Verso la strategia di specializzazione intelligente in Toscana Versione finale

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1 Verso la strategia di specializzazione intelligente in Toscana Versione finale Polo di Innovazione - ICT Robotica Distretto Tecnologico - ICT Robotica Cluster ICT Gestionale Polo di Innovazione/Distretto tecnologico Data e sede workshop Numero partecipanti Documentazione utilizzata Polo di Innovazione - ICT Robotica Distretto Tecnologico - ICT Robotica Cluster ICT Gestionale 5 Gennaio Confindustria Firenze 24 Marzo Confindustria Firenze 25 Gennaio Computer Gross SpA - Empoli (FI) 28 Maggio Incubatore Universitario Fiorentino - Sesto F.no 45 (quarantacinque) Cfr lista allegata Versione, data Ver: 1.3, data: Coordinatore Cluster Computer Gross A cura di CSAVRI-UNIFI: Paolo Nesi, Stefano Cuomo, Francesca Brenzini, Claudio Serni 1

2 Documentazione utilizzata Documentazione prodotta nell attività dei cluster: Report Linee Strategiche Cluster Media & Entertainment (2012) Risultati survey on line per definizione roadmap (2013) Libro Bianco Della Ricerca ICT e Robotica dell Università degli Studi di Firenze (2012) Presentazione (a cura di Nesi et alii) al workshop del 28 Maggio 2012 Documentazione di riferimento: Commissione Europea, Strategie di ricerca per la specializzazione intelligente (2011) Commissione Europea, Guide to Research and Innovation Strategies for Smart Specialisations (2012). PSS - Distretto tecnologico ICT-Robotica (2012) IRPET, La situazione economica della Toscana (2012). IRPET, Le nuove imprese high-tech in Toscana (2012) Ufficio Studi Unioncamere Toscana, L Alta Tecnologia in Toscana Imprese e territori (2011). Ufficio Studi Unioncamere Toscana, Presentazione IV Rapporto L Alta Tecnologia in Toscana Imprese e territori (2013). Scuola Superiore Sant Anna-Toscana Promozione, Le potenzialità delle filiere scientificotecnologiche in Toscana a livello internazionale (2011) 2

3 Sommario Questo documento è stato prodotto sulla base della richiesta della regione Toscana relativa alla definizione Smart Specialization Strategy per il polo ICT-Robotica, ed in particolare per il cluster ICT Gestionale. Il documento è organizzato in sezioni. La prima cerca di sintetizzare le motivazioni alla base delle strategie di smart specialization anche in relazione alle direzioni strategiche della regione. Segue un rapporto sul lavoro svolto dal Cluster ICT Gestionale, gli incontri ed i partecipanti. Il lavoro del Cluster ha permesso di mettere in relazione aree applicative e tecnologie del settore. A questo riguardo è riportata una tabella che mostra tali relazioni in modo sintetico. Il documento prosegue, riportando le schede richieste dalla regione Toscana in relazione agli ambiti verticali ed orizzontali della smart specialisation strategy in Toscana, che sono riportati per comodità nella seguente lista: energia e ambiente; territori intelligenti; smart manufacturing; ricerca e capitale umano; innovazione sociale. In questi ambiti, le linee primarie identificate fanno riferimento ai primi 3 ambiti, con soluzioni ICT per: Gestione Energetica Ambiente come raccolta e gestione dei rifiuti Metodi di pagamento e la semplificazione Mobilità, trasporti e servizi integrati per il cittadino Smart health, soluzioni intelligenti per la sanità Smart Manufacturing, ottimizzazione della produzione Cloud computing e smart cloud per le PMI e la pubblica amministrazione A queste si affiancano misure ed interventi (in relazione alla ricerca e capitale umano, e di innovazione sociale) come: Piattaforme per l incontro della domanda e offerta Laboratori aperti e centri di eccellenza per le tecnologie Cloud Laboratori aperti e centri di eccellenza per le tecnologie delle smart community Dottorato regionale in apprendistato ed industriale su tematiche specifiche Modelli e strumenti partecipativi Piattaforme cloud integrate e partecipate per la pubblica amministrazione Servizi per la sanità elettronica. 3

4 Smart Specialization Strategy e la regione Toscana La Regione Toscana si è attivata verso la definizione di una strategia di specializzazione intelligente (Smart Specialization Strategy, S3) in modo conforme alle logiche della Commissione Europea in ambito politico ed economico. La stessa commissione spinge per avere dalle regioni strategie specifiche e caratterizzanti per la propria ricerca e innovazione, tendendo alla specializzazione intelligente. Questi programmi di S3 tendono alla trasformazione per il raggiungimento degli obiettivi strategici di Europa 2020: 1. La crescita intelligente, basata sulla promozione della conoscenza e dell innovazione; 2. La crescita sostenibile, che propone una maggiore efficienza nell utilizzo delle risorse e un economia più eco-sostenibile e competitiva; 3. Una crescita inclusiva, caratterizzata da un economia ad alta occupazione e da una coesione sociale e territoriale. 1 Tali strategie devono essere identificate con meccanismi integrati, che possano portare a far emergere situazioni e aree tematiche dove la regione possa emergere in eccellenza. Queste strategie mirano a formare sviluppare un economia basata sulla conoscenza e l innovazione, e contribuiscono alla crescita all interno delle regioni attraverso il rafforzamento della coesione territoriale e la gestione dei cambiamenti strutturali. Le Smart Specialisations si fondano sul presupposto che ricerca e innovazione sono collegate con lo sviluppo economico da una forte affinità tra i policy makers e gli attori locali: ricerca, industria e condizioni al contorno. Pertanto sono favorite dalla concomitanza di condizioni favorevoli come: presenza di industrie leader, tessuto industriale attivo, organi di ricerca competenti sulle stesse tematiche, attenzione del mercato, politiche che supportano lo sviluppo, incentivi, etc. I governi nazionali e regionali dovrebbero pertanto sviluppare strategie di specializzazione intelligente per massimizzare l'impatto delle risorse e della politica regionale abbinata alle politiche UE. Le S3 possono, infatti: garantire un utilizzo più efficace dei finanziamenti pubblici e stimolare gli investimenti privati; aiutare le regioni a concentrare le risorse su un numero limitato di priorità, valorizzando gli ambiti nei quali il territorio ha leve e capacità per esprimere eccellenze e quindi competere su scala mondiale; contribuire a vincere la sfida principale per gli Stati membri e le regioni, che consiste nell'aumentare la capacità di innovazione e R&S delle PMI e nel rafforzare i legami di queste ultime con Università e Centri di Ricerca (knowledge and technology transfer), per identificare i settori di specializzazione più promettenti delle singole regioni, ma anche i punti deboli che ostacolano l'innovazione. Su tale base, viene fatta leva su analisi economiche e valutazioni delle politiche ed effettuando una razionalizzazione dei piani e programmi di settore coerentemente con 5 ambiti tematici di interesse prioritario. Gli ambiti tematici identificati dalla Regione Toscana che sono oggetto di analisi ai fini della definizione della smart specialisation strategy in Toscana sono i seguenti 1 Comunicazione della Commissione Europea, EUROPA 2020, Una strategia per una crescita intelligente, sostenibile e inclusiva, Marzo

