CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI O SINGOILI SERVIZI CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

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1 Tunisia

2 Voli diretti da Napoli e Palermo per Tunisi Dal 1 aprile al 29 ottobre 2011, in collaborazione con Tunisair & Tunisair Express. Partenza da Palermo Andata (Palermo - Tunisi, sigla: TU 1759) Lunedì giovedì e sabato, partenza ore 13:00 - arrivo ore 13:00 Rientro (Tunisi - Palermo, sigla TU 1758) Lunedì giovedì e sabato, partenza ore 10:00 - arrivo ore 12:00 Partenza da Napoli Andata (Napoli - Tunisi, sigla UG 1731) Lunedì e venerdì, partenza ore 14:00 - arrivo ore 14:45 Rientro (Tunisi - Napoli, sigla UG 1730) Lunedì e venerdì, partenza ore 10:30 - arrivo ore 13:15 PROMOZIONE SPECIALE PRIMAVERA 2011 TUNISAIR - TUNISAIR EXPRESS Prezzi speciali scontati sui pacchetti con voli di linea da Palermo e Napoli (ultimo partenza utile 25 giugno - ultimo rientro 10 luglio 2011). Disponibilità limitata. Condizioni offerta: Saldo contestuale alla prenotazione. Note importanti: I Trasferimenti da/per l aeroporto di Tunisi sono inclusi nei servizi pacchetti (Volo + Hotel) da Ruggieri Vacanze sulla destinazione Tunisia. Possono essere quotati, su richiesta, trasferimenti PRIVATI personalizzati. Assistenza in Tunisia: i nostri clienti hanno a loro disposizione un referente Ruggieri Vacanze residente in Tunisia. Questo assistente propone, oltre ad una serie di escursioni facoltative, a pagamento, un aiuto prezioso in caso di bisogno! Bagaglio: incluso nel prezzo 1 bagaglio di massimo 20 kg, in stiva per passeggero, sui voli di linea Tunisair/Tunisair Express. Assicurazione Medico Bagaglio: i nostri clienti sono tutti coperti da una polizza Medico Bagaglio Aci Global (consultare Assicurazione facoltativa contro l Annullamento: i nostri clienti possono acquistare, unitamente e contemporaneamente al pacchetto turistico una copertura assicurativa contro l annullamento (Europ Assistance, dettagli offerta consultabile su Escursioni Facoltative TUNISI, CARTAGINE & SIDI BOU SAID (partenza lunedì, durata 1 giorno) Un tuffo nella storia con la visita delle rovine romane della mitica Cartagine, le antiche terme immerse in quella che ora é una delle zone residenziali più ambite in Tunisia. I colori e la raffinatezza dell incantevole Sidi Bou Said, il paesino bianco e azzurro che affascina i visitatori occidentali. passeggiata shopping nella medina della capitale più cosmopolita del mondo arabo e visita di una parte del souk (incluso pranzo, e ingressi). MAGICO SUD & 4x4 (partenza mercoledì, durata: 2 giorni) Entusiasmante viaggio alle porte del Sahara, immersi nei colori e nei paesaggi più suggestivi. Dune di sabbia che si perdono all orizzonte, i passi lenti dei dromedari nel silenzio del Grande Erg, i contrasti delle verdi e rigogliose oasi e dei miraggi del lago salato. Una splendida avventura alla scoperta delle molteplici realtà paesaggistiche e sociali più emozionati di tutto il paese, in veicolo 4x4 si visita le oasi di montagna Chebika e Tamerza (incluso pranzo, ingressi e pernottamento - escluso bevande e passeggiata a dorso di dromedario, facoltativa, da pagare in loco). IL VELIERO PIRATA (partenza mercoledì, durata ½ giornata) Veleggiando al largo della costa di HAMMAMET, a bordo di un veliero dove animatori e acrobati vestiti da pirati animeranno la mattinata tra tuffi, giochi e balli nella speranza di incontrare i delfini selvaggi che popolano le acque della baia. HAMMAMET & NABEUL (partenza venerdì, durata ½ giornata) Splendida la piccola medina di Hammamet, il museo della sua storia con la magnifica vista dal tetto sulla baia Sorseggiando il the alla menta Le bellissime ceramiche di Nabeul e il centro di artigianato e poi Shopping nel colorato mercatino di Nabeul con contrattazione.!!! AFRICA & I SUOI ANIMALI FRIGUIA PARK (partenza sabato, durata ½ giornata) L incontro con gli animali e la natura africana, in un parco immerso nel verde e nei colori della savana, dove la vista di elefanti, tigri, leoni, facoceri, giraffe, zebre, coccodrilli, fenicotteri, iene e tantissime altre specie ci regalerà grandissime emozioni Più un giro di 30 minuti a dorso di dromedario nel parco (incluso ingresso e 45 minuti di passeggiata a dorso di dromedario). SERATA SHEHARAZAD (partenza venerdì, durata: serata) Mille e una Notte, favole del mondo arabo: serata accompagnata da musiche e coreografie tipiche della vita dei Palazzi Orientali. Un corpo da ballo di danzatrici del ventre ci riportano ad un periodo fiabesco. Durante lo spettacolo, verranno servite delle pietanze Tunisine (bevande escluse). SERATA MEDINAT AZZAHRA (partenza giovedì, durata: serata) Questa magica serata si svolge all interno di un caratteristico anfiteatro, per un viaggio indietro nel tempo di circa 2000 anni con i racconti tipici del mondo Arabo-Islamico, con effetti speciali di giochi di acqua, luce laser e suoni. Prima dello spettacolo verrà servita una cena a base di pietanze Tunisine. Alcune escursioni richiedono un minimo di partecipanti per essere confermate. Prezzi e programma dettagliato definitivo, disponibile in Tunisia presso il nostro Ufficio Corrispondente o il nostro Assistente.

