PERCORSI DI CURA PER LE DIPENDENZE. SEDE LEGALE: MILANO VIA PONALE 66 TEL FAX

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1 ASSOCIAZIONE PROGETTO N onlus PERCORSI DI CURA PER LE DIPENDENZE SEDE LEGALE: MILANO VIA PONALE 66 TEL FAX info@progetton.org Iscr. Albo Regionale Lombardia Dgr 397 del 26/9/90 P.I CODICE ETICO ASSOCIAZIONE PROGETTO N ONLUS Approvato da Consiglio di Amministrazione in data 28/06/ MISSION DEFINIZIONI PRINCIPI GENERALI Centralità e tutela della persona Trasparenza, imparzialità ed onestà Riservatezza Tutela dell ambiente RAPPORTI E COMUNICAZIONI INTERNE ED ESTERNE Rapporti con gli utenti Rapporti con i collaboratori Rapporti con donatori APPROVAZIONE DEL CODICE ETICO E SUA DIVULGAZIONE... 4

2 Il presente Codice Etico nasce dalla necessità di rendere espliciti, visibili e chiari i valori Etici di riferimento dell Associazione Progetto N in quanto si ritiene necessario formalizzare e diffondere a tutti gli interlocutori un documento che raccolga i principi deontologici a cui si ispira la nostra attività. L Associazione si impegna a portare il presente Codice Etico a conoscenza di tutti i destinatari sia interni che esterni. I destinatari sono tenuti ad apprenderne i contenuti e a rispettarne i precetti. Il Codice etico rappresenta il completamento della Carta dei Servizi. 1. MISSION L Associazione Progetto N Onlus è un organizzazione non lucrativa di utilità sociale ai sensi del D.Lgs. 4/12/1997 n 460, iscritta nel registro delle persone giuridiche presso la Prefettura di Milano al n. 1311, pag. 5659, vol. 6 L associazione non ha finalità di lucro e persegue esclusivamente finalità di solidarietà sociale, nell assistenza sociale e socio-sanitaria attraverso l ideazione, l organizzazione e la gestione di iniziative rivolte esclusivamente a soggetti svantaggiati in ragione di condizioni fisiche, psichiche, economiche, sociali, familiari o qualsiasi altro genere. Attualmente l Associazione Progetto N realizza il proprio intervento, in rete con gli enti locali, i servizi territoriali e le associazioni del privato sociale attraverso: una Comunità Terapeutica Riabilitativa Residenziale denominata Comunità Aspen, struttura autorizzata al funzionamento con delibera Asl Città di Milano n 946 del 30/04/04 ed accreditata con D.G.R. del 23/02/2004 n 7/ un Servizio di accoglienza in piccole unità abitative di ex tossico-alcoldipendenti in fase di reinserimento sociale in convenzione con il Comune di Milano. 2. DEFINIZIONI Carta dei Servizi: documento finalizzato alla comunicazione e promozione verso gli utenti, in cui sono descritti i servizi offerti dall Associazione Progetto N onlus e le modalità organizzative di erogazione delle prestazioni. Codice Etico: sistema di autodisciplina interna dell ente. Attività: insieme dei servizi resi agli utenti. Portatori di interesse / Destinatari: tutti i soci, dipendenti, collaboratori, volontari dell Associazione Progetto N onlus che con qualsivoglia qualifica e funzione erogano prestazioni in forma coordinata e continuativa nell interesse dell associazione, nonché gli utenti dei servizi della stessa. Utenti: qualsiasi persona fisica che usufruisce dei servizi dell Associazione Progetto N onlus. 3. PRINCIPI GENERALI L Associazione Progetto N onlus svolge le proprie attività nel rispetto nelle normative vigenti. I valori etici di riferimento dell associazione sono di seguito riportati.

