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1 P r o v i d i n g S o l u t i o n s Forum Internazionale sull innovazione e la cooperazione per lo sviluppo del cluster marittimo del Mediterraneo MAIN CONFERENCE GENOA SHIPPING WEEK 2015 Mercoledì 16, Giovedì 17 e Venerdì 18 settembre 2015, Genova Palazzo San Giorgio Gruppo AlmavivA Transportation & Logistics L interoperabilità delle Soluzioni ICT per i sistemi logistici integrati Information & Communication Technology Group

2 Chi siamo Il Gruppo Il Gruppo AlmavivA è il leader italiano nel settore dell Information & Communication Technology e servizi di CRM fondati su people-centered technology, innovazione e multicanalità del contatto, con una consolidata esperienza e una profonda conoscenza dei diversi settori di mercato ai quali propone soluzioni innovative. In Italia il Gruppo AlmavivA gestisce: oltre sistemi server caselle di posta elettronica oltre 700 applicazioni connessioni geografiche oltre 2Gb/s di banda internet postazioni di lavoro A livello globale il Gruppo AlmavivA gestisce: contatti/anno per servizi CRM Information & Communication Technology Group

3 Dove siamo Le sedi e le attività Il Gruppo AlmavivA opera a livello globale, con sedi in Italia, Belgio (UE), Brasile, Tunisia, Stati Uniti, Colombia, Sud Africa e Cina, con risorse umane proprie dedicate ai mercati locali, ed è presente in Polonia, Turchia e Argentina con attività emergenti. Di prossima apertura una sede in Turchia. 13 sedi in Brasile 38 sedi in Italia 1 sede in California Bruxelles (UE) 1 sede in Colombia attività in Argentina attività in Polonia 1 sede in apertura in Turchia 1 sede in Tunisia 1 sede in Sudafrica 1 sede in Cina 57 sedi - 2 Data center: a Roma e a Milano - oltre persone, di cui il 45% in Italia

4 Soluzioni ICT AlmavivA Soluzioni IT per il Mercato Settori di Mercato Tesoro & Finanza Welfare Istruzione & Cultura Difesa & H. Security Territorio & Ambiente Salute Trasporto & Logistica Banking & Assicurazioni Telco & Utilities Sul mercato italiano delle soluzioni IT AlmavivA è: Il leader nella Pubblica Amministrazione Centrale Il player no. 1 nel settore del Trasporto & della Logistica Il primo operation provider in Italia per soluzioni «Cloud Enterprise» Tra i principali player nel settore della Difesa & Homeland Security Tra i principali player nel settore della Finanza Sul mercato italiano e brasiliano del CRM AlmavivA è: Il player no. 1 per servizi di CRM in Italia Il principale operatore di CRM in Brasile

5 AlmavivA Transportation Business Unit

6 Lo scenario Movimentazione delle merci nel 2014 Più di 420 Mln di tonnellate di merci, più di 10 Mln di Teu * Per le sole merci containerizzate, se stimiamo 5 documenti/teu, otteniamo più di 50 milioni di documenti scambiati * Fonte Assoporti

7 Lo scenario Soluzioni ICT Per sostenere questo complesso sistema soggetti pubblici e privati hanno molto investito ed investono in nuovi servizi e tecnologie L informazione c è la sfida è fare sintesi, creare un quadro globale, fornire l informazione giusta rapidamente e facilmente

8 Utilizziamo molti siti diversi e per ognuno si utilizzano più funzionalità

9 L obiettivo Il concetto di interoperabilità Con Interoperabilità comunemente si intende la capacità di un sistema informatico di cooperare e di scambiare informazioni o servizi con altri sistemi in modo: Automatico Corretto Affidabile - Ottimizzato * In altri termini interoperabilità = Interazione fra sistemi = Sinergia = Scambio automatico e riutilizzo delle informazioni anche fra sistemi informativi non omogenei * Estratto da Wikipedia

10 L obiettivo Rendere interoperabili i sistemi ICT Rendere realmente Interoperabili tutti i sistemi informativi Significa abbattere i tempi, minimizzare gli errori, migliorare il sistema complessivo, creare significativi risparmi Interoperabilità per sincronizzare i nostri processi, per eliminare le telefonate, per rendere automatici adempimenti che possono essere espletati come conseguenza di altre attività L identificazione, la condivisione e la realizzazione di modelli di interoperabilità è l obiettivo!

