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1 Num. Doc: MMOFF DOCX Data Creazione: 12/01/2013 Ver.: 1.0 A: Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura di Gorizia Autore: Mazzoli Massimiliano Sede: Tricesimo - Udine C.A.: Davide Birsa C.C.: :.Offerta.: Proposta di Collaborazione e Manutenzione anno 2013 Software per la Gestionale FundTracK/DMTracK del Fondo Gorizia Gestione manutenzione sistemistica di Windows servers SYSTEM CONSULTING s.r.l. Via 6 Maggio 1976, 25/ Tricesimo UDINE P.IVA/C.F.: IT Reg. Impr. UD: web: mobile: R.E.A. di Udine n Cap. Soc.: ,00 i.v. Consulenze Informatiche, Assistenza Sistemistica, Virtualizzazione, Outsourcing, Office Automation, Sviluppo Software, Sicurezza, Formazione Avanzata

2 Premessa Facendo seguito ai colloqui sviluppati presso la Vs Sede, mi pregio di inviarvi in allegato alla presente, la mia migliore offerta riguardante la Proposta di collaborazione e Manutenzione relativa all anno 2013 riguardanti i Software per la Gestione dei Dati FundTrack del Fondo Gorizia e Gestione De Minimis DMTrack e collaborazione per la manutenzione sistemistica di windows server. Costi e modalità di Manutenzione I costi elencati di seguito dopo la Fase di Collaudo sono fatturati nei termini della durata reale dell intervento. E da considerarsi inoltre che le domande di intervento sono legate a una Vs precisa richiesta e verranno applicati i costi di manutenzione (Sistemistica, Ordinari, Straordinari) a seconda della tipologia. Tariffa Oraria Aspetti Sistemistici ,00 /h Aspetti Sistemistici: comprendono ottimizzazione della rete (sé non già implementato da Vs fornitori), Verifiche e configurazioni di tutto quello che riguarda Windows 2000 Server ed SQL Server e componenti Client; Sicurezza su Intranet/Extranet. Tariffa Oraria Manutenzione Ordinaria ,00 /h Manutenzione Ordinaria: comprendono controllo Data Base Server SQL e corretta gestione dei backup Dati, Applicazioni Office. Tariffa Oraria Manutenzione Straordinaria ,00 /h Manutenzione Straordinaria: comprendono eventuali anomalie del sistema informatico inteso come componete Server e relativi Client (Windows 2000 Server, SQL Server, Windows 2000 Professional), o eventuali problematiche emerse nell applicazione a seguito di modifiche di configurazioni Hardware o Software / sistemistiche - da parte di terze persone. Diritto di chiamata (presso Vs Sede)... 30,00 Pagina 2/5

3 Fornitura del Servizio Progetto / Corso: Proposta di collaborazione e Manutenzione relativa all anno 2013 riguardanti i Software per la Gestione dei Dati FundTrack del Fondo Gorizia e Gestione De Minimis DMTrack. Collaborazione per la manutenzione sistemistica di windows server Specifiche: Luogo: Da Definire nei vari incontri che si svilupperanno nel corso dell anno. presso Vs. sede Durata Prevista (minima): 30 h (Intervento minimo risulta essere di 3h) Inizio Lavori: Costo Progetto / Corso: Costo Trasferta: Fatturazione: Pagamento: Da definire con Vs esigenze. 56,00 /h (iva esclusa). 30,00 /h (iva esclusa). (o comunque decrementati dal monte ore disponibile). A data di completamento. Rimessa Diretta 30 gg. Data Fattura. Pagina 3/5

4 CONDIZIONI FORNITURA E SERVIZI Art. 1: Applicazione condizioni generali Le presenti condizioni generali disciplinano la gestione e l esecuzione del rapporto di consulenza tra SYSTEM CONSULTING S.r.L. e il Cliente avente ad oggetto le attività specificate nell offerta e negli altri documenti contrattuali. Tali condizioni costituiscono parte essenziale del contratto e prevalgono sull ordine e sugli altri allegati. Esse si riterranno accettate integralmente dal Cliente con il ritorno della copia dell offerta o di altro documento debitamente firmato per accettazione. Art. 2: Proprietà Fatti salvi i diritti specifici legati al software di base e applicativo di terzi installato, tutti i risultati, le invenzioni e i miglioramenti di tecnologie che vengono raggiunti nell esecuzione delle attività oggetto del presente contratto saranno di proprietà esclusiva di SYSTEM CONSULTING S.r.L. che ne avrà i diritti di sfruttamento economico senza alcun onere aggiuntivo. SYSTEM CONSULTING S.r.L. non sarà responsabile di violazioni sul software di terzi determinate da specifiche e/o istruzioni del Cliente o da modifiche da questi apportate o, infine, da un suo illegittimo da