Sirona Dental Systems Fabrikstrasse 31 D Bensheim

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1 Dental- Information Sirona Dental Systems Fabrikstrasse 31 D Bensheim Settembre 2003 I temi di questo numero: Riuniti HELIODENT DS/SIROLUX Fantastic combinazione a soffitto e SIVISION 3 sulla barra lampada non sono possibili insieme Imbottitura poggiatesta per bambini per i riuniti Sirona Pagina Pagina Radiografie Ottimizzazione della comunicazione con box USB Pagina 5 Strumenti T1 CONTROL/mini Eliminazione di SIROPRO T1 e SIROPRO T1 L Pagina Pagina Sterilizzatori/ apparecchi per la manutenzione Assistenza per SIROCLEAN Pagina 10 Tempi di consegna Aggiornamento: settembre 2003 Pagina

2 Pubblicazione in Dental-lnformation Indice Informazioni generali 02/03, P. 4; 04/03, P. 3; 06/03, P. 4 Sistema di diagnosi Accrediti Condizioni generali di acquisto Listino prezzi Vernici paretini e imbottiture Qualità dei prodotti e dei servizi Riuniti Informazioni generali 01/03, P. 4; 02/03, P. 5; 04/03, P. 5; 05/03, P. 4; 07/03, P. 4; 08/03, P. 5; 09/03, P. 3 Generazione E M1 02/03, P. 7 C1 + 02/03, P. 5; 07/03, P. 4 C2 + 02/03, P. 5 C3 + 02/03, P. 5 C4 + / C4 + Cartversion 02/03, P. 5 C6 02/03, P. 5; 08/03, P. 5 C8 02/03, P. 5; 08/03, P. 5 SIROLUX S/Fantastic 01/03, P. 4; 09/03, P. 3 Tray Seggiolini Sistemi per la comunicazione con il paziente Informazioni generali 02/03, P. 8; 04/03, P. 8; 05/03, P. 7; 06/03, P. 4; 08/03, P. 6 SIROCAM 07/03, P. 5; 08/03, P. 6 SIVISION 02/03, P. 8; 07/03, P. 5 Radiologia Informazioni generali 01/03, P. 4; 02/03, P. 9; 04/03, P. 5; 05/03, P. 8; 07/03, P. 6; 08/03, P. 7; 09/03, P. 5 HELIODENT DS HELIODENT Vario ORTHOPHOS 3 ORTHOPHOS 3 Ceph ORTHOPHOS 3 DS ORTHOPHOS 5 ORTHOPHOS Plus ORTHOPHOS Plus Ceph ORTHOPHOS Plus DS ORTHOPHOS Plus DS Ceph SIDEXIS/SIDEXIS XG 02/03, P. 8; 07/03, P. 7; 08/03, P. 7 USB-Box 01/03, P. 4; 09/03, P. 5 CEREC Informazioni generali 02/03, P. 9; 05/03, P. 9; 06/03, P. 5; 07/03, P. 9; 08/03, P. 9 Software Formazione e aggiornamento 08/03, P. 10 CEREC 2 CEREC 3 02/03, P. 9; 08/03, P. 9 CEREC Scan 08/03, P. 10 CEREC Link CEREC inlab Sterilizzatori/Apparecchi per la manutenzione Informazioni generali 02/03, P. 12; 04/03, P. 6; 08/03, P. 13; 09/03, P. 10 HYGIENE-CENTER 08/03, P. 13 VALIDATOR Plus 02/03, P. 12 SIROCLAVE B / VS / S SIROMINI 04/03, P. 6 SIROSEAL SIROCLEAN 07/03, P. 10; 08/03, P. 13; 09/03, P. 10 Strumenti Informazioni generali 01/03, P. 4; 05/03, P. 10; 06/03, P. 6; 08/03, P. 11; 09/03, P. 7 Turbine 08/03, P. 11 T1 TITAN T1 LINE T1 CLASSIC T2 REVO SIROSON L SIROSON S SIROSONIC SIROSONIC L SIROPRO 09/03, P. 9 SIROTOM S SPRAYVIT Motori SIRONA SIRONiTi/SIRONiTi Starter Kits A 09/2003 Pagina 2 Settembre 2003

