Smart Software Manuale Utente

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1 Smart Software Manuale Utente SSWUSERMANUALIT106

2 INDICE INSTALLAZIONE... 3 REQUISITI DI SISTEMA... 3 PROCEDURA DI INSTALLAZIONE... 3 INIZIALIZZAZIONE... 4 LICENZA... 4 LINGUA... 5 IMPOSTAZIONI... 5 RIPRISTINO... 6 LOGIN... 6 BACKUP... 7 LOGOUT... 7 USCITA... 7 PANNELLO LATERALE MENU... 8 ICONE COMUNI... 9 UTENTI CARTE CARICAMENTO CARTE CREAZIONE CARTE MODIFICA CARTE COPIA CARTE RICODIFICA CARTE SOSPENSIONE CARTE RIPRISTINO CARTE CHECKOUT CANCELLAZIONE CARTE IMPOSTAZIONE PASSWORD PULITURA SCHERMO STAMPA ZONE D ACCESSO SERRATURE ZONE LETTI CATEGORIE AGGIUNTA CATEGORIE MODIFICA CATEGORIE CANCELLAZIONE CATEGORIE COPIA CATEGORIE CARICAMENTO CATEGORIE MOSTRA CATEGORIE CANCELLABILI NASCONDI/MOSTRA CATEGORIE NASCOSTE STAMPA LISTA CATEGORIE MONITOR DI RETE EVENTI STORICO CARTA EVENTI SERRATURA EVENTI CODIFICA PREFERENZE FESTIVITÀ PARAMETRI DI CODIFICA APPENDICE SSWUSERMANUALIT106 2 / 42

3 INSTALLAZIONE Il presente pacchetto software è composto da Microsoft SQL Server e dal programma di amministrazione Cisa vero e proprio, Smart Software; entrambi i componenti sono necessari per il corretto funzionamento del pacchetto software. La versione gratuita Express Edition di Microsoft SQL Server 2008 è inclusa nella distribuzione. + REQUISITI DI SISTEMA Processore: 1GHz o superiore Disco Fisso: 1 GB disponibile RAM: 512 MB (1 GB raccomandato) Framework: MS.NET 2.0 SP2 Presa Ethernet (solo per installazioni client-server o in combinazione con dispositivi Cisa dotati di connessione Ethernet) Porta Seriale RS-232 DB9 (solo in combinazione con dispositivi Cisa dotati di connessione RS-232) Schermo con risoluzione minima di 1024 x 768 raccomandato Sistema Operativo: a scelta fra i seguenti: Windows 2000 (SP4 raccomandato) Windows XP con SP2 (SP3 raccomandato) Windows Vista Home, Premium, Business, Ultimate o Enterprise con SP1 Windows 7 (versione 32 bit e 64 bit) PROCEDURA DI INSTALLAZIONE 1. Il primo componente da installare è SQL Server. Se nessuna versione di questo software è già presente sul PC, è possibile trovare l installer di SQL Server 2008 Express R2 all interno del CD-ROM. Esplorarlo e navigare fino alla cartella ISSetupPrerequisites; eseguire l installer corretto, dipendentemente dal tipo di sistema operativo: a. SQLEXPRWT_x86_ENU.exe per sistemi operativi a 32 bit b. SQLEXPRWT_x64_ENU.exe per sistemi operativi a 64 bit Si consiglia di accettare le impostazioni di default ad ogni schermata. Nota: alcuni sistemi operativi potrebbero richiedere l installazione di Windows Installer 4.5 prima di quella di SQL Server Tale pacchetto è disponibile su sito Microsoft. 2. Una volta installato SQL Server, eseguire il file Setup.exe per installare Smart Software. 3. Al termine dell installazione di SQL Server Express e Smart Software, riavviare il PC. SSWUSERMANUALIT106 3 / 42

4 INIZIALIZZAZIONE LICENZA Al primo avvio del software, è necessario caricare un file di licenza valido. Tale licenza è un file.xml fornito da un Centro di Assistenza Tecnica Cisa; una volta ricevuta, questa dovrà essere copiata sul PC in cui è installato lo Smart Software. 1) Cliccare 2) Localizzare il file.xml di licenza sul computer e cliccare Apri. SSWUSERMANUALIT106 4 / 42

5 LINGUA Per cambiare la lingua del software, cliccare Sono disponibili le seguenti lingue: Inglese Italiano Francese Spagnolo Catalano IMPOSTAZIONI Le impostazioni possono essere modificate solo se l utente non ha effettuato il login. IMPOSTAZIONI DI COMUNICAZIONE 1) Cliccare 2) Impostare il Tipo di PC e, se necessario, l indirizzo del Client. Security: se avete un solo PC con Smart Software installato, è necessario scegliere l opzione Security, quella di default. Il PC Security ha tutte le funzionalità. Client: se installate lo Smart Software su più PC, è necessario configurare come Client tutti i PC aggiunti oltre a quello Security. I client sono caratterizzati da indirizzi progressivi (da impostare) e hanno funzionalità limitate. 3) Se il Codificatore è connesso tramite una porta COM, impostarla qui: 4) Scegliere il tipo di lettore/scrittore. Codificatore: un codificatore Cisa (M180, M201 o M305). Lettore/scrittore Carta integrato nel PC sul quale lo Smart Software è installato. 5) Cliccare per accettare o per cancellare. IMPOSTAZIONI DEL DATABASE 1) Cliccare 2) Se si utilizza Microsoft SQL Server 2008, lasciare le impostazioni di default. Se si utilizza un Server SQL diverso, impostare i parametri di connessione basandosi sulla sua configurazione. 3) Cliccare per accettare o per cancellare. SSWUSERMANUALIT106 5 / 42

