Soluzioni Vodafone per le Smart Cities

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1 Soluzioni Vodafone per le Cities

2 Il contesto Lo sviluppo delle città moderne è in gran parte determinato dall adozione di soluzioni in grado di promuovere sicurezza, sostenibilità, trasporti intelligenti, accessibilità dei servizi pubblici e ottimizzazione delle risorse. La scalabilità e l interoperabilità di queste soluzioni crea le Cities. Una città diventa quando i servizi ai cittadini vengono gestiti in modo più efficiente traducendosi in un esperienza più ricca in termini di contenuto ed interazione e in un miglioramento della qualità della vita. L approccio Vodafone alle Cities L approccio seguito da Vodafone punta a valorizzare le risorse e gli asset già presenti nelle città con l obiettivo di migliorare la qualità della vita dei cittadini mettendo al centro il capitale umano per avere un forte impatto sulla comunità. Le Solutions Vodafone combinano gli asset distintivi Vodafone (es. connettività fissa e mobile, piattaforme Machine to Machine, soluzioni di Device Management) con le migliori tecnologie offerte da partner specializzati, per erogare servizi evoluti ai cittadini e permettere alle Pubbliche Amministrazioni di raggiungere più rapidamente i propri obiettivi di efficienza ed efficacia.

3 Le soluzioni Vodafone per le Cities Un servizio End-to-End Rete Infrastruttura phone Tablet Hardware dedicato Piattaforme di Servizi Soluzioni dedicate Gestione Public Services Mobility Working & Living Education Health Grid

4 Public Services Public Services Appartengono a questa categoria tutte le soluzioni sviluppate per semplificare e rendere più efficiente l erogazione dei servizi da parte della Pubblica Amministrazione, per monitorare e gestire il territorio e per promuovere il patrimonio culturale. Monitoraggio del territorio Una Mobile App di Mobile Data Collection rivolta al personale della PA che permette la raccolta e la condivisione delle informazioni dal territorio, la geolocalizzazione delle segnalazioni e la trasmissione real time dei dati. I principali vantaggi legati all uso di questa soluzione sono la dematerializzazione dei processi, la riduzione del tempo di intervento e il miglioramento delle attività di prevenzione, ottenuto grazie alla possibilità di studiare le caratteristiche del territorio e degli eventi con maggiore tempestività e precisione. Soprattutto in un momento di crisi è importante mostrare come la Pubblica Amministrazione sia utile ai cittadini. Un obiettivo raggiungibile anche grazie all innovazione. Nicola Zingaretti, Presidente della Regione Lazio, Ex Presidente della Provincia di Roma La Provincia di Roma ha manifestato l esigenza di integrare le informazioni geografiche e geologiche del territorio amministrato con nuovi dati, anche di tipo multimediale, in modo da poter offrire un servizio più efficace ai cittadini e monitorare in tempo reale gli eventi geologici, incrementando il livello di sicurezza di infrastrutture e persone presenti all interno dei propri confini. La nostra App di Mobile Data Collection è venuta incontro a tutte le esigenze del Cliente. Promozione del territorio Una Mobile App per consentire a Comuni e Pro Loco la promozione presso cittadini e turisti di eventi e itinerari culturali, artistici ed eno-gastronomici del territorio. L Applicazione offre una mappa del territorio con indicazioni e informazioni su monumenti, beni storici, parchi, ristoranti, attrazioni turistiche ed esercizi commerciali. L utente può visualizzare video legati ai punti d interesse, ed essere guidato via GPS nei percorsi. Può inoltre segnalare anomalie agli amministratori, inviando foto georeferenziate.