3 Riuniti HELIODENT DS/SIROLUX Fantastic combinazione a soffitto e SIVISION 3 sulla barra lampada non sono possibili insieme Per ragioni costruttive, non è possibile equipaggiare i riuniti contemporaneamente con HELIODENT DS/SIROLUX Fantastic combinazione a soffitto e SIVISION 3 con schermo sulla barra lampada. In questi casi, infatti, si verificano collisioni tra il braccio portante HELIODENT e la barra dello schermo SIVISION 3. Pertanto, non accetteremo i relativi ordini per nuovi riuniti con questo allestimento e Vi invitiamo a tenere conto di questa incompatibilità anche nell'aggiornamento di riuniti con SIVISION 3 ovvero combinazione a soffitto. Per i riuniti con schermo SIVISION 3 sul tray, la combinazione a soffitto continua ad essere disponibile. Imbottitura poggiatesta per bambini per i riuniti Sirona Sirona propone speciali imbottitura poggiatesta per bambini, che assicurano una posizione comoda e sicura sul riunito ai bambini e ai pazienti piccoli. Da subito sono disponibili i due set corrispondenti: Kit di imbottitura per bambini per il poggiatesta motorizzato Imbottitura per bambini per poggiatesta piatto e snodato In combinazione con i cuscini per sedile C, questi set disponibili come accessori consentono la massima flessibilità nel posizionamento del paziente. L'illustrazione seguente rappresenta schematicamente il funzionamento: Piastra magnetica di supporto Imbottitura poggiatesta per bambini A 09/2003 Pagina 3 Settembre 2003

4 L'imbottitura per bambini per poggiatesta meccanici può essere fissata direttamente sull'elemento di estrazione del poggiatesta. L'imbottitura poggiatesta per bambini può essere utilizzata in combinazione con il poggiatesta piatto e snodato. Il kit di imbottitura per bambini per poggiatesta motorizzato consta di una piastra magnetica di supporto, che viene inserita nell'area dell'elemento di estrazione del poggiatesta, e dell'imbottitura poggiatesta per bambini. Al momento dell'ordine, occorre indicare il relativo colore dell'imbottitura desiderato! Imbottitura poggiatesta per bambini per poggiatesta meccanici: RIF , EUR 90,- IVA esclusa Pr.Gr. 29 Kit di imbottitura poggiatesta per bambini per poggiatesta motorizzati: RIF , EUR 149,- IVA esclusa, Pr.Gr. 01 A 09/2003 Pagina 4 Settembre 2003

