Gestione delle informazioni - Big Data & In-Memory Computing

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Gestione delle informazioni - Big Data & In-Memory Computing"

Transcript

1 Libro bianco Gestione delle informazioni - Big Data & In-Memory Computing Opportunità e sfide per piccole & medie imprese Gennaio 2014

2 Gestione delle informazioni Big Data & In-Memory Computing 2 Pubblicato da SAP, Pierre Audoin Consultants (PAC) GmbH Holzstr. 26, Monaco, Germania Autori e contatti: Ruediger Spies, VP Indipendente Mercati Software, PAC ( , r.spies@pac-online.com), Frank Niemann, Responsabile Consulenza Software & SaaS Markets, PAC ( , f.niemann@pac-online.com)

3 Gestione delle informazioni Big Data & In-Memory Computing 3 Contenuti 1. Executive summary 5 2. Sfide del mercato ed azione strategica Strategia aziendale e gestione delle informazioni 8 3. Sfide nella gestione delle informazioni 9 4. Big data & in-memory Le strategie aziendali guidano le attività relative ai big data In-memory computing & big data: elementi trainanti ed ostacoli Raccomandazioni Metodologia di sondaggio 17

4 Gestione delle informazioni Big Data & In-Memory Computing 4 Cifre Fig. 1: Strategia aziendale privilegiata... 7 Fig. 2: Importanza della gestione efficiente dei dati... 8 Fig. 3: Sfide in termini di gestione delle informazioni... 9 Fig. 4: Progetti relativi ai big data Fig. 5: Motivazione per progetti relativi ai big data Fig. 6: Motivazione per le attività in-memory Fig. 7: Ostacoli alle attività in-memory Fig. 8: Composizione del campione - numero di lavoratori... 17

5 Gestione delle informazioni Big Data & In-Memory Computing 5 1. EXECUTIVE SUMMARY Le PMI del settore manifatturiero sono ancora lente e stanno oggi muovendo i primi passi per quanto riguarda la capacità di sfruttare appieno i benefici offerti da big data ed in-memory computing ai fini del proprio vantaggio competitivo. Affinché tali tecnologie possano penetrare realmente in questo settore industriale sono richiesti maggiore convinzione e progetti pilota di riferimento per le PMI. Alcuni dei principali risultati del nostro studio incentrato sulle PMI del settore manifatturiero sono i seguenti: La principale strategia aziendale di tali imprese si focalizza sull incremento dell efficienza operativa piuttosto che sulla vicinanza al cliente o sulla leadership di prodotto. Un ampia percentuale (58%) delle PMI del settore manifatturiero ha fatto della gestione efficiente dei dati un aspetto chiave delle proprie strategie aziendali. Ciò avviene poiché le stesse hanno rilevato che le informazioni sono un aspetto chiave di tutte e tre le strategie aziendali: eccellenza operativa, leadership di prodotto ed intensificazione dei rapporti con i clienti. La necessità di gestire dati strutturati e non strutturati in sistemi differenti è vista come la principale sfida posta dalla gestione dei dati, a cui si aggiunge la qualità degli stessi. Per il 49% degli intervistati, i big data non hanno alcuna rilevanza oppure rappresentano un aspetto che non è ancora stato valutato. Ne consegue che vi sia ancora un gran numero di PMI del settore manifatturiero che ha necessità di comprendere il potenziale dei big data. Una ridotta maggioranza ha invece già avuto a che fare con questa tecnologia, almeno in discussioni preliminari. PAC ritiene pertanto che sia necessario rendere più trasparenti per le PMI i vantaggi derivanti dai big data. In materia di in-memory computing, gli intervistati sono ancora incerti. Non sono certi che la tecnologia sia già matura abbastanza per l adozione di soluzioni di questo tipo e/o che le stesse porteranno significativi vantaggi in termini di prezzo rispetto alle tecnologie basate sui tradizionali database relazionali. Il presente sondaggio è incentrato sulle piccole e medie imprese (PMI) del settore manifatturiero. Lo studio si è avvalso di sondaggi realizzati in India, Germania, Stati Uniti d America (USA) e Regno Unito (UK). In ragione del numero limitato di interviste effettuate (circa 100 in totale), i risultati che è possibile trarre dall analisi rappresentano soltanto delle tendenze.

6 Gestione delle informazioni Big Data & In-Memory Computing 6 2. SFIDE DEL MERCATO ED AZIONE STRATEGICA Le attuali condizioni del mercato in cui le PMI* si trovano ad operare è caratterizzato da costanti mutamenti in tutti i settori della loro attività commerciale. Fondamentalmente, i leader aziendali dovrebbero concentrarsi principalmente su una delle tre diverse priorità fondamentali a livello di business: Eccellenza operativa: Migliorare negli ambiti in cui l azienda sta operando, riducendo i costi, facendo di più con meno, riducendo le scorte a magazzino, riducendo la durata del ciclo di progettazione e produzione, aumentando la qualità per ridurre i prodotti carenti ed intraprendendo azioni simili. Intensificare i rapporti con i clienti: Conoscere meglio i clienti e le loro esigenze, aumentare la share of wallet di un cliente, campagne di marketing più mirate, aumentare il livello di fidelizzazione dei clienti, aumentare il livello di cross - selling ed approcci simili. Leadership di prodotto: Aumentare la velocità di introduzione di prodotti nuovi e più competitivi, diventare più celeri rispetto alla concorrenza, essere i migliori per design e funzionalità, aumentare la durata dei prodotti, ridurre le necessità di manutenzione, ridurre il consumo energetico dei prodotti, per nominare soltanto alcune delle opzioni che le PMI del settore manifatturiero hanno a disposizione per aumentare l appetibilità dei propri prodotti. * Nel presente documento si fa riferimento a piccole e medie imprese, con dipendenti.

7 Gestione delle informazioni Big Data & In-Memory Computing 7 Quale strategia aziendale preferisce adottare la sua società? Percentuale di tutte le aziende, n = % 26% 28% Intensificazione dei rapporti con i clienti Leadership di prodotto Eccellenza operativa PAC 2013 for SAP Fig. 1: Strategia aziendale privilegiata Alla luce di quanto sopra, è interessante osservare quali tra le opzioni presentate sono scelte dalle PMI del settore manifatturiero come strategia aziendale privilegiata (cfr. Fig. 1). Quasi la metà delle PMI del settore manifatturiero - più precisamente il 47% - opta per l eccellenza operativa quale strategia primaria. Un elemento chiave di tale strategia è l abbassamento dei costi e l incremento della produzione. Per tutte le tre strategie aziendali discusse sopra, le informazioni rappresentano la chiave del successo: L eccellenza operativa richiede l ottimizzazione delle risorse disponibili. Ciò può significare un migliore utilizzo dei macchinari esistenti, una migliore gestione della logistica oppure una quantità di materiale inferiore per produrre la stessa quantità di prodotti. Una strategia incentrata principalmente sui clienti richiede alle aziende di intensificare uno scambio di informazioni con i clienti esistenti e di attirarne di nuovi. La vicinanza al cliente si costruisce sul motto conosci i tuoi clienti, i loro problemi ed i problemi del cliente del tuo cliente. Il solo modo possibile di gestire tali necessità è acquisire il maggior numero di informazioni possibile sulle esigenze del mercato e del cliente: ciò significa che le informazioni devono essere a portata di mano di ciascun dipendente.

