CARTA dei SERVIZI

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2 CARTA DEI SERVIZI MERCATO S.SEVERINO CARTA DEI SERVIZI MERCATO S.SEVERINO CARTA DEI SERVIZI MERCATO S.SEVERINO CARTA DEI SERVIZI MERCATO S.SEVERINO CARTA DEI SERVIZI MERCATO S.SEVERINO Precisazione La situazione relativa ai dati presentati in questa Carta, ove non diversamente indicato, è quella fotografata al mese di Gennaio 2009 ed è quindi suscettibile di variazioni nel tempo.

3 CARTA dei SERVIZI

4 pag 1 - PREFAZIONE. X 2 - INDICE ANALITICO DEI SERVIZI X 3 - PRINCIPI GENERALI... X Qualità dei Servizi - Tutela del Cittadino/Utente - Valutazione e Monitoraggio del Servizio - Validità della Carta dei Servizi. 4 - SERVIZI. X 5 - NUMERI UTILI /EMERGENZA X **************

5 Indice Analitico dei Servizi

6 A ACCESSO AI DOCUMENTI AMMINISTRATIVI ACCERTAMENTO CON ADESIONE: TRIBUTI COMUNALI AGIBILITÀ: CERTIFICATO AFFITTI: CONTRIBUTI CANONI DI LOCAZIONE AGENZIE D AFFARI ART.115 T.U.L.P.S. ALBO PRESIDENTI DI SEGGIO ELETTORALE: ISCRIZIONE ALBO PRETORIO ALBO SCRUTATORI: ISCRIZIONE ALLOGGI ANZIANI: ASSISTENZA DOMICILIARE ANZIANI: SOGGIORNO CLIMATICO ANZIANI : SERVIZIO SORVEGLIANZA SCOLASTICA ASSEGNO DI MATERNITÀ ARTIGIANI: RICHIESTA ATTESTATI ASSEGNO NUCLEO FAMILIARE ASSISTENZA DOMICILIARE DISABILI ASSISTENZA SCOLASTICA DISABILI ASSISTENZA ECONOMICA NUCLEI FAMILIARI INDIGENTI E/O SOSTEGNO ECONOMICO ALLE FASCE DEBOLI ATTI DI NASCITA, MATRIMONIO E MORTE: RETTIFICA ATTIVITÀ COMMERCIALE: CERTIFICAZIONE VARIA ATTIVITÀ CULTURALI E SPORTIVE: CONTRIBUTI ATTIVITÀ VENATORIA E/O CACCIA: PATENTE AUTENTICAZIONI AUTOCERTIFICAZIONI E AUTENTICHE AUTORIZZAZIONI DI POLIZIA AMMINISTRATIVA pg B BORSE DI STUDIO BARRIERE ARCHITETTONICHE: L. N.13/89 E/O DISABILI BIBLIOTECA COMUNALE BONUS ENERGIA ELETTRICA

7 C CACCIA: TESSERINO DI ABILITAZIONE E/O ATTIVITÀ VENATORIA CANI RANDAGI: ADOZIONE CANONE OCCUPAZIONE SPAZI ED AREE PUBBLICHE (C.O.S.A.P.) CONTRIBUTI INTEGRATIVI CANONI DI LOCAZIONE:CONCESSIONE CARTA D IDENTITÀ: RILASCIO CENTRO IN...FORMA HANDICAP (C.I.H.) CENTRO SOCIALE - NUMERI UTILI CERTIFICAZIONE ANAGRAFICA _ MODELLO: RILASCIO CERTIFICAZIONE DI AGIBILITÀ CERTIFICATO DI DESTINAZIONE URBANISTICA CERTIFICATO DI ISCRIZIONE PENSIONE (LIBRETTO) CERTIFICATO DI DESTINAZIONE D USO (RICHIESTA) CERTIFICATO DI NASCITA CON FOTOGRAFIA (PER USO ESPATRIO): RILASCIO CERTIFICATO DI NASCITA CESSIONE FABBRICATO: COMUNICAZIONE COMMERCIO:CERTIFICAZIONE VARIA PER ATTIVITÀ COMMERCIALE COMMERCIO SU AREE PUBBLICHE: AUTORIZZAZIONE TIPOLOGIA A COMMERCIO SU AREE PUBBLICHE: AUTORIZZAZIONE TIPOLOGIA B COMMERCIO:ESERCIZI COMMERCIALI IN SEDE FISSA - ESERCIZI DI VICINATO APERTURA O VARIAZIONE SETTORE ALIMENTARE COMMERCIO:ESERCIZI COMMERCIALI IN SEDE FISSA: ESERCIZI DI VICINATO - CESSAZIONE - SETTORE NON ALIMENTARE/ALIMENTARE COMMERCIO:ESERCIZI COMMERCIALI IN SEDE FISSA: ESERCIZI DI VICINATO - APERTURA O VARIAZIONE SETTORE NON ALIMENTARE COMMERCIO:ESERCIZI COMMERCIALI IN SEDE FISSA: ESERCIZI DI VICINATO - APERTURA PER SUBINGRESSO ATTO TRA VIVI O PER CAUSA DI MORTE - SETTORE ALIMENTARE COMMERCIO:ESERCIZI COMMERCIALI IN SEDE FISSA: ESERCIZI DI VICINATO - APERTURA PER SUBINGRESSO ATTO TRA VIVI O PER CAUSA DI MORTE - SETTORE NON ALIMENTARE COMMERCIO:ESERCIZI COMMERCIALI IN SEDE FISSA - MEDIE STRUTTURE/APERTURA O VARIAZIONI/SETTORE NON ALIMENTARE COMMERCIO:ESERCIZI COMMERCIALI IN SEDE FISSA - MEDIE STRUTTURE/APERTURA O VARIAZIONI/SETTORE ALIMENTARE COMMERCIO:ESERCIZI PUBBLICI- APERTURA O VARIAZIONI - BAR,

8 RISTORANTI, PIZZERIE, TRATTORIE, GELATERIE E LOCALI SIMILI COMMERCIO: CONCESSIONE CONTRIBUTI L. R. N. 34/81 COMMERCIO: ESERCIZI COMMERCIALI IN SEDE FISSA: VENDITE DI FINE STAGIONE VENDITE DI LIQUIDAZIONE VENDITE PROMOZIONALI COMMERCIO: ESERCIZI PUBBLICI - SUBINGRESSO PER ATTO TRA VIVI O MORTIS CAUSA - BAR, RISTORANTI, PIZZERIE, TRATTORIE, GELATERIE E LOCALI SIMILI. CONDONO EDILIZIO: SERVIZIO CONGEDO MILITARE: VIDIMAZIONE CONGRUITÀ ANAGRAFICA O CERTIFICATO DI DISCORDANZA CONSULTAZIONI GAZZETTE UFFICIALI E/O INFORMAGIOVANI CONTINUITÀ ASSISTENZIALE(EX GUARDIA MEDICA):NUMERO UTILE CONTRASSEGNO E STALLO DI SOSTA PER DISABILI CONTRIBUTI: LEGGE REGIONALE N 34/1981 C.O.S.A.P. - CANONE OCCUPAZIONE SPAZI ED AREE PUBBLICHE D DEMOLIZIONE DENUNCIA DI INIZIO ATTIVITÀ EDILIZIA (D.I.A.) DERATTIZZAZIONE E DISINFESTAZIONE DICHIARAZIONE DEI REDDITI: MODELLI DISABILI: ASSISTENZA DOMICILIARE DISABILI: ASSISTENZA SCOLASTICA DISABILI: BARRIERE ARCHITETTONICHE LEGGE N 13/89 DISABILI: CONTRASSEGNO E STALLO DI SOSTA DISABILI: TRASPORTO SCOLASTICO DOMICILIO: CAMBIO DI DOMICILIO OVVERO CAMBIO DI ABITAZIONE NELL AMBITO DEL TERRITORIO COMUNALE DOMICILIO: CAMBIO DI DOMICILIO PER STRANIERI NELL AMBITO DEL TERRITORIO COMUNALE