11 Le iniziative.per una logistica interoperabile Estensione di e-port (Autorità Portuale di Genova) con innovazioni di processo (sdoganamento in mare, corridoi, svincolo telematico, etc. ) Sviluppo di un modello generalizzato di PCS e sviluppo di un framework applicabile nelle diverse realtà portuali Progetto UIRNet Definizione e realizzazione del modello di interoperabilità mareferro e sperimentazione FSI e Autorità Portuale di Genova Piattaforme integrate per il trasporto ferroviario delle merci: MTO, terminal inland, impresa ferroviaria, manovra, gestore, etc. Studio e Sviluppo integrazione multimodale nel nodo logistico attraverso progetto ITS Italia 2020 (Cluster Trasporti Italia 2020)

12 I contenuti Un modello sistematico di interoperabilità del nodo portuale Definizione di un modello di riferimento per la gestione dei documenti operativi ed autorizzativi, degli eventi di rilevanza, degli scambi informativi necessari alla cooperazione dei diversi soggetti afferenti alla comunità portuale Integrazione delle principali innovazioni di sistema (p.es. sdoganamento in mare, corridoi doganali, svincolo telematico) all interno di un modello di processi consistente ed organico. Capacità di sintetizzare in modo coerente lo stato digitale del porto e di darne visibilità ai diversi soggetti in modo orientato alle singole finalità operative ed in conformità ai vincoli di riservatezza

13 I contenuti L integrazione con i vettori di trasporto Integrazione delle informazioni relative al viaggio della nave attraverso l interfacciamento dei sistemi informativi degli Agenti e dei Terminal e l integrazione con il sistema della Capitaneria di Porto (PMIS). Integrazione delle informazioni trattate dai diversi operatori coinvolti nel trasporto ferroviario (MTO, imprese ferroviarie, gestore dell infrastruttura, gestore delle manovre, terminal) per la predisposizione ed il monitoraggio del trasporto. Integrazione con gli operatori dell autotrasporto per la gestione dello slot intermodale, del monitoraggio del trasporto, della velocizzazione degli ingressi e delle uscite dal nodo portuale

14 I contenuti Ampliare il perimetro di interoperabilità Sviluppo delle integrazioni con le principali piattaforme nazionali. Contribuzione alla creazione di modelli informativi e tecnologici pronti per l interoperabilità. Potenziamento dell interoperabilità utilizzando come driver le esigenze operative dei soggetti coinvolti Supportare il consolidamento di ecosistemi di interoperabilità che seguono logiche di sistema logistico e di filiera

15 HYPERCED Architettura allo stato dell arte Oltre a tre Data Center regionali e a un sito di Business Continuity, ubicati sul territorio italiano, AlmavivA ha realizzato l HyperCED, l infrastruttura «Cloud for Enterprise» leader in Italia. Un concentrato di tecnologie certificate e scalabili, HyperCED trasforma l infrastruttura IT in un servizio on-demand con capacità di real-time provisioning. Le soluzioni Cloud Computing di AlmavivA sono erogate in tre modalità differenti, a seconda del tipo di servizio richiesto:. Infrastructure as a Service (IaaS) - eroga come servizio le tipiche risorse datacenter quali elaborazione, storage e networking.. Platform as a Service (PaaS) - arricchisce il servizi IaaS con le componenti middleware per facilitare il rilascio e lo sviluppo dei landscape applicativi.. Software as a Service (SaaS) - offre, sotto forma di servizi accessibili in rete, intere applicazioni residenti nel cloud.

16 GRAZIE Via di Casal Boccone, Roma Italia Information & Communication Technology Group

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