Risorsa N Sistemi Operativi: Windows Client (Exp. 7 anni) Active Directory (Exp. 1 anno) Linux (Exp. 1 anno) Unix (Exp.

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1 Risorsa N DATI ANAGRAFICI: Nato nel : 1969 Residente a: Roma FORMAZIONE E CORSI: Nel 2007: Corso su Linux & reti installazione e configurazione di una rete completa, con server Apache/ PHP Nel 2002: Corso DBA Oracle 9i (creazione database, tablespace, utenti, schema ed oggetti relativi, attribuzione ruoli e privilegi, backup e recovery, introduzione PL/SQL) Nel 2001: Corso sistemi operativi di rete su Windows NT/2000, Unix/Linux ISTRUZIONE E CERTIFICAZIONI: Diploma di Geometra LINGUE STRANIERE: Inglese Buono COMPETENZE INFORMATICHE: Sistemi Operativi: Windows Client (Exp. 7 anni) Active Directory (Exp. 1 anno) Linux (Exp. 1 anno) Unix (Exp. 1 anno) Networking: Switching (Exp. 3 anni) WAN (Exp. 3 anni) Routing (Exp. 3 anni) Voip (Exp. 1 anno) UMTS (Exp. 1 anno) 2G/3G/4G (Exp. 1 anno) System Management: Remedy (Exp. 4 anni) Citrix (Exp. 1 anno) CA Unicenter (Exp. 1 anno) Programs & Projects Consulting S.r.L. Azienda certificata ISO 9001 TUV CERT Filiale di Milano: Via Cesare Brivio, Milano (MI) ITALY Filiale di Torino: via Nicolo' Tommaseo, Collegno (TO) ITALY Filiale di Avellino: C.da Coste Anitra, Aiello Del Sabato (AV) ITALY P.IVA / C.F TEL: +39/ ; +39/ r.a. FAX : +39/ ; +39/ ; +39/ ; +39/ ; +39/ ; ; 1 di 5

2 Protocolli di Comunicazione: TCP (Exp. 1 anno) IP (Exp. 1 anno) DNS (Exp. 1 anno) Frame Relay (Exp. 1 anno) ATM (Exp. 1 anno) DHCP (Exp. 1 anno) Controllo da Remoto PcAnywhere (Exp. 1 anno) VNC (Exp. 1 anno) TeamViewer (Exp. 1 anno) Ambienti/Automatismi di test: Test Case (Exp. 1 anno) Networking&System Managment: HP Openview (Exp. 1 anno) ESPERIENZE PROFESSIONALI: Dal 06/2014 al 07/2014: Tecnico HW - SW ambito TLC Assistenza tecnica, servizi valori aggiunti smartphone Tablet Assistenza Customer Care Android, ios, Windows Mobile e BlackBerry. Installazione e configurazione terminali mms, wap, (POP3, SMTP, IMAP4), uso di tecnologia Ota e piattaforma Siebel CRM Tecnologie utilizzate: Siebel, Android, ios, Windows Mobile, BlackBerry, POP3, SMTP, IMAP4 Dal 06/2014 al 07/2014: Tecnico HW - SW ambito P.A. Installazione e configurazione di postazione di lavoro da Windows XP a Windows 7, backup dati utente, posta elettronica Join al dominio restore dati utente e configurazione stampanti. Tecnologie utilizzate: Windows XP, Windows 7, Join Dal 04/2014 al 05/2014: Supporto Reti ambito TLC Gestione e variazione di dati di interconnessione riguardanti le seguenti tipologie di ordini gestiti: CVP HDSL, Frame Relay- atm; CVP Adsl, Router Pirelli-Aethra Tecnologie utilizzate: CVP HDSL, Frame Relay- atm; CVP Adsl, Router Pirelli-Aethra Dal 01/2014 al 03/2014: Help Desk ambito Farmaceutico Installazione,configurazione e gestione apparati IPhone e IPad. Utilizzo di software office automation, troubleshooting diagnostica e gestione delle chiamate, analisi richiesta assistenza, problem solving e interfacciamento con la struttura aziendali, uso di HP Openview. Per il controllo da remoto: Symatec PcAnywhere e Cisco VPN Client Tecnologie utilizzate: HP Openview, Symatec PcAnywhere, Cisco VPN Client 2 di 5

