Guida rapida alle Istruzioni per l'uso

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1 RICOH TotalFlow Print Manager Guida rapida alle Istruzioni per l'uso Guida rapida Version Per le informazioni non presenti in questo manuale, fare riferimento alla Guida del prodotto in uso. Leggere il manuale con molta attenzione e conservarlo in un luogo di facile accesso per riferimento futuro.

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3 Introduzione Importante Nel limite massimo consentito dalle leggi applicabili, in nessun caso il produttore sarà ritenuto responsabile per danni derivanti da eventuali guasti del prodotto, per perdita di documenti o dati o per l'utilizzo di questo prodotto e dei manuali operativi con esso forniti. Assicurarsi di effettuare sempre una copia o il backup di documenti o dati importanti. I documenti e i dati potrebbero essere cancellati a causa di errori di funzionamento o malfunzionamento della macchina. Inoltre, è responsabilità dell'utente adottare misure di protezione contro virus, worm e altri software dannosi per il computer. In nessun caso il produttore sarà ritenuto responsabile per i documenti creati dall'utente utilizzando il prodotto e per qualsiasi risultato che l'utente ottiene dai dati. Non rimuovere e non inserire nessun disco durante il funzionamento di questa applicazione. Avvertenze sull'utilizzo di questa guida Alcune illustrazioni o spiegazioni contenute in questa guida potrebbero non corrispondere a quelle relative all'applicazione per miglioramenti o modifiche apportati successivamente all'applicazione stessa. Il contenuto del presente documento è soggetto a modifica senza preavviso. Nessuna parte del presente documento può essere duplicata, copiata, riprodotta in qualsiasi forma, modificata o citata senza previo consenso del produttore. Guide per questa applicazione Di seguito sono riportate le guide disponibili per la presente applicazione. Manuali di istruzioni Sono inclusi i seguenti manuali di istruzioni: Guida all'installazione (Stampata/PDF) In questa guida vengono illustrate le procedure per la configurazione e l'avvio dell'applicazione. Guida rapida (Stampata) Questa guida spiega come accedere all'applicazione, eseguire una configurazione di base e stampare la Guida per l'utente. Guida dell'utente (HTML/PDF) In questa guida vengono illustrate le funzioni e le operazioni di base dell'applicazione. Per visualizzare la documentazione in formato PDF è richiesto Adobe Acrobat Reader o Adobe Reader. È possibile visualizzare la documentazione HTML mediante un browser Web. 1

4 Guida in linea La Guida in linea utilizza fumetti esplicativi in cui vengono visualizzate informazioni su ciascuna impostazione, sui relativi valori e le modalità di configurazione. Nella presente guida, si fa riferimento a questo tipo di Guida in linea come "guida fumetto su schermo". Come leggere la documentazione Prima di utilizzare l'applicazione Il presente manuale contiene le istruzioni e le precauzioni da osservare per il corretto utilizzo della presente applicazione. Prima di utilizzare l'applicazione, leggere attentamente il presente manuale. Tenere a portata di mano il presente manuale per poterlo utilizzare come riferimento in futuro. Come utilizzare i manuali e la Guida in linea Utilizzare i manuali di istruzioni e la guida fumetto in base alle esigenze. Per imparare a installare e avviare questa applicazione Consultare la Guida alla configurazione. Per iniziare a lavorare con RICOH TotalFlow Print Manager Consultare la Guida rapida. Per ulteriori informazioni sulle funzioni e sulle operazioni di base di questa applicazione Consultare la Guida per l'utente. Per ulteriori informazioni sulla configurazione delle impostazioni su schermo, su come specificare le voci, ecc. Consultare la guida fumetto su schermo. Visualizzazione del manuale di istruzioni (Guida alla configurazione e Guida per l'utente) Utilizzare queste procedure per visualizzare i manuali di istruzioni (HTML/PDF). Le descrizioni nei formati HTML e PDF dei manuali di istruzioni sono uguali. Per visualizzare la Guida per l'utente in formato HTML: Nell'interfaccia utente di TotalFlow Print Manager, fare clic su, il pulsante della guida in linea, a destra della barra dei menu, quindi fare clic su [Guida]. Se non è stato effetuato l'accesso a TotalFlow Print Manager, inserire questo URL nella barra indirizzi di un browser web: Il nome del computer su cui è installato TotalFlow Print Manager è hostname. 2

5 Per visualizzare i manuali in formato PDF, fare clic su [Start], andare su [Tutti i programmi], quindi su [RICOH TotalFlow Print Manager] e infine fare clic su [Guida all'installazione] o su [Guida per l'utente]. 3