6 RIPRISTINO Per ripristinare l impianto desiderato sullo Smart Software: 1) Cliccare 2) Scegliere se ripristinare la configurazione dell impianto, il database o entrambi: Impianto contiene dati statici, come quelli riguardanti Serrature, Zone e Categorie. Database contiene informazioni salvate durante l uso di Smart Software (es. Utenti). 3) Il file di backup da ripristinare è fornito da un Centro di Assistenza Tecnica Cisa ed è situato sul disco fisso del computer. Localizzare il file di backup nome_impianto.arj e cliccare Apri. 4) Quando appare la seguente finestra, cliccare Ok. Il software si chiude automaticamente. 5) Riavviare lo Smart Software cliccando sull icona del desktop LOGIN 1) Controllare che l impianto ripristinato sullo Smart Software sia lo stesso caricato sul Codificatore. 2) Cliccare 3) Il Codificatore emette un suono acuto e mostra il messaggio Leggi Card Op. 4) Presentare la carta Operatore al Codificatore: 5) Digitare la password dell Operatore: 6) Cliccare SSWUSERMANUALIT106 6 / 42

7 BACKUP Per creare un file di backup dell impianto gestito tramite lo Smart Software: 1) Cliccare 2) Scegliere i dati da includere nel file di backup: Impianto contiene dati statici, come quelli riguardanti Serrature, Zone e Categorie. Database contiene informazioni salvate durante l uso di Smart Software (es. Utenti). Memoria Server rappresenta le informazioni contenute nella memoria del server. 3) Scegliere la cartella nella quale il file di backup deve essere salvato e cliccare Ok. LOGOUT Per effettuare il logout dallo Smart Software, da ogni schermata cliccare Una volta che l utente ha effettuato il logout, per accedere allo Smart Software sarà necessario compiere nuovamente la procedura di login. USCITA Per uscire dallo Smart Software, da ogni schermata cliccare Se l utente ha effettuato il login, apparirà un messaggio di avviso: Per uscire comunque, cliccare Ok. SSWUSERMANUALIT106 7 / 42

8 PANNELLO LATERALE MENU Il pannello laterale funge da strumento di navigazione durante l uso dello Smart Software. È suddiviso in 4 sezioni; all interno di ognuna, è presente un insieme di funzioni raggruppate logicamente. Per creare e gestire gli Utenti. 1 Creazione e gestione delle Carte. Per visualizzare serrature, zone e letti. Per creare e gestire le Categorie (gruppi di serrature Utility). 2 Visualizzazione dei dispositivi correntemente connessi alla rete. Per caricare lo storico carta da unità controllo accessi speciale. Visualizza lo storico serratura caricato sul Codificatore. Visualizza lo storico degli eventi di codifica. Per impostare parametri generali. Per gestire il controllo accessi durante le festività. Definisce i parametri di default per la codifica di carte. Per disconnettere l Operatore dalla corrente sessione di lavoro. Per chiudere l applicazione. 1 Solo se la Descrizione Utenti è abilitata nella sezione Preferenze. 2 Solo se è stata definita almeno una categoria durante la configurazione dell impianto. SSWUSERMANUALIT106 8 / 42

9 ICONE COMUNI Le seguenti icone sono comuni a diverse sezioni dello Smart Software. In aggiunta, ogni schermata presenta ulteriori icone dedicate alla particolare funzione. Spostando il mouse sopra ogni icona, verrà visualizzato il nome/funzione della stessa. Aggiungi: usata per aggiungere una nuova voce (es. un nuovo Utente) alla lista. Una volta cliccata l icona, appaiono sullo schermo i campi bianchi da riempire con i dati. Modifica: usata per modificare le proprietà della voce selezionata. Una volta cliccata l icona, le modifiche possono essere effettuate nel pannello in basso, poi confermate od annullate con. Elimina: usata per rimuovere una voce dalla lista. Cliccare prima sulla voce da cancellare poi sull icona Elimina; a questo punto appare una finestra di conferma. Filtra: usata per la ricerca di dati, basata sulla congruenza con ciò che è stato digitato. Una volta cliccata l icona, appare nella parte alta della pagina una riga vuota, all interno della quale l utente deve digitare i criteri di ricerca. Tutti i parametri immessi per l operazione di filtraggio sono considerati in AND logico. I risultati possono essere ordinati a piacere cliccando sulla colonna desiderata. Pulisci: cancella la visualizzazione corrente. Stampa: usata per stampare la schermata correntemente visualizzata. Una volta cliccata l icona, viene aperta una finestra di anteprima di stampa, all interno della quale l utente può scegliere se stampare il documento su carta oppure se esportare i dati in uno dei formati disponibili (Adobe.pdf, Microsoft Excel.xls, Microsoft Word.doc, Crystal Reports.rpt, Rich Text Format.rtf) SSWUSERMANUALIT106 9 / 42

10 UTENTI Per abilitare la gestione degli Utenti: 1) Cliccare 2) Cliccare 3) Impostare il numero e la descrizione dei Campi utente: 4) Cliccare per accettare le modifiche. FUNZIONI Dalla schermata Anagrafica Utente, è possibile: Aggiungere un nuovo utente, digitando Nome ed un valore per ognuno dei campi; Modificare un utente già esistente, digitando nuovi valori per i campi desiderati; Eliminare un utente esistente; Cercare dalla lista degli utenti, utilizzando uno o più criteri; Importare una lista di utenti da un file.csv; Stampare o esportare la lista degli utenti. Nota: ogni volta che viene emessa una carta, il Nome Utente corrispondente viene aggiunto alla lista degli utenti. SSWUSERMANUALIT / 42

