PRESENTAZIONE DEI PRIMI SERVIZI SUL TRASPORTO PUBBLICO LOCALE NELLA PIATTAFORMA VIVIFACILE.GOV.IT

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1 PRESENTAZIONE DEI PRIMI SERVIZI SUL TRASPORTO PUBBLICO LOCALE NELLA PIATTAFORMA VIVIFACILE.GOV.IT Lunedì 24 ottobre 2011 Sala del Consiglio di Amministrazione di ATAC

2 Il protocollo con Confservizi Il 23 maggio 2011 è stato sottoscritto un Protocollo d Intesa tra il Ministro per la pubblica amministrazione e l innovazione e Confservizi per La promozione dell innovazione Tecnologica nell ambito delle telecomunicazioni digitali, nel comparto delle imprese di servizi di pubblica utilità nei settori a rilevanza industriale In seguito è stato istituito un tavolo tecnico di lavoro, presieduto dal Dipartimento per la digitalizzazione e l innovazione tecnologica, che ha organizzato incontri bilaterali con le associazioni dei servizi pubblici locali ASSTRA, FEDERAMBIENTE e FEDERUTILITY nei rispettivi 3 ambiti di intervento previsti dal Protocollo: Trasporto Pubblico Locale Igiene Ambientale Acqua Gas Energia Elettrica 2

3 Cos è Vivifacile È il nuovo servizio interattivo della PA ( Realizza il nuovo approccio della PA che vede al centro della propria azione la soddisfazione delle esigenze dei propri clienti : CITTADINI PROFESSIONISTI IMPRESE È un servizio innovativo perché: abilita con un solo accesso il cittadino, il professionista o l'impresa a diversi servizi online della PA centrale e locale prevede la convergenza, nell'ambito del Sistema Pubblico di Connettività, tra Internet e telefono cellulare rendela PA facilmente disponibile e sempre accessibile consente agli utenti di accedere ai servizi previsti, da casa o dall'ufficio, attraverso Internet o il proprio cellulare, 24 ore al giorno, 365 giorni l'anno 3

4 Vivi Facile Una homepage sempre più ricca Per accedere ai servizi di ViviFacile è necessaria un iscrizione volontaria che consente, con una sola password, l'accesso ai servizi online delle pubbliche amministrazioni che aderiscono al sistema 12 ottobre

5 Servizi disponibili ad oggi Oggi, sul sito web Vivifacile ( sono disponibili servizi relativi a: SCUOLA MOTORIZZAZIONE CIVILE 5

6 ViviFacile - ScuolaMia Il servizio ScuolaMia consente alle famiglie di: essere tempestivamente informate su assenze e ritardi dei propri figli a scuola richiedere certificati direttamente online prenotare online un colloquio con i docenti ricevere la pagella via Internet in formato PDF 6

7 ViviFacile Motorizzazione Civile Registrandosi su Vivifacile l automobilista può ricevere sul proprio PC, oppure sul telefonino, o ancora tramite PEC, informazioni o avvisi relativi a: scadenza della patente aggiornamento sui punti patente (persi o guadagnati) avvisi relativi alla data di revisione dei veicoli Questi servizi si rivolgono a una platea numerosa: 36 milioni di patentati 45 milioni di veicoli circolanti 7

8 Servizi disponibili ad oggi Inoltre, sono disponibili i servizi Viaggiare Sicuri e Dove siamo nel Mondo (a cura del Ministero degli Esteri) così come l'accesso ai moduli di richiesta della Posta Elettronica Certificata ESTERI PEC 8

9 ViviFacile TPL IL TRASPORTO PUBBLICO LOCALE ENTRA NELLA PIATTAFORMA VIVIFACILE ViviFacile ha integrato la propria offerta di servizi già a disposizione dei cittadini, inserendo un settore come quello del trasporto pubblico locale (TPL) che interessa circa 15 milioni di cittadini Grazie a questo nuovo servizio, gli abbonati ai mezzi pubblici possono ricevere con un semplice SMS sul proprio cellulare notizie inerenti: Scioperi generali Scadenza abbonamento annuale Interruzione del servizio 9

10 ViviFacile- TPL: la sperimentazione ViviFacile/TPL è un progetto nato dalla collaborazione tra il Ministro per la Pubblica Amministrazione e l Innovazione e ASSTRA, l associazione che riunisce oltre 200 imprese in tutta Italia Nel mese di Settembre è stato effettuato l adattamento della piattaforma ViviFacile al settore del trasporto pubblico locale. Nella fase di Start up le Aziende che hanno iniziato ad utilizzare la piattaforma ViviFacile sono: ATAC S.p.A. ROMA ACTV S.p.A. VENEZIA 4 milioni di spostamenti/giorno abbonati annuali trasportati/giorno abbonamenti annuali tesserati (carta Venezia) 10

11 ViviFacile- TPL: la sperimentazione Nella determinazione del bacino di utenza le Aziende hanno agito su più canali: ATAC S.p.A. di Roma Banner sul proprio sito internet per far registrare direttamente gli utenti e avere così i dati anagrafici, il codice fiscale, il numero di cellulare e l autorizzazione al trattamento dei dati Contatto tramite per gli utenti che l hanno fornita all atto dell iscrizione per acquisire il Codice Fiscale e l autorizzazione al trattamento dei dati Informazioni sul progetto tramite sito internet e presso le biglietterie aziendali ACTV S.p.A. di Venezia: Banner nel proprio sito internet per far registrare direttamente gli utenti e avere così l autorizzazione al trattamento dei dati Callcenter che contatteràdirettamente una fascia di utenti per richiedere l adesione al progetto e l autorizzazione al trattamento dei dati Brochure informativa del Progetto presso le biglietterie 11

12 ViviFacile-TPL: successo della sperimentazione Nel mese di Settembre sono stati effettuati dei test di collaudo della piattaforma ViviFacile nel settore del trasporto pubblico locale con un Gruppo d utenti pilota per verificare l esercizio di tutte le funzionalità I test hanno avuto esito positivo Le altre città che ad oggi hanno aderito al progetto sono: Cagliari, Lanciano, Milano, Novara, Padova, Savona, Trapani, Urbino Oltre persone verranno subito informate, tramite SMS, del servizio ViviFacile 12