5 energia e ambiente; territori intelligenti; smart manufacturing; ricerca e capitale umano; innovazione sociale. Questi ambiti tematici, sono da identificarsi come 3 verticali (energia ambiente, smart manufacturing e ricerca e capitale umano) e 2 orizzontali (innovazione sociale e territori intelligenti). Questi 5 ambiti mirano a massimizzare l efficacia delle politiche regionali integrando orizzontalmente le priorità dei piani e programmi di settore, in seno ad ambiti che all interno presentano forti elementi di correlazione. Una descrizione più dettagliata di tali 5 ambiti tematici e del policy mix che ne sta alla base è riportata nel documento di analisi preliminare alla strategia di smart specialisation redatto con la collaborazione del Consiglio Italiano di Scienze Sociali (CSS). Coerentemente con le indicazioni della Commissione Europea, è necessario puntualizzare priorità, i target, nonché strumenti ed outcomes, coinvolgendo il territorio e i principali stakeholder attraverso un processo di scoperta imprenditoriale nella definizione delle direttrici strategiche della RIS3. A questo fine la Regione Toscana ha fornito un template sulla base del quale produrre i documenti di rapporto relativi a tali ambiti, e scaturiti dall analisi sul territorio. In particolare, tale lavoro è stato svolto producendo le tabelle riportate in seguito. Queste informazioni saranno prese in considerazione dalla Regione Toscana per come contributo del Polo/Dt alla strategia di specializzazione intelligente in Toscana. I risultati emersi dovrebbero essere presentati e discussi in seno a 5 laboratori tematici (uno per ciascun ambito), preliminarmente alla definizione di una strategia olistica. Lavoro del Cluster ICT Gestionale Il presente documento è relativo alla identificazione delle linee strategiche per il cluster di imprese ICT Gestionale del polo di ICT-Robotica. Le linee strategiche identificate sono state derivate da svariati incontri: 5 Gennaio Confindustria Firenze 24 Marzo Confindustria Firenze 25 Gennaio Computer Gross SpA - Empoli (FI) 28 Maggio Incubatore Universitario Fiorentino - Sesto F.no Durante questi incontri il cluster ha focalizzato l attenzione nell identificare la filiera del settore, e nel valutare i punti di forza e debolezza. Inoltre sono state effettuate delle analisi per capire come le tecnologie si incrociano con le linee di innovazione di mercato, le azioni di policy necessarie, la costruzione di una roadmap, per raggiungere dei target necessari all innovazione del settore, etc. I soggetti coinvolti Le imprese sono state coinvolte anche sulla base di un call for cluster, primariamente rivolto alle imprese operanti nel settore ICT, aderenti al Polo di Innovazione ICT Robotica. I soggetti che hanno contribuito alla definizione del presente documento sono: IMPRESE Byte Elaborazioni srl ehealthtech srl Extra srl Feeling 5

6 KKT srl Libero logico srl Logislab Mobisys srl Negentis Openia Srl, Software & consulting Project srl ReXolcom Ricerche e Servizi srl Roboing srl SDIPI Sistemi Sesa Spa Simurg Ricerche TD Group S.p.A. TEMA Sistemi Informatici srl Thales Italia Uplink Web Agency Srl Valvolari Srl Var Group Wavecomm Srl ORGANISMI DI RICERCA E ALTRI ENTI Università di Firenze IFAC-CNR Università di Siena Comune Firenze IIT- CNR Polo Tecnologico Navacchio GRC sicurezza del paziente - Regione Toscana Hanno inoltre partecipato rappresentanti di Confindustria Toscana e Confindustria Firenze. Sono stati collezionati pareri e commenti anche dalla regione Emilia, Univ. di Bologna che non sono stati computati perché riferiti ad una regione diversa da quella del nostro obiettivo. 6

7 Aree Applicative e Delle imprese interessate, un numero significativo hanno fornito contributi alla definizione delle linee strategiche che hanno fornito la base per una individuazione di Ambiti applicativi e riferibili alle necessità espresse dal cluster fino ad oggi. Aree applicative egov: eparticipation, Processi delle PPAA, gestionali per la PA, etc. Enterprise: Ottimizzazione della Produzione e della logistica distributiva, gestione di processi operativi, Gestione delle informazioni, ERP, manufacturing e smart manufcaturing, etc. Sanità: Electronic Health Record, Architetture EA, appolicazioni di supporto alle Decisioni, Sistemi medicali miniaturizzati, Monitoraggio dati fisiologici, etc. Energa ed ambiente: gestione sistemi energetici, ottimizzazione fonti energetiche, ambiente, riduzione impatto ambientale Mobilità: mobilità, infomobilità, segnalamento ferroviario, gestione flotte, navigatori, etc. Smart Environment: Smart City, smart networks, Domotica, etc. Cloud: Computing, Distributed Processing, grid computing, cloud interopreabili, servizi a consumo, etc. Comunicazione: Strategie di comunicazione web, strumenti di CMS su web, etc. Context aware: Context aware services, Context aware sensing, etc. Data Mining and crawling : acquisizioen dati e comprensione, analisi, etc. DSS: per supporto alla decisioni, etc. ecommerce: epayment, certification, signature, etc. Formati: Standard per cartelle cliniche, etc. Internet of things: Web of Sensors, Interfacce sensori adattative, Sensoristica, apparati, sensor network, etc. Metodi matematici: Statistici, e di valutazione predittiva, etc. OS: Open Source, etc. Process modeling: Workflow, Formalizzazione dei processi, etc. Ricerca Operativa: Metodi di ottimizzazione della Produzione, etc. Semantic computing: Semantic web, Soft computing, business analytic, Clustering, semantiche, Social business, big data, data analytic, etc. Sistemi distribuiti: Service Oriented Architecture (SOA), rest, Model-Driven Architecture), etc. Nella tabella successiva sono riportati alcune potenziali corrispondenze tra le tecnologie e gli ambiti applicativi in accordo alla classificazione sopra riportata. 7

