TELEVOTO THE VOICE OF ITALY DA FISSO DA MOBILE

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1 TELEVOTO THE VOICE OF ITALY DA FISSO DA MOBILE Il Servizio di Televoto abbinato al programma The Voice of Italy è offerto da RAI Radiotelevisione Italiana S.p.A. in collaborazione con Telecom Italia S.p.A e Zodiak Active S.r.l. con VODAFONE che, in qualità di serving provider, ne richiede l apertura a Telecom (TIM), H3G, WIND e POSTE MOBILE ciascuno per i propri Clienti. DINAMICHE E REGOLE DEL TELEVOTO Dal 25 aprile 2013 al 30 maggio 2013, la RAI trasmetterà su Rai Due in prima serata i Live Show di The Voice of Italy e gli spettatori da casa potranno esprimere la propria preferenza attraverso il meccanismo del Televoto sui TALENTI in gara. Per esprimere la propria preferenza bisognerà chiamare gli appositi numeri telefonici evidenziati in sovrimpressione sullo schermo. L apertura e la chiusura di ogni singola sessione di televoto saranno comunicate dal conduttore e/o attraverso la grafica video. Il servizio di Televoto è strettamente connesso al programma televisivo The Voice of Italy, pertanto RAI si riserva la facoltà, a suo insindacabile giudizio, di modificare le finalità e le modalità delle sessioni di Televoto, variandone il numero e la struttura, di sospendere o interrompere il programma. 1 LIVE Ogni COACH, a questa fase del programma, avrà selezionato gli 8 TALENTI della propria SQUADRA. All inizio della 1^ puntata, si sfideranno i primi 4 TALENTI appartenenti alla stessa SQUADRA: 1 TALENTO verrà salvato dal pubblico attraverso il Televoto; 1 TALENTO, tra i 3 rimasti, verrà salvato dal proprio COACH. Al termine della puntata avremo 2 TALENTI per SQUADRA che prenderanno parte al 3 Live. 2 LIVE Stesso meccanismo previsto nel 1 Live con l esibizione degli altri 4 TALENTI di ciascuna SQUADRA. Al termine della puntata avremo altri 2 TALENTI per SQUADRA che prenderanno parte alla 3 Live. 3 LIVE Si sfideranno i 4 TALENTI ancora in gara di ciascuna SQUADRA: 2 TALENTI verranno salvati dal pubblico attraverso il Televoto; 1 TALENTO, tra i 2 rimasti, verrà salvato dal proprio COACH. Al termine della puntata avremo 3 TALENTI per SQUADRA che prenderanno parte alla 4 Live.

2 4 LIVE Si sfideranno i 3 TALENTI ancora in gara di ciascuna SQUADRA: 1 TALENTO verrà salvato dal pubblico attraverso il Televoto; 1 TALENTO, tra i 2 rimasti, verrà salvato dal proprio COACH. Al termine della puntata avremo 2 TALENTI per SQUADRA che prenderanno parte alla 5 Live. 5 LIVE SEMIFINALE Si sfideranno i 2 TALENTI ancora in gara di ciascuna SQUADRA e le votazioni si svolgeranno nel seguente modo: votazione del COACH: ciascun COACH attribuirà 60 punti al TALENTO preferito e 40 punti all altro; votazione del pubblico attraverso il Televoto. La somma della votazione del COACH e del risultato ottenuto nel Televoto secondo l esempio di seguito riportato determinerà il TALENTO della SQUADRA che accederà alla FINALE. Es. di determinazione del Risultato: TALENTO Voto del Pubblico Voto del COACH RISULTATO FINALE A 57% 40 PUNTI 97 B 43% 60 PUNTI 103 Al termine della SEMIFINALE avremmo quindi 4 TALENTI uno per SQUADRA che parteciperanno alla FINALE. A partire dal termine del 5 Live (lo start verrà indicato con apposita comunicazione del conduttore e/o attraverso la grafica video) e fino alle ore 24:00 del giorno 29 maggio 2013 sarà possibile scaricare su I Tunes (anche attraverso apposita sezione/link inserito sul sito del programma i brani inediti di ciascuno dei 4 TALENTI in gara e il numero dei download effettuati dagli utenti (ogni download del brano inedito effettuato equivarrà a n. 2 voti) contribuiranno, insieme al risultato del Televoto, a determinare il prosieguo della gara nella puntata FINALE. 6 LIVE FINALE Si sfideranno i 4 TALENTI ancora in gara, uno per ogni SQUADRA. Dopo le esibizioni, verrà comunicato lo Stop al Televoto e per ciascuno dei 4 TALENTI verrà sommato il risultato numerico ottenuto al Televoto con i download effettuati del loro brano inedito su I Tunes (n. 1 download = n. 2 voti), generando una classifica. 2

