Leggere la complessità - analisi e valutazione del caso nel lavoro con bambini e famiglie

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1 Leggere la complessità - analisi e valutazione del caso nel lavoro con bambini e famiglie 19 dicembre Bologna Teresa Bertotti Centro per il Bambino Maltrattato e la cura della crisi familiare - Milano - Università degli studi di Milano Bicocca Teresa.bertotti@cbm-milano.it

2 Coniugare protezione e la promozione del benessere il bambino come cliente non visibile, dietro il disagio dell adulto Alleare la famiglia nel processo di miglioramento anche della vita dei bambini di vedere il disagio dei bambini essere in grado di esprimere un parere evitando di cadere in sterili colpevolizzazioni evitare la minizzazione e mantenere la consapevolezza Teresa Bertotti 2

3 Lo sguardo sui saperi del sociale e dell educativo - i saperi interstiziali che formano un tessuto connettivo i fattori di rischio e i processi protettivi la resilienza Teresa Bertotti 3

4 I processi protettivi agiscono attraverso: una riduzione dell impatto del fattore di rischio dovuta a una minore esposizione alla situazione di stress e disagio emotivo un cambiamento del significato che il soggetto attribuisce alla situazione sfavorevole una riduzione o limitazione della catena di reazioni negative l instaurarsi di un sentimento positivo di relativo alla stima di sé e all efficacia personale la disponibilità di nuove opportunità relazionali e sociali (Rutter 1990) Teresa Bertotti 4

5 Teresa Bertotti 5

6 Costruire contesti coerenti, dotati di senso Rendere comprensibile l intervento dell autorità giudiziaria Il processo d intervento come le tappe di un possibile percorso dotato di coerenza.. Domande che orientano l azione Teresa Bertotti 6

7 La rilevazione e l accertamento: cosa fa star male i bambini? In che misura questo star male è collegato alla (vostra) responsabilità di genitori? Il Mal trattamento (Bertotti, Capcae, 1996) La protezione: Come possiamo interrompere/sospendere il flusso dannoso? È necessario l intervento di un terzo? quando la capacità degli adulti di riconoscere il danno prodotto e fermarsi è troppo ridotta ridurre l esposizione all esperienza traumatica La valutazione e il trattamento: Perché è accaduto? Può smettere di accadere? Cosa bisogna fare perché non accada piu? Lo sguardo si volge al futuro, Le domande che orientano l azione Teresa Bertotti 7

8 la rilevazione: qual è la misura del danno connesso alla relazione? Un assunto provvisorio di causalità lineare Il MAL TRATTAMENTO MAL TRATTAMENTO? SEGNALI DI SOFFERENZA NEL BAMBINO RELAZIONI FAMIGLIARI CARATTERISTICHE DEI GENITORI Teresa Bertotti 8

9 Ri-conoscere i fattori protettivi La funzione dello sguardo dell altro Nel caso degli assistenti sociali e degli educatori, uno sguardo importante dotato di autorità e potere Un aspetto etico Lo snodo delicato delle indagini sociali Teresa Bertotti 9

10 Essere in grado di esprimere pareri Il gioco dei tasselli (da uno spunto di G. Mazzoli) Teresa Bertotti 10

11 Saper fare delle buone valutazioni Uno strumento per le indagini sociali Una griglia di analisi degli elementi Riconoscere accanto ai fattori di rischio gli elementi protettivi e le risorse Attenzione ad una formazione impegnata e rilevare carenze e difficoltà Teresa Bertotti 11

12 Tomkiewicz (2001): la formazione professionale dedica oggi molta attenzione allo studio dei defici, dei limiti, delle mancanze e meno ai modi per far emergere le risorse, i punti di forza, i desideri, i progetti.. La negazione della natura probabilistica della vulnerabilità facilita l insorgere di pregiudizi perentori, profezie pessimistiche, definizioni di categorie che comportano programmi e pratiche segreganti e separatiste Rischio dei servizi di viversi sotto assedio Teresa Bertotti 12

13 LA GRIGLIA DI ANALISI Elementi di malessere - Fattori di rischio Indic atori Elementi di benesser e Ð fattori protettivi Indic atori Contes to sociale Il bam bino La relazione ge nitori bambino I genitori e l a famiglia allargata La relazione co n i servi zi e lõa. S Teresa Bertotti 13

14 Appare la considerazione del contesto sociale I bambini vengono visti e descritti. Nella relazione adulti/bambini appaiono delle differenze Nella relazione famiglia - servizi emerge un aspettativa di aiuto Teresa Bertotti 14

15 La partecipazione della famiglia alla valutazione alleanza temporanea per la valutazione l atteggiamento di conoscenza, di esplorazione.. Essere intervistatori essere chiari; trasparenza su criteri e modi Teresa Bertotti 15

16 Un quadro plausibile, in cui potersi almeno parzialmente riconoscere alcuni dati descrittivi diverse ipotesi e poi Le basi di un possibile progetto per il futuro Teresa Bertotti 16

17 Sostenere il cambiamento Vedere i fattori protettivi, potenziarli e deviare le traiettorie rischiose Reciproco riconoscimento e fiducia Accompagnare il percorso rafforzare la resilienza Teresa Bertotti 17

18 Alcuni spunti interessanti dalle riflessioni sulla resilienza Il senso di coerenza L empowerment: Percezione di auto efficacia Attribuzione di causalità interna La speranza appresa Il pensiero positivo operativo Concetto di coping Il senso di una storia, la narrazione I significati attribuiti Tutti i modi per far emergere le risorse, i punti di forza, i desideri, i progetti lavori in corso Teresa Bertotti 18

19 Una storia.. Teresa Bertotti 19

20 QuickTime e un decompressore TIFF (LZW) sono necessari per visualizzare quest'immagine. Teresa Bertotti 20

21 FRAMEWORK FOR THE ASSESSMENT OF CHILDREN IN NEED AND THEIR FAMILIES - Dep of health, 2000 I bisogni di sviluppo del bambino Capacit genitoriali Fattori ambientali e famigliari Teresa Bertotti 21

22 I bisogni di sviluppo del bambino a. b. c. d. e. f. g. salute istruzione ( education ) sviluppo emozionale e comportamentale identità relazioni familiari e sociali presentazione sociale Capacità/abilità di aver cura di sé Teresa Bertotti 22

23 I fattori ambientali e famigliari a. storia familiare e modalità di funzionamento b. famiglia allargata c. abitazione /condizioni abitative d. reddito e. integrazione sociale della famiglia f. risorse comunitarie /presenti nella comunità Teresa Bertotti 23

24 Le capacità genitoriali a. b. c. d. e. f. stabilità funzioni di guida e limiti stimoli calore affettivo /emozionale sicurezza cure/accudimento di base Teresa Bertotti 24