Messaggio di Peter Ulber 3 I valori etici di Panalpina 4 Rendimento Integrità Professionalità Introduzione al Codice di Condotta 5 Cosa ci si aspetta

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2 Messaggio di Peter Ulber 3 I valori etici di Panalpina 4 Rendimento Integrità Professionalità Introduzione al Codice di Condotta 5 Cosa ci si aspetta da ognuno Cosa ci si aspetta dai dirigenti Segnalazione delle violazioni Niente ritorsioni, riservatezza Favorire un ambiente di lavoro positivo 6 Valorizzazione della diversità Discriminazioni e vessazioni Pratiche lavorative eque Salute e sicurezza Evitare conflitti di interesse 7 Lavoro esterno Relazioni familiari e personali Condurre gli affari con integrità 8 Corruzione Tangenti Tangenti per via indiretta Regali e inviti ad eventi di intrattenimento Donazioni per fini di beneficienza e sponsorizzazioni Contributi politici Concorrenza e antitrust Restrizioni commerciali Adempimento contrattuale Assicurare l'integrità finanziaria 10 Tenuta dei registri, reporting finanziario, controlli finanziari e divulgazione Responsabilità supplementare dei funzionari finanziari senior Spese aziendali Acquisto e vendita di titoli insider trading Riciclaggio di denaro Tutelare e gestire i beni e le informazioni della Società 11 Beni fisici e sistema di comunicazione Informazioni di proprietà riservata e proprietà intellettuale Conservazione dei documenti Privacy dei dati Proteggere l'ambiente

3 Messaggio di Peter Ulber Codice funge da bussola che vi aiuta a orientare le scelte, talvolta difficili, che siete chiamati ad affrontare nel vostro lavoro da Panalpina. Fornisce solidi principi che dovete seguire e vi indica cosa fare quando una situazione è complessa ed è difficile trovare la strada per andare avanti. Quando qualcuno di noi si imbatte in un dilemma legale o etico durante il lavoro, dobbiamo fare una pausa per trovare una soluzione appropriata o decidere come procedere. In simili situazioni, seguiamo la legge e le norme Panalpina; quando nessuna legge o norma sembra essere confacente, applichiamo il basilare buon senso e i nostri alti standard etici. Agendo così, contribuiamo ad assicurare che assieme si faccia la cosa giusta. E non siamo mai imbarazzati di dire alla famiglia, ai colleghi, ai media e al pubblico cosa abbiamo fatto. Se doveste mai avere un dubbio, cercate consiglio come illustrato nelle pagine seguenti. La gente per bene non permette ad altra gente perbene di compiere errori etici, ma fa sentire la sua voce. Cari colleghi, mentre ci prodighiamo per continuare la nostra eccellente performance in un mondo in rapido cambiamento e competitivo, dovremmo rimanere sempre fedeli ai nostri valori di base e agli standard di comportamento etico richiesti. Nel loro insieme, essi costituiscono un pilastro del nostro successo sia in tempi duri che in tempi favorevoli. Panalpina è votata agli standard più elevati di valori etici. Abbiamo creato una cultura basata sui nostri valori di base: Rendimento, Integrità e Professionalità. Ci impegniamo verso pratiche d'affari oneste ed etiche a tutti i livelli e in tutte le piazze in cui operiamo. Questo Codice di Condotta è la guida per condurre affari con integrità e vi aiuterà a mettere in pratica i nostri valori. Unitamente alle politiche specificatamente relative agli affari e alle leggi e norme locali, il Sebbene le politiche siano importanti, il successo della nostra Società è alla fine determinato dalle azioni che ognuno di noi compie. Tutti i dipendenti Panalpina condividono la responsabilità di fare della condotta etica una parte vitale delle nostre attività aziendali giornaliere. Mancando in tal senso, erodiamo la fiducia e miniamo le fondamenta sulle quali costruiamo le nostre vite e i nostri affari. Conto su tutti voi affinché affermiate i nostri valori etici e ne facciate una seconda natura. Lo dobbiamo a tutti i nostri portatori di interesse, dai clienti agli investitori, e non da ultimo a noi stessi come dipendenti, se vogliamo mantenere Panalpina un grande luogo dove lavorare. Abbiamo bisogno del vostro supporto per sostenere la trasformazione culturale di Panalpina verso l'eccellenza. Peter Ulber

