Io taobao, tu taobai? Cos è Taobao? L iscrizione passo passo Fare acquisti Come pagare?... 7

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1 Guida all acquisto su Taobao Io taobao, tu taobai?... 1 Cos è Taobao?... 1 L iscrizione passo passo... 1 Fare acquisti... 6 Come pagare?... 7 Pagamento con carta di credito estera, si noti bene che le carte di debito o prepagate non possono essere utilizzate a questo scopo, solo ed unicamente carte di CREDITO Pagamento a contrassegno: Pagamento con ricarica da Ufficio Postale Io taobao, tu taobai? In questo articolo vi spieghiamo come iscriversi e fare acquisti su Taobao o Tmall - anche se non sapete il cinese. Se invece sapete già il cinese ma non avete ancora un account Taobao, non abbandonate la lettura: questa guida fa comunque per voi. Cos è Taobao? Taobao è un portale e-commerce fondato dai creatori di Alibaba per soddisfare il mercato C2C (vendita Customer to Customer). In pochi anni è diventato uno 10 siti internet più visitati al mondo, con ben 760 milioni di prodotti in vendita. Non si tratta solo di prodotti cinesi, ma anche di prodotti di grandi marche come Uniqlo, Rayban e tanti altri. Su taobao come abbiamo già detto in questo articolo, potete trovare sostanzialmente di tutto. Nei prossimi paragrafi vi spiegheremo passo passo come iscriversi e come utilizzare il sito, anche se non avete una conoscenza del cinese scritto adeguata, o se non lo sapete proprio. NB Il portale fornisce anche la possibilità di dialogare direttamente con i negozi fornitori e spesso si può anche organizzare spedizioni all estero, ma in questo caso vi serve saper leggere e scrivere il cinese. L iscrizione passo passo Innanzitutto andate su Come per altri siti di ecommerce troverete una barra della ricerca e dei prodotti in evidenza, categorie di prodotto etc ma di questo ne parleremo in seguito. Per prima dobbiamo registrarci e configurare l account per procedere con nostri acquisti solo in un secondo momento.

2 E bene sapere che un modo semplice e veloce per semplificarci la vita è utilizzare lo strumento di traduzione di Google integrato in chrome, cosa che può farci risparmiare molto tempo. Nonostante i celebri errori che ogni tanto Google Translate ci regala, al momento resta lo strumento migliore per raggiungere il nostro scopo. Se non avete chrome potete semplicemente andare su google translate, incollare l indirizzo nel riquadro del testo, scegliere la lingua e tradurre. Inserite qui l indirizzo Ora dovreste visualizzare la pagina tradotta ma molte parti, tra cui l icona per avviare la registrazione al sito, potrebbero essere ancora in Cinese. In questo caso non disperate, avendo pensato a tale eventualità vi abbiamo tradotto le parti importanti nelle immagini seguenti, indicandovi facilemente la strada su cui procedere. Clicca qui per iniziare la registrazione A questo punto, se google ha fatto il suo lavoro, dovreste trovarvi su una pagina come questa:

3 Se invece traduttore ha fallito vi troverete qui: nickname password conferma pass. captcha accetto Fin qui non dovreste aver incontrato nessun problema, a parte una traduzione di google in un italiano non troppo corretto, ma in ogni caso potete interpretarlo e riempire i riquadri con le informazioni necessarie. Arriverete quindi al prossimo step per la verifica del numero di telefono e delle informazioni di contatto. Cina Italia

4 Dopo la conferma del numero telefonico dovreste essere rimandati alle impostazioni del vostro account. Se per qualsiasi motivo non siete riusciti a inserire le info di generali durante la registrazione, non disperate perché passato lo step del numero di telefono il vostro account è già attivo e potrete entrare nell area riservata con le credenziali già scelte e da lì configurare il tutto in qualsiasi momento futuro. Una volta effettuato l accesso clickate su amministrazione account come in figura: Configurazione account. Qui la cosa potrebbe diventare leggermente più complicata, anche perchè google non ci aiuta affatto, ma seguendo la nostra guida non dovreste avere problemi di sorta.