5 Dematerializzazione di servizi e processi Public Services Vodafone realizza soluzioni volte a facilitare la dematerializzazione e la condivisione in digitale di dati e informazioni tra enti e istituti. La firma grafometrica e l archiviazione sostitutiva permettono, attraverso tecnologie innovative, il passaggio ad un modello di gestione documentale orientato all efficienza e all organizzazione e rispondono in maniera sempre più rapida ed efficace ai bisogni del cittadino. Con queste soluzioni si ottengono benefici in termini di snellimento e maggiore rapidità nell adempimento dei processi interni e delle pratiche burocratiche, garantendo automazione e abilitando una gestione smart di informazioni e dati. Vodafone è tecnicamente valida, efficiente ed in grado di fornire soluzioni tecnologiche estremamente personalizzabili e all avanguardia. Avere peraltro un referente progettuale non è di poco conto, ma è bensì un valore aggiunto importantissimo. Giorgio Foglia, Vicesegretario Generale Dirigente, Comune di Recanati Il progetto sviluppato per il Comune di Recanati abilita il concetto di Public Services: la soluzione di connettività Vodafone Rete Unica Dati unita a Vodafone Rete Unica Corporate hanno consentito all ente di ottenere una gestione documentale molto più efficiente ed efficace. Questo progetto ha permesso di interconnettere 23 tra scuole, asili, licei, musei, centri socio-educativi, teatri, uffici turistici, sedi del comune e altri uffici comunali, consentendo che tutta la documentazione sia visualizzabile e consultabile da ogni singolo ente. Firma grafometrica La firma elettronica avanzata è uno dei principali strumenti in grado di consentire la dematerializzazione e lo snellimento dei processi della Pubblica Amministrazione. Le attività che possono beneficiare dell utilizzo della firma grafometrica sono molte e in continua espansione. La firma grafometrica posta sulle notifiche ricevute a casa dai messi comunali e la firma a supporto delle attività degli assistenti sociali sono solo alcuni dei possibili ambiti di applicazione della soluzione. Video Analisi e Sicurezza 2.0 Una soluzione che permette di automatizzare la videosorveglianza tramite image recognition consentendo di rendere i sistemi di sorveglianza sempre più indipendenti dal controllo dell uomo. Infatti la soluzione tramite appositi algoritmi è in grado di analizzare singole immagini o un flusso video per determinare se si sta verificando o meno un determinato evento (es. furto). Una caratteristica interessante è data inoltre dalla possibilità di ricevere alert automatici quando si verificano casi predefiniti e monitorare on demand da remoto. L implementazione che fa affidamento sulle migliori tecnologie di comunicazione fissa/mobile è studiata ad hoc analizzando esigenze e infrastrutture preesistenti della PA.

6 La parola al Cliente Gestione intelligente dei rifiuti Public Services La gestione dei rifiuti in tutte le sue fasi, dalla collezione al trasferimento fino al riciclo, passando per la promozione di comportamenti virtuosi del cittadino, può essere innovata e resa più efficace grazie a soluzioni ICT. Per rispondere a questa necessità sono state messe a punto diverse soluzioni come la gestione delle flotte per ottimizzare i tragitti dei veicoli addetti al ritiro/smaltimento, Applicazioni mobili per efficientare il lavoro degli operatori fornendo loro i task più appropriati dalla centrale di controllo, container dotati di sensori connessi in grado di comunicare in tempo reale lo stato di saturazione, identificazione automatica degli utenti con tag presso i punti raccolta per monitorare i conferimenti e stimolare la sensibilità dei cittadini verso una corretta differenziazione dei rifiuti. Vodafone fornisce soluzioni rispondenti alle esigenze aziendali in qualsiasi ambito. E un Azienda innovativa che ci ha dotato di un sistema sicuro ed efficace Francesca Calonaci,, Ufficio Stampa e Comunicazione, A.E.R. S.p.a. A.E.R. Spa si occupa di igiene urbana in dieci comuni della Valdisieve e del Valdarno Fiorentino. l Azienda aveva la necessità di controllare i conferimenti del non differenziato dei cittadini al fine di valutare la capacità degli stessi di effettuare la raccolta differenziata e, come conseguenza, l efficacia della raccolta in se. E stata quindi adottata una soluzione Machine to Machine che prevede l installazione di SIM sia su delle calotte montate sui cassonetti destinati alla raccolta dei rifiuti non differenziati sia all interno delle blackbox dei camion adibiti allo svuotamento. Le SIM posizionate sulle calotte trasmettono all Azienda informazioni relative al funzionamento delle calotte stesse. Le SIM inserite sui camion invece, al momento dell avvicinamento al cassonetto, comunicano il numero dei conferimenti degli utenti azzerando poi la memoria della calotta. Servizi efficienti per le comunità Per efficientare l erogazione di servizi al cittadino e semplificare le attività delle Pubbliche Amministrazioni è molto importante integrare le nuove tecnologie in infrastrutture e sistemi preesistenti. E possibile, seguendo questo approccio, abilitare servizi evoluti come i pagamenti online, la compilazione guidata in digitale delle pratiche e la trasmissione delle stesse. Vodafone fornisce soluzioni rispondenti alle esigenze aziendali in qualsiasi ambito. E un Azienda innovativa che ci ha dotato di un sistema sicuro ed efficace. Francesca Calonaci, Ufficio Stampa e Comunicazione, A.E.R. S.p.a. Venezia Informatica e Sistemi S.p.A. è l azienda di servizi ICT che da oltre 20 anni è strumento tecnologico dell Amministrazione Comunale di Venezia per la realizzazione, lo sviluppo e la conduzione tecnica del Sistema Informativo e della Rete di Telecomunicazioni. Da questa collaborazione è nato un sistema grazie al quale tramite SMS i cittadini veneziani possono accedere a Telepago, il sistema di pagamento per le soste sulle strisce blu, ricevere informazioni di allertamento sulle maree e sul rischio idraulico, conoscere le variazioni del percorso dello scuolabus dei propri figli, consultare l'iter di una pratica edilizia. Tutto con un notevole risparmio di tempo e denaro.