parte del Cliente stesso dei risultati delle attività oggetto del contratto. Art. 2 Bis: Proprietà del cliente SYSTEM CONSULTING S.r.L. si impegna ad aver cura delle proprietà del cliente materiali e intellettuali nei casi in cui esse ricadano sotto il suo controllo o vengano comunque utilizzate dall'azienda stessa. In tutti questi casi SYSTEM CONSULTING S.r.L. si impegna a identificare, verificare, proteggere e salvaguardare le proprietà del cliente messe a disposizione per essere utilizzate o incorporate nei prodotti. Qualora accada che proprietà del cliente siano oggetto di smarrimento, danneggiamento o siano comunque riscontrate inadeguate rispetto agli utilizzi contrattualmente previsti, SYSTEM CONSULTING S.r.L. si impegna a darne tempestiva e opportuna comunicazione al cliente medesimo e a conservare nei propri archivi dette comunicazioni per il tempo di un anno. Art. 3: Distrazione di personale I Contraenti, per tutta la durata del contratto e per un anno successivo alla sua scadenza, risoluzione o recesso, non potranno instaurare con i dipendenti / Collaboratori della controparte che siano stati impiegati in qualsiasi attività inerente al contratto, qualsiasi forma di collaborazione lavorativa, sia essa di lavoro dipendente o meno, senza la preventiva autorizzazione scritta della controparte. In caso di violazione, la Parte inadempiente dovrà corrispondere all altra Parte, entro e non oltre 10 gg dalla richiesta di quest ultima, una penale pari a sei mensilità della retribuzione corrisposta da questa al dipendente prima dell assunzione in violazione di quanto previsto dalla presente clausola, salvo il risarcimento del maggior danno. Art.4: Norme di sicurezza Qualora le attività oggetto del presente contratto debbano essere eseguite presso la sede del Cliente, questi si obbliga a: - adottare tutte le misure di prevenzione degli infortuni e di igiene del lavoro previste da disposizioni di legge o amministrative, nonché tutte le clausole che si rendessero opportune per la sicurezza sul lavoro dei dipendenti/collaboratori di SYSTEM CONSULTING S.r.L. o dei suoi subappaltatori; - comunicare a SYSTEM CONSULTING S.r.L. le norme vigenti sul luogo di lavoro relative alla sicurezza e alla prevenzione degli infortuni; - informare SYSTEM CONSULTING S.r.L. di eventuali rischi specifici dell ambiente in cui dovranno essere svolte le attività oggetto del presente contratto. In caso di mancata osservazione di quanto sopra, SYSTEM CONSULTING S.r.L. a propria libera scelta, potrà: subordinare l esecuzione delle attività oggetto del contratto all adozione da parte del Cliente di dette misure ovvero disporne la sospensione in qualunque momento ove questa fosse già iniziata; risolvere il contratto per inadempimento ai sensi dell art. 15 («risoluzione anticipata»). È salvo, in ogni caso, il risarcimento dei danni ulteriori sofferti da SYSTEM CONSULTING S.r.L.. SYSTEM CONSULTING S.r.L. si impegna a osservare e a far osservare ai propri dipendenti o subappaltatori impiegati nell esecuzione del presente contratto tutte le norme, legislative ed amministrative, riguardanti la prevenzione degli infortuni, la tutela e l igiene del lavoro, e le disposizioni vigenti sul luogo di esecuzione della attività al fine di assicurare l incolumità loro e dello altre persone ivi presenti. Art. 5 Utilizzo dei Software: Il committente acquisisce il diritto di utilizzare il software, previo pagamento da parte del cliente SYSTEM CONSULTING S.r.L. dei corrispettivi dovuti per l avviamento/implementazione e per la fornitura secondo le tempistiche segnalate nella sezione Offerta Economica. Il software verrò fornito in versione trial/demo con tutte le funzionalità garantite, la licenza definitiva verrà rilasciata previo pagamento dei corrispettivi dovuti, Il software avrà una chiave di attivazione il cui codice verrà fornito di volta in volta a riscontro dei pagamenti concordati. Nella presente Offerta Non è prevista la possibilità di disporre di linguaggi o codice sorgente, di documentazione logica o progettuale. L offerta si riferisce al software nella sola forma eseguibile/web based e il cliente è autorizzato ad effettuare copie dei software per gli esclusivi usi di backup, e proibita ogni forma di reverse engineering delle applicazioni/moduli forniti da System Consulting. Art.6 