3 I primi 3 TALENTI in graduatoria passeranno alla fase successiva. Per ciascun TALENTO, il risultato numerico (Televoto + download) ottenuto al termine di questa prima votazione verrà sommato ai risultati ottenuti alle successive sessioni di Televoto nel prosieguo della gara. A questo punto la competizione prosegue tra i 3 TALENTI ancora in gara che saranno giudicati dal pubblico attraverso una nuova sessione di Televoto. L esito di questa sessione di Televoto, sommata ai risultati ottenuti dai 3 TALENTI nella prima votazione, determinerà i 2 TALENTI finalisti. La gara continua tra i 2 TALENTI e ancora una volta si chiederà ai telespettatori con una nuova sessione di voto di esprimere la propria preferenza per la scelta del vincitore. L esito di questa ulteriore ed ultima sessione di Televoto, sommata ai risultati ottenuti dai 2 TALENTI nella prima votazione, determinerà il TALENTO vincitore di THE VOICE OF ITALY. In caso di ex aequo, avrà la posizione migliore in classifica il TALENTO che avrà conseguito il miglior punteggio nel Televoto. TELEVOTO Il Televoto mediante chiamata telefonica può essere effettuato unicamente dalle utenze fisse site in Italia di TELECOM ITALIA SPA, EUTELIA, TELETU e WIND INFOSTRADA e degli altri operatori che aderiranno all iniziativa, mentre non ne è possibile l effettuazione da telefoni pubblici, da telefoni cellulari, oppure da utenze fisse site all Estero. Esso si effettua mediante digitazione del numero telefonico (otto,nove,quattro,quattro,due,quattro), attesa che il messaggio telefonico di risposta preregistrato richieda di digitare il numero di identificazione del concorrente scelto, e digitazione infine della cifra di cui tale numero di identificazione si compone. Il Televoto mediante SMS può essere effettuato unicamente da cellulari degli operatori telefonici TIM, WIND, VODAFONE, H3G (TRE) e POSTE MOBILE inviando un SMS con il numero di identificazione del concorrente scelto al numero (quattro,sette,due,due,due). L addebito verrà effettuato dall'operatore telefonico sul Conto Telefonico del proprio Cliente in caso di abbonamento o scalato dal credito disponibile in caso di carta ricaricabile. Per ciascun SMS ricevuto per la conferma di voto e per ciascuna chiamata da utenza fissa (indipendentemente dalla distanza, dall orario e dalla durata della chiamata) con la quale effettivamente si esprima un voto valido, all utente verranno addebitati i seguenti importi: - per le chiamate da utenza fissa: 1,01 IVA inclusa; - per SMS inviati da utenze TIM, VODAFONE, WIND e POSTE MOBILE: 1,00 IVA inclusa; - per SMS inviati da utenze H3G: 1,01 IVA inclusa. L utente paga soltanto i voti validi. Il numero massimo di voti validi effettuabili da ciascuna utenza telefonica, fissa o mobile, è di 5 (cinque) voti per ciascuna sessione di voto prevista. Nessun costo sarà addebitato nel caso in cui l utente invii un numero eccessivo di SMS di voto oppure una sintassi di voto non corretta o fuori tempo massimo, in questi casi l utente riceverà un messaggio gratuito di errore. Gli SMS di invio saranno gratuiti per tutti i clienti degli operatori che hanno aderito al servizio. 3