8 Aree applicative e-gov Enterprise Sanità Mobilità Smart environment energia e ambiente Cloud x x x x x x Comunicazione web x x x x Context aware x x x x x x Data Mining and crawling x x x x DSS x x x ecommerce x x Formati x x Internet of things x x x x x Metodi matematici x x x x Open Source x x x x x Process modeling x x x x Ricerca Operativa x x x x x Semantic computing x x x x x Sistemi distribuiti x x x x x Tabella 1 - Potenziali corrispondenze tra e Aree Applicativi per il Cluster ICT Gestionale 8

9 Energia e Ambiente Sottotema: Energia Sottotema: Ambiente Energia e Ambiente Energia: Soluzioni di fornitura energetica (gas, geotermia ); per energie da fonti rinnovabili ; Efficienza ed efficientamento energetico. Soluzioni intelligenti per la gestione energetica di aziende ed impianti con energie rinnovabili Soluzioni di smart and green cloud Sviluppo rurale: Protezione e prevenzione; Tutela e ripristino ambientale; Sviluppo socio economico dei territori rurali e periferici; Agri-food: Sostenibilità e qualità dei processi agroalimentari; agrarie; Agroforestry e cambiamento climatico. Ambiente Soluzioni intelligenti per la raccolta differenziata dei rifiuti Ambito tematico n 1 ICT Gestionale Sono indicati i temi rilevanti per l ambito di riferimento. I temi ad sono sviluppati nella scheda Roadmap e target attesi Sottotema: Energia Soluzioni intelligenti per la gestione energetica di aziende ed impianti con energie rinnovabili Rilevanza (1 min - 5 Max) : 5 (cinque) Elevati costi energetici, spreco dell'energia, mancanza di sostenibilità, forte frammentazione degli impianti, elevati costi dei sistemi di ottimizzazione. sviluppo di algoritmi di ottimizzazione e di software specifici, sistemi embedded e di gestione; nuovi sistemi di storage dell'energia, messa in opera di dimostrativi concreti 2 anni Competenze e conoscenze di base per iniziare sono presenti, mancano risorse e luoghi di validazione, mancano le normative Riduzione costo energetico, incremento della sostenibilità, riduzione della criticità nei costi di sviluppo e di gestione. Prodotti Algoritmi di ottimizzazione e software specifici, sistemi di storage dell'energia, materiali 9

10 innovativi Illimitato Soluzioni di Smart e Green Cloud Rilevanza (1 min - 5 Max) : 4 (quattro) Elevati costi energetici ed ambientali per la gestione delle infrastrutture ICT tradizionali. Le infrastrutture ICT sono normalmente dimensionate per il carico massimo, per fare fronte alle condizioni peggiori. Le tecnologie cloud possono creare le condizioni per cui i costi vengono ribaltati in termini di servizio a consumo. E pertanto le criticità di uno possono compensarsi con i momenti di stanca di altri. Sviluppo di algoritmi e software di gestione e di interoperabilità fra sistemi Cloud per garantire una maggiore efficienza ed una riduzione dei costi di gestione delle infrastrutture ICT per PMI e Pubbliche amministrazioni. Creazione di dimostrativi e soluzioni finali 2 anni Competenze e conoscenze sul cloud computing sono presenti ma non sono sufficienti a coprire la domanda, mancano risorse umane ed economiche e luoghi di validazione Riduzione costi e consumi energetici per le infrastrutture ICT, riduzione impatto ambientale Prodotti e servizi Algoritmi di ottimizzazione e software specifici per sistemi cloud, sistemi di storage dell'energia, materiali innovativi Illimitato Sottotema: Ambiente Soluzioni intelligenti per la raccolta differenziata dei rifiuti, facilitare lo smaltimento, ridurre i costi Rilevanza (1 min - 5 Max) : 5 (cinque) Elevati costi energetici ed ambientali per la raccolta e lo smaltimento di rifiuti urbani e non solo Sviluppo di strumenti di analisi di situazioni critiche, sviluppo di metodi di riconoscimento dei diversi tipi di rifiuti, creazione di dimostrativi, soluzioni attuative. Gli strumenti di riconoscimento possono essere utilizzati direttamente in raccolta differenziata come nella divisione a posteriori. 3 anni Competenze e conoscenze di base sono presenti, mancano studi specifici e innovazioni, mancano risorse e luoghi di validazioni, mancano le normative che possono abilitare l uso di queste tecnologie. 10

11 Riduzione dell'impatto ambientale, efficienza energetica, riduzione dei costi di smaltimento. Prodotti e servizi Tag, strumenti di analisi, tecnologie di internet delle cose, metodi di riconoscimento, interfacce uomo macchina, analisi del segnale prodotto da sensori dai varia natura, etc. Ampio Iniziative di policy Sottotema: Energia Soluzioni intelligenti per la gestione energetica di aziende ed impianti con energie rinnovabili Progetti di ricerca e sviluppo, finanziamenti a fondo perduto Normative per l'uso di energie rinnovabili e soluzioni di gestione energetica Incentivi economici a chi usa tali soluzioni Soluzioni di Smart e Green Cloud Progetti di ricerca e sviluppo, finanziamenti a fondo perduto Incentivi all'uso di soluzioni green cloud Normative per l'uso di soluzioni smart per la raccolta differenziata Sottotema: Ambiente Soluzioni intelligenti per la raccolta differenziata dei rifiuti, facilitare lo smaltimento, ridurre i costi Progetti di ricerca e sviluppo, finanziamenti a fondo perduto Incentivi economici a chi usa tali soluzioni Normative per l'uso di soluzioni smart per la raccolta differenziata Outcomes Sottotema: Energia Soluzioni intelligenti per la gestione energetica di aziende ed impianti con energie rinnovabili Nuove soluzioni e nuove piattaforme, rinnovo dell'industria Investimenti delle imprese e dei cittadini Riduzione costo energetico, incremento della sostenibilità, riduzione della criticità Soluzioni di Smart e Green Cloud Progetti di ricerca e sviluppo, finanziamenti a fondo perduto Sviluppo di soluzioni rivendibili anche all'estero per risolvere condizioni analoghe Riduzione dell'impatto ambientale, efficienza energetica, riduzione dei costi di smaltimento Sottotema: Ambiente 11

12 Soluzioni intelligenti per la raccolta differenziata dei rifiuti, facilitare lo smaltimento, ridurre i costi Nuove soluzioni e nuove piattaforme Investimenti delle imprese Riduzione dei costi e consumi energetici Riduzione impatto ambientale 12