7 Grid Grid Soluzioni per il monitoraggio e il controllo delle reti di distribuzione (elettricità, acqua, gas) con l obiettivo di ottenere un ottimizzazione dei consumi, una gestione dinamica ed efficiente della domanda e dell offerta ed una riduzione dei costi di manutenzione. Soluzioni per la mobilità elettrica L utilizzo di autovetture elettriche o altre modalità di spostamento eco-compatibili genera un risparmio energetico e una riduzione delle emissioni nell atmosfera. È per contribuire al raggiungimento di questi effetti positivi che Vodafone mette a disposizione le sue tecnologie e le sue competenze supportando l adozione di soluzioni di mobilità elettrica e sostenibile. Vodafone è stata scelta in quanto si è rivelata un partner attento e aperto a proporre soluzioni innovative. I vantaggi sono connessi all'elevato grado di innovazione dei servizi e delle consulenze che sta offrendo. Dinamismo e competenze ne fanno il partner ideale, inoltre l'attività di integrazione è favorita dai servizi TLC di nuova generazione LTE. Luigi Mingrone, Vicedirettore Progetto Ci.Ro. Napoli Città Intelligente è un Ente no profit nato per operare sul tessuto sociale ed economico della città di Napoli e del suo hinterland. Il progetto Ci.Ro. City Roaming riguarda la sperimentazione di sistemi di mobilità condivisa ed ecosostenibile di persone e mezzi per la città di Napoli al fine di gestire e razionalizzare il traffico urbano. Le soluzioni messe a disposizione da Vodafone nell ambito del progetto mirano a semplificare il processo di fruizione dei servizi di mobilità urbana, interconnettono ed integrano infrastrutture di: ricarica; server backend; veicoli ed utenti contribuendo alla promozione dei beni turistici e culturali del territorio. Vodafone ha inoltre sviluppato una soluzione per la prenotazione dei veicoli e la gestione delle flotte che consente la localizzazione del mezzo più vicino ed il monitoraggio da remoto dei suoi parametri funzionali mettendo a punto per il progetto un innovativa soluzione di info mobilità che abilita la navigazione semantica. Il progetto ideato dall associazione prevede inoltre un attività di ricerca per l estensione del servizio all ambito e-government attraverso il quale i cittadini potranno avviare e porre a termine procedure per la richiesta ed il rilascio di autorizzazioni associate alla mobilità, senza dover accedere materialmente agli uffici e senza dover produrre e ritirare supporti cartacei grazie a dei totem multimediali.

8 Monitoraggio impianti Grid Soluzioni per abilitare la gestione da remoto degli impianti di illuminazione pubblica, la verifica del consumo elettrico per diagnosticare guasti o malfunzionamenti e la comunicazione sicura e tempestiva delle informazioni tra impianto e centrale di controllo (es. ascensori). Grazie alla professionalità e la disponibilità del personale Vodafone è nata una collaborazione basata sulla fiducia e sul rispetto reciproco che contiamo di mantenere anche per il futuro. Giuseppe Tomarchio, Direttore Generale, Gemmo La ricerca continua di soluzioni tecnologicamente avanzate e in linea con le esigenze di mercato ha condotto Gemmo alla realizzazione di una serie di sistemi di gestione tra cui il sistema di telecontrollo dei consumi energetici per gli impianti di pubblica illuminazione, attraverso la trasmissione dei dati tramite tecnologia Gprs. Ottimizzazione delle risorse Numerose soluzioni, nate in primo luogo per supportare e rendere più efficiente l attività lavorativa, hanno anche un impatto positivo sul livello di utilizzo delle risorse. Un esempio è dato dall Applicazione di Work Force Automation che consente di effettuare la timbratura georeferenziata direttamente dal dispositivo mobile (Vedi sezione Working). Grazie a questa funzionalità è possibile recarsi direttamente presso i luoghi in cui è necessario intervenire risparmiando così carburante e tempo prima dedicato a presentarsi presso la sede per effettuare la timbratura giornaliera e la raccolta degli ordini di servizio. Stessi benefici in termini di efficientamento dei processi e riduzione dei consumi si ottengono attraverso le altre attività eseguibili da remoto grazie alle soluzioni di smart working.