4 I valori etici di Panalpina Panalpina è votata a una cultura societaria forte e unica, con solidi valori etici. Ciò richiede a tutti noi di agire con integrità e di esercitare i più elevati standard etici nel lavoro quotidiano. Quindi è importante che ognuno di noi comprenda e attui i valori di base di Panalpina, che fungono da bussola d'orientamento sul modo in cui prendiamo le decisioni e svolgiamo il nostro lavoro. I nostri valori di base sono basati su tre principi fondamentali: Rendimento Il rendimento rispecchia il nostro impegno continuo verso uno sviluppo sostenibile e il successo a lungo termine. Da Panalpina, il rendimento si realizza applicando l'eccellenza in tutto ciò che facciamo, lasciandoci sospingere dall'innovazione, vedendo le possibilità oltre gli ostacoli, raggiungendo il successo finanziario ed è sempre guidato dall'integrità. Integrità L'integrità rappresenta il modo in cui orientiamo il nostro comportamento e applichiamo coerentemente i nostri valori in tutto ciò che facciamo. Manteniamo le nostre promesse e rispettiamo le regole del gioco. Ci adoperiamo per restare fedeli alla nostra parola, trattiamo tutti con equità, rispetto e dignità, ed applichiamo gli standard etici più elevati nel nostro lavoro quotidiano. Professionalità Professionalità significa creare valore per i nostri clienti anticipando le loro necessità negli affari e applicando soluzioni fattibili. Da Panalpina sappiamo il fatto nostro e assumiamo la responsabilità di raggiungere dei risultati. Accettiamo le conseguenze di tutto ciò che facciamo e ci concentriamo sul diventare partner d'affari "di prima scelta" per i nostri clienti

5 Introduzione al Codice di Condotta Cosa ci si aspetta da ognuno Tutti i dipendenti Panalpina sono soggetti a questo Codice di Condotta. Da tutti noi ci si attende che comprendiamo e seguiamo questo Codice e la legge durante il nostro lavoro quotidiano. Dobbiamo usare il nostro buon senno e ponderare tutte le nostre azioni. Talvolta ci potremo imbattere in situazioni in cui la scelta giusta non è chiara. In queste situazioni chiedetevi se quanto deciso: È coerente con il Codice? È etico? È rispettoso della legge? Avrà un buon riflesso su di me e su Panalpina? Lo vorrei leggere nel giornale? La mia famiglia e i miei amici lo approverebbero? La risposta a tutte queste domande dovrebbe essere "sì". Se la risposta a qualsiasi di esse è "no", non fatelo! Se siete ancora incerti, chiedete consiglio. Potete parlarne con il vostro dirigente o con le Risorse Umane. Se non vi sentite a vostro agio a parlarne all'uno o all'altro, potete contattare l'ufficio Etica e Compliance del Gruppo. In alternativa, potete indirizzare le vostre comunicazioni all' Ombudsman di Panalpina. Tutte le informazioni di contatto si trovano in Intranet. Cosa ci si aspetta dai dirigenti Da tutti i dirigenti Panalpina ci si attende che fungano da modello e promuovano una cultura di etica e rispetto nella loro sfera di responsabilità. In tal senso essi devono assicurare che i dipendenti sottoposti alla loro supervisione comprendano, nello spirito e nella lettera, le loro responsabilità ai sensi del Codice di Condotta. I dirigenti devono creare un ambiente di lavoro positivo, in cui i dipendenti si sentano incoraggiati e a loro agio quando si tratta di far sentire la loro voce e di chiedere aiuto. Quando ai dirigenti viene segnalata una situazione che non è etica o che