3 Samira Club HHH POSIZIONE. Il Samira Club è un villaggio di vacanze in riva al mare,dotato di un accesso diretto alla spiaggia privata dalla sabbia dorata e fine. Di architettura moresca, è destinato esclusivamente ad una clientela giovanile senza pretese. Animazione ricca e diversificata. A 65 km dall aeroporto di Tunisi - Cartagine, a 105 km dall aeroporto di Monastir ed a 5 km dal centro città di Hammamet. CAMERE. 534 piccoli bungalow semplicemente arredati, di cui: 292 singole e doppie,168 triple, 64 quadruple e 10 comunicanti, tutti dotati di aria condizionata. SERVIZI. Ristorante principale, snack, barbecue sulla spiaggia à la carte (a pagamento), bar principale, due cocktail-bar, un caffè Moresco, un bar, 1 piscina olimpionica con 2 scivoli,1 vasca con getto d acqua,1 campo di calcio,1 campo di pallamano,1 campo di pallacanestro, 2 campi di tennis, 2 campi sulla spiaggia di pallavolo,1 campo di mini golf, 3 tavoli di ping-pong, pallanuoto. Mini Club per bambini da 4 a 11 anni dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18, discoteca. A pagamento: 1 centro equestre (cavalli selezionati), sci acquatico, paracadute, sci biscuit, moscone, banane, immersione,1 sala giochi. FORMULA ALL INCLUSIVE Pasti. Colazione (07-10), pranzo ( ) e cena ( ), al ristorante principale. 1 volta per settimana, 1 cena à la carte al ristorante sulla spiaggia. Snack: al bar piscina ( ): pizze, insalate, sandwich, gelati, dolci. Bevande. al bar principale (dalle 10 alle 24) Acqua, bevande analcoliche, succhi di frutta concentrati, birra locale (alla spina), vino locale, cocktail con alcolici locali, alcolici locali (Gin, Vodka, Thibarine, Boukha e Whisky). Attività. Tennis (su prenotazione), windsurf, pedalò, beach volley, basketball, calcio, water polo, corsi di lingua araba, ping-pong; mini club (4-12 anni), proiezioni di film, disco snoopy in serata. Sdrai, materassini, ombrelloni GRATIS. Uso sala fitness. I clienti dell hotel devono essere identificati con braccialetto All Inclusive. 151 Notte Suppl. da 21 *Quota individuale in camera doppia VOLO da NAPOLI o PALERMO + Trasferimenti + 3 NOTTI in All In. Mechmoum Cyclamens Hotel HHH POSIZIONE. A 60 Km dall aeroporto di Tunisi, a 80 da quello di Monastir, il Cyclamens Hotel Mechmoum è situato al centro della stazione balneare di Yasmine Hammamet. Si estende su un rigoglioso giardino mediterraneo. L intera struttura è concepita in stile semplice arabo-moresco. La hall con il suo soffitto intarsiato, la sua fontana centrale e le molteplici piante che la sovrastano, è sempre illuminata dai raggi del sole grazie ad una grande vetrata alta 15 metri. CAMERE. 130 camere doppie e triple, 19 suite, tutte con climatizzatore (luglio - agosto), telefono in camera, TV satellitare, alcune con balcone, altre con terrazza ed altre direttamente sul giardino. SERVIZI. Il ristorante offre un ampia scelta, tale da soddisfare tutti i gusti. Buffet con specialità tunisine ed internazionali, snack piscina (luglio - agosto) per ristorazione rapida, bar, caffè moro per degustare il fantastico thè alla menta accompagnato dal fumo del narghilè, bar della spiaggia (luglio - agosto). La struttura è inoltre dotata di una sala congressi e di due sale riunione. Per il piacere di tutti: una piscina centrale esterna, una piscina per i più piccoli ed una piscina coperta aperta da ottobre a maggio. La spiaggia è attrezzata con sedie a sdraio ed ombrelloni. Un campo sportivo polivalente, discoteca, centro SPA, massaggi, hammam, idromassaggio, bazar, ed uno spazio miniclub per i bambini durante le vacanze. *Quota individuale in camera doppia VOLO da NAPOLI o PALERMO + Trasferimenti + 3 NOTTI in HB 130 Notte Suppl. da 14

4 El Mouradi El Menzah HHHH POSIZIONE. Hotel 4 stelle costruito nel 1999, con accesso diretto alla spiaggia di Yasmine Hammamet. A soli 200 Mt. dal parco divertimenti Carthage Land e dalla Nuova Medina, 700 Mt. dal Casinò della Medina. Standard turistico economico, per clientela non esigente. CAMERE. 377 camere, tutte con balcone o terrazza, di cui la maggior parte gode della vista mare o piscina, asciugacapelli, aria condizionata, TV satellitare, telefono diretto, frigo-bar (su richiesta, consumo a pagamento), cassaforte (a pagamento) e servizi in camera. SERVIZI. L albergo dispone di 3 ristoranti tutti con aria condizionata e musica soft, 5 bar di cui due in terrazza, uno in piscina e uno in spiaggia (apertura estiva), 1 coffee shop e 1 caffè moresco. 