Pagamento Il pagamento da parte del cliente per i prodotti acquistati dovrà avvenire a mezzo bonifico bancario o assegno circolare intestato a SYSTEM CONSULTING S.r.L. entro e non oltre i termini previsti ovvero 60 giorni dall emissione della fattura. L inosservanza di tale termine comporta la facoltà da parte di SYSTEM CONSULTING S.r.L. di avvalersi dell art 11 del presente accordo. Art.7 Durata del rapporto nel contratto di noleggio La durata minima del contratto di noleggio viene descritta nell offerta allegata al presente documento. La sottoscrizione dell offerta da parte del cliente impone il rispetto di tali termini. Qualora avvenisse un recesso anticipato da parte del cliente quest ultimo sarà tenuto al pagamento descritto nell articolo 11 del presente accordo. Art.8: Trattamento delle informazioni Le parti si obbligano, anche per il proprio personale, a considerare strettamente riservate e a non divulgare le informazioni, i dati, gli elementi e quant altro non sia comunque di pubblico dominio, di cui vengano a conoscenza in conseguenza dei rapporti derivanti dal presente contratto. Per «informazioni riservate» si intendono le informazioni, verbali o scritte, anche in formato elettronico, che siano state apprese, assunte o anche sviluppate congiuntamente alle Parti, relative alle attività oggetto del presente contratto che non siano di pubblico dominio o già note senza vincolo di riservatezza, che siano: oggetto di segreto industriale o protette da diritti di proprietà intellettuale; comunicate sotto vincolo di riservatezza. Le Parti si impegnano a: prendere tutti i provvedimenti ragionevolmente possibili per assicurare la riservatezza di dette informazioni con la stessa diligenza da esse tenuta nella tutela delle proprie, comunque non inferiore a un ragionevole grado di protezione; astenersi dall utilizzare le informazioni fornite dalla controparte per finalità estranee all esecuzione degli obblighi derivanti dal presente contratto; eventuali copie, anche in formato elettronico. L obbligo di riservatezza è valido per tutta la durata del presente contratto e per i cinque (5) anni successivi alla sua scadenza, risoluzione o al recesso. Art.9: Trattamento dei dati personali SYSTEM CONSULTING S.r.L. informa il Cliente che, ai sensi dell Artt. 13, 7 della Legge D.lgs 196/2003, i dati personali del Cliente e/o dei suoi collaboratori e dipendenti forniti dal Cliente in vista della formalizzazione del presente contratto o conosciuti successivamente nella fase dell adempimento contrattuale, potranno subire da parte di SYSTEM CONSULTING S.r.L. i trattamenti indicati all art.1, lett. D) della Legge citata. Tali dati potranno essere trattati per finalità di: adempimenti e gestione del rapporto contrattuale, adempimenti di legge, gestione del protocollo, tenuta registri e scritture contabili, elenchi e indirizzari, compilazione di anagrafiche, tenuta della contabilità clienti e/o fornitori; diffusione e/o comunicazione finalizzata alla ricerca di mercato, all informazione commerciale e all indicazione della società stessa quale referenza commerciale, qualora risulti necessario e/o opportuno a discrezione di SYSTEM CONSULTING S.r.L. divulgare all esterno tali informazioni. Il rifiuto del Cliente al trattamento di cui alla lettera a) comporterà l impossibilità di concludere il presente contratto; il rifiuto al trattamento di cui alla lettera b) non pregiudicherà in alcuna misura l esecuzione del contratto medesimo. Il trattamento dei dati potrà essere eseguito sia manualmente sia mediante l uso di sistemi automatizzati con logiche strettamente correlate alle finalità di cui sopra e, comunque, nel rispetto delle misure di sicurezza e riservatezza necessarie, facendo uso di mezzi che ne prevengano il rischio di perdita o di distruzione, di accesso non autorizzato o trattamento non consentito. I dati sono custoditi presso la sede di SYSTEM CONSULTING S.r.L. e/o presso loro sedi secondarie. Il Cliente potrà esercitare in ogni momento tutti i diritti indicati all Artt. 13, 7 della Legge D.lgs 196/2003, tra cui il diritto di opporsi al trattamento di cui alla precedente lettera b). Il titolare del trattamento è SYSTEM CONSULTING S.r.L. con sede in Via 6 Maggio 1976, n 25/3 - Tricesimo (Udine). I dati in questione potranno essere diffusi o comunicati, anche extra