5 distretto Strada, se non Clicca qui per CAP e Via Nome e numero di cellulare la sapete cliccate sull ulti ma opzione sezione indirizzo. L ultima voce è estero Ricordate comunque che non ci serve inserire troppe informazioni, la cosa fondamentale è specificare l indirizzo dove vogliamo ricevere la merce. Per i residenti in Cina, procuratevi il vostro indirizzo in cinese e copincollatelo, altrimenti selezionate dai menu a tendina il quartiere, cercando di riconoscerlo dal cinese con il vostro indirizzo sotto mano e poi inserite l indirizzo con caratteri romani. Alternativamente potete usare inserendo il vostro indirizzo in pinyin e copiare il risultato in caratteri nell apposito riquadro.

6 copia la scritta in rosso Finito e salvato? Il peggio è passato, ora possiamo cercare il vostro primo acquisto. Fare acquisti Possiamo finalmente sbizzarrirci: andate sulla home e cercate quello che più vi aggrada. Una volta trovato possiamo comprarlo subito o inserirlo nel nostro carrello. Non vi preoccupate, potete scrivere il nome del prodotto in inglese e al 90% avrete quello che volete, altrimenti affidatevi a google traduttore e al copia-e-incolla per inserire nell apposita barra il nome cinese del prodotto desiderato. Trovato quello che cercavate cliccateci sopra. Dovreste visualizzare una schermata simile alla seguente:

7 compra Inserisci nel carrello Per alcune categorie di prodotto potete anche scegliere dimensione, colore o altre caratteristiche. Google dovrebbe aiutarvi nella scelta. Aggiungete al carrello oppure comprate direttamente, dovrete probabilmente confermare nickname e password, confermare l indirizzo e decidere come pagare. Come pagare? Se hai un conto corrente cinese e la tua carta è abilitata all internet banking puoi pagare direttamente al momento dell acquisto e aspettare che il prodotto ti venga consegnto a casa. Se hai una carta cinese ma non è abilitata ai pagamenti via internet, puoi comodamente recarti alla tua banca per chiedere quali documenti e procedure sono necessarie per l attivazione.

8 Se invece non hai un conto corrente cinese o non hai la carta abilitata ai pagamenti online, taobao offre diverse soluzioni di cui indichiamo le più comuni e semplici da utilizzare: Pagamento con carta di credito estera, si noti bene che le carte di debito o prepagate non possono essere utilizzate a questo scopo, solo ed unicamente carte di CREDITO. Carte di credito Circuiti esteri

9 Numero carta Nome e cognome come riportato sulla carta Data di scadenza Codice di sicurezza indicato sul retro della carta nazione città Ind. 2 Num. tel. Conferma pagamento regione CAP Indirizzo di fatturazione opz.1 stesso indirizzo indicato per spedizione, opz2. Nuovo indirizzo indirizzo Salva info carta Scorrete fino alla fine della lista e cliccate su 意 大 利 (Italia) qui evidenziato in blu

10 Pagamento a contrassegno: Potete raffinare la ricerca selezionando solo i negozi che permettono le spedizioni a contrassegno: Spuntare questa casella Una volta selezionato il prodotto e cliccato su compra, passando al pagamento bisogna specificare che si vuole pagare a contrassegno spuntando la casella apposita: Clicca qui Confermare quindi il metodo di pagamento qui e nella pagina successiva. Il negozio dovrebbe contattarvi per la conferma dell indirizzo e per organizzare la consegna (orario etc.). Di solito, se si tratta di ordini di un basso importo è possibile che nonostante l ordine sia stato elaborato con successo, il negozio non provveda alla spedizione in contrassegno. Vi consigliamo quindi di utilizzare questo metodo di pagamento per ordini da 50 rmb in su. A questo punto il vosto acquisto dovrebbe essere stato processato, dovete solo attendere la consegna.

11 Pagamento con ricarica da Ufficio Postale Uno dei metodi più semplici per fare acquisti con Taobao è lo 支 付 宝 (zhifubao). Un conto ricaricabile direttamente gestito da taobao a cui potete aggiungere soldi in vari modi, con carte cinesi o estere, ma il modo assolutamente più semplice è quello di utilizzare un PIN fornitovi dall ufficio postale. Vi basterà recarvi all ufficio più vicino, muniti di passaporto, e chiedere di fare la ricarica per zhifubao. Applicheranno una piccola commissione intorno allo 0.5% e tutto quello che dovrete fare dopo è entrare nel vostro account taobao, e ricaricare il vostro conto inserendo il vostro pin come nelle immagini. Il mio zhifubao Ricarica

12 Pin per ricarica Ora bisognerà inserire due numeri. Il primo è il numero della ricevuta postale. Il secondo è la password che avete scelto all ufficio l acquisto. Pin per ricarica Buoni acquisti!

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