1 piscina interna e 1 esterna con area bambini, parrucchiere, centro benessere, bagno turco, massaggi, sauna, palestra, 1 campo da tennis, ping-pong, biliardo, campo da basket, beach volley. A pagamento in spiaggia windsurf, pedalò, catamarano e sci nautico (estate). FORMULA ULTRA ALL INCLUSIVE Pasti. Prima Colazione dalle 6 alle 10; Colazione continentale tardiva dalle 10 alle 12; Pranzo dalle alle 14; Cena dalle alle 21; 1 cena Tematica (specialità tunisine, italiane o turche, su prenotazione in loco, secondo disponibilità) dalle 19 alle 23; Fast Food: Snack, pizze e panini dalle 11 alle 02; Ristorante barbecue: grigliate miste (condizioni del tempo permettendo) dalle 13 alle 16; Merenda: Succhi di frutta & dolcini dalle 12 alle 23; Creperia: crepe salate e dolci dalle 12 alle 20. Acqua, bevande analcoliche, succhi di frutta concentrati, birra locale (alla spina), vino locale, cocktail con alcolici locali, alcolici locali (Gin, Vodka, Thibarine, Boukha e Whisky). Bevande. Lobby bar: Selezione di bevande alcoliche (locali ed internazionali), analcoliche e calde dalle 09 alle 23; Tapas bar: sullo stile messicano, selezione di bevande locali dalle 17 all 01; Wine Bar: vini locali dalle 19 all 01; Disco Pub: Bevande locali ed internazionali, Musica e Ballo dalle 22 alle 02; Vitamin Bar: Succhi di frutta fresca (secondo stagione) e frullati dalle 10 alle 19; Bar Spiaggia (apertura stagionale): Bevande analcoliche e stuzzichini dalle 09 alle 18; Bar Piscina: Bevande, gelati dalle 09 alle 18; Caffè Moresco: Narghilé, Tè alla menta, Liquori locali dalle 15 alle 19 & dalle 21 alle 23; Room Service (non include bevande alcoliche): Acqua minerale, bevande analcoliche, panini, piatti freddi, stuzzichini, frutta e dolcetti dalle 18 alle 02. Servizi Inclusi. Culla - Mini Club 5/12 anni - Materassini sdraio e teli mare per piscina e spiaggia -Telecomando della TV. Racchette da tennis. Cassaforte - Mini Bar (bevande analcoliche) - Connessione ad Internet GRATIS Wifi alla reception - Accesso al business center con connessione ad Internet - Programma d animazione internazionale diurno e serale. I clienti devono indossare il braccialetto speciale All Inclusive. Alcuni servizi, anche se gratuiti possono richiedere il versamento di una cauzione restituibile. NB: il contenuto della formula può variare indipendentemente dalla ns. volontà. Bambino 2-11 anni: GRATIS in hotel, quota VOLO + TRASF."a partire da" Notte Suppl. da 26 *Quota individuale in camera doppia VOLO da NAPOLI o PALERMO + Trasferimenti + 3 NOTTI in Ultra All In. Riu Clubhotel Marco Polo HHHH SUP. POSIZIONE. L hotel interamente rinnovato nel 2009, sorge su una bellissima spiaggia di sabbia fine a due passi dal porticciolo turistico di Yasmine Hammamet. Distanza dall aeroporto di Tunisi: 70 km; dal centro città di Hammamet: 8 km. CAMERE. 464 camere tutte dotate di: Bagno, asciugacapelli, telefono diretto, (la maggior parte dispone di) connessione Internet con Wireless LAN, gratis, aria condizionata/riscaldamento centralizzato (secondo la stagione); Piccolo frigorifero; TV satellitare; Cassaforte; Alcune con divano-letto; Balcone o terrazza; Alcune con porta comunicante; È possibile prenotare una camera con vista sul mare (a pagamento). Nota bene: Camere speciale famiglie, sono composte da 2 letti per 2 adulti e di un divano a letto adatto per ospitare 2 bambini piccoli. SERVIZI. Ristorante Tunisia (non fumatori); Ristorante asiatico Samarkanda (dal al ); Ristorante cucina araba-orientale Méditerannée /snackbar (dal al ); Lobby bar; Salone bar; Bar La Plaza (aperto d estate); Bar piscina con bar acquatico (aperto d estate); Piscina d acqua dolce, 1800 m2; Piscina per bambini, 29 m2; Lettini prendisole, ombrelloni e asciugamani (previo pagamento cauzione) in piscina, gratis; Terrazza solarium; Club per bambini RiuLand; Parco giochi per bambini; Piscina interna (in inverno climatizzata), 1020 m2; Centro benessere Les Thermes Antiques, balneoterapia, sauna, massaggi, hammam, jacuzzi e salone di bellezza, a pagamento; Palestra, gratis; Parrucchiere; Sala conferenze; Negozio di souvenir, edicola/boutique; Connessione Internet con Wireless LAN, gratis; Uso di computer con accesso a Internet, a pagamento. FORMULA ALL INCLUSIVE BY RIU Pasti. Colazione: Buffet vario con prodotti integrali e cucina dal vivo; Colazione continentale; Pranzo: Buffet con cucina dal vivo e varietà di dolci Torte e caffè; Cena: Buffet e piatti preparati sul momento. Piatto vegetariano. Notti speciali: buffet tematico (3 volte la settimana); Cene opzionali (su prenotazione): Cucina asiatica (dal al ); Cucina araba-orientale (dal al ); Bevande. Bevande nazionali (alcooliche e analcoliche) nei bar e nei ristoranti dell hotel fino all 01 (da novembre a marzo fino alle 24) Servizi Inclusi. La cassaforte nelle camere; Gli sport e le attività: Ping-pong, pallavolo, ginnastica, palestra, bocce, ginnastica nell acqua, aerobica; 1 campo da tennis a superficie dura, racchette e palle da tennis (previo pagamento cauzione); 1 campo da bocce all inglese con 6 piste (secondo disponibilità); Inoltre d estate: Catamarano, vela, canoe, windsurf, pedalò (da maggio a ottobre; dipendendo dalle condizioni atmosferiche). 1 prova d immersione nella piscina; Il programma di animazione: Intrattenimento diurno per bambini dai 4 ai 7 anni e dai 8 ai 12 anni in RiuLand (ogni giorno); Intrattenimento diurno per gli adulti (ogni giorno); attività nell Hobbyclub (varie volte la settimana); Animazione notturna Riu, spettacoli o musica dal vivo (ogni giorno). I clienti dell hotel devono essere identificati con braccialetto All Inclusive 238 Notte Suppl. da 50 Bambino 2-6 anni: GRATIS in hotel, quota VOLO + TRASF."a partire da" 88. *Quota individuale in camera doppia VOLO da NAPOLI o PALERMO + Trasferimenti + 3 NOTTI in All In. Chiedi alla Tua agenzia di fiducia la migliore tariffa disponibile per il periodo di Tuo interesse.

