Il valore del Cloud per le aziende. Stefano Mainetti 10 Aprile 2014

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1 Il valore del Cloud per le aziende Stefano Mainetti 10 Aprile 2014

2 Indice Gli Osservatori della School of Management del Politecnico di Milano Cos è il Cloud? Gli impatti sulla Direzione ICT La Cloud Journey

3 Gli Osservatori Digital Innovation School of Management del Politecnico di Milano Report prodotti all anno eventi all anno Research Reports distribuiti (dal 2001) - Oltre articoli pubblicati - Presenza su Radio e TV Ricerche Comunicazione Community - Corso Executive in Gestione Strategica dell Innovazione Digitale - EMBA ICT - 22 Corsi brevi ICT&Management Formazione - Oltre contatti unici del CRM e Newsletters Knowledge - CIO community con oltre 1000 contatti - Più di 30 Osservatori - Oltre 80 risorse impegnate - Oltre 160 Research Report Advisory Nel 2013: - Oltre 100 progetti di consulenza - Circa 70 aziende 2014 Stefano Mainetti - Riproduzione riservata

4 L Osservatorio Cloud & ICT as a Service Il programma 4 report Numerose pubblicazioni Cloud Journey Cloud Agenda Report e comunicazione Metodologie innovative 185 CIO e IT executive ai workshop Oltre 1000 ai convegni Survey Grande imprese e PMI con 708 risposte Vertical PA Vertical ERP 354 membri 1 post alla settimana 105 iniziative candidate 46 approfondimenti Convegni e workshop Ricerca LinkedIN Cloud Innovation Awards 2014 Stefano Mainetti - Riproduzione riservata

5 Indice Gli Osservatori della School of Management del Politecnico di Milano Cos è il Cloud? Gli impatti sulla Direzione ICT La Cloud Journey

6 La definizione classica del Cloud 4 modelli di erogazione Cloud private Cloud ibride Community Cloud Cloud pubbliche 3 modelli di Servizio Software as a Service (SaaS) Platform as a Service (PaaS) Infrastructure as a Service (IaaS) Self-Service On Demand 5 caratteristiche essenziali Accesso ubiquo alla rete Condivisione delle risorse Elasticità Servizio misurabile

7 I modelli di servizio UTENTE Business process Enterprise Applications Produttività individuale Ambienti di sviluppo SW BPM Servizi di integrazione Application Server Database Sicurezza Sistema Operativo Platform as a Service Software as a Service Business Process as a Service Virtualizzazione Capacità elaborativa Capacità di Storage Load balancing & Networking & Firewall Infrastructure as a Service FORNITORE

8 I modelli di servizio UTENTE Business process Enterprise Applications Produttività individuale Ambienti di sviluppo SW BPM Servizi di integrazione Application Server Database Sicurezza Sistema Operativo Virtualizzazione Capacità elaborativa Capacità di Storage Load balancing & Networking & Firewall Personalizzazione Infrastructure as a Service Platform as a Service Software as a Service Business Process as a Service Rapidità FORNITORE

9 I modelli di erogazione PRIVATO COMUNITARIO PUBBLICO Provider Provider Provider

10 I modelli di erogazione PRIVATO COMUNITARIO PUBBLICO Provider Provider Contenimento investimenti Provider Controllo

11 Diverse opzioni, una prospettiva Sistema Informativo tradizionale Cloud Privato Cloud Pubblico Sistema Informativo Ibrido

12 La variazione del budget ICT e Cloud -4% ICT 54% 23% 10% 9% 4% Trend Crescita sostanziale (>10%) Lieve crescita (>3%) Stabilità (+/-3%) Lieve diminuzione (<10%) Diminuzione sostanziale (>10%) Base empirica: 201 CIO Fonte: Osservatorio Cloud & ICT as a Service 2013

13 La variazione del budget ICT e Cloud -4% ICT +10% Private Cloud +12% Public Cloud 38% 6% 44% 4% 8% Trend Crescita sostanziale (>10%) Lieve crescita (>3%) Stabilità (+/-3%) Lieve diminuzione (<10%) Diminuzione sostanziale (>10%) Base empirica: 201 CIO Fonte: Osservatorio Cloud & ICT as a Service 2013

