Carta dei servizi della Medicina Mista (Gruppo/Rete):

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1 Il suo medico aderisce ad una associazione di Medici di Famiglia (vedi tabella seguente) al fine di garantire una maggiore disponibilità sanitaria ai cittadini e, più in generale, più servizi ed un maggiore livello di assistenza. I medici aderenti alla associazione sono i seguenti: MEDICI dott.. BROCCA GIANLUIGI Tel dott. BUSSINI MARCO DAVIDE Tel dott.sa CASANA PATRIZIA Tel dott. DI MALTA ANTONIO Tel dott. FRIGNATI DANTE ANGELO tel dott.sa GRASSI MARIA LUISA Tel dott. MAINARDI LEANDRO Tel dott. MARI UMBERTO Tel dott. VETRANO CALOGERO Tel Studi Riceve nel Centro di Soresina e negli studi di Azzanello, Castelvisconti e Casalmorano; Riceve solo nel Centro di Soresina; Riceve nel suo studio in via XX Settembre n.6, a Soresina; Riceve nel Centro di Soresina e negli studi di Casalmorano e Mirabello Ciria; Riceve solo nel Centro di Soresina; Riceve solo nel Centro di Soresina; Riceve negli studi di Acquanegra, Grumello, Fengo e Farfengo; Riceve nel suo studio in Casalbuttano; Riceve negli studi di Annicco, Grontorto e Barzaniga; Tab. 1 Orari e modalità di accesso allo studio dei Medici aderenti all associazione sono specificati nell appendice al termine di questo documento. 1

2 Quali i vantaggi della attività sanitaria gestita dal gruppo di Medici di Famiglia: 1. I medici aderenti hanno coordinato gli orari delle loro attività in studio presso la sede comune di via Aldo Moro, 32 in Soresina in modo da garantire tutti i giorni la presenza di un medico dalle ore 8.00 alle ore nei giorni feriali (vedi tabella orari allegato 1) 2. Gli stessi medici garantiscono a turno quattro ore di apertura della sede comune al sabato mattina dalle ore 08:00 alle ore 12:00 (a meno che il sabato non cada in giornata festiva), per problematiche sanitarie o burocratiche urgenti, non differibili al lunedi seguente. Per le visite a domicilio il sabato mattina i signori Assistiti si dovranno però rivolgere al servizio di Continuità Assistenziale (Guardia Medica). 3. I pazienti, per prestazioni non differibili (cliniche o amministrative), qualora il proprio medico non sia disponibile, ad esempio in quanto ha già terminato la propria attività di studio oppure è impegnato in altre attività quali: visite domiciliari, attività domiciliare integrata con altri operatori sanitari, ambulatori per patologia, partecipazione a corsi di aggiornamento (che, ricordiamo, sono obbligatori per legge), partecipazione a commissioni o attività con gli uffici della ASL, si possono rivolgere ad uno degli altri medici dell associazione che, con il loro consenso, potrà accedere alla scheda sanitaria informatizzata degli stessi. 4. Il gruppo di Medici è dotato di personale di segreteria e di infermiere per garantire un livello più elevato di assistenza. I signori Assistiti sono pregati di rivolgersi al personale presente per tutte le informazioni di carattere organizzativo volte a permettere un migliore svolgimento dell attività di studio. 5. I pazienti, al fine di migliorare le prestazioni erogate, sono ricevuti prevalentemente con il sistema della prenotazione, con modalità di seguito specificate. È garantito agli assistiti, in caso di prestazioni non differibili, di poter accedere senza prenotazione negli orari specificatamente dedicati allo scopo. Si raccomanda tuttavia la effettiva necessità non rinviabile della visita. Quali i limiti: 2