5 El Mouradi Club Kantaoui HHHH POSIZIONE. Direttamente sulla spiaggia nelle vicinanze del porticciolo turistico di Port El Kantaoui. CAMERE. Ubicate nel corpo centrale o nei bungalow dell hotel, tipicamente decorate e tutte dotate di servizi privati, aria condizionata, telefono, TV satellitare, minibar (su richiesta a pagamento). Struttura adatta per disabili. SERVIZI. Ristorante a buffet dove vengono serviti i pasti principali, ristorante à la carte, snack bar, caffè moresco, diversi bar in spiaggia o in piscina (estate), ufficio cambio, boutique. A pagamento: parrucchiere, cassetta di sicurezza individuale alla reception, babysitter su richiesta, lavanderia, parcheggio privato e noleggio auto. Particolare attenzione è dedicata alle attività sportive, vi sono 4 piscine esterne, di cui 2 per bambini, 7 campi da tennis, mini golf, campo di bocce, ping-pong, tiro con l arco, freccette, acquagym, water polo, beach volley, wind-surf, aerobica e campo da calcio. A pagamento è possibile praticare altri sport: biliardo, fitness, palestra, sauna, massaggi, pedalò e sport nautici. All esterno della struttura è possibile praticare altri sport. Animazione diurna e serale e mini-club per bambini e ragazzi 5/12 anni. FORMULA ALL INCLUSIVE Pasti. Prima colazione dalle 06 alle 10; Colazione tardiva dalle 10 alle 11; Pausa caffè dalle 16 alle 18; Cena a buffet dalle alle 21; Snack dalle 22 a Mezzanotte. 1 Pranzo tematico, con prenotazione, secondo disponibilità. Bevande. Lobby Bar: Birra locale alla spina, vini locali, soft drink, succhi di frutta concentrati, acqua minerale dalle alle 14 e dalle alle 21. Pausa Caffè: Caffè - Tè - Latte - Cioccolata calda dalle 16 alle Aperotime: aperitivo all anice - Boukha Tunisina - Cocktail (alcolici locali) dalle 12 alle 13 e dalle 18 alle 19. Servizi Inclusi. Culla; Telecomando TV; Mini Club 5/12 anni; Prestito di racchette da tennis; Teli mare per Piscina e Spiaggia; Sdraio Piscina e Spiaggia; Piscina coperta; Mini frigo; Area giochi; Programma Animazione; Sport nautici non motorizzati. Servizi non inclusi, disponibili, a pagamento: Cassaforte; Materassini Spiaggia e Piscina; Bevande in bottiglia: succhi di frutta freschi (spremute). Bevande dentro la discoteca. Narghilè; Illuminazione campo da Tennis; Room Service; Baby-sitting; Articoli dentro il mini bar. I clienti devono indossare il braccialetto speciale All Inclusive. Alcuni servizi, anche se gratuiti possono richiedere il versamento di una cauzione restituibile. NB: il contenuto della formula può variare indipendentemente dalla ns. volontà. *Quota individuale in camera doppia VOLO da NAPOLI o PALERMO + Trasferimenti + 3 NOTTI in All In. Tasse aeroportuali, spese apertura pratica, assicurazione facoltativa contro l annullamento: ESCLUSE. 179 Notte Suppl. da 26 Riu Clubhotel Bellevue Park HHHH SUP. POSIZIONE. Situato a 3 km da Port El Kantaoui, a 23 km dall aeroporto di Monastir, a ca. 110 da quello di Tunisi, l hotel sorge direttamente su la sua bellissima spiaggia di sabbia fine; L edificio di 4 piani, immerso in un giardino di m2 dista 14 km dal centro di Sousse. CAMERE. 387 Camere matrimoniali con: Bagno e toilette separata; Asciugacapelli; Telefono diretto; Aria condizionata/riscaldamento centralizzato (secondo la stagione); Piccolo frigorifero; TV satellitare; Cassaforte; Balcone o terrazza; È possibile prenotare una camera con vista sul mare frontale o laterale (a pagamento); Alcune con porta intercomunicante SERVIZI. Ristorante principale per non fumatori; Ristorante a tema Le Laurier (dal al ); Bar Le Jasmin con vista panoramica; Salone bar El Ambre con palcoscenico; Caffè in stile arabo; Bar Americano (non incluso nel servizio All inclusive ); Bar con barbecue presso la piscina (aperto d estate); Piscina d acqua dolce, 950 m2; Piscina per bambini, 50 m2; Lettini prendisole, ombrelloni e asciugamani (previo pagamento cauzione) in piscina, gratis; Terrazza solarium; Club per bambini RiuLand. Centro Benessere L Olympe con hammam, sauna, massaggi e salone di bellezza, a pagamento. Piscina interna (in inverno climatizzata), 50 m2, con jacuzzi e piscina per bambini; Parrucchiere; Sala da bridge e di lettura; Aree di riposo nella reception; 2 sale conferenze; Negozi; Connessione Internet con Wireless LAN, a pagamento; ala Internet, a pagamento. FORMULA ALL INCLUSIVE BY RIU Pasti. Colazione: Buffet vario con prodotti integrali e cucina dal vivo; Colazione continentale; Pranzo: Buffet con cucina dal vivo e varietà di dolci; Torte e caffè; Cena: Buffet e piatti preparati sul momento. Piatto vegetariano. Notti speciali: buffet tematico (3 volte per settimana); Cena opzionale: Cucina tunisina nel ristorante a tema Le Laurier, su prenotazione (dal al ). Bevande. Bevande nazionali (alcooliche e analcoliche) nei bar e nei ristoranti dell hotel (eccetto bar Americano ) fino all 01; da novembre a marzo fino alle 24. Servizi Inclusi. La cassaforte nelle camere; Gli sport e le attività: Ping-pong, pallavolo, ginnastica, palestra, calcetto; Freccette, bocce, shuffleboard, ginnastica nell acqua; 2 campi da tennis di terra battuta con illuminazione; Racchette e palle da tennis (previo pagamento cauzione); 1 campo da bocce all inglese con 6 piste (a seconda della disponibilità); Inoltre d estate: 1 prova d immersione nella piscina; Il programma di animazione: Intrattenimento diurno per bambini dai 4 ai 7 anni e dai 8 ai 12 anni in RiuLand (ogni giorno); Intrattenimento diurno per gli adulti (ogni giorno); Attività nell Hobbyclub (varie volte la settimana); Animazione notturna Riu, spettacoli o musica dal vivo (ogni giorno). I clienti dell hotel devono essere identificati con braccialetto All Inclusive 254 Notte Suppl. da 54 Bambino 2-6 anni: GRATIS in hotel, quota VOLO + TRASF."a partire da" 92. *Quota individuale in camera doppia VOLO da NAPOLI o PALERMO + Trasferimenti + 3 NOTTI in All In.