4 Le telefonate e i messaggi pervenuti ai sistemi di conteggio dei voti al di fuori dell arco temporale del televoto aperto sono automaticamente rifiutati dal sistema. Unico momento rilevante ai fini della tempestività della telefonata o del messaggio è quello di arrivo dell espressione di voto nei sistemi di raccolta dei gestori del Televoto, senza che mai possa rilevare il momento di inoltro anche ove possa aversi, come di norma può aversi nel caso dei messaggi via SMS, apprezzabile asincronia tra l inoltro e la ricezione, talché le telefonate ed i messaggi pervenuti a destinazione fuori tempo utile sono invalidi e inefficaci, anche se inoltrati in tempo utile, e pertanto non saranno oggetto di alcuna tariffazione. Il servizio di televoto è riservato ai maggiorenni. Il numero è disabilitabile chiamando l operatore telefonico. Al fine di rispecchiare l assoluta genuinità del Televoto quale espressione del voto popolare ovvero di manifestazione delle simpatie del pubblico e di non influenzare abusivamente gli esiti della competizione di The Voice of Italy, è vietato esprimere voti tramite sistemi, automatizzati o meno, fissi o mobili, che permettono l invio massimo di chiamate o SMS né da utenze che forniscono servizi di call center, ai sensi dell Art. 5 comma 4 del Regolamento approvato con Delibera n 38/11/CONS pubblicata GU n 33 del 10/2/2011 e s.m.i.. La fornitura e l espletamento del servizio di televoto per come disciplinato, previsto e regolato dalle presenti disposizioni è conforme a quanto stabilito dal decreto del Ministero delle Comunicazioni , n. 145, avente ad oggetto Regolamento recante la disciplina dei servizi a sovrapprezzo. Inoltre il presente regolamento è approvato in ottemperanza alla Delibera Agcom n.38/11/cons e s.m.i., recante le norme in materia di trasparenza e efficacia del servizio di Televoto. TUTELA DELLA PRIVACY Ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003, rendiamo noto che con la partecipazione al servizio di Televoto di The Voice of Italy, l utente presta il suo consenso al trattamento dei propri dati personali (ai sensi del D. Lgs. n. 196/2003) per i soli fini connessi all espletamento delle operazioni necessarie allo svolgimento dell attività di televoto e alle eventuali verifiche successive sulla regolarità della procedura. I dati dei partecipanti non saranno comunicati a terzi né diffusi, ad eccezione del personale incaricato allo svolgimento delle attività necessarie per le finalità di cui sopra o a Società Esterne di cui i Titolari del trattamento si avvalgono nell ambito dell esecuzione delle proprie attività. Il trattamento sarà effettuato con strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza anche attraverso strumenti automatizzati. Preso atto dell'informativa, con la partecipazione al servizio, l'aderente presta il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali (ai sensi del D. Lgs. 196/03). L utente, in ogni momento, ha comunque la facoltà di esercitare tutti i diritti di accesso e degli altri diritti previsti dall'art. 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D. Lgs. n. 196/2003) scrivendo rispettivamente a: TELECOM Italia S.p.A. Customer Care V. di Torrerossa, Roma RAI Radiotelevisione italiana Spa Viale Mazzini, Roma 4

5 Zodiak Active S.r.l. Via Deruta, Milano SERVIZIO CLIENTI Per la richiesta di ulteriori informazioni o per eventuali problemi di fruizione da parte degli utenti è attiva la casella di posta elettronica televoto@rai.it, oltre ad un servizio di customer care telefonico al numero dal 25 aprile 2013 al 31 maggio 2013, dalle ore 09:00 alle ore 21:00, 7 giorni su 7. In occasione delle puntate in onda in prima serata il servizio di customer care sarà attivo fino alle ore 01:00. Il servizio di customer care sarà inoltre attivo almeno fino a 60 giorni dopo la fine della trasmissione. Entro 24 ore dalla fine delle operazioni di voto, che normalmente coincidono con la chiusura del programma, tutti i risultati dettagliati delle votazioni, compresi i voti invalidi separatamente evidenziati, saranno pubblicati sul sito internet Il Servizio è fornito da RAI Radiotelevisione Italiana S.p.A. in collaborazione con Telecom Italia S.p.A. e Zodiak Active S.r.l. con VODAFONE che, in qualità di serving provider, ne richiede l apertura a TIM, H3G, WIND e POSTE MOBILE ciascuno per i propri Clienti. RAI non si assume alcuna responsabilità e disconosce qualsiasi garanzia espressa o implicita relativa alla compatibilità del software del proprio cellulare con il Servizio offerto e/o alla fruizione del Servizio stesso dovuti ai limiti della tecnologia disponibile (a titolo meramente esemplificativo, caduta della comunicazione, mancanza di energia elettrica, ritardi di linea, congestioni della linea telefonica, ecc). 5