DOCS GESTIONE CLIENTI

Transcript

1 DOCS GESTIONE CLIENTI Docs Gestione Clienti 1

2 Indice 1) Che cos è pag. 3 2) Licenza pag. 3 3) Introduzione Grafica pag ) Menu pag a. File pag. 6 i. Nuovo database pag. 6 ii. Apri database pag. 6 iii. Imposta stampante pag. 6 iv. Crea backup pag. 6 v. Ripristina backup vi. Chiudi database vii. Sito costruttore viii. Sito programma pag. 6 b. Strumenti pag. 7 i. Esporta dati pag. 7 ii. Aggiungi cliente pag. 7 iii. Rimuovi cliente/i pag. 8 iv. Aggiorna pag. 8 v. Controlla lavori pag. 8 vi. Cerca lavori pag. 8 vii. Statistiche pag. 9 viii. Opzioni pag. 10 c. Info pag. 11 i. Versione prodotto pag. 11 ii. Info costruttore pag. 11 iii. Documentazione pag. 11 iv. Licenza pag. 11 v. Donazione pag. 11 5) Funzioni nascoste pag a. Prima funzione nascosta pag. 12 b. Seconda funzione nascosta pag. 12 c. Terza funzione nascosta pag. 13 Docs Gestione Clienti 2

3 1) Che cos è? È un software per la gestione dei clienti. Sfrutta un database creato in access (.mdb) per l immagazzinamento dei dati, il database è composto da due tabelle: - Clienti - Lavori Per ogni cliente inserito all interno dei database sarà possibile associare un lavoro. 2) Licenza Gestione Clienti non ha un costo, è un software gratuito rilasciato sotto licenza, consultabile al seguenti indirizzo: Questo però non esclude il fatto che, se vi è di vostro gradimento, di poter donare una qualunque somma di denaro per poter sostenere il software al seguente indirizzo: Inoltre all interno del software, nel menu Info vi è presente una voce chiamata Donazione per poter essere reindirizzati verso la pagina di paypal per la donazione. Docs Gestione Clienti 3

4 3) Introduzione interfaccia La GUI è stata realizzata in modo molto semplice ed intuitivo. Nella parte superiore troviamo il menu caratterizzato dai seguenti elementi: - File o Nuovo database o Apri database o Imposta stampante o Crea backup Database corrente Da file o Ripristina backup o Chiudi database o Sito costruttore o Sito programma - Strumenti o Esporta dati o Aggiungi cliente o Rimuovi cliente/i Selezionato/i Tutti o Aggiorna o Controlla lavori o Cerca lavori o Statistiche o Opzioni Docs Gestione Clienti 4

5 - Info o o o o o Versione prodotto Info costruttore Documentazione Licenza Donazione Nella parte sottostante troviamo: - Griglia con i clienti inseriti nel database - Nascondi clienti - Andamento del guadagno - Guadagno totale - Aggiungi cliente - Rimuovi cliente - Mostra tutti - Dettagli cliente - Cerca Cliente - Lavori Docs Gestione Clienti 5

6 4) Menù La prima voce del menù è File e possiede i seguenti elementi: - Nuovo database o Creazione di un nuovo database. - Apri database o Apri nel software un database già esistente. - Imposta stampante o Imposta la stampa predefinita. - Crea Backup o Database corrente Creazione di un backup dal database in uso. o Da file Creazione di un backup da un file. - Ripristina backup o Ripristino backup. - Chiudi database o Chiusura del database corrente. - Sito costruttore o Collegamento ipertestuale verso il sito: - Sito programma o Collegamento ipertestuale verso l indirizzo web del prodotto: Docs Gestione Clienti 6

7 La seconda voce del menù è Strumenti e possiede i seguenti elementi: - Esporta dati o Esportazione dei dati della tabella dei clienti su un file Excel.xls. - Aggiungi cliente o Aggiunta di un nuovo cliente al database. Docs Gestione Clienti 7

8 - Rimuovi cliente/i o Selezionato/i Rimuove il cliente/i selezionati nella griglia. o Tutti Rimuove tutti i cliente del database. - Aggiorna o Aggiornamento delle funzioni del software. - Controlla lavori o Controllo dei lavori effettuati con data risalente a più di due anni fa o con data non definita. - Cerca lavori o Ricerca dei lavori in base ad un filtro. Docs Gestione Clienti 8

9 - Statistiche o Rappresentazione grafica sui guadagni ricevuti per mese, anno o per tutti i lavori eseguiti. Docs Gestione Clienti 9

10 - Opzioni o Modifica del database di default da caricare all avvio del software, della valuta per i lavori, e del profilo dell utilizzatore. Docs Gestione Clienti 10

11 La terza voce del menù è Info e possiede i seguenti elementi: - Versione prodotto o Informazioni sulla versione del prodotto in uso. - Info costruttore o Informazioni sul creatore del software. - Documentazione o Collegamento ipertestuale verso l indirizzo web della documentazione: - Licenza o Visualizzazione della licenza del software. - Donazione o Funzione per poter donare allo sviluppatore dell applicazione. Docs Gestione Clienti 11

12 5) Funzioni Nascoste La prima funzione che andremo ad esaminare è quella sull andamento dei guadagni. Cliccando sul grafico posto alla destra della scherma iniziale del software, si potrà accedere direttamente alla finestra delle statistiche sui guadagni del software. La seconda funzione nascosta potrà essere resa visibile, cliccando su un lavoro ricercato tramite la funzione Cerca lavori per poter aprire automaticamente la pagina relativa al cliente e al lavoro associato. Docs Gestione Clienti 12

13 La terza funzione nascosta viene visualizzata nell esatto momento in cui l applicazione presenta un errore non gestito. La finestra che comparirà permetterà di inviare tale errore all assistenza, o cercare di saltare l errore e proseguire oltre. Per concludere, le informazioni dei clienti e sui relativi lavori, visualizzate nelle immagini, sono puramente casuali. Docs Gestione Clienti 13