6 Riu Palace Hammamet Marhaba HHHHH POSIZIONE. Situato a 6 km dal centro storico di Hammamet, interamente ristrutturato nel 2009, sorge direttamente sulla sua splendida spiaggia di sabbia fine, probabilmente, la più bella di Hammamet. Distanza dall aeroporto di Tunisi: ca. 70 km; dall aeroporto di Monastir: 95 km. CAMERE. 371; Camere matrimoniali (nell edificio principale) con: Bagno con toilette separata, cabina doccia supplementare e accappatoio; Asciugacapelli; Telefono diretto; Aria condizionata/riscaldamento centrale (secondo la stagione); Piccolo frigorifero (con acqua e bevande); TV satellitare; Connessione Internet con Wireless LAN, gratis; Cassaforte; Balcone o terrazza; Alcune con vista sul mare (a pagamento). Bungalow con: Bagno con accappatoio; Asciugacapelli; Telefono diretto; Aria condizionata/riscaldamento centrale (secondo la stagione); Piccolo frigorifero (con acqua e bevande); TV satellitare; Connessione Internet con Wireless LAN, gratis; Cassaforte; Area riposo; Balcone o terrazza Bungalow large: Salotto integrato con 2 divani-letto. SERVIZI. Ristorante per non fumatori con terrazza; Ristorante a tema Carthage (cucina araba-orientale); Ristorante a tema Bella Vita (cucina italiana) dal al 31.10; Lobby bar con terrazza; Salone bar con scenario; Inoltre d estate: Ristorante presso la spiaggia (da giugno a settembre); Ristorante a tema Pêcheur (luglio ed agosto); Bar piscina con bar acquatico; Bar presso la spiaggia; Piscina d acqua dolce, 900 m2, con zona per bambini; Piscina d acqua salata, 340 m2; Piscina per bambini d acqua dolce; Lettini prendisole, ombrelloni e asciugamani in piscina, gratis; Terrazza solarium; Parco giochi per bambini e mini-club; Centro di talassoterapia Marhaba Thalassa & Spa con diversi trattamenti, massaggi, sauna, hammam, piscina interna d acqua salata, jacuzzi, a pagamento; Palestra gratis; Piscina interna d acqua dolce (in inverno climatizzata), 150 m2, con jacuzzi; Salone di bellezza e parrucchiere; Centro conferenze; Negozio; Utilizzo di computer con accesso a Internet, a pagamento. FORMULA ALL INCLUSIVE BY RIU Pasti. Colazione: Buffet vario con prodotti integrali e cucina dal vivo; Colazione continentale; Pranzo: Buffet con cucina dal vivo e varietà di dolci; Torte e caffè; Cena: Buffet e piatti preparati sul momento. Piatto vegetariano.; Notti speciali: buffet tematico (3 volte la settimana); Cena opzionale (su prenotazione): Cucina araba-orientale; Cucina italiana (dal al ); Cucina mediterranea nel ristorante a tema Pecheur (luglio ed agosto); Per la cena è richiesto abbigliamento formale (pantalone lungo per gli uomini). Bevande. Bevande nazionali (alcooliche e analcoliche) nei bar e nei ristoranti dell hotel fino all 01; da novembre a marzo fino alle 24. Servizi Inclusi. La cassaforte nelle camere; Gli sport e le attività: Ping-pong, pallavolo; Palestra, sauna e hammam; Ginnastica, ginnastica nell acqua; Campo da tennis a superficie dura, racchette e palle da tennis (previo pagamento cauzione); Il programma di intrattenimento: Intrattenimento diurno per bambini dai 4 ai 12 anni (varie volte la settimana); Intrattenimento diurno per gli adulti (varie volte la settimana); Spettacoli o musica dal vivo (varie volte la settimana). I clienti dell hotel devono essere identificati con braccialetto All Inclusive 283 Notte Suppl. da 65 Bambino 2-6 anni: GRATIS in hotel, quota VOLO + TRASF."a partire da" 88. *Quota individuale in camera doppia VOLO da NAPOLI o PALERMO + Trasferimenti + 3 NOTTI in All In. WARWICK INTERNATIONAL Alhambra Thalasso Hotel HHHHH POSIZIONE. Situato nell incantevole e rilassante quadro della nuova stazione balneare di Hammamet Yasmine, riflette superbamente l architettura arabo-andalusa. Situato a 150 metri dalla bellissima spiaggia privata. CAMERE. 184 camere e suite climatizzate, 152 camere di cui 32 comunicanti, 17 camere Prestige di cui 5 comunicanti, 10 junior suite e 5 ambassador suite. Tutte le camere sono dotate di bagno con doccia e wc separato, asciugacapelli, telefono diretto, mini bar, cassaforte, tv satellitare, terrazza o balcone. SERVIZI. 4 Ristoranti di cui 1 con pizzeria e 2 all aperto, 4 bar di cui 1 in piscina e 1 in spiaggia, 1 piscina esterna con acqua dolce, 1 piscina interna con acqua di mare (nel centro benessere, accesso a pagamento), nuova piscina interna di aqua dolce per tutti i residenti dell hotel, piscina per bambini, ombrelloni, sedie a sdraio e teli, mini club, area giochi esterna, seggioloni ai ristoranti e babysitter a richiesta. Spiaggia privata con ombrelloni, sedie a sdraio, teli e materassini. Ristorante à la carte di specialità marocchine AL MANSOUR (sconto di 25% per i clienti in mezza pensione o pensione completa che decidono di cenare nel ristorante à la carte Al Mansour). CENTRO TALASSO. 37 cabine, 150 cure, bagno turco e massaggi, palestra, piscina coperta di acqua di mare, salone di bellezza con parrucchiere, accesso esclusivo ai curisti. Certificazioni: ISO 22000: 2005 et ISO 9001: *Quota individuale in camera doppia VOLO da NAPOLI o PALERMO + Trasferimenti + 3 NOTTI in HB Tasse aeroportuali, spese apertura pratica, assicurazione facoltativa contro l annullamento: ESCLUSE. OFFERTA SPECIALE PR E N O TA PR I M A 130 Notte Suppl. da 14 Sconto del 30 % sui soggiorni in HB prenotati entro il 15 giugno effettuati dal 1 al 14 agosto (acconto 50% alla conferma). sconto del 15 % sui soggiorni in HB prenotati entro il 15 giugno effettuati dal 15 agosto al 3 settembre (acconto 50% alla conferma).

