ETICA VISIONE COMPETENZA CLIENTE CULTURA
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- Mirella Bello
- 8 anni fa
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2 OBIETTIVI
3 La nostra storia di consulenti indipendenti si sviluppa negli anni attraverso progetti di Branding e Brand Research. Nasciamo per costruire, gestire la marca, dare innovazione alle strategie di branding in un ottica di ampio respiro. Operazioni sul brand per il valore economico e l inserimento in mercati e in scenari in rapida trasformazione. Aiutiamo aziende italiane, multinazionali, enti e istituzioni. Grandi, medie, piccole o microimprese: per noi hanno lo stesso valore in termini di tempo e risorse destinate ai progetti.
4 VALORI
5 ETICA Esercitiamo la professione con disciplina e rispetto delle regole deontologiche. In tutto quello che facciamo siamo sempre guidati da principi morali. VISIONE Il nostro punto di osservazione segue pragmaticamente le necessità attuali ma è rivolto al futuro. Ogni decisione viene presa con l idea di uno sviluppo del brand nel tempo. COMPETENZA Siamo convinti sostenitori che per intervenire su determinati argomenti specialistici si debbano possedere delle capacità. Chi riceve l incarico di sostenere imprenditori e manager nella gestione del brand deve dimostrare preparazione e talento. CLIENTE Esistiamo perché i nostri clienti ci danno fiducia. La ripaghiamo con piena dedizione, ascoltando le esigenze e comprendendo a fondo il business di riferimento per aiutare le imprese a svilupparsi. CULTURA Intesa come cultura del branding e, in senso più ampio, del progetto. Curiamo ogni dettaglio e lavoriamo ogni giorno per migliorare l esperienza delle persone con i brand.
6 COSA FACCIAMO
7 BRAND RESEARCH BRAND STRATEGY BRAND DESIGN BRAND COMMUNICATION Comprendere e guidare lo sviluppo del brand attraverso la semiotica e la ricerca antropologico-etnografica. Costruire un valore differenziale per emergere con personalità all interno dello scenario competitivo. Progettare un brand system in grado di rappresentare con efficacia il posizionamento della marca. Dialogare con gli individui attraverso dispositivi coerenti e studiati in un ottica di interazione costante. ATTIVITÀ PRINCIPALI: ATTIVITÀ PRINCIPALI: ATTIVITÀ PRINCIPALI: ATTIVITÀ PRINCIPALI: Cultural Studies Mapping Experience Performance Evaluation Focus Group Brand Positioning Brand Architecture Brand Reputation Naming&Payoff Logo Creation Digital Identity Package Design Retail Design Communication Campaign Brand Website Social Media Communication Branded Entertainment
8 BRAND RESEARCH
9 P&G - DOLCE & GABBANA Cliente: P&G-Dolce&Gabbana Data: 2012 Credit: Space Doctors, UK Categoria: Positioning, Semiotics CONTESTO In collaborazione con Space Doctors UK abbiamo coadiuvato il gruppo Ricerca e Sviluppo di P&G in seguito all acquisizione del marchio Dolce&Gabbana per il settore Cosmesi. L obiettivo principale è stato quello di dotare il marchio Dolce&Gabbana di una immagine coerente ed efficace per la categoria di interesse. Dolce&Gabbana presentava un immagine eccessivamente teatrale ed esibizionistica, adatta al settore della moda ma eccessiva e ostentativa per il settore della cosmesi. La comunicazione pubblicitaria degli ultimi anni rinforzava la presenza scenica del brand negli stessi termini enfatici. Si poneva quindi il problema di ridefinire il posizionamento di Dolce&Gabbana con un intervento che fosse in grado di rispettare e mantenere i valori principali del brand dotandoli tuttavia di una connotazione più morbida e adatta alla cosmesi femminile. Siamo stati quindi coinvolti in un macro studio internazionale condotto con un modello di analisi semiotico finalizzato alla rivitalizzazione del brand Dolce&Gabbana. Pertanto si è ritenuto di creare uno strumento pratico, da condividere con tutto il team di lavoro e da cui attingere stimoli per la realizzazione di nuovi TV Product, sui quali si è lavorato in fase preliminare sulla base di tre presupposti: coerenza, originalità e contenimento dei costi di produzione.
10 P&G - DOLCE & GABBANA SFIDA P&G ci ha quindi affidato il compito di studiare e analizzare, attraverso la disciplina semiotica, il concetto e la cultura di Bellezza e Cosmesi in Italia per comparare l analisi con i risultati provenienti dalle altre culture coinvolte nel progetto di ricerca (UK, USA e Russia). Il nuovo posizionamento di Dolce&Gabbana esigeva innanzitutto la comprensione delle differenze culturali e in seguito l adattamento omogeneo e globale del brand a esse. Il compito primario era costruire una identità valida globalmente e localmente, nel rispetto dei codici culturali di ciascuna area geografica. SOLUZIONE La ricerca semiotica ha prodotto un risultato potente: la rivitalizzazione del brand Dolce&Gabbana attraverso I codici della sicilianità. L attribuzione di valori legati alla sicilianità è stata una operazione costruttiva in grado di mantenere inalterati gli attributi plateali del brand senza pertanto stravolgerne il posizionamento e di arricchire Dolce&Gabbana di valori più maturi, legati a significati più profondi (passionalità, seduzione, attrazione e femminilità) coerenti sia alla categoria cosmetica che al target femminile di riferimento. La nuova campagna di comunicazione Dolce&Gabbana traduce in concreto l operazione semiotica che abbiamo realizzato in ambito internazionale.