14 Indice Gli Osservatori della School of Management del Politecnico di Milano Cos è il Cloud? Gli impatti sulla Direzione ICT La Cloud Journey

15 La tua direzione ICT è pronta per il Cloud? Vendor Scouting & Rating Risk Management Contract Management Enterprise Architecture Resource Management Change Management Demand Management

16 La tua direzione ICT è pronta per il Cloud? Vendor Scouting & Management Contract Management Risk Management Enterprise Architecture Resource Management Demand Management Change Management Cambiano i fornitori e l offerta è sempre più dinamica, occorre cambiare le modalità di ricerca e valutazione dei fornitori Il Cloud richiede modelli nuovi e diversi di gestione dei contratti e dei processi stessi di sourcing Con il Cloud occorre ripensare i criteri con cui un'azienda identifica, analizza, quantifica e monitora i rischi e le minacce legati alla disponibilità delle risorse ICT A fronte della potenziale dinamicità e componibilità del Sistema Informativo, per non perdere controllo e affidabilità occorre sviluppare e far evolvere nel tempo un disegno architetturale Per sfruttare flessibilità ed elasticità che il Cloud consente occorre conoscere, monitorare e prevedere le esigenze di utilizzo di risorse ICT La Direzione ICT per creare valore deve diventare proattiva: ciò richiede di ripensare il processo di ricezione e stimolo della domanda ICT proveniente dalle line Con il Cloud il Sistema Informativo diventa potenzialmente privo di inerzie nel seguire e stimolare il cambiamento dei processi.

17 Nessun cambiamento Cambiamenti nella Direzione Nuove competenze Nuovi ruoli e Procedure Quale ruolo per la Direzione ICT? + 2% L Imbianchino L Orchestratore 26% 6% L Hobbista Il Broker 76% 51% - 21% 16% Reattivo e Tattico Traino strategico - Ruolo Direzione nelle iniziative Cloud + Dati Ricerca

18 Due situazioni molto diverse Chi non ha compreso il Cloud e chi lo sta cavalcando con successo

19 Indice Gli Osservatori della School of Management del Politecnico di Milano Cos è il Cloud? Gli impatti sulla Direzione ICT La Cloud Journey

20 Cloud Journey: un fenomeno irreversibile un cambiamento possibile!

21 La Cloud Journey

22 L evoluzione dei Data Center Server tradizionali Private Cloud IaaS Strumenti di gestione tradizionali Portal Cloud Manager (Provisioning, Management, Service Catalog) Portal Cloud Manager CPU CPU Virtualizzazione RAM RAM Razionalizzazione e consolidamento Orchestration Hypervisor Physical Hardware Automazione Hybrid cloud IaaS Elaboration Local Storage, DAS Hypervisor NAS, SAN, Cloud Enabled Storage Storage Fast Ethernet, Giga Ethernet Hypervisor Fast Ethernet, Infiniband, CDN, Fiber channel over ethernet Cooling, Power Mngt, Redundant Powering, Sistema Antincendio, Controllo accessi

23 L evoluzione dei Data Center Server tradizionali Private Cloud IaaS Strumenti di gestione tradizionali Portal Cloud Manager (Provisioning, Management, Service Catalog) Portal Cloud Manager CPU CPU Virtualizzazione RAM RAM Razionalizzazione e consolidamento Orchestra on Hypervisor Physical Hardware Automazione Hybrid cloud ElaboraIaaS on Local Storage, DAS Hypervisor NAS, SAN, Cloud Enabled Storage Storage Fast Ethernet, Giga Ethernet Hypervisor Fast Ethernet, Infiniband, CDN, Fiber channel over ethernet Cooling, Power Mngt, Redundant Powering, Sistema Antincendio, Controllo accessi