13 Ambito tematico n 2 ICT Territori Intelligenti Gestionale Territori intelligenti Accessibilità (persone e merci): Asset infrastrutturali (materiali e ICT); Miglioramento logistico ed infomobilità; Sottotema: Accessibilità Accessibilità sociale (diritti digitali, e- (persone e merci) government). Gestione intelligente ed integrata dei metodi di pagamento, per la semplificazione Sottotema: Trasporto Sviluppo urbano: Pubblico e info-mobilità Riqualificazione degli spazi urbani; Rapporto aree urbane e aree rurali.a31 Trasporto Pubblico e info-mobilità: ICT per il trasporto pubblico; Sottotema: Sanità Intelligente Strumenti e metodi per la gestione della citta e per l'ottimizzazione dei percorsi e dell'uso dei servizi per I cittadini Miglioramento sistema e servizi ferroviari e possibili ricadute. Patrimonio culturale e ambientale: Miglioramento offerta turistica, e più facili collegamenti aree urbane ed aree rurali; Valorizzazione della posizione internazionale della Toscana. Sanità intelligente Soluzioni intelligenti per e-health Sono indicati i temi rilevanti per l ambito di riferimento. I temi ad sono sviluppati nella scheda Roadmap e target attesi Sottotema: Accessibilità (persone e merci) Gestione intelligente ed integrata dei metodi di pagamento, per la semplificazione Rilevanza (1 min - 5 Max) : 3 (tre) Difficolta dei cittadini e dei turisti nell'uso dei metodi classici di pagamento anche in condizioni di mobilità, specialmente per importi piccoli e collegati a servizi localizzati. Realizzazione di una piattaforma regionale per il pagamento integrato. L infrastruttura condivisa puo permettere di ridurre i costi di gestione e rendere economicamente possibili tali soluzioni. 18 mesi Competenze e conoscenze sono presenti, mancano le normative e gli strumenti di policy Riduzione dei costi di gestione, incremento dei benefici per il cittadino. Prodotti e servizi 13

14 del software engineering, delle comunicazioni, metodi di pagamento, soluzioni di protezione. Ampio Sottotema: Trasporto Pubblico e info-mobilità Strumenti e metodi per la gestione della citta e per l'ottimizzazione dei percorsi e dell'uso dei servizi per i cittadini Rilevanza (1 min - 5 Max) : 5 (cinque) Difficoltà di gestione e integrazione per la citta rispetto ai molteplici servizi pubblici e privati di mobilità e/o comunque a questi collegati. Difficoltà per le citta di diffondere politiche e interventi sul territorio che possono influenzare i servizi di mobilità e la mobilità dei cittadini. Difficoltà per le città e le regini di formare e informare i cittadini per stimolare comportamenti virtuosi nei riguardi dei servizi e delle infrastrutture pubbliche. Difficoltà dei cittadini a reagire ai cambiamenti della città in termini di mobilità e servizi sul territorio Realizzazione di Centrali integrate di smart-city per la gestione delle infrastrutture di mobilità, flotte pubbliche e private, parcheggi, uffici e servizi. Realizzazione di kit e reti di sensori, soluzioni per le smart city, realizzazione di totem e applicazioni mobili per informare e formare i cittadini. Realizzazione di algoritmi di analisi e predittivi per comprendere il comportamento della città e dei suoi cittadini nelle condizioni future, modelli e strumenti di predizione. 2 anni Competenze e conoscenze sulle tecnologie delle smart city sono presenti ma non sono sufficienti a coprire la domanda, le competenze nelle industrie devono essere maggiormente specializzate, mancano risorse e luoghi di validazione. Le industrie sono presenti ma hanno bisogno di incentivi. Identificazione e soluzione delle problematiche della città, considerazione delle reali criticità della città in tempo reale, applicazione di soluzioni di smart mobility, riduzione dei disagi per il cittadino, soluzioni a guida connessa, nuovi modelli e strumenti di gestione e navigazione nella citta e nella regione. Prodotti e servizi Centrali integrate di gestione, reti di sensori, soluzioni di semantic computing, tecniche di big data, data analytic, smart city, open data, data mining. Ampio Sottotema: Sanità Intelligente Soluzioni intelligenti per e-health basati su standard concettuali, architetturali e applicativi internazionali, medicina personalizzata Rilevanza (1 min - 5 Max) : 4 (quattro) Necessità di passare a standard per la interoperabilità dei sistemi e-health. Scarsa efficienza delle cure rispetto al profilo del paziente, sono necessarie cure di tipo personalizzato. I 14

15 sistemi di gestione sono inadeguati a gestire questo tipo di complessità. Interventi di sistema e collaborazione fra pubblico-privato. Sviluppo di sistemi di Fascicolo Sanitario e Fascicolo Personale Elettronico (EHR/PHR) basati sugli standard e-health. Sviluppo di algoritmi per la medicina personalizzata basati su analisi e soluzioni di bigdata e semantic computing sulla base delle cartella clinica e della omica del paziente/popolazione. 2 anni Competenze e conoscenze sono presenti anche se non diffuse, mancano risorse e luoghi di validazione, costituzione ed accesso a banche dati della regione, cartella sanitaria regionale integrata con aspetti di genetica e maggiori dettagli sull evoluzione del paziente. Riduzione della spesa sanitaria regionale, produzione di soluzioni tecnologiche standard ed interoperabili, accelerazione di comportamenti virtuosi da parte dei cittadini, aumento della confidenza del cittadino nei riguardi della sanità pubblica. Prodotti e servizi Algoritmi di analisi e soluzioni di bigdata e semantic computing sulla base delle cartella clinica e della -omica del paziente/popolazione, soluzioni di intelligenza artificiale, data mining. Ampio Iniziative di policy Sottotema: Accessibilità (persone e merci) Gestione intelligente ed integrata dei metodi di pagamento, per la semplificazione Definizione di politiche di integrazione dei metodi di pagamento Creazione di infrastrutture e modelli condivisi ed aperti. Incentivi fiscali a chi si connette al sistema di pagamento toscano Sottotema: Trasporto Pubblico e info-mobilità Strumenti e metodi per la gestione della citta e per l'ottimizzazione dei percorsi e dell'uso dei servizi per i cittadini Bandi per la realizzazione di infrastrutture tramite progetti con finanziamento a fondo perduto Creazione di infrastrutture e modelli condivisi ed aperti Sottotema: Sanità Intelligente Soluzioni intelligenti per e-health basati su standard concettuali, architetturali e applicativi internazionali, medicina personalizzata Bandi per la realizzazione di infrastrutture tramite progetti con finanziamento a fondo perduto Creazione di infrastrutture e modelli condivisi ed aperti 15

