OSSERVATORIO TURISTICO DELLA PROVINCIA DI MACERATA RAPPORTO ANNUALE

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1 OSSERVATORIO TURISTICO DELLA PROVINCIA DI MACERATA RAPPORTO ANNUALE GENNAIO 2008 A cura di

2 SOMMARIO Premessa...3 In sintesi L ANDAMENTO CONGIUNTURALE LE VACANZE DEGLI ITALIANI La vacanza principale Modalità e destinazioni La spesa I comportamenti Le motivazioni, le attività e i canali di influenza Le altre vacanze Modalità e destinazioni La spesa I comportamenti IL TURISMO ORGANIZZATO EUROPEO E STATUNITENSE La domanda organizzata europea La domanda organizzata statunitense...43 Nota metodologica...48 Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 2 di 49

3 Premessa Il presente studio si inserisce all interno dell Osservatorio turistico della Provincia di Macerata e si propone di delineare e monitorare lo scenario turistico del territorio provinciale nell anno Le indagini presentate riguardano: - l andamento congiunturale dell occupazione nelle strutture ricettive della provincia di Macerata attraverso l indagine sulle prenotazioni/presenze nelle aree turistiche e sui segmenti di prodotto; - le vacanze degli italiani nella provincia di Macerata, attraverso l analisi del numero dei vacanzieri, regione di origine dei flussi turistici, motivazioni e canali di influenza, attività svolte nel corso della vacanza, tipologia di alloggio, compagnia della vacanza e spese sostenute; - la capacità di penetrazione delle destinazioni della provincia di Macerata nel circuito delle vacanze organizzate internazionali. In particolare, le indagini presentate riguardano il turismo organizzato europeo e il turismo organizzato statunitense. Lo studio ha lo scopo di fornire agli operatori del settore un quadro qualitativo e quantitativo sulla capacità di attrazione del sistema Italia e della provincia di Macerata verso i mercati internazionali. Attraverso le indagini è possibile valutare il livello di commercializzazione e l attrattività dei propri prodotti turistici sui mercati internazionali suggerendo, per ciascun mercato, come indirizzare le attività di promo commercializzazione. A tale scopo i risultati relativi alla provincia di Macerata sono stati arricchiti da informazioni sulla presenza e sulle caratteristiche della commercializzazione delle destinazioni e dei prodotti italiani. Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 3 di 49

4 In sintesi Gli operatori dell industria dell ospitalità della provincia di Macerata si esprimono positivamente in merito al bilancio dell occupazione dell anno 2007 rispetto all andamento dell anno scorso. L occupazione mensile delle camere per ciascuna area prodotto mostra ottime performance per le strutture ubicate in città e nei centri minori. Il turismo business occupa una buona fetta di mercato e risulta particolarmente elevato nel I trimestre dell anno. Il turismo leisure è composto prevalentemente di famiglie e coppie di vacanzieri ma non mancano i single, che prediligono le città nel corso della stagione estiva. La clientela è prevalentemente italiana, mentre tra gli stranieri i principali bacini di origine sono la Germania, il Regno Unito e l Olanda. Molti i turisti fai da te che prenotano su internet (tra il 22% e il 30% dei turisti della provincia), mentre la quota di operatori che ricorrono all intermediazione turistica non supera il 10%. Un vacanziere su tre è cliente abituale (30%-37% della clientela totale delle strutture ricettive della provincia). Gli italiani che scelgono le destinazioni turistiche della provincia di Macerata si concentrano prevalentemente nella stagione estiva, periodo in cui i soggiorni si protraggono più a lungo (circa 12 notti per le vacanze principali e 7 notti per le altre vacanze) e spendono mediamente di più rispetto alle vacanze del resto dell anno. I vacanzieri italiani del I semestre dell anno 2007 sono soprattutto lombardi, campani, laziali e toscani e nel II semestre emiliani, pugliesi, piemontesi e veneti. Nel I semestre dell anno i vacanzieri scelgono prevalentemente le località maceratesi ubicate in campagna/collina (46,4% delle vacanze principali e 59,3% di quelli delle altre vacanze del semestre), in estate il mare (47,2% delle vacanze principali e 36,7% delle altre vacanze del semestre) e in autunno la montagna (36% delle vacanze principali) e la città (67,7% delle altre vacanze della stagione). I soggiorni sono svolti prevalentemente in strutture alberghiere, lungo tutto il corso dell anno, ma numerosi sono i vacanzieri che hanno delle case di proprietà nella provincia o che usufruiscono Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 4 di 49

5 dell ospitalità di amici e parenti. Infatti, tra le motivazioni principali dei vacanzieri, emergono il desiderio di rivedere amici e parenti e l opportunità di usufruire delle seconde case e dell ospitalità dei conoscenti, accanto alle bellezze naturalistiche del territorio, alla convenienza economica, agli interessi enogastronomici e al desiderio di trascorrere una vacanza in tranquillità. I Tour Operator europei commercializzano le destinazioni del maceratese soprattutto per il prodotto culturale (90,9% dei T.O.), seguito dall enogastronomia, dall agriturismo, dal balneare e dal congressuale. I principali mercati internazionali dove i T.O. europei hanno venduto le località turistiche della provincia di Macerata sono la Francia, il Regno Unito, l Austria, il Belgio/Olanda e la Svizzera. I T.O. statunitensi, invece, si concentrano per l offerta delle destinazioni della provincia sui prodotti città d arte (66,7% dei Tour Operator che commercializzano la provincia di Macerata) e sport (33,3%). Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 5 di 49

6 1 L ANDAMENTO CONGIUNTURALE Dal confronto del peso delle aree prodotto del territorio della provincia di Macerata, emerge il ruolo del mare che vanta la performance migliore dell anno 2007, complice la grande disponibilità di posti letto presenti nell area: il 54% dei posti letto occupati nel corso dell anno presso le strutture ricettive dell intera provincia sono ubicati in località balneari. Seguono i centri minori (con una quota pari al 18%), la montagna (12%), la città (8%), la campagna (5%) e le località termali (3%). Il peso dei prodotti turistici di Macerata - anno (occupazione / posti letto) centri minori 18% città 8% montagna 12% campagna 5% terme 3% mare 54% L andamento mensile dell occupazione delle camere per ciascuna area prodotto mostra: - un andamento positivo per le strutture ricettive ubicate nella città, specie nei mesi da gennaio a luglio, in cui l occupazione è superiore alla media provinciale; - qualche problema per la montagna nei primi mesi dell anno, causati dalle sfavorevoli condizioni climatiche dell inverno 2007, che, comunque, recupera nel corso dell estate (nel mese di agosto l occupazione è al 61,6%, in linea con il picco di occupazione rilevabile a livello provinciale, pari al 65%); - ottime performance per le località termali, specie nel mese di agosto che fa registrare la percentuale di occupazione più alta del periodo (80% il prodotto terme, su un occupazione a livello provinciale del 65% e regionale del 73%); - per la campagna, un turismo del fine settimana in tutto il corso dell anno, con picchi di domanda nella stagione estiva, luglio e agosto in testa (rispettivamente pari al 51,8% e al 62% di occupazione delle camere disponibili nel periodo); Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 6 di 49

