Manuale Operativo. Servizi Demografici. Dirigente Coordinamento Relazioni con il Cittadino Dott.ssa Paola Zanchetta

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1 Servizi Demografici Manuale Operativo Dirigente Coordinamento Relazioni con il Cittadino Dott.ssa Paola Zanchetta Referente CdR Servizi Demografici Dott. Piero Angelo Zordan Tel e mail pierangelo.zordan@comune.verona.it Dirigente Coordinamento Informatica e-governament Dott. Federico Brenzoni Referente servizi on-line Dott.ssa Francesca Siliprandi francesca.siliprandi@comune.verona.it 1

2 Premessa Il portale consente di consultare direttamente la base dati dell anagrafe della popolazione residente nel comune di Verona, i dati visionabili sono: 1. l attuale indirizzo di residenza 2. data ultimo movimento anagrafico 3. carta d identità, numero e scadenza 4. stato di famiglia 5. stato civile 6. estremi atto di nascita se presenti Si ricorda che i dati messi a disposizione sono aggiornati alle ventiquattro ore precedenti la consultazione e che la stampa ottenuta dalla visura non ha alcuna validità ai fini certificativi. E inoltre possibile produrre, per i soggetti interessati, delle autocertificazioni precompilate o personalizzate, attingendo dati direttamente dal data base. 2

3 Istruzioni per l utilizzo del portale di Consultazione Web Dopo aver effettuato l autenticazione al Portale di Accesso cliccare sul menu a tendina di sinistra e selezionare servizi consultazione servizi demografici Al primo accesso si presenterà la seguente schermata di registrazione precompilata con alcuni dati 1) Maschera di registrazione Inserire i dati mancanti avendo cura di digitare nella casella numero d iscrizione il numero d iscrizione all Albo riportato sul tesserino di riconoscimento. Completata la registrazione dare conferma e si avrà accesso al servizio di consultazione; nei successivi accessi dopo l autenticazione si aprirà direttamente la pagina di consultazione. 3

4 2) maschera di ricerca, i criteri sono indicati nel campo riquadrato ed evidenziato (cognome nome - anno di nascita oppure codice fiscale) 4

5 3) esempio di ricerca per nominativo: Digitare cognome nome anno di nascita e selezionare il motivo della ricerca (es. diritto di famiglia) 5

6 4) Esempio di ricerca per codice fiscale Digitare codice fiscale e selezionare il motivo della ricerca (es. diritto di famiglia) N.B:In entrambi i metodi di ricerca DEVE essere sempre indicata la motivazione; qualora la stessa non rientri nei casi predefiniti inserire la motivazione nel campo a destra se altro specificare 6

7 5) per visualizzare l esito della ricerca selezionare tasto conferma. Qualora alcuni dati fossero assenti il programma segnalerà l incongruenza, completando la schermata si potrà premere nuovamente il tasto conferma 7

8 6) se le informazioni richieste sono corrette ed il soggetto interrogato è presente negli archivi si presenterà la seguente schermata 8

9 7) selezionando dettagli si aprirà la seguente pagina Selezionando ulteriormente dettagli si accederà alle nuove funzionalità: 9

10 7a) Videata consultazione dati soggetto 10

11 7b) Videata stato di famiglia 11

12 7c) Videata pratiche anagrafiche 12

13 Selezionando tutte e poi conferma verrà prodotta una successiva schermata nella quale viene indicata la data in cui si è chiuso con esito positivo l ultimo movimento di immigrazione da altro Comune o di cambio abitazione all interno del Comune 13

14 7d) Emissione autocertificazioni Questa funzionalità permette di produrre, per il soggetto richiesto, una serie di autocertificazioni precompilate con i dati presenti in anagrafe; 14

15 Es: Selezionando versione stampabile il sistema produrrà un documento che il cliente dovrà solo firmare 15

16 In particolare l autocertificazione multipla consente di produrre un documento personalizzato indicando le voci interessate o aggiungendo nei campi liberi eventuali ulteriori informazioni Dopo aver dato conferma viene proposta un anteprima e se i dati sono esatti, nelle eventuali informazioni aggiuntive, procedere con versione stampabile. 8) in tutte le videate per ottenere una stampa con layout corretto selezionare versione stampabile e quindi file stampa 16

17 9) per effettuare una nuova ricerca selezionare consultazione Il sistema ripropone la videata di cui al punto 2) Ulteriori servizi Dal menu di sinistra è inoltre possibile accedere e scaricare informazione relativamente a: Servizi Delibere I.C.I. 17

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