7 Mövenpick Resort & Marine Spa HHHHH POSIZIONE. Direttamente sulla bellissima spiaggia, al centro di Sousse, il Mövenpick Resort & Marine SPA Sousse propone l esperienza unica di un soggiorno all insegna del Lusso e della tranquillità. CAMERE. 618 Camere e Suite attrezzate, arredate con gusto, tutte con balcone o terrazza, di cui: 383 camere classic (30/34 m2) camere superior (34 m2) - 13 classic suite (47 m2) - 6 panoramic suite (65 m2) - 10 balcony suite (65 m2) - 20 terrace suite (65 m2) - 1 presidential suite (150 m2). Dotazione in camera TV satellitare interattivo a schermo LCD. Aria condizionata (controllo individuale *). Telefono diretto. Accesso Internet alta velocità. Cassaforte. Bollitore per caffè e tè. Mini bar. SERVIZI. 6 ristoranti e 4 bar. Cucina dal vivo al ristorante principale a buffet per la cena. 2 ristoranti propongono specialità spagnole e giapponesi. L hotel propone una scelta di attività sportive, 3 piscine esterne, ping-pong, 2 campi da tennis, bigliardo, bocce, tiro con l arco, freccette, beach-volley, windsurf, vela, pedalò, canoa, jet-ski, catamarano, diving, pesca, pesca in alto mare, noleggio biciclette, noleggio motorini, quad,... Spiaggia dotata di ombrellone e sdraio per gli ospiti dell hotel. *Aria condizionata: dal 01/06 al 31/10; Riscaldamenti: dal 01/11 al 31/03. In aprile e maggio non sono operativi i sistemi di riscaldamento nè di aria condizionata. 317 Notte Suppl. da 75 Bambino 2-5 anni: GRATIS in hotel, quota VOLO + TRASF."a partire da" 92. *Quota individuale in camera doppia VOLO da NAPOLI o PALERMO + Trasferimenti + 3 NOTTI in HB. The Sindbad Hotel HHHHH POSIZIONE. Situato a circa 2 km dalla Medina di Hammamet, a 4 km dai locali notturni di Hammamet Sud, a 6 km da Yasmine Hammamet. Possibilità di organizzare gratuitamente trasferimenti da/per i campi da golf e per il casinò di Yasmine Hammamet (su richiesta). Tutti i centri d interesse di Hammamet sono facilmente raggiungibili con pochissimi minuti di taxi. CAMERE. L hotel offre all interno dei suoi bungalow, delle camere singole, doppie e triple, ognuna con bagno privato e asciugacapelli, tutte con un balcone o terrazza privati, dotate di telefono diretto, aria condizionata regolabile autonomamente, scrivania, minibar, finestre insonorizzate e TV satellitare con schermo piatto. Sono disponibili su richiesta delle culle. Tutte le camere hanno una splendida vista sul giardino (vista mare a pagamento) e sono molto vicine al mare. SERVIZI. Servizio in camera 24/24. Possibilità di colazione in camera senza supplemento. Cene (facoltativo): minimo 4 volte a settimana servizio a tavola con menù fisso (3 portate) e massimo 3 volte a settimana: buffet tematico (d estate). Consigliamo il pranzo presso il ristorante grill Le Voilier (con supplemento da pagare in loco: prenotare all arrivo in hotel) l estate. 2 Piscine esterne. Piscina coperta riscaldata. Spiaggia privata. Lounge bar. Pool Bar. Centro benessere e salone di bellezza. Parcheggio custodito gratuito. Maneggio (a pagamento). 2 Ristoranti à la carte (uno con specialità tunisine, e l altro con specialità thailandese). Bar. Ristorante Barbecue Le Voilier sulla spiaggia (apertura stagionale). Troverete anche un bellissimo giardino, una spiaggia privata completamente attrezzata. *Quota individuale in camera doppia VOLO da NAPOLI o PALERMO + Trasferimenti + 3 NOTTI in B&B 208 Notte Suppl. da 40

8 CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI O SINGOILI SERVIZI CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO 1) FONTI LEGISLATIVE La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale che estero, è disciplinata dalla L. 27/12/1977 n.1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il in quanto applicabile, nonché dal Codice del Consumo di cui al D. Lgs n. 206 del 6 settembre 2005 (artt. 82,100) e sue successive modificazioni. 2) AUTORIZZAZIONI L organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono essere autorizzati all esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile. 3) DEFINIZIONI Ai fini del presente contratto si intende per: a) organizzatore di viaggio, il soggetto che realizza la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 e si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario a procurare a terzi pacchetti turistici; b) venditore, il soggetto che vende, o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario; c) consumatore di pacchetti turistici, l acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico. 4) NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO La nozione di pacchetto turistico è la seguente: I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti tutto compreso, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all alloggio (omissis)... che costituiscano parte significativa del pacchetto turistico (art. 84 Cod. Cons.). Il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi degli artt. 85 e 86 Cod. Cons.), che è anche documento per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all art. 20 delle presenti Condizioni Generali di Contratto. 