7 - per il prodotto mare, un andamento mensile mediamente positivo (da gennaio a settembre i livelli di occupazione sono superiori alla media provinciale) ma, comunque, inferiore alle potenzialità dell area, che ben si presta a potenziare il suo ruolo di riserva di ricettività nei periodi di bassa stagionalità del turismo balneare; - infine, bene anche i centri minori che vantano livelli di occupazione superiori alla media provinciale lungo tutto il corso dell anno, con la sola eccezione dei mesi di luglio e agosto. Occupazione camere gennaio dicembre 2007 Val % Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Sett Ott Nov Dic città 39,0 46,8 41,6 44,4 44,2 46,7 60,0 56,9 54,7 45,6 35,6 9,2 montagna 18,0 18,0 16,2 34,2 38,3 38,7 47,5 61,6 40,3 27,1 21,0 27,1 terme 14,4 11,3 15,6 27,5 30,3 40,3 55,4 80,0 65,6 57,1 3,5 35,6 mare 35,4 33,1 36,9 36,4 38,6 47,4 65,9 77,1 51,5 27,6 24,9 27,0 campagna 28,1 27,2 28,4 31,7 35,2 36,1 51,8 62,0 49,2 40,1 29,8 21,8 centri minori 31,4 30,7 31,0 39,3 40,0 38,8 58,0 59,7 45,6 39,7 38,5 26,1 Macerata 27,6 27,9 28,4 36,1 38,4 40,3 56,2 65,0 48,4 33,5 27,7 25,4 Marche 29,7 29,9 30,9 33,4 34,8 46,2 63,0 73,3 57,9 59,9 57,2 37,8 Dal confronto con la media regionale, la provincia di Macerata mostra percentuali di occupazione mensile delle camere più alte rispetto all andamento regionale nei mesi di aprile (36%) e maggio (38,4%,). I mesi di maggiore afflusso turistico, sia a livello regionale che provinciale, sono luglio e agosto, entrambi caratterizzati da percentuali di occupazione delle camere superiori al 50%-60% delle disponibilità. Il confronto 2007/2006 mette in evidenza un andamento generalmente positivo (gli unici mesi che registrano delle percentuali di occupazione più basse nell anno 2007 rispetto al 2006 sono giugno e novembre, ma si tratta di lievi contrazioni), con punte di eccellenza nel mese di settembre (circa il 20% in più di camere occupate). Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 7 di 49

8 Occupazione camere gennaio-dicembre 2007 (confronto Macerata - Marche) 80,0 70,0 Macerata Marche 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre Occupazione camere gennaio-dicembre (confronto ) 70, ,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre La clientela è prevalentemente italiana lungo tutto il corso dell anno (da un minimo del 70% ad un massimo del 91% dei turisti), con un picco nella quota di turismo straniero per il prodotto città in primavera ed estate (24,4% di stranieri nel II trimestre e 26,4% nel III trimestre), delle terme negli ultimi mesi dell anno (22% circa) e della campagna nel secondo (27,3%) e terzo trimestre (29,5%). Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 8 di 49

9 I principali mercati di origine dei flussi turistici della provincia di Macerata sono individuabili in tre Paesi membri dell Unione Europea: la Germania (26,8% dei turisti stranieri), il Regno Unito (23,6%) e l Olanda (11,5%). Rispetto allo scorso anno, la percezione degli operatori sull andamento della domanda italiana per ciascuna area prodotto è di una sostanziale stabilità per la città e una leggera flessione per il mare e i centri minori. Per quanto concerne il prodotto terme, generalmente stabile a detta degli operatori, si segnala una certa criticità sul mercato italiano nel III trimestre. Per il mercato incoming si coglie una generale stabilità rispetto allo scorso anno per i prodotti città e mare. Le strutture ricettive ubicate in località termali si rivelano stabili, poi più deboli nel IV trimestre. Il prodotto campagna, dopo una leggera flessione degli stranieri nel II trimestre dell anno, torna a crescere nel III trimestre. Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 9 di 49

10 Andamento degli italiani rispetto allo stesso periodo dello scorso anno per prodotto - anno I trimestre II trimestre III trimestre IV trimestre aumento stabilità diminuzione aumento stabilità diminuzione aumento stabilità diminuzione aumento stabilità diminuzione città 15,4 76,9 7,7-100, ,0-0,0 87,1 12,9 montagna 14,5 56,4 29,1 9,1 74,2 16,7 15,5 63,8 20,7 7,3 67,0 25,7 terme 0,0 63,6 36,4 7,4 63,0 29,6 15,4 46,2 38,5 0,0 71,4 28,6 mare 5,6 75,0 19,4 4,9 72,1 23,0 6,7 80,0 13,3 1,8 74,3 23,9 campagna 22,6 61,3 16,1 13,7 56,9 29,4 23,1 76,9 0,0 3,6 78,6 17,9 centri minori 20,0 67,1 12,9 2,1 87,2 10,6 13,7 67,1 19,2 6,5 69,0 24,4 Macerata 15,6 65,4 19,0 6,1 77,1 16,7 13,5 70,3 16,2 4,8 72,1 23,1 Marche 6,5 74,8 18,7 3,8 84,8 11,4 7,1 82,1 10,7 13,9 76,2 9,9 Andamento degli stranieri rispetto allo stesso periodo dello scorso anno per prodotto - anno I trimestre II trimestre III trimestre IV trimestre aumento stabilità diminuzione aumento stabilità diminuzione aumento stabilità diminuzione aumento stabilità diminuzione città 0,0 92,3 7,7 6,9 86,2 6,9 14,3 78,6 7,1 0,0 100,0 0,0 montagna 5,5 80,0 14,5 22,7 69,3 8,0 10,0 72,5 17,5 0,0 75,0 25,0 terme 0,0 100,0 0,0 0,0 80,0 20,0 0,0 71,4 28,6 0,0 50,0 50,0 mare 5,6 83,3 11,1 15,0 75,0 10,0 6,1 90,9 3,0 3,6 78,6 17,9 campagna 12,9 64,5 22,6 34,1 54,5 11,4 15,8 78,9 5,3 0,0 91,7 8,3 centri minori 5,9 87,1 7,1 11,8 74,5 13,7 11,8 76,5 11,8 3,2 73,0 23,8 Macerata 6,1 82,7 11,3 17,4 71,5 11,1 10,4 78,7 11,0 1,8 78,9 19,4 Marche 8,3 83,3 8,3 7,3 77,3 15,4 6,9 80,1 13,0 19,9 70,6 9,5

11 Provenienza della clientela per prodotto - anno I trimestre II trimestre III trimestre IV trimestre % italiani % stranieri Totale % italiani % stranieri Totale % italiani % stranieri Totale % italiani % stranieri Totale città 83,1 16,9 100,0 75,6 24,4 100,0 73,6 26,4 100,0 82,4 17,6 100,0 montagna 89,2 10,8 100,0 80,5 19,5 100,0 83,6 16,4 100,0 81,8 18,2 100,0 terme 87,3 12,7 100,0 85,9 14,1 100,0 77,9 22,1 100,0 78,1 21,9 100,0 mare 84,9 15,1 100,0 90,5 9,5 100,0 84,6 15,4 100,0 91,0 9,0 100,0 campagna 87,0 13,0 100,0 72,7 27,3 100,0 70,5 29,5 100,0 87,9 12,1 100,0 centri minori 89,3 10,7 100,0 81,0 19,0 100,0 79,9 20,1 100,0 88,7 11,3 100,0 Macerata 87,9 12,1 100,0 81,1 18,9 100,0 80,1 19,9 100,0 86,9 13,1 100,0 Marche 85,4 14,6 100,0 85,0 15,0 100,0 77,2 22,8 100,0 93,5 6,5 100,0 I principali mercati esteri anno Germania 26,8 2 Regno Unito 23,6 3 Olanda 11,5 Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 11 di 49

