Come configurare Thunderbird per accedere alla posta elettronica di Renault.Net

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1 Come configurare Thunderbird per accedere alla posta elettronica di Renault.Net 1 sommario 1 Installazione Thunderbird Installare il Vectury configurator Avviare Thunderbird, fare clic sull icona Disattivare gli aggiornamenti : Impostazione ricerca automatica degli indirizzi nella Rubrica RENAULT Vectury Installazione di un componente aggiuntivo su Mozilla Thunderbird FAQ Informazioni Server di posta Sommario...1 RENAULT ITALIA Pagina 1 di 19

2 2 Installazione Thunderbird Ricordarsi di rimuovere la spunta di Avvio Automatico al termine dell Installazione, e di disattivare gli aggiornamenti automatici. N.B. Se Thunderbird fosse già presente nel P.C. effettuare la disinstallazione e successivamente l installazione seguendo la procedura. Accedere al proprio PC con i privilegi di Amministratore. Scaricare Thunderbird da Internet. Potete farlo tramite il link seguente : oppure Scaricare la versione in Italiano in una cartella a piacere. Installare Thunderbird: fare doppio clic sul file scaricato Thunderbird Setup exe Fare clic su Esegui RENAULT ITALIA Pagina 2 di 19

3 Fare clic su Avanti Fare clic su Accetto i termini dell accordo di licenza poi su Avanti. RENAULT ITALIA Pagina 3 di 19

4 Fare clic su Standard poi su Avanti Eliminare la spunta sulla voce Avviare Mozilla Thunderbird ora poi fare clic su Fine.!!! ELIMINARE LA SPUNTA!!!!!! NON AVVIARE IN QUESTO MOMENTO!!! RENAULT ITALIA Pagina 4 di 19

5 3 Installare il Vectury configurator Scaricare il file dal link Scaricare il file allow_local_addresses-1.1-tb.xpi Estrarre dal file compresso vectury_ .zip, i seguenti 3 file in una cartella a piacere : o install_vectury_ .vbs o vectury_ _force_profilemanager.vbs o vectury_ .xpi RENAULT ITALIA Pagina 5 di 19

6 Lanciare ed eseguire il file install_vectury_ .vbs fare clic su Apri Eliminare la spunta sulla voce Proteggi il computer e i dati dall utilizzo non autorizzato del programma poi fare clic su OK Al termine dell installazione comparirà il seguente messaggio, fare clic su OK. RENAULT ITALIA Pagina 6 di 19

7 Lanciare ed eseguire il file vectury_ _force_profilemanager.vbs vectury_ _force_profilemanager.vbs Eliminare la spunta sulla voce Proteggi il computer e i dati dall utilizzo non autorizzato del programma poi fare clic su OK Al termine dell installazione comparirà il seguente messaggio, fare clic su OK. RENAULT ITALIA Pagina 7 di 19

8 4 Avviare Thunderbird, fare clic sull icona Fare clic su Crea profilo Fare clic su Avanti. RENAULT ITALIA Pagina 8 di 19

9 Nel campo evidenziato inserire il nome del profilo, (è consigliabile inserire il vostro nome e cognome) e fare clic su fine. Selezionare il proprio profilo, eliminare la spunta, se presente, dal campo Non chiedere all avvio, e fare clic su Avvia Thunderbird RENAULT ITALIA Pagina 9 di 19

10 Confermare l installazione del modulo di sicurezza e fare clic su OK Comparirà il seguente messaggio : : Se la e-token non è stata inserita comparirà il seguente messaggio. Cliccando sul tasto OK Thunderbird verrà fermato. A questo punto occorrerà LANCIARE NUOVAMENTE dall icona presente sul desktop Se la e-token è stata inserita comparirà il seguente messaggio : RENAULT ITALIA Pagina 10 di 19

11 Se si vuole Thunderbird come client di default o Spuntare la voce e click OK Se non si vuole Thunderbird come client di default o Rimuovere la spunta su e click OK Se si vuole Thunderbird come client di default o Spuntare la voce e click OK Se non si vuole Thunderbird come client di default o Rimuovere la spunta su e click OK o Rimuovere la spunta su Esegui sempre questo controllo all avvio <<< PROCEDURA D INSTALLAZIONE TERMINATA >>> segue. RENAULT ITALIA Pagina 11 di 19

