Il business del significato (e delle ontologie)

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1 Il business del significato (e delle ontologie) ALESSANDRO OLTRAMARI Laboratory for Applied Ontology (CNR), Trento, Italy

2 Sommario Il business del significato Cos è un ontologia? Cosa fa un ontologia? Il progetto TOCAI.it Conclusioni Vicenza, 12/06/08 - Workshop di chiusura del corso di Economia delle reti e commercio elettronico 2

3 Il Business del significato (1/2) Trying to engage with too many partners too fast is one of the main reasons that so many online market makers have foundered. The transactions they had viewed as simple and routine actually involved many subtle distinctions in terminology and meaning Harvard Business Review, October 2001 Vicenza, 12/06/08 - Workshop di chiusura del corso di Economia delle reti e commercio elettronico 3

4 Il Business del significato (2/2) Lack of technologies and products to dynamically mediate discrepancies in business semantics will limit the adoption of advanced Web services for large public communities whose participants have disparate business processes Gartner Research, February 28, 2002 Vicenza, 12/06/08 - Workshop di chiusura del corso di Economia delle reti e commercio elettronico 4

5 Cos è un ontologia? (1/2) Il problema dell organizzazione dei contenuti di conoscenza dipende direttamente dalla crescita incrementale dei web services e delle tecnologie. Vicenza, 12/06/08 - Workshop di chiusura del corso di Economia delle reti e commercio elettronico 5

6 Cos è un ontologia? (2/2) Un ontologia è uno strumento di organizzazione dei contenuti di conoscenza dal punto di vista semantico, cioè relativo al significato di tali contenuti per gli agenti che li condividono. Vicenza, 12/06/08 - Workshop di chiusura del corso di Economia delle reti e commercio elettronico 6

7 COSAFA UN ONTOLOGIA?

8 Un esempio: qualità e valori Le scarpe e il cerchietto hanno lo stesso colore : le qualità di colore sono distinte in quanto associate a due oggetti distinti ma sono localizzate nella stessa regione di rosso in uno spazio di valori (misure) Vicenza, 12/06/08 - Workshop di chiusura del corso di Economia delle reti e commercio elettronico 8

9 Perchè complicarsi la vita? Per semplificarla! Ci sono due prodotti distinti: scarpe e cerchietti. Sono descritti mediante testo, immagini, etc. Scelta di modellazione ontologica (1): le caratteristiche di questi prodotti (tra cui il colore ) sono associate ai prodotti stessi ( il_colore_delle_scarpe e il colore_del cerchietto ) e sono archiviate in DB distinti (ad es. di 2 fabbriche che producono l una scarpe, l altra cerchietti). Scelta di modellazione ontologica (2): le misure di colore, essendo valori sostanzialmente numerici, sono indipendenti dal dominio: ad es., la catalogazione di rossoc ( #FF0000" in HTML) è indipendente dal fatto che sia il colore di una scarpa, un cerchietto, un rossetto, di una moquette, etc. (uso un unico DB). Fornisco un modello di organizzazione della conoscenza relativa ai prodotti, che potrò utilizzare congiuntamente a soluzioni tecnologiche tradizionali e sfruttare, ad esempio, per il recupero di informazioni (information retrieval) Vicenza, 12/06/08 - Workshop di chiusura del corso di Economia delle reti e commercio elettronico 9

10 Vicenza, 12/06/08 - Workshop di chiusura del corso di Economia delle reti e commercio elettronico 10

11 Un esempio d implementazione Ontologia giocattolo : scarpe & cerchietti Strumento: Protégé, software per la modellazione concettuale e la creazione di ontologie sviluppato dalla Stanford University ( Vicenza, 12/06/08 - Workshop di chiusura del corso di Economia delle reti e commercio elettronico 11

12 Il progetto TOCAI.it Obiettivo: sviluppare un insieme integrato di metodologie, tecniche e strumenti software basati sulle più avanzate tecnologie della conoscenza, che consentano l analisi, la specifica, l implementazione e la valutazione sul campo di nuovi modelli di organizzazione delle imprese, in una prospettiva di internetworked enterprise. Scenario: il progetto prevede il coinvolgimento sostanziale di 3 aziende rappresentative di 3 diversi modelli organizzativi dell impresa innovativa (CM, SELEX, THINK3): l integrazione intra-azienda, l integrazione interazienda a livello di filiera, e la cooperazione e dell interoperabilità a livello di distretto. Strumenti: individuare un insieme coerente di metodologie e soluzioni tecnologiche avanzate adatte ad i tre casi, superando i limiti e la frammentazione dei prodotti e servizi oggi disponibili per l azienda integrata, e soprattutto contribuendo a creare una cultura aziendale più consapevole delle potenzialità e degli strumenti delle tecnologie della conoscenza. Vicenza, 12/06/08 - Workshop di chiusura del corso di Economia delle reti e commercio elettronico 12

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15 Vicenza, 12/06/08 - Workshop di chiusura del corso di Economia delle reti e commercio elettronico 15

16 Ontologie in TOCAI.it L uso di ontologie è parte delle metodologie e delle soluzioni tecnologiche avanzate indicate tra gli strumenti del progetto. Obiettivo specifico: definire e sviluppare un insieme di ontologie cruciali per la modellazione del business in una prospettiva integrata intra e inter-aziendale, validate con riferimento ai tre domini e supportate da metodologie, tecniche e strumenti software per l analisi dei requisiti e la modellazione concettuale dell organizzazione aziendale guidata dall analisi del linguaggio naturale. Obiettivi specifici: Estrazione di conoscenza di business da documenti Sviluppo di tre ontologie: Ontologia delle organizzazioni Ontologia degli artefatti Ontologia dei servizi Vicenza, 12/06/08 - Workshop di chiusura del corso di Economia delle reti e commercio elettronico 16

17 Conclusioni Le ontologie forniscono la semantica dei contenuti di conoscenza codificano la conoscenza in un linguaggio (ad es., OWL) classificano termini (concetti) e relazioni usati in DB, risorse del Web, ecc. favoriscono l interoperabilità sono riutilizzabili SUPPORTANO LO SCAMBIO DI CONOSCENZA IN UN AMBIENTE DI BUSINESS Vicenza, 12/06/08 - Workshop di chiusura del corso di Economia delle reti e commercio elettronico 17

18 Tempo scaduto GRAZIE! Vicenza, 12/06/08 - Workshop di chiusura del corso di Economia delle reti e commercio elettronico 18

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