9 E EDILIZIA RESIDENZIALE PUBBLICA E/O ALLOGGI EMERGENZA PROTEZIONE CIVILE E.P.I.(EMERGENZA PUBBLICA IRNO) EMIGRATI: INTERVENTI DI SOSTEGNO LEGGE N.2/96 ESPROPRI F FARMACIA COMUNALE FIERE E SAGRE: AUTORIZZAZIONE TEMPORANEA FIERE: AUTORIZZAZIONE PER OCCUPAZIONE SUOLO PUBBLICO TEMPORANEA G GUARDIA MEDICA/EMERGENZA SANITARIA (CONTINUITÀ ASSISTENZIALE): NUMERI UTILI GUASTI: ELETTRICITÀ/GAS/ACQUA NUMERI UTILI I I.C.I. - IMPOSTA COMUNALE SUGLI IMMOBILI IGIENE DEI PRODOTTI ALIMENTARI:REGOLAMENTO CE 852/2004 IMPOSTA PUBBLICITÀ E DIRITTI SU PUBBLICHE AFFISSIONI (I.C.P.) INCIDENTI STRADALI: RICHIESTA COPIA RAPPORTI PER RILEVAMENTO INFORMAGIOVANI INFORMAZIONI C/O U.R.P. INVALIDI CIVILI INSEGNE E MEZZI PUBBLICITARI: AUTORIZZAZIONE PER L INSTALLAZIONE

10 ISTITUTI SCOLASTICI E/O SCUOLA: NUMERI UTILI L LAMPADE VOTIVE ETERNE ED OCCASIONALI LAVORI PUBBLICI LEGGE 32/92: UFFICIO LEVA MILITARE: ISCRIZIONE LIBRI TESTO: FORNITURA LIBRETTO PENSIONE: CERTIFICATO DI ISCRIZIONE LISTE ELETTORALI: ACCESSO LIQUIDAZIONE MANDATO DI PAGAMENTO LOCAZIONI: CONTRIBUTI E/O AFFITTI M MANDATO DI PAGAMENTO: LIQUIDAZIONE MATRIMONIO CIVILE: CELEBRAZIONE MATRIMONIO: COPIA INTEGRALE DELL ATTO MATRIMONIO: ESTRATTO PER RIASSUNTO DELL ATTO DI MATRIMONIO E CERTIFICATO MENSA SCOLASTICA MESSI COMUNALI: NOTIFICAZIONI MORTE: COPIA INTEGRALE DELL ATTO MORTE: ESTRATTO PER RIASSUNTO DELL ATTO DI MORTE E CERTIFICATO N NASCITA: CERTIFICATO NASCITA: COPIA INTEGRALE NASCITA: ESTRATTO

11 NUMERI DI PUBBLICA UTILITÀ O OCCUPAZIONE SUOLO PUBBLICO PER FIERE: AUTORIZZAZIONE TEMPORANEA P PASSO CARRABILE: RICHIESTA INTERVENTI PER OSTRUZIONE PASSO CARRABILE PERMESSO DI COSTRUIRE POLIZIA AMMINISTRATIVA: AUTORIZZAZIONI POLIZIA EDILIZIA SANITARIA PRESIDENTE DI SEGGIO: ALBO _ISCRIZIONE PRODOTTI ALIMENTARI: IGIENE - REGOLAMENTO CE 852/2004 PROPOSTE,RECLAMI, SEGNALAZIONI C/O U.R.P.- NUMERI UTILI PROTEZIONE CIVILE E ATTIVAZIONE EMERGENZA PROTOCOLLO E ACCETTAZIONE DOCUMENTI (U.R.P.) PUBBLICITÀ /PUBBLICHE AFFISSIONI (I.C.P.):IMPOSTA E DIRITTI R RECLAMI, SEGNALAZIONI,PROPOSTE C/O U.R.P. NUMERI UTILI RESIDENZA: CAMBIO DI RESIDENZA DA UN COMUNE ITALIANO AL COMUNE DI MERCATO S. SEVERINO RESIDENZA: CAMBIO DI RESIDENZA DAL COMUNE DI MERCATO S.SEVERINO ALL'ESTERO RESIDENZA: CAMBIO DI RESIDENZA DAL COMUNE DI MERCATO S.SEVERINO AD UN ALTRO COMUNE ITALIANO RESIDENZA: CAMBIO DI RESIDENZA DALL'ESTERO AL COMUNE DI MERCATO S. SEVERINO

12 RESIDENZA: ISCRIZIONE DI RESIDENZA PER CITTADINI STRANIERI ALL ARRIVO PRESSO IL COMUNE DI MERCATO S.SEVERINO RESIDENZA: CAMBIO DI RESIDENZA PER CITTADINI STRANIERI DA UN COMUNE ITALIANO AL COMUNE DI MERCATO S. SEVERINO RETTIFICA: ATTI DI NASCITA, MATRIMONIO E MORTE S SAGRE E FIERE: AUTORIZZAZIONE TEMPORANEA SANZIONI AMMINISTRATIVE PECUNIARIE: MODALITÀ DI PAGAMENTO SANZIONI AMMINISTRATIVE PECUNIARIE: IMPUGNATIVA SEGNALAZIONI, RECLAMI,PROPOSTE C/O U.R.P. SEGRETERIA SINDACO E COORDINAMENTO ASSESSORI SERVIZIO SORVEGLIANZA SCOLASTICA ANZIANI SOGGIORNO CLIMATICO ANZIANI SOSTEGNO ECONOMICO ALLE FASCE DEBOLI SCUOLA: ASSISTENZA DISABILI SCUOLA: INDIRIZZI ISTITUTI SCOLASTICI/NUMERI UTILI SCUOLA:TRASPORTO SCOLASTICO DISABILI SPORTELLO UNICO PER L EDILIZIA (S.U.E) STATO DI FAMIGLIA ORIGINARIO: MODELLO EX 17 STRADARIO COMUNALE C/O U.R.P.: RICHIESTA STRUTTURE SOCIALI COMUNALI (PALAZZO VANVITELLIANO, LIONS CLUB, CENTRO SOCIALE M. BIAGI : UTILIZZO STRUTTURE SPORTIVE: UTILIZZO S.U.A.P. SPORTELLO UNICO PER LE ATTIVITÀ PRODUTTIVE SUOLO PUBBLICO:OCCUPAZIONE T TELESOCCORSO TESSERA ELETTORALE TESSERINO PER L ESERCIZIO DELL ATTIVITÀ VENATORIA NELL AMBITO TERRITORIALE DI CACCIA DELLA PROVINCIA DI

