THE NEXT GENERATION OF DATA WAREHOUSING CONFERENCE

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1 LA TECHNOLOGY TRANSFER PRESENTA THE NEXT GENERATION OF DATA WAREHOUSING CONFERENCE COLIN WHITE MIKE FERGUSON DAVID MARCO NEIL RADON DOUGLAS HACKNEY ROMA MAGGIO 2000 RESIDENZA DI RIPETTA - VIA DI RIPETTA, 231

2 THE NEXT GENERATION OF DATA WAREHOUSING CONFERENCE DESCRIZIONE Molte aziende stanno impiegando con successo la tecnologia di Data Warehousing e di Business Intelligence cercando di utilizzare i dati aziendali per condurre con più successo il loro business. Alcune aziende stanno invece semplicemente usando i Data Warehouses per fare del reporting e quindi non stanno sfruttando appieno la potenza e il valore del loro investimento sul Data Warehousing. La crescita drammatica dell uso di Internet come canale di vendita significa che i business manager devono essere in grado di reagire rapidamente ai cambiamenti del business e devono essere in grado di inglobare i dati dell e-business nel processo di decision making. Per ottenere una rapida integrazione fra l e-business e il processo di decision making, gli strumenti di Data Warehousing e di Business Intelligence devono permettere un analytic processing automatizzato e real-time e uno sviluppo molto più rapido delle applicazioni di decision making. Questa Conferenza, attraverso una serie di 6 seminari di mezza giornata, valuta gli ultimi sviluppi nel Data Warehousing e nella Business Intelligence e analizza l impatto del Web sul processo di decision making. La Conferenza è una opportunità unica per sentire da autorevoli esperti internazionali del settore gli ultimi sviluppi di queste tecnologie e le loro implicazioni: e-business Intelligence e Real-Time Analytics Closed-Loop e sistemi CRM (Customer Relationship Management) Architetture di Applicazioni Analitiche per e-business Packaged Data Warehouse and Business Intelligence Solutions Metadata Repository e il ruolo di XML Enterprise Information Portals PARTECIPANTI Tutti i professionisti che operano con sistemi di Data Warehousing e di Business Intelligence che hanno bisogno di capire le implicazioni degli ultimi sviluppi nel Data Warehousing e l impatto della tecnologia Web nel fornire business intelligence agli utenti del business.

3 SPEAKERS Colin White È Presidente e fondatore della Database Associates International. Come analista e consulente è specializzato in Business Intelligence e applicazioni analitiche, Enterprise Information Portals e intelligent e- Business. Ha più di 30 anni di esperienza di IT ed ha operato consulenze per importanti organizzazioni in tutto il mondo. È stato frequentemente chairman o speaker dei principali eventi di IT. Ha scritto numerosi articoli tecnici sulla Business Intelligence e sul Data Warehousing per molte famose testate dell IT come: Application Development Trends, Data Management Review e Intelligent Enterprise. È stato co-autore (con Chris Date) di libri sul DB2 e SQL/DS di IBM. In passato ha lavorato in Amdahl come database architect e 13 anni in IBM come specialista prima IMS poi DB2. Mike Ferguson È Managing Director Europeo di DataBase Associates International. Come consulente è specializzato in Data Warehousing, applicazioni analitiche, soluzioni CRM e distribuzione dell informazione basata su Web. Ha più di 18 anni di esperienza di IT, ha operato consulenze per importanti aziende ed è stato frequentemente speaker in molti eventi e seminari in tutto il mondo. Ha scritto numerosi articoli tecnici ed attualmente è autore della rubrica Guru nella rivista Information Age. David Marco È un esperto di fama internazionale nel campo del Data Warehousing e della Business Intelligence ed è ritenuto una autorità nel campo dei metadati. È autore del famoso libro Building and Managing the Meta Data Repository (John Wiley & Sons). È un columnist della rivista Application Development Trends e DM Review magazine. È fondatore della Enterprise Warehousing Solutions un system integrator specializzato nel fornire ai propri clienti soluzioni di Business Intelligence best-in-class usando tecnologie di supporto alle decisioni. Neil Radon È il fondatore di Archer Decision Sciences, una società di consulenza che da più di 15 anni assiste le aziende nell utilizzare l informazione per ottenere un vantaggio competitivo. È il publisher di Hired Brains Magazine, la prima rivista per i professionisti della consulenza. È uno speaker molto noto sulle problematiche di Business Intelligence e Decision Support Systems. È un partner fondatore della Business Intelligence Alliance. Douglas Hackney È Presidente di Enterprise Group Ltd., una società di consulenza specializzata in Business Intelligence. Ha più di 20 anni di esperienza in business management ed una notevole esperienza di progettazione e implementazione di sistemi di Data Warehousing. È uno speaker molto noto ed è membro fondatore dell International Data Warehouse Association.