8 Gestione delle informazioni Big Data & In-Memory Computing 8 La leadership di prodotto significa che le aziende devono costruire i migliori prodotti disponibili su un dato mercato. La ricerca, l innovazione e l intelligenza competitiva rappresentano le basi. È semplicemente necessario che le aziende sappiamo cosa sta succedendo sul mercato e nel campo della ricerca, sia internamente che esternamente. Molte informazioni su questi temi sono potrebbero essere in realtà rumore informativo. Il trucco sta nel saper trovare gli aghi nel pagliaio della ricerca e delle informazioni competitive. Ne consegue che l elemento di collegamento tra le tre strategie aziendali sia la capacità di gestire le informazioni disponibili nel miglior modo possibile. 2.1 Strategia aziendale e gestione delle informazioni Un risultato chiave del nostro sondaggio è stato il riconoscimento da parte della maggioranza delle aziende dell importanza della gestione delle informazioni per la propria strategia aziendale (cfr. Fig. 2). Ciò dimostra che, in generale, le medie aziende del settore manifatturiero hanno compreso l importanza di una gestione efficiente delle informazioni. PAC ha tuttavia anche appreso che non tutte sono in grado di reperire soluzioni tecnologiche che rispondano alle proprie esigenze, nell ambito della riconosciuta importanza della gestione dei dati. In ogni caso, le aziende che sono rimaste indietro devono meglio comprendere e sfruttare l importanza di una gestione efficiente dei dati. Concorda sul fatto che una gestione efficiente delle informazioni sia già diventata una parte centrale della sua strategia aziendale? Percentuale di tutte le aziende, n = % 4% 58% Concordo pienamente Concordo parzialmente Non concordo affatto PAC 2013 for SAP Fig. 2: Importanza della gestione efficiente dei dati

9 Gestione delle informazioni Big Data & In-Memory Computing 9 3. SFIDE NELLA GESTIONE DELLE INFORMAZIONI Le imprese di medie dimensioni che comprendono l importanza della gestione efficiente dei dati vedono anche le sfide insite nel proprio approccio alla gestione efficiente delle informazioni (cfr. Fig. 3). Agli intervistati è stato chiesto quali sono le sfide che si trovano ad affrontare nell ambito della gestione delle informazioni. È stata data loro la possibilità di fornire le risposte seguenti: 1 = assolutamente sì, 2 = abbastanza, 3 = dipende, 4 = non molto, 5 = per nulla. Dati complessi - tecnologie complesse La sfida più sentita - indicata dal 56% degli intervistati - è rappresentata dalla necessità tecnica di gestire dati strutturati e non strutturati in differenti ambienti tecnologici. Le aziende si lamentano allo stesso tempo della crescente complessità della tecnologia associata a volumi di dati crescenti (42%) e dei costi crescenti necessari per la gestione dei volumi di dati (41%). Oltre un terzo delle aziende intervistate (36%) conferma di non comprendere in che modo i database tradizionali (relazionali) possano gestire la crescente quantità di dati multi - strutturati. Quali sfide sono importanti per la sua azienda rispetto alla gestione delle informazioni? Assolutamente sì Abbastanza I dati strutturati e non strutturati hanno bisogno di essere gestiti in ambienti tecnologici differenti. 33% 23% La qualità dei dati non cresce di pari passo con il volume degli stessi. 25% 20% I volumi crescenti di dati generano un caos di dati crescente. 25% 17% Abbiamo difficoltà con la crescente complessità della tecnologia che va di pari passo con l'aumento dei volumi di dati. L'analisi dei dati è insoddisfacente - abbiamo più dati di quanti siamo in grado di analizzare e convertire in valore commerciale 17% 19% 14% 25% PAC 2013 for SAP Percentuale di tutte le aziende, n = 101 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Fig. 3: Sfide in termini di gestione delle informazioni

10 Gestione delle informazioni Big Data & In-Memory Computing 10 Definizione: dati strutturati e non strutturati Dati strutturati: i dati che possono essere gestiti in un database relazionale tradizionale, ossia numeri, stringhe di dimensioni fisse o stringhe di dimensione variabile ma limitata. In altre parole, principalmente dati che possono essere gestiti in un tipico database aziendale. Utilizziamo invece il termine dati non strutturati per tutti gli altri tipi di dati, come informazioni in documenti testuali, ad esempio documenti contrattuali, descrizione di prodotti, informazioni, ordini, schede di manutenzione o traffico e- mail. La categoria dei dati non strutturati può inoltre includere anche file contenenti fogli elettronici, dati CAD, flussi voce, video di marketing, bisogni dei clienti raccolti, flussi di dati in entrata provenienti da feed di notizie o blog, ecc. I problemi non sono tuttavia soltanto di ordine tecnico. Altre sfide sono rappresentate, ad esempio, dalla capacità di attrarre persone competenti, in grado di gestire la quantità crescente di dati (54%). Quantità crescente di dati significa caos crescente Un altra costante necessità relativa ai dati è la qualità degli stessi. Il 44% degli intervistati conferma che la qualità non sta crescendo di pari passi con l aumento della quantità di dati. Tale osservazione è in linea con l esperienza di PAC in altri progetti di analisi. La sfida insita nella qualità dei dati è un problema tanto quanto lo è l integrazione degli stessi. In assenza di dati puliti, l integrazione non è affidabile e perde quindi valore. Data la tendenza all aumento dei dati, si tratta di un problema che diventerà ancor più grave in futuro. Per gestire tale sviluppo sono necessarie un incisiva integrazione dei dati e tecnologie dedicate alla qualità degli stessi. Tuttavia, anche in questo caso sono necessarie le giuste competenze per raggiungere gli obiettivi. Il problema non scomparirà da solo. Tale situazione è rispecchiata anche dalla dichiarazione secondo cui quantità crescente di dati significa caos crescente (42%). Ciò dimostra che, sebbene l importanza dei dati sia confermata da una maggioranza delle PMI del settore manifatturiero, le stesse non sono tuttavia in grado di controllare la gestione dei propri dati. Troppi dati ma insufficienza di informazioni Esattamente un terzo degli intervistati si lamenta del fatto di avere troppi dati ed informazioni insufficienti, poiché risulta difficile estrapolare dai dati esistenti informazioni utili all attività commerciale. Il problema potrà solo peggiorare se tali aziende non implementeranno una solida strategia di gestione delle informazioni. Tale situazione rappresenterà una grossa minaccia, considerando le summenzionate sfide a livello di attività aziendale ed il modo in cui la concorrenza deciderà di affrontarle.

11 Gestione delle informazioni Big Data & In-Memory Computing BIG DATA & IN-MEMORY I big data possono essere definiti dalle 4v : I big data possono essere caratterizzati da volumi di dati sensibilmente maggiori rispetto a quelli gestiti in passato; i dati possono cambiare ad una velocità maggiore rispetto al passato; i dati possono avere una maggiore variabilità - che si traduce in più dati non strutturati in vari formati - e possono rappresentare un valore maggiore per l operatività giornaliera e strategica di un impresa. Nel nostro sondaggio abbiamo chiesto se le aziende avessero già intrapreso attività legate ai big data. Quale risposta si applica alla sua azienda? Almeno un progetto relativo ai big data! Percentuale di tutte le aziende, n = % 22% 20% 14% 6% 12%... è già stato realizzato/è in corso di realizzazione... inizierà nei prossimi 3-24 mesi... si trova in una fase di pianificazione attiva è oggetto di discussione I progetti relativi ai big data non hanno per noi alcuna importanza Non abbiamo ancora valutato il tema in alcun modo PAC 2013 for SAP Fig. 4: Progetti relativi ai big data La Fig. 4 mostra che poco più della metà degli intervistati ha almeno discusso un progetto relativo ai big data, avvierà un progetto relativo ai big data oppure è nella fase di realizzazione di un progetto relativo ai big data. Tuttavia, circa la metà degli intervistati sembra avere difficoltà nell estrapolare il valore reale dalle nuove tecnologie discusse. Ciò potrebbe rappresentare uno svantaggio strategico se visto in prospettiva. Coloro che sono in grado di sviluppare oggi una reale comprensione del potenziale futuro dei big data e dell in-memory computing ne beneficeranno in maniera sproporzionata domani.

12 Gestione delle informazioni Big Data & In-Memory Computing 12 PAC ritiene che sia i fornitori di soluzioni informatiche che i consulenti in tale ambito dovrebbero non soltanto illustrare gli aspetti tecnologici dei big data ma anche insistere maggiormente sui benefici legati all attività commerciale. Un ambito del settore manifatturiero in cui i big data diventeranno molto importanti molto rapidamente è tutto quanto ruota attorno alla strategica Industria 4.0, conosciuta anche come Internet delle cose. In tale settore, un sistema di storage connesso elettronicamente ed i dati del sensore, unitamente ai dati di qualità del prodotto del cliente finale, genereranno una grande quantità di dati in grado di offrire il massimo impatto nel momento in cui sono analizzati (in tempo reale). Un altro campo in cui la rapidità dell analisi è molto importante ancora oggi è l ottimizzazione della catena di fornitura. È necessario in tale ambito valutare un gran numero di scenari differenti a fronte di condizioni limitanti. È necessario calcolare volumi di dati molto grandi in tempo quasi reale. 4.1 Le strategie aziendali guidano le attività relative ai big data Qual è/quale sarebbe un fattore motivante per le vostre attività relative ai big data? Assolutamente sì Abbastanza Acquisire maggiori conoscenze rispetto ai processi interni 46% 29% Ottenere una migliore pianificazione relativa al prodotto Raggiungere una migliore intelligenza competitiva 37% 44% 23% 31% PAC 2013 for SAP Acquisire maggiori conoscenze rispetto ai rapporti con i clienti 35% 21% Una migliore e più solida gestione del rischio 38% 17% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Percentuale di tutte le aziende in cui è in discussione almeno un progetto relativo ai big data, n = 52 Fig. 5: Motivazione per progetti relativi ai big data