12 L osservazione dei target di clientela, suddivisa tra turisti leisure e business per ciascuna area prodotto mostra: nel I trimestre, un turismo prevalentemente business in quasi tutte le strutture ricettive ad eccezione di quelle ubicate in località termali (il turismo d affari individuale copre tra il 50% ed il 66% della domanda di ricettività in città, mare, campagna e nei centri minori); nel II trimestre, un turismo di coppie e famiglie in vacanza, con una maggiore concentrazione per le prime nelle località balneari, termali e di campagna e delle seconde in città, e nei centri minori e in montagna. Il turismo business, ridimensionato rispetto al I semestre, mantiene un 32% di clientela che pernotta in città, un 22% nei centri minori e quasi il 20% al mare; nel III trimestre, ancora coppie e famiglie ma anche turisti single che soggiornano in città (il 36,6% dei turisti che pernotta in città viaggia da solo) e gruppi nelle località termali (31,4% della domanda totale del prodotto terme); infine, nel IV trimestre, molte famiglie e coppie in tutta la provincia, ma anche un turismo d affari che sceglie i centri minori (33,7% della domanda del prodotto), la città (24,2%) e il mare (23,4%). Tipologia della clientela per prodotto - I trimestre anno Leisure Business Totale Famiglie Coppie Gruppi Single Individuali Gruppi città 12,7 17,7 0,8 2,7 66,2 0,0 100,0 montagna 26,7 24,9 1,3 7,9 39,1 0,0 100,0 terme 41,4 32,3 0,0 11,8 14,5 0,0 100,0 mare 12,4 16,2 0,8 6,3 60,5 3,9 100,0 campagna 12,9 26,3 1,5 9,5 46,8 2,9 100,0 centri minori 8,6 28,2 0,0 3,8 55,5 3,8 100,0 Macerata 15,9 24,9 0,7 6,3 49,9 2,4 100,0 Marche 19,2 25,0 2,2 7,3 45,6 0,7 100,0

13 Tipologia della clientela per prodotto - II trimestre anno Leisure Business Totale Famiglie Coppie Gruppi Single Individuali Gruppi città 5,6 48,9 3,3 8,3 32,2 1,7 100,0 montagna 33,8 39,2 10,4 2,6 13,9 0,0 100,0 terme 56,3 24,4 13,1 6,3 0,0 0,0 100,0 mare 43,5 29,5 3,4 2,4 19,9 1,4 100,0 campagna 41,0 36,3 4,5 4,8 13,1 0,3 100,0 centri minori 23,6 40,3 2,7 10,0 22,0 1,4 100,0 Macerata 32,1 37,6 6,0 5,8 17,7 0,8 100,0 Marche 42,3 33,0 4,6 5,2 14,1 0,7 100,0 Tipologia della clientela per prodotto - III trimestre anno Leisure Business Totale Famiglie Coppie Gruppi Single Individuali Gruppi città 5,0 36,4 3,7 36,6 16,8 1,4 100,0 montagna 40,9 43,6 3,2 3,8 6,8 1,7 100,0 terme 32,1 27,1 31,4 9,3 0,0 0,0 100,0 mare 36,4 40,3 3,6 3,2 15,7 0,8 100,0 campagna 37,3 42,1 1,8 7,1 10,5 1,1 100,0 centri minori 31,0 48,2 2,5 4,6 12,6 1,1 100,0 Macerata 33,8 42,8 4,6 6,7 11,0 1,1 100,0 Marche 45,0 39,4 1,3 3,1 9,1 2,0 100,0 Tipologia della clientela per prodotto IV trimestre anno Leisure Business Totale Famiglie Coppie Gruppi Single Individuali Gruppi città 36,2 30,3 2,7 5,9 24,2 0,9 100,0 montagna 40,6 36,0 5,2 0,9 16,7 0,6 100,0 terme 44,2 40,3 3,4 3,9 7,3 1,0 100,0 mare 35,6 32,8 2,2 5,3 23,4 0,6 100,0 campagna 36,3 41,7 2,9 3,2 15,3 0,5 100,0 centri minori 27,3 34,6 1,6 2,8 33,7 0,0 100,0 Macerata 34,2 35,2 2,8 3,2 24,3 0,4 100,0 Marche 18,5 46,3 3,3 1,8 29,0 1,1 100,0 Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 13 di 49

14 Una quota consistente dei clienti delle strutture ricettive della provincia di Macerata prenota direttamente tramite internet: tra il 22% e il 29% dei turisti, percentuale che sale fino al 42% per i soggiorni in città. Bassa, al contrario, la quota di turismo organizzato, che solitamente non raggiunge il 10% delle prenotazioni. Nell ambito degli strumenti di commercializzazione, esigua, la quota di operatori che hanno attuato politiche promozionali per le festività natalizie pari al 6,4%, di questi il 68,4% ha applicato tariffe scontate sui pacchetti che includevano Natale e capodanno. Molti i clienti abituali delle strutture ricettive del maceratese (intorno al 31%-38% della clientela totale), strutture termali in testa: la quota di clienti abituali del prodotto termale supera il 50% nel II e IV trimestre del Gli alberghi ed i campeggi/villaggi sono le strutture ricettive che ricorrono maggiormente agli intermediari commerciali per programmare l offerta di ricettività nella provincia. In particolare, gli hotel ricorrono al circuito dell intermediazione principalmente nel II e III trimestre (rispettivamente il 48,1% e il 30,8% degli operatori) ed i campeggi /villaggi nel II e IV trimestre (38% circa per entrambi i trimestri). Il turista della provincia di Macerata soggiorna mediamente tre-quattro notti, ma nella stagione estiva le permanenze medie si allungano fino ai sei giorni, sia per gli italiani che per gli stranieri, per le vacanze nelle località termali. I soli stranieri, infine, si fermano più a lungo nel II trimestre dell anno nelle strutture ricettive ubicate in località di campagna e balneari (6 notti). Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 14 di 49

15 Modalità di prenotazione / organizzazione della struttura per prodotto anno I trimestre II trimestre III trimestre IV trimestre % turisti % clientela % turisti % turisti % clientela % turisti % turisti % clientela % turisti % turisti % clientela % turisti organizzati abituale Internet organizzati abituale Internet organizzati abituale Internet organizzati abituale Internet città 4,6 25,4 35,0 5,0 25,0 19,4 10,4 35,6 42,1 2,1 31,0 35,6 montagna 1,9 33,2 16,2 4,6 35,9 20,1 1,5 28,3 24,7 0,3 35,3 29,6 terme 3,2 20,9 15,0 8,8 53,1 18,4 2,9 41,1 16,8 3,9 54,5 18,2 mare 5,1 38,4 23,7 10,7 38,9 33,5 4,4 38,3 33,7 3,1 39,0 28,4 campagna 4,4 35,5 22,2 5,8 35,4 27,6 1,6 31,3 22,7 3,5 29,3 20,2 centri minori 1,4 26,6 24,5 4,5 32,9 24,0 3,9 27,5 30,1 2,5 42,2 30,7 Macerata 2,8 30,9 22,2 5,8 35,6 23,9 3,5 31,6 28,5 2,2 37,9 28,8 Marche 7,4 52,0 24,9 8,9 49,9 30,5 6,2 38,8 33,1 2,9 33,6 28,4 Politiche promozionali vacanze natalizie 2007 Si No Totale Macerata 6,4 93,6 100,0 Tipologia delle politiche promozionali adottate pacchetto (Natale e capodanno) 68,4 tariffe scontate 25,3 sconti per le prenotazioni last minute 6,3 Totale 100,0