5) INFORMAZIONI OBBLIGATORIE - SCHEDA TECNICA: L organizzatore ha l obbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori catalogo una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: - estremi dell autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. dell organizzatore; - estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile; - periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo; - modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 89 Cod. Cons.); - parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 90 Cod. Cons.). L organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l identità del/i vettore/i effettivo/i nei tempi e con le modalità previste dall art. 11 del Reg. CE 2111/ ) PRENOTAZIONI La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione di contratto, solo nel momento in cui l organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall art. 87, comma 2 Cod. Cons. prima dell inizio del viaggio. 7) PAGAMENTI La misura dell acconto, del 30% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all atto della prenotazione ovvero all atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall opuscolo o da quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte del cliente e/o dell organizzatore la risoluzione di diritto. 8) PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante; - diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; - tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come riportata nella scheda tecnica del catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo. 9) MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza l organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2 e 3 comma dell articolo 10. Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto, l organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall organizzatore, tramite l agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall art. 10, 4 comma qualora fosse egli ad annullare. 10) RECESSO DEL CONSUMATORE Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il 10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; - alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall organizzatore si intende accettata. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma verrà addebitato, oltre alle spese di apertura pratica ed eventuali premi assicurativi, l importo della PENALE nella misura di seguito indicata: a) Viaggi con voli di linea - 10% della quota di partecipazione fino a 30 gg lavorativi antecedenti la data della partenza del viaggio; - 25% della quota di partecipazione dal 29 al 15 giorno lavorativo antecedente la data della partenza del viaggio; - 50% della quota di partecipazione dal 14 al 5 giorno lavorativo antecedente la data della partenza del viaggio; - 75% della quota di partecipazione dal 4 giorno lavorativo alle 48 ore lavorative antecedenti la data della partenza del viaggio; - 100% della quota di partecipazione trascorsi tali termini. b) Viaggi con voli speciali - 20% della quota di partecipazione fino a 30 gg lavorativi antecedenti la data della partenza del viaggio; - 50% della quota di partecipazione dal 29 al 15 giorno lavorativo antecedente la data della partenza del viaggio; - 75% della quota di partecipazione dal 14 al 5 giorno lavorativo antecedente la data della partenza del viaggio; - 100% della quota di partecipazione trascorsi tali termini. c) Solo Volo - 100% di penale già alla conferma della prenotazione. ATTENZIONE: nel caso di pacchetti con VOLI DI LINEA e/o con BIGLIET- TERIA WEB in caso di cancellazione verrà comunque conteggiato l intero ammontare dei voli, indipendentemente dalla data di annullamento e dalla fascia di penale applicata al resto dei servizi. Nel caso in cui, a seguito di un annullamento, una camera DOPPIA debba diventare SINGOLA, il partecipante è tenuto comunque al pagamento del SUPPLEMENTO SINGOLA, ad esclusione dei casi in cui il compagno di viaggio che recede paghi penale 75% o 100%. Per tutte le combinazioni nessun rimborso verrà accordato a chi non si presenterà alla partenza (no, show) o rinuncerà durante lo svolgimento del viaggio stesso. Così pure alcun rimborso spetterà a chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documenti personali per l espatrio. Tali penalità vengono necessariamente applicate da Ruggieri Vacanze T.O. in quanto l operatore ha assunto nei confronti dei diversi fornitori di servizi delle obbligazioni che comportano, in caso di annullamento anche parziale, dei partecipanti notevoli perdite economiche. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. 11) MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall organizzatore venga rifiutata dal consumatore per comprovati e giustificati motivi, l organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. 