16 Outcomes Sottotema: Accessibilità (persone e merci Gestione intelligente ed integrata dei metodi di pagamento, per la semplificazione Semplificazione, miglioramento dell'accessibilità e vendibilità di servizi e prodotti toscani riduzione dei costi di gestione, incremento dei benefici per il cittadino. creazione di strutture condivise aperte, maggiore diffusione delle conoscenza Sottotema: Trasporto Pubblico e info-mobilità Strumenti e metodi per la gestione della citta e per l'ottimizzazione dei percorsi e dell'uso dei servizi per i cittadini Riduzione dei costi per I cittadini, riduzione dei disagi, aumento della qualità della vita. Miglioramento dell'accesso ai servizi Creazione di strutture condivise aperte, maggiore diffusione delle conoscenza Sottotema: Sanità Intelligente Soluzioni intelligenti per e-health basati su standard concettuali, architetturali e applicativi internazionali, medicina personalizzata nuove soluzioni e nuove piattaforme, vendibili sul mercato nazionale ed internazionale 16

17 Smart Manufacturing Sottotema: Industria e innovazione Smart manufacturing Industria ed innovazione Eccellenze tecnologiche; Network; Elementi di contesto e asset di innovazione; Metodi e strumenti per l'ottimizzazione delle produzione industriale e manifatturiera Cloud computing per i servizi alla piccole imprese, servizi a consumo Cluster emergenti Facilitare dinamiche di spin off e start-up; Rafforzamento relazioni Ricerca Impresa; Finanza dell innovazione; Ambito tematico n 3 ICT Gestionale Incubatori di impresa; Artigianato Servizi, finanza, mercati; Sono indicati i temi rilevanti per l ambito di riferimento. I temi ad sono sviluppati nella scheda Roadmap e target attesi Sottotema: Industria e Innovazione Metodi e strumenti per l'ottimizzazione delle produzione industriale e manifatturiera Rilevanza (1 min - 5 Max) : 3 (tre) Elevati costi di gestione della produzione, elevata inefficienza nella produzione manifatturiera, buoni margini di incremento della produttività, scarsa diffusione delle tecnologie di smart manufacturing. Sviluppo di soluzioni e piattaforme che usano ed integrano algoritmi di ottimizzazione della produzione con obiettivi multipli. Sviluppo di soluzioni di ottimizzazione anche in relazione a modelli e strumenti di internet delle cose. 2 anni Competenze non diffuse nell'industria, mancano incentivi per la loro adozione. Riduzione dei costi di produzione, incremento dell'efficienza di produzione. Prodotti e servizi Algoritmi di ottimizzazione, internet delle cose, soluzioni di ricerca operativa e data mining. Medio Cloud computing per i servizi alle piccole imprese, servizi a consumo, e piattaforme aperte 17

18 Rilevanza (1 min - 5 Max) : 5 (cinque) Elevati costi per le industrie nelle gestione delle infrastrutture ICT Sviluppo e promozione di soluzioni Cloud. Sviluppo di Cloud centralizzati ed interoperabili fra di loro. Sviluppo di soluzioni as a Service a vario livello: infrastruttura, piattaforma, software, middleware, etc. in ottica XaaS, tutto a servizio. Sviluppo di applicazioni e ambienti aperti e condivisi per l'uso di tali tecnologie, in modo da abilitare lo sviluppo di conoscenza diffusa e algoritmi di vario tipo: ottimizzazione, monitoraggio, reasoning, automazione della configurazione, modulazione, etc. 2 anni Competenze sono presenti ma non sono diffuse. Manca la formazione di nuove figure professionali, mancano incentivi all'uso di tali soluzioni, e laboratori aperti. Riduzione dei costi di gestione per le infrastrutture ICT per le piccole e medie imprese. Standardizzazione dei meccanismi per la conversione di gestione verso servizi a consumo. Aumento dell'efficienza, aumento della capacità di reazione per le PMI rispetto al mercato, rispetto ai cambiamenti di carico del loro sistema ICT. Prodotti e servizi Modelli e soluzioni per cloud centralizzati ed interoperabili, tecnologie di cloud computing, soluzioni di provisioning, tecnologie di smart cloud, soluzioni ed algoritmi di big data, semantic computing, supporto alle decisioni, soluzioni di monitoring, soluzioni di ottimizzazione. Illimitato Iniziative di policy Sottotema: Industria e Innovazione Metodi e strumenti per l'ottimizzazione delle produzione industriale e manifatturiera Laboratorio aperto, divulgazione, software aperto, incentivi all'uso di tali tecnologie. Creazione di infrastrutture e modelli condivisi ed aperti. Cloud computing per I servizi alla piccole imprese, servizi a consumo, e piattaforme Incentivare le industrie a adottare e muovere i propri servizi sul cloud con sgravi fiscali, erogazione di gettoni di servizio Creazione di infrastrutture e modelli condivisi ed aperti. Centro di competenza e/o laboratorio aperto sul cloud computing 18

19 Outcomes Sottotema: Industria e Innovazione: Metodi e strumenti per l'ottimizzazione delle produzione industriale e manifatturiera incremento dell'uso delle soluzioni di ottimizzazione, aziende ed applicazioni che le usano. creazione di strutture condivise aperte, maggiore diffusione delle conoscenza. Cloud computing per I servizi alla piccole imprese, servizi a consumo, e piattaforme Aumento delle industrie che usano il cloud, riduzione dei loro costi di gestione, maggiore efficienza Diffusione di competenze. Maggiore competitività, recupero di efficienza Creazione di strutture condivise aperte, maggiore diffusione della conoscenza 19

20 Ambito tematico n 4 Ricerca e Capitale umano Sottotema: Competenze artigianali e manifatturiere Ricerca e capitale umano Competenze scientifiche e spill-over della conoscenza: Life Sciences e Neurosciences; Robotics e Biorobotics; Accelerazione di conoscenza; Fotonica; Nuovi materiali e nanomateriali; per i beni culturali; per la Social Innovation; per soluzioni energetiche; Ambiente, clima, agricoltura e foreste; Spazio. Formazione ed auto-imprenditorialità: Mobilità; Infrastrutture; E-learning; Competenze artigianali e manifatturiere Life-long learning, Domanda/offerta di lavoro, Piattaforma di incontro domanda offerta per industrie, organi di ricerca e competenze delle singole persone fisiche Fabbisogni formative delle imprese; Incremento del capitale umano e delle competenze di ricerca per il cloud Incremento del capitale umano e delle competenze di ricerca per le tecnologie delle smart city and communities Dottorato regionale in apprendistato ed industriale per tecnologie di frontiera dell ICT Media e entertainment ICT Gestionale Sono indicati i temi rilevanti per l ambito di riferimento. I temi ad sono sviluppati nella scheda Roadmap e target attesi Sottotema: Competenze artigianali e manifatturiere Incremento del capitale umano e delle competenze di ricerca per il Cloud Rilevanza (1 min - 5 Max) : 5 (cinque) Scarsa diffusione e conoscenza riguardo alle problematiche del cloud. Carenza di laboratori aperti e condivisi per supportare il passaggio al cloud. Il passaggio al cloud è una fase delicata che implica una variazione delle modalità di lavoro del personale. Messa in opera di un laboratorio aperto per la formazione e la promozione di queste competenze, aperto alle imprese, un centro di competenza sulle tecnologie del cloud, strumenti di alta formazione 3-4 anni 20