13 Gestione delle informazioni Big Data & In-Memory Computing 13 Come si evince dal grafico (Fig. 5), sembra che le PMI abbiano l esigenza di fare un migliore uso dei dati disponibili internamente, compresi i dati non strutturati ed i dati considerati come big data, anche se non sono denotati come tali. Le PMI del settore manifatturiero sarebbero motivate da una migliore comprensione dei processi interni, il che sarebbe in linea con la principale strategia aziendale di migliore eccellenza operativa (cf. Fig. 1). Molte aziende vedono la gestione dei rischi come un fattore che spinge verso la gestione dei big data. Per le aziende del settore manifatturiero ciò comprende, tra le altre cose, i rischi associati a stabilità finanziaria, qualità dei propri prodotti, aspetti legati alla conformità e frodi. È anche interessante notare come il secondo fattore di motivazione più importante per l approccio a progetti relativi ai big data sia relativo alla pianificazione del prodotto. Ciò è in linea anche con la strategia aziendale della leadership di prodotto (cfr. anche in questo caso la Fig. 1). Non sorprende quindi vedere che le PMI del settore manifatturiero sono molto interessate ad una migliore intelligenza competitiva ed a raggiungere una migliore comprensione dei rapporti con il cliente. Entrambi gli aspetti possono essere interpretati come fortemente orientati al mercato ed al cliente. Entrambe le risposte possono essere interpretata alla luce di ed in linea con la terza principale strategia aziendale, la leadership rispetto ai clienti (cfr. Fig. 1).

14 Gestione delle informazioni Big Data & In-Memory Computing In-memory computing & big data: elementi trainanti ed ostacoli Il termine in-memory computing indica una nuova modalità di gestione informatica, che potrebbe essere caratterizzata dalla gestione di tutti i dati coinvolti nelle transazioni nella memoria principale di un computer. I vantaggi offerti dall in-memory computing sono, tra gli altri, un accesso molto più rapido ai dati (in alcuni casi fino a volte più veloce), un minor volume necessario per lo storage e la possibilità di realizzare applicazioni completamente nuove, per cui il modello informatico tradizionale non era, molto semplicemente, abbastanza veloce. Nel nostro sondaggio abbiamo chiesto quali fossero gli elementi trainanti e gli ostacoli relativi all impiego dell in-memory computing rispetto ai big data. Qual è/sarebbe un fattore motivante per le vostre attività "in-memory"? Riteniamo che l'in-memory computing sia un'ottima base per le sfide che ci troviamo ad affrontare rispetto ai big data.challenges. Possiamo migliorare i nostri processi commerciali utilizzando l'in-memory computing. L'in-memory computing ci renderà più orientati al cliente. L'in-memory computing consente alla nostra azienda di gestire più volumi e di conseguenza supporta la crescita. Da un prospettiva che tiene in conto prezzo e prestazioni, l'in-memory computing vale l'investimento che comporta. Assolutamente sì Abbastanza 17% 15% 18% 13% 14% 16% 13% 15% 10% 11% PAC 2013 for SAP L'in-memory computing è offerto a prezzi ragionevoli. 10% 8% Percentuale di tutte le aziende, n = 101 0% 10% 20% 30% 40% 50% Fig. 6: Motivazione per le attività in-memory

15 Gestione delle informazioni Big Data & In-Memory Computing 15 Qual è/sarebbe un ostacolo per le vostre attività "in-memory"? Assolutamente sì Abbastanza La tecnologia non è ancora matura - non ci fidiamo ancora del concetto. 23% 18% La tecnologia è nel complesso interessante, ma temiamo la perdita di dati. NON riteniamo che vi sia un grosso vantaggio a livello di prezzi rispetto ai database relazionali tradizionali ed altri sistemi di storage dati. 14% 17% 18% 12% PAC 2013 for SAP Non vediamo alcun valore nell'inmemory computing. 12% 14% Percentuale di tutte le aziende, n = 101 0% 10% 20% 30% 40% 50% Fig. 7: Ostacoli alle attività in-memory Nel complesso, il quadro è ambivalente. Il 32% ritiene che l in-memory computing sia una buona base per le sfide poste dai big data (Fig. 6), mentre la stessa percentuale teme la perdita di dati (32%). Si ritiene che i processi commerciali possano essere migliorati (31%, Fig. 6) e che sia possibile raggiungere un miglior orientamento al cliente (30%). Tali posizioni ed affermazioni contraddittorie si ripetono svariate volte (cf. Fig. 6, 7). Per le aziende di altri settori, i big data sono diventati sinonimo di fusione di dati strutturati e non strutturati nei relativi sforzi analitici o, ad esempio, la generazione di risposte vocali automatiche nei call center. Altri ancora stanno cercando di gestire meglio i rapporti con i propri clienti analizzando i flussi online di dati provenienti dai social media. Le possibilità sono infinite.

16 Gestione delle informazioni Big Data & In-Memory Computing Raccomandazioni Definire e ridefinire la propria strategia di gestione delle informazioni È fortemente raccomandato alle aziende del settore manifatturiero di definire il proprio significato di big data all interno della propria organizzazione. La tecnologia informatica, in collaborazione con l azienda, è in grado di identificare nuove opportunità per trarre un maggior numero di informazioni dai dati esistenti e raggiungere gli obiettivi aziendali. Si consiglia alle società di implementare una solida strategia di gestione delle informazioni, per affrontare il quadro in continuo mutamento dei tipi di dati e la crescita di volume. Valutare le nuove possibilità offerte dall in-memory computing Lo stesso tipo di esercizio dovrebbe essere fatto a livello aziendale per una definizione interna di in-memory computing. Anche qui la nebbia del marketing è ugualmente fitta. Tuttavia, dopo aver avviato la discussione, i differenti team all interno delle PMI del settore manifatturiero inizieranno a comprendere le nuove possibilità offerte dall inmemory computing. Ciò potrebbe portare a raggiungere la nuova flessibilità e velocità richieste alle PMI per affrontare la pressione competitiva delle grandi imprese. Si consiglia alle aziende di rivalutare la propria struttura informatica alla luce delle nuove opportunità di in-memory computing. Potrebbe essere necessario adattare di conseguenza un prodotto informatico ed una gestione del portafoglio servizi correlati. Designare un ambasciatore del futuro all interno della propria azienda Si raccomanda inoltre caldamente alle PMI del settore manifatturiero di designare un ambasciatore del futuro che valuti le possibilità per l adattamento delle nuove tecnologie rese possibili da big data ed in-memory computing. Tale mansione di cacciatore di tendenze interno potrebbe non essere un lavoro a tempo pieno, soprattutto nelle PMI del settore manifatturiero. Dovrebbe tuttavia essere data ai professionisti in ambito tecnologico la possibilità di mettere continuamente in discussione il modo in cui è attualmente implementata la gestione delle informazioni. I leader aziendali dovrebbero essere pertanto aperti alla possibilità di rivedere le proprie opzioni rispetto ai modi in cui l in-memory computing può supportare gli obiettivi aziendali quali la strategia in materia di prezzi, l ottimizzazione della catena d fornitura e della logistica, la strategia di marketing online, la manutenzione preventiva e gli strumenti di pianificazione - per citarne soltanto alcuni - in base alle nuove opportunità offerte dall in-memory computing e seguendo le proposte dei cacciatori di tendenze interni.