danneggia potenzialmente la reputazione di Panalpina, devono prontamente darne comunicazione all'ufficio Etica e Compliance del Gruppo. Segnalazione delle violazioni Se avete ragione di credere che qualsiasi dipendente Panalpina o chiunque lavori per conto di Panalpina sia reo di una cattiva condotta dal punto di vista etico o legale, siete tenuti a segnalare prontamente l'evento. Potete parlare con il vostro dirigente, con le Risorse Umane o con l'ufficio Etica e Compliance del Gruppo. In alternativa, sentitevi liberi di segnalare la vostra preoccupazione alla Hotline Etica e Compliance. Questa Hotline rappresenta un veicolo sicuro per fare segnalazioni riservate in qualunque luogo del mondo, 24 ore su 24, 7 giorni la settimana, sia online che telefonicamente. Potete accedere al rispettivo numero telefonico e al Tool di reporting via Web attraverso il nostro Intranet. Niente ritorsioni, riservatezza Panalpina apprezza l'aiuto dei dipendenti che identificano potenziali problemi di cui siamo tenuti ad occuparci. Panalpina compirà tutti gli atti possibili per assicurare che sia mantenuta la riservatezza sulle segnalazioni, inclusa l'identità di chi le ha fatte. Panalpina non tollera le ritorsioni di qualsiasi genere contro i dipendenti che, in buona fede, segnalano infrazioni o violazioni del Codice di Condotta Panalpina o altre condotte illegali. Panalpina prende seriamente le denunce di ritorsioni, indaga sulle presunte ritorsioni e mette in atto adeguate misure

6 Favorire un ambiente di lavoro positivo Panalpina è impegnata a promuovere un ambiente di lavoro positivo, vario e stimolante, basato sulla franchezza e sul mutuo rispetto. Tutti i dipendenti si trattano reciprocamente con dignità e rispetto. Non tolleriamo nessuna forma di vessazione o di comportamento discriminante sul nostro posto di lavoro. Panalpina rispetta e aderisce alle norme pertinenti in materia di lavoro, salute e sicurezza. Valorizzazione della diversità La diversità dei dipendenti Panalpina è un'enorme ricchezza e ogni singolo dipendente ha un ruolo chiave nel contribuire al nostro successo. Siamo fermamente impegnati ad assicurare pari opportunità in tutti gli aspetti del lavoro e accogliamo con favore le differenze concernenti razza, genere, lingua, educazione, ecc. Le differenze sono la base della creatività e dell'innovazione. Discriminazioni e vessazioni Panalpina favorisce un ambiente libero da vessazioni. Non tolleriamo alcun tipo di condotta che interferisca in modo inappropriato o insensato sul rendimento lavorativo, che sminuisca la dignità di qualsiasi persona o crei un ambiente lavorativo intimidatorio, ostile o in altro modo offensivo. Ciò include le discriminazioni o le vessazioni basate su razza, colore, religione, genere, età, origine nazionale, stato civile o disabilità. Pratiche lavorative eque Panalpina ottempera tutte le leggi e le norme applicabili nel campo delle pratiche lavorative eque, ad esempio quelle attinenti la remunerazione e i benefit, il lavoro minorile, il lavoro forzato e la libertà di associazione, in tutti i paesi in cui operiamo. In via di principio, non dobbiamo tollerare nessuna forma di trattamento inaccettabile dei lavoratori nel contesto di tutte le attività o le strutture di Panalpina. Salute e sicurezza Panalpina valorizza tutti i dipendenti come il suo bene più prezioso e si prodiga per fornire a tutti i dipendenti un ambiente lavorativo sicuro e salubre. Ogni dipendente ha la responsabilità di ottemperare a tale impegno seguendo tutte le procedure sanitarie e di sicurezza e mantenendo un ambiente lavorativo sicuro e salubre. Da tutti noi l'azienda si aspetta che svolgiamo la nostra attività senza essere sotto l'influsso di qualsiasi sostanza che possa compromettere il nostro lavoro. Tutti gli infortuni sul posto di lavoro, l'attrezzatura, le pratiche e le condizioni non sicure sul posto di lavoro devono essere segnalate al vostro responsabile HSE (Salute, Sicurezza e Ambiente) o Risorse Umane. Ciò include l'uso di alcool, droghe illecite, sostanze controllate e, in qualche caso, di medicamenti prescritti