5 Radiografie Ottimizzazione della comunicazione con box USB Nelle passate settimane, ci sono state riferite alcune anomalie nella comunicazione di determinati sistemi PC e del box radiogeno USB Sirona. I risultati delle analisi svolte sulle cause degli errori hanno indicato, in caso di utilizzo di determinati PC con box USB, un comportamento errato di timing dopo il riavvio, influssi sulle prestazioni di trasmissione delle informazioni video e un comportamento errato dopo lo stand-by o l'ibernazione del sistema. Questi effetti sono stati eliminati perfezionando il firmware USB e sono implementati a partire dal box USB con n di serie Alla comparsa dei sintomi descritti sopra, si può richiedere gratuitamente il nuovo firmware al Centro di Assistenza ai Clienti. I seguenti box USB possono essere aggiornati in caso di necessità: n di serie Nonostante tutti gli sforzi, non ci è stato possibile intercettare tutti gli errori di sistema legati alle configurazioni del PC. Desideriamo trasmettervi subito le nostre conoscenze sui sistemi PC interessati dal problema: I laptop della ditta ACER Travelmate con Host controller USB interno della ditta ALi non devono essere utilizzati nell'attuale versione. Utilizzando la modalità ibernazione, in alcuni sistemi PC (ad es. determinati modelli di Laptop della marca DELL), l'attivazione deve essere configurata mediante il pulsante ON/OFF e non mediante il menu di Avvio di Windows. Per garantire un funzionamento sicuro del prodotto CEREC 3 in combinazione con il box USB, prima di attivare la modalità di ibernazione è necessario rimuovere il collegamento al box USB. Effetti altrettanto problematici possono verificarsi in sistemi PC con un Chipset SIS integrato come Host controller. In questo caso, per risolvere il problema è necessario aggiornare il driver del chipset SIS. Utilizzando il box USB con un computer portatile, si deve assolutamente controllare che la batteria del portatile sia carica. Il box radiogeno USB non deve essere utilizzato con un PC funzionante a batteria, se il livello delle batterie dell'apparecchio è così basso da causare la relativa segnalazione da parte del sistema operativo del portatile. Dopo la relativa segnalazione del sistema, per assicurare la prosecuzione del lavoro senza intoppi è necessario collegare il portatile ad una sorgente esterna di energia, altrimenti potrebbero verificarsi perdite delle immagini. Se si verificano problemi di comunicazione tra PC e box USB, quest'ultimo dispone di una memoria video che consente un salvataggio temporaneo dell'immagine non trasmessa correttamente. Se la tensione della batteria del box USB mette a disposizione sufficiente energia ed è inserito un sensore registrato, l'immagine può essere trasferita nuovamente al SIDEXIS dopo l'eliminazione dei disturbi di comunicazione del PC. A questo scopo si deve registrare il relativo paziente e la disponibilità alla ripresa endorale deve essere attivata.... A 09/2003 Pagina 5 Settembre 2003

6 Nel quadro delle serie di test sull'usb, abbiamo notato un comando nel SIDEXIS, che potrebbe provocare un crash del sistema in alcuni PC in combinazione con il box USB. Con il sistema operativo WIndows XP e SIDEXIS , utilizzando la combinazione di tasti [Ctrl + Shift + M] si può provocare la comparsa della schermata blu. Questa funzione estremamente rara dovrebbe essere evitata dall'utente in combinazione con l'applicazione USB. Pagine WEB utili sul tema USB: A 09/2003 Pagina 6 Settembre 2003

7 Strumenti T1 CONTROL/mini Da settembre 2003, le nostre turbine Premium T1 CONTROL e T1 mini saranno fornite con una nuova struttura interna. L'odontoiatra trarrà vantaggio dalla linea ergonomica e bilanciata e dalla leggerezza del materiale usato, il titanio. I tecnici potranno eseguire più facilmente eventuali riparazioni. Fig.: T1 CONTROL Contemporaneamente abbiamo eseguito anche un adeguamento dei rotori di ricambio: Il rotore di ricambio per la nostra T1 CONTROL, a partire dal numero di serie , coincide con quello della T2 CONTROL e il rotore di ricambio per la nostra T1 mini coincide, dal numero di serie , con quello della T2 mini. Rotori di ricambio Intervallo dei numeri di serie delle turbine RIF. T1 CONTROL rotore di ricambio fino a T1 CONTROL rotore di ricambio da T2 CONTROL rotore di ricambio tutti T1 mini rotore di ricambio fino a T1 mini rotore di ricambio da T2 mini rotore di ricambio tutti A 09/2003 Pagina 7 Settembre 2003