17 Gestione delle informazioni Big Data & In-Memory Computing METODOLOGIA DI SONDAGGIO Il sondaggio in oggetto si basa su interviste telefoniche con aziende del settore manifatturiero in quattro Paesi: India, Germania, Stati Uniti d America (USA) e Regno Unito (UK). Il numero totale di interviste effettuate ed utilizzate ai fini dei risultati del sondaggio è stato di 101, di cui un quarto circa in ciascun Paese. Composizione del campione per numeri dipendenti locali Percentuale di tutte le aziendes, n = % 13% 64% dipendenti dipendenti dipendenti PAC 2013 for SAP Fig. 8: Composizione del campione - numero di lavoratori

18 Informazioni su SAP SAP si pone come leader di mercato nel settore degli applicativi software aziendali; il suo mercato chiave è il supporto alle aziende ed industrie di tutte le dimensioni, finalizzato a migliorarne il funzionamento. Dal back office alla sala riunioni, dal magazzino al negozio, dal desktop al dispositivo mobile, SAP consente alle persone e alle organizzazioni di collaborare in maniera più efficiente e di utilizzare la conoscenza del mercato in maniera più efficace, per mantenere un vantaggio rispetto alla concorrenza. Le applicazioni ed i servizi SAP consentono ad oltre 197,000 clienti (compresi i clienti derivanti dall acquisizione di SuccessFactors) di operare in maniera proficua, di adattarsi ai continui mutamenti e di crescere in maniera sostenibile. Per maggiori informazioni, visitare SAP ha fornito software per imprese commerciali che consentono ai propri clienti di compiere le proprie operazioni commerciali quotidiane. SAP fornisce inoltre una serie di componenti tecnologici, compresi middleware quali un message bus, soluzioni di business process management, data warehouse e soluzioni analitiche per il business, oltre ad una serie di tecnologie e soluzioni per l abilitazione alla mobilità. Da poco tempo SAP è fortemente coinvolta in modalità di gestione delle informazioni e soluzioni basati su Cloud Computing. Le soluzioni SAP HANA si pongono come il modello per l informatica di nuova generazione per l inmemory computing e come la piattaforma ideale per le soluzioni dedicate ai big data. Informazioni su Pierre Audoin Consultants Dalla strategia alla messa in atto, PAC offre risposte specifiche ed obiettive alle sfide poste dalla crescita agli attori del settore delle Tecnologie della Comunicazione e dell Informazione (ICT). Fondata nel 1976, PAC è una società privata di ricerca e consulenza per il mercato dei software e dei servizi informatici. PAC aiuta i fornitori di soluzioni informatiche ad ottimizzare le proprie strategie offrendo analisi di mercato qualitative e quantitative, oltre a consulenza strategica ed operativa. Consigliamo ai CIO ed agli investitori finanziari di valutare i fornitori di servizi informatici e le relative soluzioni e di supportare le proprie decisioni di investimento. Anche le istituzioni ed organizzazioni pubbliche fanno affidamento sulle nostre analisi chiave per concepire e sviluppare le proprie politiche in ambito ICT. Per maggiori informazioni visitare

leaders in engineering excellence

leaders in engineering excellence leaders in engineering excellence engineering excellence Il mondo di oggi, in rapida trasformazione, impone alle imprese di dotarsi di impianti e macchinari più affidabili e sicuri, e di più lunga durata.

Dettagli

Il catalogo MARKET. Mk6 Il sell out e il trade marketing: tecniche, logiche e strumenti

Il catalogo MARKET. Mk6 Il sell out e il trade marketing: tecniche, logiche e strumenti Si rivolge a: Forza vendita diretta Agenti Responsabili vendite Il catalogo MARKET Responsabili commerciali Imprenditori con responsabilità diretta sulle vendite 34 di imprese private e organizzazioni

Dettagli

Grazie a Ipanema, Coopservice assicura le prestazioni delle applicazioni SAP & HR, aumentando la produttivita del 12%

Grazie a Ipanema, Coopservice assicura le prestazioni delle applicazioni SAP & HR, aumentando la produttivita del 12% Grazie a Ipanema, Coopservice assicura le prestazioni delle applicazioni SAP & HR, aumentando la produttivita del 12% CASE STUDY TM ( Re ) discover Simplicity to Guarantee Application Performance 1 Gli

Dettagli

L attenzione verso i collaboratori e la loro formazione, perché l azienda non cresce se i collaboratori restano indietro.

L attenzione verso i collaboratori e la loro formazione, perché l azienda non cresce se i collaboratori restano indietro. 1 Chi siamo Mericom è una delle più consolidate realtà nell ambito delle vendite, del marketing e della comunicazione. Siamo sul mercato con successo da 15 anni e abbiamo realizzato grandi progetti anche

Dettagli

PROJECT MANAGEMENT SERVIZI DI PROJECT MANAGEMENT DI ELEVATA PROFESSIONALITÀ

PROJECT MANAGEMENT SERVIZI DI PROJECT MANAGEMENT DI ELEVATA PROFESSIONALITÀ PROJECT MANAGEMENT SERVIZI DI PROJECT MANAGEMENT DI ELEVATA PROFESSIONALITÀ SERVIZI DI PROJECT MANAGEMENT CENTRATE I VOSTRI OBIETTIVI LA MISSIONE In qualità di clienti Rockwell Automation, potete contare

Dettagli

STARTUP PACK IL SUCCESSO NON PUÒ ASPETTARE

STARTUP PACK IL SUCCESSO NON PUÒ ASPETTARE STARTUP PACK IL SUCCESSO NON PUÒ ASPETTARE Siamo un network di professionisti al servizio di Startup e PMI che vogliano rendere creativa ed efficace la propria immagine attraverso progetti di comunicazione

Dettagli

1- Corso di IT Strategy

1- Corso di IT Strategy Descrizione dei Corsi del Master Universitario di 1 livello in IT Governance & Compliance INPDAP Certificated III Edizione A. A. 2011/12 1- Corso di IT Strategy Gli analisti di settore riportano spesso

Dettagli

COME SVILUPPARE UN EFFICACE PIANO DI INTERNET MARKETING

COME SVILUPPARE UN EFFICACE PIANO DI INTERNET MARKETING Febbraio Inserto di Missione Impresa dedicato allo sviluppo pratico di progetti finalizzati ad aumentare la competitività delle imprese. COME SVILUPPARE UN EFFICACE PIANO DI INTERNET MARKETING COS E UN

Dettagli

SPECIALISTI IN MARKETING OPERATIVO.

SPECIALISTI IN MARKETING OPERATIVO. SPECIALISTI IN MARKETING OPERATIVO. AZIENDA UNA SOLIDA REALTÀ, AL PASSO CON I TEMPI. Ci sono cose che in OM Group sappiamo fare meglio di chiunque altro. Siamo specialisti in tema di analisi, promozione,

Dettagli

Indagine su: L approccio delle aziende e delle associazioni nei confronti dell accessibilità dei siti web

Indagine su: L approccio delle aziende e delle associazioni nei confronti dell accessibilità dei siti web Indagine su: L approccio delle aziende e delle associazioni nei confronti dell accessibilità dei siti web Gennaio 2005 Indice Introduzione Obiettivo e metodologia dell indagine Composizione e rappresentatività

Dettagli

Export Development Export Development

Export Development Export Development SERVICE PROFILE 2014 Chi siamo L attuale scenario economico nazionale impone alle imprese la necessità di valutare le opportunità di mercato offerte dai mercati internazionali. Sebbene una strategia commerciale

Dettagli

EasyMACHINERY ERPGestionaleCRM. partner

EasyMACHINERY ERPGestionaleCRM. partner ERPGestionaleCRM partner La soluzione software per le aziende di produzione di macchine Abbiamo trovato un software e un partner che conoscono e integrano le particolarità del nostro settore. Questo ci

Dettagli

L uso della Balanced Scorecard nel processo di Business Planning

L uso della Balanced Scorecard nel processo di Business Planning L uso della Balanced Scorecard nel processo di Business Planning di Marcello Sabatini www.msconsulting.it Introduzione Il business plan è uno strumento che permette ad un imprenditore di descrivere la

Dettagli

SysAround S.r.l. L'efficacia delle vendite è l elemento centrale per favorire la crescita complessiva dell azienda.

SysAround S.r.l. L'efficacia delle vendite è l elemento centrale per favorire la crescita complessiva dell azienda. Scheda Il CRM per la Gestione delle Vendite Le organizzazioni di vendita sono costantemente alla ricerca delle modalità migliori per aumentare i ricavi aziendali e ridurre i costi operativi. Oggi il personale

Dettagli

ANTONELLA LAVAGNINO COMUNICAZIONE & MARKETING

ANTONELLA LAVAGNINO COMUNICAZIONE & MARKETING ANTONELLA LAVAGNINO COMUNICAZIONE & MARKETING CREARE OPPORTUNITÀ PER COMPETERE Oggi le imprese di qualsiasi settore e dimensione devono saper affrontare, singolarmente o in rete, sfide impegnative sia

Dettagli

CRM: IL FUTURO DEL MARKETING ATTRAVERSO LA CONOSCENZA DEL CLIENTE

CRM: IL FUTURO DEL MARKETING ATTRAVERSO LA CONOSCENZA DEL CLIENTE UNIVERSITÁ DEGLI STUDI DI UDINE FACOLTÁ DI ECONOMIA Corso di Laurea in Economia Aziendale Esame di Laurea CRM: IL FUTURO DEL MARKETING ATTRAVERSO LA CONOSCENZA DEL CLIENTE Tutore: Prof. Maria Chiarvesio