3 3.1 Centralità e tutela della persona L Associazione Progetto N onlus riconosce la centralità della persona. Assicura in ogni ambito della propria attività, interno ed esterno, la tutela dei diritti inviolabili della persona umana, ne promuove il rispetto dell integrità fisica e morale, previene e rimuove qualsiasi forma di violenza, abuso o coercizione. Si impegna a garantire il rispetto delle pari opportunità e vietare ogni discriminazione basata sul sesso, sulla razza, sugli orientamenti sessuali, sulle convinzioni religiose, morali, filosofiche e politiche. 3.2 Trasparenza, imparzialità ed onestà L Associazione si impegna a dare informazioni complete, trasparenti, comprensibili ed accurate e a garantire il diritto dei destinatari di ottenere le informazioni che li riguardano. L Associazione, nell insieme delle sue componenti, agisce con onestà e si attiene ai principi di equità, correttezza ed imparzialità. Nello svolgimento delle attività deve essere evitata qualsiasi situazione in cui i soggetti coinvolti siano, o possano anche solo apparire, in conflitto di interesse. Con ciò si intende quella situazione nella quale il destinatario persegua, per scopi personali o di altri, obiettivi diversi rispetto a quelli che è tenuto a realizzare in base alla missione dell Associazione. 3.3 Riservatezza L Associazione assicura la tutela del diritto alla riservatezza delle persone attraverso adeguati sistemi di archiviazione e protezione dei dati, nel rigoroso rispetto della vigente normativa in materia di privacy. I Destinatari sono tenuti a non utilizzare informazioni riservate per scopi non necessari e non coerenti con l esercizio della propria attività. 3.4 Tutela dell ambiente L Associazione considera l ambiente come un bene primario; pertanto si impegna ad adottare, compatibilmente al principio di ragionevolezza delle scelte economiche, tecnologie e comportamenti mirati alla riduzione dell impatto ambientale e del consumo di risorse energetiche. 4. RAPPORTI E COMUNICAZIONI INTERNE ED ESTERNE I portatori di interesse sono tutti coloro che sono coinvolti nelle attività dell Associazione e che a vario titolo possono contribuire al perseguimento della sua missione. Essi si dividono in: utenti; soci; collaboratori (dipendenti, consulenti, volontari, amministratori, etc.); enti pubblici; donatori;

4 fornitori. Il presente codice si rivolge e si applica, con differenti modalità, a tutti i soggetti sopra indicati. Pertanto il codice sarà esteso, nelle forme e nei modi ritenuti più idonei, a quanti a vario titolo operino nell ambito del settore ed entrino in contatto con l Associazione. 4.1 Rapporti con gli utenti I dipendenti ed i collaboratori dell Associazione Progetto N onlus che hanno rapporti diretti con l utenza devono operare con senso di responsabilità, manifestando attenzione e disponibilità nei confronti delle esigenze e delle problematiche che vengono loro esposte attraverso un comportamento professionale e rispettoso della dignità umana. Inoltre si impegnano a fornire informazioni chiare ed esaustive agli ospiti. 4.2 Rapporti con i collaboratori L Associazione riconosce la centralità delle risorse umane nell organizzazione e nello svolgimento della propria attività e ne ottimizza l impiego valorizzandone la professionalità, promuovendo percorsi di costante crescita professionale e comportamenti coerenti e funzionali al raggiungimento degli obiettivi associativi, nel rispetto della legge e della Contrattazione Collettiva. L Associazione si impegna a tutelare la salute e la sicurezza dei collaboratori, garantendo sia condizioni lavorative rispettose della dignità individuale, sia ambienti di lavoro sicuri e salubri nel pieno rispetto della normativa vigente. I collaboratori sono tenuti ad agire lealmente rispettando gli obblighi sottoscritti nel contratto di lavoro. Il presente codice etico è parte integrante delle obbligazioni contrattuali. La violazione di tale obbligo costituisce a tutti gli effetti di legge un inadempienza contrattuale. Ogni collaboratore è tenuto ad operare con diligenza, attraverso comportamenti responsabili ed in linea con le procedure operative predisposte per l utilizzo dei beni, mezzi, strumenti di lavoro dell Associazione e delle sue attività. 4.3 Rapporti con donatori L Associazione riceve finanziamenti per la realizzazione di progetti e iniziative di vario genere, sia partecipando a specifici bandi, sia ricevendo donazioni da privati. La comunicazione verso i finanziatori/donatori deve essere improntata alla massima trasparenza. Laddove le donazioni non siano dirette ad attività specifiche, vengono intese come sostegno istituzionale all Associazione e alle varie attività che vengono di volta in volta individuate. L Associazione si impegna a fornire ai finanziatori una chiara informazione sulle finalità, i tempi e le modalità d attuazione delle iniziative e dei progetti da sostenere, nonché sulle attività svolte attraverso l impiego dei fondi stessi. 5. APPROVAZIONE DEL CODICE ETICO E SUA DIVULGAZIONE Il presente Codice Etico è approvato dal Consiglio di Amministrazione dell Associazione Progetto N onlus. Ogni variazione e/o integrazione del Codice deve essere approvata dallo stesso organo e diffusa tempestivamente ai destinatari. I membri del Consiglio di Amministrazione sono

5 tenuti a sottoscrivere il presente Codice e a fornire un comportamento in linea con i dettami dello stesso in modo tale da costituire un esempio per i propri collaboratori che devono percepire l osservanza del Codice come parte essenziale del proprio lavoro. Il Codice deve essere portato a conoscenza di tutti i soggetti interessati interni ed esterni mediante apposite attività di comunicazione. Esso è pubblicato sul sito ed una copia cartacea è disponibile in visione presso la sede legale di via Ponale 66 a Milano.