LE PERFORMANCE DI VENDITA DELLE IMPRESE DEL RICETTIVO

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1 OSSERVATORIO TURISTICO DELLA REGIONE MARCHE LE PERFORMANCE DI VENDITA DELLE IMPRESE DEL RICETTIVO 2015 Maggio 2015 A cura di Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 1 di 26

2 Storia del documento Copyright: Committente: IS.NA.R.T. Scpa Unioncamere Marche Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 2 di 26

3 Sommario L OCCUPAZIONE INVERNALE NELLE STRUTTURE RICETTIVE MARCHIGIANE E LE PRENOTAZIONI PER LA PRIMAVERA... 4 Strategie delle imprese, caratteristiche e comportamenti della clientela... 8 Allegati Nota metodologica Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 3 di 26

4 L OCCUPAZIONE INVERNALE NELLE STRUTTURE RICETTIVE MARCHIGIANE E LE PRENOTAZIONI PER LA PRIMAVERA Occupazione camere gennaio-marzo 2013/2015 per tipologia ricettiva (%) 2015 Gennaio Febbraio Marzo Alberghiero 19,7 19,0 20,4 Extralberghiero 10,7 10,0 10,6 Marche 15,2 14,5 15,5 Variazione 2013/2015 Gennaio Febbraio Marzo Alberghiero -3,0-3,8-4,6 Extralberghiero -3,4-4,9-7,3 Marche -3,2-4,3-6,1 Occupazione camere gennaio-marzo 2013/2015 per tipologia ricettiva (%) 2015 Gennaio Febbraio Marzo Hotel 19,7 19,0 20,4 1 stella 18,4 17,9 17,4 2 stelle 14,1 15,5 15,7 3 stelle 20,9 18,8 19,9 4 stelle 24,9 25,5 28,2 Alloggi agro-turistici e Country-Houses 9,7 8,1 10,3 Campeggi e Villaggi turistici 6,2 6,0 4,9 Bed & Breakfast 11,6 9,8 10,5 Altri esercizi ricettivi 23,2 24,1 25,8 Marche 15,2 14,5 15,5 Variazione 2013/2015 Gennaio Febbraio Marzo Hotel -3,0-3,8-4,6 1 stella 7,4 6,5 7,3 2 stelle -6,7-4,3-7,0 3 stelle -0,5-3,1-3,9 4 stelle -7,1-6,8-6,9 Alloggi agro-turistici e Country-Houses -0,8-2,9-3,9 Campeggi e Villaggi turistici 2,0 1,8-7,5 Bed & Breakfast -5,6-8,2-7,2 Altri esercizi ricettivi -7,8-9,2-13,0 Marche -3,2-4,3-6,1 Le imprese ricettive delle Marche aprono il 2015 con percentuali di occupazione camere intorno al 15%, un trend al di sotto di quello del 2013 (-3,2% gennaio, -4,3% febbraio, -6,1% marzo) e più consistente per il comparto alberghiero (che registra in media il 19,7% di camere vendute a gennaio, il 19% a febbraio e il 20,4% a marzo) rispetto all extralberghiero (10,7% gennaio, 10% febbraio, 10,6% marzo). In particolare, nell hôtellerie si confermano le vendite più elevate per le strutture 4 stelle che registrano una media del 24,9% di camere occupate sul totale delle disponibilità di gennaio (- 7,1% rispetto al 2013), il 25,5% per febbraio (- 6,8%) e il 28,2% per marzo (-6,9%). Leggermente in crescita i prezzi medi applicati per una camera doppia, sia negli hotel 4 stelle (+2,9% rispetto al 2013) che nelle altre strutture del comparto (+4,6% nei 1-2 stelle, +1,8% nei 3 stelle). Nell extralberghiero sono affittacamere, case per ferie e ostelli che contano performance superiori alla media del comparto, vendendo complessivamente in media il 23,2% delle disponibilità di gennaio (-7,8% rispetto al 2013), il 24,1% di quelle di febbraio (-9,2%) e il 25,8% di marzo (-13%). Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 4 di 26