9 Mobility Si tratta di soluzioni atte a favorire lo sviluppo della mobilità sostenibile all interno delle città, attraverso la gestione più efficiente e il monitoraggio in tempo reale dei mezzi pubblici e del traffico cittadino, servizi di infomobilità avanzati, soluzioni per le connected car e di supporto ai sistemi di car sharing e car pooling. Sms Ticketing Grazie a questo servizio i passeggeri possono acquistare il biglietto dell autobus in forma elettronica direttamente da cellulare e smartphone semplicemente inviando un SMS. Il costo del biglietto viene scalato direttamente dal credito telefonico del passeggero, che riceve dopo pochi istanti un messaggio con gli estremi del biglietto elettronico già convalidato. A breve verranno rese disponibili anche soluzioni evolute che consentiranno l acquisto del titolo di viaggio tramite wallet NFC. Mobility Ci abbiamo creduto molto e con l aiuto di Vodafone passo dopo passo siamo riusciti a realizzare questa iniziativa. Ora siamo di fatto operativi, il mobile ticketing stesso è più operativo e di una semplicità straordinaria. Stefano Rossi, Direttore Operativo, Ataf Grazie a Vodafone, Ataf è stata in grado di apportare grandi novità in ambito Mobility. Oggi Firenze vanta infatti un primato relativo all innovazione tecnologica: grazie al servizio di Mobile Ticketing è possibile utilizzare le linee del trasporto pubblico urbano, facendo il biglietto dell autobus tramite un semplice SMS e utilizzando il credito della propria SIM card per l acquisto. Il controllo del biglietto elettronico ricevuto si effettua semplicemente mostrando il display del proprio smartphone. Info mobility App Grazie all utilizzo di dispositivi mobili e di sistemi di navigazione satellitare basati sul GPS, le informazioni relative alla mobilità e al traffico stradale sono sempre più complete e accessibili. l Applicazione Infomobility fornisce servizi a valore aggiunto all utenza, semplificando la ricerca di informazioni legate alla viabilità e punti d interesse. La soluzione consente inoltre alla TPL di gestire in modo autonomo tramite apposita piattaforma web le comunicazioni con gli utenti che hanno scaricato l App. La soluzione può inoltre essere customizzata o integrata con i sistemi preesistenti in base alle specifiche esigenze dell azienda Cliente e fornire servizi aggiuntivi ed integrativi come l acquisto di titoli di viaggio utilizzando le tecnologie SMS ticketing e l NFC Wallet.