4 PROGRAMMA SESSIONE 1 Il ruolo della Business Intelligence nell e-business Colin White, DataBase Associates La crescita drammatica dell uso di Internet come canale di marketing e di vendita implica che i business manager devono essere in grado di inglobare i dati di e-business all interno del processo di decision making aziendale e hanno la necessità di reagire con rapidità ai cambiamenti dell ambiente di e- Business. Per supportare questi processi gli strumenti di Data Warehousing e di Business Intelligence devono essere migliorati per fornire un processing analitico automatizzato e in real time. Inoltre devono supportare lo sviluppo rapido di applicazioni di e-business. Questa sessione discute l impatto dell e-business sui sistemi di Data Warehousing e introduce una framework per un ambiente di e-business intelligente. L impatto dell e-business sulla Business Intelligence Un e-business Intelligence System Sorgenti di dati per l analisi dell e-business Integrazione dell e-business: problematiche e soluzioni Il ruolo dell Enterprise Information Portal La strada per andare verso l Intelligent e-business SESSIONE 2 Costruire soluzioni Closed- Loop e-crm Mike Ferguson, DataBase Associates La possibilità di interagire direttamente con i clienti attraverso Internet per il marketing, le vendite, i servizi e il supporto è un fatto molto importante per il successo del business. In tale contesto diventa fondamentale la conoscenza approfondita dei clienti e delle loro richieste individuali. Per ottenere questo risultato è necessario usare la customer intelligence che è prodotta dalle applicazioni analitiche di CRM che analizzano dati estratti dai sistemi operational front e back office. Questa sessione spiega come costruire soluzioni CRM che producano customer intelligence. Creare Customer Intelligence usando una soluzione Closed- Loop CRM Una architettura per End-to-End Closed-Loop CRM CRM Analytic Business Processes Creare il Customer Intelligent Front Office Closing the Loop nel canale di e-business Integrazione orizzontale: Closing the Loop nella catena dell offerta Soluzioni pacchettizzate per produrre Customer Intelligence SESSIONE 3 Architetture di Applicazioni Analitiche per e-business Neil Raden, Archer Decision Sciences Le pratiche che vengono utilizzate all interno delle organizzazioni per il design di Data Warehouse e le architetture di applicazioni analitiche sono del tutto inadeguate per l e-business perché: Il volume dei dati da analizzare che provengono dai Websites è da uno a tre ordini di grandezza superiore I sistemi di alimentazione non si fermano mai e quindi non esiste una finestra temporale che ci permette di aggiornare e riorganizzare questa massa di dati Tutte le funzioni operative dell e- Business coinvolgono elementi di processing analitico e l attuale performance del Data Warehouse è inaccettabile Si fa maggior affidamento sulle nuove tecniche analitiche avanzate, come Data Mining, Collaborative filtering, Dynamic profiling, piuttosto che nel semplice OLAP In questa sessione conoscerete come importanti organizzazioni stanno schierando architetture ibride che mettono insieme processing operational e analitico in rel-time, quali tools e quali vendors aiutano il processo e cosa ci si può aspettare nel breve termine.