5 Prezzi delle camere nelle strutture alberghiere confronto (valori in euro) 1 e 2 stelle 3 stelle 4 stelle Hotel ,84 67,41 86,64 66, ,40 67,37 102,28 66, ,65 73,63 111,45 73, ,31 70,41 103,79 72, ,17 67,38 92,61 67, ,74 68,62 95,34 69,55 Var% 2010/2009 2,8-0,1 18,1 1,3 Var% 2011/2010 4,0 9,3 9,0 10,2 Var% 2012/2011 9,7-4,4-6,9-1,0 Var% 2013/ ,7-4,3-10,8-7,4 Var% 2015/2013 4,6 1,8 2,9 2,9 Tra le aree prodotto emergono le città dove le imprese ricettive segnalano il 21,3% di camere occupate a gennaio, il 21,7% a febbraio, il 22,5% a marzo, trend in linea con il 2013 per gennaio ma leggermente al di sotto per febbraio (-1,2%) e marzo (-3,7%). Seguono le terme, dove le strutture registrano in media il 16,5% di vendite a gennaio, il 16,3% a febbraio e il 17,6% a marzo. Occupazione camere gennaio-marzo 2013/2015 per area-prodotto (%) 2015 Gennaio Febbraio Marzo Città di interesse storico artistico 21,3 21,7 22,5 Montagna 12,2 13,3 9,3 Terme 16,5 16,3 17,6 Mare 10,9 11,0 12,4 Campagna 12,6 8,6 11,6 Marche 15,2 14,5 15,5 Variazione 2013/2015 Gennaio Febbraio Marzo Città di interesse storico artistico 0,0-1,2-3,7 Montagna 7,6 9,2-0,8 Terme -9,6-5,0-6,2 Mare -11,0-11,2-9,9 Campagna -3,8-7,5-5,9 Marche -3,2-4,3-6,1 Occupazione camere gennaio-marzo 2013/2015 per provincia (%) Tra le province si distingue Ancona dove si registra in media il 23,5% di camere vendute a gennaio (-1,6% rispetto al 2013), il 23,3% a febbraio (-4,9%) e il 24,4% a marzo (-5,3%). Seguono Macerata con il 17,3% di vendite a gennaio (+1,9%), il 18,4% a febbraio (+2,2%) e il 16,4% a marzo (-2,5%) e Pesaro-Urbino con il 14,2% di camere occupate a gennaio (in linea con il 2013), il 12,8% a febbraio (-2,5%) e il 14,9% a marzo (-3,7%) Gennaio Febbraio Marzo Pesaro e Urbino 14,2 12,8 14,9 Ancona 23,5 23,3 24,4 Macerata 17,3 18,4 16,4 Ascoli Piceno 12,9 10,7 12,6 Fermo 7,0 7,0 8,3 Marche 15,2 14,5 15,5 Variazione 2013/2015 Gennaio Febbraio Marzo Pesaro e Urbino 0,0-2,5-3,7 Ancona -1,6-4,9-5,3 Macerata 1,9 2,2-2,5 Ascoli Piceno -7,2-5,5-8,7 Fermo -13,4-11,6-10,4 Marche -3,2-4,3-6,1 Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 5 di 26

6 Occupazione vacanze pasquali Occupazione camere per la settimana di Pasqua 2013/2015 per tipologia ricettiva (%) Variazione /2013 Alberghiero 44,1 29,1-15,0 Extralberghiero 39,2 31,2-8,0 Marche 41,7 30,4-11,3 Occupazione camere per la settimana di Pasqua 2013/2015 per provincia (%) Variazione 2015/2013 Pesaro e Urbino 53,2 24,3-28,9 Ancona 42,1 33,0-9,1 Macerata 28,4 28,2-0,2 Ascoli Piceno 37,8 27,0-10,8 Fermo 28,9 41,2 12,3 Marche 41,7 30,4-11,3 Occupazione camere per la settimana di Pasqua 2013/2015 per prodotto (%) Variazione /2013 Città di interesse storico artistico 49,0 29,9-19,1 Montagna 47,3 21,6-25,7 Terme 32,0 37,9 5,9 Mare 37,9 31,8-6,1 Campagna 28,4 22,9-5,5 Marche 41,7 30,4-11,3 Vendute in media 3 camere su 10 nella settimana di Pasqua: un occupazione camere nelle strutture ricettive delle Marche pari al 30,4% delle disponibilità del periodo, risultato in calo rispetto allo stesso periodo del 2013 (- 11,3%), più sentito nel comparto alberghiero (- 15%) rispetto all extralberghiero (-8%). Per le vacanze di Pasqua, dunque, le imprese ricettive marchigiane registrano in media il 37,9% di camere vendute nelle località termali (in crescita del +5,9% rispetto al 2013), del 31,8% in quelle balneari (che, invece, contano un calo medio del -6,1%) e del 29,9% nei centri culturali, città d arte che subiscono il calo di vendite più consistente del periodo (-19,1%), insieme alle località di montagna (21,6% di occupazione camere, -25,7% rispetto al 2013). Tra le province le vendite più elevate sono, nell ordine, a Fermo (41,2%), Ancona (33%), Macerata (28,2%), Ascoli Piceno (27%) e Pesaro-Urbino (24,3%), tutte in calo rispetto al 2013 ad eccezione delle strutture in provincia di Macerata dove si registra un trend in linea con quello di due anni fa. Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 6 di 26

