Area Amministrativa 15AP06AMM - Modulo 6. La relaz. con il cliente nelle ass. online

Dimensione: px

Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Area Amministrativa 15AP06AMM - Modulo 6. La relaz. con il cliente nelle ass. online"

Luigina Pizzi
7 anni fa
Visualizzazioni

1 HA Corso E-Learning di AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE IVASS 45 ore Aggiornamento normativo 2016 Docente: Filippo Gazzola Aree tematiche trattate: tecnica e giuridica. Durata totale: 45 ore di oggetti SCORM monitorati (video lezioni e quiz di apprendimento) dalla piattaforma LMS. Area Giuridica 15AP02GIU - Modulo 1. Il contratto di assicurazione 15AP02GIU01 - Parte I 15AP02GIU02 - Parte II 16AP01GIU - Modulo 2. Reg. IVASS n 8 del 2015: La PEC e la firma Elettronica 16AP01GIU01 - Parte I 16AP01GIU02 - Parte II 16AP01GIU03 - Parte III 16AP01GIU04 - Parte IV 16AP01GIU05 - Parte V e mezza Durata circa cinque ore 16AP02GIU - Modulo 3. Reg. IVASS n 9 del 2015: Dematerializzazione dell attestato di rischio 16AP02GIU01 - Parte I 16AP02GIU02 - Parte II 16AP03GIU - Modulo 4. Sentenza di Cassazione 17024/15 Clausole vessatorie caso morte 16AP03GIU01 - Parte 1 16AP03GIU02 - Parte 2 16AP04GIU - Modulo 5. Le FAQ IVASS sul Reg. n.6 del AP04GIU01 - Parte 1 Area Amministrativa 15AP06AMM - Modulo 6. La relaz. con il cliente nelle ass. online 15AP06AMM01 - Parte I 15AP06AMM02 - Parte II Pag. 1

2 Area Tecnica 15AP01TEC - Modulo 7. Le assicurazioni marittime e aeronautiche 15AP01TEC01 - Parte I 15AP01TEC02 - Parte II 15AP01TEC03 - Parte III 15AP01TEC04 - Parte IV 15AP01TEC05 - Parte V 15AP01TEC06 - Parte VI Durata circa sette ore e mezza 15AP04TEC - Modulo 8. La polizza del condominio: la globale fabbricati e mezza 15AP04TEC01 - Parte I 15AP04TEC02 - Parte II e mezza 15AP07TEC - Modulo 9. L'assicurazione del danno ambientale 15AP07TEC01 - Parte I 15AP10TEC - Modulo 10. Calamità naturali e assicurazione 15AP10TEC01 - Parte I 16AP05TEC Modulo 11. Polizza Malattia 16AP05TEC01 Parte I 16AP05TEC02 Parte II 16AP05TEC03 Parte III 16AP06TEC Modulo 12. LTC 16AP06TEC01- Parte 1 16AP07TEC Modulo 13. Infortuni 16AP07TEC01 Parte 1 16AP07TEC02 Parte 2 16AP07TEC03 Parte 3 16AP07TEC04 Parte 4 16AP08TEC Modulo 14. Assistenza e tutela legale 16AP08TEC01 Parte 1 16AP08TEC02 Parte 2 16AP08TEC03 Parte 3 16AP08TEC04 Parte 4 16AP09TEC Modulo 15. Polizza Artigiani 16AP09TEC01 Parte 1 16AP09TEC02 Parte 2 16AP09TEC03 Parte 3 16AP09TEC04 Parte 4 e mezza e mezza e mezza e mezza Durata circa tre ore Durata circa quattro ore Durata circa tre ore e mezza Durata circa quattro ore Pag. 2

3 16AP10TEC Modulo 16. Polizza Drone 16AP10TEC01 Parte 1 16AP10TEC02 Parte 2 16AP11TEC- Modulo 17. I mercati finanziari 16AP11TEC 01 Parte 1 16AP11TEC 02 Parte 2 16AP11TEC 03 Parte 3 Durata circa tre ore e mezza Tempo Totale di fruizione: quarantacinque ore circa Pag. 3