16 Strutture che ricorrono al circuito dell'intermediazione - anno I trimestre II trimestre III trimestre IV trimestre hotel 28,9 48,1 30,8 26,3 agriturismo 8,3 6,9 6,3 - campeggi e villaggi - 38,9 23,1 38,1 affittacamere 4,2 7,1 7,1 5,3 B&B 2,2 11,8 4,4 6,5 altro 41, ,2 Macerata 15,5 26,1 16,3 11,7 Permanenza media della clientela per prodotto (n.notti) anno 2007 I trimestre II trimestre III trimestre IV trimestre Italiani Stranieri Media Totale Italiani Stranieri Media Totale Italiani Stranieri Media Totale Italiani Stranieri Media Totale città 2,5 3,1 2,8 1,3 1,6 1,4 2,5 2,7 2,6 2,9 2,2 2,6 montagna 2,0 2,3 2,1 2,6 2,9 2,8 3,3 3,1 3,2 4,1 4,3 4,2 terme 2,0 2,7 2,4 4,6 3,7 4,1 6,6 6,4 6,5 2,2 3,4 2,8 mare 2,3 2,3 2,3 3,3 5,5 4,4 4,4 3,9 4,2 3,6 2,8 3,2 campagna 3,4 4,2 3,8 3,1 6,2 4,7 2,9 2,8 2,8 3,0 3,1 3,1 centri minori 3,0 3,3 3,1 3,1 3,2 3,1 3,7 3,5 3,6 3,3 3,0 3,1 Macerata 2,6 3,0 2,8 3,0 3,6 3,3 3,8 3,5 3,6 3,5 3,3 3,4 Marche 2,4 2,6 2,5 3,7 3,8 3,7 4,3 4,3 4,3 3,3 2,5 2,9 Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 16 di 49

17 2 LE VACANZE DEGLI ITALIANI Quasi 433 mila gli italiani che nel 2007 hanno scelto le destinazioni turistiche della provincia di Macerata di cui 149 mila per svolgervi la vacanza principale 1 (una quota pari al 12% delle vacanze svolte nell intera regione) e 248 mila per le altre vacanze. Questi vacanzieri hanno effettuato nel corso del mila atti di vacanza nella provincia. Vacanzieri italiani nella provincia di Macerata anno 2007 I semestre II semestre Estate Autunno Macerata - vacanza principale Macerata - altre vacanze La vacanza principale Il 25% delle vacanze principali degli italiani nella provincia sono riconducibili al I semestre dell anno (36.779) ed il restante 75% al II semestre ( ), che, a sua volta, conta fino a partenze nel corso dell estate (pari al 14% del totale regionale) e in autunno (9% delle vacanze nella regione). Vacanzieri italiani nella provincia di Macerata vacanza principale anno 2007 I semestre II semestre Estate 2 Autunno 3 Macerata Marche % Macerata sulla regione 11,3 14,0 9,0 1 Per vacanza principale si intende quella che, nel corso del periodo considerato (ad esempio il trimestre luglio-settembre) è economicamente più valida (ovvero, quella per la quale si è speso di più) e di durata maggiore rispetto alle altre vacanze svolte nello stesso periodo. 2 Dal 1 luglio alla prima metà di settembre. 3 Dalla seconda metà di settembre all Epifania.

18 Le principali regioni di origine dei flussi turistici nella provincia evidenziano dinamiche di mercato singolari per ciascun periodo, quando prevalgono: - nel primo semestre: Lombardia (42,5% dei vacanzieri) e Campania (10,1%) - in estate: Lombardia (28,1%), Emilia Romagna (20,9%) e Lazio (10,4%), - in autunno: Campania (19,5%), Veneto (16,5%), Piemonte (15,5%), Emilia Romagna (14,9%), Puglia (13,9%) e Toscana (12,7%). Il turismo interno alla regione pesa soprattutto nel I semestre (20,5%) e nel corso dell estate (19,8%). Provenienza dei vacanzieri nella provincia di Macerata vacanza principale anno 2007 I semestre II semestre Estate Autunno Piemonte 0,0 0,0 15,5 Veneto 0,0 0,0 16,5 Emilia Romagna 0,0 20,9 14,9 Lombardia 42,5 28,1 0,0 Trentino Alto Adige 0,0 3,8 0,0 Liguria 0,0 1,6 0,0 Toscana 9,8 0,0 12,7 Umbria 6,9 5,2 0,0 Marche 20,5 19,8 0,0 Lazio 7,3 10,4 0,0 Abruzzo 3,0 0,0 4,6 Molise 0,0 0,0 2,3 Campania 10,1 5,4 19,5 Puglia 0,0 0,0 13,9 Sicilia 0,0 4,8 0,0 Totale 100,0 100,0 100,0 Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 18 di 49

19 2.1.1 Modalità e destinazioni Le vacanze principali degli italiani nella provincia sono concentrate nella stagione estiva, agosto (35,5% dei vacanzieri dell anno) e settembre (20,6%) in testa, quando i soggiorni nelle località balneari si protraggono fino ad una media di quasi 12 giorni, contro una permanenza media tra le 3 e le 5 notti nel resto dell anno. In merito alle aree prodotto, i vacanzieri scelgono prevalentemente la campagna/collina nel I semestre dell anno (46,4%), il mare nella stagione estiva (47,2%) e la montagna nel corso dell autunno (36%), mentre la città e i centri minori ospitano il 16,9% dei vacanzieri del I semestre ed il 17,8% di quelli in autunno. Periodo della vacanza in provincia di Macerata vacanza principale anno 2007 In gennaio (escluso Capodanno/Epifania) 7,2 In febbraio 2,3 In marzo 1,6 In aprile 2,5 In maggio 3,8 In giugno 5,2 In luglio 18,3 In agosto 35,5 In settembre 20,6 In dicembre (escluse le vacanze di Natale/Capodanno/Epifania) 1,0 In dicembre nel periodo di Natale/Capodanno/Epifania 1,9 Totale vacanzieri 100,0 Media notti vacanza principale anno 2007 I semestre II semestre Estate Autunno Macerata 3,7 11,9 4,6 Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 19 di 49

20 Tipologia della vacanza nella provincia di Macerata vacanza principale anno 2007 I semestre II semestre Estate Autunno Al mare 16,5 47,2 19,6 In campagna/collina 46,4 23,0 26,6 In montagna 20,2 14,2 36,0 In città d arte/altre città 16,9 1,8 17,8 Altre destinazioni 0,0 13,8 0,0 Totale vacanzieri 100,0 100,0 100,0 Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 20 di 49

21 2.1.2 La spesa I lunghi soggiorni della stagione estiva hanno con un costo medio di circa euro a persona; mentre nelle altre stagioni il costo medio delle vacanze nella provincia è più contenuto (la spesa media pro-capite dei soggiorni è intorno ai euro). La stagione estiva è, dunque, il periodo di maggiore afflusso di redditi derivanti dalla domanda turistica italiana costituendo il 13,8% del totale regionale (pari a euro su euro di spese per vacanze principali nella regione). In inverno, autunno e primavera, invece le spese turistiche sul territorio della provincia non superano il 5% del totale regionale. Spesa media dei vacanzieri italiani vacanza principale anno 2007 I semestre II semestre valori in Euro Estate Autunno Macerata 273, ,05 237,67 Spesa totale dei vacanzieri italiani vacanza principale anno 2007 I semestre II semestre valori in Euro Estate Autunno Macerata , , ,31 Marche , , ,28 % Macerata su Marche 3,6 13,8 4,1 Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 21 di 49