6 Visualizzazione della guida fumetto Quando si posiziona il puntatore del mouse (senza fare clic) su alcuni elementi sulle pagine dell'interfaccia utente, viene automaticamente visualizzata la guida all'interno di un fumetto. Quando si posiziona il puntatore del mouse su una proprietà all'interno di una finestra di dialogo,, il pulsante punto interrogativo, viene visualizzato accanto al nome della proprietà. Cliccare su per visualizzare una guida fumetto relativa alla proprietà. Nella guida fumetto, fare clic su per visualizzare la pagina relativa nella Guida per l'utente in formato HTML. 4

7 Simboli Di seguito sono riportati i simboli utilizzati in questo manuale per identificare rapidamente i contenuti. Questo simbolo indica i punti a cui prestare attenzione quando si utilizza l'applicazione. Assicurarsi di leggere queste spiegazioni. Questo simbolo indica informazioni supplementari che potrebbero essere utili, ma non essenziali, per il completamento dell'attività. [Grassetto] Grassetto Il grassetto all'interno delle parentesi quadre indica i nomi dei tasti, menu, voci di menu, finestre, etichette di campi, impostazioni e pulsanti. Il gassetto indica i nomi dei comandi. Introduce anche nuovi termini. Corsivo Caratteri a spaziatura fissa Il Corsivo indica variabili che devono essere sostituite con informazioni specificate dall'utente. I caratteri a spaziatura fissa indicano l'input e output del computer e i nomi di file. { } Nei messaggi e negli altri elementi dell'interfaccia utente, le parentesi graffe indicano variabili che un programma sostituisce con le proprie informazioni.... I puntini di sospensione indicano la continuazione di una serie. 5

8 Marchi registrati Adobe, il logo Adobe, Acrobat, il logo Adobe PDF, Distiller e Reader sono marchi registrati o marchi di fabbrica di Adobe Systems Incorporated negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Tutti gli altri marchi registrati sono proprietà dei rispettivi proprietari. Le parti del presente prodotto software sono protette da Copyright di Adobe Systems Incorporated e dei relativi licenziatari. Tutti i diritti sono riservati. Fiery è un marchio registrato di Electronics for Imaging, Inc. negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. EFI è un marchio registrato di Electronics for Imaging, Inc. negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Firefox è un marchio registrato di Mozilla Foundation. Google e Chrome sono marchi di Google Inc. IBM e DB2 sono marchi o marchi registrati di International Business Machines Corporation negli Stati Uniti, in altri Paesi o in entrambi. Linux è un marchio registrato di Linus Torvalds negli Stati Uniti, in altri Paesi o in entrambi. Microsoft, Windows, Windows Server, Windows Vista e Internet Explorer sono marchi registrati o marchi di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. I nomi propri dei sistemi operativi Windows sono indicati di seguito: I nomi di prodotto di Windows XP sono indicati di seguito: Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition I nomi di prodotto di Windows Vista sono indicati di seguito: Microsoft Windows Vista Ultimate Microsoft Windows Vista Business Microsoft Windows Vista Home Premium Microsoft Windows Vista Home Basic Microsoft Windows Vista Enterprise I nomi di prodotto di Windows 7 sono indicati di seguito: Microsoft Windows 7 Home Premium Microsoft Windows 7 Professional Microsoft Windows 7 Ultimate Microsoft Windows 7 Enterprise I nomi di prodotto di Windows Server 2008 sono indicati di seguito: Microsoft Windows Server 2008 Standard Microsoft Windows Server 2008 Enterprise I nomi di prodotti di Windows Server 2008 R2 sono indicati di seguito: Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard 6

9 Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise I nomi dei prodotti di Windows Server 2012 sono indicati di seguito: Microsoft Windows Server 2012 Standard Microsoft Windows Server 2012 Enterprise I nomi di prodotto di Windows 8 sono indicati di seguito: Microsoft Windows 8 Standard Microsoft Windows 8 Professional Microsoft Windows 8 Enterprise UNIX è un marchio registrato di The Open Group negli Stati Uniti e in altri Paesi. I nomi di altri prodotti qui utilizzati hanno uno scopo meramente identificativo e possono essere marchi registrati delle rispettive società. Decliniamo tutti i diritti su tali marchi. 7