12) SOSTITUZIONI Il consumatore rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a. l organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario; b. il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 89 Cod. Cons.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c. i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione; d. il sostituto rimborsi all organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione, (soprattutto eventuali costi di RIEMISSIONE dei biglietti aerei nonché le SPESE DI MODIFICA PRATICA indicate nel presente catalogo/sito Il cedente ed il cessionario sono inoltre solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo. In relazione ad alcune tipologie di servizi, può verificarsi che un terzo fornitore di servizi non accetti la modifica del nominativo del cessionario, anche se effettuata entro il termine di cui al precedente punto a). L organizzatore non sarà pertanto responsabile dell eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata all organizzatore alle parti interessate prima della partenza. 13) OBBLIGHI DEI CONSUMATORI Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero ) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più consumatori potrà essere imputata al venditore o all organizzatore. I consumatori dovranno informare il venditore e l organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il consumatore reperirà (facendo uso delle fonti informative indicati al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre attenersi all osservanza della regole di normale prudenza e diligenza a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall organizzatore, nonché ai regolamenti alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l organizzatore e/o il venditore dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati. Il consumatore è tenuto a fornire all organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l esercizio del diritto di surroga di quest ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all organizzatore, all atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l attuazione. Il consumatore è sempre tenuto ad informare il Venditore e l Organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc ) e a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati. 14) CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore. 15) REGIME DI RESPONSABILITÀ L organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest ultimo nel corso dell esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia. 16) LIMITI DEL RISARCIMENTO Il risarcimento dei danni non può essere in ogni caso superiore ai limiti indicati dagli artt. 94 e 95 del Codice del Consumo. 17) OBBLIGO DI ASSISTENZA L organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore. 18) RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l organizzatore, il suo rappresentante locale o l accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario non potrà essere contestato l inadempimento contrattuale. Il consumatore dovrà altresì - a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza. 19) ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie. 20) FONDO DI GARANZIA Il Fondo Nazionale di Garanzia (art. 100 Cod. Cons.) istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell organizzatore: a) rimborso del prezzo versato; b) rimpatrio nel caso di viaggi all estero. Il fondo deve altresì fornire un immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n ADDENDUM: CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI A) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 19. L applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore. viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.). Comunicazione obbligatoria ai sensi dell art. 16 della legge 38/2006. La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione ed alla pornografia minorile, anche se i reati sono commessi all estero. ORGANIZZAZIONE TECNICA RUGGIERI VIAGGI srl MARSALA LICENZA N 4963S11/TUR rilasciata dalla Regione Sicilia ASSICURAZIONE Mondial Assistance polizza n (responsabilità civile ai sensi delle leggi vigenti). PRIVACY Informativa ex art. 31 D. Lgs n. 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali). Il trattamento dei dati personali è effettuato sia in forma cartacea che in forma digitale, nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/03, per le finalità di conclusone del contratto e per l esecuzione delle prestazioni che formano l oggetto del pacchetto turistico. Il conferimento dei dati è necessario. I dati personali non saranno oggetto di diffusione, ma di comunicazione ai soli fornitori dei servizi componenti il pacchetto turistico acquistato. Gli interessati potranno in ogni momento esercitare i diritti di cui all art. 7 del D. Lgs. 196/03 contattando il Tour Operator titolare del trattamento dei dati personali: RUGGIERI VACANZE TOUR OPERATOR della RUGGIERI VIAGGI srl, via Giuseppe Mazzini, 113, MARSALA (TP). La nostra promozione comprende CAMBI Le tariffe sono state elaborate in base ai cambi e alle tariffe aeree in vigore al 01/04/2011 VALIDITÀ DEL PROGRAMMA Il presente opuscolo ha validità dal 01/06/2011 al 31/10/2011 ORGANIZZAZIONE TECNICA Ruggieri Viaggi srl - Marsala info@ruggierivacanze.it ARCHIVIO FOTOGRAFICO Ruggieri Vacanze T. O. PROGETTO GRAFICO Logoscom STAMPA AGEM Caltanissetta AUTORIZZAZIONE Assessorato al turismo della Regione Siciliana Aut. n 89/S9-TUR2011