22 2.1.3 I comportamenti Le scelte dei vacanzieri in merito all alloggio sono prevalentemente orientate alle strutture alberghiere di media e medio-alta categoria (3 e 4 stelle), ma molti degli italiani che svolgono la vacanza principale nelle destinazioni turistiche del maceratese hanno una seconda casa nella provincia oppure sono ospiti di amici o parenti: sceglie gli hotel il 48,4% dei vacanzieri del I semestre, il 37,7% di quelli della stagione estiva e il 20% dell autunnale; soggiorna nella seconda casa il 25,6% dei vacanzieri del I semestre, l 11,4% dei turisti estivi e il 13,9% di quelli della stagione autunnale; è ospite di amici o parenti quasi il 30% dei vacanzieri estivi e il 50,9% di quelli dell autunno. La tipologia d'alloggio scelta nella vacanza principale nella provincia di Macerata anno 2007 % sul totale vacanzieri; possibili più risposte I semestre II semestre Estate Autunno Totale Hotel 48,4 37,7 20,2 1 stella - 22,1-2 stelle 14,0-23,0 3 stelle 86,0 38,5 77,0 4 stelle - 39,4 - Totale campeggio - 15,8 - Roulotte/Camper (di proprietà o in affitto) - 65,0 - Boungalow/ Appartamenti/ Maxicaravan - 35,0 - Appartamento/ residence (in affitto) 2,8 4,6 - Seconda casa 25,6 11,4 13,9 Ospite in casa di amici e parenti 3,2 29,4 50,9 B&B e camere in affitto presso abitazioni private 3,0 0,0 2,3 Agriturismo 14,0 4,8 12,7 Villaggio turistico - 8,3 - Conventi/monasteri /casa parrocchiale/istituto religioso - 1,5 - Rifugio/baita 3,1 - - Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 22 di 49

23 Viaggia da solo un vacanziere su tre nel I semestre dell anno (28,6%), periodo in cui accanto ai single sono numerose le coppie (27,6%) e le famiglie con figli al di sotto dei 6 anni di età (24,7%). In estate e autunno sono prevalenti le coppie di vacanzieri (rispettivamente il 30,5% e il 51,6% dei vacanzieri dei due trimestri) insieme alle famiglie e ai gruppi di amici (quelle senza bambini o ragazzi adolescenti sono il 30,9% dei vacanzieri estivi e 19,5% di quelli autunnali, mentre le famiglie con bambini piccoli sono il 20% dei vacanzieri estivi e il 12,7% di quelli dell autunno). La compagnia della vacanza principale nella provincia di Macerata anno 2007 I semestre II semestre Estate Autunno Da solo 28,6 4,0 16,2 In coppia senza bambini (coniugi/fidanzati/amici/ecc..) 27,6 30,5 51,6 In famiglia o in gruppo di amici (3 o più persone) con bambini fino a 6 anni 24,7 20,0 12,7 In famiglia o in gruppo di amici (3 o più persone) con bambini/ragazzi da 7/14 anni 5,9 14,6 0,0 In famiglia o in gruppo di amici (3 o più persone) senza bambini/ragazzi fino a 14 anni 13,2 30,9 19,5 Totale 100,0 100,0 100,0 Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 23 di 49

24 2.1.4 Le motivazioni, le attività e i canali di influenza In linea con quanto rilevato per le preferenze di pernottamento dei vacanzieri, anche per quanto riguarda il peso dei fattori di scelta delle destinazioni turistiche, si conferma l importanza delle seconde case e dell ospitalità di parenti e amici. In particolare, le principali motivazioni della vacanza principale sono: l ospitalità presso amici e parenti per il 40% dei vacanzieri del I semestre, il 18% dell estate e il 50% dei vacanzieri dell autunno; il desiderio di rivedere amici e parenti per il 39,7% dei vacanzieri del I semestre, il 12% di quelli dell estate e il 16% dell autunno; il possesso della casa nella località per il 18,8% dei vacanzieri estivi e il 15,5% di quelli autunnali. Altre motivazioni che spingono la gran parte dei vacanzieri a scegliere il maceratese sono rinvenibili nelle bellezze del patrimonio naturalistico, nella convenienza economica, negli interessi enogastronomici e nel desiderio di trascorrere una vacanza in pieno relax: le bellezze naturali del luogo per il 37% nel I semestre, l 11,7% dell estate e il 19,5% dell autunno; la convenienza dei prezzi per il 36,8% dei vacanzieri del I semestre e il 17,6% dell estate; gli interessi enogastronomici per il 28% nel I semestre, il!0% nell estate il 29% dell autunno. Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 24 di 49

25 Motivazione della vacanza principale in provincia di Macerata anno 2007 I semestre II semestre % sul totale vacanzieri; possibili più risposte Estate Autunno Abbiamo la casa in quella località 3,8 18,8 15,5 Ho i parenti/amici che mi ospitano 39,9 17,8 49,9 Decisione altrui (es. mi sono unito ad altri, hanno deciso i genitori/altri ) 2,8 1,5 - Rivedere amici/parenti 39,7 12,1 16,2 Per la vicinanza 6,7 15,5 14,9 Bellezze naturali del luogo /stare a contatto con la natura 37,0 11,7 19,5 Posto ideale per riposarsi 20,2 15,2 36,0 Prezzi convenienti 36,8 17,6 - Perché siamo clienti abituali di una struttura ricettiva di quella località - 6,7 16,5 Posto adatto per bambini piccoli 3,9 3,8 - Ricchezza del patrimonio artistico/monumentale - 9,4 - Posto ideale per praticare un particolare sport 3,1 - - Religione /pellegrinaggio 23,6 1,5 12,7 Studio - 13,1 - Shopping 3,9-4,6 Interessi enogastronomici 28,1 10,0 29,2 Il desiderio di vedere un posto mai visto 9,8 22,9 - Altro - 4,2 - Molti i vacanzieri abituali su cui la precedente esperienza personale incide tra un minimo del 36,7% dei vacanzieri dell estate ad un massimo del 65,7% di quelli del I semestre dell anno) mentre tra i nuovi clienti i principali canali di influenza sono il passaparola (31% dei vacanzieri dell estate, 50% dell autunno) e le informazioni su internet (34% nel I semestre). Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 25 di 49

26 Canali di influenza della vacanza principale nella provincia di Macerata anno 2007 I semestre II semestre % sul totale vacanzieri; possibili più risposte Estate Autunno Consiglio/Racconti di amici/parenti/familiari 14,2 30,9 49,9 Richiesto dai figli fino a 14 anni - 3,8 - Consiglio dell agenzia di viaggi - 9,4 - C ero già stato/esperienza personale 65,7 36,7 52,2 Informazioni su Internet 34,0 14,1 - Pubblicità sulla stampa 10,1 - - Guide turistiche 16,9 3,1 - Libri/Testi (non di turismo) 10,1 - - Mostre/Convegni/Fiere - 5,2 - Cataloghi/Depliant di agenzie di viaggi - 9,4 - Non ho scelto io/hanno deciso altri 6,7 4,2 12,7 Eventi religiosi - 5,2 - Altro 3,9 7,2 4,6 Le principali attività svolte nel corso della vacanza sono le visite alle bellezze naturalistiche (60%- 70% dei vacanzieri) e ai monumenti e siti di interesse archeologico, specie nel corso del II semestre dell anno (17% dei vacanzieri del I semestre, 25% di quelli dell estate e 35% dell autunno). Molti i vacanzieri che hanno partecipato alle degustazioni di prodotti enogastronomici e/o a spettacoli teatrali, cinematografici o musicali: ha degustato i prodotti enogastronomici il 53,7% dei vacanzieri del I semestre, il 27% degli estivi e il 30,5% di quelli autunnali; ha assistito a spettacoli teatrali e cinematografici circa il 20% dei vacanzieri del I semestre e di quelli della stagione autunnale; e a spettacoli musicali il 23% dei vacanzieri estivi, dove incide il cartellone dello Sferisterio, e il 16,5% di quelli autunnali. Infine, è utile osservare come più del 20% dei vacanzieri estivi e il 16,5% di quelli dell autunno ha praticato almeno una disciplina sportiva nel corso della vacanza, con una maggiore tendenza per il trekking e il tennis. Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 26 di 49

