione efficace delle patch per le minacce attuali L'applicazione delle patch ai server richiede spesso cicli di implementazione più lunghi a causa della necessità di test preliminari per ridurre al minimo potenziali disagi per il servizio. Gli addetti alle operazioni e alla sicurezza IT si trovano di fronte al dilemma di lasciare i server esposti o installare patch potenzialmente dannose. Altiris Server Management Suite migliora la sicurezza complessiva Page 2 of 7

3 offrendo un'efficace gestione delle patch per più sistemi operativi server. Supporto per tutti gli aggiornamenti Microsoft e Linux. Distribuzioni graduali per ridurre il rischio di conseguenze impreviste tramite l'automazione predefinita dei processi. Riduzione delle interruzioni del servizio tramite monitoraggio gio integrato Ogni minuto di inattività del server influisce negativamente sul business. La capacità di individuare rapidamente un problema e rimediare la causa originale è essenziale per il mantenimento dell'operatività. Altiris Server Management Suite offre un monitoraggio discreto dello stato di efficienza dei server e attività di rimedio integrate per semplificare la risoluzione dei problemi dei server. Identificazione dello stato di efficienza dell'infrastruttura tramite la raccolta di dati dettagliati e l'invio di avvisi da server e applicazioni in una console di eventi centralizzata. Analisi delle linee di tendenza e isolamento dei problemi ricorrenti tramite la raccolta di dati completi sulle prestazioni in tempo reale e storici. Individuazione dei problemi, definizione delle cause e adozione automatica di interventi per risolverli. Gestione centralizzata zata per un maggiore giore controllo Ogni organizzazione di server è unica: i ruoli possono essere articolati per piattaforma o per specifiche funzioni amministrative. La capacità di articolare le responsabilità e aggregare le modifiche è necessaria per garantire la sicurezza e l'efficienza operativa. Altiris Server Management Suite fornisce un quadro globale dell'it combinato con la possibilità di modellare le responsabilità dell'organizzazione. Garanzia che solo le persone autorizzate possano accedere alle risorse server appropriate con una sicurezza basata su ruoli e ambiti, e archiviazione sicura delle credenziali comuni necessarie per la gestione dei server. Visualizzazione immediata degli eventi di modifica esistenti per ridurre al minimo la frequenza delle interruzioni del servizio con viste del calendario aziendale e delle finestre di manutenzione. Decisioni più rapide e informate Che si tratti di un cambiamento di routine, di un controllo software imprevisto o di un sostanziale cambiamento tecnologico, è sempre necessario valutare una serie di fattori più o meno complessi. L'unico modo per ottenere risultati ottimali è l'utilizzo di una migliore intelligence e un miglior processo decisionale in tutte le fasi del processo. Con le informazioni adeguate, le decisioni possono essere prese più rapidamente e con maggiore sicurezza. Conoscenza delle proprie risorse e della loro posizione Molte organizzazioni iniziano i propri progetti di gestione delle risorse adottando un approccio manuale all'inventario e creando un foglio di calcolo con l'inventario di hardware e software. La difficoltà è che le informazioni diventano rapidamente obsolete, richiedono un considerevole impegno per essere aggiornate e possono tralasciare server in rete nascosti. Altiris Server Management Suite consente di partire con il piede giusto grazie a strumenti di rilevazione e inventario della rete che offrono un accesso in tempo reale a tutto ciò che è presente nell'ambiente. Centralizzazione dell'inventario di Windows, Linux, UNIX, VMware e Hyper-V e archiviazione in un unico database di gestione. Accesso ai dettagli di configurazione hardware e software per coadiuvare la pianificazione degli upgrade tecnologici e dei controlli delle licenze software. Utilizzo di un inventario personalizzato per aumentare i dati esistenti per applicazioni sviluppate internamente o ambienti personalizzati. Page 3 of 7