7 Prenotazioni camere aprile-luglio 2013/2015 per tipologia ricettiva (%) 2015 Aprile Maggio Giugno Luglio Alberghiero 18,1 7,1 8,4 9,0 Extralberghiero 12,8 3,6 3,2 6,3 Marche 14,8 5,0 5,2 7,3 Variazione 2013/2015 Aprile Maggio Giugno Luglio Alberghiero -3,0-14,0-0,9-0,7 Extralberghiero -1,9-11,1-2,4 2,1 Marche -3,2-13,0-2,3 0,2 Prenotazioni camere per le festività di primavera 2015 per tipologia ricettiva (%) fine settimana 25 aprile ponte primo maggio Alberghiero 14,3 12,4 Extralberghiero 10,3 6,6 Marche 11,9 8,9 Prenotazioni camere per le festività di primavera 2015 per prodotto (%) fine settimana 25 aprile ponte primo maggio Città di interesse storico artistico 19,8 17,3 Montagna 6,4 4,8 Terme 9,9 5,2 Mare 8,1 5,3 Campagna 11,4 8,6 Marche 11,9 8,9 Prenotazioni camere per le festività di primavera 2015 (%) per provincia (%) fine settimana 25 aprile ponte primo maggio Pesaro e Urbino 11,6 10,0 Ancona 15,1 10,3 Macerata 11,3 10,0 Ascoli Piceno 11,3 5,7 Fermo 6,4 5,5 Marche 11,9 8,9 Prenotazioni per il secondo trimestre e le festività di primavera La tendenza a prenotare a ridosso della partenza, spesso legata alla ricerca dell offerta più conveniente, ma non solo, si conferma anche per le prenotazioni primaverili, ponti e festività comprese. Prenotate in media per aprile il 14,8% delle camere disponibili (18,1% negli hotel), l 11,9% per il week end del 25 aprile (14,3% negli hotel) e 8,9% per quello del 1 maggio (12,4% hotel). Sono le città di interesse storico artistico le mete predilette per questi brevi short break di primavera, dove le imprese ricettive segnalano il 19,8% di camere prenotate per il 25 aprile e il 17,3% per il 1 maggio, Tra le province, infine, non emergono sostanziali diversità, con prenotazioni medie intorno al 10%- 12%, ad eccezione della provincia di Ancona per il fine settimana del 25 aprile (15,1% di camere prenotate) e quella di Fermo per entrambe le festività (circa 6% di camere prenotate). Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 7 di 26

8 Strategie delle imprese, caratteristiche e comportamenti della clientela Si conferma stabile la quota di imprese ricettive che negli ultimi due anni ricettive ricorre ai circuiti dell intermediazione per la commercializzazione della propria struttura, pari al 49,4%. Circuiti di intermediazione utilizzati % sul totale strutture che ricorrono all'intermediazione, possibili più risposte Grandi portali 85,2 Agenzia di viaggio 22,3 Tour operator 18,0 Agenzia di viaggio ON LINE 5,7 Una quota che sale al 64% per gli hotel dove incidono in particolare quelli di alta categoria (4 stelle 94%). Sono i grandi portali (ormai) a farla da padrone, vi ricorre l 85,2% delle imprese ricettive, a seguire (a distanza) il 22,3% stringe accordi con le agenzie di viaggio ed il 18% con i Tour Operator. Sempre più strutture consentono alla clientela la possibilità di prenotare online il soggiorno (68,2%). Tra le imprese ricettive colgono l opportunità offerta del web in particolare gli hotel di alta categoria (94,8% dei 4 stelle) ed i 3 stelle (74,6%). Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 8 di 26

9 Leggermente in aumento rispetto allo stesso periodo del 2013 la quota di clientela straniera che passa dal 10,3% al 12,5%. Una quota maggiore di domanda internazionale si è registrata nel nelle strutture in provincia di Ancona (16,1%), di Ascoli Piceno (14,7%) e di Pesaro Urbino (13,8%). Tra le aree prodotto forte l appeal delle località termali sui turisti stranieri (30,2%). Tra le tipologie ricettive la quota si distanzia dalla media in particolare negli hotel 4 stelle dove i turisti stranieri rappresentano il 19,4% del totale (contro una media del 12,5%) e nelle RTA (21,2%). Nel gli operatori segnalano tra i principali mercati esteri presenti la Germania (indicata dal 13,4% delle imprese ricettive) l Olanda (per il 9,2%) ed il Regno Unito (7,0%). In inverno i soggiorni nelle strutture ricettive delle Marche durano in media 2,9 notti: 2,5 per gli italiani e 3,3 per gli stranieri. Ad incidere sulla durata la permanenza media registrata nelle RTA pari a 10,8 notti. Tra le modalità di prenotazione del soggiorno, la clientela che utilizza il circuito dell organizzato rappresenta il 14,7%. Superano la media i turisti negli hotel (18,3%) soprattutto di alta categoria (4 stelle 31,3%). Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 9 di 26