11 CARTE CARICAMENTO CARTE Questa operazione permette di caricare sullo Smart Software le carte contenute nella memoria del Codificatore; tali carte verranno visualizzate sotto forma di lista. 2) Cliccare 3) Per caricare tutte le carte, non selezionare alcun parametro. In caso contrario, digitare i parametri desiderati per selezionare quale insieme di carte deve essere caricato. 4) Cliccare per accettare o per cancellare. SSWUSERMANUALIT / 42

12 CREAZIONE CARTE Questa operazione permette di creare nuove carte. 2) Cliccare sulla freccetta del pulsante 3) Selezionare quale tipo di carta deve essere creato: Nota: le opzioni presenti nella lista dipendono dal livello gerarchico dell Operatore che ha effettuato il login. Ora, semplicemente cliccando della precedente., il programma creerà una carta dello stesso tipo 4) Digitare i parametri desiderati, dipendentemente dal tipo di carta: 5) Cliccare per accettare le modifiche. 6) Il Codificatore emette un suono acuto. 7) Appoggiare una carta sulla tastiera. SSWUSERMANUALIT / 42

13 MODIFICA CARTE Questa operazione permette di modificare i parametri di una carta già esistente. Tipi di carte: tutti 2) Cliccare sulla carta da modificare, all interno della lista di quelle disponibili. Se la carta non compare, presentarla al Codificatore: verrà letta e visualizzata. 3) Cliccare 4) Effettuare le modifiche desiderate: 5) Cliccare per accettare le modifiche o per cancellare. 6) Il Codificatore emette un suono acuto. 7) Appoggiare una carta sulla tastiera. SSWUSERMANUALIT / 42

14 COPIA CARTE Questa operazione va effettuata per creare copie identiche di una carta Cliente. La nuova carta non disabiliterà l accesso alla carta originale. Tipi di carte: Cliente. Caso d uso: per fornire ad ogni membro di un gruppo una credenziale d acceso alla loro stanza o al loro appartamento. 2) Cliccare sulla carta da copiare, all interno della lista di quelle disponibili. Se la carta non compare, presentarla al Codificatore: verrà letta e visualizzata. 3) Cliccare 4) Scegliere se la copia deve superare la funzione di Privacy: 5) Cliccare per accettare le modifiche o per cancellare. 6) Il Codificatore emette un suono acuto. 7) Appoggiare una carta sulla tastiera. SSWUSERMANUALIT / 42

15 RICODIFICA CARTE Questa operazione permette di cambiare parametri e/o diritti d accesso di una carta presentandola ad un unità controllo accessi speciale configurata come validatore. La funzione è disponibile solo con l utilizzo di carte CT4. Tipi di carte: Servizio o User. Caso d uso: il manager di sistema desidera prolungare la validità della carta di un membro dello staff di servizio. Il manager non deve necessariamente chiedere la carta al dipendente, ma può cambiare la validità tramite lo Smart Software. Quando il dipendente presenta la carta ad un unità controllo accessi speciale posizionata ad esempio all ingresso dell hotel, la validità della carta viene modificata. 2) Cliccare sulla carta da ricodificare, all interno della lista di quelle disponibili. Se la carta non compare, presentarla al Codificatore: verrà letta e visualizzata. 3) Cliccare (pulsante Da Fare) 4) Modificare i campi desiderati: 5) Cliccare per accettare le modifiche o per cancellare. 6) A questo punto appare una riga contenente le informazioni della carta per come sarà ricodificata; la corrispondente icona di Stato rappresenta un ingranaggio: 7) Quando la carta viene presentata al validatore, i parametri vengono modificati. Nello Smart Software, l icona di Stato della carta originale diventa rossa, mentre quella della carta ricodificata diventa verde: SSWUSERMANUALIT / 42

16 SOSPENSIONE CARTE Questa operazione, reversibile tramite il comando di Ripristino, consente di sospendere temporaneamente la validazione di una carta, all interno della quale tale funzione sia abilitata. La validazione permette di avere un ulteriore controllo sulla validità delle carte in fase di emissione, impostando un intervallo di validazione: entro questo periodo temporale, il proprietario della carta deve presentarla ad una porta speciale al fine di ristabilire la validità della stessa. Se l intervallo di validazione è scaduto e la carta non è stata presentata ad una porta speciale, i diritti d accesso della carta non sono più validi: per ripristinarli, la carta deve essere presentata al validatore. Tipi di carte: Servizio o User. Caso d uso: uno studente residente in un campus, che accede alla propria stanza con una carta User, non ha ancora pagato il canone mensile. Il direttore del campus può sospendere la validazione della carta User (sospendendone così anche la validità); quando lo studente paga il canone, la sua carta può essere ripristinata. 2) Cliccare sulla carta da sospendere (con funzione di validazione abilitata). Se la carta non compare, presentarla al Codificatore: verrà letta e visualizzata. 3) Cliccare e confermare. 4) L icona di Stato della carta sospesa diventa arancione: RIPRISTINO CARTE Questa operazione permette di invertire un comando di Sospensione su una carta all interno della quale sia abilitata la funzione di validazione. 2) Cliccare sulla carta sospesa da ripristinare, all interno della lista di quelle disponibili. 3) Cliccare e confermare. 4) L icona di Stato della carta ripristinata diventa verde: SSWUSERMANUALIT / 42