Dettagli

Report di valutazione studiolegalebraggio.it

Report di valutazione studiolegalebraggio.it Roma, li 15/01/2013 Report di valutazione studiolegalebraggio.it Il presente documento è redatto allo scopo di mostrare e analizzare le performance del sito web a due mesi e mezzo dalla pubblicazione online,

Dettagli

STORE MANAGER.. LE COMPETENZE CARATTERISTICHE E I BISOGNI DI FORMAZIONE

STORE MANAGER.. LE COMPETENZE CARATTERISTICHE E I BISOGNI DI FORMAZIONE STORE MANAGER.. LE COMPETENZE CARATTERISTICHE E I BISOGNI DI FORMAZIONE 1 Indice 1. Premessa 2. Obiettivo 3. Le competenze del profilo ideale Competenze 3.1. Età ed esperienza 3.2. Le reali competenze

Dettagli

BCC Business Community Confindustria SVILUPPARE IL BUSINESS RISPARMIARE NEGLI ACQUISTI

BCC Business Community Confindustria SVILUPPARE IL BUSINESS RISPARMIARE NEGLI ACQUISTI BCC Business Community Confindustria SVILUPPARE IL BUSINESS RISPARMIARE NEGLI ACQUISTI RELAZIONE DEL PRESIDENTE ALBERTO SCANU (12 giugno 2008) Ancora una volta Confindustria ci da l'opportunità di presentare

Dettagli

I modelli di qualità come spinta allo sviluppo

I modelli di qualità come spinta allo sviluppo I modelli di qualità come spinta allo sviluppo Paolo Citti Ordinario Università degli studi di Firenze Presidente Accademia Italiana del Sei Sigma 2005 1 Si legge oggi sui giornali che l azienda Italia

Dettagli

QUESTIONARIO 3: MATURITA ORGANIZZATIVA

QUESTIONARIO 3: MATURITA ORGANIZZATIVA QUESTIONARIO 3: MATURITA ORGANIZZATIVA Caratteristiche generali 0 I R M 1 Leadership e coerenza degli obiettivi 2. Orientamento ai risultati I manager elaborano e formulano una chiara mission. Es.: I manager

Dettagli

Concetto e sistema di Marketing

Concetto e sistema di Marketing Università degli Studi di Urbino Carlo Bo Facoltà di Economia Corso di Laurea in INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE IMPRESE ECONOMIA, GESTIONE E INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE IMPRESE Prof. Fabio Musso A.A. 2008-09

Dettagli

Information summary: Il marketing

Information summary: Il marketing Information summary: Il marketing - Copia ad esclusivo uso personale dell acquirente - Olympos Group srl Vietata ogni riproduzione, distribuzione e/o diffusione sia totale che parziale in qualsiasi forma

Dettagli

click BEST Il franchising facile e sicuro per gli imprenditori di domani.

click BEST Il franchising facile e sicuro per gli imprenditori di domani. click BEST Il franchising facile e sicuro per gli imprenditori di domani. UN PROGETTO INNOVATIVO click BEST, operatore di successo nel panorama Internet italiano, propone con la formula del franchising

Dettagli

MANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 6

MANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 6 MANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 6 INDICE GESTIONE DELLE RISORSE Messa a disposizione delle risorse Competenza, consapevolezza, addestramento Infrastrutture Ambiente di lavoro MANUALE DELLA QUALITÀ Pag.

Dettagli

LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE PER UNA FORZA VENDITA VINCENTE

LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE PER UNA FORZA VENDITA VINCENTE LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE PER UNA FORZA VENDITA VINCENTE Non c è mai una seconda occasione per dare una prima impressione 1. Lo scenario Oggi mantenere le proprie posizioni o aumentare le quote di mercato

Dettagli

Cos è la UNI EN ISO 9001?

Cos è la UNI EN ISO 9001? Cos è la UNI EN ISO 9001? Cos è la UNI EN ISO 9001? è una norma che definisce i requisiti per un sistema di gestione per la qualità. Aiuta le organizzazioni ad essere più efficaci ed efficienti, assicurando

Dettagli

FILIPPO MARIA CAILOTTO SOLDI DAGLI SPONSOR

FILIPPO MARIA CAILOTTO SOLDI DAGLI SPONSOR FILIPPO MARIA CAILOTTO SOLDI DAGLI SPONSOR Strategie di Marketing e Segreti per Negoziare con Successo le Sponsorizzazioni per i Tuoi Eventi 2 Titolo SOLDI DAGLI SPONSOR Autore Filippo Maria Cailotto Editore

Dettagli

INCREMENTARE LE QUOTE DI MERCATO E LA REDDITIVITÀ

INCREMENTARE LE QUOTE DI MERCATO E LA REDDITIVITÀ INCREMENTARE LE QUOTE DI MERCATO E LA REDDITIVITÀ L ANALISI DELLA CONCORRENZA E IL CUSTOMER VALUE MANAGEMENT 1. [ GLI OBIETTIVI ] PERCHÉ ADOTTARE UN PROCESSO DI CUSTOMER VALUE MANAGEMENT? La prestazione

Dettagli

Comunicazione per le PMI nuove soluzioni a un problema di sempre una practice di Orga 1925

Comunicazione per le PMI nuove soluzioni a un problema di sempre una practice di Orga 1925 Comunicazione per le PMI nuove soluzioni a un problema di sempre una practice di Orga 1925 1 LA PRATICA SOLITA La comunicazione delle PMI si basa di regola sull assoluto privilegio della comunicazione

Dettagli

Comprendere il Cloud Computing. Maggio, 2013

Comprendere il Cloud Computing. Maggio, 2013 Comprendere il Cloud Computing Maggio, 2013 1 Cos è il Cloud Computing Il cloud computing è un modello per consentire un comodo accesso alla rete ad un insieme condiviso di computer e risorse IT (ad esempio,

Dettagli

A.I.N.I. Associazione Imprenditoriale della Nazionalità Italiana Udruga Poduzetnika Talijanske Narodnosti

A.I.N.I. Associazione Imprenditoriale della Nazionalità Italiana Udruga Poduzetnika Talijanske Narodnosti L AINI ( ) è un Associazione di artigiani e di piccole e medie imprese appartenenti ai diversi settori merceologici i cui proprietari sono appartenenti alla Comunità Nazionale Italiana in Croazia (CNI),

Dettagli

IL CASO DELL AZIENDA. www.softwarebusiness.it

IL CASO DELL AZIENDA. www.softwarebusiness.it LA SOLUZIONE SAP NELLE PICCOLE E MEDIE IMPRESE IL CASO DELL AZIENDA Perché SAP Contare su un sistema che ci consente di valutare le performance di ogni elemento del nostro listino è una leva strategica

Dettagli

NOTE DI PRESENTAZIONE DELLA MALAVOLTA CONSULTING S.a.s.

NOTE DI PRESENTAZIONE DELLA MALAVOLTA CONSULTING S.a.s. NOTE DI PRESENTAZIONE DELLA MALAVOLTA CONSULTING S.a.s. Malavolta Consulting S.A.S. del Dott. Roberto Malavolta & C. 63016 Campofilone (AP) Via Borgo San Patrizio, 112 tel 0734 937058 - fax 0734 935084

Dettagli

INDICE UN PARTNER LIBERO E AFFIDABILE 4 UN OBIETTIVO BEN CHIARO AL SERVIZIO DELLE VOSTRE ESIGENZE LEVIGAS PER LA CASA LEVIGAS PER IL CONDOMINIO

INDICE UN PARTNER LIBERO E AFFIDABILE 4 UN OBIETTIVO BEN CHIARO AL SERVIZIO DELLE VOSTRE ESIGENZE LEVIGAS PER LA CASA LEVIGAS PER IL CONDOMINIO ENERGIA TRASPARENTE UN PARTNER LIBERO E AFFIDABILE 4 UN OBIETTIVO BEN CHIARO AL SERVIZIO DELLE VOSTRE ESIGENZE LEVIGAS PER LA CASA LEVIGAS PER IL CONDOMINIO LEVIGAS PER PROFESSIONISTI, ARTIGIANI, COMMERCIANTI

Dettagli

Rotta verso il successo con la bihlership

Rotta verso il successo con la bihlership Rotta verso il successo con la bihlership Facciamo rotta insieme verso il successo, con una partnership forte, caratterizzata da competenza, rispetto e fiducia reciproca e che noi definiamo bihlership.