4 per estrarre e analizzare correttamente i dati. Altiris Server Management Suite contiene funzionalità avanzate di analisi e reporting che consentono alle organizzazioni IT di esplorare facilmente i dati e rispondere alle proprie domande. Una portale dedicato alle macchine virtuali visualizza la mappa e l'inventario dell'infrastruttura di virtualizzazione Ottimizzazione zazione delle risorse hardware e software Più del 25% dei budget IT viene speso nella manutenzione delle licenze software e nell'acquisto di nuovo hardware. Rilevando, analizzando e ottimizzando con cura le risorse esistenti, le organizzazioni possono realizzare importanti risparmi IT conservando l'hardware esistente con cicli di aggiornamento più lunghi, riallocando il software poco utilizzato e rinegoziando i contratti esistenti. Altiris Server Management Suite si integra con Altiris Asset Management Suite di Symantec per consentire di ottenere un unico report delle risorse e dei contratti esistenti. Aiuta a controllare la conformità del software con una visualizzazione unica delle installazioni di software rispetto alle licenze acquistate tramite l'integrazione con Altiris Asset Management Suite. Report predefiniti per valutare gli upgrade tecnologici, come la compatibilità hardware per le migrazioni dai sistemi fisici alle macchine virtuali. Misurazione e miglioramento delle prestazioni IT La maggior parte delle decisioni è basata su report ben organizzati che aiutano a rispondere a domande prestabilite con livelli minimi di interazione o analisi. Quando sorgono nuovi interrogativi o sono necessarie ulteriori informazioni, le organizzazioni devono ricorrere a competenze tecniche Creazione di report professionali mediante comuni tabelle pivot senza la necessità di conoscenze avanzate di database o strumenti di reporting di terze parti. Misurazione dei fattori di successo cruciali e valutazione immediata delle linee di tendenza evolutive di tali rilevazioni. Visualizzazione di report che forniscono un quadro rappresentativo di tutte le risorse IT con la possibilità di aggregare i dati di diversi database. Impulso all'innovazione Le organizzazioni si aspettano sempre più un accesso in tempo reale ai nuovi servizi indipendentemente dalla complessità che l'erogazione del servizio comporta. Tuttavia, complicati processi manuali spesso ostacolano la capacità dei reparti IT di fornire rapidamente supporto e soddisfare le loro esigenze. Altiris Server Management Suite non solo offre una struttura che agevola l'introduzione di nuovi servizi, ma migliora anche i livelli di automazione e supporto autonomo per promuovere un'efficienza ancora maggiore. Più automazione, meno problemi Perché sprecare tempo in attività di routine che richiedono preziose risorse IT o finiscono su un binario morto? Le organizzazioni possono migliorare la soddisfazione dei propri utenti e ridurre l'impiego di risorse implementando procedure automatizzate e ripetibili. Altiris Server Management Suite aiuta a definire, progettare e distribuire processi IT e workflow automatizzati che favoriscono lo sviluppo del business. Page 4 of 7

5 Automazione end-to-end con regole decisionali operative, di produttività e basate su eventi. Interfaccia di progettazione visuale di tipo drag-n-drop Il nostro workflow era ancora manuale: accesso ai server ed esecuzione periodica di una serie di attività di manutenzione preventiva. Il nostro obiettivo è eliminare il fattore umano da questi processi e utilizzare le soluzioni Symantec per eseguire automaticamente le attività che attualmente sono svolte in base a una lista di controllo. Dave Paris Vice President of Technology mindshift Funzionalità Monitoraggio Gestione in tempo reale IT Analytics Automazione dei processi Descrizione Consente di monitorare proattivamente i componenti critici della rete. Consente di aumentare l'operatività della rete mediante attività di rimedio automatico configurate prima del verificarsi di eventi critici. Consente di gestire un computer in tempo reale. Consente di visualizzare informazioni dettagliate in tempo reale sul computer gestito ed eseguire varie attività di amministrazione in modalità remota, come il riavvio di un computer, la reimpostazione di una password, la chiusura di un processo e altro. Consente di esaminare i dati, analizzare le linee di tendenza e controllare le prestazioni IT senza la necessità di conoscenze avanzate dei database o di strumenti di reporting di terze parti. Consente di creare e implementare processi automatizzati che mettono in relazione persone, processi e tecnologie, compresa la creazione di moduli utente e la comunicazione tra tecnologie eterogenee. che non richiede la creazione di codice. Gestione e reporting dei processi in esecuzione e del relativo stato. Funzionalità di Altiris Server Management Suite Funzionalità Distribuzione Inventario Gestione delle macchine virtuali Gestione del software Gestione delle patch Descrizione Consente di migliorare la coerenza e la qualità delle configurazioni server. Fornisce funzionalità complete di distribuzione che includono l'installazione del sistema operativo basata su immagine o tramite script e provisioning continuo. Consente di identificare i dispositivi rilevati in rete e aggrega i dati di inventario dell'intero ambiente. Il supporto multipiattaforma semplifica il consolidamento dei dati rilevati di tutte le risorse Windows, Linux, UNIX e delle macchine virtuali. Consente di visualizzare le risorse virtuali su piattaforme Hyper-V e VMware e di eseguire attività specifiche per questi sistemi come la creazione di nuove macchine virtuali, la modifiche delle relative impostazioni e dello stato di alimentazione. Consente di distribuire il software e assicurarsi che il software corretto sia installato, rimanga installato e funzioni senza interferenze con altri programmi. Un portale di supporto autonomo consente all'utente di scaricare e installare direttamente il software approvato o di richiedere altro software. Consente di valutare, assegnare priorità e distribuire gli aggiornamenti per i sistemi operativi e le applicazioni più comuni per assicurarsi che i computer gestiti siano costantemente protetti. Ampliamento di Server Management Suite È possibile ampliare l'investimento in Altiris Server Management Suite con altri prodotti Symantec per tenere traccia delle risorse, aumentare la sicurezza o migliorare la conformità. Altiris Asset Management Suite di Symantec Altiris Asset Management Suite migliora la visibilità sulle risorse IT in ogni fase del ciclo di vita per ridurre i costi e soddisfare le iniziative di conformità. La suite aiuta le organizzazioni a eliminare i costi di software e hardware non necessari, gestire proattivamente i contratti con i fornitori e allineare le risorse per assicurare che gli investimenti IT siano ottimizzati e in linea con le esigenze del business. Symantec Critical System Protection Symantec Critical System Protection protegge dagli attacchi zero-day, rafforza i server e aiuta a mentenere la conformità applicando policy di sicurezza basate sul comportamento. Symantec Control Compliance Suite Symantec Control Compliance Suite consente di affrontare le sfide associate al rischio e alla conformità IT fornendo una maggiore visibilità e controllo su infrastruttura, dati e persone. Page 5 of 7