21 Carenza di personale qualificato, vi sono competenze ma le risorse in termini di unità di personale sono carenti, mancano strumenti e infrastrutture per la formazione e l'aggiornamento del personale. Aumento delle competenze strategiche sul cloud, aumento dell'uso di tecnologie che portano a ridurre costi energetici e di gestione e ad un recupero di efficienza. Servizi per il cloud computing e la virtualizzazione, modellazione ed interpretazione automatica di SLA, modelli di produzione per business process, tecnologie di monitoraggio, algoritmi di ottimizzazione, algoritmi di semantic computing e supporto alla decisioni per la riduzione dei rischi e high Availability, etc. Molto ampio Incremento del capitale umano e delle competenze di ricerca per le tecnologie delle smart city and communities Rilevanza (1 min - 5 Max) : 5 (cinque) Scarsa qualificazione del personale sulle tecnologie alla base di soluzioni smart cities and communities. Scarsa attenzione alle possibilità offerte dallo sfruttamento dei dati aperti relativi alla pubblica amministrazione, alla mobilità, etc. che potrebbero portare ad erogare nuovi servizi ai cittadini. Formazione, corsi di alta formazione, centri di competenza, open lab e dimostratori. Kit di sviluppo di soluzioni in connessione a centrali di smart city, corsi su sistemi di sviluppo per le imprese 3-4 anni Carenza di personale qualificato, vi sono competenze ma le risorse in termini di unità di personale sono carenti, mancano strumenti per la formazione e l'aggiornamento del personale. aumento delle competenze strategiche in un settore delle smart cities in cui si possono vendere le competenze italiane di creatività. Valorizzazione del capitale di innovazione delle toscana. Valorizzazione del capitale multidisciplinare della toscana. Servizi semantic computing, data mining, big data, data analytic, open data, linked open data, modelli e soluzioni SOA, sistemi distribuiti, modelli cooperativi, modelli sociali e psicosociali. Molto ampio Dottorato regionale in apprendistato ed industriale per tecnologie di frontiera dell ICT 21

22 gestionale Rilevanza (1 min - 5 Max) : 5 (cinque) Mancanza di figure ad elevata professionalità ed innovazione, scarsa propensione delle nostre aziende a favorire l'inserimento di attività di ricerca. Carenza di figure professionali negli ambiti di: cloud computing, mobilità, e-health, smart cities, smart manufacturing, etc. Stimolo per l'attivazione di percorsi di dottorato industriale e in apprendistato, incentivi alle imprese, corsi congiunti fra imprese e organi di ricerca che erogano alta formazione. 3-4 anni Riqualificazione del personale aziendale, inserimento di personale con alta qualificazione in azienda, aumento della capacità di innovare delle aziende. Aumento delle competenze strategiche sul cloud, aumento dell'uso di tecnologie che portano a ridurre costi energetici e di gestione ed ad un recupero di efficienza. Servizi Aumento del livello qualitativo e di specializzazione nelle industrie, riqualificazione del personale, aumento della capacità di innovare nelle industrie. Molto ampio Piattaforma di incontro domanda offerta per industrie, organi di ricerca e competenze delle singole persone fisiche Rilevanza (1 min - 5 Max) : 5 (cinque) Scarsa comunicazione e conoscenza delle competenze delle aziende e dei laboratori di ricerca sul territorio. Difficoltà nel reperimento di addetti competenti anche provenienti da altre regioni. Carenza di appetibilità del mercato del lavoro Toscano ad operatori provenienti da altre regioni. Infrastruttura aperta e condivisa per la gestione e la promozione di domande ed offerte, B2B, ma anche a livello del profilo del personale. Motori di matchmaking, azioni di promozione e divulgazione, promozione delle toscana in Italia e all estero, creazione di strutture e servizi di facilitazione e semplificazione. 3-4 anni Mancano delle policy in modo da stimolare la cooperazione dei poli e dei distretti per evitare che questi vedano i propri bacini di utenza come un elemento da proteggere. Sono necessarie politiche di collaborazione con le associazioni di categoria, e gli organi di ricerca. Gli investimenti necessari sono: costi di infrastruttura e di azioni di armonizzazione. Riduzione degli acquisti di beni servizi fuori regione e fuori provincia, attrazione di nuovi addetti da altre regioni, maggiore consapevolezza, maggiore sicurezza delle industrie 22

23 nell'innovare, maggiore facilità nell'attrarre nuovi cervelli da oltre toscana, riduzione del nostro import e incremento della produzione. Servizi Soluzioni di social media, modelli collaborativi e di matching, algoritmi e piattaforme, modelli semantici, architetture, politiche e modelli psicosociali. Illimitato Iniziative di policy Sottotema: Competenze artigianali e manifatturiere Incremento del capitale umano e delle competenze di ricerca per il Cloud 1. Laboratorio aperto sulle tecnologie del cloud computing e tecniche collegate, cicli di seminari, laboratorio aperto alle imprese, stage di personale aziendale e training on site 2. Incentivare le industrie ad accedere a tali servizi con sgravi fiscali, erogazione di gettoni di servizio. Incremento del capitale umano e delle competenze di ricerca per le tecnologie delle smart city and communities 1. laboratorio aperto sulle tecnologie collegate alle smart city e communities, cicli di seminari, open lab, trial on site 2. Incentivare le industrie ad accedere a tali servizi con sgravi fiscali, erogazione di gettoni di servizio. Dottorato regionale in apprendistato ed industriale per tecnologie di frontiera 1. fondi e bandi per incentivare il dottorato in apprendistato, ed il dottorato industriale, da erogare alle industrie direttamente. Piattaforma di incontro domanda offerta per industrie, organi di ricerca e competenze delle singole persone fisiche 1. Bando la creazione di una infrastruttura condivisa per la gestione di profili aziende, domande, offerte, persone ed l'incontro della domanda offerta. 2. Creazione di infrastrutture e modelli condivisi ed aperti. 3. Creazione di serie di eventi meeting di incontro, divulgazione e promozione in regione e fuori. Outcomes 23