27 Attività svolte durante la vacanza principale in provincia di Macerata anno 2007 I semestre II semestre % sul totale vacanzieri; possibili più risposte Estate Autunno Ho visitato le bellezze naturalistiche del luogo 70,6 60,1 70,5 Ho visitato i monumenti e i siti di interesse archeologico 16,9 25,3 34,3 Ho visitato mostre e musei 17,0 11,0 2,3 Ho praticato attività sportive 3,1 20,9 16,5 Ho visitato fiere e manifestazioni espositive 3,9 5,7 - Ho assistito a spettacoli teatrali o cinematografici 20,1 9,4 19,5 Ho assistito a spettacoli sportivi - 8,3 - Ho assistito a spettacoli musicali - 22,9 16,5 Ho partecipato ad eventi folcloristici e della cultura locale 3,9 13,0 - Ho degustato i prodotti eno-gastronomici locali 53,7 27,1 30,5 Ho fatto shopping - 11,9 - Ho acquistato prodotti tipici e dell artigianato locale 7,3 9,4 - Altro - 27,0 - Sport praticati durante la vacanza principale in provincia di Macerata anno 2007 % sul totale vacanzieri; possibili più risposte II semestre Trekking 25,0 Sub/Immersioni/Snorkeling 7,2 Tennis 24,8 Altro sport 42,9 Totale vacanzieri sportivi 100,0 Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 27 di 49

28 2.2 Le altre vacanze Come per la vacanza principale, anche per le vacanze brevi l estate si conferma il momento di massima concentrazione dei flussi. Le altre vacanze arrivano a conteggiare ben partenze nel trimestre estivo, pari ad oltre l 80% delle vacanze svolte nella provincia nel corso dell intero anno ( altre vacanze ). Inoltre, in estate le vacanze brevi costituiscono oltre il doppio delle vacanze principali mentre nel primo semestre come in autunno i diversi soggiorni si equivalgono. Vacanzieri italiani in provincia di Macerata altre vacanze anno 2007 I semestre II semestre Estate Autunno Macerata Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 28 di 49

29 2.2.1 Modalità e destinazioni Le altre vacanze degli italiani nella provincia di Macerata sono concentrate nei mesi di luglio (33,5%), agosto (32,2%) e settembre (19,3%). Dunque gli italiani scelgono le destinazioni turistiche della provincia di Macerata soprattutto per trascorrere delle seconde vacanze nella stagione estiva che, pur essendo più brevi e meno costose delle vacanze principali, si protraggono comunque per una settimana, mentre i soggiorni per le altre vacanze nel resto dell anno sono della durata di un weekend. Periodo della vacanza in provincia di Macerata altre vacanze anno 2007 Gennaio (escluso capodanno-epifania) 1,5 Febbraio (escluso periodo Carnevale) 1,9 Marzo 2,1 Maggio 3,2 Giugno 1,2 Luglio 33,5 Agosto 32,2 Settembre 19,3 Ottobre 1,1 Novembre 3,0 Dicembre (escluse le vacanze di Natale/Capodanno/Epifania) 1,0 Totale vacanzieri 100,0 Media notti altre vacanze anno 2007 I semestre II semestre Estate Autunno Macerata 2,1 7,2 2,0 Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 29 di 49

30 Le località ubicate in campagna o collina accolgono la gran parte dei vacanzieri del I semestre (59,3%), mentre in estate oltre che nel verde (39,8%), si sceglie di soggiornare anche al mare (36,7%), e in autunno in città (67,7% dei vacanzieri della stagione). Tipologia della vacanza in provincia di Macerata altre vacanze anno 2007 I semestre II semestre Estate Autunno Al mare 8,5 36,7 - In campagna/collina 59,3 39,8 11,8 In montagna 4,4 13,3 20,4 In città d arte/altre città 15,9 10,2 67,7 In sito archeologico 11,9 - - Totale vacanzieri 100,0 100,0 100,0 Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 30 di 49

31 2.2.2 La spesa La spesa media di queste vacanze è tra i 300 ed i 500 euro: spendono in media 420 euro i vacanzieri del I semestre dell anno, 490 euro quelli della stagione estiva e 300 euro per le vacanze autunnali. La stagione estiva che, come osservato in precedenza, conta soggiorni medi di una settimana, si distingue dal resto dell anno per spesa turistica: pari a euro per le altre vacanze nel solo trimestre estivo, contro poco più di 8 milioni di euro nel primo semestre dell anno e di 5 milioni nel corso dell autunno, periodi in cui, d'altronde, i soggiorni sono della durata di un weekend. Spesa media dei vacanzieri italiani altre vacanze anno 2007 I semestre II semestre valori in Euro Estate Autunno Macerata 419,99 490,73 300,70 Spesa totale dei vacanzieri italiani altre vacanze anno 2007 I semestre II semestre valori in Euro Estate Autunno Macerata , , ,76 Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 31 di 49

32 2.2.3 I comportamenti Infine, per le vacanze non principali gli italiani soggiornano prevalentemente in hotel (33,9% dei vacanzieri del I semestre, 24,8% di quelli dell estate e 52,9% dei vacanzieri dell autunno) e il 15%- 25% circa dei vacanzieri è ospite di amici o parenti. La tipologia d'alloggio scelta nella altre vacanze in provincia di Macerata anno 2007 I semestre II semestre % sul totale vacanzieri; possibili più risposte Estate Autunno Totale hotel 33,9 24,8 52,9 1 stella - 5,5-2 stelle 29,9 25,9 13,0 3 stelle 70,1 58,7 87,0 4 stelle - 10,0 - Totale campeggio 23,2 9,6 2,6 Roulotte/Camper (di proprietà o in - affitto) 44,5 - Tenda 56,0 41,4 - Boungalow/ Appartamenti/ 44,0 Maxicaravan 14,1 100,0 Appartamento/residence preso in affitto - 12,0 - Seconda casa 6,6 9,4 16,3 Ospite in casa di amici/ parenti 21,2 25,0 15,0 Bed & Breakfast presso abitazioni private 7,3 13,3 - Agriturismo 13,9 5,9 2,6 Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 32 di 49

33 3 IL TURISMO ORGANIZZATO EUROPEO E STATUNITENSE 3.1 La domanda organizzata europea Il turismo organizzato in Europa ha subito duri contraccolpi per via della globalizzazione che ha portato on-line una grossa fetta di mercato. Questa tipologia di turismo si rivolge oggi non solo agli intermediari specializzati del Web (come ad esempio Expedia, solo per citare uno tra i più noti), ma si indirizza, ormai, direttamente ai portali delle strutture ricettive per l acquisto on-line. Addirittura le indagini TravelCLICK indicano come il 75,2% delle prenotazioni alberghiere mondiali sia avvenuto direttamente dai siti proprietari degli hotel (con una crescita dal 2004 al 2005 pari al +33%) e solo il 10,6% dal retail. Questa problematica, denunciata dagli operatori internazionali e italiani dell intermediazione, è ulteriormente aggravata dalla prassi ormai diffusa di acquisto dei voli aerei a basso costo sul Web. In questo scenario, l andamento della domanda tradizionale di turismo organizzato in Europa che già nel 2006 aveva segnalato un calo per il 15% circa delle imprese di intermediazione, nel 2007 contiene la frenata su valori di diminuzione per l 11,5% dei T.O., mentre il 42,4% sostiene un andamento di stabilità e addirittura il 46,1% segnala una ripresa. Andamento della domanda complessiva viaggi organizzati nel 2007 In aumento Stabile In diminuzione Totale AUSTRIA 42,9 50,0 7,1 100,0 BELGIO OLANDA 61,5 26,9 11,5 100,0 RUSSIA EST EUROPA 56,9 39,7 3,4 100,0 PAESI SCANDINAVI 41,5 46,3 12,2 100,0 FRANCIA 48,5 33,3 18,2 100,0 GERMANIA 38,3 46,9 14,8 100,0 REGNO UNITO 34,3 54,3 11,4 100,0 SPAGNA 58,3 33,3 8,3 100,0 SVIZZERA 47,6 38,1 14,3 100,0 Totale Europa 46,1 42,4 11,5 100,0 Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 33 di 49