10 Aumenta rispetto allo stesso trimestre del 2013 la quota di clientela che prenota attraverso il web passando dal 35,6% 43,5%. Lo fanno inviando una mail (22,3%) utilizzando il sistema di booking del sito di proprietà della struttura (11,2%) o tramite i grandi portali (10%). Tra i segmenti, in inverno il 76,2% della clientela presente nelle strutture ricettive marchigiane soggiorna per motivi leisure. Il 23,8%, invece, rappresentato dal segmento business, vede una prevalenza di uomini d affari che viaggiano individualmente (20,7%). Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 10 di 26

11 Allegati Il ricorso al circuito dell'intermediazione per provincia (%) Pesaro e Urbino 51,5 54,7 Ancona 59,3 47,1 Macerata 32,2 39,5 Ascoli Piceno 56,4 55,7 Fermo 53,0 49,0 Marche 50,1 49,3 Il ricorso al circuito dell'intermediazione per prodotto (%) II Città di interesse storico artistico 55,3 52,3 Montagna 24,1 36,6 Terme 52,8 34,4 Mare 50,5 51,8 Campagna 49,6 50,2 Marche 50,1 49,3 Il ricorso al circuito dell'intermediazione per tipologia ricettiva (%) Alberghiero 53,7 64,0 Extralberghiero 48,8 44,8 Marche 50,1 49,3 Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 11 di 26

12 Il ricorso al circuito dell'intermediazione per tipologia ricettiva (%) Hotel 53,7 64,0 1 stella - 30,2 2 stelle 40,0 51,2 3 stelle 57,4 65,1 4 stelle 94,8 94,0 RTA 42,6 68,1 Alloggi agro-turistici e Country- Houses 46,7 44,6 Campeggi e Villaggi turistici 56,4 28,8 Bed & Breakfast 50,6 45,1 Altri esercizi ricettivi 39,5 66,4 Marche 50,1 49,3 Circuiti di intermediazione utilizzati % sul totale strutture che ricorrono all'intermediazione, possibili più risposte Grandi portali 85,2 Agenzia di viaggio 22,3 Tour operator 18,0 Agenzia di viaggio ON LINE 5,7 Turisti organizzati per provincia (%) Anno 2013 Anno 2015 Pesaro e Urbino 20,0 14,7 Ancona 19,1 18,7 Macerata 9,0 9,2 Ascoli Piceno 24,6 18,3 Fermo 14,4 10,9 Marche 17,8 14,7 Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 12 di 26

13 Turisti organizzati per area-prodotto (%) Anno 2013 Anno 2015 Città di interesse storico artistico 24,0 16,8 Montagna 5,7 8,4 Terme 4,4 8,0 Mare 15,7 14,9 Campagna 15,4 14,7 Marche 17,8 14,7 Turisti organizzati per tipologia ricettiva (%) Anno 2013 Anno 2015 Alberghiero 18,7 18,3 Extralberghiero 17,5 13,6 Marche 17,8 14,7 Turisti organizzati per tipologia ricettiva (%) Anno 2013 Anno 2015 Hotel 18,7 18,3 1 stella 0,0 10,4 2 stelle 7,3 10,9 3 stelle 21,1 19,4 4 stelle 35,4 31,3 RTA 21,0 11,9 Alloggi agro-turistici e Country-Houses 13,6 14,0 Campeggi e Villaggi turistici 9,5 3,0 Bed & Breakfast 20,8 12,7 Altri esercizi ricettivi 23,9 33,3 Marche 17,8 14,7 Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 13 di 26

14 Clientela abituale per provincia (%) Anno 2013 Anno 2015 Pesaro e Urbino 30,9 26,1 Ancona 30,3 29,9 Macerata 23,6 27,4 Ascoli Piceno 22,5 24,1 Fermo 33,5 37,7 Marche 27,8 28,0 Clientela abituale per prodotto (%) Anno 2014 Anno 2015 Città di interesse storico artistico 27,1 23,2 Montagna 21,4 32,7 Terme 32,7 29,1 Mare 30,8 32,8 Campagna 27,6 30,3 Marche 27,8 28,0 Clientela abituale per tipologia ricettiva (%) Anno 2013 Anno 2015 Alberghiero 28,7 34,9 Extralberghiero 27,5 25,9 Marche 27,8 28,0 Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 14 di 26

15 Clientela abituale per tipologia ricettiva (%I Anno 2013 Anno 2015 Hotel 28,7 34,9 1 stella 9,8 40,3 2 stelle 36,9 40,9 3 stelle 26,4 31,2 4 stelle 35,9 43,6 RTA 31,6 23,0 Alloggi agro-turistici e Country-Houses 25,8 29,2 Campeggi e Villaggi turistici 23,1 50,3 Bed & Breakfast 30,3 18,9 Altri esercizi ricettivi 21,3 35,6 Marche 27,8 28,0 Possibilità di prenotare direttamente ON LINE per provincia (%) Pesaro e Urbino 54,4 67,3 Ancona 57,9 70,5 Macerata 46,2 70,7 Ascoli Piceno 59,1 65,8 Fermo 58,4 64,9 Marche 54,7 68,2 Possibilità di prenotare direttamente ON LINE per area-prodotto (%) Città di interesse storico artistico 52,2 68,4 Montagna 46,6 61,6 Terme 71,2 73,4 Mare 58,3 68,3 Campagna 56,0 69,4 Marche 54,7 68,2 Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 15 di 26