17 CHECKOUT Questa operazione consente la cancellazione di una carta Cliente anche nel caso in cui la carta non sia fisicamente disponibile. Tipi di carte: Cliente. Caso d uso: quando un cliente effettua il checkout dall hotel. Ad operazione conclusa, la carta sulla quale è stato effettuato il checkout non avrà più accesso alle unità controllo accessi speciali on-line. Al contrario, la stessa carta potrà aprire la serratura stand-alone per la quale è stata creata fino alla sua espirazione. 2) Cliccare sulla carta sulla quale effettuare il checkout, all interno della lista di quelle disponibili. Se la carta non compare, presentarla al Codificatore: verrà letta e visualizzata. 3) Cliccare 4) L icona di Stato della carta sulla quale è stato effettuato il checkout diventa rossa: SSWUSERMANUALIT / 42

18 CANCELLAZIONE CARTE Questa operazione consente la cancellazione di una carta anche nel caso in cui la stessa non sia fisicamente disponibile. Viene creata una carta di cancellazione: presentandola alle serrature stand-alone, la carta cancellata verrà inclusa nella loro lista nera. Le serrature online (sia speciali che wireless), invece, vengono aggiornate automaticamente. Tipi di carte: Cliente, Servizio, User o Operatore. Caso d uso: quando un membro dello staff di servizio viene licenziato, la sua carta non deve più essere in grado di aprire le serrature alle quali aveva accesso. Quando la carta di cancellazione viene presentata alle serrature stand-alone, l accesso alle serrature per la carta cancellata viene disabilitato. Per le serrature speciali e wireless è sufficiente attendere 10 minuti (tempo di latenza): la inabilitazione della carta cancellata è automatica. 2) Cliccare sulla carta da cancellare, all interno della lista di quelle disponibili. Se la carta non compare, presentarla al Codificatore: verrà letta e visualizzata. 3) Cliccare 4) L icona di Stato della carta cancellata diventa rossa: 5) Il Codificatore emette un suono acuto. 6) Appoggiare una carta sulla tastiera. 7) La carta di cancellazione deve essere letta da tutte le serrature stand-alone, al fine di includere la carta cancellata nella loro lista nera. Non è invece necessario presentarla alle serrature on-line (speciali e wireless), che vengono aggiornate automaticamente. SSWUSERMANUALIT / 42

19 IMPOSTAZIONE PASSWORD Questa operazione consente di cambiare la password di una carta Operatore; per poter utilizzare questa funzione, il login sullo Smart Software deve essere stato effettuato con una carta Operatore di sufficiente livello gerarchico. Tipi di carte: Operatore. 2) Cliccare sulla carta Operatore da gestire, all interno della lista di quelle disponibili. Se la carta non compare, presentarla al Codificatore: verrà letta e visualizzata. 3) Cliccare 4) Digitare la password desiderata: 5) Cliccare per accettare le modifiche o per cancellare. PULITURA SCHERMO Questa operazione consente di cancellare la visualizzazione corrente delle carte. Le carte non vengono cancellate dalla memoria del codificatore ma solo sullo schermo. Cliccare e confermare. STAMPA Questa operazione consente di stampare la lista delle carte o di esportarla in diversi formati. 1) Cliccare 2) Si apre una nuova finestra contenente una lista dettagliata delle carte. Cliccare Cliccare per stampare la lista. per esportare la lista; scegliere percorso, nome del file e formato fra: Adobe (.pdf) Microsoft Excel (.xls) Microsoft Word (.doc) Crystal Reports (.rpt) Rich Text Format (.rtf) SSWUSERMANUALIT / 42

20 ZONE D ACCESSO SERRATURE Questa schermata presenta la lista delle serrature incluse nell impianto ripristinato sullo Smart Software. Per accedere: 2) Cliccare 3) Viene visualizzata la lista delle serrature incluse nel sistema Tale schermata riporta, per ogni serratura, i seguenti dati: nome e descrizione; indicatore di visibilità: se la casella è selezionata, la porta è nascosta; livello di batteria con data ed orario di ultima lettura 3 ; livello di segnale dell antenna con data ed orario di ultima lettura 4 ; indicatore di funzione ufficio: il simbolo indica che tale funzione è attiva 4 ; indicatore di stato della porta: il simbolo indica che la porta è aperta 4,5. MODIFICA PARAMETRI SERRATURA 1) Cliccare sulla serratura desiderata dalla lista: 2) Cliccare 3) Descrizione: sarà visualizzata a fianco del nome durante la creazione di nuove carte. Nascondi: se selezionato, la serratura non sarà visibile alla creazione di nuove carte. 4) Cliccare per accettare le modifiche o per cancellare. STAMPA LISTA SERRATURE Cliccare e scegliere, tramite la finestra separata che si apre, se stampare la lista delle serrature o esportarla in uno dei formati disponibili. 3 La lettura del livello batterie viene effettuata da remoto per serrature wireless, tramite la funzione History on card per serrature stand-alone. 4 Dati disponibili solamente per serrature wireless. 5 L allerta di porta aperta viene attivato dopo 1 minuto dall apertura della stessa. SSWUSERMANUALIT / 42

21 FUNZIONALITÀ WIRELESS PER SERRATURE Le seguenti funzionalità sono disponibili solo per serrature wireless. Per usufruirne, selezionare una serratura dalla lista e successivamente cliccare il pulsante corrispondente alla funzione desiderata. APERTURA SERRATURA DA REMOTO Utilizzando questa funzione è possibile aprire la serratura da remoto, ponendola in modalità di Funzione Ufficio per 15 minuti. Il tempo che intercorre tra l emissione del comando e la sua attuazione è di circa 1 minuto. 1) Cliccare 2) Confermare l apertura 3) Nella colonna Funzione Ufficio comparirà il simbolo per i 15 minuti successivi. INFO HARDWARE SERRATURA Grazie a questa funzione è possibile ottenere le informazioni hardware riguardanti la serratura wireless selezionata. 1) Cliccare 2) Sotto il pannello dei parametri di base si aprirà quello delle info hardware SSWUSERMANUALIT / 42