8 Per la sostituzione in riparazione i RIF. sono cambiati anche per i rispettivi intervalli dei numeri di serie. Di seguito è riportato un elenco di tutti i codici di parti di ricambio in riparazione: Ricambio per riparazione Intervallo di numeri di serie Rep.-RIF. Pezzo nuovo RIF. T1 CONTROL TC 3 S per Sirona fino a T1 CONTROL TC 3 S per Sirona (senza rotore) fino a T1 CONTROL TC 3 S per Sirona da T1 CONTROL TC 1 S per Sirona fino a T1 CONTROL TC 1 S per Sirona (senza rotore) fino a T1 CONTROL TC 3 K per KaVo fino a T1 CONTROL TC 3 K per KaVo da T1 CONTROL TC 3 K per KaVo (senza rotore) fino a T1 CONTROL TC 1K per KaVo fino a T1 CONTROL TC 1K per KaVo (senza rotore) fino a T1 CONTROL TC 3 W per W&H fino a T1 CONTROL TC 3 W per W&H da T1 CONTROL TC 3 W per W&H (senza rotore) fino a T1 CONTROL TC 1 W per W&H fino a T1 CONTROL TC 1 W per W&H (senza rotore) fino a T1 CONTROL TC 3 B per Bien Air fino a T1 CONTROL TC 3 B per Bien Air da T1 CONTROL TC 3 B per Bien Air (senza rotore) fino a T1 mini TMC 3L S per Sirona fino a T1 mini TMC 3L S per Sirona da T1 mini TMC 3L S per Sirona (senza rotore) fino a T1 mini TMC 1L S per Sirona fino a T1 mini TMC 1L S per Sirona (senza rotore) fino a T1 mini TMC 3L K per KaVo fino a T1 mini TMC 3L K per KaVo da T1 mini TMC 3L K per KaVo (senza rotore) fino a T1 mini TMC 3L W per W&H fino a T1 mini TMC 3L W per W&H da T1 mini TMC 3L W per W&H (senza rotore) fino a T1 mini TMC 3L B per Bien Air fino a T1 mini TMC 3L B per Bien Air da T1 mini TMC 3L B per Bien Air (senza rotore) fino a Fare attenzione che le istruzioni per l'uso siano presenti sotto i nuovi codici: T1 CONTROL/mini per Sirona RIF T1 CONTROL/mini per KaVo RIF T1 CONTROL/mini per W&H RIF T1 CONTROL/mini per NSK RIF Entro la fine dell'anno, sarà disponibile un manuale integrato per la riparazione T1 CONTROL/T1 mini con lo stesso codice: ted. RIF ingl. RIF franc. RIF spag. RIF A 09/2003 Pagina 8 Settembre 2003

9 Eliminazione di SIROPRO T1 e SIROPRO T1 L La sostituzione in riparazione e la riparazione individuale per l'ablatore di tartaro ad aria SIROPRO T1 (RIF. pezzo nuovo , sostituzione in riparazione RIF ) e SIROPRO T1 L (RIF. pezzo nuovo , sostituzione in riparazione RIF ) cesseranno il Con il nuovo SIROAIR L, RIF , offriamo ai nostri clienti un ablatore di tartaro ad aria adeguato alle attuali esigenze dell'ambulatorio dentistico (vedi listino, capitolo Strumenti). Nel periodo dal , in caso di nuovo ordine di un SIROAIR L e contemporanea restituzione di un vecchio SIROPRO T1 o SIROPRO T1L, offriremo un prezzo speciale di EURO 1.140,- (lordo); il risparmio sul prezzo è pari a EURO 250,-. Fig.: SIROAIR L In caso di ordine di un SIROAIR L al prezzo speciale, Vi preghiamo di indicare il testo "D83 Offerta per cessazione SIROPRO T1/L" (solo allora potremo accordare il prezzo speciale). Una volta trascorso il periodo dell'iniziativa promozionale, gli ordini saranno compensati con le restituzioni e, in caso di mancato reso, seguirà un addebito successivo al prezzo regolare del pezzo nuovo. Il termine per la restituzione è 3 mesi. A 09/2003 Pagina 9 Settembre 2003

