I consumi delle famiglie Monza e Lombardia

Transcript

1 I consumi delle famiglie Monza e Lombardia con il coordinamento scientifico di

2 Metodologia e caratteristiche: il campione Somministrazione telefonica, svolta da Digi Camere, di un questionario a 900 responsabili degli acquisti nell ambito familiare, stratificati per: provincia di residenza Monza Milano Bergamo Brescia Varese Altre province lombarde classe di età dell intervistato Giovani (18/35 anni) Adulti (36/50 anni) Maturi (51/64 anni) Anziani (65 anni ed oltre) 2

3 Una nuova chiave di lettura: il reddito 3 classi di reddito: basso, medio, alto costruite in base alla distribuzione dei redditi di ciascuna tipologia familiare (ISTAT) Basso: reddito pari o inferiore al 75% del reddito medio Alto: reddito pari o superiore al 125% del reddito medio Medio: reddito compreso tra i due estremi Ad esempio: per la coppia di anziani basso: fino a /anno alto: pari o superiore a /anno medio: compreso tra i e /anno 3

4 La comodità e la qualità vincono sul risparmio Cambio punto vendita 80% 60% nov-08 giu-09 Cambio prodotti 80% 60% nov-08 giu-09 40% 40% 20% 20% 0% No Si, discount Si, Si, ambulant i/ Si, ipermercati mercato supermercati Fonte: elaborazioni ref. 0% No Sì, marchio Sì, primo prezzo Sì, promozione Aumenta la rigidità rispetto alla scorsa indagine: quasi l 80% delle famiglie non è disposta a cambiare il luogo degli acquisti. Chi cambia si sposta verso i discount, alla ricerca di un risparmio consistente Anche nei confronti dei prodotti aumenta il grado di fidelizzazione al marchio: per lo più si cambia solo per approfittare delle promozioni 4

5 Le abitudini di spesa 100% 80% 60% Non cambierà PDV abituale Non cambierà i prodotti 40% 20% 0% LOMBARDIA MB BG BS VA MI ALTRE Fonte: elaborazioni ref. Varese mostra minore fidelizzazione: le famiglie prevedono di cambiare sia il punto vendita (circa il 30%) sia i prodotti acquistati abitualmente (circa il 50%) Al contrario, meno mobili sono i bresciani Per i milanesi il risparmio va cercato cambiando i prodotti e approfittando delle promozioni e spostandosi lungo la scala di prezzo A Monza e Brescia chi cambia privilegia i prodotti a marchio del distributore 5

6 Anziani: la ricerca del risparmio è una sfida quotidiana Prevede di cambiare il punto vendita in cui si reca abitualmente per fare la spesa TOT giovani adulti maturi anziani No 78% 84% 78% 78% 71% Si, discount 14% 12% 13% 15% 17% Si, ipermercati 4% 1% 4% 6% 4% Si, ambulanti/ mercati 2% 2% 2% 1% 4% Si, supermercati 2% 1% 2% 0% 4% Prevede di cambiare i prodotti che acquista abitualmente? No 57% 66% 57% 53% 50% Sì, marchio 8% 8% 9% 6% 7% Sì, primo prezzo 14% 11% 10% 19% 16% Sì, promozione 22% 14% 24% 22% 26% I giovani sono più abitudinari sia sul punto vendita sia sui prodotti: minore attenzione alla spesa alimentare Gli anziani sono i più mobili: cercano le promozioni e i primi prezzi. Sono tra i maggiori frequentatori di discount e mercati rionali 6

7 Le famiglie più abbienti non disdegnano le promozioni TOT basso medio alto Cambierà il punto vendita in cui si reca abitualmente per fare la spesa? No 78% 71% 79% 86% Si, discount 14% 21% 13% 7% Si, ipermercati 4% 5% 4% 3% Si, ambulanti/ mercati 2% 2% 2% 3% Si, supermercati 2% 2% 2% 2% Cambierà i prodotti che acquista abitualmente? No 57% 45% 58% 74% Sì, marchio 8% 12% 6% 4% Sì, primo prezzo 14% 22% 12% 6% Sì, promozione 22% 21% 24% 15% L affezione al punto vendita è presente anche nelle famiglie a basso reddito: chi cambia va verso il discount Scelta dei prodotti: le famiglie abbienti prediligono le promozioni, quelle a basso reddito fanno un maggiore uso dei primi prezzi (che fanno concorrenza al discount) 7

8 Arredamento: parole d ordine qualità e funzionalità Insieme al prezzo, quale criterio segue nell'arredare casa? Design Marchio Qualità complessiva Funzionalità e praticità Il fai da te/bricolage Non so / non risponde 9% 3% 10% 10% 30% 38% Fonte: elaborazioni ref. L acquisto di arredamenti è guidato dalla qualità (38%) e dalla funzionalità (30%) Un 10% di famiglie sceglie il prodotto di marca (made in Italy) e un altro 10% trasforma l acquisto in hobby privilegiando il fai da te 8

9 La crisi impone un taglio alle spese per il tempo libero Quali spese riduce? 80% 60% 40% 20% 0% Nessuna Tempo libero Abbigliamento e fonte: elaborazioni ref. calzature Elettronica di consumo Beni durevoli Alimentari 1 famiglia su 5 riesce a mantenere inalterati i propri consumi Per 1 famiglia su 5 è sufficiente ridurre il budget di una sola voce di spesa Per 3 famiglie su 5 la strategia messa in campo prevede un mix di tagli: guida la graduatoria delle rinunce il tempo libero (7 su 10), seguito da abbigliamento (6 su 10) e elettronica (4 su 10) L alimentare è fuori dal ciclone 9

10 Meno cene e viaggi: la via delle famiglie al risparmio sul tempo libero I tagli riguardano 100% 80% 60% 40% 20% 0% Vacanze e viaggi Cene al ristorante Fonte: elaborazioni ref. Consumazioni al bar e uscite serali Palestra e Sport Cinema, teatro, spettacoli Cura del corpo Tra le spese del tempo libero subiscono maggiori tagli le vacanze e le cene al ristorante (oltre metà delle famiglie) Le famiglie non rinunciano alla tazzina di caffè al bar e si consolano dedicandosi allo sport e alla cura del corpo 10

11 La ricetta al risparmio: tagliano di più gli anziani e le famiglie basso reddito di Milano e Monza I giovani fanno meno rinunce (1 su 4 non modifica il proprio consumo), mentre gli anziani sono costretti a tagliare su tutte le voci di spesa Rispetto al reddito si registrano due evidenze: quasi tutte le famiglie a basso reddito (90%) devono tagliare le spese anche tra le famiglie ad alto reddito l orientamento prevalente è di ridurre le spese (2 su 3) A Brescia 1 famiglia su 3 non modifica il proprio consumo, mentre a Milano e Monza 9 su 10 rivedono la spesa 11