22 PARAMETRI AVANZATI SERRATURA Grazie a questa funzione è possibile impostare i parametri avanzati per la serratura wireless selezionata. 1) Cliccare 2) Sotto il pannello dei parametri di base si aprirà quello dei parametri avanzati 3) Per impostare o variare i parametri, cliccare 4) Effettuare le modifiche desiderate. 5) Cliccare per accettare le modifiche o per cancellare. AUTOPROGRAMMI Grazie a questa funzione è possibile impostare sulla serratura wireless selezionata fino ad 8 autoprogrammi, scegliendo per ognuno di essi tipologia e periodo di validità. 1) Cliccare 2) Sotto il pannello dei parametri di base si aprirà quello degli autoprogrammi 3) Per impostare o variare i parametri, cliccare 4) Inserire gli autoprogrammi desiderati, scegliendo i rispettivi periodi di validità, tra: Funzione ufficio: la serratura rimane aperta per il periodo selezionato; Lock out: le tipologie di carte selezionate saranno disabilitate dall apertura; Motore on: accensione del motore interno alla serratura. 5) Cliccare per accettare le modifiche o per cancellare. SSWUSERMANUALIT / 42

23 FUNZIONALITÀ WIRELESS DI SISTEMA Le funzionalità riassunte nelle tabelle sottostanti sono state introdotte grazie all estensione wireless del sistema Wave Mode. Gestione da remoto del sistema FUNZIONE WAVE MODE WIRELESS Raccolta dati di storico I dati di accesso vengono resi disponibili sul computer centrale; nessun limite imposto sull archiviazione dei dati nelle serrature stand-alone. (tempo di latenza: 1min) Cancellazione di carte Cliente e Staff Ogni carta Cliente o Staff può essere cancellata (disabilitando l apertura della serratura) tramite connessione wireless direttamente dalla reception (tempo di latenza: 10min) Monitoraggio Staff È possibile creare automaticamente un report per mostrare tutti gli accessi di un impiegato ad ogni singola stanza, gruppo di stanze o tutte le stanze. (tempo di latenza: 1min) Apertura della porta da remoto Possibilità di aprire la porta tramite un comando da remoto (tempo di latenza: 1min) Diagnostica e manutenzione da remoto FUNZIONE WAVE MODE WIRELESS Stato porta Se la porta viene lasciata aperta per più di un periodo prestabilito (generalmente pari a 1 minuto), è possibili emettere uno speciale segnale di allerta direttamente all ufficio della sicurezza. (tempo di latenza: 1min) Impostazioni e diagnostica serratura (variazione dei parametri serratura) Operazioni da remoto (informazioni hardware, tempo di apertura, autoprogrammi, lock out, ecc.) (tempo di latenza: 1min) Stato batterie Lo stato delle batterie viene inviato automaticamente al computer ogni volta che viene effettuato un evento sulla serratura. Aggiornamento orario, tabella delle festività, ora solare/legale Sincronizzazione automatica della serratura dal computer centrale (una volta al giorno). Aggiornamento di festività ed impostazioni ora solare/legale (una volta alla settimana). Qualità di campo wireless La qualità del campo wireless per ogni serratura viene resa disponibile sul computer centrale ogni volta che viene effettuato un evento sulla serratura. Strumento Wireless Analyzer Strumento (Wave Mode Mobile + antenna Analyzer) per effettuare analisi di campo wireless per l installazione e la manutenzione dell impianto. SSWUSERMANUALIT / 42

24 RAPPORTO STATO BATTERIE Ogni serratura è caratterizzata dal livello della batteria installata su di essa. I possibili livelli di carica della batteria visualizzati sullo schermo sono i seguenti: * Livelli visibili solo in impianti con serrature Wave Mode. La raccolta di tale informazione avviene in modo diverso a seconda del tipo di serratura. SERRATURA STAND-ALONE Il livello batterie è visibile tramite lo Smart Software solo se la funzione History on Card è stata abilitata durante la fase di configurazione dell impianto. Lo stato delle batterie visualizzato sullo schermo non è valutato in tempo reale, ma corrisponde all istante riportato nella colonna Ultima Lettura, vale a dire l ultima volta che la serratura è stata aperta da una carta di Servizio, presentata successivamente ad un validatore on-line. 1) CARTA di SERVIZIO con STORICO SU CARTA 2) 3) 4) 5) SERRATURA WIRELESS La lettura del livello batterie è abilitata di default. Lo stato delle batterie viene inviato automaticamente allo Smart Software ogni volta che viene effettuato un evento sulla serratura. L orario di Ultima Lettura visualizzato sullo schermo è quindi in tempo reale, a meno di un tempo di latenza di 1 minuto. SSWUSERMANUALIT / 42

25 ZONE Questa schermata presenta la lista delle zone incluse nell impianto ripristinato sullo Smart Software. Una Zona è un gruppo di serrature, definito durante la configurazione dell impianto da parte di un tecnico Cisa. Le serrature incluse in una zona non possono essere cambiate tramite lo Smart Software. In ogni impianto è presente una zona che include tutte le serrature, detta zona Master. Caso d uso: un membro dello staff deve avere accesso a tutte le serrature del primo piano di un edificio; è possibile creare una zona chiamata PIANO1, e fornire tale zona come input per la carta del dipendente. Per accedere: 2) Cliccare MODIFICA PARAMETRI ZONA 1) Cliccare sulla zona desiderata dalla lista: 2) Cliccare 3) Descrizione: sarà visualizzata a fianco del nome della zona durante la creazione di nuove carte. Nascondi: se selezionato, la zona non sarà visibile durante la creazione di nuove carte. 4) Cliccare per accettare le modifiche o per cancellare. STAMPA LISTA ZONE Cliccare e scegliere, tramite la finestra separata che si apre, se stampare la lista delle zone o esportarla in uno dei formati disponibili. SSWUSERMANUALIT / 42