13 SALERNO: RILASCIO TESSERINO REGIONALE PER L ESERCIZIO VENATORIO SU TUTTO IL TERRITORIO NAZIONALE;RILASCIO T.I.A. TARIFFA DI IGIENE AMBIENTALE TRASPORTO SCOLASTICO ALUNNI TRASPORTO SCOLASTICO DISABILI TRIBUTI COMUNALI: ACCERTAMENTO CON ADESIONE TUTELA E MANTENIMENTO DEL PATRIMONIO/RILASCIO NULLA OSTA ED AUTORIZZAZIONI U UFFICIO LEGGE 32/92 UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO (U.R.P.) V VENDITA DI FINE STAGIONE: COMMERCIO VENDITE DI LIQUIDAZIONE :COMMERCIO VENDITE PROMOZIONALI: COMMERCIO VEICOLO RIMOSSO: RICHIESTA DI CONSEGNA E/O POLIZIA STRADALE

14 Principi Generali - PRINCIPI FONDAMENTALI - - QUALITÀ DEI SERVIZI - TUTELA DEL CITTADINO/UTENTE - VALUTAZIONE E MONITORAGGIO DEL SERVIZIO - VALIDITÀ DELLA CARTA DEI SERVIZI

15 4.1 Reclami e suggerimenti Il reclamo è la segnalazione di una difformità tra quanto previsto nella Carta dei Servizi e quanto effettivamente erogato. I cittadini possono, dunque, presentare reclamo per segnalare eventuali disservizi o violazioni dei principi contenuti nella presente Carta, oppure presentare i propri suggerimenti per il miglioramento dei servizi erogati. Suggerimenti e reclami devono essere presentati all Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) direttamente allo sportello, oppure inviati tramite fax ( ), posta ordinaria o elettronica (info@comune.mercato-san-severino.sa.it). Il cittadino deve segnalare il suggerimento od il reclamo in forma scritta. Il Comune mette a disposizione del Cittadino apposita modulistica (disponibile presso l U.R.P., o sul sito internet) per la formalizzazione dei reclami. Nel presentare il reclamo il cittadino deve descrivere chiaramente tutti gli elementi utili alla individuazione dei contenuti della segnalazione. I reclami, qualora fondati, sono trasmessi all ufficio competente per materia, che provvederà all inoltro di un riscontro entro 30 giorni dall acquisizione al protocollo. 4.2 Rimborsi Quando, per uno specifico Servizio, non vi sia riscontro o erogazione dello stesso entro il termine prefissato, il Comune prevede il diritto ad un rimborso forfetario di 30 Euro. Il diritto al rimborso è riconosciuto solo per le prestazioni per le quali tale possibilità è stata esplicitamente specificata nella

16 relativa scheda di regolamentazione. Il rimborso va chiesto per iscritto utilizzando l apposita modulistica disponibile presso l U.R.P. o sul sito internet. La richiesta deve essere presentata o inviata entro 30 gg. all U.R.P. del Comune di Mercato S.Severino - Palazzo Vanvitelliano - Piazza Ettore Imperio, Esclusione dei rimborsi Non sarà dovuto alcun rimborso nel caso in cui il mancato rispetto dei principi fondamentali, degli standard di qualità inseriti nella Carta dei Servizi o dei tempi massimi indicati nelle schede di regolamentazione, siano imputabili a: Mancato rilascio di autorizzazioni, permessi o pareri obbligatori da parte di terzi; Mancata collaborazione necessaria da parte del Cittadino/utente; Entrata in vigore di norme giuridiche incidenti sui tempi di esecuzione; Sospensione imprevista di erogazione dell energia elettrica o di altre forniture essenziali per il corretto funzionamento degli uffici dell Ente; Guasto improvviso al sistema informatico dell Ente; Eventi naturali eccezionali; Eventi causati da terzi; Scioperi diretti o indiretti; Atti dell Autorità pubblica; Ogni altro evento non riconducibile alla responsabilità dell Amministrazione Comunale di Mercato S. Severino.

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18 ACCESSO AI DOCUMENTI AMMINISTRATIVI La normativa vigente garantisce il diritto di accesso ai documenti al fine di assicurare la trasparenza dell'attività amministrativa e di favorirne lo svolgimento imparziale. Il diritto di accesso può essere limitato per motivi di riservatezza, ma è comunque consentita la visione degli atti dei procedimenti amministrativi necessari per curare o difendere i propri interessi giuridici. 1. Chi può fare la richiesta Il diritto è riconosciuto a chiunque vanti un interesse per la tutela di posizioni giuridiche soggettive. 2. Modalità Il diritto di accesso per tutti gli atti viene svolto dall Ufficio di Segreteria. Si possono distinguere due diverse modalità di accesso: l accesso per sola visione e l accesso per estrazione di copia. a) Accesso per sola visione (informale) Il diritto di accesso può essere esercitato informalmente con richiesta anche solo verbale, presso l Ufficio di Segreteria, quando non si registrano particolari difficoltà nel verificare la legittimazione dell istante ad entrare in possesso del documento richiesto ed in evidente assenza di soggetti contro interessati. In tal caso l'interessato dovrà fornire la propria identità ed ogni riferimento utile per l'individuazione del documento richiesto, spiegando le ragioni delle richiesta. L'Ufficio Segreteria, qualora ricorrano le condizioni, risponde immediatamente e senza formalità. b) Accesso per estrazione di copia (formale) Se non vi sono le condizioni per accogliere la richiesta informale, l interessato è invitato a presentare una domanda

19 formale motivata e per iscritto che contenga anche i dati anagrafici dell istante e gli estremi del documento richiesto. La domanda di accesso formale va indirizzata al Sindaco e presentata all U.R.P. o spedita al Comune di Mercato S. Severino - Piazza E. Imperio, n. 6 - Palazzo Vanvitelliano. 3. Quando Dal Lunedì Martedì - Giovedì dalle ore 9.00 alle ore Come presentare l istanza formale La richiesta di sola visione degli atti o anche di copia di questi, va presentata in carta semplice. Se invece la richiesta prevede il rilascio di copia degli atti in copia conforme, la stessa va presentata in carta legale uso bollo, allegando un numero di marche da bollo correlato al numero di pagine del documento. 5. Limiti e casi di esclusione In linea generale l accesso può conoscere limitazioni e vere e proprie esclusioni quando il suo normale esercizio può arrecare pregiudizio al diritto alla riservatezza di terzi o in altre ipotesi che sono puntualmente previste dal Regolamento comunale sul Procedimento e sull accesso ai documenti amministrativi. 6. Tempi Tanto per il provvedimento autorizzativo che per l eccezionale provvedimento negatorio i tempi massimi previsti per la relativa adozione sono di 30 giorni dal momento dell acquisizione dell istanza al protocollo generale. Decorso il termine di 30 giorni senza che l Ente abbia fornito alcuna risposta alla richiesta questa si intende respinta. Si tenga comunque presente che ai sensi della normativa vigente in taluni casi l'amministrazione Comunale ha facoltà di differire l accesso.

20 7. Tutela In caso di rifiuto espresso o tacito, in caso di limitazione o di inerzia il richiedente può presentare ricorso al TAR (Tribunale Amministrativo Regionale) nel termine di 30 giorni ovvero, nello stesso termine, rivolgersi al Difensore Civico affinché sia riesaminata la determinazione assunta dall Ente. 8. Normative di riferimento Legge 7 agosto 1990, n.241; Legge 11 febbraio 2005, n.15; D. Lgs , n. 267 e ss.mm.ii.; Regolamento comunale sul procedimento e sull accesso ai documenti amministrativi.