11 BRAND STRATEGY
12 RAI 5 Cliente: Rai 5 Data: Categoria: Identity, Positioning CONTESTO Rai 5 è il canale culturale del portafoglio marche di Rai. Lanciato nel dicembre del 2010 nella fase di switch-off del digitale terrestre (DTT), Rai 5 ha raccolto subito un consenso positivo per la sua offerta originale ma nonostante le buone performance non veniva ritenuta in possesso di una chiara brand identity. SFIDA Siamo stati coinvolti dal management del canale televisivo per definire il brand positioning di Rai 5, con la finalità di inquadrare il territorio valoriale di Rai 5 e di individuare gli elementi connotativi più efficaci per aiutare il canale a differenziarsi, permanendo nel tempo. La sfida si presentava sin da subito stimolante ma allo stesso tempo complessa per via della rivoluzione digitale, durante la quale la TV si è ibridata con computer e telefono. Nel giro di pochi anni si è passati da poche scelte a infinite opzioni, compresi decine di microplayer nel settore televisivo.
13 RAI 5 SOLUZIONE Abbiamo affrontato il progetto in maniera totale. Oltre alle indicazioni strategiche indispensabili per trasmettere dei segnali congrui e utili per collocare in modo chiaro la marca, si sono volute proporre alcune idee di prodotti televisivi e di sviluppo degli altri strumenti di comunicazione: una bussola per il corretto orientamento nella direzione del branding.l approccio utilizzato, pur avvalendosi e traendo spunto da uno studio metodologico, si è concretizzato in un operatività pragmatica per l utilizzo da parte di chi gestiva il canale e partecipava alla costruzione della marca. Pertanto si è ritenuto di creare uno strumento pratico, da condividere con tutto il team di lavoro e da cui attingere stimoli per la realizzazione di nuovi TV Product, sui quali si è lavorato in fase preliminare sulla base di tre presupposti: coerenza, originalità e contenimento dei costi di produzione.
14 BRAND DESIGN
15 POCKEAT Cliente: Pockeat Data: Categoria: Identity, Naming CONTESTO Pockeat è un servizio di ristorazione a domicilio, nato a Genova nel 2012, dove ha aperto il primo negozio. L idea di partenza si è sviluppata intorno ad alcune riflessioni circa i mutamenti socio-culturali che vedono l ascesa dei consumi fuori casa, la destrutturazione dei pasti, una maggiore attenzione alla genuinità degli ingredienti e ultimo, più classico ma certamente non meno importante, l esigenza di risparmiare tempo da dedicare ad altre attività della vita. SFIDA Pockeat presentava un brand system non idoneo a rappresentare l idea di una marca attuale di ristorazione. Prima dell intervento il payoff istituzionale era Cucinato come a casa, alludendo alla preparazione di piatti che, come avviene più facilmente tra le mura domestiche, vengono preparati con ingredienti più genuini e che rimangono più gustosi al palato. La product offering non era particolarmente accattivante e l immagine generale risultava anonima perché non rimandava a valori differenzianti per le persone.
16 POCKEAT SOLUZIONE Lo studio progettuale si è concretizzato in una strategia nuova, incentrata su due valori distintivi: il tempo e la salute. La virata è stata netta anche dal punto di vista formale: Use Your Time, è diventato il nuovo payoff, frutto dell analisi che ha posto il focus sull importanza che costituisce il tempo all interno delle giornate di ogni individuo. È anche su queste basi che è nato Use Your Time, sull esigenza realmente importante per le persone: risparmiare tempo per coltivare le proprie passioni. Il cliente è stato affiancato anche nella fase di ri-progettazione dell offerta. L attenzione, che già era alta, alla qualità delle materie prime e agli aspetti nutrizionali dei prodotti è stata migliorata ulteriormente attraverso l utilizzo di ingredienti superiori in buona parte di origine biologica certificata. Sono state introdotte all interno dell offerta le categorie Senza Glutine, Vegetariano e Snack (rigorosamente in un ottica salutistica). È stato lanciato un nuovo sito e-commerce per migliorare le performance di vendita e comunicazione mentre a inizio 2014 ha visto la luce una nuova area di business, quella delle Vending Machine personalizzate da installare all interno delle aziende. Un cambio non solo di approccio ma di paradigma di business.
17 BRAND COMMUNICATION
18 ANSALDO STS Cliente: Ansaldo STS Data: 2014 Categoria: Communication CONTESTO Ansaldo STS è una società quotata presso la Borsa valori di Milano, leader mondiale nel settore dei sistemi di segnalamento. SFIDA SOLUZIONE Abbiamo, insieme al cliente, deciso di progettare un pattern istituzionale che potesse rappresentare l universo di marca Ansaldo STS con uno stile non convenzionale rispetto ai canoni in uso nel settore Industrial. Nell ambito di un progetto di comunicazione interna che per tutelare la privacy del cliente non descriviamo il management ci ha chiesto di realizzare una campagna in grado di raccontare con originalità i valori d impresa.
19 CLIENTI
20 CLIENTI Tra i nostri clienti, presenti e passati, seguiti in autonomia o in partnership con Istituti di Ricerca, Società di Consulenza e Agenzie di Pubblicità:
CHI SIAMO. BeOn è una società di consulenza italiana ad alta specializzazione in ambito di valutazione, sviluppo e formazione delle risorse umane.
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