Unione Europea, a quei soggetti cui disposizioni di legge danno facoltà di accesso, a quei soggetti il trasferimento ai quali si renda necessario per gli adempimenti previsti dalla legge, da regolamenti o norme comunitarie, ovvero dai rapporti contrattuali o precontrattuali in corso, nonché ai nostri dipendenti, collaboratori, professionisti, clienti e fornitori, istituti bancari e assicurativi, e anche ad altre imprese, sempre per le finalità di cui alle precedenti lettere a) e b). Art.10 Esonero di Responsabilità System Consulting S.r.L. con il presente accordo si obbliga ad adoperarsi con la massima diligenza a fornire i servizi previsti a mezzo di personale qualificato. In nessun caso System Consulting S.r.L. potrà essere ritenuta responsabile per errori o malfunzionamenti dovuti: -A negligenza o incuria da parte del Cliente. -Alla installazione degli aggiornamenti di sistema o a modifiche di regole che ne compromettono il regolare funzionamento, effettuati da personale non appartenente allo staff di System Consulting S.r.L. -Al mancato adeguamento dell hardware o software che si rendesse necessario per il corretto funzionamento di nuove versioni del programma o a decadimento della garanzia e dei relativi aggiornamenti del produttore -Ai guasti o sostituzioni dell hardware del Cliente. SYSTEM CONSULTING S.r.L non risponde dei danni diretti o indiretti, comunque subiti dal cliente o da terzi, in dipendenza dall uso improprio o dal mancato uso dei pacchetti software oggetto della presente vendita. Art.11: Risoluzione anticipata Oltre a quanto previsto dalle presenti condizioni generali, si convengono le seguenti cause di risoluzione. Ciascuna delle Parti potrà risolvere il presente contratto qualora la controparte: -sia sottoposta a procedure concorsuali, compresa l amministrazione controllata oppure a procedimento penale; -apporti alla propria organizzazione modificazioni tali da diminuire le garanzie finanziarie e/o tecniche. SYSTEM CONSULTING S.r.L. potrà risolvere il contratto qualora il Cliente : -ritardi i pagamenti oltre i termini stabiliti nell offerta o nel relativo allegato. SYSTEM CONSULTING S.r.L. si riserva la possibilità di richiedere la restituzione dei pacchetti software, nonché la possibilità di cancellarli e o disattivarli dalle apparecchiature del cliente, qualora il prezzo dovuto o parte di esso non sia stato integralmente versato, decorsi 60 giorni dalle scadenze contrattualmente previste. In caso di mancato rispetto delle condizioni di pagamento pattuite il cliente è tenuto, nel caso di noleggio, al pagamento delle restanti rate del canone concordato decorsi 60 giorni dall emissione della fattura, SYSTEM CONSULTING S.r.L. avrà la facoltà di addebitare interessi di mora dovuti ai ritardi di pagamento nella misura di cui all art. 5 del D.L.gs n 231/2002, nei limiti comunque della L. 108/96. La risoluzione avrà effetto dal momento in cui il destinatario ne riceverà comunicazione con lettera raccomandata. Art.12 Foro competente Questo accordo sarà regolato ed interpretato in base alla legge dello stato italiano. Si conviene di rispettare tutti i regolamenti e le disposizioni di legge applicabili e di ritenere competente il Foro di Udine per qualsiasi controversia relativa alla fornitura regolata dal presente contratto. Luogo e Data Committente (timbro e Firma) Pagina 4/5

5 LETTERA INCARICO Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura di Gorizia Via Crispi n Gorizia System Consulting S.r.L. Via 6 Maggio 1976, n 25/ Tricesimo Udine (UD) OGGETTO: Conferma dell ordine relativo all intervento descritto nella Offerta SYSTEM CONSULTING S.r.L. n MMOFF DOCX: Offerta: Proposta di Collaborazione e Manutenzione anno 2013 Software per la Gestionale FundTracK/DMTracK del Fondo Gorizia Gestione manutenzione sistemistica di Windows servers I valori complessivi dell offerta si riferiscono agli importi citati nell OFFERTA ECONOMICA. Gli importi riportati nell offerta sono al netto dell IVA. Il pagamento delle fatture di servizi e rimborsi spese viene richiesto a 60 gg d.f. La presente offerta ha validità di 30 giorni dalla data di emissione della stessa. Per accettazione:...il... (Luogo) (data) Committente (timbro e Firma) Mazzoli Massimiliano System Consulting S.r.L. Pagina 5/5

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