21 ALBO PRETORIO 1. Cos è E l ufficio che provvede alla pubblicazione di atti, che per loro natura o per richiesta della Pubblica Amministrazione, devono essere resi noti mediante affissione all Albo Pretorio. 2. Obiettivi Consentire a tutti i cittadini interessati di avere conoscenza di atti emessi dalla Pubblica amministrazione. 3. Servizi Presso l ufficio messi è inoltre effettuato il deposito degli atti notificati dall Ufficiale Giudiziario, ai sensi di quanto prescritto dagli artt. 140 e 143 del Cod. Proc. Civ., che è possibile ritirare negli orari di apertura al pubblico. 4. Destinatari Le pubbliche amministrazioni presenti sul territorio comunale, i cittadini residenti o domiciliati nel Comune. 5. Orari di apertura Dal lunedì al venerdì dalle ore alle ore e dalle ore alle ore Normative di riferimento Legge 20 novembre 1982, n. 890: notificazione di atti a mezzo posta e di comunicazioni a mezzo posta connesse con la notificazione di atti giudiziari ; Cod. Proc. Civ. artt , art.160; disp. attuazione artt

22 MESSI COMUNALI 1. Cos è E l ufficio che provvede alla effettuazione delle notifiche di atti emessi dalla Pubblica Amministrazione. 2. Obiettivi Consentire al cittadino destinatario di una notifica, al quale debba essere consegnato un qualsiasi atto emesso dalla Pubblica Amministrazione, di entrare in possesso del documento al più presto. 3. Servizi Il messo comunale si reca presso l'abitazione, o presso il domicilio eletto, del destinatario dell'atto, per effettuare la notifica. Nel caso in cui il messo comunale non abbia trovato alcuna persona cui consegnare lo stesso, provvede a lasciare nella cassetta delle lettere un apposito avviso che informa della necessità di provvedere al ritiro dell'atto presso gli uffici comunali negli orari previsti. 4. Destinatari Le pubbliche amministrazioni presenti sul territorio comunale, i cittadini residenti o domiciliati nel Comune. 5. Orari di apertura Dal lunedì al venerdì dalle ore alle ore e dalle ore alle ore Normative di riferimento D.P.R. n. 445 del 28 dicembre 2000 Testo unico delle disposizioni legislative e regolamentari in materia di documentazione amministrativa ; D. Lgs , n.267 e ss.mm.ii.; D.P.R. n.642 del 26 ottobre 1972 Disciplina dell imposta di bollo.

23 PROTOCOLLO E ACCETTAZIONE DOCUMENTI (U.R.P.) 1. Cos è Con il termine "protocollo" si intende l operazione di registrazione quotidiana dei documenti ricevuti o spediti dal Comune di Mercato S.Severino. Ad ogni documento viene assegnato un numero progressivo, che ricomincia dal n.1 all inizio di ogni anno solare. 2. Obiettivi Classificazione ed annotazione di tutta la posta in entrata ed in uscita dell Ente. Per accettazione documenti (Vedi U.R.P. Ufficio Relazione con il Pubblico). 3. Servizi Dopo l apposizione della segnatura del protocollo, un atto acquisisce validità giuridicamente rilevante. La corrispondenza in entrata, una volta apposta la registrazione del protocollo, viene assegnata in originale all ufficio responsabile del procedimento. 4. Destinatari Da una parte i mittenti o destinatari della corrispondenza con l Ente e dall altra parte gli uffici comunali che ne costituiscono gli interlocutori. 5. Orari di apertura al pubblico Il protocollo svolgendo una funzione con rilevanza interna non è aperta al pubblica. 6. Normative di riferimento Il Testo Unico delle disposizioni legislative e regolamentari in materia di documentazione amministrativa, D.P.R. n.445 del 28/12/2000, disciplina tutta la materia di protocollazione e archiviazione degli atti, dettando norme anche in materia di protocollo informatizzato. La Circolare del Ministero dell Interno 1/3/1897 n che contiene la classica suddivisione dei documenti in categorie, classi e fascicoli.

24 UTILIZZO DELLE STRUTTURE SOCIALI DI PROPRIETÀ COMUNALE (PALAZZO VANVITELLIANO, LIONS CLUB, CENTRO SOCIALE M. BIAGI ) 1. Cos è L'Ufficio Segreteria si occupa dell assegnazione degli spazi di proprietà comunale (Sale del Palazzo Vanvitelliano, struttura polifunzionale denominata Lions Club e sita in via Rimembranza, Centro Sociale M. Biagi sito in via Pizzone) applicando le disposizioni dell apposito Regolamento comunale. 2. Obiettivi Assicurare il buon funzionamento delle strutture comunali, anche ai fini del corretto utilizzo da parte dei terzi. 3. Destinatari Organi istituzionali e cittadini che, al fine di fruire delle strutture comunali rivolgono apposta istanza. Per alcune tipologie di utilizzo è previsto il pagamento di una quota d uso. 4. Orari di apertura al pubblico Lunedì - Martedì - Giovedì - Venerdì dalle ore alle ore Martedì dalle ore alle ore Normative di riferimento Regolamento comunale per l utilizzo delle strutture di proprietà comunale;

25 RILASCIO CARTA DI IDENTITÀ 1. Chi può fare la richiesta Qualsiasi cittadino che sia residente a Mercato S. Severino e che abbia compiuto 15 anni. ATTENZIONE: I casi previsti per il rilascio del duplicato sono: furto smarrimento deterioramento della propria carta d'identità non scaduta. 2. Quando fare la richiesta Per il rilascio: in qualunque momento. Per il rinnovo: a partire da 180 giorni prima della sua scadenza. Per il duplicato: va fatta entro i termini di validità della vecchia carta d'identità smarrita o rubata, dopo aver fatto la denuncia. Se la carta d'identità è stata smarrita o rubata: dopo aver fatto la denuncia alle autorità di Pubblica Sicurezza. Se la carta di identità è stata deteriorata: in qualunque momento purché nei termini. 3. Dove andare Ufficio Anagrafe del Comune, Via Tenente Falco, 20/1 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 12:30 e Giovedì dalle ore alle ore Tel./Fax Cosa fare Chi richiede o rinnova la carta d identità, deve presentarsi di persona all ufficio Anagrafe del Comune. Occorre: consegnare tre fotografie formato tessera frontali, uguali e recenti, senza copricapo;

26 presentare un documento di riconoscimento valido o la carta d identità scaduta, oppure essere accompagnati da due testimoni maggiorenni che dovranno esibire documenti di riconoscimento validi, in caso i testimoni siano cittadini extracomunitari dovranno presentare il passaporto, il permesso di soggiorno ed essere residenti; i cittadini dell'unione Europea devono presentare un documento di riconoscimento valido e la carta di soggiorno; i cittadini extracomunitari devono presentare il passaporto ed il permesso di soggiorno; Nei casi di smarrimento o furto occorre portare la denuncia; Nel caso di deterioramento occorre portare la carta d'identità deteriorata; ATTENZIONE: Per i cittadini residenti in altri comuni occorre acquisire d'ufficio, presso il Comune di residenza, il nulla osta al rilascio. Per i minori di 18 anni, che richiedono la carta di identità valida per l espatrio, è necessaria, al momento della richiesta, la presenza dei genitori che ne danno l assenso firmando un apposito modulo. Note La carta di identità viene rilasciata dietro pagamento di euro 5,42; In caso di smarrimento il pagamento è di euro Tempi La consegna avviene il giorno successivo alla richiesta. 6. Validità La carta di identità è valida dieci anni.