24 Sottotema: Competenze artigianali e manifatturiere Incremento del capitale umano e delle competenze di ricerca per il Cloud 1. Incremento del numero di aziende che utilizzano tali soluzioni, aumento del livello qualitativo delle aziende già inserite 2. Riduzione dei costi per le infrastrutture ICT 3. Maggiore flessibilità per le aziende. Incremento del capitale umano e delle competenze di ricerca per le tecnologie delle smart city and communities 1. incremento del numero di aziende che lavorano nel settore, aumento del livello qualitativo delle aziende già inserite 2. Numerose nuove applicazioni e servizi per i cittadini che possono sfruttare le tecnologie e le soluzioni di Smart cities che si stanno configurando a livello regionale e nazionale. 3. Valorizzazione del capitale di innovazione delle toscana. Dottorato regionale in apprendistato ed industriale per tecnologie di frontiera 1. Aumento della qualità del personale nelle industrie in diverse aree tematiche. 2. Aumento della capacità di innovare nelle industrie. 2. Riqualificazione del personale Piattaforma di incontro domanda offerta per industrie, organi di ricerca e competenze delle singole persone fisiche 1. Maggiore consapevolezza, accelerazione e semplificazione delle azioni di innovazione. 2. Maggiore sicurezza delle industrie nell'innovare. 3. Maggiore facilità nell'attrarre nuovi cervelli da oltre Toscana 4. Riduzione degli acquisti di beni servizi fuori regione e fuori provincia, specialmente per quelli aspetti che possono aumentare il valore del capitale di conoscenza in Toscana 24

25 Innovazione sociale Sottotema: Elementi di contesto ed asset materiali ed immateriali che si possano configurare come nuovi beni e servizi pubblici/comuni Innovazione sociale Elementi di contesto ed asset materiali ed immateriali che si possano configurare come nuovi beni e servizi pubblici/comuni: Modelli e strumenti di partecipazione dei cittadini alla definizione di politiche e di servizi Piattaforma di incontro domanda offerta per industrie, organi di ricerca e competenze delle singole persone fisiche Servizi intelligenti al cittadino adattati e personalizzati per le sue esigenze, nel suo contesto attuale Smart Cloud computing interoperabile/scalabile per I servizi alla pubbliche amministrazioni Servizi intelligenti per la sanità elettronica (Mobile Health, Empowerment del paziente, a supporto di Patologie Croniche) Ambito tematico n 5 Media e Entertainment Partnership pubblico-private; Terzo settore ed economia sociale Sono indicati i temi rilevanti per l ambito di riferimento. I temi ad sono sviluppati nella scheda Roadmap e target attesi Sottotema: Elementi di contesto ed asset materiali ed immateriali Modelli e strumenti di partecipazione dei cittadini alla definizione di politiche e di servizi Rilevanza (1 min - 5 Max) : 3 (tre) Scarsa partecipazione del cittadino nelle azioni e nelle politiche cittadine, difficoltà di comprensione dell'innovazione nelle linee politiche e nel rinnovamento/cambiamento Sviluppo di piattaforme integrate e applicazioni per i cittadini, con modelli partecipativi, sociali e psicosociali. 3-4 anni Competenze sono presenti, mancano le infrastrutture e gli strumenti di policy. Produzione di servizi mirati per il cittadino, identificazione dei servizi necessari al cittadino in modo preciso, incremento del coinvolgimento del cittadino nelle politiche e nella definizione dei servizi. Servizi Modelli partecipativi e sociali, modelli collaborativi, produzione di stimoli per atteggiamenti virtuosi, modelli psicosociali. Ampio 25

26 Servizi intelligenti al cittadino adattati e personalizzati per le sue esigenze, nel suo contesto attuale Rilevanza (1 min - 5 Max) : 3 (tre) Disagi e bassa qualità del servizio per il cittadino, elevati tempi di reazione del cittadino e dei servizi ai cambiamenti di normativa e dell'evoluzione della città Sviluppo di piattaforme integrate per erogazione di servizi al cittadino. Sfruttamento di soluzioni di open e big data della pubblica amministrazione. Erogazione di servizi, tramite l accesso a open data con API, formalizzazione dei profili del cittadino, erogazione di servizi sulla base del profilo. Soluzione aperta per lo sviluppo di applicazioni a valore aggiunto sulla base dei dati aperti accessibili da parte delle PMI. 3-4 anni Competenze specifiche sono presenti. Mancano normative e gli strumenti di policy, sono necessari investimenti congiunti. Questi se operati nel modo opportuno possono creare i presupposti per delegare le PMI allo sviluppo di nuove soluzioni e servizi per il cittadino, in ottica smart city. Aumento della qualità del servizio per il cittadino, riduzione dei tempi di servizio e del disagio, aumento della soddisfazione del servizio pubblico. Prodotti e Servizi bigdata, user profiling, user behavior modeling and analysis, mobile computing, erogazione di servizi sulla base del profilo, semantic computing, gestione della privacy e protezione. Molto ampio Smart Cloud computing interoperabile/scalabile per i servizi alla pubbliche amministrazioni Rilevanza (1 min - 5 Max) : 4 (quattro) elevati costi per le PA nelle gestione delle infrastrutture ICT, eccessiva frammentazione, mancanza di ottimizzazione delle risorse. Molto pubbliche amministrazioni acquistano servizi da varie sorgenti. Questi sono di fatto frammentati sul territorio e non sfruttano un economia di scala, nonché i reciprochi servizi sviluppati. Sviluppo e/o messa in opera di soluzioni condivise di Smart Cloud interoperabili fra vari cluster di pubbliche amministrazioni: accorpamento delle risorse, ottimizzazione delle risorse delle pubbliche amministrazioni. Questo potrebbe essere una sorta di Tuscany Govern Cloud, alla stregua delle nuove tendenze di GOV-Cloud. 3-4 anni Competenze specifiche sono presenti, non sono sufficienti a coprire le domanda, mancano le infrastrutture per clusterizzare le pubbliche amministrazioni e rendere questi cluster ancora piu sicuri tramite soluzioni di interoperabilità fra cloud, gli acceleratori per la formazione, le policy e gli investimenti. 26