3 1. L assistito non può cambiare medico scegliendone un altro appartenente alla stessa associazione. Prima deve aver acquisito una dichiarazione scritta di accettazione da parte del nuovo medico scelto. Le modalità di gestione degli studi medici e di accesso alle prestazioni sono regolate dai seguenti principi: Modalità di richiesta visite domiciliari o eventuali consigli telefonici Per la richiesta di tali servizi i pazienti sono invitati a chiamare l apposito numero telefonico del proprio medico di fiducia (vedi Tabella 1), possibilmente dalle ore 08:00 alle ore 10:00 e a lasciare il messaggio sulla segreteria, come da istruzioni. In caso di richiesta di consigli, il medico provvederà a contattare direttamente l interessato. Il medico, valutata la effettiva necessità della visita domiciliare, secondo le disposizioni vigenti, provvederà ad eseguire la visita, di norma nel corso della stessa giornata, ove la richiesta pervenga entro le ore 10 del mattino; nel caso invece la richiesta pervenga dopo tale orario, la visita potrà essere effettuata entro le ore 12:00 del giorno successivo. Diverse decisioni possono essere prese dal medico in relazione al quadro clinico del paziente. Modalità per la prenotazione di visita ambulatoriale. Le prenotazioni di visite ambulatoriali sono effettuabili contattando il numero telefonico: dalle ore 09:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 19:00, dal lunedi al venerdi. In caso di impedimento al rispetto della prenotazione, l interessato è tenuto ad informare con sollecitudine il proprio medico, chiamando lo stesso numero telefonico. Assenza dei medici per ferie od altri motivi La sostituzione tra i medici della forma associativa è regolata da specifici avvisi esposti di volta in volta nella sala d attesa e le modalità sono comunicate anche all ASL. 3

4 Ricevimento degli Informatori Scientifici del Farmaco (ISF) gli ISF sono ricevuti secondo le seguenti modalità già esposte ai sensi della normativa regionale vigente (vedi Tab. 3 in appendice). Diritto dei cittadini a una corretta informazione 1. Il medico ha il dovere di fornire informazioni chiare ed esaurienti all assistito circa il suo stato di salute ed i trattamenti proposti. 2. Il medico di famiglia è tenuto alla trascrizione degli accertamenti e dei farmaci prescritti dagli Specialisti solo se, dopo attenta valutazione, in scienza e coscienza, supportato dalla conoscenza che ha del proprio paziente, ritiene questi opportuni; il medico di famiglia può pertanto decidere di non trascrivere o di modificare quanto proposto dallo specialista. Suggerimenti e segnalazioni 1. Il cittadino ha il diritto di segnalare eventuali suggerimenti/osservazioni per migliorare la qualità offerta dalla rete dei servizi sanitari del nostro territorio. 2. A tal fine può riportare le sue osservazioni sullo specifico modulo reperibile presso la sala d attesa dello studio stesso oppure richiedendolo al personale di studio. 3. Le modalità di inoltro all ASL sono specificate sull avviso esposto presso la sala d'aspetto. APPENDICE Il CSP di Soresina, situato in via A. Moro, 32, in zona prospiciente al centro di Soresina, è una struttura sanitaria all avanguardia, tra le prime in Italia, creata e gestita da medici di famiglia con lo scopo di fornire ai cittadini delle prestazioni sanitarie più adeguate e in linea con le attuali esigenze della sanità europea. Vogliamo superare il tradizionale concetto di medico di medicina generale sempre più isolato nel suo studio e oppresso da una burocrazia sempre crescente e a causa di essa ormai impossibilitato a fornire risposte mediche adeguate ai propri assistiti. 4

5 I sanitari riuniti in gruppo in questa struttura possono ora disporre, a costi abbastanza sostenibili, di personale infermieristico che fornisca loro supporto e di personale amministrativo che li alleggerisca delle incombenze burocratiche più gravose, lasciandolo così con più tempo per la tradizionale attività di diagnosi e cura e di gestione globale del paziente, coordinando le varie figure specialistiche che da sole, come ormai sta diventando sempre più evidente, non sono in grado di fornire una risposta corretta a tutti i bisogni di salute della persona. Dove siamo - come contattarci Il Centro Sanitario Polifunzionale (o CSP) di Soresina è situato in via Aldo Moro, 32, in zona centrale, in una struttura di proprietà della Fondazione Zucchi e Falcina, prospiciente l omonima Casa di Riposo; è dotato di un parcheggio riservato con 20 posti per le 5