26 LETTI Questa schermata presenta la lista dei letti inclusi nell impianto ripristinato sullo Smart Software. La funzione Letti è una speciale configurazione che consente di emettere fino a 7 carte Cliente per la stessa stanza, con diverse validità temporali. Ogni nuova carta Cliente per un letto invalida la precedente per lo stesso letto; ogni nuova carta Cliente per l intera stanza invalida tutte le carte Cliente per i singoli letti. Questa funzione è disponibile solo se è stata impostata durante la configurazione dell impianto. Caso d uso: la reception di un ostello può emettere carte valide per un intera stanza oppure per un singolo letto all interno della stanza. Per accedere: 2) Cliccare MODIFICA PARAMETRI LETTO 1) Cliccare sul letto desiderato dalla lista: 2) Cliccare 3) Descrizione: sarà visualizzata a fianco del nome del letto durante la creazione di nuove carte. Nascondi: se selezionato, il letto non sarà visibile durante la creazione di nuove carte. 4) Cliccare per accettare le modifiche o per cancellare. STAMPA LISTA LETTI Cliccare e scegliere, tramite la finestra separata che si apre, se stampare la lista dei letti o esportarla in uno dei formati disponibili. SSWUSERMANUALIT / 42

27 CATEGORIE Questa schermata consente la gestione delle categorie incluse nell impianto ripristinato sullo Smart Software. Le Categorie sono gruppi di serrature utility: è possibile creare diverse categorie a seconda delle necessità. Dopo aver definito uno schema di utility, è possibile utilizzarlo più volte per differenti carte. Le categorie possono essere create direttamente sul Codificatore o tramite lo Smart Software. AGGIUNTA CATEGORIE 2) Cliccare 3) Nome: identificativo della categoria. Descrizione: visualizzata a fianco del nome durante la creazione di nuove carte. Tipo di carta di servizio creata con accesso alla presente categoria. Livello gerarchico: livello minimo di un Operatore per poter usare questa categoria. Nascondi: se selezionato, la categoria può essere facilmente nascosta dalla vista. 4) Selezionare quali utility vanno incluse nella categoria: 5) Cliccare per accettare le modifiche o per cancellare. SSWUSERMANUALIT / 42

28 MODIFICA CATEGORIE 2) Cliccare sulla categoria da modificare: 3) Cliccare 4) Descrizione: visualizzata a fianco del nome durante la creazione di nuove carte. Tipo di carta di servizio creata con accesso alla presente categoria. 6 Livello gerarchico: livello minimo di un Operatore per poter usare questa categoria. 6 Nascondi: se selezionato, la categoria può essere facilmente nascosta dalla vista. 5) Selezionare quali utility vanno incluse nella categoria modificata 6 6) Cliccare per accettare le modifiche o per cancellare. CANCELLAZIONE CATEGORIE Questa operazione permette di cancellare, se possibile, le categorie. In particolare: una categoria con carte attive associate ad essa non può mai essere cancellata; una categoria con solo carte non attive associate ad essa può essere cancellata se la voce è selezionata in Preferenze; una categoria senza carte associate ad essa può essere cancellata. Per cancellare una categoria: 2) Cliccare sulla categoria da cancellare: 3) Cliccare e confermare. 4) Se la categoria non può essere cancellata, appare il messaggio: 6 Modifica disponibile solo se la categoria non è stata assegnata ad alcuna carta. SSWUSERMANUALIT / 42

29 COPIA CATEGORIE Questa operazione consente di creare una nuova categoria a partire da una già esistente. 2) Cliccare sulla categoria da copiare: 3) Cliccare 4) Nome: identificativo della nuova categoria. Descrizione: visualizzata a fianco del nome durante la creazione di nuove carte. Tipo di carta di servizio creata con accesso alla presente categoria. Livello gerarchico: livello minimo di un Operatore per poter usare questa categoria. Nascondi: se selezionato, la categoria può essere facilmente nascosta dalla vista. 5) Selezionare quali utility vanno incluse nella nuova categoria: 6) Cliccare per accettare le modifiche o per cancellare. CARICAMENTO CATEGORIE Questa operazione consente di caricare sullo Smart Software le categorie memorizzate sul Codificatore. 2) Cliccare SSWUSERMANUALIT / 42

30 MOSTRA CATEGORIE CANCELLABILI Con questa operazione, è possibile visualizzare solo le categorie cancellabili; una categoria è considerata cancellabile se non ci sono carte attive associate ad essa. Per abilitare tale funzione: 2) Cliccare. Per vedere nuovamente tutte le categorie, premere ancora. NASCONDI/MOSTRA CATEGORIE NASCOSTE Con questa operazione, è possibile nascondere dalla visualizzazione le categorie marcate come nascoste; una categoria è considerate nascosta se la corrispondente casella è stata selezionata al momento della sua creazione o modifica. Per abilitare tale funzione: 2) Cliccare. Per vedere nuovamente tutte le categorie, premere ancora. STAMPA LISTA CATEGORIE Questa operazione permette di stampare la lista delle categorie o esportarla in uno dei formati disponibili: 1) Cliccare 2) Nella finestra che si apre, cliccare per stampare la lista o per esportarla. SSWUSERMANUALIT / 42

