Relazione sul questionario di soddisfazione per le famiglie e studenti del maggio 2010

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1 Relazione sul questionario di soddisfazione per le famiglie e studenti del maggio 21 Nel maggio 21, come ogni anno, è stato distribuito ai genitori e agli alunni dell ultimo anno di corso il questionario di soddisfazione riguardante i seguenti argomenti: 1. ambienti; 2. comunicazioni; 3. servizi vari; 4. didattica e formazione; 5. soddisfazione globale (osservazioni finali). Il questionario era anonimo e non obbligatorio. Il numero dei questionari per le famiglie riconsegnati è risultato essere in leggero aumento rispetto all anno precedente almeno per quanto riguarda la scuola primaria e secondaria di primo grado. In totale 92 su 156 distribuiti (59%): 35 per la scuola primaria su un totale di 38 (92%); 4 per la scuola secondaria di primo grado su un totale di 64 (62,5%); 17 per la scuola secondaria di secondo grado su un totale di 54 (31%). Si registra quindi un notevole aumento per la scuola primaria e uno discreto per la scuola secondaria di primo grado e ancora una diminuzione per la scuola secondaria di secondo grado. In allegato possiamo trovare tutti i risultati divisi per argomenti. Alcune considerazioni generali: a. Gli ambienti I dati emersi dal questionario rivolto ai genitori possono cosi essere riassunti: soddisfatti per la funzionalità e lo stato di conservazione e cura degli ambienti. Per la voce conservazione 8 persone, su un totale di 92 (9%), si ritengono o per nulla soddisfatte, con un certo peggioramento rispetto all anno scorso (3%); per la voce pulizia 2 persone su 9 risposte (2%) si ritengono soddisfatte. In questo caso c è un miglioramento della soddisfazione (i soddisfatti erano al 5%); per la voce attrezzature sportive solo 3 persone si ritengono soddisfatte. Per la voce strumenti didattici e tecnologici 13 genitori su 91 (14%) si sono dichiarati soddisfatti con un netto peggioramento rispetto all anno precedente (3%), un dato su cui riflettere. Nel questionario rivolto agli alunni il giudizio è più negativo, in particolare per la scuola superiore. Per la voce conservazione la maggioranza si ritiene o soddisfatta, mentre 14 persone su un totale di 153 (9%), si ritiene soddisfatto o soddisfatto (l anno scorso era il 2%). Per quanto riguarda il grado di pulizia degli ambienti, pur essendo la maggioranza o soddisfatta (87%), 2 persone (13%) risultano essere soddisfatte con un lieve miglioramento rispetto all anno precedente (17%); in particolare questo è emerso ancora per la scuola secondaria di secondo grado (14 persone, il 9 %). Per quanto riguarda le attrezzature sportive il grado di soddisfazione è stato positivo; 13 persone (8%) si sono dichiarate soddisfatte. Per quanto riguarda gli strumenti didattici e tecnologici 29 alunni (19%) risultano essere o per nulla soddisfatti con un peggioramento percentuale di ben 6 punti. 1/7

2 AMBIENTI - GENITORI conservazione pulizia sport strumenti AMBIENTI - ALUNNI conservazione pulizia sport strumenti b. Comunicazioni Per quanto riguarda i risultati riferiti al tema comunicazioni si può affermare che generalmente il grado di soddisfazione è positivo in quasi tutti i suoi aspetti. Qualche voto più negativo si trova in riferimento alle riunioni tra genitori e docenti (8 persone su 73 risposte date, pari al 11%, sono o per nulla soddisfatte) ancora in leggero miglioramento però rispetto all anno scorso (12%). Il sito internet mantiene un buon grado di soddisfazione, solo 3 persone si dichiarano o per nulla soddisfatti (3% come l anno scorso). Alunni Positiva, anche se in peggioramento rispetto all anno precedente (7% contro 1% dell anno scorso), la soddisfazione per la comunicazione con i docenti, positiva anche la comunicazione con il dirigente scolastico (anche se il 1% si dichiara soddisfatto, con un incremento dell 1%). Positiva anche la comunicazione con i vicerettori (solo il 3% si dichiara soddisfatto). Netto miglioramento per quanto riguarda il diario e il libretto dei voti (11 su 153, pari al 7% contro il 17% dell anno precedente) e per il sito internet (11 alunni su 134, l 8% contro il 17% dell anno scorso). Ancora negativo nella Secondaria di secondo grado risulta essere il giudizio sulle assemblee di classe sullo stesso livello dell anno scorso (78%); occorre forse una seria riflessione su questo tema 2/7