27 Le carte d identità con scadenza potranno essere validate per ulteriori cinque anni ai sensi dell art.31 del Decreto Legge 112/2008. Note La carta d'identità valida per l'espatrio è necessaria per entrare sia nei paesi dell'unione Europea che non hanno aderito al trattato di Schengen (Danimarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Regno Unito e Svezia) e sia in: Cipro, Croazia, Islanda, Liechtenstein, Macedonia, Malta, Norvegia, Principato di Monaco, Slovenia, Svizzera, e, solo per i viaggi turistici organizzati anche in Marocco, Tunisia e Turchia. 7. Normative di riferimento Regio decreto 18 giugno 1931, n. 773; Regio decreto 6 maggio 1940, n. 635; D.P.R. 30 dicembre 1965, n. 1656; Legge 4 gennaio 1968, n. 15; D.P.R. 28 dicembre 2000, n.445.

28 AUTOCERTIFICAZIONI E AUTENTICHE 1. Vietato chiedere certificati A seguito dell entrata in vigore del DPR 28 dicembre 2000 n. 445, coordinato con le modifiche apportate dal DLgs 23 gennaio 2002, n. 10, dalla Legge 16 gennaio 2003, n. 3 e dal DPR 7 aprile 2003, n. 137, le Pubbliche Amministrazioni ed i gestori di pubblici servizi non possono più chiedere i certificati ai cittadini in tutti quei casi in cui si può fare l autocertificazione. La richiesta di questi certificati da parte delle Amministrazioni pubbliche costituisce una violazione ai doveri d ufficio. Le amministrazioni devono accettare le autocertificazioni oppure avvalersi dei dati in loro possesso, ovvero, acquisirli direttamente facendosi indicare dal cittadino tutti gli elementi occorrenti per acquisirli. 2. Le dichiarazioni sostitutive Le dichiarazioni sostitutive sono di due tipi: dichiarazione sostitutive di certificazioni (art.46 del D.P.R. 445/2000); dichiarazione sostitutive dell'atto di notorietà (art.47 del D.P.R. 445/2000); I certificati che possono essere sostituiti da una dichiarazione in carta semplice e senza necessità dell'autenticazione della firma sono: data e luogo di nascita; residenza; cittadinanza; godimento dei diritti civili e politici; stato di celibe, coniugato, vedovo o stato libero; stato di famiglia; esistenza in vita; nascita del figlio; decesso del coniuge, dell'ascendente o discendente; iscrizione in albi o elenchi tenuti da pubbliche amministrazioni; appartenenza a ordini professionali;

29 titolo di studio, esami sostenuti; qualifica professionale posseduta, titolo di specializzazione, di abilitazione, di formazione, di aggiornamento e di qualificazione tecnica; situazione reddituale o economica anche ai fini della concessione dei benefici di qualsiasi tipo previsti da leggi speciali; assolvimento di specifici obblighi contributivi con l'indicazione dell'ammontare corrisposto; possesso e numero del codice fiscale, della partita IVA e di qualsiasi dato presente nell'archivio dell'anagrafe tributaria; stato di disoccupazione; qualità di pensionato e categoria di pensione; qualità di studente; qualità di legale rappresentante di persone fisiche o giuridiche, di tutore, di curatore e simili; iscrizione presso associazioni o formazioni sociali di qualsiasi tipo; tutte le situazioni relative all'adempimento degli obblighi militari, ivi comprese quelle attestate nel foglio matricolare dello stato di servizio; non aver riportato condanne penali e di non essere destinatario di provvedimenti che riguardano l'applicazione di misure di prevenzione, di decisioni civili e di provvedimenti iscritti nel casellario giudiziale ai sensi della vigente normativa; di non essere a conoscenza di essere sottoposto a procedimenti penali; qualità di vivenza a carico; tutti i dati a diretta conoscenza dell'interessato contenuti nei registri dello stato civile di non trovarsi in stato di liquidazione o di fallimento e di non aver presentato domanda di concordato. Fatte salve le eccezioni previste per legge, tutti gli stati, qualità personali o fatti, non compresi nel precedente elenco,

30 sono comprovati dall'interessato, a titolo definitivo, mediante la dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà. 3. Niente più autentiche su domande e dichiarazioni rivolte alle P.A. 4. Chi deve accettare l'autocertificazione Le Amministrazioni pubbliche nonché i gestori di pubblici servizi, cioè le aziende che hanno in concessione servizi come trasporti, erogazione di energia, servizio postale, rete telefoniche (Enel, Poste, Rai, Ferrovie dello Stato, Telecom, Autostrade) sono tenuti ad accettare l autocertificazione. 5. L'autocertificazione ed i privati É data facoltà ai soggetti privati (ad esempio banche ed assicurazioni) di accettare l'autocertificazione. Per i privati, a differenza delle Amministrazioni pubbliche, accettare l'autocertificazione non è un obbligo, ma una facoltà. 6. Impedimento temporaneo per ragioni di salute Chi si trova in una condizione di temporaneo impedimento per ragioni di salute può far rendere le dichiarazioni da un parente prossimo (il coniuge o in sua assenza i figli, o in mancanza, un altro parente fino al terzo grado) davanti ad un pubblico ufficiale, previo accertamento dell'identità di chi fa la dichiarazione. 7. Chi può usare l'autocertificazione I cittadini italiani; I cittadini dell'unione Europea; I cittadini dei paesi extracomunitari in possesso di regolare permesso di soggiorno limitatamente ai dati e ai fatti attestabili dalle pubbliche amministrazioni ( non è più necessario che siano anche residenti) 8. Normative di riferimento D.P.R. 28 dicembre 2000, n.445 Legge 16 gennaio 2003, n. 3. D.P.R. 7 aprile 2003, n. 137

31 RILASCIO CERTIFICAZIONE ANAGRAFICA Certificato di esistenza in vita; Certificato di cittadinanza; Certificato di residenza; Certificato di stato libero; Stato di famiglia; Certificato contestuale; Certificato Cumulativo; Certificato di vedovanza; Autenticazione di fotografia; Legalizzazione di fotografia. 1. Chi può fare la richiesta L interessato o altro componente maggiorenne della sua famiglia, oppure altra persona previa compilazione del modulo, di seguito allegato, che dovrà essere consegnato allo sportello. 2. Quando fare la richiesta Negli orari di apertura dell Ufficio Anagrafe. 3. Dove andare Ufficio Anagrafe del Comune, Via Tenente Falco,20/1 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30; Giovedì dalle ore alle ore Tel./Fax Cosa fare Fornire i dati anagrafici della persona per cui si richiede il certificato. Note Il certificato viene rilasciato dietro pagamento di euro 0,26 se l uso per il quale si chiede il rilascio è esentato dal bollo per

32 legge e di euro 0,52 se in bollo. Il certificato può essere richiesto con riferimento ad una data specifica. 5. Tempi La consegna è immediata. 6. Validità I certificati anagrafici hanno validità 6 mesi. Se allo scadere dei sei mesi le informazioni in esso contenute non sono variate, gli interessati potranno dichiararlo in fondo al certificato stesso senza l'obbligo di autenticare la firma. Le Pubbliche Amministrazioni, nonché i gestori o esercenti di pubblici esercizi (es:telecom) che lo richiedessero, dovranno ancora ritenerlo valido. 7. Normative di riferimento Legge 24 dicembre 1954, n. 1228; D.P.R. 30 maggio 1989, n. 223; D.P.R. 28 dicembre 2000, n.445.