16 Possibilità di prenotare direttamente ON LINE per tipologia ricettiva (%) Alberghiero 58,9 71,8 Extralberghiero 53,2 67,1 Marche 54,7 68,2 Possibilità di prenotare direttamente ON LINE per tipologia ricettiva (%) Hotel 58,9 71,8 1 stella 6,2 47,6 2 stelle 47,3 57,7 3 stelle 63,9 74,6 4 stelle 90,2 94,8 RTA 46,8 68,1 Alloggi agro-turistici e Country- Houses 47,2 65,2 Campeggi e Villaggi turistici 82,8 50,5 Bed & Breakfast 56,3 70,6 Altri esercizi ricettivi 35,5 69,2 Marche 54,7 68,2 Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 16 di 26

17 Turisti prenotati tramite internet per provincia (%) Dal sito di Totale turisti Grandi portali Tramite mail Anno 2013 proprietà Internet Pesaro e Urbino 7,2 8,7 21,6 37,5 Ancona 3,8 13,2 27,2 44,2 Macerata 1,5 7,3 15,3 24,0 Ascoli Piceno 3,2 13,1 14,7 31,1 Fermo 13,8 7,2 24,9 46,0 Marche 5,1 10,1 20,4 35,6 Anno 2015 Dal sito di proprietà Grandi portali Tramite mail Totale turisti Internet Pesaro e Urbino 8,9 8,4 24,2 41,5 Ancona 11,3 13,8 25,7 50,8 Macerata 10,6 6,6 17,3 34,5 Ascoli Piceno 11,9 13,0 19,3 44,3 Fermo 17,3 7,5 25,8 50,6 Marche 11,2 10,0 22,3 43,5 Turisti prenotati tramite internet per prodotto (%) Anno 2013 Dal sito di proprietà Grandi portali Tramite mail Totale turisti Internet Città di interesse storico artistico 4,1 12,6 18,7 35,3 Montagna 1,1 4,0 20,7 25,8 Terme 11,5 3,7 27,4 42,5 Mare 7,1 8,7 16,8 32,6 Campagna 5,5 10,3 26,2 42,1 Marche 5,1 10,1 20,4 35,6 Anno 2015 Dal sito di proprietà Grandi portali Tramite mail Totale turisti Internet Città di interesse storico artistico 10,1 12,6 22,0 44,7 Montagna 10,4 5,1 23,3 38,7 Terme 10,9 1,9 26,6 39,4 Mare 12,7 9,2 22,7 44,6 Campagna 12,5 9,6 21,0 43,2 Marche 11,2 10,0 22,3 43,5 Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 17 di 26

18 Turisti prenotati tramite internet per tipologia ricettiva (%) Anno 2013 Dal sito di proprietà Grandi portali Tramite mail Totale turisti Internet Alberghiero 3,9 11,3 20,2 35,3 Extralberghiero 5,6 9,6 20,5 35,8 Marche 5,1 10,1 20,4 35,6 Anno 2015 Dal sito di proprietà Grandi portali Tramite mail Totale turisti Internet Alberghiero 11,4 11,1 24,1 46,5 Extralberghiero 11,2 9,7 21,8 42,6 Marche 11,2 10,0 22,3 43,5 Turisti prenotati tramite internet per tipologia ricettiva (%) Anno 2013 Dal sito di proprietà Grandi portali Tramite mail Totale turisti Internet Hotel 3,9 11,3 20,2 35,3 1 stella ,0 24,0 2 stelle 1,9 4,5 21,2 27,5 3 stelle 4,3 11,4 20,3 36,0 4 stelle 9,1 23,9 21,2 54,2 RTA 0,0 21,0 7,2 28,3 Alloggi agro-turistici e Country- 35,4 Houses 1,5 8,1 25,8 Campeggi e Villaggi turistici 15,1 9,5 11,5 36,1 Bed & Breakfast 7,5 11,4 17,8 36,6 Altri esercizi ricettivi 7,0 5,3 18,4 30,6 Marche 5,1 10,1 20,4 35,6 Anno 2015 Dal sito di proprietà Grandi portali Tramite mail Totale turisti Internet Hotel 11,4 11,1 24,1 46,5 1 stella 14,2 1,9 14,1 30,2 2 stelle 9,7 6,7 29,4 45,8 3 stelle 10,9 11,9 23,5 46,4 4 stelle 13,4 19,9 21,8 55,2 RTA 13,1 8,1 29,3 50,5 Alloggi agro-turistici e Country- Houses 10,5 8,4 21,3 40,2 Campeggi e Villaggi turistici 3,9 2,7 38,9 45,5 Bed & Breakfast 12,7 11,4 19,8 43,8 Altri esercizi ricettivi 12,1 11,4 21,2 44,6 Marche 11,2 10,0 22,3 43,5 Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 18 di 26