10 La parola al Cliente App Chiamata Taxi Mobility Questa App nasce per favorire e semplificare la chiamata dei taxi da parte dei Clienti attraverso il sistema di geolocalizzazione degli smartphone. Permette di chiamare e prenotare un taxi senza attese telefoniche, agevolare l'individuazione del punto di chiamata tramite GPS del proprio dispositivo, scegliere un taxi abilitato al pagamento con carta di credito, oppure scegliere il tipo di autovettura in base al numero di passeggeri. Grazie a Vodafone abbiamo avuto il vantaggio di una sollecita e fattiva collaborazione e soprattutto l'opportunità di collaborare con persone attente alle nostre necessità. Riccardo Orlando, Responsabile Ufficio Tecnico, Taxiblu Taxiblu è attualmente il radiotaxi più grande operante nel territorio compreso tra l'aeroporto Malpensa e quello di Orio al Serio (BG). L esigenza dell azienda era quella di ampliare e semplificare la chiamata taxi per l utenza finale. Grazie alla collaborazione con Vodafone il Cliente può chiamare e prenotare il Taxi direttamente dall Applicazione senza generare SMS o chiamata telefonica a pagamento. Un Applicazione molto semplice e user friendly destinata a tutti, sia per il singolo Cliente privato che per grandi utilizzatori come alberghi e grandi aziende. Fleet Management E una soluzione basata su localizzazione GPS e connettività M2M per monitorare in tempo reale i mezzi di trasporto visualizzandone la posizione su mappa. Tramite apposito tool di Business Intelligence è inoltre possibile visualizzare lo storico per ottimizzare la pianificazione del servizio. Stiamo lavorando molto sul mondo smartphone e sulla semplicità dei servizi. Credo molto nella collaborazione con aziende come Vodafone, che hanno voglia di innovare e che non sono semplici fornitori di servizi, così da riuscire anche ad andare incontro alle esigenze dei Clienti e dei cittadini. Stefania Di Serio, Responsabile IT, Umbria Mobilità Grazie al progetto implementato da Umbria Mobilità con il Comune di Perugia e Vodafone, è stato realizzato un sistema di telecontrollo dei mezzi urbani. Un sistema AVM (Automatic Vehicle Monitoring) sul parco urbano ed extraurbano di Perugia che permette di localizzare i mezzi e confrontare costantemente i dati del pianificato con quelli dell esercizio reale fornendo informazioni sull anticipo/ritardo al conducente e alla centrale operativa. Un sistema complesso che prevede anche la priorità semaforica ed un sistema di videosorveglianza.

11 La parola al Cliente Working & Living Di quest area fanno parte varie soluzioni e servizi per migliorare la produttività e la qualità del lavoro e anche soluzioni innovative, come mobile payments e NFC, che permettono alle persone di fruire dei servizi in modo più semplice. Working: workforce automation E una soluzione grazie alla quale è possibile effettuare la geotimbratura da remoto per il personale che lavora sul campo, pianificare e inviare attività in real time agli operatori e ottimizzare le comunicazioni tra operatori e centrale di controllo. Working & Living Abbiamo il progetto di espandere i sistemi già in uso presso altri reparti dell azienda, contiamo sulla partnership con Vodafone per continuare a crescere, navigando velocemente verso la piattaforma unica. Paolo Eremita, Responsabile IT, Pubbliservizi Spa Il progetto nasce dall esigenza di ottimizzare l attività di manutenzione svolta dai propri tecnici per migliorare la qualità dei servizi offerta ai Clienti. A tal scopo è stata adottata un'applicazione mobile che ha permesso al personale che opera sul territorio di effettuare report degli interventi, timbratura e foto georeferenziate direttamente dal dispositivo mobile. Questo ha consentito la consegna in tempo reale dei rapporti che inoltre diventano anche più completi e precisi grazie alla possibilità di inserire le foto. Working: Monitoraggio e sorveglianza Le nostre soluzioni consentono di abilitare attività di monitoraggio da remoto di differenti parametri utili per pianificare la gestione ed interventi mirati. Prima Vodafone era per noi un semplice fornitore di connettività, ora invece è un partner nella ricerca di innovazione e nel costante supporto alle attività quotidiane del nostro Istituto. Massimiliano Cerrone, Collaboratore Tecnico E.R. Vodafone ha risposto all esigenza di INGV di inviare alle sedi operative di controllo in tempo reale le rilevazioni degli apparecchi sismografici dislocati su tutto il territorio nazionale grazie ad una soluzione M2M. Inoltre Vodafone ha fornito una Applicazione che, sfruttando la geolocalizzazione, ha permesso di ottimizzare i percorsi dei mezzi e di accertare che le attività venissero svolte nella successione corretta e nei tempi appropriati.