33 AUTENTICAZIONI Le autenticazioni comprovano l'autenticità di una firma o di una copia di un documento. Le autenticazioni possono essere effettuate direttamente presso l'ufficio pubblico che richiede la documentazione oppure presso il Comune. È un servizio rivolto a cittadini residenti e non residenti. 1. Autenticazione di copie È l'attestazione di conformità ad un originale da parte del pubblico ufficiale autorizzato. Le copie autentiche possono essere validamente prodotte in sostituzione degli originali. È possibile autenticare esclusivamente copie di atti che devono essere presentate a pubblici uffici. È necessario portare il documento originale, la copia da autenticare e un documento d'identità valido. Attenzione:si può dichiarare che è conforme all'originale la copia di un documento tenuto o rilasciato da una Pubblica Amministrazione, di una pubblicazione, di un titolo di studio e di servizio, di documenti fiscali che debbono essere conservati dai privati. La dichiarazione sostitutiva dell'atto di notorietà, che attesta la conformità all'originale di una copia di un atto o di un documento rilasciato o conservato da una pubblica amministrazione, di un titolo di studio o di servizio e di un documento fiscale che deve obbligatoriamente essere conservato dai privati, può essere apposta in calce alla copia stessa" (Art. 19-bis, Legge 16 gennaio 2003, n. 3). 2. Autenticazione di firma Attesta, da parte del pubblico ufficiale autorizzato, che la firma in calce alla dichiarazione (esclusivamente su domande da produrre a organi della Pubblica Amministrazione e sempre che l'autenticazione sia prevista dalla legge) è stata apposta in sua presenza

34 dall'interessato. È necessario presentarsi personalmente con un documento d'identità valido. 3. Attenzione: niente più autentiche su domande e dichiarazioni rivolte alle P.A. Le firme sulle istanze e sulle dichiarazioni sostitutive dell'atto di notorietà rivolte alle pubbliche amministrazioni ed ai gestori di servizi pubblici non devono essere autenticate. L'autenticazione della sottoscrizione, di qualsiasi istanza o dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà, s'intende soddisfatta, attraverso la sottoscrizione in presenza del dipendente addetto, o mediante la procedura semplificata, con invio delle medesime, unitamente alla fotocopia non autenticata del documento di identità del sottoscrittore. L'autentica della firma rimane soltanto per le domande che richiedono la riscossione di benefici economici da parte di altre persone e per le dichiarazioni sostitutive dell'atto di notorietà da presentare ai privati. Note La normativa vigente ha semplificato i rapporti con la Pubblica Amministrazione. 5. Dove andare Per ulteriori informazioni rivolgersi all Ufficio Anagrafe del Comune, Via Tenente Falco,20/1 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore e il Giovedì dalle ore alle ore Tel./Fax Tempi Nei casi prescritti dalla legge, l autenticazione di copia e di firma avviene in giornata. 7. Normativa di riferimento D.P.R. 28 dicembre 2000, n.445.

35 CAMBIO DI RESIDENZA DA UN COMUNE ITALIANO AL COMUNE DI MERCATO S.SEVERINO 1. Chi può fare la richiesta Chiunque sia maggiorenne e residente in Italia. 2. Quando fare la richiesta Entro 20 giorni da quando é avvenuto il trasferimento a Mercato S. Severino. 3. Dove andare Ufficio Anagrafe del Comune, Via Tenente Falco,20/1 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore Giovedì dalle ore alle ore Tel./Fax Cosa fare Chi si trasferisce da un altro Comune al Comune di Mercato S. Severino: deve presentarsi di persona all ufficio Anagrafe del Comune, per firmare una dichiarazione di trasferimento in presenza del funzionario delegato. Se il cambio di residenza riguarda l'intera famiglia, la dichiarazione può essere fatta da qualsiasi componente purché maggiorenne. Se si va ad abitare presso altra famiglia, occorre che l'intestatario dello stato di famiglia (ovvero la persona che compare per prima nello stato di famiglia) dia conferma del rapporto esistente con il dichiarante (es.: convivente, figlio, nipote, ecc.). Tale conferma può avvenire anche via fax come previsto dall'art.38 del D.P.R. 445/2000. In tutti i casi: Occorre essere in regola con gli obblighi derivanti dalla tariffa per la raccolta dei rifiuti solidi urbani dell abitazione dove ci si trasferisce.

36 ATTENZIONE: La nuova residenza va aggiornata sulla patente e sulla carta di circolazione secondo la seguente procedura: Il titolare di patente e/o di carta di circolazione deve compilare un modulo, disponibile presso l Ufficio Anagrafe, dove indicare il numero della patente, la data ed il luogo del rilascio e l'eventuale numero di targa del o dei veicoli posseduti. Se il cambio di residenza riguarda l'intera famiglia, i moduli devono essere intestati singolarmente ad ogni componente che possiede patente e/o carta di circolazione. Potranno però essere tutti consegnati allo sportello dell ufficio Anagrafe da chi dichiara il cambio di residenza. I domiciliati nella stessa abitazione sono automaticamente inseriti in un unico stato di famiglia. Se non esistono vincoli di parentela e/o affettivi, si può richiedere di essere iscritti in uno stato di famiglia autonomo. 5. Cosa presentare Documento di riconoscimento valido; Codice fiscale. 6. Tempi 60 giorni 7. Note La registrazione del cambio di residenza, è subordinata all accertamento del personale dell Area di Vigilanza del Comune di Mercato S. Severino e del Comune di provenienza. 8. Normative di riferimento Legge 24 dicembre 1954, n. 1228; D.P.R. 30 maggio 1989, n. 223; D.P.R. 16 Settembre 1996, n. 610; Circolare Ministero Interni 10 Gennaio 1997 n. 1/97 D.P.R. 28 dicembre 2000, n. 445.

37 CAMBIO DI RESIDENZA DAL COMUNE DI MERCATO S.SEVERINO ALL'ESTERO 1. Chi può fare la richiesta I cittadini italiani maggiorenni che si recano all estero per un periodo superiore a dodici mesi. 2. Quando fare la richiesta Entro 90 giorni dall arrivo nello Stato estero. ATTENZIONE: Oltre alla obbligatoria comunicazione al Consolato, si può entro 20 giorni prima della partenza, comunicare il trasferimento in Italia. Ciò consente di avviare la propria iscrizione all A.I.R.E. 3. Dove andare L iscrizione va fatta agli uffici consolari all estero. Se avviene anche prima della partenza, anche all Ufficio Anagrafe che gestisce l Anagrafe Italiani Residenti all Estero (A.I.R.E.), Via Tenente Falco,20/1 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 12:30 ed il Giovedì dalle ore alle ore Tel. 089/ Fax Cosa fare Chi fa la richiesta di trasferimento dal Comune di Mercato S. Severino all estero, dopo la partenza: deve presentarsi di persona agli uffici consolari dello Stato estero nel quale va ad abitare, per firmare una dichiarazione di trasferimento. Chi fa anche la richiesta prima della partenza, deve presentarsi di persona all ufficio Anagrafe, per firmare una dichiarazione di trasferimento alla presenza del funzionario dell ufficio.

38 ATTENZIONE: Se il cambio di residenza riguarda l intera famiglia, la dichiarazione, in Italia, può essere fatta da qualsiasi componente che sia maggiorenne. In questo caso, chi fa la dichiarazione deve portare i documenti di tutti i componenti cittadini italiani. 5. Cosa presentare Passaporto o Carta d identità valida per l espatrio; Codice fiscale. 6. Tempi I tempi dipendono dalla conferma, da parte del consolato, dell avvenuto trasferimento. Note L iscrizione è sempre subordinata alla conferma dell avvenuto trasferimento da parte del consolato dello Stato estero nel quale si va ad abitare. L iscrizione è anche subordinata all accertamento dei vigili urbani del Comune di Mercato S. Severino se ci si iscrive prima della partenza. Se si intende lasciare definitivamente l abitazione di Mercato S. Severino, per evitare pagamenti non dovuti, occorre cancellare l iscrizione alla tassa della raccolta dei rifiuti solidi urbani presso il Comune. 7. Normative di riferimento Legge 24 dicembre 1954, n. 1228; Legge 27 ottobre 1988, n. 470; D.P.R. 30 maggio 1989, n. 223; D.P.R. 6 settembre 1989, n. 323.

