Massimo Passani - CHAIRMAN. Sezione Informatica-Telecomunicazioni CONFINDUSTRIA MANTOVA

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Vincenzo Leonardi
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1 Massimo Passani - CHAIRMAN 1

LA TOTAL DIGITAL AUDIENCE IN ITALIA NEL MESE DI MAGGIO 2016 La total digital audience del mese di maggio ha raggiunto 28,3 milioni di utenti, il 51,3% degli italiani, online in

2 LA TOTAL DIGITAL AUDIENCE IN ITALIA NEL MESE DI MAGGIO 2016 La total digital audience del mese di maggio ha raggiunto 28,3 milioni di utenti, il 51,3% degli italiani, online in media per 48 ore e 57 minuti per persona. Nel giorno medio sono stati 21,5 milioni gli utenti online, 11,2 milioni tramite computer e 18,2 milioni da mobile (smartphone e tablet). 2

3 L'IMPORTANZA DEL MOBILE 3

4 INTERNET È IN CRESCITA COSTANTE E NON SUBISCE FLESSIONI 4

5 Cade la distinzione tra fisico e virtuale? 5

6 L azienda e l e-commerce La struttura dedicata all'e-commerce interagisce con le strutture "classiche" e i punti di presenza dell'azienda La multicanalità si alimenta grazie al mondo fisico e virtuale 6

7 E-COMMERCE MONDO Anno 2015: vendita online di prodotti e servizi -> 7,4% del totale del mercato di vendita al dettaglio a livello globale -> miliardi di dollari, oltre 350 miliardi di dollari in più del 2014 Entro il 2019: valore registrato nel 2015 sarà più che raddoppiato 7

8 B2B e B2C Nel 2020: fatturato e-commerce B2B stimato il doppio del B2C Grazie anche alle piattaforme pubbliche multi settore come Alibaba e Amazon 8

9 E-COMMERCE IN EUROPA Nel 2015: Valore e-commerce in Europa pari a 477 miliardi di dollari Regno Unito, Francia, Germania: coprono i 2/3 del fatturato totale Al settimo posto: Italia (dopo Russia, Spagna e Olanda) Vendite online Europa: con il 7,3% sulle vendite al dettaglio superano il 7% statunitense Vendite online Sud-Europa: a stento al 2% 9

10 Il mercato leader Nel 2015 Regno Unito: fatturato vendite online ha raggiunto i 60 miliardi di sterline Paese leader nel peso dell online sulle vendite al dettaglio (14,5% nel 2015 e stimato il 19,3% nel 2019) Regno Unito: in forte crescita il mobile commerce oggi 1/3 delle vendite (nel 2019 arriverà a rappresentare il 43,7%) 10

11 E-COMMERCE ITALIA Nel 2016: 16mila aziende che fanno e-commerce in Italia Stimate in 50mila nel /3 delle aziende italiane che utilizza e-commerce si trova in due Regioni Lombardia (3mila aziende) Lazio (1.840 aziende) 11

12 E-commerce ed export Nel 2015: Fatturato e-commerce aziende italiane generato all estero 27% delle vendite online complessive delle aziende attrezzate per la vendita all estero Elemento cruciale per vendite internazionali: sito web tradotto in diverse lingue, più importante del disporre di filiali/sedi in territori esteri Multicanalità e ottimizzazione esperienza di acquisto da mobile: requisiti indispensabili per web shopper e per obiettivi aziende 12

13 Riflessione sul mercato domestico Italia: logistica soddisfacente nel 50% dei casi Metodo di pagamento: carta di credito nel 50% degli acquisti 50% delle aziende effettua transazioni online, ma solo l 8% vende online; solo la metà di queste vende tramite una propria piattaforma e-commerce Chi opera investendo nell online più del 2% del proprio fatturato ha un tasso di crescita medio del 10% su base annua ed esporta una percentuale doppia del proprio fatturato e ha migliorato la redditività fino al 50% 13

14 L'AMBIENTE FISICO TERRITORIALE COME HUMUS PER IL BUSINESS DIGITALE 14

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