6 Symantec Technology Partner La struttura aperta di Symantec consente a produttori di hardware e Independent Software Vendor (ISV) di sviluppare prodotti che si integrano completamente con Altiris Server Management Suite. Ulteriori informazioni su questi partner sono disponibili online su VMware ESX Server 3.5, 4.0 Agente UNIX IBM AIX 5.2, 5.3, 6.1 HP-UX 11i (PA-RISC), 11i v2 (PA-RISC), 11i v3 (PA-RISC /IA-64) Solaris 9 (SPARC), Solaris 10 (SPARC/x64) Requisiti di sistema Altiris Server Management Suite richiede Symantec Management Platform, che include i componenti Symantec Management Console, Database, Notification Server e Server Management Suite. Server di gestione Microsoft.NET Framework 3.5 con Service Pack 1 o versione successiva Windows Internet Explorer 7.0 o versione successiva Windows SQL Server 2005 o Windows SQL Server 2008 Windows Server 2008 R2 x64 Server Workflow Windows Server 2003, 2008 Windows SQL Server 2005, 2008 R2 Windows IIS Microsoft.NET 3.5 Agente Windows Windows Server 2003 con Service Pack 2 o versione successiva Windows Server 2008 GA o versione successiva x64/ x86 Agente Linux Red Hat Enterprise Linux WS\ES\AS 4 x64/x86, 5 x64/ x86 SUSE Linux Enterprise Desktop 10 x64/x86, 11 x64/x86 SUSE Linux Enterprise Server 10 x64/x86, 11 x64/x86 Page 6 of 7

7 Ulteriori informazioni Visitate il nostro sito Web Per parlare con uno specialista dei prodotti negli Stati Uniti Chiamate il numero verde 1 (800) Per parlare con uno specialista dei prodotti all'esterno degli Stati Uniti Per informazioni sui contatti in ogni specifico paese, visitate il nostro sito Web. Informazioni su Symantec Symantec è un leader globale nelle soluzioni per sicurezza, storage e gestione dei sistemi con l'obiettivo di aiutare privati e organizzazioni a proteggere e gestire le proprie informazioni. La nostra offerta di software e servizi consente la protezione da più rischi in più punti, con maggiore completezza ed efficienza, garantendo la sicurezza delle informazioni ovunque vengano utilizzate o archiviate. Con sede principale a Mountain View, California, Symantec svolge attività in 40 paesi. Maggiori informazioni sono disponibili su Symantec Limited Ballycoolin Business Park Blanchardstown Dublin 15 Ireland Tel. : Fax : Copyright 2011 Symantec Corporation. Tutti i diritti riservati. Symantec e il logo Symantec sono marchi o marchi registrati di Symantec Corporation o delle sue consociate negli Stati Uniti e in altri paesi. Altri nomi possono essere marchi dei rispettivi proprietari. Symantec aiuta le organizzazioni a proteggere e gestire le proprie informazioni con soluzioni per gestione dei server, gestione degli endpoint e virtualizzazione dei server /11 Page 7 of 7

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