Professionalità, qualità dei servizi e valore sociale
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- Leonzia Palma
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1 Professionalità, qualità dei servizi e valore sociale
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3 La Cooperativa Sociale Centro di Lavoro S. Giovanni Calabria è stata fondata nel 1975 con l obiettivo di creare un luogo di lavoro per la valorizzazione e l integrazione nella vita attiva di persone con iniziale difficoltà di inserimento lavorativo. La mission della Cooperativa, come recita il suo statuto, è creare occasioni di lavoro che soddisfino la speranza di autorealizzazione e di benessere, in particolare valorizzando il bisogno di rinnovamento e di riscatto di persone che si trovano in modo temporaneo o permanente in situazione di svantaggio psicofisico e/o sociale, contribuendo così alla crescita e allo sviluppo di tutta la comunità. Coniugare professionalità, qualità dei servizi e valore sociale è per la nostra Cooperativa Sociale una sfida ma allo stesso tempo il valore aggiunto di tutta l attività. Scegliere come partner una Cooperativa Sociale è un atto di Responsabilità sociale che ogni impresa o organizzazione può attuare per contribuire ad un beneficio comune. Ciò significa responsabilizzarsi rispetto al futuro e decidere di propria iniziativa di dare un contributo significativo alla società e al miglioramento dell ambiente. 3
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5 Attività e Servizi Le attività sono svolte per differenti tipologie di clienti: aziende, privati ed enti pubblici. Data entry, scansione e acquisizione digitale di documenti, gestione on line di documenti Servizio di call center Assemblaggio di parti meccaniche, cablaggi e circuiti elettrici, assemblaggio elettropompe Progettazione, realizzazione e manutenzione di aree verdi e giardini, valorizzazione verde pubblico Salvaguardia e recupero ambientale, manutenzione e cura di sentieri montani Servizio di raccolta differenziata e trasporto capi di abbigliamento usati Servizio di raccolta differenziata e trasporto di dispositivi di stampa elettronica e rifiuti di categoria non pericolosa Servizio di pulizie e disinfezione di ambienti interni ed esterni Ristorazione collettiva Gestione del complesso Rifugio Novezzina Ortobotanico del Baldo Osservatorio astronomico
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7 Data entry Servizio data entry, di gestione on line di documenti, di scansione e archiviazione informatica di documenti e call center. L innovazione tecnologica, le tecnologie informatiche e telematiche consentono di svolgere attività produttive nel settore informatico attraverso le quali realizzare l integrazione lavorativa di persone in situazione di svantaggio psicofisico e/o sociale. Tali attività innovative consentono di favorire l inserimento lavorativo soprattutto di quelle persone che sep- pur condizionate da disabilità di tipo fisico esprimono tuttavia notevoli potenzialità lavorative. Il settore prevede servizi svolti in outsourcing per conto di Pubbliche Amministrazioni e Imprese e nello specifico attività di data entry, call center attività di scansione e acquisizione digitale di documenti cartacei, gestione on line del dato informatico. Il Call Center è un servizio svolto in collaborazione con altre realtà del terzo settore e non. I nostri addetti operano presso la struttura sanitaria svolgendo attività di prenotazione di esami e visite, sportello informazioni, attività di front office e back office. 7
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9 Manutenzione aree verdi La Cooperativa è da anni impegnata in attività legate alla cura e salvaguardia dell ambiente. Il servizio di progettazione, realizzazione, gestione e manutenzione di aree verdi viene svolto attraverso l utilizzo di attrezzature ed automezzi propri, nel pieno rispetto delle normative e delle metodologie inerenti la sicurezza sul lavoro. Gli addetti vengono perciò costantemente sottoposti ad aggiornamento attraverso corsi di formazione specifici in merito alla sicurezza sul lavoro, e alle diverse tipologie di attività. Alle consuete attività di sfalcio e potatura di parchi e giardini, abbiamo affiancato e sperimentato con qualità ed efficienza attività in ambienti montani, sfalci di aree verdi su scarpate stradali e potature ed abbattimenti con piattaforma aerea. Il settore di cura e manutenzione di aree verdi che da diversi anni svolge attività per conto di Pubbliche Amministrazioni e privati del territorio, offre l opportunità di affiancare ai nostri tecnici specializzati personale proveniente dalle categorie svantaggiate. 9