12 La parola al Cliente Working: gestione sanzioni e verbali Working & Living Una soluzione ad hoc per semplificare la gestione di sanzioni e verbali grazie all utilizzo di device mobili. Gli ausiliari del traffico, tramite apposita App, possono emettere in modo immediato la contravvenzione e stampare in tempo reale una copia per il cittadino, grazie ad una stampante Bluetooth. L ufficio centrale, a sua volta, può ricevere l informazione immediatamente e iniziare la gestione della pratica. Possibile inoltre integrare la soluzione con i sistemi gestionali/crm preesistenti. I principali vantaggi sono legati alla riduzione dell utilizzo della carta e all aumento dell efficienza. Avevamo bisogno di implementare i nostri sistemi di comunicazione via radio dotando ogni operatore di un apparecchio telefonico in quanto lavoriamo principalmente all esterno e contemporaneamente munirci di uno strumento flessibile e compatto per trasmettere dati e foto in tempo reale. Daniele Vani, Direttore Consorzio Polizia Locale Valle Agno Il Consorzio Polizia Locale Valle Agno nasce ad ottobre 2010 con l obiettivo di raggruppare e migliorare i servizi di sicurezza a livello locale precedentemente svolti nei Comuni di Recoaro Terme, Valdagno, Cornedo Vicentino e Castelgomberto. Grazie all Applicazione proposta da Vodafone, oggi si assicura una maggiore velocità di trasmissione delle informazioni tra gli appartenenti al comando, facilitando così tutte le operazioni di controllo sul territorio. Living: servizi di localizzazione I servizi di localizzazione che consentono di individuare la posizione di un determinato target (oggetto o essere vivente) sono particolarmente utili per il fatto che il loro campo di applicazione è continuamente ampliabile. Un esempio è dato dal rilevamento della posizione degli animali domestici che risponde alle necessità di sicurezza dei proprietari e rappresenta una specifica declinazione del concetto di smart living. Il livello di professionalità e l attenzione al Cliente riscontrate in Vodafone sono state le scatenanti della nostra collaborazione; collaborazione che è uno dei punti di forza del nostro prodotto. Simone Sangiorgi, Presidente di Kippy Srl Kippy è un azienda giovane il cui prodotto, Kippy The Pet Finder, rileva la posizione degli animali domestici e la comunica all App dedicata che può essere consultata direttamente da smartphone o pc. Kippy cercava una soluzione che rendesse il proprio prodotto utilizzabile in molti Paesi in completa serenità; la piattaforma M2M GDSP di Vodafone ha centrato in pieno questo obiettivo. Grazie all utilizzo di GPS, LBS e Dead reckoning viene infatti rilevata la posizione degli animali di compagnia in tutta Europa, in Turchia, in India ed in Sudafrica.

13 La parola al Cliente Health Health Una serie di soluzioni innovative che mettono la tecnologia a disposizione della salute e del benessere dei cittadini attraverso Applicazioni che favoriscono l assistenza domiciliare, il monitoraggio e la diagnostica da remoto agevolando l accesso ai dati in sicurezza e la gestione efficiente delle risorse per le emergenze. Vodafone in quest ambito si propone come facilitatore tecnologico che mette il proprio know how tecnico a disposizione degli esperti che operano nel settore sanitario. Remote monitoring & diagnostics Si tratta di sistemi che consentono il monitoraggio a distanza delle condizioni dei pazienti. E possibile quindi ricevere informazioni sullo stato di salute di pazienti mentre sono in casa o comunque al di fuori degli usuali ambienti clinici. Tale soluzione consente la riduzione dei costi di gestione e l incremento dell accessibilità dei servizi medici nonché un significativo miglioramento della qualità della vita. Grazie alla collaborazione con Vodafone è stato possibile sviluppare una soluzione semplice e non invasiva per il paziente, utilizzabile ovunque, che assicura piena riservatezza dei dati del malato e garanzia di rapidità di intervento in caso di problemi tecnici. Fernando Cardone, Amministratore, Cardiotel Cardiotel, da sempre attenta alle innovazioni che vanno incontro alle esigenze del Cliente, era alla ricerca di una soluzione per la rilevazione delle cardiofrequenze che fosse semplice, efficiente e poco invasiva per il paziente. Grazie alla collaborazione con Vodafone è stata sviluppata una soluzione di cardiofrequenzimetro digitale dotato di SIM Machine to Machine che permette di rilevare quotidianamente diversi tracciati cardiografici e inviarli in tempo reale all equipe medica. Gestione emergenze e ambulanze Una soluzione di Workforce Automation che consente l identificazione dell operatore dell ambulanza a inizio turno, la ricezione di missioni in modalità push e la rilevazione dei dati georeferenziati e geolocalizzati relativi allo svolgimento delle missioni. Il vantaggio principe è stato quello di aver realizzato un progetto alquanto articolato, che difficilmente avrebbe avuto la possibilità di essere realizzato. Il tutto grazie al costante e sempre presente contributo da parte degli interlocutori Vodafone. Cosimo Azzellini, Direttore Generale, Fondazione Catis Le esigenze iniziali erano quelle di rendere alcune operazioni di comunicazione e trascrizione maggiormente automatizzate e veloci, diminuendone i margini di errore. Grazie alla collaborazione con Vodafone è stato sviluppato un applicativo mobile installato su un terminale a bordo delle ambulanze in grado di comunicare direttamente con la Centrale Operativa, comprimere tutti i tempi relativi alla scelta dei mezzi liberi e registrare tutte le tappe intermedie sino a conclusione delle MSA in espletamento.