Dettagli

Attività federale di marketing

Attività federale di marketing Attività federale di marketing Gestione e certificazione delle sponsorizzazioni Il Feedback Web Nel piano di sviluppo della propria attività di marketing, la FIS ha adottato il sistema Feedback Web realizzato

Dettagli

Progetti o Prodotti. Cosa scelgono i clienti

Progetti o Prodotti. Cosa scelgono i clienti Progetti o Prodotti. Cosa scelgono i clienti Il percorso fatto nel 2014 con Nuvole all orizzonte Nel 2014 abbiamo affrontato il tema del Cloud e le implicazioni sull offerta di prodotti e servizi per le

Dettagli

Scheda. Il CRM per la Gestione del Marketing. Accesso in tempo reale alle Informazioni di rilievo

Scheda. Il CRM per la Gestione del Marketing. Accesso in tempo reale alle Informazioni di rilievo Scheda Il CRM per la Gestione del Marketing Nelle aziende l attività di Marketing è considerata sempre più importante poiché il mercato diventa sempre più competitivo e le aziende necessitano di ottimizzare

Dettagli

Ridurre i rischi. Ridurre i costi. Migliorare i risultati.

Ridurre i rischi. Ridurre i costi. Migliorare i risultati. Ridurre i rischi. Ridurre i costi. Migliorare i risultati. Servizi di approvvigionamento professionale. Essere più informati, fare scelte migliori. Supplier Management System delle Communities (CSMS) Prequalifiche

Dettagli

La soluzione per le imprese che lavorano su commessa.

La soluzione per le imprese che lavorano su commessa. La soluzione per le imprese che lavorano su commessa. ASSISTENZA OFFERTA PROGETTO CONSEGNA ACQUISTI PRODUZIONE Scopri la soluzione verticale di Soluzioni Software che estende e completa SAP Business One.

Dettagli

Project Cycle Management La programmazione della fase di progettazione esecutiva. La condivisione dell idea progettuale.

Project Cycle Management La programmazione della fase di progettazione esecutiva. La condivisione dell idea progettuale. Project Cycle Management La programmazione della fase di progettazione esecutiva. La condivisione dell idea progettuale. Il presente materiale didattico costituisce parte integrante del percorso formativo

Dettagli

Area Marketing. Approfondimento

Area Marketing. Approfondimento Area Marketing Approfondimento CUSTOMER SATISFACTION COME RILEVARE IL LIVELLO DI SODDISFAZIONE DEI CLIENTI (CUSTOMER SATISFACTION) Rilevare la soddisfazione dei clienti non è difficile se si dispone di

Dettagli

Soluzioni di design. per il tuo business

Soluzioni di design. per il tuo business Soluzioni di design per il tuo business Studio Mario Fanelli Da più di trent anni progettiamo e realizziamo farmacie. In questi anni sono cambiati i clienti, le modalità e le esigenze di vendita. Noi abbiamo

Dettagli

Nota interpretativa. La definizione delle imprese di dimensione minori ai fini dell applicazione dei principi di revisione internazionali

Nota interpretativa. La definizione delle imprese di dimensione minori ai fini dell applicazione dei principi di revisione internazionali Nota interpretativa La definizione delle imprese di dimensione minori ai fini dell applicazione dei principi di revisione internazionali Febbraio 2012 1 Mandato 2008-2012 Area di delega Consigliere Delegato

Dettagli

Quel che ogni azienda deve sapere sul finanziamento*

Quel che ogni azienda deve sapere sul finanziamento* Quel che ogni azienda deve sapere sul finanziamento* *ma senza le note scritte in piccolo Allineare gli investimenti tecnologici con le esigenze in evoluzione dell attività Il finanziamento è una strategia

Dettagli

Il cloud per la tua azienda.

Il cloud per la tua azienda. Il cloud per la tua azienda. Questo è Microsoft Cloud Ogni azienda è unica. Dalla sanità alla vendita al dettaglio, alla produzione o alla finanza, non esistono due aziende che operano nello stesso modo.

Dettagli

IL PATRIMONIO INTANGIBILE. Idee e metodologie per la direzione d impresa. Marzo 2004

IL PATRIMONIO INTANGIBILE. Idee e metodologie per la direzione d impresa. Marzo 2004 Marzo Inserto di Missione Impresa dedicato allo sviluppo pratico di progetti finalizzati ad aumentare la competitività delle imprese. IL PATRIMONIO INTANGIBILE COSA SI INTENDE PER PATRIMONIO INTANGIBILE?

Dettagli

l'impatto della regolamentazione di internet sugli investimenti early stage

l'impatto della regolamentazione di internet sugli investimenti early stage l'impatto della regolamentazione di internet sugli investimenti early stage riepilogo esecutivo nel 2014 abbiamo condotto sondaggi coinvolgendo 330 investitori in otto paesi di tutto il mondo (australia,

Dettagli

Piani integrati per lo sviluppo locale. Progetti di marketing territoriale. Progettazione e start-up di Sistemi Turistici Locali

Piani integrati per lo sviluppo locale. Progetti di marketing territoriale. Progettazione e start-up di Sistemi Turistici Locali Piani integrati per lo sviluppo locale Progetti di marketing territoriale Progettazione e start-up di Sistemi Turistici Locali Sviluppo di prodotti turistici Strategie e piani di comunicazione Percorsi

Dettagli

ALLINEARSI: IL DRIVER PER UNA INNOVAZIONE DI SUCCESSO!

ALLINEARSI: IL DRIVER PER UNA INNOVAZIONE DI SUCCESSO! ALLINEARSI: IL DRIVER PER UNA INNOVAZIONE DI SUCCESSO! L allineamento del team esecutivo è definibile come l accordo dei membri del team in merito a: 1. Allineamento personale -consapevolezza dell impatto

Dettagli

Comparazione dei Risultati dell Indagine

Comparazione dei Risultati dell Indagine Comparazione dei Risultati dell Indagine DOCTAE (Agr. nr. 2007-1983 001/001) Questo progetto è stato finanziato con il supporto della Commissione Europea. Questo documento riflette unicamente il punto

Dettagli

profilo dna team clienti

profilo dna team clienti CONSULENZA Organizzativa e Direzionale MS Consulting è una società di consulenza organizzativa e direzionale che, dal 1985, fornisce servizi legati alla valutazione dell efficienza aziendale e allo sviluppo

Dettagli

UN APPROCCIO PER IL SUCCESSO ECONOMICO

UN APPROCCIO PER IL SUCCESSO ECONOMICO UN APPROCCIO PER IL SUCCESSO ECONOMICO I Personal Trainer sono dei professionisti che spesso hanno delle risorse che non riescono a sfruttare la meglio. Presi spesso dalla quotidianità e dalle emergenze

Dettagli

Cloud Service Broker

Cloud Service Broker Cloud Service Broker La nostra missione Easycloud.it è un Cloud Service Broker fondato nel 2012, che ha partnership commerciali con i principali operatori del settore. La nostra missione: aiutare le imprese

Dettagli

Imprese multinazionali e outsourcing

Imprese multinazionali e outsourcing Economia Internazionale Alireza Naghavi Capitolo 9 (a) L outsourcing di beni e servizi 1 Imprese multinazionali e outsourcing Gli investimenti diretti all estero rappresentano quegli investimenti in cui

Dettagli

La tecnologia cloud computing a supporto della gestione delle risorse umane

La tecnologia cloud computing a supporto della gestione delle risorse umane La tecnologia cloud computing a supporto della gestione delle risorse umane L importanza delle risorse umane per il successo delle strategie aziendali Il mondo delle imprese in questi ultimi anni sta rivolgendo

Dettagli

Il servizio di registrazione contabile. che consente di azzerare i tempi di registrazione delle fatture e dei relativi movimenti contabili

Il servizio di registrazione contabile. che consente di azzerare i tempi di registrazione delle fatture e dei relativi movimenti contabili Il servizio di registrazione contabile che consente di azzerare i tempi di registrazione delle fatture e dei relativi movimenti contabili Chi siamo Imprese giovani e dinamiche ITCluster nasce a Torino

Dettagli

Appendice III. Competenza e definizione della competenza

Appendice III. Competenza e definizione della competenza Appendice III. Competenza e definizione della competenza Competenze degli psicologi Lo scopo complessivo dell esercizio della professione di psicologo è di sviluppare e applicare i principi, le conoscenze,

Dettagli

La Metodologia adottata nel Corso

La Metodologia adottata nel Corso La Metodologia adottata nel Corso 1 Mission Statement + Glossario + Lista Funzionalià 3 Descrizione 6 Funzionalità 2 Schema 4 Schema 5 concettuale Logico EA Relazionale Codice Transazioni In PL/SQL Schema