31 MONITOR DI RETE Questa schermata mostra i dispositivi on-line inclusi nella rete. Per accedere, da ogni schermata, cliccare Ogni dispositivo è rappresentato da un icona e dalla sua descrizione: Se un dispositivo è temporaneamente off-line, viene rappresentato in questo modo: SSWUSERMANUALIT / 42

32 EVENTI STORICO CARTA Ogni carta con lo Storico a bordo, mantiene in memoria tutte le operazioni effettuate. Quando una di queste carte viene presentata ad una serratura speciale on-line con la funzione di Caricamento Storico abilitata, lo storico della carta viene scaricato sulla memoria della serratura. Per estrarre queste informazioni dalla serratura speciale e visualizzarle su Smart Software: 2) Cliccare 3) Una nuova finestra nella parte bassa dello schermo si apre automaticamente. Selezionare da quale serratura speciale scaricare i dati: 4) Scegliere se scaricare anche gli eventi meno recenti 5) Cliccare per accettare o per cancellare. 6) Lo schermo sarà riempito con lo storico carta scaricato dalla serratura speciale: FUNZIONI Una volta che lo storico carta è stato caricato, è possibile: Pulire lo schermo, cancellando la lista degli eventi di storico carta; Stampare o esportare la lista degli eventi di storico carta; Cercare all interno della lista di eventi, usando uno o più criteri; Filtrare e visualizzare solo gli elementi appartenenti ad un certo intervallo temporale. SSWUSERMANUALIT / 42

33 EVENTI SERRATURA Le operazioni effettuate su una serratura possono essere varie: ad esempio inizializzazione, reset, apertura. È possibile scaricare gli eventi (contenuti nella memoria della serratura) di: una serratura speciale on-line, direttamente tramite lo Smart Software; una serratura wireless, direttamente tramite lo Smart Software; una serratura stand-alone, usando un dispositivo HHI (nel quale verrà scaricato lo storico), poi lo Smart Software; una carta di scarico storico con la funzione History on Card. Gli eventi di serrature wireless vengono automaticamente visualizzati sullo Smart Software, con un tempo di latenza pari ad 1 minuto. In alternativa, è possibile forzare lo scaricamento degli eventi effettuando la procedura descritta di seguito. Per visualizzare gli eventi di serrature speciali, wireless o stand-alone (via HHI): poi 2) Una nuova finestra nella parte bassa dello schermo si apre automaticamente. Selezionare da quale HHI, serratura speciale o wireless controller 7 scaricare i dati: 3) Scegliere se scaricare anche gli eventi meno recenti 4) Cliccare per accettare o per cancellare. 5) Lo schermo sarà riempito con lo storico serratura scaricato: Per visualizzare gli eventi di serrature stand-alone (con carta di scarico storico): poi 2) Premere Ok per avviare, poi presentare la carta al lettore. FUNZIONI Una volta che lo storico serratura è stato caricato, è possibile: Pulire lo schermo, cancellando la lista degli eventi di storico serratura; Stampare o esportare la lista degli eventi di storico serratura; Cercare all interno della lista di eventi, usando uno o più criteri; Filtrare e visualizzare solo gli elementi appartenenti ad un certo intervallo temporale. 7 Selezionando un wireless controller, verrà scaricato lo storico di tutte le serrature connesse allo stesso. SSWUSERMANUALIT / 42

34 EVENTI CODIFICA Le operazioni effettuate da un Codificatore possono essere varie; tutti questi eventi sono contenuti nella sua memoria. Per estrarre queste informazioni dal Codificatore e visualizzarle su Smart Software: 2) Cliccare 3) Una nuova finestra nella parte bassa dello schermo si apre automaticamente. Selezionare i valori desiderati: 4) Cliccare per accettare o per cancellare. 5) Lo schermo sarà riempito con lo storico Codificatore scaricato: FUNZIONI Una volta che lo storico Codificatore è stato caricato, è possibile: Mostra dettagli carta: visualizza i dati della carta sulla quale è stata svolta l operazione; Mostra dettagli carta Op.: visualizza i dati della carta Operatore usata per accedere; Pulire lo schermo, cancellando la lista degli eventi di storico Codificatore; Rimuovi evento di codifica: l evento di codifica selezionato viene eliminato; Stampare o esportare la lista degli eventi di storico; Cercare all interno della lista di eventi, usando uno o più criteri; Filtrare e visualizzare solo gli elementi appartenenti ad un certo intervallo temporale. SSWUSERMANUALIT / 42

35 PREFERENZE Questa schermata consente di modificare diverse impostazioni, per abilitare diverse funzioni dello Smart Software. Per accedere e modificare le informazioni: 2) Cliccare 3) Modificare i campi desiderati. 4) Cliccare per accettare o per cancellare. GENERALE Se questa opzione è selezionata, è possibile cancellare categorie con solo carte non attive associate ad esse. DESCRIZIONE UTENTI Questa sezione consente di abilitare la gestione degli Utenti, impostando il numero di campi utente desiderati e la loro descrizione. CARICAMENTO AUTOMATICO STORICO CARTA ED EVENTI SERRATURA Queste due sezioni consentono di abilitare il caricamento automatico di storico carta ed eventi serratura; se selezionate, gli eventi vengono automaticamente caricati su Smart Software. Tale funzione può essere abilitata selezionando la corrispondente casella ed impostando l intervallo temporale di caricamento. In aggiunta, è possibile esportare i dati meno recenti in file di testo: impostando il percorso per il file, tutti i dati conservati da più giorni rispetto dal valore scelto verranno salvati. SSWUSERMANUALIT / 42