39 CAMBIO DI RESIDENZA DAL COMUNE DI MERCATO S.SEVERINO AD UN ALTRO COMUNE ITALIANO 1. Chi può fare la richiesta Chiunque sia maggiorenne e residente in Italia. 2. Quando fare la richiesta Entro 20 giorni da quando è avvenuto il trasferimento. 3. Dove andare Ufficio Anagrafe del Comune in cui ci si trasferisce. 4. Cosa fare Chi si trasferisce dal Comune di Mercato S. Severino ad un altro Comune Italiano: deve presentarsi di persona all Ufficio Anagrafe (competente per i cambi di residenza) del Comune dove va ad abitare, per firmare una dichiarazione di trasferimento davanti al funzionario. Se il cambio di residenza riguarda l'intera famiglia, la dichiarazione può essere fatta da qualsiasi componente purché maggiorenne. Se si va ad abitare presso altra famiglia, occorre che l'intestatario dello stato di famiglia (ovvero la persona che compare per prima nello stato di famiglia) dia conferma del rapporto esistente con il dichiarante (es.: convivente, figlio, nipote, ecc.). Tale conferma può avvenire anche via fax come previsto dall'art.38 del D.P.R. 445/2000. In tutti i casi: I domiciliati nella stessa abitazione sono automaticamente inseriti in un unico stato di famiglia. Se non esistono vincoli di parentela e/o affettivi, si può richiedere di essere iscritti in un uno stato di famiglia autonomo.

40 ATTENZIONE: La nuova residenza va aggiornata sulla patente e sulla carta di circolazione secondo la seguente procedura: Il titolare di patente e/o di carta di circolazione deve compilare un modulo, disponibile di regola presso l Ufficio Anagrafe, dove indicare il numero della patente, la data ed il luogo del rilascio e l'eventuale numero di targa del o dei veicoli posseduti. Se il cambio di residenza riguarda l'intera famiglia, i moduli devono essere intestati singolarmente ad ogni componente che possiede patente e/o carta di circolazione. Potranno però essere tutti consegnati al Comune, presso l Ufficio Anagrafe, da chi dichiara il cambio di residenza. 5. Cosa presentare Documento di riconoscimento valido; Codice fiscale. 6. Tempi Rivolgersi al Comune di nuova iscrizione. 7. Normative di riferimento Legge 24 dicembre 1954, n. 1228; D.P.R. 30 maggio 1989, n. 223; D.P.R. 16 Settembre 1996, n. 610; Circolare Ministero Interni 10 Gennaio 1997 n. 1/97 Legge 27 Dicembre 1997, n. 449 D.P.R. 28 dicembre 2000, n. 445.

41 CAMBIO DI RESIDENZA DALL'ESTERO AL COMUNE DI MERCATO S. SEVERINO 1. Chi può fare la richiesta I cittadini italiani maggiorenni, iscritti all Anagrafe degli Italiani Residenti all Estero (A.I.R.E.) di qualsiasi Comune italiano. 2. Quando fare la richiesta Entro 90 giorni dal rientro in Italia. 3. Dove andare Ufficio Anagrafe del Comune, Via Tenente Falco,20/1 dal Lunedì al Venerdì: orario 9.00/12.30; Giovedì: orario 16.30/ Tel./Fax 089/ Cosa fare Chi si trasferisce dall estero al Comune di Mercato S. Severino: deve presentarsi di persona all ufficio Anagrafe del Comune, per firmare una dichiarazione di trasferimento davanti al funzionario. Se il cambio di residenza riguarda l'intera famiglia, la dichiarazione può essere fatta da qualsiasi componente purché maggiorenne. In tutti i casi: Occorre essere in regola con l iscrizione della tassa della raccolta dei rifiuti solidi urbani dell abitazione dove ci si trasferisce. ATTENZIONE: La nuova residenza va aggiornata sulla patente e sulla carta di circolazione secondo la seguente procedura: Il titolare di patente e/o di carta di circolazione deve compilare un modulo, disponibile presso l Ufficio

42 Anagrafe, dove indicare il numero della patente, la data ed il luogo del rilascio e l'eventuale numero di targa del o dei veicoli posseduti. Se il cambio di residenza riguarda l'intera famiglia, i moduli devono essere intestati singolarmente ad ogni componente che possiede patente e/o carta di circolazione. Potranno però essere tutti consegnati allo sportello dell ufficio Anagrafe da chi fa la dichiarazione di cambio di residenza. I domiciliati nella stessa abitazione sono automaticamente inseriti in uno stesso stato di famiglia. Se non esistono vincoli di parentela e/o affettivi, si può richiedere di essere iscritti in un proprio stato di famiglia autonomo. 5. Cosa presentare Documento di riconoscimento valido; Codice fiscale. 6. Tempi 30 giorni se si è iscritti all A.I.R.E. del Comune di Mercato S. Severino. 60 giorni se si è iscritti all A.I.R.E. di qualsiasi altro Comune italiano. Note La registrazione del cambio di residenza, è subordinata all accertamento del personale dell Area di Vigilanza del Comune di Mercato S. Severino e all eventuale cancellazione dall A.I.R.E. del Comune di provenienza. 7. Normative di riferimento Legge n del 24 dicembre 1954; Legge n. 470 del 27 ottobre 1988; D.P.R. n. 223 del 30 maggio 1989; D.P.R. n. 323 del 6 settembre 1989; D.P.R. n. 610 del 16 Settembre 1996; Circolare Ministero Interni 10 Gennaio 1997 n. 1/97; Legge 27 Dicembre 1997 n. 449;

43 RILASCIO DEL CERTIFICATO DI NASCITA CON FOTOGRAFIA (PER USO ESPATRIO) 1. Chi può fare la richiesta I genitori del minore di anni Quando fare la richiesta In qualunque momento. 3. Dove andare Ufficio Anagrafe del Comune, Via Tenente Falco 20/1. Tel./Fax dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30; Giovedì dalle ore alle ore Cosa fare I genitori devono compilare la domanda sul modello 308 rilasciato dalla Questura e la dichiarazione sostitutiva dei genitori per l identificazione del minore. Occorre: consegnare tre fotografie formato tessera frontali, uguali e recenti, senza copricapo; presentare un documento di riconoscimento valido. Note Il certificato di nascita con foto, rilasciato dall ufficio Anagrafe, deve essere presentato in Questura a Salerno per l apposizione del timbro di validità per l espatrio. 5. Tempi La consegna avviene il giorno stesso della richiesta. 6. Validità Il certificato di nascita con foto è valida cinque anni.

44 Note Il documento valido per l'espatrio occorre per entrare sia nei paesi dell'unione Europea che non hanno aderito al trattato di Schengen (Danimarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Regno Unito e Svezia) e sia in: Cipro, Croazia, Islanda, Liechtenstein, Macedonia, Malta, Norvegia, Principato di Monaco, Slovenia, Svizzera, e, solo per i viaggi turistici organizzati anche in Marocco, Tunisia e Turchia. 7. Normative di riferimento Art. 291 R.D. 6 Maggio 1940 n.635; Accordo Europeo sul regime della circolazione delle persone tra i Paesi membri del Consiglio d Europa siglato a Parigi il 13/12/1957.