7 Evitare conflitti di interesse Nelle nostre attività quotidiane lavoriamo con fornitori, clienti ed altri che fanno affari con Panalpina. È importante che ogni decisione venga presa con obiettività e sia basata sulle esigenze della Società e non sugli interessi o sulle relazioni personali. Lavoro esterno Panalpina può accettare che i suoi dipendenti rivestano posizioni esterne all'azienda a patto che tali posizioni non interferiscano con le responsabilità dei dipendenti all'interno di Panalpina. Il lavoro esterno non deve riguardare un concorrente di Panalpina né implicare l'uso di attrezzatura o informazioni di proprietà di Panalpina, come computer, software, informazioni su clienti e altro. Tutti i lavori esterni devono essere segnalati al vostro dirigente. Relazioni familiari e personali Eccetto che per circostanze limitate, non dovremmo assumere o esercitare supervisione o influsso su un familiare o una persona con cui abbiamo stretti rapporti personali all'interno di Panalpina, a meno che i dirigenti non diano la previa approvazione. Il successo di Panalpina dipende dai suoi partner e subappaltatori. Per questa ragione è di cruciale importanza che la selezione dei suoi partner sia basata su criteri obiettivi, inclusi l'integrità, la qualità e il rendimento, e non sugli interessi personali. Di conseguenza, se un familiare o una persona con cui abbiamo stretti rapporti personali lavora per un terzo che fa affari con Panalpina (un subappaltatore, per esempio) dobbiamo darne segnalazione ai dirigenti

8 Condurre gli affari con integrità Il nostro ininterrotto successo dipende dalla capacità di essere aggressivamente competitivi. Dobbiamo tuttavia agire in modo onesto, leale e in piena ottemperanza alla legge. Le relazioni d'affari basate sulla fiducia e sui benefici reciproci sono di vitale importanza per il nostro successo e noi ci adoperiamo per realizzare vantaggi reciproci comprendendo le esigenze dei nostri clienti, contraenti, fornitori e delle nostre joint ventures. Se prassi locali appaiono in conflitto con gli standard di condotta di Panalpina, siete tenuti a rivolgervi ai dirigenti senior e a chiedere aiuto prima di agire. Corruzione Tangenti Le tangenti danneggiano non solo la nostra Società ma anche le comunità dove effettuiamo affari. I governi stanno adottando misure anti tangenti e molti Paesi in cui operiamo hanno leggi specifiche contro tale fenomeno. Questo è il motivo per cui Panalpina ha adottato una politica di tolleranza zero verso le tangenti, a prescindere dalla sede aziendale. Ciò significa che qualsiasi dipendente Panalpina non deve dare o promettere alcun vantaggio indebito a una persona che riveste un ruolo di fiducia a livello governativo o in un'azienda privata. Non esistono eccezioni relative a somme minime o cosiddette "bustarelle". Inoltre, i dipendenti Panalpina non devono accettare o sollecitare alcun vantaggio indebito. Tangenti per via indiretta I dipendenti Panalpina non devono ricorrere a parti terze per effettuare il pagamento di tangenti o di cosiddette bustarelle. Per tale motivo, dobbiamo assicurarci che i nostri partner siano consapevoli e vincolati alle politiche anti tangenti di Panalpina e che vengano rigorosamente rispettate le procedure pertinenti di due Diligence nella selezione di terzi. Regali e inviti ad eventi di intrattenimento I regali e gli inviti ad eventi di intrattenimento sono una forma di condotta comune nel mondo degli affari e sono socialmente accettabili in molte