14 La parola al Cliente Assistenza domiciliare Health Una soluzione basata su Applicazione mobile per semplificare la raccolta e la condivisione di informazioni cliniche, certificare le comunicazioni tra azienda e collaboratori in mobilità, rendicontare e visualizzare lo storico degli interventi a domicilio. Il principale vantaggio è stato di collaborare con un unico operatore che si ponesse nei nostri confronti non solo come semplice fornitore di servizi, ma come partner sempre propenso ad ascoltare le nostre esigenze e pronto a trovare la soluzione adeguata alla nostra azienda. Enrico Benzi, Direttore Generale, Solco Brescia La collaborazione con Vodafone, nata dall esigenza di mettere in rete e far dialogare le persone che lavorano per il Consorzio e attivare una gestione più efficiente della forza lavoro in mobilità, ha portato allo sviluppo di Applicazioni ad hoc per smartphone o tablet che hanno permesso di governare processi a distanza in modo assolutamente innovativo. Vigilanza informatica Una Applicazione mobile che permette di rintracciare anziani o persone affette da patologie quali l Alzheimer tramite geolocalizzazione. L apparecchio è composto da un modulo GPS e da una SIM per la trasmissione dei dati relativi al paziente alla centrale operativa. Quest'ultima verifica la corrispondenza dei collegamenti necessari ed effettua una vera e propria simulazione dell allontanamento del paziente e le conseguenti attività programmate. Le società sono l espressione delle persone che vi lavorano. Le persone di Vodafone con cui collaboriamo ci danno notevole fiducia e pensiamo di poter estendere la collaborazione anche agli altri servizi di cui ci stiamo interessando. Luciano De Petris, Amministratore Delegato, SdP Una tecnologia utile in un paese come l Italia, dove i malati di Alzheimer sono circa 700mila di cui l 80% vive in famiglia. L accordo scaturisce dall attenzione di Vodafone ai problemi sociali, che ha portato oltre ad una copertura sull intera area nazionale, a minimizzare i costi per la trasmissione dei dati e ad evitare abusi nell utilizzo delle SIM al di fuori del dispositivo grazie a sistemi di protezione e controllo.

15 Education A questa categoria appartengono una serie di strumenti che rispondono alle esigenze di digitalizzazione, efficienza, e multimedialità fondamentali anche nel mondo dell istruzione. Le soluzioni innovative offerte da Vodafone consentono il raggiungimento di benefici di sistema quali l efficienza dei processi, l efficacia dell apprendimento e la riduzione dei costi. Offerta Vodafone per la Scuola Digitale L offerta Vodafone per la Scuola Digitale si propone di innovare il processo di apprendimento, arricchire le lezioni in classe, semplificare le comunicazioni e la collaborazione tra studenti, scuole e famiglie. Vodafone garantisce infrastrutture di comunicazione studiate ad hoc in base alle esigenze delle scuole per fornire accesso sicuro ed integrato ai servizi telefonici e di navigazione. A questo si aggiunge la possibilità di usufruire della Rete Dati Integrata, per consentire sia lo scambio di informazioni interne che l accesso ad internet, sempre in totale sicurezza, grazie ad una suite di servizi ad hoc (antivirus, firewalling, url filtering, strong authentication, vpn ). Vodafone ha messo a nostra disposizione le sue preziose soluzioni che consentiranno agli alunni della scuola elementare e a quelli della scuola media di incamminarsi lungo la strada digitale per sperimentare un nuovo modo di apprendere e di insegnare. Cataldo Domina, Referente Istituto Comprensivo Statale Cardarelli - Massaua Education Vodafone ha supportato l Istituto Comprensivo Statale Cardarelli-Massaua di Milano, lanciando un programma pilota che prevede l utilizzo di internet e tablet per affiancare ed arricchire l offerta formativa e didattica dell istituto. Vodafone ha aderito al progetto mettendo a disposizione il proprio knowhow che si è tradotto nella predisposizione di una nuova infrastruttura di rete con linee ADSL e una rete wi-fi a totale copertura dei due edifici che compongono l istituto. Collaboration, Remote Learning e Device Manager Vodafone è molto attenta ad agevolare lo svolgimento delle attività didattiche in modo flessibile. E per questo che la sua offerta comprende strumenti di collaborazione per facilitare apprendimento e comunicazioni a distanza quali video-riunioni con condivisione di documenti, tool per abilitare lezioni ed incontri con partecipanti connessi da remoto, gestione integrata di mail, chat, rubrica e calendario. Viene salvaguardata la sicurezza grazie alla soluzione Vodafone Secure Device Manager che facilita la gestione centralizzata dei dispositivi, promuove gli scenari di utilizzo connessi all approccio Bring Your Own Device e consente di limitare l utilizzo di tablet e smartphone degli alunni alle sole attività didattiche.