19 Tipologia della clientela per provincia (%) Leisure Business Anno 2013 Famiglie Coppie Gruppi Single Individuali Gruppi Congressisti Totale Pesaro e Urbino 24,9 35,4 6,6 7,7 25,2 0,2-100,0 Ancona 21,0 37,2 5,8 9,4 25,8 0,3 0,3 100,0 Macerata 29,0 41,6 1,0 7,6 20,6 0,1-100,0 Ascoli Piceno 26,0 46,2 0,5 5,3 22, ,0 Fermo 18,0 28,5 1,1 12,9 37,6 1,9-100,0 Marche 24,5 38,5 3,5 8,1 25,0 0,3 0,1 100,0 Anno 2015 Leisure Business Totale Famiglie Coppie Gruppi Single Individuali Gruppi Congressisti Pesaro e Urbino 34,9 37,4 3,0 5,8 15,6 2,9 0,4 100,0 Ancona 25,2 34,6 2,6 6,6 26,9 3,2 1,0 100,0 Macerata 28,0 38,6 3,5 10,3 16,5 3,0 0,1 100,0 Ascoli Piceno 29,1 39,5 1,4 7,5 20,2 2,0 0,1 100,0 Fermo 32,7 26,3 1,6 7,4 30,4 1,3 0,3 100,0 Marche 30,0 36,2 2,6 7,4 20,7 2,6 0,4 100,0 Tipologia della clientela per area-prodotto (%) Leisure Business Anno 2013 Famiglie Coppie Gruppi Single Individuali Gruppi Congressisti Città di interesse storico artistico 20,5 39,8 2,9 9,5 26,6 0,4 0,2 100,0 Montagna 41,5 47,3 4,2 2,7 4, ,0 Terme 24,0 59,2-0,6 16, ,0 Mare 19,8 31,8 6,3 10,1 31,4 0,6-100,0 Campagna 30,3 36,6 1,8 6,6 24,5 0,2-100,0 Marche 24,5 38,5 3,5 8,1 25,0 0,3 0,1 100,0 Anno 2015 Leisure Business Totale Famiglie Coppie Gruppi Single Individuali Gruppi Congressisti Città di interesse storico artistico 22,4 35,6 2,5 12,2 23,5 3,0 0,7 100,0 Montagna 42,1 40,2 4,7 5,5 5,9 1,6-100,0 Terme 35,5 45,4 1,2 5,6 11,2 1,2-100,0 Mare 31,4 31,1 3,2 3,0 28,7 2,2 0,3 100,0 Campagna 36,6 38,7 1,4 3,8 16,1 3,2 0,2 100,0 Marche 30,0 36,2 2,6 7,4 20,7 2,6 0,4 100,0 Totale Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 19 di 26