4 Curriculum Vitae del Docente: Dott. Filippo Gazzola Nome: Filippo Gazzola Data di nascita: 09/06/1970 ESPERIENZE PROFESSIONALI NEL SETTORE ASSICURATIVO/FINANZIARIO Dal 2007 ad oggi Docente presso i seguenti istituti di formazione operanti nel settore assicurativo Fiass, Ifoap, Cesform, Assoreti, Finstudi, P&B Value, New Learning System Dal 2005 al 2015 Docente presso agenzie del gruppo Allianz con corsi di formazione nelle seguenti aree Dal 2010 al 2013 Docente presso Banca Mediolanum con corsi di formazione nelle seguenti aree - Area giuridica Dal 2007 al 2011 Docente presso Poste Italiane con corsi di formazione nelle seguenti aree - Area informatica Dal 2009 al 2011 Docente presso Zurich con corsi di formazione nelle seguenti aree - Area giuridica Dal 2010 al 2012 Docente presso agenzie del Gruppo Inaassitalia con corsi di formazione nelle seguenti aree Dal 2009 al 2010 Docente presso Banca Intesa Sanpaolo con corsi di formazione nelle seguenti aree - Area giuridica Pag. 4

5 Dal 2006 al 2008 Docente presso le agenzie del gruppo Generali con corsi di formazione nelle seguenti aree Dal 2002 al 2005 Docente presso le agenzia del gruppo Fondiaria Sai con corsi di formazione nelle seguenti aree ISTRUZIONE E FORMAZIONE Dal 2001 ad oggi Master e Corsi di formazione - Corso Formazione formatori sulla sicurezza sul lavoro (81.08) - Corso istruttore BLSD presso la Salvamento Academy - Master Formazione formatori presso la Max Formisano - Master Pratictioner PNL (Programmazione Neuro Linguistica) NLP Italy - Tecniche avanzate di selezione del personale con Paola Crimini - Vendita efficace con Andrea Accorinti - Avere Successo nella Vendita con Tiziano Benvenuti - Sprigiona il Potere dentro di Te, edizioni 2001, 2002, 2003 e 2004, (Motivazione) con Anthony Robbins - Motivazione e Successo (Programmazione Neuro Linguistica) con Max Formisano - Scegli il tuo Destino, Motivazione (Programmazione Neuro Linguistica) con Max Formisano - Comunicare in modo Efficace, (Programmazione Neuro Linguistica) con Max Formisano - Public speaking (Programmazione Neuro Linguistica) con Max Formisano - Tecniche avanzate di dizione e utilizzo della voce con Alberto Lori - Come sviluppare la Creatività con Hubert Jaoui - Tecniche di Memoria con Rosario Prestieri - Scienza della memoria con Gianni Golfera - Gestione dello Stress con Giovanni Annunziata - Lettura Rapida con Rosario Prestieri - Spiritual and Emotional week end, con Deepak Chopra e Roy Martina Dal 1989 al 1997 Università degli Studi di Roma, La Sapienza Laurea in Economia e Commercio (vecchio ordinamento, 5 anni) CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI Madrelingua: ITALIANO Altre lingue: INGLESE - Capacità di lettura: BUONO - Capacità di scrittura: BUONO - Capacità di espressione orale: BUONO Pag. 5

6 CAPACITÀ E COMPETENZE VARIE - Capacità comunicative e persuasive rivolte alla motivazione e gestione delle risorse umane. - Empatia ed assertività. - Leadership: conduzione al raggiungimento degli obiettivi aziendali, attraverso la fiducia, la chiarezza nelle aspettative, la disponibilità all ascolto e la motivazione, sia del singolo che del gruppo. - Attitudine all osservazione per capire come interagire con l interlocutore e valutarlo nella selezione del personale. - Creatività nell utilizzo delle risorse a disposizione e nella ricerca dei canali per il reclutamento. - Problem solving - Saper formare il gruppo attraverso la pratica con esercizi e role playing. - Possesso di Partita Iva Autore del libro: La PNL per il consulente Assicurativo Finanziario ed. Francoangeli Autorizzo il trattamento dei miei dati personali, ai sensi del D.lgs. 196 del 30 giugno Pag. 6

Documenti analoghi

Corso E-Learning di FORMAZIONE PROFESSIONALE IVASS 60 ore con TEST FINALE IN AULA - Reg. IVASS n.6/14

Corso E-Learning di FORMAZIONE PROFESSIONALE IVASS 60 ore con TEST FINALE IN AULA - Reg. IVASS n.6/14 Docente: Filippo Gazzola Aree tematiche trattate: giuridica, tecnica assicurativa e riassicurativa,