Dettagli

LEADERSHIP E COMUNICAZIONE

LEADERSHIP E COMUNICAZIONE CMP L.I.V.E. Ugo Micoli Centro Micoli Partners Torino (IT) Leading Initiative for Value and Efficiency Dr. Ing. Consulenza Direzionale Coaching 2012-L1 LEADERSHIP E COMUNICAZIONE COLLABORARE, GUIDARE,

Dettagli

V I V E R E L ' E C C E L L E N Z A

V I V E R E L ' E C C E L L E N Z A VIVERE L'ECCELLENZA L'ECCELLENZA PLURIMA Il Global Service a supporto degli studi professionali nella gestione delle attività non core. Plurima inizia la sua attività a metà degli anni 90, proponendo per

Dettagli

MODIFICHE AL REGOLAMENTO N. 11768/98 IN MATERIA DI MERCATI

MODIFICHE AL REGOLAMENTO N. 11768/98 IN MATERIA DI MERCATI MODIFICHE AL REGOLAMENTO N. 11768/98 IN MATERIA DI MERCATI DOCUMENTO DI CONSULTAZIONE 27 luglio 2006 Le osservazioni al presente documento di consultazione dovranno pervenire entro il 7 agosto 2006 al

Dettagli

LOGICAL Con i dati tra le nuvole Presentazione della piattaforma informatica di servizi logistici Business Workshop

LOGICAL Con i dati tra le nuvole Presentazione della piattaforma informatica di servizi logistici Business Workshop LOGICAL Con i dati tra le nuvole Presentazione della piattaforma informatica di servizi logistici Business Workshop Marino Cavallo Provincia di Bologna PROGETTO LOGICAL Transnational LOGistics' Improvement

Dettagli

AGENDA DIGITALE: COSA I COMUNI SI ATTENDONO DALLA SUA ATTUAZIONE E COME I COMUNI POSSONO CONTRIBUIRE ALLA SUA ATTUAZIONE

AGENDA DIGITALE: COSA I COMUNI SI ATTENDONO DALLA SUA ATTUAZIONE E COME I COMUNI POSSONO CONTRIBUIRE ALLA SUA ATTUAZIONE AGENDA DIGITALE: COSA I COMUNI SI ATTENDONO DALLA SUA ATTUAZIONE E COME I COMUNI POSSONO CONTRIBUIRE ALLA SUA ATTUAZIONE Milano, 19 dicembre 2012 1 Premessa L agenda digitale italiana, con le prime misure

Dettagli

EdiSoftware S.r.l. La Soluzione che stavi cercando EdiSoftware EdiSoftware gruppo di esperti Soluzione Gestionale Soluzione Gestionale

EdiSoftware S.r.l. La Soluzione che stavi cercando EdiSoftware EdiSoftware gruppo di esperti Soluzione Gestionale Soluzione Gestionale EdiSoftware S.r.l. Soluzioni Gestionali dal 1995 Migliaia di utenti utilizzano ogni giorno i nostri applicativi per portare al successo aziende come la tua La Soluzione che stavi cercando Scegli EdiSoftware

Dettagli

Alpiq EcoServices Con sicurezza verso l obiettivo energetico.

Alpiq EcoServices Con sicurezza verso l obiettivo energetico. Alpiq EcoServices Con sicurezza verso l obiettivo energetico. Assumersi responsabilità. Con provvedimenti energeticamente efficienti. L efficienza energetica è una strategia efficace per la protezione

Dettagli

Innovare in Filiere Tradizionali. Federchimica 19-05-2014

Innovare in Filiere Tradizionali. Federchimica 19-05-2014 Innovare in Filiere Tradizionali Federchimica 19-05-2014 Icap Leather chem L Azienda, fondata nel 1944, a seguito di espansione e di variazioni nell assetto societario acquisisce la denominazione di Icap

Dettagli

Guida al Risparmio COSA FARE PER ORIENTARSI

Guida al Risparmio COSA FARE PER ORIENTARSI Guida al Risparmio COSA FARE PER ORIENTARSI Indice 1. Perché decidiamo di risparmiare?... 4 2. Perché il risparmio è sempre più importante?... 4 3. Quanto possiamo risparmiare?... 6 4. Cosa significa fare

Dettagli

Associazione Italiana Corporate & Investment Banking. Presentazione Ricerca. Il risk management nelle imprese italiane

Associazione Italiana Corporate & Investment Banking. Presentazione Ricerca. Il risk management nelle imprese italiane Associazione Italiana Corporate & Investment Banking 02.36531506 www.aicib.it aicib@unicatt.it Presentazione Ricerca Il risk management nelle imprese italiane AICIB Associazione Italiana Corporate & Investment

Dettagli

La riforma del servizio di distribuzione del

La riforma del servizio di distribuzione del CReSV Via Röntgen, 1 Centro Ricerche su Sostenibilità e Valore 20136 Milano tel +39 025836.3626 La riforma del servizio di distribuzione del 2013 gas naturale In collaborazione con ASSOGAS Gli ambiti territoriali

Dettagli

La potenza di una buona idea: 50 anni di trasmissione idrostatica. Linde Material Handling

La potenza di una buona idea: 50 anni di trasmissione idrostatica. Linde Material Handling La potenza di una buona idea: 50 anni di trasmissione idrostatica. Linde Material Handling 1960 Linde presenta il primo carrello con trasmissione idrostatica nel 1960 il modello Hubtrac. Questo significa

Dettagli

SoftwareSirio Modelli di Board

SoftwareSirio Modelli di Board SoftwareSirio Modelli di Board Business Intelligence e Performance Management vendite logistica e acquisti commesse scadenziari riclassificazione di bilancio Sirio informatica e sistemi SpA Sirio informatica

Dettagli

RETI D IMPRESA. Un alternativa a società e consorzi per integrare e valorizzare in modo innovativo la propria individualità e le proprie competenze

RETI D IMPRESA. Un alternativa a società e consorzi per integrare e valorizzare in modo innovativo la propria individualità e le proprie competenze 110 BUSINESS & IMPRESE Maurizio Bottaro Maurizio Bottaro è family business consultant di Weissman Italia RETI D IMPRESA Un alternativa a società e consorzi per integrare e valorizzare in modo innovativo

Dettagli

SERVE ANCORA AVERE UN SISTEMA DI QUALITÀ CERTIFICATO?

SERVE ANCORA AVERE UN SISTEMA DI QUALITÀ CERTIFICATO? LA NUOVA ISO 9001 : 2008 SERVE ANCORA AVERE NEL 2009 UN SISTEMA DI QUALITÀ CERTIFICATO? Paolo Citti Ordinario Università degli Studi di Firenze Presidente AICQ Tosco Ligure 1 Si legge oggi sui giornali

Dettagli

Presidenza del Consiglio dei Ministri

Presidenza del Consiglio dei Ministri Presidenza del Consiglio dei Ministri SCUOLA NAZIONALE DI AMMINISTRAZIONE Corso in Convenzione con il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali Ottimizzazione dei processi di lavoro alla luce della

Dettagli

Supply Intelligence. Informazioni rapide e approfondite sui fornitori potenziali

Supply Intelligence. Informazioni rapide e approfondite sui fornitori potenziali Supply Intelligence Informazioni rapide e approfondite sui fornitori potenziali Ancora in alto mare? Le forniture, specialmente se effettuate a livello globale, possono rivelarsi un vero e proprio viaggio

Dettagli

Progetto Atipico. Partners

Progetto Atipico. Partners Progetto Atipico Partners Imprese Arancia-ICT Arancia-ICT è una giovane società che nasce nel 2007 grazie ad un gruppo di professionisti che ha voluto capitalizzare le competenze multidisciplinari acquisite

Dettagli

Manuale di Gestione Integrata POLITICA AZIENDALE. 4.2 Politica Aziendale 2. Verifica RSGI Approvazione Direzione Emissione RSGI

Manuale di Gestione Integrata POLITICA AZIENDALE. 4.2 Politica Aziendale 2. Verifica RSGI Approvazione Direzione Emissione RSGI Pag.1 di 5 SOMMARIO 4.2 Politica Aziendale 2 Verifica RSGI Approvazione Direzione Emissione RSGI. Pag.2 di 5 4.2 Politica Aziendale La Direzione della FOMET SpA adotta e diffonde ad ogni livello della

Dettagli

I sistemi di accumulo di energia elettrica nel residenziale. Roma, 17 settembre 2013

I sistemi di accumulo di energia elettrica nel residenziale. Roma, 17 settembre 2013 I sistemi di accumulo di energia elettrica nel residenziale Roma, 17 settembre 2013 Intervento di Claudio Andrea Gemme, Presidente ANIE Confindustria Signore e Signori, buongiorno. Grazie a tutti voi per

Dettagli

Il modello di ottimizzazione SAM

Il modello di ottimizzazione SAM Il modello di ottimizzazione control, optimize, grow Il modello di ottimizzazione Il modello di ottimizzazione è allineato con il modello di ottimizzazione dell infrastruttura e fornisce un framework per

Dettagli

CHI SIAMO. BeOn è una società di consulenza italiana ad alta specializzazione in ambito di valutazione, sviluppo e formazione delle risorse umane.