20 Tipologia della clientela per tipologia ricettiva (%) Leisure Business Anno 2013 Famiglie Coppie Gruppi Single Individuali Gruppi Congressisti Totale Alberghiero 15,5 23,7 6,6 6,3 46,9 0,7 0,3 100,0 Extralberghiero 27,7 43,9 2,3 8,8 17,0 0,2-100,0 Marche 24,5 38,5 3,5 8,1 25,0 0,3 0,1 100,0 Anno 2015 Leisure Business Totale Famiglie Coppie Gruppi Single Individuali Gruppi Congressisti Alberghiero 22,9 22,5 6,1 4,6 38,2 4,6 1,2 100,0 Extralberghiero 32,2 40,5 1,5 8,3 15,3 2,0 0,2 100,0 Marche 30,0 36,2 2,6 7,4 20,7 2,6 0,4 100,0 Tipologia della clientela per tipologia ricettiva (%) Leisure Business Anno 2013 Famiglie Coppie Gruppi Single Individuali Gruppi Congressisti Hotel 15,5 23,7 6,6 6,3 46,9 0,7 0,3 Totale 1 stella 18,8 26,9-4,3 49, ,0 2 stelle 22,2 20,2 1,5 8,3 46,7 1,0-100,0 3 stelle 13,9 23,6 9,5 6,4 46,2 0,4 0,0 100,0 4 stelle 10,8 23,3 7,9 4,1 50,8 1,0 2,0 100,0 RTA 14,5 34,5-5,3 42,3 3,4-100,0 Alloggi agro-turistici e Country- Houses 40,2 40,0 1,2 5,3 13, ,0 Campeggi e Villaggi turistici 33,4 43,5-4,3 18, ,0 Bed & Breakfast 18,8 49,1 2,1 11,2 18, ,0 Altri esercizi ricettivi 12,0 28,2 14,5 17,2 24,7 3,3-100,0 Marche 24,5 38,5 3,5 8,1 25,0 0,3 0,1 100,0 Anno 2015 Leisure Business Totale Famiglie Coppie Gruppi Single Individuali Gruppi Congressisti Hotel 22,9 22,5 6,1 4,6 38,2 4,6 1,2 100,0 1 stella 30,5 29,9-2,4 35,2 2,0-100,0 2 stelle 26,5 26,1 1,6 3,5 35,1 5,8 1,4 100,0 3 stelle 21,7 22,8 8,6 5,6 35,6 4,9 0,9 100,0 4 stelle 16,1 17,9 6,2 3,9 47,9 5,0 3,0 100,0 RTA 28,8 8,0 4,1 2,6 56, ,0 Alloggi agro-turistici e Country- Houses 41,4 34,7 2,2 6,7 13,2 1,7 0,1 100,0 Campeggi e Villaggi turistici 62,6 28,6-2,9 5,3 0,6-100,0 Bed & Breakfast 21,8 47,7-10,4 17,9 2,0 0,3 100,0 Altri esercizi ricettivi 24,0 29,5 12,4 7,6 19,2 7,3-100,0 Marche 30,0 36,2 2,6 7,4 20,7 2,6 0,4 100,0 Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 20 di 26

21 Provenienza della clientela per provincia (%) Anno 2013 Italiani Stranieri Totale Ancona 88,6 11,4 100,0 Ascoli Piceno 91,6 8,4 100,0 Fermo 92,8 7,2 100,0 Macerata 89,1 10,9 100,0 Pesaro e Urbino 83,7 16,3 100,0 Marche 89,7 10,3 100,0 Anno 2015 Italiani Stranieri Totale Ancona 83,9 16,1 100,0 Ascoli Piceno 85,3 14,7 100,0 Fermo 91,8 8,2 100,0 Macerata 91,2 8,8 100,0 Pesaro e Urbino 86,2 13,8 100,0 Marche 87,5 12,5 100,0 Provenienza della clientela per area-prodotto (%) Anno 2013 Italiani Stranieri Totale Città di interesse storico artistico 92,7 7,3 100,0 Montagna 95,0 5,0 100,0 Terme 98,2 1,8 100,0 Mare 85,7 14,3 100,0 Campagna 85,3 14,7 100,0 Marche 89,7 10,3 100,0 Anno 2015 Italiani Stranieri Totale Città di interesse storico artistico 87,9 12,1 100,0 Montagna 93,0 7,0 100,0 Terme 69,8 30,2 100,0 Mare 89,5 10,5 100,0 Campagna 86,6 13,4 100,0 Marche 87,5 12,5 100,0 Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 21 di 26

22 Provenienza della clientela per tipologia ricettiva (%) Anno 2013 Italiani Stranieri Totale Alberghiero 88,1 11,9 100,0 Extralberghiero 90,3 9,7 100,0 Marche 89,7 10,3 100,0 Anno 2015 Italiani Stranieri Totale Alberghiero 85,8 14,2 100,0 Extralberghiero 88,1 11,9 100,0 Marche 87,5 12,5 100,0 Provenienza della clientela per tipologia ricettiva (% Anno 2013 Italiani Stranieri Totale Hotel 88,1 11,9 100,0 1 stella 93,0 7,0 100,0 2 stelle 86,5 13,5 100,0 3 stelle 89,6 10,4 100,0 4 stelle 83,0 17,0 100,0 RTA 82,3 17,7 100,0 Alloggi agro-turistici e Country-Houses 91,8 8,2 100,0 Campeggi e Villaggi turistici 82,0 18,0 100,0 Bed & Breakfast 91,2 8,8 100,0 Altri esercizi ricettivi 82,7 17,3 100,0 Marche 89,7 10,3 100,0 Anno 2015 Italiani Stranieri Totale Hotel 85,8 14,2 100,0 1 stella 87,6 12,4 100,0 2 stelle 82,2 17,8 100,0 3 stelle 88,7 11,3 100,0 4 stelle 80,6 19,4 100,0 RTA 78,8 21,2 100,0 Alloggi agro-turistici e Country-Houses 87,0 13,0 100,0 Campeggi e Villaggi turistici 88,7 11,3 100,0 Bed & Breakfast 88,7 11,3 100,0 Altri esercizi ricettivi 89,6 10,4 100,0 Marche 87,5 12,5 100,0 Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 22 di 26