3 COMUNICAZIONI GENITORI 1^ PARTE docenti dir.sc. vice riunioni COMUNICAZIONI ALUNNI 1^ PARTE docenti dir.sc. vice assemblee COMUNICAZIONI GENITORI 2^ PARTE inizio durante libretto sito COMUNICAZIONE ALUNNI 2^ PARTE inizio durante libretto sito 3/7

4 c. Servizi vari Il servizio di segreteria e di portineria hanno rilevato un buon grado di soddisfazione, solo 3 genitore si sono dichiarati o soddisfatti. Una minor soddisfazione rispetto all anno precedente ha ricevuto il servizio mensa (13 genitori su 81 si sono dichiarati o per nulla soddisfatti, il 16%, contro l 13% dell anno precedente). 5 persone si dichiarano soddisfatti del servizio bar (9%). Alunni Ancora positivo è il grado di soddisfazione per la segreteria nonostante 14 persone si dichiarino o per nulla soddisfatti (9%). Anche il grado di soddisfazione per la portineria è positivo, nonostante 9 alunni si dichiarino o per nulla soddisfatti (6%). Per quanto riguarda il servizio mensa ben 47 alunni (32%) si dichiarano ancora o per nulla soddisfatti del servizio mensa (l anno scorso era il 3%). Ancora piuttosto negativo, si è rilevato il giudizio espresso dagli alunni sul bar, 23 persone pari al 22% si sono dichiarati o per nulla soddisfatti, nel precedente sondaggio erano il 15%. SERVIZI VARI GENITORI segreteria portineria mensa bar SERVIZI VARI ALUNNI segreteria portineria mensa bar d. Formazione e didattica Per quanto riguarda la soddisfazione circa la preparazione culturale e l acquisizione di un metodo di studio la maggior parte dei genitori ha risposto essere o soddisfatta solo un genitore si è dichiarato soddisfatto. Così è anche per la maggior parte degli altri aspetti considerati. Qualche nota leggermente più negativa si è riscontrata per l acquisizione di un metodo di studio (7% si è dichiarato soddisfatto della propria acquisizione del metodo di studio), per gli impegni di studio a casa (9%), per le uscite scolastiche (8%) e per le attività extrascolastiche (11%). 4/7

5 Alunni Anche gli alunni si sono dichiarati generalmente o soddisfatti della preparazione culturale (97%) e dell acquisizione di un metodo di studio (92%) anche se in calo rispetto all anno scorso (97%). Le altre percentuali di soddisfazione sono: 1) socializzazione: il 93% si è dichiarato o soddisfatto; 2) lavoro in classe: 89%; 3) studio a casa: 93%; 4) uscite e gite: 77% come l anno precedente. Si deve notare che lo scontento si trova quasi esclusivamente per la scuola superiore. 5) proposte spirituali: 85%; 6) attività extrascolastiche: 7%; 7) orario giornaliero: 86%; 8) calendario annuale:93%; 9) regolamento: 86%; 1) doposcuola:92% 11) arricchimento POF: 99%; 12) attività di recupero: 57% con un miglioramento del 7% anche se ancora insufficiente. DIDATTICA E FORMAZIONE GENITORI 1^ PARTE cultura studio social. in classe a casa DIDATTICA E FORMAZIONE ALUNNI 1^ PARTE cultura studio social. in classe a casa DIDATTICA E FORMAZIONE GENITORI 2^ PARTE gite p. spirituali extrasc. doposc. recupero 5/7

6 DIDATTICA E FORMAZIONE ALUNNI 2^ PARTE gite p. spirituali extrasc. doposc. recupero DIDATTICA E FORMAZIONE GENITORI 3^PARTE orario calend. regolam. arr.pof DIDATTICA E FORMAZIONE ALUNNI 3^PARTE orario calend. regolam. arr.pof 6/7

7 e. Osservazioni finali: la soddisfazione globale Nel complesso la nostra scuola ha ricevuto ancora una volta un incoraggiante risultato. La grande maggioranza dei genitori che hanno risposto si è dichiarata o soddisfatta e solo 1 persona ha dichiarato la poca disponibilità a consigliare la scuola ad altri. Alunni Questo buon grado di soddisfazione globale è riscontrabile anche nel questionario rivolto agli alunni anche se in termini minori. 15 alunni si sono dichiarati o per nulla disponibili a consigliare la scuola ad altri, nella quasi totalità studenti della scuola superiore (1%), la stessa percentuale riscontrata l anno scorso. OSSERVAZIONI FINALI GENITORI didattica educativa consiglio OSSERVAZIONI FINALI ALUNNI didattica educativa consiglio 7/7