27 Riduzione dei costi per le pubbliche amministrazioni, standardizzazione dei servizi.. Prodotti e Servizi Modelli cloud interoperabili, tecnologie di Smart cloud, tecnologie di semantic computing, modelli di protezione, ottimizzazione delle risorse, modelli ed algoritmi di monitoraggio, big data. Molto ampio Piattaforma di incontro domanda offerta per industrie, organi di ricerca e competenze delle singole persone fisiche Rilevanza (1 min - 5 Max) : 5 (cinque) Scarsa comunicazione e conoscenza delle competenze delle aziende e dei laboratori di ricerca sul territorio. Difficoltà nel reperimento di addetti competenti anche provenienti da altre regioni. Carenza di appetibilità del mercato del lavoro Toscano ad operatori provenienti da altre regioni. Infrastruttura aperta e condivisa per la gestione e la promozione di domande ed offerte, B2B, ma anche a livello del profilo del personale. Motori di matchmaking, azioni di promozione e divulgazione, promozione delle toscana in Italia e all estero, creazione di strutture e servizi di facilitazione e semplificazione. 3-4 anni Mancano delle policy in modo da stimolare la cooperazione dei poli e dei distretti per evitare che questi vedano i propri bacini di utenza come un elemento da proteggere. Sono necessarie politiche di collaborazione con le associazioni di categoria, e gli organi di ricerca. Gli investimenti necessari sono: costi di infrastruttura e di azioni di armonizzazione. Riduzione degli acquisti di beni servizi fuori regione e fuori provincia, attrazione di nuovi addetti da altre regioni, maggiore consapevolezza, maggiore sicurezza delle industrie nell'innovare, maggiore facilità nell'attrarre nuovi cervelli da oltre toscana, riduzione del nostro import e incremento della produzione. Servizi Soluzioni di social media, modelli collaborativi e di matching, algoritmi e piattaforme, modelli semantici, architetture, politiche e modelli psicosociali. Illimitato Servizi intelligenti per la sanità elettronica (Mobile Health, Empowerment del paziente, a supporto di Patologie Croniche) Rilevanza (1 min - 5 Max) : 5 (cinque) 27

28 Difficoltà nelle gestione e nell'identificazione della crescita di patologie croniche diffuse nel territorio. Carenza in termini di interoperabilità dei sistemi informativi, carenza nei modelli di analisi che dovrebbero andare nella direzione della medicina personalizzata. Strumenti e piattaforme per il coinvolgimento dei sistemi sanitari regionali e nazionali. Sviluppo di modelli intelligenti per la medicina personalizzata, sviluppo di banche dati comuni per le casistiche, sviluppo di una cartella clinica maggiormente dettagliata sugli aspetti di ereditarietà, dell omica e della medicina personalizzata. 3-4 anni Competenze e conoscenze, mancano risorse e luoghi di validazione. Riduzione della spesa pubblica della sanità, riduzione dei casi cronici, uso di servizi intelligenti diffusi per l'empowerment del paziente, incremento della soddisfazione e della fiducia del cittadino nella sanità pubblica, identificazione di condizioni critiche e diffuse in anticipo. Prodotti e Servizi integrazione ed interoperabilità dei sistemi sanitari regionali e nazionali, tecnologie mobile, modelli intelligenti per la personalizzazione, algoritmi di riconoscimento e di intelligenza artificiale, semantic computing ed omica, data mining.. Molto ampio Iniziative di policy Sottotema: Elementi di contesto ed asset materiali ed immateriali Modelli e strumenti di partecipazione dei cittadini alla definizione di politiche e di servizi 1. Realizzazione di laboratori aperti ad aziende e industri per l'accesso a dati di partecipazione e lo sviluppo di applicazioni 2. Creazione di infrastrutture e modelli condivisi ed aperti. 3. creazione di applicazioni da parte delle PMI. Servizi intelligenti al cittadino adattati e personalizzati per le sue esigenze, nel suo contesto attuale 1. Creazione di infrastrutture condivise e di rete (per bando o progetto), e di servizi innovativi, anche erogati da privati. 2. Incentivare lo sviluppo di applicazioni verticali specifiche web e mobili per le esigenze del cittadino. 3. Creazione di applicazioni da parte delle PMI. 4. Creazione di infrastrutture e modelli condivisi ed aperti. Smart Cloud computing interoperabile/scalabile per I servizi alla pubbliche amministrazioni 1. Definire delle politiche regionali per stimolare le Pubbliche amministrazioni ad 28

29 unificare I servizi e spostarli su cloud. 2. Creazione di infrastrutture e modelli condivisi ed aperti. Piattaforma di incontro domanda offerta per industrie, organi di ricerca e competenze delle singole persone fisiche 1. Bando la creazione di una infrastruttura condivisa per la gestione di profili aziende, domande, offerte, persone ed l'incontro della domanda offerta. 2. Creazione di infrastrutture e modelli condivisi ed aperti. 3. Creazione di serie di eventi meeting di incontro, divulgazione e promozione in regione e fuori. Servizi intelligenti per la sanità elettronica (Mobile Health, Empowerment del paziente, a supporto di Patologie Croniche) 1. Bandi per progetti per lo sviluppo, finanziamento a fondo perduto.. 2. Creazione di infrastrutture e modelli condivisi ed aperti. Outcomes Sottotema: Elementi di contesto ed asset materiali ed immateriali Modelli e strumenti di partecipazione dei cittadini alla definizione di politiche e di servizi 1. Maggiore consapevolezza dell'efficacia di questi servizi, uso di questi servizi da parte dei cittadini 2. Incremento del coinvolgimento del cittadino nelle politiche e nella definizione dei servizi. 3. Identificazione dei servizi necessari al cittadino in modo preciso. 4. Coinvolgimento delle PMI per l'erogazione di servizi al cittadino 5. Creazione di strutture condivise aperte, maggiore diffusione delle conoscenza Servizi intelligenti al cittadino adattati e personalizzati per le sue esigenze, nel suo contesto attuale 1. Nuove soluzioni e nuovi servizi, maggiore capacità di adattamento ai cambiamenti sociali. 2. Riduzione dei tempi di servizio e del disagio. 3. Coinvolgimento delle PMI per l'erogazione di servizi al cittadino. Smart Cloud computing interoperabile/scalabile per I servizi alle pubbliche amministrazioni 1. Soluzioni integrate ed ottimizzate per la pubblica amministrazione, condivisione di servizi, ottimizzazione ed economia di scala. 2. Riduzione dei costi per le pubbliche amministrazioni, standardizzazione dei servizi. 3. Creazione di strutture condivise aperte, maggiore diffusione delle conoscenza Piattaforma di incontro domanda offerta per industrie, organi di ricerca e competenze delle singole persone fisiche 1. Maggiore consapevolezza, accelerazione e semplificazione delle azioni di innovazione. 2. Maggiore sicurezza delle industrie nell'innovare,. 3. Maggiore facilità nell'attrarre nuovi cervelli da oltre toscana. 4. Riduzione degli acquisti di beni servizi fuori regione e fuori provincia, specialmente per quelli aspetti che possono aumentare il valore del capitale di conoscenza in Toscana 29

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