34 I mercati che indicano di soffrire maggiormente queste criticità sono quelli francese, tedesco e svizzero che indicano dal 14% al 18% di imprese un calo della domanda complessiva dei viaggi organizzati, a fronte di crescite relative ai mercati dell Est, del Belgio e Olanda e della Spagna. Rispetto al quadro internazionale, la domanda di turismo organizzato europeo verso le località italiane mantiene un andamento stabile per il 45,5% dei Tour Operator che vendono il Bel Paese, di crescita per il 39,9%, ma di diminuzione per il 14,6%, evidenziando cioè un calo più diffuso verso le nostre destinazioni che nel totale. Andamento della domanda di turismo organizzato nel 2006 Valori % Volume totale viaggi organizzati Volume totale viaggi organizzati verso l'italia In aumento 46,1 39,9 Stabile 42,4 45,5 In diminuzione 11,5 14,6 Totale 100,0 100,0 In particolare sono i Tour Operator della Svizzera, dell Austria e del Regno Unito ad indicare una diminuzione della domanda di Italia, contro una crescita della Russia e Est Europa e della Spagna. Andamento della domanda complessiva viaggi organizzati verso l'italia nel 2007 In aumento Stabile In diminuzione Totale AUSTRIA 35,7 42,9 21,4 100,0 BELGIO OLANDA 34,6 50,0 15,4 100,0 RUSSIA EST EUROPA 58,6 32,8 8,6 100,0 PAESI SCANDINAVI 26,8 56,1 17,1 100,0 FRANCIA 36,4 54,5 9,1 100,0 GERMANIA 37,0 46,9 16,0 100,0 REGNO UNITO 40,0 40,0 20,0 100,0 SPAGNA 58,3 41,7 0,0 100,0 SVIZZERA 28,6 47,6 23,8 100,0 Totale Europa 39,9 45,5 14,6 100,0 Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 34 di 49

35 Per il 2008 solo il 6,2% dei Tour Operator europei segnalano una diminuzione, mentre il 56,4% indica una stabilità ed il 37,4% un aumento della domanda per l Italia. Andamento previsto per la domanda di turismo verso l'italia nel 2008 In aumento Stabile In diminuzione Totale AUSTRIA 35,7 57,1 7,1 100,0 BELGIO OLANDA 26,9 65,4 7,7 100,0 RUSSIA EST EUROPA 58,6 37,9 3,4 100,0 PAESI SCANDINAVI 39,0 56,1 4,9 100,0 FRANCIA 24,2 69,7 6,1 100,0 GERMANIA 29,6 64,2 6,2 100,0 REGNO UNITO 42,9 48,6 8,6 100,0 SPAGNA 58,3 41,7 0,0 100,0 SVIZZERA 19,0 66,7 14,3 100,0 Media Europa 37,4 56,4 6,2 100,0 Russia Est Europa, Spagna e Regno Unito i mercati dai quali ci si aspetta un aumento dei flussi organizzati, mentre solo la Svizzera segnala una quota significativa di diminuzione del mercato. In termini di richieste da parte della clientela, le mete italiane nel 2007 mantengono comunque la posizione di leadership: 83,5% delle richieste della clientela ai Tour Operator sono sull Italia, il 37,7% sulla Spagna, il 32,4% sulla Francia. Le destinazioni più richieste dalla clientela ai T.O europei 2007 % 2006 % 2005 % 1 Italia 83,5 Italia 80,4 Italia 88,8 2 Francia 32,4 Spagna 38,9 Spagna 42,5 3 Spagna 37,7 Francia 36,1 Francia 39,1 4 Germania 12,1 Germania 15,3 Germania 16,9 5 Portogallo 7,5 Grecia 14,6 Grecia 16,3 6 Gran Bretagna 12,8 Paesi Scandinavi 12,5 Turchia 14,4 Ma le richieste della clientela di vacanze organizzate verso l Italia non si traducono automaticamente in venduto per i Tour Operator ed, al contrario, la quota di venduto rappresentata dall Italia scende dal 44% del 2006 al 33,7% nel Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 35 di 49

36 I prodotti turistici venduti dai Tour Operator. europei restano quelli tradizionali: cultura per il 72% dei T.O., mare per il 42,4%, montagna per il 23,1%. Seguono i laghi (22,7%), l enogastronomia (18,7%), lo sport (17,8%), gli itinerari (17,1%), l agriturismo (13,1%) ed, infine, le terme (7,2%). Prodotti turistici italiani più venduti dai Tour Operator Europei (%sul totale Tour Operator) Città d'arte 72,0 Mare 42,4 Montagna 23,1 Laghi 22,7 Enogastronomia 18,7 Sport 17,8 Itinerari 17,1 Agriturismi 13,1 Terme 7,2 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 Tra le principali regioni italiane vendute alla clientela che si affida all intermediazione turistica emergono quelle delle grandi città d arte e quelle più tradizionalmente meta di vacanze organizzate: Toscana, Lazio e Veneto in testa, a seguire Lombardia, Sicilia, Trentino Alto Adige, Campania e Emilia Romagna. In questo contesto, la quota di venduto delle destinazioni delle Marche risulta limitata all 1,4% della domanda complessiva di turismo Italia. Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 36 di 49

37 Graduatoria delle regioni maggiormente vendute dai T.O. europei % sul totale citazioni TOSCANA 22,3 LAZIO 13,5 VENETO 12,9 LOMBARDIA 8,5 SICILIA 6,5 TRENTINO A.A. 6,0 CAMPANIA 4,5 EMILIA ROMAGNA 4,5 UMBRIA 4,0 PIEMONTE 3,3 LIGURIA 3,1 SARDEGNA 3,0 VALLE D'AOSTA 2,4 PUGLIA 1,6 MARCHE 1,4 CALABRIA 1,3 FRIULI V.G. 0,9 ABRUZZO 0,4 MOLISE 0,1 I prodotti turistici marchigiani venduti al mercato organizzato europeo dagli intermediari della vacanza sono prevalentemente quello balneare (1,5% del venduto di prodotto) e quello culturale (0,4%). Esistono però proposte commercializzate su singoli mercati verso specifiche località che, pur non competendo direttamente con le altre destinazioni regionali italiane, risultano significative per l analisi di contesto regionale e provinciale. In particolare le Marche sono citate come altre destinazioni vendute (non principali) per il prodotto sportivo, agrituristico, enogastronomico e per il congressuale. Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 37 di 49