3 Dal 10/2013 al 12/2013: Tecnico HW - SW ambito Farmaceutico Installazione e configurazione di postazioni di lavoro da Windows XP a Windows 7, backup dati utente, posta elettronica join al dominio restore dati utente, uso di Dra Citrix XenApp Virtual Application. Tecnologie utilizzate: Windows Xp, Windows 7, Dra Citrix XenApp, Virtual application Dal 07/2013 al 08/2013: Tecnico HW - SW ambito Editoriale Uso di Active Directory, configurazione da remoto TCP, IP, Proxy, DNS; uso di software office automation, troubleshooting diagnostica e gestione delle chiamate, analisi richiesta assistenza, problem solving e interfacciamento con la struttura aziendali, uso di trouble ticketing e controllo da remoto tramite: Dameware Tecnologie utilizzate: Active Directory, TCP, IP, Proxy, DNS, Dameware Dal 12/2012 al 01/2013: Tecnico HW - SW ambito Editoriale Assistenza e configurazione delle postazioni di lavoro pc, notebook, stampanti, tablet e blackberry, uso di software redazionali: Hermes, Newsroom, Method-dea., conoscenza di Tandberg. Tecnologie utilizzate: Hermes, Newsroom, Method-dea, Tandberg Dal 05/2012 al 09/2012: Tecnico HW - SW ambito P.A. Uso di Active Directory, configurazione da remoto TCP, IP, Proxy, DNS; uso di software office automation, troubleshooting diagnostica e gestione delle chiamate, analisi richiesta assistenza, problem solving e interfacciamento con la struttura aziendali, uso di trouble ticketing e controllo da remoto tramite: Dameware Tecnologie utilizzate: Active Directory, TCP, IP, Proxy, DNS, Dameware Dal 04/2011 al 04/2012: Tecnico HW - SW ambito P.A. Installazione e configurazione di postazioni di lavoro da Windows XP e Vista a Windows 7, backup dati utente, posta elettronica Join al dominio restore dati utente e settaggi parametri DNS e WINS. Tecnologie utilizzate: Windows XP, Vista, Windows 7, Join,, DNS, WINS Dal 06/2007 al 03/2011: Tecnico HW - SW ambito Energetico Uso di Active Directory, configurazione da remoto TCP, IP, Proxy, DNS; utilizzo di software office automation, troubleshooting diagnostica e gestione delle chiamate, analisi richiesta assistenza, problem solving e interfacciamento con le strutture aziendali uso di trouble ticketing. Tecnologie utilizzate: Active Directory, TCP, IP, Proxy, DNS Dal 04/2007 al 05/2007: Tecnico HW - SW ambito TLC Gestione e variazione di dati di interconnessione riguardanti le seguenti tipologie di ordini gestiti:cvp, HDSL, Frame Relay, ATM. Tecnologie utilizzate: CVP, HDSL, Frame Relay, ATM 3 di 5

4 Dal 01/2007 al 03/2007: Tecnico HW - SW ambito TLC Testing software pre-produzione UMTS, bug tracking, defect, issue (mms, sms, etc.) Tools usato Proteller. Tecnologie utilizzate: UMTS, Proteller Dal 12/2005 al 12/2006: Tecnico HW - SW ambito TLC Supervisione ATM, PDH, SDH Monitoring, Node-b, Adm, leased line, dark fiber. Tecnologie utilizzate: PDH, SDH, ATM Dal 10/2005 al 11/2005: Help desk ambito TLC Monitoring e testing UMTS (mms, , videochiamata, servizi multimediali etc.) controllo da remoto di Server e Client; tools Omar-Remedy, software proprietario della 3, dashboard 3 sistema operativo Unix Sun Solaris, conoscenza di Business Object Tecnologie utilizzate: Omar-Remedy, Unix, Sun Solaris, Business Object, UMTS Dal 01/2004 al 09/2005 Sistemista ambito Trasporti Sistemista di rete, installazione pc con software specifico per il controllo del traffico ferroviario, gestione e manutenzione da remoto di postazioni su rete nazionale. Programmazione e gestione remota utd, gestione Lan aziendale. Installazione e configurazione Oracle, sopralluoghi e installazione di pc con relativo hardware di telecomunicazione con relative configurazione c/o utenti finali sul territorio nazionale. Tecnologie utilizzate: Oracle, Lan Dal 06/2003 al 09/2004: Sistemista ambito TLC Assistente progettista dei siti (rack, subrack, radio link, leased line etc.) trasmissione dati in PDH uso di Citrix & Rome 3. Tecnologie utilizzate: Citrix, Rome 3 Dal 01/2003 al 05/2003: Sistemista di rete ambito Bancario Configurazione Server Acer e Compaq (gestione Raid), backup dei dati su Server/ Client Windows 2000, tecnico hardware e software, programmazione stampanti Bull, Olivetti, Tally. Tecnologie utilizzate: Windows 2000 Nel 2002 : Tecnico rete locale ambito TLC Backup dei dati da Networking a Windows XP configurazione TCP, IP, DNS, DHCP e troubleshooting. Installazione SAP,Tivoli e sessioni VtamEicon Avviva Tecnologie utilizzate: Networking, Windows XP, TCP, IP, DNS, DHCP, SAP, Tivoli Dal 2001 al 2002 Tecnico rete locale ambito Servizi Installazione IIS 4.0 e SQL 2000,controllo,monitoraggio e gestione informatica di dati sensibili. Tecnologie utilizzate: IIS 4.0, SQL di 5

5 Dal 1990 al 2000: Sistemista di rete conto Software House Sistemista di rete e tecnico hardware e software Si autorizza al trattamento dei dati personali ai sensi della legge 196/2003 RISORSA N di 5

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