6 autovetture, ed è servito anche dal servizio Stradibus dell Unione dei Comuni del Soresinese. È aperto al pubblico dal Lunedi al Venerdi dalle ore 9:00 alle ore 13:00 (al Mercoledi dalle ore 8:00) e dalle ore 14:00 alle ore 19:30, al Sabato dalle ore 8:00 alle ore 12:00; in tali orari è presente sul posto del personale d'ufficio cui rivolgersi per prenotazioni, richieste di visite domiciliari e quant'altro. È raggiungibile telefonicamente al numero (Fax: ). Tramite internet, è contattabile all indirizzo ; è presente sul web, al sito: 6

7 Tab. 2 ORARI AMBULATORIALI DEI MEDICI DELLA ASSOCIAZIONE Dottor Gianluigi Brocca AZZANELLO CASALMORANO SORESINA CASTELVISCONTI LUNEDI MARTEDI MERCOLEDI GIOVEDI VENERDI Il dottor Brocca riceve SOLO SU PRENOTAZIONE: per eventuali urgenze viene riservato un po di tempo a metà dell orario di ambulatorio. Dottor Marco Bussini MATTINO POMERIGGIO LUNEDI MARTEDI MERCOLEDI GIOVEDI VENERDI Il dottor Bussini riceve SOLO SU PRENOTAZIONE: per eventuali urgenze viene riservato del tempo durante l orario di ambulatorio. 7

8 Dottoressa Patrizia Casana MATTINO POMERIGGIO LUNEDI MARTEDI MERCOLEDI GIOVEDI VENERDI La dottoressa Casana riceve SOLO SU PRENOTAZIONE, fatte salve eventuali urgenze. Dottor Antonio Di Malta CASALMORANO SORESINA MIRABELLO C. LUNEDI MARTEDI MERCOLEDI GIOVEDI VENERDI Il dottor Di Malta riceve SOLO SU PRENOTAZIONE: per eventuali urgenze viene riservato del tempo durante l orario di ambulatorio. 8

9 dott. Dante Angelo Frignati SORESINA CMMG Accesso libero solo per necessità improrogabili Solo su appuntamento LUNEDI 15,00-16,00 16,00-20,00 MARTEDI 10,00-10,30 10,30-12,30 MERCOLEDI 15,00-16,00 16,00-19,00 GIOVEDI 10,00-10,30 10,30-12,30 VENERDI 15,00-16,00 16,00-19,00 Dottoressa Grassi Maria Luisa SU PRENOTAZIONE LUNEDI MARTEDI MERCOLEDI GIOVEDI VENERDI La dottoressa Grassi riceve SOLO SU PRENOTAZIONE: per eventuali urgenze viene riservato del tempo durante l orario di ambulatorio. 9

10 Dottor Mainardi Leandro ACQUANEGRA GRUMELLO FENGO FARFENGO LUNEDI MARTEDI MERCOLEDI GIOVEDI VENERDI Dottor Mari Umberto SU PRENOTAZIONE AD ACCESSO LIBERO LUNEDI MARTEDI MERCOLEDI GIOVEDI VENERDI

11 Dottor Vetrano Calogero ANNICCO BARZANIGA GRONTORTO LUNEDI MARTEDI lib app lib app :00 MERCOLEDI GIOVEDI VENERDI lib app lib app

12 Orari di ricezione degli Informatori Scientifici del Farmaco (ISF): MEDICI 1. Dott. BROCCA GIANLUIGI 2. dott. BUSSINI MARCO DAVIDE 3. dott.sa CASANA PATRIZIA 4. dott. DI MALTA ANTONIO 5. dott. FRIGNATI DANTE ANGELO 6. dott.sa GRASSI MARIA LUISA 7. dott. MAINARDI LEANDRO 8. dott. MARI UMBERTO 9. dott. VETRANO CALOGERO Studi ad Azzanello prima dell ambulatorio (max 2 per turno) il venerdi dalle ore alle (max 6) prima dell'orario di studio (max. 2 per turno) prima dell orario di studio (max. 2 per turno) prima dell orario di studio giovedì (max. 2 per turno) il venerdi dalle alle (max 4 per turno) prima dell ambulatorio (max. 3 per turno) prima dell ambulatorio (max. 4 per turno) il lunedi alle 15.00, il mercoledi alle e il venerdi alle prima degli ambulatori (max 2 per turno) 12

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