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11 1. Guida rapida Login a TotalFlow Print Manager Creazione di una stampante Creazione di una stampante virtuale Stampa della Guida dell'utente Risoluzione dei problemi Utilizzare queste istruzioni per impostare un semplice sistema TotalFlow Print Manager e stampare la Guida dell'utente. È più facile fare tutte queste attività sul sistema su cui è installato TotalFlow Print Manager. È necessario stampare la Guida dell'utente su quel sistema. Se non si dispone di un browser Web supportato installato sul sistema, è possibile eseguire le altre operazioni su qualsiasi sistema che abbia i programmi richiesti per accedere a TotalFlow Print Manager. 1 Login a TotalFlow Print Manager Per accedere a TotalFlow Print Manager: 1. Aprire una finestra del browser. 2. Digitare il seguente URL nella barra degli indirizzi del browser: Sul sistema in cui è installato TotalFlow Print Manager, digitare: Su qualsiasi altro sistema, digitare: nome_host è il nome del sistema in cui è installato TotalFlow Print Manager. Si visualizzerà la finestra di dialogo per l'accesso a TotalFlow Print Manager: Se la connessione non riesce, consultare Problemi con la connessione a TotalFlow Print Manager, pagina DigitareAmmin nel campo [Nome utente]. I nomi utente distinguono tra maiuscole e minuscole. 4. Digitarepassword nel campo [Password]. Le password distinguono tra maiuscole e minuscole. 5. Fare clic su [Accedi]. Viene richiesto di modificare la password: 9

12 1 Guida rapida 1 6. Digitare la vecchia password nel campo [Password corrente]. 7. Digitare la nuova password nel campo [Nuova password] e nel campo [Conferma password]. Le password possono avere una lunghezza da 8 a 32 byte (fino a 32 caratteri a byte singolo). Distinguono tra minuscole e maiuscole e non possono includere i seguenti caratteri: ' (apostrofo) < (minore di) = (uguale) > (maggiore di) ` (accento grave) (barra verticale) ~ (tilde) ${ (simbolo del dollaro seguito dalla parentesi graffa aperta) [CANC] (tasto Elimina) Tutti i caratteri non di stampa 8. Fare clic su [Cambia]. Creazione di una stampante Creare una stampante per rappresentare una periferica di stampa in grado di stampare i file PDF. Questo tipo di stampante è chiamato stampante Job Ticket. È necessario conoscere l'hostname o l'indirizzo IP della periferica di stampa. Per creare una stampante Job Ticket: 1. Nella barra dei menu, fare clic su [Configurazione]. Viene visualizzata la pagina [Configurazione] dell'interfaccia utente di TotalFlow Print Manager. È divisa in aree chiamate pod. 2. Nella barra degli strumenti del pod [Stampanti], fare clic su, l'icona Aggiungi/copia, quindi su [Ticket lavoro...]. 10

13 Creazione di una stampante virtuale Viene visualizzata la finestra di dialogo [Crea stampante con ticket lavoro]: 1 3. Nel campo [Nome], inserire un nome per la stampante, ad esempiostampanteprova. I nomi delle stampanti distinguono tra lettere maiuscole e minuscole e non devono contenere spazi. Possono avere una lunghezza da 1 a 32 byte (32 caratteri a byte singolo o un numero inferiore di caratteri a più byte). 4. Nel campo [Indirizzo TCP/IP o nome host], digitare l'indirizzo IP della stampante. Per le stampanti che utilizzano il controller EFI Fiery, utilizzare l'indirizzo IP del controller. 5. Accettare le impostazioni di default per gli altri campi. 6. Cliccare su [OK]. Viene visualizzata un'icona per la nuova stampante nel pod [Stampanti]. 7. Per utilizzare la nuova stampante, cliccare su, il pulsante Abilita, posto di fianco ad essa. Creazione di una stampante virtuale Creare una stampante virtuale per ricevere i lavori e inviarli alla stampante. Viene visualizzata ancora la pagina [Configurazione] dell'interfaccia utente di TotalFlow Print Manager. Per creare una stampante virtuale: 1. Nella barra degli strumenti del pod [Stampanti virtuali] fare clic su, l'icona Altre azioni, quindi su [Aggiungi/Copia...]. 11

14 1 Guida rapida Viene visualizzata la finestra di dialogo [Crea stampante virtuale]: 1 2. Nel campo [Nome], digitare un nome per la stampante, ad esempiostampanteprova_sv. I nomi delle stampanti virtuali distinguono tra maiuscole e minuscole. Possono avere una lunghezza da 1 a 30 byte (30 caratteri a byte singolo o un numero inferiore di caratteri a più byte). 3. In [Tipo inoltro lavori], selezionare [Hot folder] 4. Nell'elenco a discesa [Stampante richiesta], selezionare la stampante che è stata creata. 5. Accettare le impostazioni di default per gli altri campi. 6. Cliccare su [OK]. Viene visualizzata un'icona della nuova stampante virtuale nel pod [Stampanti virtuali]. Insieme alla stampante, viene creata una hot folder chiamatadrive_installazione:\aiw\aiw1\system\hf \nome_stampante_virtuale. Questa hot folder è la posizione in cui la stampante virtuale riceve i lavori. 7. Per utilizzare la nuova stampante virtuale, fare clic su, il pulsante Abilita, posto di fianco ad essa. Stampa della Guida dell'utente Ora è possibile stampare la Guida dell'utente di TotalFlow Print Manager. Eseguire questa operazione sullo stesso sistema in cui è installato TotalFlow Print Manager. Per stampare la Guida dell'utente: 1. Fare una copia della Guida dell'utente: 12