CHI SIAMO. BeOn è una società di consulenza italiana ad alta specializzazione in ambito di valutazione, sviluppo e formazione delle risorse umane. www.beon-dp.com Operiamo in ambito di: Sviluppo Assessment e development Center Valutazione e feedback a 360 Formazione Coaching CHI SIAMO BeOn è una società di consulenza italiana ad alta specializzazione

Dettagli

LA RESPONSABILITÀ SOCIALE DELLE IMPRESE CORPORATE SOCIAL RESPONSABILITY

LA RESPONSABILITÀ SOCIALE DELLE IMPRESE CORPORATE SOCIAL RESPONSABILITY Attenzione: la Guida che state stampando è aggiornata al 10/10/2007. I file allegati con estensione.doc,.xls,.pdf,.rtf, etc. non verranno stampati automaticamente; per averne copia cartacea è necessario

Dettagli

Indagine sugli Utilizzatori di Servizi di Traduzione in Italia

Indagine sugli Utilizzatori di Servizi di Traduzione in Italia Indagine sugli Utilizzatori di Servizi di Traduzione in Italia Guido Panini Agostini Associati 15-02-10 www.agostiniassociati.it Indice La Metodologia Il Campione La Ricerca Domande Metodologia Metodologia

Dettagli

BIL Harmony Un approccio innovativo alla gestione discrezionale

BIL Harmony Un approccio innovativo alla gestione discrezionale _ IT PRIVATE BANKING BIL Harmony Un approccio innovativo alla gestione discrezionale Abbiamo gli stessi interessi. I vostri. Private Banking BIL Harmony BIL Harmony è destinato agli investitori che preferiscono

Dettagli

PARTNER DI PROGETTO. Università degli Studi di Palermo Dipartimento di Ingegneria Industriale

PARTNER DI PROGETTO. Università degli Studi di Palermo Dipartimento di Ingegneria Industriale PARTNER DI PROGETTO Il raggruppamento dei soggetti attuatori è altamente qualificato. Da una parte, la presenza di quattro aziende del settore ICT garantirà, ognuna per le proprie aree di competenza, un

Dettagli

16 Rapporto Nazionale sulla Formazione Indagine su Comuni e Province. Nicoletta Bevilacqua Responsabile Ufficio Monitoraggio e ricerca FormezPA

16 Rapporto Nazionale sulla Formazione Indagine su Comuni e Province. Nicoletta Bevilacqua Responsabile Ufficio Monitoraggio e ricerca FormezPA 16 Rapporto Nazionale sulla Formazione Indagine su Comuni e Province Nicoletta Bevilacqua Responsabile Ufficio Monitoraggio e ricerca FormezPA Obiettivi della presentazione Illustrare i principali risultati

Dettagli

Progetto TelePAT Attività di monitoraggio marzo 2014. A cura del gruppo di lavoro TelePAT

Progetto TelePAT Attività di monitoraggio marzo 2014. A cura del gruppo di lavoro TelePAT Progetto TelePAT Attività di monitoraggio marzo 2014 A cura del gruppo di lavoro TelePAT L articolazione del sistema di monitoraggio Focalizzare i punti di forza e le aree di miglioramento Verificare lo

Dettagli

CONOSCI I TUOI CLIENTI?

CONOSCI I TUOI CLIENTI? CONOSCI I TUOI CLIENTI? L innovazione nella Forza Vendita Marzo 2015 Conosci i tuoi clienti? Quali sono i tuoi migliori clienti? Hai traccia delle relazioni, incontri ed esigenze che loro hanno manifestato

Dettagli

CHI SIAMO. Viale Assunta 37 20063 Cernusco s/n Milano 02-92107970 info@cimscarl.it

CHI SIAMO. Viale Assunta 37 20063 Cernusco s/n Milano 02-92107970 info@cimscarl.it CHI SIAMO C.I.M. non è un comune consorzio ma una società consortile creata dopo approfonditi studi ed esperienze maturate da un gruppo di specialisti in grado di operare in molte aree geografiche del

Dettagli

Strategia della Fondazione svizzera per la promozione dell allattamento al seno

Strategia della Fondazione svizzera per la promozione dell allattamento al seno Strategia della Fondazione svizzera per la promozione dell allattamento al seno Scopo della Fondazione La persegue quale scopo la promozione dell allattamento in Svizzera, in particolare mediante un informazione

Dettagli

L ergonomia dei sistemi informativi

L ergonomia dei sistemi informativi Strumenti non convenzionali per l evoluzione d Impresa: L ergonomia dei sistemi informativi di Pier Alberto Guidotti 1 L ergonomia dei sistemi informativi CHI SONO Pier Alberto Guidotti Fondatore e direttore

Dettagli

TECNICO SUPERIORE DEI TRASPORTI E DELL INTERMODALITÀ

TECNICO SUPERIORE DEI TRASPORTI E DELL INTERMODALITÀ ISTRUZIONE E FORMAZIONE TECNICA SUPERIORE SETTORE TRASPORTI TECNICO SUPERIORE DEI TRASPORTI E DELL INTERMODALITÀ STANDARD MINIMI DELLE COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI TECNICO SUPERIORE DEI TRASPORTI E

Dettagli

Consulenza e formazione dal 1967

Consulenza e formazione dal 1967 Consulenza e formazione dal 1967 PROFILO SOCIETARIO CIAgroup è un azienda che da 40 anni opera nella consulenza e formazione manageriale e tecnica. La sua strategia è fare squadra con i clienti e diventare

Dettagli

INDICOD-ECR Istituto per le imprese di beni di consumo

INDICOD-ECR Istituto per le imprese di beni di consumo INDICOD-ECR Istituto per le imprese di beni di consumo GLOBAL SCORECARD Uno strumento di autovalutazione, linguaggio e concetti comuni Versione base - Entry Level Introduzione Introduzione La Global Scorecard

Dettagli

GUIDA AL CALCOLO DEI COSTI DELLE ATTIVITA DI RICERCA DOCUMENTALE

GUIDA AL CALCOLO DEI COSTI DELLE ATTIVITA DI RICERCA DOCUMENTALE GUIDA AL CALCOLO DEI COSTI DELLE ATTIVITA DI RICERCA DOCUMENTALE L applicazione elaborata da Nordest Informatica e disponibile all interno del sito è finalizzata a fornirvi un ipotesi dell impatto economico

Dettagli

Perfare MASSIMIZZARE IL VALORE DELL ATTUALE GAMMA DI PRODOTTI

Perfare MASSIMIZZARE IL VALORE DELL ATTUALE GAMMA DI PRODOTTI Perfare Perfare Percorsi aziendali di formazione e assistenza operativa MASSIMIZZARE IL VALORE DELL ATTUALE GAMMA DI PRODOTTI Costruire un piano di azioni concrete per ottenere il massimo valore dall attuale

Dettagli

Uno studio globale rivela che un pricing debole riduce i profitti del 25%

Uno studio globale rivela che un pricing debole riduce i profitti del 25% COMUNICATO STAMPA Uno studio globale rivela che un pricing debole riduce i profitti del 25% Non tutti guadagnano ciò che meritano. Il più grande studio sul pricing mai effettuato, con oltre 3.900 intervistati,

Dettagli

Specializzati in micro, piccole e medie imprese

Specializzati in micro, piccole e medie imprese Specializzati in micro, piccole e medie imprese PRESENTAZIONE Chi siamo Siamo una società di consulenza con una consolidata esperienza in ambito finanziario e gestionale. Siamo professionisti qualificati

Dettagli

Accogliere e trattenere i volontari in associazione. Daniela Caretto Lecce, 27-28 aprile

Accogliere e trattenere i volontari in associazione. Daniela Caretto Lecce, 27-28 aprile Accogliere e trattenere i volontari in associazione Daniela Caretto Lecce, 27-28 aprile Accoglienza Ogni volontario dovrebbe fin dal primo incontro con l associazione, potersi sentire accolto e a proprio

Dettagli