12 5 Disattivare gli aggiornamenti : o Dopo aver avviato Thunderbird > Menù Strumenti > Opzioni > Avanzate o Eliminare le spunte su : Controlla automaticamente gli aggiornamenti di : o Thunderbird o Componenti aggiuntivi 6 Impostazione ricerca automatica degli indirizzi nella Rubrica RENAULT Vectury Dal menu di Thunderbird, fare clic su Strumenti poi su Impostazioni account Posizionarsi sulla voce Composizione ed indirizzi spuntare la voce Usa un diverso server LDAP e selezionare la voce Vectury Address Book fare clic su OK RENAULT ITALIA Pagina 12 di 19

13 RENAULT ITALIA Pagina 13 di 19

14 Dal menu di Thunderbird, fare clic su Strumenti poi su Opzioni. Posizionarsi sulla voce Composizione > Indirizzi e selezionare tutte le spunte come mostrato nella figura sottostante. > fare clic su OK RENAULT ITALIA Pagina 14 di 19

15 In questo modo il sistema effettuerà la ricerca automatica degli indirizzi, permettendo la scelta dell indirizzo di posta desiderato, direttamente nella composizione del messaggio. es. : Ricercando la voce test verrà mostrata la lista delle persone contenente il nome test. RENAULT ITALIA Pagina 15 di 19

16 7 Installazione di un componente aggiuntivo su Mozilla Thunderbird Fare clic su Strumenti > Componenti Aggiuntivi. Fare clic sul pulsante installa. Cercare il componente aggiuntivo scaricato in precedenza insiema agli altri file di configurazione, selezionarlo e successivamente fare clic su Apri. RENAULT ITALIA Pagina 16 di 19

17 Fare clic sul pulsante Installa adesso. Installazione componente avvenuta con successo. Fare clic sulla voce Riavvia Thunderbird. < PROCEDURA D INSTALLAZIONE COMPONTENTE AGGIUNTIVO TERMINATA > RENAULT ITALIA Pagina 17 di 19

18 8 FAQ Anomalia Riscontrata Possibili Cause Possibile Soluzione Eseguendo il file Thunderbird Setup exe viene dato messaggio di errore : (Non è un applicazione di Win32 valida) Messaggio di errore Thunderbird : (Non è possibile autenticarsi su bal.dcs.renault.com perché è stata abilitata l autenticazione cifrata ed il server non la supporta. Per autenticarsi disabilitare l autenticazione cifrata per questo profilo). Inviando messaggi con allegati il nostro destinatario non riceve l allegato. Messaggio di errore Thunderbird : Si è verificato un errore durante l invio della posta. Il server ha risposto : No AUTH command has been given Verificare il proprio indirizzo nelle impostazioni di posta sia corretto e riprovare. Messaggio di errore : Wrong token detected : nault.it Please insert the right token for Il file scaricato è danneggiato. La chiave di cifratura dell e-token non è valida. Bug di Mozilla Thunderbird. Bug di Mozilla Thunderbird. E stata inserita una token diversa rispetto al profilo thunderbird avviato. Scaricare nuovamente il file dal link segnalato nella procedura. Revocare e Riassociare l e-token all utente. Installare componente aggiuntivo. allow_local_addresses-1.1-tb.xpi Installare componente aggiuntivo. allow_local_addresses-1.1-tb.xpi Uscire e riavviare thunderbird con il profilo corretto. OPPURE inserire la token dell utente corretto. Fig. Anomalia n 2 della FAQ. Fig. Anomalia n 4 della FAQ. Fig. Anomalia n 5 della FAQ. RENAULT ITALIA Pagina 18 di 19

19 9 Informazioni Server di posta IMAP : Accesso diretto su bal.dcs.renault.com ( ) sulla porta 993 SMTP : Accesso diretto su dcs.renault.com ( ) sulla porta 465 LDAP : Accesso diretto su dcs.renault.com ( ) sulla porta 636 RENAULT ITALIA Pagina 19 di 19

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