45 ISCRIZIONE DI RESIDENZA PER CITTADINI STRANIERI ALL ARRIVO PRESSO IL COMUNE DI MERCATO S.SEVERINO 1. Chi può fare la richiesta Chiunque sia maggiorenne e residente a Mercato S. Severino. 2. Quando fare la richiesta Entro venti giorni da quando è avvenuto il trasferimento a Mercato S. Severino. 3. Dove andare Ufficio Anagrafe del Comune, Via Tenente Falco,20/1 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore e Giovedì dalle ore alle ore Tel./Fax Cosa fare Chi si trasferisce dall estero al Comune di Mercato S.Severino: deve presentarsi di persona all Ufficio Anagrafe, per firmare una dichiarazione di cambio di domicilio davanti al funzionario. Se l iscrizione riguarda l'intera famiglia, la dichiarazione può essere fatta da qualsiasi componente purché maggiorenne che dovrà presentare i permessi di soggiorno di tutti gli altri componenti. In tutti i casi: Occorre essere in regola con l'iscrizione della tassa della raccolta dei rifiuti solidi urbani della abitazione dove ci si trasferisce. ATTENZIONE: Se chi si trasferisce è titolare di patente e/o carta di circolazione italiane, deve aggiornare la nuova residenza su questi documenti secondo la seguente procedura Il titolare di patente e/o di carta di circolazione deve compilare un modulo, disponibile presso l Ufficio Anagrafe, dove indicare il

46 numero della patente, la data ed il luogo del rilascio e l'eventuale numero di targa del o dei veicoli in possesso. Se il cambio di residenza riguarda l'intera famiglia, i moduli devono essere intestati singolarmente ad ogni componente che possiede patente e/o carta di circolazione. Potranno però essere tutti consegnati presso l Ufficio Anagrafe da chi fa la dichiarazione di cambio di residenza. I domiciliati nella stessa abitazione sono automaticamente inseriti in uno stesso stato di famiglia. Se non esistono vincoli di parentela e/o affettivi, si può richiedere di essere iscritti in un proprio stato di famiglia autonomo. 5. Cosa presentare Passaporto valido; Codice fiscale; Permesso di soggiorno valido; In mancanza di permesso il cittadino extracomunitario deve presentare in copia, versamento, fattura fiscale, copia spedizione raccomandata, nulla osta e contratto di soggiorno rilasciato dallo Sportello Unico per l Immigrazione. 6. Tempi 30 giorni Note La registrazione della residenza è subordinata all accertamento del Personale dell Area Vigilanza del Comune di Mercato S. Severino. 7. Normative di riferimento Legge n del 24 dicembre 1954; D.P.R. n. 223 del 30 maggio 1989; Legge n. 39 del 28 febbraio 1990; D.P.R. n. 610 del 16 Settembre 1996; Circolare Ministero Interni 10 Gennaio 1997 n. 1/97; Legge 27 Dicembre 1997 n. 449; D.P.R. 28 dicembre 2000, n.445.

47 CAMBIO DI DOMICILIO OVVERO CAMBIO DI ABITAZIONE NELL AMBITO DEL TERRITORIO COMUNALE 1. Chi può fare la richiesta Chiunque sia maggiorenne e residente a Mercato S. Severino. 2. Quando fare la richiesta Entro 20 giorni da quando è avvenuto il cambio di abitazione. 3. Dove andare Ufficio Anagrafe del Comune, Via Tenente Falco,20/1 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore e Giovedì dalle ore alle ore Tel./Fax Cosa fare Chi si trasferisce all interno del territorio del Comune di Mercato S. Severino da un abitazione ad un altra: deve presentarsi di persona all ufficio Anagrafe del Comune, per firmare una dichiarazione di trasferimento in presenza del funzionario delegato. Se il cambio di domicilio riguarda l'intera famiglia la dichiarazione può essere fatta da qualsiasi componente purché maggiorenne. Se si va ad abitare presso altra famiglia, occorre che l'intestatario dello stato di famiglia (ovvero la persona che compare per prima nello stato di famiglia) confermi il rapporto esistente con il dichiarante (es.: convivente, figlio, nipote, ecc.). Tale conferma può avvenire anche via fax come previsto dall'art.38 del D.P.R. n.445/2000. In tutti i casi: Occorre essere in regola con gli obblighi derivanti dalla tariffa per la raccolta dei rifiuti solidi urbani dell abitazione dove ci si trasferisce.

48 ATTENZIONE: La nuova residenza va aggiornata sulla patente e sulla carta di circolazione secondo la seguente procedura: Il titolare di patente e/o di carta di circolazione deve compilare un modulo, disponibile presso l ufficio Anagrafe, dove indicare il numero della patente, la data ed il luogo del rilascio e l'eventuale numero di targa del o dei veicoli posseduti. Se il cambio di residenza riguarda l'intera famiglia, i moduli devono essere intestati singolarmente ad ogni componente che possiede patente e/o carta di circolazione. Potranno però essere tutti consegnati allo sportello dell ufficio Anagrafe da chi dichiara il cambio di residenza. I domiciliati nella stessa abitazione sono automaticamente inseriti in un unico stato di famiglia. Se non esistono vincoli di parentela e/o affettivi, si può richiedere di essere iscritti in uno stato di famiglia autonomo. 5. Cosa presentare Documento di riconoscimento valido; Codice fiscale. 6. Tempi 30 giorni Note La registrazione del cambio di domicilio è subordinata all accertamento del personale dell Area di vigilanza del Comune. 7. Normative di riferimento Legge 24 dicembre 1954, n. 1228; D.P.R. 30 maggio 1989, n. 223; D.P.R. 16 Settembre 1996, n. 610; Circolare Ministero Interni n. 1/97 del 10/01/1997; Legge 27 Dicembre 1997, n. 449; D.P.R. 28 dicembre 2000, n. 445.

49 CAMBIO DI DOMICILIO PER STRANIERI NELL AMBITO DEL TERRITORIO COMUNALE 1. Chi può fare la richiesta Chiunque sia maggiorenne e residente a Mercato S.Severino. 2. Quando fare la richiesta Entro 20 giorni da quando è avvenuto il cambio di abitazione. 3. Dove andare Ufficio Anagrafe del Comune, Via Tenente Falco, 20/1 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore Giovedì dalle ore alle ore Tel./Fax Cosa fare Chi si trasferisce all'interno del Comune di Mercato S. Severino da una abitazione all'altra, deve presentarsi di persona all Ufficio Anagrafe del Comune, per firmare una dichiarazione di cambio di domicilio in presenza del funzionario delegato. Se il cambio di abitazione riguarda l'intera famiglia la dichiarazione può essere fatta da qualsiasi componente purché maggiorenne che dovrà presentare i permessi di soggiorno di tutti gli altri componenti. Se si va ad abitare presso altra famiglia, occorre che l'intestatario dello stato di famiglia (ovvero la persona che compare per prima nello stato di famiglia) confermi il rapporto esistente con il dichiarante (es.: convivente, figlio, nipote, ecc.). Tale conferma può avvenire anche via fax come previsto dall'art.38 del D.P.R. n.445/2000. In tutti i casi: Occorre essere in regola con gli obblighi derivanti dalla tariffa per la raccolta dei rifiuti solidi urbani dell abitazione dove ci si trasferisce. ATTENZIONE: Se chi si trasferisce é titolare di patente e/o carta di circolazione italiane, deve aggiornare la nuova residenza su