5 SESSIONE 4 Il futuro del Data Warehousing: Packaged Business Intelligence Douglas Hackney, Enterprise Group Esistono sul mercato una miriade di soluzioni pacchettizzate di Business Intelligence con una incredibile variabilità di prezzi e di architetture. Questa sessione esamina questo mercato in continua crescita delle soluzioni pacchettizzate, gli attori, le sfide e i principali trends. Gli argomenti trattati nella sessione includono: Principali trends nel mercato Richieste per soluzioni pacchettizzate Panoramica delle soluzioni dei vari vendor Le differenze architetturali dei vari prodotti Fattori critici di successo SESSIONE 5 Meta Data Management: lo stato dell arte David Marco, Enterprise Warehousing Solutions Le aziende cominciano a capire che costruire un repository di meta dati che sia accessibile dagli utenti non è più una opzione ma una necessità. XML è una nuova tecnologia che sta producendo grandi cambiamenti nel modo in cui i repositories sono costruiti e gestiti. Questa sessione guarda a come XML sta influenzando l industria dei meta dati ed esamina le ragioni per cui XML influenzerà tutte le aziende in tutto il mondo. La presentazione userà esempi del mondo reale di implementazione di meta dati e trarrà da queste esperienze e progetti le best practices che dovrebbero essere utilizzate, le applicazioni XML, una metrica per il calcolo del ROI. Infine descriverà i trends che stanno rapidamente cambiando sia i meta dati che XML. Apprendere una metodologia per l implementazione del repository di meta dati Capire come definire i requisiti che per ottenere un ROI positivo XML Sfide per implementare un repository di meta dati Creare il Meta Data Project Plan Costruire il Meta Data Scope Document Direzioni future di meta dati e XML SESSIONE 6 Usare gli Enterprise Information Portals per la gestione della Business Intelligence Colin White, DataBase Associates International Un EIP (Enterprise Information Portal) è una componente essenziale in un sistema di e- Business intelligente perché permette di fornire un accesso personalizzato alla business information e alle applicazioni business da parte degli utenti interni all organizzazione, del trading, dei partner, dei clienti dell azienda e dei consumatori. Questa sessione discute l uso degli Enterprise Information Portals per accedere all informazione aziendale e alle applicazioni del business. Esamina i requisiti per un EIP, valuta l impatto dell e-business sull architettura EIP e passa in rassegna il mercato dei prodotti EIP. Infine guarda all estensione dell uso degli EIPs al di là del firewall a supporto dei principali partner e dei principali clienti. Il ruolo di un EIP nella gestione di un e-business intelligente Componenti di un e-business Intelligence EIP Personalizzazione della Business intelligence Il mercato EIP Estendere EIP al di là del firewall Customer Case Studies

6 INFORMAZIONI QUOTA DI PARTECIPAZIONE Lire (+iva) 1291,14 (+iva) La quota di partecipazione comprende documentazione, colazioni di lavoro e coffee breaks. CONDIZIONI GENERALI In caso di rinuncia con preavviso inferiore a 15 giorni verrà addebitato il 50% della quota di partecipazione, in caso di rinuncia con preavviso inferiore ad una settimana verrà addebitata l intera quota. In caso di cancellazione del seminario, per qualsiasi causa, la responsabilità della Technology Transfer si intende limitata al rimborso delle quote di iscrizione già pervenute. MODALITÀ D ISCRIZIONE Il pagamento della quota, IVA inclusa, dovrà essere effettuato tramite: bonifico sul c/c N /01/10 della COMIT Ag. 3 di Roma CAB ABI intestato alla Technology Transfer S.r.l. e la ricevuta di versamento inviata insieme alla scheda di iscrizione a: TECHNOLOGY TRANSFER S.r.l. Piazza Cavour, ROMA (Tel Fax ) entro il 26 Aprile 2000 Vi consigliamo di far precedere la scheda d iscrizione da una prenotazione telefonica. LUOGO Roma, Residenza di Ripetta Via di Ripetta, 231 DURATA ED ORARIO 3 giorni: È previsto il servizio di traduzione simultanea TUTELA DATI PERSONALI Ai sensi dell art. 10 della legge n. 675/96, il partecipante è informato che i suoi dati personali acquisiti tramite la scheda di partecipazione al seminario saranno trattati da Technology Transfer anche con l ausilio di mezzi elettronici, con finalità riguardanti l esecuzione degli obblighi derivati dalla Sua partecipazione al seminario, per finalità statistiche e per l invio di materiale promozionale dell attività di Technology Transfer. Il conferimento dei dati è facoltativo ma necessario per la partecipazione al seminario. Il titolare del trattamento dei dati è Technology Transfer, Piazza Cavour, Roma, nei cui confronti il partecipante può esercitare i diritti di cui all art. 13 della legge n. 675/96. QUOTA DI ISCRIZIONE Lire (+iva) ,14 (+iva) Roma Maggio 2000 Residenza di Ripetta Via di Ripetta, 231 nome... cognome... funzione aziendale... azienda... Timbro e firma THE NEXT GENERATION OF DATA WAREHOUSING CONFERENCE partita iva... codice fiscale... indirizzo... In caso di rinuncia o di cancellazione dei seminari valgono le condizioni generali riportate sopra. città... cap... provincia... È previsto il servizio di traduzione simultanea telefono... fax Da restituire compilato a: Technology Transfer S.r.l. P.zza Cavour, Roma Tel Fax

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