16 Registro digitale Education La soluzione si compone di un Client mobile dedicato ai docenti che consente di dematerializzare il registro di classe ed il giornale del Professore e gestire in modo più immediato le comunicazioni scuola famiglia. E prevista anche un App dedicata agli studenti che consente di comunicare ingresso/uscita da scuola e visualizzare attività e notifiche inviate dai docenti. Le famiglie, tramite apposita piattaforma web, potranno inoltre visualizzare lo storico relativo ad andamento didattico e presenze del proprio figlio e visualizzare documenti condivisi dall Istituto. Home docente Presenze docente Home studente Timbratura Sussidi@rio interattivo E una soluzione di e-learning, aperta ed interoperabile, dedicata a studenti e docenti. Gli studenti, tramite Applicazione mobile, potranno visualizzare contenuti didattici multimediali, completare esercizi online e prendere appunti in digitale. I docenti, tramite piattaforma web, potranno creare contenuti didattici multimediali ed esercitazioni, utilizzare contenuti pre esistenti propri o dell istituto e mettere in rete esperienze da condividere anche con altre realta scolastiche.

17 Vodafone Italia Vodafone Italia fa parte del Gruppo Vodafone, uno dei maggiori gruppi di comunicazioni mobili al mondo, con oltre 404 milioni di Clienti. Il Gruppo Vodafone è presente in 30 Paesi e in altri 50 con accordi di Network Partnership. Al 31 marzo 2013, Vodafone Italia ha chiuso l anno fiscale con ricavi totali pari a milioni di euro. Complessivamente, Vodafone investe ogni anno nel Paese 900 milioni di euro in tecnologie, reti, infrastrutture e piattaforme evolute per la continua ricerca dell eccellenza nel servizio ai Clienti, confermandosi il primo investitore estero in Italia. A fine 2012, Vodafone Italia ha lanciato la prima offerta commerciale per la rete 4G, che copre oggi 21 dei principali capoluoghi italiani. Da gennaio 2013, Vodafone è il primo operatore in Italia ad offrire la connettività 4G anche su smartphone. Nel 2008 Vodafone Italia ha lanciato i suoi servizi di telefonia fissa e banda larga consolidandosi come operatore di comunicazione totale per soddisfare tutti i bisogni di comunicazione dei Clienti. A marzo 2013, Vodafone Italia ha registrato 2,5 milioni di Clienti sulla rete fissa. A partire da aprile 2013, l azienda ha lanciato in alcuni quartieri di Milano il proprio servizio in Fibra Ottica a 100 megabit al secondo in download e 20 in upload con tecnologia FTTH (Fiber to the Home). Vodafone Italia ha accordi di roaming internazionale con 545 operatori in 241 Paesi. La Rete GSM-GPRS copre oltre il 98% del territorio, pari al 99.7% della popolazione. Vodafone Village A giugno 2012 è stato inaugurato il Vodafone Village, il nuovo quartier generale eco-tecnologico di Vodafone Italia che ospita i circa 3000 dipendenti dell Azienda presenti a Milano. A settembre 2012, è stato lanciato xone, il primo acceleratore di imprese che offre alle Startup la possibilità di portare i propri servizi nei mercati dove opera Vodafone in Italia e nel mondo. Dal 1995, anno della nascita con il nome Omnitel, l azienda si è sempre distinta per l approccio innovativo, per i servizi al Cliente e per la comunicazione.

18 Health education Working & Living Mobility Grid Public Services Link alle Referenze per le Cities

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