38 I prodotti turistici italiani più venduti per regione citata -Totale T.O europei. (% di citazioni per prodotto) Mare Città d'arte VENETO 16,2 TOSCANA 35,9 SICILIA 16,2 LAZIO 35,5 E.ROMAGNA 15,4 VENETO 9,5 TOSCANA 12,5 SICILIA 4,8 LIGURIA 11,0 LOMBARDIA 4,8 SARDEGNA 8,1 CAMPANIA 3,5 CAMPANIA 6,6 UMBRIA 2,2 PUGLIA 4,4 E.ROMAGNA 1,7 CALABRIA 3,7 TRENTINO A.A. 1,3 LAZIO 2,2 MARCHE 0,4 FRIULI 1,5 LIGURIA 0,4 MARCHE 1,5 ABRUZZO 0,7 I mercati maggiormente interessati alle destinazioni marchigiane nel 2007, a fronte di una media europea del 20,9% di Tour Operator che hanno venduto le mete regionali, sono l Austria e la Russia/Est Europa dove rispettivamente il 50% ed il 32,8% degli operatori ha commercializzato le Marche. Quota di T.O che hanno venduto la regione Marche nel 2007 Si No Totale AUSTRIA 50,0 50,0 100,0 BELGIO OLANDA 23,1 76,9 100,0 RUSSIA EST EUROPA 32,8 67,2 100,0 PAESI SCANDINAVI 9,8 90,2 100,0 FRANCIA 6,1 93,9 100,0 GERMANIA 22,2 77,8 100,0 REGNO UNITO 14,3 85,7 100,0 SPAGNA 8,3 91,7 100,0 SVIZZERA 23,8 76,2 100,0 Media Europa 20,9 79,1 100,0 Nel complesso il 34,3% degli operatori ha venduto le proposte della provincia di Macerata (pari al 7,2% dei T.O. europei). Il 52,2% dei T.O. europei ha venduto il territorio di Pesaro-Urbino, il 44,8% quello della provincia di Ancona ed, infine, il 23,9% quello di Ascoli Piceno. Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 38 di 49

39 Quota di T.O che hanno venduto le province delle Marche nel 2007 Si No Totale Ancona 44,8 55,2 100,0 Ascoli Piceno 23,9 76,1 100,0 Macerata 34,3 65,7 100,0 Pesaro Urbino 52,2 47,8 100,0 I mercati dove una quota maggiore di T.O. ha venduto la provincia di Macerata sono la Francia, il Regno Unito, l Austria, il Belgio/Olanda e la Svizzera. Quota di T.O che hanno venduto la provincia di Macerata nel 2007 (sul totale T.O che hanno venduto le Marche) Si No Totale AUSTRIA 57,1 42,9 100,0 BELGIO OLANDA 50,0 50,0 100,0 RUSSIA EST EUROPA 15,8 242,1 100,0 PAESI SCANDINAVI 0,0 100,0 100,0 FRANCIA 100,0 0,0 100,0 GERMANIA 33,3 66,7 100,0 REGNO UNITO 60,0 40,0 100,0 SPAGNA 0,0 100,0 100,0 SVIZZERA 40,0 60,0 100,0 Totale 34,3 65,7 100,0 I prodotti turistici della provincia venduti nei diversi mercati indicano in assoluto il turismo culturale come quello maggiormente commercializzato (90,9% dei T.O.), seguito dall enogastronomia (13,6%), dall agriturismo (9,1%) dal balneare e dal congressuale (entrambi 4,5%), con le seguenti specificità: - tutti i mercati hanno venduto il turismo culturale, un pò meno in Francia e Belgio/Olanda; - l enogastronomia è stata venduta in particolare da Belgio/Olanda, Austria e Germania; - l agriturismo è commercializzato da Regno Unito e Belgio/Olanda; - il congressuale dal mercato russo e dell Est Europa, il mare dai T.O. del Belgio/Olanda. Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 39 di 49

40 Quota di T.O che hanno venduto i prodotti della provincia di Macerata nel 2007 Mare Città d'arte Agriturismo Enogastronomia Meeting AUSTRIA 0,0 100,0 0,0 25,0 0,0 BELGIO OLANDA 33,3 33,3 33,3 33,3 0,0 RUSSIA EST EUROPA 0,0 100,0 0,0 0,0 33,3 FRANCIA 0,0 50,0 0,0 0,0 0,0 GERMANIA 0,0 100,0 0,0 16,7 0,0 REGNO UNITO 0,0 100,0 33,3 0,0 0,0 SVIZZERA 0,0 100,0 0,0 0,0 0,0 Totale Europa 4,5 90,9 9,1 13,6 4,5 Le previsioni per il 2008 A fronte di una quota del 20,9% di T.O. europei che hanno venduto le Marche nel 2007, nel 2008 sarà venduta dal 23,1% degli operatori. Il 33,3% di questi venderà anche la provincia di Macerata (pari al 7,7% del totale T.O. europei). Quota di T.O che venderanno la regione Marche nel 2008 Si No Totale Austria 57,1 42,9 100,0 Belgio Olanda 23,1 76,9 100,0 Russia e Est Europa 36,2 63,8 100,0 Paesi Scandinavi 9,8 90,2 100,0 Francia 6,1 93,9 100,0 Germania 27,2 72,8 100,0 Regno Unito 14,3 85,7 100,0 Spagna 8,3 91,7 100,0 Svizzera 23,8 76,2 100,0 Totale Europa 23,1 76,9 100,0 Quota di T.O che venderanno le province delle Marche nel 2008 Si No Totale Ancona 40,5 59,5 100,0 Ascoli Piceno 31,1 68,9 100,0 Macerata 33,8 66,2 100,0 Pesaro Urbino 48,6 51,4 100,0 Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 40 di 49

41 I mercati più interessati alla provincia sono per il 2008 l Austria, il Regno Unito, la Francia, la Scandinavia ed il Belgio/Olanda. Quota di T.O che venderanno la provincia di Macerata (tra coloro che venderanno le Marche) nel 2008 Si No Totale AUSTRIA 62,5 37,5 100,0 BELGIO OLANDA 50,0 50,0 100,0 RUSSIA EST EUROPA 14,3 85,7 100,0 PAESI SCANDINAVI 50,0 50,0 100,0 FRANCIA 50,0 50,0 100,0 GERMANIA 27,3 72,7 100,0 REGNO UNITO 60,0 40,0 100,0 SPAGNA 0,0 100,0 100,0 SVIZZERA 40,0 60,0 100,0 Totale 33,8 66,2 100,0 I prodotti che i Tour Operator europei venderanno nel 2008 indicano le diverse specializzazioni per mercato: - la città sarà venduta da tutti gli operatori in tutti i mercati, fa eccezione il Belgio/Olanda dove la venderà il 33,3% dei T.O.; - il balneare sarà commercializzato solo in Belgio/Olanda; - l agriturismo in Regno Unito e Belgio/Olanda; - l enogastronomia in Austria e Belgio/Olanda; - gli itinerari in Germania; - i meeting in Russia/est Europa. Quota di T.O che venderanno i prodotti della provincia di Macerata nel 2008 Mare Città d'arte Agriturismo Enogastronomia Itinerari Meeting AUSTRIA 0,0 100,0 0,0 20,0 0,0 0,0 BELGIO OLANDA 33,3 33,3 33,3 33,3 0,0 0,0 RUSSIA EST EUROPA 0,0 100,0 0,0 0,0 0,0 66,7 PAESI SCANDINAVI 0,0 100,0 0,0 0,0 0,0 0,0 FRANCIA 0,0 100,0 0,0 0,0 0,0 0,0 GERMANIA 0,0 100,0 0,0 0,0 33,3 0,0 REGNO UNITO 0,0 100,0 33,3 0,0 0,0 0,0 SVIZZERA 0,0 100,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Totale Europa 4,0 96,0 8,0 8,0 8,0 8,0 Periodo di riferimento: anno 2007 Pagina 41 di 49