culture. In effetti, in molti casi si tratta di un modo importante per creare benevolenza e stabilire fiducia nelle relazioni d'affari. Noi dobbiamo assicurare che le nostre pratiche concernenti regali e inviti per intrattenimento nell'ambito degli affari siano ragionevoli e coerenti sia con le politiche di Panalpina che con le leggi e norme locali pertinenti. Dobbiamo sempre assicurare che tali "cortesie" non siano mai concesse o ricevute per ottenere o dare un vantaggio indebito, abbiano un valore moderato, siano sempre costituite da beni in natura ed abbiano carattere sporadico per chi le dà o riceve. Donazioni per fini di beneficienza e sponsorizzazioni Panalpina favorisce determinate donazioni per fini di beneficienza come forma di restituzione alla comunità e di contribuzione a degne cause. In aggiunta, Panalpina favorisce anche determinate sponsorizzazioni da parte del Gruppo, volte a promuovere la presenza di Panalpina nella comunità degli affari. Sfortunatamente, persino le donazioni e sponsorizzazioni legittime corrono talvolta il rischio di suscitare l'apparenza di un tentativo di corruzione. Pertanto, prima di effettuare donazioni o di concedere sponsorizzazioni per conto di Panalpina è necessario ottenere l'approvazione in conformità alle procedure stabilite. Contributi politici Panalpina non eroga alcun genere di contributi politici in nessuna parte del mondo, né in contanti né in natura (ad esempio donazioni di beni o servizi oppure acquisto di biglietti per eventi di raccolta di fondi). Tuttavia, Panalpina riconosce il diritto dei dipendenti di partecipare come singoli individui al processo politico, a patto che chiariscano a fondo di non rappresentare Panalpina nel corso di questo processo. Concorrenza e antitrust Panalpina aderisce rigorosamente alle leggi definite in alcuni Paesi "sulla concorrenza leale" e in altri Paesi "antitrust". Tali leggi promuovono e tutelano la

9 concorrenza libera e leale in tutto il mondo e vietano tutti i comportamenti di concorrenza sleale, come la creazione di cartelli per la fissazione di prezzi. A tutti i dipendenti Panalpina sono vietate pratiche relative a cartelli, turbativa d'asta o spartizione di quote di mercato o di clienti o simili attività illecite di concorrenza sleale. Alcune leggi sulla concorrenza, come ad esempio le leggi statunitensi e comunitarie in materia di antitrust, possono essere applicate anche se la condotta sopraccitata viene svolta al di fuori del relativo Paese o dei relativi Paesi. Panalpina si avvale unicamente di fonti disponibili di esperti o dell'industria o di altre fonti accessibili pubblicamente per comprendere le strategie riguardanti gli affari, i clienti e i fornitori, le tendenze tecnologiche, le proposte e gli sviluppi di regolamentazione e le azioni in atto o prospettate dei fornitori e dei concorrenti. Panalpina raccoglie tali informazioni in modo equo e legale, mai ricorrendo a mezzi dubbi quali furto, accesso illegale, tangenti, falsa identità o intercettazioni elettroniche. Restrizioni commerciali Una serie di Paesi e le Nazioni Unite impongono di tanto in tanto restrizioni sulle esportazioni e su altre transazioni nei confronti di alcuni Paesi, organizzazioni o individui. Tali restrizioni vietano a Panalpina di impegnarsi in determinati affari avviati in specifici Paesi e con particolari individui ed organizzazioni. Panalpina non entra in relazioni d'affari con società bandite dai governi. Nel caso tali restrizioni siano infrante, si incorre in severe penali quali multe, revoche del permesso di esportazione e misure detentive. Panalpina rispetta tutte le leggi e norme nazionali e internazionali sull'esportazione e sull'embargo. Adempimento contrattuale Noi adempiamo a tutti i termini e tutte le condizioni dei nostri contratti e ci attendiamo che i nostri partner facciano lo stesso. Quanto forniamo corrisponde alle nostre promesse. Fatturiamo in rigida ottemperanza ai termini contrattuali