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11 Raccolte differenziate Servizio di raccolta differenziata di indumenti usati e cartucce/toner e relativo trasporto. Servizio di raccolta differenziata di dispositivi esausti da stampa. La raccolta di indumenti usati è un servizio svolto in collaborazione con Caritas Diocesana Veronese e altre realtà del terzo settore. Il servizio viene svolto periodicamente dal personale della Cooperativa organizzato in gruppi di lavoro all interno dei quali si realizza l inserimento lavorativo di persone svantaggiate. Servizio di raccolta differenziata e relativo trasporto di dispositivi di stampa elettronica (rifiuti non pericolosi). Il servizio ECO-BOX, svolto in collaborazione/convenzione con AMIA Vr spa e altri enti e consorzi, è un servizio di raccolta differenziata, trasporto, riutilizzo e recupero dei consumabili esausti da sistemi di stampa elettronica (cartucce toner) e si rivolge a Pubbliche Amministrazioni, Imprese e privati. 11
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13 Pulizie Rivolgiamo la nostra attenzione alla pulizia di ambienti dedicati ai servizi alla persona e ai suoi bisogni, pulizie di interni ed esterni di strutture socio assistenziali e ospedaliere, dove i criteri per gestire il servizio richiedono una metodologia operativa ed una tecnologia acquisita più specifica. Particolare attenzione è posta alla sicurezza sui luoghi di lavoro, attraverso l adozione di attrezzature e macchinari moderni, grazie all organizzazione costante di corsi e iniziative di formazione rivolti a tutto il personale. pulizie di uffici, scuole, palestre, piscine; pulizie ordinarie continuative e pulizie straordinarie; pulizie di fondo e sanificazioni. 13
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15 Ristorazione Lavoriamo nel settore della ristorazione collettiva, ponendo al centro il benessere della persona e la genuinità dei prodotti utilizzati in cucina. Gestiamo mense in strutture socio-sanitarie, comunità e centri diurni per persone con disabilità, servizi per l infanzia, ponendo alla base i seguenti principi: tutelare la salute e promuovere abitudini alimentari corrette; rispettare le esigenze nutrizionali di tutti i nostri clienti; rispettare le diverse culture alimentari pur mantenendo e promuovendo la preparazione di piatti locali; selezionare materie prime dal territorio con grande attenzione alla qualità. 15
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17 Laboratori meccanici Assemblaggio di parti meccaniche, cablaggi di circuiti elettrici, assemblaggio elettropompe. Il laboratorio di assemblaggio è nato come luogo per inserire al lavoro persone con particolare difficoltà lavorativa, come luogo di addestramento e orientamento al lavoro in percorsi mediati e protetti. Consente di verificare le possibilità di inserimento lavorativo in progetti di più lunga durata ed è spazio di inserimento temporaneo per percorsi di breve e media durata. 17
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19 Monte Baldo La Cooperativa Sociale Centro di Lavoro, dopo sei anni di esperienza maturata nella gestione dell Orto Botanico di Novezzina, in particolare degli aspetti culturali, scientifici e didattici, porta avanti una gestione complessiva di tutta la struttura ricettiva con ristorazione e bar. Il rifugio propone cibi e vivande che richiamano la storia botanica e la eccezionale ricchezza naturalistica del territorio montano del Monte Baldo. E nostro obiettivo far conoscere, valorizzare e divulgare il patrimonio naturale, culturale, sociale ed umano del Monte Baldo e di tutto il comprensorio della Comunità montana individuando nel complesso Orto Botanico Rifugio Osservatorio Astronomico A.Gelodi il punto di riferimento di ogni nostro progetto. MODELLO DI AGRICOLTURA SOCIO- DIDATTICA DIFFUSA La sensibilità e l interesse verso l ambiente naturale da parte della Cooperativa si esprime attraverso un insieme di attività collegate che partono dalla produzione di piantine officinali ed orticole presso la serra di via Gardesane, alla messa a dimora negli spazi dedicati dell Orto Botanico e di Malga Albarè sul Monte Baldo all interno del progetto Hortus Europae. Gli ortaggi e le piante officinali raccolti sul Monte Baldo, sono lavorati presso il laboratorio alimentare della Cooperativa per diventare tisane, confetture, conserve ed altri prodotti che vengono commercializzati nella Bottega dello Speziale presso il Rifugio Novezzina e a Verona. 19
20 Cooperativa Sociale Centro di Lavoro San Giovanni Calabria Sede legale: Via San Marco Verona Sede operativa: Via Gardesane, Verona - Tel: fax centrolavoro@centrodilavoro.net - PEC: pec@pec.centrodilavoro.net Web: Rifugio Novezzina Via G. Graziani, Ferrara di Monte Baldo (VR) - Tel Cell info@ortobotanicomontebaldo.org - web:
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