36 FESTIVITÀ Questa schermata consente di impostare i giorni dell anno considerati come festività; queste sono considerate come un gruppo distinto di giorni, per i quali è possibile impostare particolari turni orari durante la creazione di nuove carte di Servizio, User o Operatore. Per impostare le festività: 2) Cliccare 3) Cliccare su una casella a tendina e selezionare una data dal calendario che viene aperto: 4) Cliccare per accettare o per cancellare. SSWUSERMANUALIT / 42

37 PARAMETRI DI CODIFICA Questa schermata consente di cambiare diversi parametri usati dal sistema di codifica. Per accedere e cambiare i parametri: 2) Cliccare 3) Spegnere ed accendere nuovamente il Codificatore. 4) Cliccare Ok nella finestra di messaggio che compare. 5) Modificare i parametri. 6) Cliccare per accettare o per cancellare. SSWUSERMANUALIT / 42

38 PARAMETRI PRINCIPALI Per impostare la validità di default delle carte Cliente. Per impostare il numero di copie di default di ogni carta Cliente. Per impostare l orario di checkout di default per carte Cliente. Ritardo aggiunto all orario di checkout inviato dal PMS per ottenere quello effettivo. Una carta di Servizio con validazione abilitata deve essere validata prima della scadenza di questo intervallo temporale. Una carta Cliente con validazione abilitata deve essere validata prima della scadenza di questo intervallo temporale.. Per impostare il numero di crediti assegnati di default ad ogni carta Cliente. TIMEOUT Se il Codificatore rimane inattivo per questo periodo temporale, effettua il logout. Quando una carta viene letta sul Codificatore, i dati rimangono visualizzati sullo schermo per questo periodo temporale. CATEGORIE DI DEFAULT Questa è la categoria di default per ogni carta Cliente. Questa è la categoria di default per ogni carta di Servizio. STAMPA AUTOMATICA Se questo parametro è abilitato, ogni volta che il Codificatore con porta parallela crea una carta, i dati della stessa vengono inviati alla stampante connessa. SSWUSERMANUALIT / 42

39 ALTRI PARAMETRI Durante la creazione di una carta Cliente, se la stanza selezionata è occupata appare un messaggio di avviso. Per abilitare la creazione di un file di log per la comunicazione fra Codificatore e PMS. Per emettere carte Cliente con la funzione Supera Privacy attiva. Durante la scrittura di una credenziale su una carta valida, appare un messaggio di avviso. Per emettere carte di Servizio con lo Storico a bordo attivo di default. Durante l emissione di una nuova carta, l operatore non può modificare lo stato dello storico su carta. Durante l emissione di una nuova carta, l operatore non può modificare lo stato della validazione. Durante la creazione di un nuovo Utente, è obbligatorio riempire tutti i campi disponibili. SSWUSERMANUALIT / 42

40 APPENDICE Le seguenti tabelle riportano i limiti di ciascuna configurazione compatibile con lo Smart Software: MY/MYMOBILE (precedentemente CS9580SMART) SMART CARD CS9800 NORMAL EXTENDED WAVE 512K (No Cr.) 512K 1M 1,5M 512K Beds 1M Beds SSHR (M102) 1,5M H.NY 512K [M201 Beds] 512K Beds (Account) 1M Beds (Account) 512K [M210Beds] (Account) Serrature Comuni + Utility Zone Suite (Clienti) Letti Storico Codificatore Carte emesse * 12800* 2400* Operatori Categorie K 1M 1,5M 512K Beds 1M 512K 8MB M305 M305 L.UCF Beds [M201 Beds] [M180b Beds] 2M 8M Serrature Comuni + Utility Zone Suite (Clienti) Letti Storico Codificatore Carte emesse Operatori Categorie K [M201 Beds] Wave Hotel Serrature 300 Comuni + Utility Zone 60 Suite (Clienti) 15 Letti 900 Storico Codificatore 2100 Carte emesse 2400 Operatori 150 Categorie 99 SSWUSERMANUALIT / 42

41 WAVE HOTEL (SERVER / MIRROR) WAVE MODE 512K [M201] Wave Hotel Server / Mirror 512K [M210 Beds] Wave Hotel Serrature Comuni + Utility Zone Suite (Clienti) Letti Storico Codificatore Carte emesse Operatori Categorie K [M201 Beds] Wave Mode 512K [M201 Beds] Wave Mode 650 Rooms M305 2 Mega Wave Mode M305 8 Mega Wave Mode M305 2 Mega (Account Code) Wave Mode M305 8 Mega (Account Code) Wave Mode Serrature Comuni + Utility Zone Suite (Clienti) Letti Storico Codificatore Carte emesse Operatori Categorie La seguente tabella riporta il numero massimo di operazioni che possono essere contenute come storico in ogni tipo di carta (Keyplan 1024): Tipo di Carta Numero di operazioni memorizzabili CS3 30 CS4 0 CS7 Enhanced 30 CT3 0 CT4 30 MIFARE 1KB 36 MIFARE 4KB 372 SSWUSERMANUALIT / 42

42 Il settore Security Technologies è leader mondiale nella fornitura di prodotti e servizi per la sicurezza degli ambienti e delle persone. I prodotti leader di mercato sono rappresentati da sistemi elettronici e biometrici per il controllo accessi; sistemi di rilevamento e pianificazione presenze; serrature meccaniche, lucchetti e cavi antifurto; chiudiporta, dispositivi per uscite di emergenza, porte e infissi in acciaio, ferramenta di complemento architettonico; tecnologie e servizi per i mercati globali della sicurezza. CISA SpA Via Oberdan, Faenza (RA) Italy Tel Fax support_ahd@eu.irco.com Ingersoll-Rand Company Limited SSWUSERMANUALIT106