10 Assicurare l'integrità finanziaria Panalpina si impegna ad effettuare registrazioni ed operazioni finanziarie oneste, accurate e puntuali. La Società vieta qualsiasi azione od omissione che possa celare le nostre attività finanziarie agli occhi di tutti i nostri soggetti interessati. Tutti i dipendenti Panalpina devono rispettare la nostra responsabilità di ottemperare a tutti gli standard e a tutte le norme pertinenti nel campo della contabilità e del reporting finanziario. Tenuta dei registri, reporting finanziario, controlli finanziari e divulgazione Essendo una società quotata in borsa, è fondamentale che i libri, le registrazioni, i conti e i bilanci d'esercizio di Panalpina siano completi, accurati e comprensibili. Devono essere tenuti con un ragionevole grado di dettaglia Tezza e in ottemperanza al sistema di controlli interni di Panalpina. Tutte le transazioni finanziarie devono essere debitamente registrate nei registri adeguati ed entro i termini adeguati poiché un tempestivo reporting consente un intervento del management in tempi rapidi. Sono vietati i fondi, i beni o le transazioni non registrati o "in nero". Responsabilità supplementare dei funzionari finanziari senior I funzionari finanziari senior e gli altri responsabili dell'accuratezza del reporting finanziario hanno la responsabilità supplementare di assicurare che siano effettuati controlli idonei a garantire rendiconti finanziari e di gestione veritieri, accurati, completi, obiettivi, coerenti, tempestivi e comprensibili. Spese aziendali Tutti i conti relativi alle spese aziendali vanno documentati e registrati accuratamente in modo tempestivo. Se non siete sicuri del fatto che una certa spesa sia legittima, chiedete precedentemente al vostro responsabile di linea. Acquisto e vendita di titoli insider trading Durante il nostro lavoro per Panalpina possiamo entrare in possesso di informazioni non disponibili al pubblico, attinenti la Società o altre società con cui conduciamo affari. Le informazioni non divulgate pubblicamente (dette anche informazioni privilegiate ) sono notizie relative a una società non note al pubblico generale, che un investitore ragionevole considererebbe importanti quando decide se comperare, vendere o tenere dei titoli di quella società. Acquistare o vendere i titoli di una società sulla base di informazioni privilegiate (pratica nota come insider trading ) è un reato penale in molti Paesi e ai dipendenti Panalpina è vietato negoziare azioni o altri titoli di Panalpina, di qualsiasi soggetto Panalpina o di altre società quotate in borsa sulla base di tali informazioni privilegiate. È proibito rivelare tali informazioni (dando delle "dritte") agli altri, persino ai membri della propria famiglia, e in caso di violazione, chiunque ne sia coinvolto sarà passibile di procedimento penale. Riciclaggio di denaro Il riciclaggio di denaro è il processo attraverso il quale soggetti od organizzazioni cercano di nascondere fondi illeciti o altrimenti cercano di farli sembrare legittimi spostandoli attraverso il sistema finanziario al fine di nascondere tutte le tracce dell'origine criminale. È importante conoscere e ottemperare tutte le leggi e le norme che mirano a bloccare il riciclaggio di denaro. Dobbiamo esercitare diligenza e buon senso quando ci occupiamo di clienti o di transazioni di vendita inusuali. Panalpina non tollera, agevola o supporta il riciclaggio di denaro