24 Legacy Development services (IDE, Software Config Managament) L evoluzione dell architettura applicativa Sistemi legacy Architettura orientata ai servizi Public Cloud Presentation Layer WOA Fruizione mediante portale web SOA Integrazione a livello presentation Presentation Layer (Portal Server, Mashup Server, Mobile Services) PaaS SaaS/aPaaS non integrato Application Layer Integrazione ad hoc Data Layer Integrazione per servizi (SOA) Orchestration & Integration Layer (BPM, ESB, MQ, Managed FTP, ETL, Registry, (BPM) ) Orchestrazione di servizi Application & Data Layer (Application Server, Security, Dev Tools, DBMS, ) Orchestration & Integration (BPM, ESB, MQ, ) Integrazione e orchestrazione con SOA interna Application & Data Layer (DBMS, Multitenancy, ) Execution Services (ALM, Monitoring, Performance, Tenants Management, ) Integrazione e orchestrazione con ipaas SaaS SaaS/aPaaS con integrazione ad hoc

25 L evoluzione dell architettura applicativa Sistemi legacy Architettura orientata ai servizi Public Cloud WOA Presentation Fruizione Layer mediante portale web SOA Integrazione a Presenta on Layer livello (Portal Server, Mashup Server, Mobile Services) presentation PaaS SaaS/aPaaS non integrato Legacy Application Layer Integrazione ad Data hoc Layer Integrazione per servizi (SOA) Orchestra on & Integra on Layer (BPM, Orchestrazione ESB, MQ, Managed di servizi FTP, ETL, Registry, (BPM) ) Applica on & Data Layer (Applica on Server, Security, Dev Tools, DBMS, ) Orchestra on & Integra on Integrazione (BPM, ESB, MQ, e ) orchestrazione con SOA interna Applica on & Data Layer (DBMS, Mul tenancy, ) Execu on Services (ALM, Monitoring, Performance, Tenants Management, ) Development services (IDE, So ware Config Managament) Integrazione e orchestrazione con ipaas SaaS SaaS/aPaaS con integrazione ad hoc

26 L evoluzione della gestione dei dispositivi Client Client tradizionali Virtualizzazione Public Cloud CLIENT CLIENT PC/MAC/ THIN MOBILE PC/MAC/L THIN LAPTOP CLIENT DEVICE APTOP CLIENT MOBILE DEVICE Security Gateway (Session Broker, Security Policy Manager) Gestione centralizzata Application Streaming Virtualization Platform Manager (Provisioning, App Virtualization, User Profile Manager) Virtual Desktop Infrastructure Hypervisor BYOD Elaborazione Storage Elaborazione Storage Network Contents and security policies USR1 APP 1 Physical Hardware (CPU, RAM) USR N Business apps library APP 3 DESKTOP AS A SERVICE Desktop aas APP 2 APP N Virtual image os library TEMPLATE 1 TEMPLATE 3 TEMPLATE 2 TEMPLATE N

27 TEMPLATE 1 TEMPLATE 2 TEMPLATE 3 TEMPLATE N L evoluzione della gestione dei dispositivi Client Client tradizionali Virtualizzazione Public Cloud CLIENT CLIENT PC/MAC/ THIN MOBILE PC/MAC/ THIN LAPTOP CLIENT DEVICE LAPTOP CLIENT MOBILE DEVICE Security Gateway (Session Broker, Security Policy Manager) Gestione centralizzata Application Streaming Virtualiza on Pla orm Manager (Provisioning, App Virtualiza on, User Profile Manager) Desktop Infrastructure Hypervisor BYOD Elaborazione Storage Elaborazione Storage Network Contents and security policies USR1 APP 1 Physical Hardware (CPU, RAM) USR N Business apps library APP 3 DESKTOP AS A SERVICE Desktop aas APP 2 APP N Virtual image os library

28 Il materiale per il mapping Il materiale a disposizione per l attività di mapping è composto da: - un tabellone su cui è rappresentata la roadmap - 3 set di icone che rappresentano Stato AS IS e TO BE (Dove sei? Dove intendi andare entro i prossimi 12 mesi? Snodi decisionali Barriere

29 La Cloud Journey

30 Dove sei? Dove intendi andare entro i prossimi 12 mesi?

31 Gli snodi decisionali

32 Le barriere

33 Le barriere

34 Esempio di mappatura

35 Esempio di mappatura RUOLI E COMPETENZE Passaggio verso modello Hybrid SNODO DECISIONALE

36 Le modalità di lavoro Lavoro in gruppi Mapping: posizionamento individuale Sharing: presentazione roadmap individuale all interno del gruppo e discussione nel gruppo Sessione plenaria Presentation & Discussion

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