15 Risoluzione dei problemi Se è installato Adobe Reader (o Adobe Acrobat, che comprende Adobe Reader): 1) Nella barra strumenti di Windows, fare clic su [Start], puntare su [Tutti i programmi], quindi[totalflow PM], poi [TotalFlow Print Manager], quindi fare clic su [Guida dell'utente]. La Guida dell'utente si apre in Adobe Reader. 2) Fare clic su [File], quindi su [Salva come], poi su [PDF...]. 3) Navigare fino adocumenti o qualsiasi altra cartella che si può trovare facilmente e fare clic su [Salva]. Se Adobe Reader non è installato: 1 1) Aprire la cartella drive_installazione:\program Files\TotalFlow\Tot alflow PM \docs.drive_installazione è il drive su cui è installato TotalFlow Print Manager. 2) Fare clic col tasto destro suuserguide.pdf e trascinare il file indocumenti o qualsiasi altra cartella che si può trovare facilmente. 3) Selezionare [Copia qui]. Assicurarsi di copiare il fileuserguide.pdf anziché spostarlo. Se lo si sposta accidentalmente, copiarlo nuovamente in drive_installazione:\program Files\TotalFlow\TotalF low PM\docs. È necessario tenerne lì una copia per riferimento futuro. 2. Aprire l'hot folder della stampante virtuale. L'hot folder si chiamadrive_installazione:\aiw\aiw1\system\hf\nome_stampante_virtuale.drive_installazione è il drive in cui è installato TotalFlow Print Manager.nome_stampante_virtuale è il nome della stampante virtuale. 3. Trascinare e rilasciare la copia della Guida dell''utente nell'hot folder. Risoluzione dei problemi Questa sezione descrive le operazioni da eseguire in caso di problemi. Problemi con la connessione a TotalFlow Print Manager Se non è possibile connettersi alla finestra di dialogo di login a TotalFlow Print Manager, fare queste verifiche: 1. Assicurarsi che TotalFlow Print Manager sia funzionante. Dopo aver installato TotalFlow Print Manager, è necessario riavviare il computer per completare l'installazione e avviare TotalFlow Print Manager. 2. Aprire un prompt dei comandi di Windows e digitare il seguente comando: ping nome_host nome_host è il nome del sistema in cui è installato TotalFlow Print Manager. Se non si riceve risposta, contattare l'amministratore di rete. 13

16 1 Guida rapida 1 3. Assicurarsi che le impostazioni DNS siano corrette. Contattare l'amministratore di rete per ricevere assistenza. 4. Assicurarsi che un firewall non stia bloccando l'accesso al sistema di TotalFlow Print Manager. Potrebbe essere necessario effettuare l'autenticazione attraverso il firewall o configurare il firewall in modo che non blocchi la porta Problemi con la stampa della Guida per l'utente Se la Guida per l'utente di TotalFlow Print Manager non viene stampata, effettuare queste verifiche: 1. Aggiornare il browser per assicurarsi che visualizzi lo stato corrente della stampante. 2. Nel pod [Stampanti] controllare l'indicatore di stato a sinistra del grafico della stampante: Indicatore Significato Operazioni da effettuare Pronta Condizione corretta. Andare al passaggio successivo. Disabilitata Offline Errore Avvertenza Fare clic su, il pulsante di abilitazione, visualizzato di fianco alla stampante. La periferica di stampa non è in linea. Assicurarsi che il dispositivo di stampa sia acceso e che un firewall non blocchi l'accesso al dispositivo. Il dispositivo di stampa è in errore. Ad esempio, potrebbe essere inceppato. Controllare il dispositivo di stampa. Il dispositivo stampante è in uno stato di avvertenza. Ad esempio, potrebbe non avere carta o toner sufficienti. Controllare il dispositivo di stampa. 3. Nel pod [Stampanti virtuali] controllare l'indicatore di stato a sinistra del grafico della stampante: Indicatore Significato Operazioni da effettuare Pronta Condizione corretta. Andare al passaggio successivo. Disabilitata Fare clic su, il pulsante di abilitazione, visualizzato di fianco alla stampante. 4. Assicurarsi che la stampante virtuale sia associata alla stampante: 1) Fare clic sull'icona della stampante virtuale per aprire la finestra di dialogo [Proprietà della stampante virtuale]. 2) Assicurarsi che la stampante sia selezionata nell'elenco a discesa [Stampante richiesta]. 14

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18 RICOH COMPANY, LTD , Ginza, Chuo-ku, Tokyo , Japan http: // com RICOH TotalFlow Print Manager *D3AN8542* IT IT 2/2014 D3AN8542 D3AN8542