11 Tutelare e gestire i beni e le informazioni della Società I beni fisici e la proprietà intellettuale di Panalpina sono di fondamentale importanza per il successo di Panalpina e ognuno di noi ha il dovere di tutelarli. Dobbiamo gestire i documenti della Società con senso di responsabilità e proteggere la documentazione privata e le informazioni di proprietà riservata, sia che appartengano alla nostra Società, ai partner di affari, ai clienti o ai dipendenti. Beni fisici e sistema di comunicazione A tutti i dipendenti è richiesto di tutelare i beni di Panalpina e di assicurare il loro uso efficiente. Essi vanno utilizzati per scopi legittimi e soltanto per le attività aziendali di Panalpina. Tutti i dipendenti devono usare il sistema di comunicazione di Panalpina, come ad esempio la posta elettronica e Internet, soltanto per scopi legati agli affari. Devono usufruire di tali risorse in modo appropriato e legale. Non dobbiamo accedere a, scaricare o distribuire qualsiasi materiale che sia illegale, offensivo o che possa influire negativamente sulla reputazione di Panalpina. Dobbiamo altresì esercitare discrezione e diligenza quando redigiamo le al fine di assicurare che le nostre comunicazioni siano professionali e adeguate. Informazioni di proprietà riservata e proprietà intellettuale Le informazioni di proprietà riservata e la proprietà intellettuale, come brevetti, marchi di fabbrica, diritti d'autore, segreti commerciali, informazioni aziendali non pubblicate e riservate (database di clienti, software, strategie di marketing) sono beni di Panalpina. Le informazioni di proprietà riservata includono tutte le informazioni che non sono pubbliche e che, se divulgate, potrebbero essere utili ai concorrenti o nuocere alla Società o ai suoi clienti o fornitori. L'uso, la divulgazione o la distribuzione di tali informazioni, se non autorizzati, sono vietati e possono comportare una condanna civile o penale. I dipendenti devono mantenere la segretezza sulle informazioni di proprietà riservata che sono loro fornite da Panalpina o dai suoi clienti o fornitori, fatta eccezione per il caso in cui la loro divulgazione venga autorizzata per iscritto dal Direttore generale o richiesta da una legge o norma, come confermato dall'ufficio Legale. Conservazione dei documenti A tutti i dipendenti Panalpina si richiede di assicurare che i documenti aziendali siano conservati in conformità alle politiche interne e alle norme locali. Questa regola include i documenti fisici come contratti o fascicoli ed anche i dati elettronici come le e- mail. Privacy dei dati Panalpina rispetta la privacy di tutti i suoi dipendenti, partner d'affari e clienti. Dobbiamo trattare i dati personali in modo responsabile e in ottemperanza alle politiche interne di Panalpina e a tutte le leggi applicabili sulla privacy. I dipendenti che trattano i dati personali altrui devono agire in ottemperanza alle politiche interne di Panalpina e alle leggi applicabili, raccogliere, usare ed elaborare tali informazioni soltanto per scopi aziendali legittimi, limitare l'accesso alle informazioni a coloro che hanno uno scopo aziendale legittimo per visionare le informazioni e prendere precauzioni per prevenirne la divulgazione non autorizzata

12 Proteggere l'ambiente Preservare l'ambiente è responsabilità di tutti. Noi di Panalpina ci adoperiamo per assicurare che le nostre attività giornaliere producano il minimo impatto ambientale e continueremo a monitorare il nostro operato al fine di assicurare un miglioramento continuo. Panalpina è impegnata a minimizzare l'impatto ambientale di tutte le sue attività e ottempererà alle leggi e norme di tutela ambientale in tutti i Paesi in cui opera. Da tutti i nostri dipendenti richiediamo quest'impegno e il suo rispetto. Poiché Panalpina è pienamente votata a sostenere il livello più elevato possibile di standard ambientali, valutiamo costantemente gli aspetti ambientali delle nostre attività per fornire servizi che non abbiano impatti ambientali inopportuni