23 Principali mercati % sul totale strutture 1 Germania 13,4 2 Olanda 9,2 3 Regno Unito 7,0 Belgio 4,2 Francia 4,1 Stati Uniti 3,5 Austria 1,8 Russia 1,7 Fonte:, Unioncamere Marche Permanenza media della clientela per provincia (n. notti); Anno 2013 Italiani Stranieri Totale Pesaro e Urbino 2,4 3,3 2,9 Ancona 2,6 2,1 2,4 Macerata 2,5 2,9 2,7 Ascoli Piceno 2,7 3,6 3,1 Fermo 2,1 3,7 2,9 Marche 2,5 3,1 2,8 Anno 2015 Italiani Stranieri Totale Ancona 2,6 3,6 3,1 Ascoli Piceno 2,7 3,4 3,0 Fermo 2,2 2,9 2,5 Macerata 2,5 3,0 2,8 Pesaro e Urbino 2,7 3,8 3,3 Marche 2,5 3,3 2,9 Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 23 di 26

24 Permanenza media della clientela per prodotto (n. notti); Anno 2013 Italiani Stranieri Totale Città di interesse storico artistico 2,3 2,7 2,5 Montagna 2,2 1,9 2,1 Terme 2,0 3,7 2,9 Mare 3,1 3,1 3,1 Campagna 2,5 3,8 3,1 Marche 2,5 3,1 2,8 Anno 2015 Italiani Stranieri Totale Città di interesse storico artistico 2,4 3,2 2,8 Montagna 2,3 2,8 2,5 Terme 2,0 3,6 2,8 Mare 3,1 3,3 3,2 Campagna 2,5 3,7 3,1 Marche 2,5 3,3 2,9 Permanenza media della clientela per tipologia ricettiva (n. notti); Anno 2013 Italiani Stranieri Totale Alberghiero 2,6 3,1 2,9 Extralberghiero 2,4 3,2 2,8 Marche 2,5 3,1 2,8 Anno 2015 Italiani Stranieri Totale Alberghiero 3,2 2,9 3,0 Extralberghiero 2,3 3,6 3,0 Marche 2,5 3,3 2,9 Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 24 di 26

25 Permanenza media della clientela per tipologia ricettiva (n. notti); Anno 2013 Italiani Stranieri Totale Hotel 2,6 3,1 2,9 1 stella 2,0 2,0 2,0 2 stelle 2,8 4,1 3,5 3 stelle 1,9 2,3 2,1 4 stelle 1,8 2,3 2,1 RTA 13,1 11,3 12,2 Alloggi agro-turistici e Country-Houses 2,0 3,2 2,6 Campeggi e Villaggi turistici 2,5 1,7 2,1 Bed & Breakfast 2,5 3,3 2,9 Altri esercizi ricettivi 4,3 3,8 4,0 Marche 2,5 3,1 2,8 Anno 2015 Italiani Stranieri Totale Hotel 3,2 2,9 3,0 1 stella 3,3 4,1 3,7 2 stelle 2,1 2,6 2,4 3 stelle 2,6 2,7 2,7 4 stelle 1,9 2,5 2,2 RTA 15,3 6,4 10,8 Alloggi agro-turistici e Country-Houses 2,4 4,3 3,4 Campeggi e Villaggi turistici 2,6 3,8 3,2 Bed & Breakfast 2,1 3,1 2,6 Altri esercizi ricettivi 4,1 2,8 3,5 Marche 2,5 3,3 2,9 Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 25 di 26

26 Nota metodologica L analisi congiunturale è stata condotta attraverso una rilevazione diretta a 903 ( 1 ) operatori del ricettivo nelle Marche, con questionario chiuso e domande dirette sull andamento della stagione. Nel rispetto della presenza delle singole tipologie di impresa turistica ricettiva sul territorio regionale, si è provveduto a ripartire e ponderare le interviste anche secondo la seguente distribuzione per tipologia: Provincia Distribuzione interviste (%) Peso (%) Pesaro e Urbino 27,4 26,9 Ancona 20,8 22,2 Macerata 23,3 21,4 Ascoli Piceno 18,3 18,8 Fermo 10,3 10,7 Marche 100,0 100,0 Tipologia Distribuzione interviste (%) Peso (%) Hotel 45,4 23,7 1 stella 4,1 7,1 2 stelle 16,3 18,9 3 stelle 57,6 55,6 4 stelle 19,0 13,1 RTA 2,9 5,3 Alloggi agro-turistici e Country- Houses 34,4 29,0 Campeggi e Villaggi turistici 2,4 5,3 Bed & Breakfast 12,4 38,1 Altri esercizi ricettivi 5,3 3,9 Marche 100,0 100,0 La rilevazione è stata svolta 7 al 10 aprile Imprese in attività e che hanno collaborato rispondendo al questionario, sul totale di quelle contattate. Periodo di riferimento: 2015 e prenotazioni I Pagina 26 di 26