10 Sterilizzatori/ apparecchi per la manutenzione Assistenza per SIROCLEAN Vogliamo ricordare ancora una volta che l'assistenza per SIROCLEAN viene eseguita dal servizio di assistenza per apparecchi casalinghi Bosch-Siemens (BSH). Ciò vale sia per l'assistenza "in garanzia", sia per la "normale" assistenza. La relativa lista di indirizzi e le informazioni di contatto sono contenute nelle istruzioni per l'uso di SIROCLEAN e può essere richiesta in qualsiasi momento al nostro Centro di assistenza clienti. Naturalmente, troverete gli indirizzi internazionali anche sul sito Internet I vantaggi di questo tipo di assistenza: Alleggerimento per la parte tecnica del magazzino. I lavori vengono effettuati da un esperto del BSH. Il processo di garanzia e di intervento fornito gratuitamente fuori garanzia non grava sul magazzino. I rifiuti della prestazione di garanzia (ad es. per uso errato) sono possibili generalmente solo sul posto, se è possibile mostrare il problema al cliente. Vi invitiamo a non inviare apparecchi difettosi a Bensheim per la riparazione, perché durante il trasporto le sostanze chimiche rimaste nell'apparecchio potrebbero distruggerlo. Vi ringraziamo ancora una volta per l'ottima collaborazione. Il Team Hygiene A 09/2003 Pagina 10 Settembre 2003

11 Tempi di consegna Aggiornamento: settembre 2003 Per semplificare gli approvvigionamenti per gli apparecchi, su questa pagina ogni mese forniamo un elenco dei tempi effettivi di consegna. I tempi indicati si calcolano dall arrivo dell ordine allo stabilimento di Bensheim. Invitiamo a verificare la completezza dei dati tecnici contenuti negli ordini, per evitare ritardi nelle consegne dovuti ad insufficienza dei dati o comunicazione ritardata degli stessi. In caso di modifiche successive ad un ordine già conferito si possono avere ritardi nella consegna. Preghiamo inoltrare le seguenti informazioni ai responsabili della vostra azienda. Riuniti C1 + 3 settimane C2 + /C3 + /C4 + 3 settimane C5 + 3 settimane C6 3 settimane C8 3 settimane C SOLO 3 settimane Seggiolino C 3 settimane Lampada SIROLUX Fantastic (tutti i modelli) 12 settimane Accessori per riuniti 12 settimane Sterilizzatori/Apparecchi per la manutenzione HYGIENE-CENTER 4 settimane SIROCLAVE B 24 settimane SIROCLAVE VS 23 settimane SIROCLAVE S 23 settimane SIROSEAL 13 settimane SIRODEM 13 settimane SIROMINI B 46 settimane SIROCLEAN 46 settimane Radiologia HELIODENT DS 3 settimane HELIODENT Vario 3 settimane ORTHOPHOS 3/3 CEPH 4 settimane ORTHOPHOS 3 Digital 4 settimane ORTHOPHOS Plus/Plus CEPH 3 settimane ORTHOPHOS Plus/Plus CEPH Digital 3 settimane SIDEXIS 3 4 settimane CEREC CEREC 2 (apparecchi usati) Su richiesta CEREC 3 68 settimane CEREC Scan 68 settimane CEREC inlab 68 settimane Strumenti (turbine, manipoli e contrangoli) T1 CLASSIC 12 settimane T1 LINE 12 settimane Turbine T1-/T2-/T3 12 settimane ProSmile Handy 12 settimane SIROAIR L 12 settimane SIRONiTi/SIRONiTi Starter Kits 8 10 settimane I termini indicativi si riferiscono ai colori standard (bianco-grigio). Per gli ordini che prevedono combinazioni di apparecchi con tempi di consegna diversi si deve considerare sempre il tempo di consegna più lungo. I tempi di consegna effettivi potrebbero ridursi o prolungarsi. Valgono le date da noi confermate. Per singoli casi di particolare urgenza si prega di contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti. A 09/2003 Pagina 11 Settembre 2003

12 Per eventuali domande rivolgersi al nostro Servizio di Assistenza Clienti: Telefono: +49 / / o fax: Assistenza prodotti product.service@sirona.de Fax: +49 / / Assistenza ordini order.service@sirona.de Fax: +49 / / A 09/2003 Pagina 12 Settembre 2003