Tecnologia e calore per Terranuova

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1 Spedizione in abbonamento postale 70% Regime Libero - Direzione Commerciale Business - Modena Anno X - n 4 Dicembre 2012 Periodico di comunicazione aziendale di CPL CONCORDIA Group Tecnologia e calore per Terranuova L impianto di teleriscaldamento a biomasse forestali servirà il plesso scolastico-sportivo del Comune di Terranuova Bracciolini (AR): una scelta lungimirante dal punto di vista energetico e ambientale 39 IN POLONIA E TEMPO DI COGENERAZIONE: a Wroclaw CPL realizzerà una centrale per EDF Polska, un altro passo verso la riduzione delle emissioni in Europa ROMA E LAZIO, DERBY DEL COMFORT: le cliniche private Mater Dei e Paideia hanno scelto entrambe il know how tecnologico di CPL SE IL MASTER COOPERATIVO INIZIA IN UN CONTAINER: la Settima Edizione del MIC ospitata orgogliosamente nel Campus tecnologico di Concordia

2 Sommario 3 editoriale In un paese normale servono i direttori d orchestra e i generali area business Cogenerazione e biogas: tanto spazio per crescere in Polonia Terranuova è rinnovabile: inaugurata la centrale a biomasse forestali Se il servizio calore mette d accordo Lazio e Roma I Sistemi informatici di CPL per AEG Coop di Ivrea Cresce la filiera di prodotti per la protezione delle reti Un doppio aiuto alle multiutility nel campo dell odorizzazione gas Il sole splende sui rifiuti di Teseco SPAZIO MARKETING CPL presente al Metering Billing/CRM Europe di Amsterdam con i suoi nuovi prodotti e software Le utilities e il rapporto con i clienti: a Milano CPL propone le soluzioni web USER SUCCEDE IN AZIENDA Non ci può essere cooperazione senza coordinamento Se l Università specializza le competenze, le imprese colgono al volo i nuovi formati RESPONSABILITA SOCIALE D IMPRESA Quanto più cresce il senso del noi, tanto più è ricco ciascuno di noi Atleti paralimpici, nella Bassa Modenese un grande esempio di sport MONDO COOP Gli operatori di Gulliver tra i bimbi delle tendopoli di Concordia, Mirandola e Rovereto di Novi Se a scuola si studia una cooperativa verde Quando il Master cooperativo comincia in un container Il nostro giornale compie 10 anni: lo festeggiamo con l immagine di copertina di un suo predecessore degli anni Settanta che si intitolava Robi e fat ad la cpl (cose e fatti della CPL) pubblicato in un agile formato A5 a cura della CAS (Commissione Attività Sociali). Buon proseguimento, giovane C-news! Partner CPL Concordia è associata a Associazione di Cooperative Modena C News Periodico trimestrale di Comunicazione Aziendale di CPL CONCORDIA Group Anno X - n. 4 Dicembre 2012 Registrato al Tribunale di Modena il 26/05/2003 con il n 1673 La tiratura di questo numero è stata di 5200 copie Chiuso in Redazione il 30 Novembre 2012 Hanno collaborato a questo numero: PAOLO BARBIERI, LUIGI BERUTTI, VALERIO BORGHI, ENRICO BURACCHI, LUCIANO CAPODICASA, MARCO CARAVELLA, ROBERTO CASARI, MARCO DAL DOSSO, MARCO GARAVALDI, DAVIDE GHIDONI, MASSIMO GRECO, CHIARA MANTOVANI, ANDREA MANZINI, MAT- TEO MARCHINI, ANDREA ODDOLINI, ELISA PEDRONI, SAMUELE PENZO, ELISABETTA VINCENZI QUESTO GIORNale e stampato su carta a contenuto ecologico Direttore Responsabile FRANCESCO MANICARDI Redazione FRANCESCA GALASSI GABRIELE GRECO DANIELE SPAGGIARI TIZIANO ZOCCHI redazione@cpl.it Grafica, Impaginazione e Stampa TIPOLITO SALVIOLI - Cavezzo (MO) In copertina e nel servizio interno: l inaugurazione della nuova centrale di teleriscaldamento di Terranuova Bracciolini (Arezzo) (Foto Fabio Mirulla - Archivio Ufficio Comunicazione CPL CONCORDIA) Editore CPL CONCORDIA Soc. Coop. Via A. Grandi, Concordia s/secchia (MO) Tel Fax Indirizzo internet:

3 L EDITORIALE 3 In un paese normale servono i direttori d orchestra e i generali di Roberto Casari (rcasari@cpl.it), Presidente Si parla spesso di mercato nazionale e di crisi della politica, io vorrei ribaltare il concetto accennando alla crisi nazionale e al mercato della politica. Sicuramente se un Paese attraversa una crisi politica essa diventa anche crisi economica, perché la politica deve governare l economia. La crisi economica e culturale diffonde la corruzione, per questo dobbiamo migliorare le nostre condizioni economiche ma soprattutto migliorare la nostra cultura sociale, il senso dell appartenenza a un Paese e a un azienda. Non conta più il fatto di essere di destra o di sinistra, ma la capacità di praticare una politica che segua l interesse nazionale. Se questo interesse non emerge, la politica tende a tradursi in movimenti nominativi. Mi spiego meglio: un tempo quando uno era comunista, socialista o democristiano lo rimaneva per la vita, lo sentiva come segno di appartenenza al di là della sopravvivenza del partito stesso: si ricordavano le vittorie e le sconfitte politiche, i referendum, e addirittura la provenienza politica del padre o del nonno. Oggi invece assistiamo ad una progressiva e forte personalizzazione che non consente ai cittadini di comprendere fino in fondo qual è la politica giusta per governare e sviluppare l economia del Paese. Sono convinto che quando qualcuno decide di non andare a votare lo faccia per rassegnazione e profondo disgusto per chi ci ha governato. Ma soprattutto rinuncia al diritto di voto perché non vede prospettive né ripone fiducia nei confronti di chi ci governerà. Dalla fine del 2008 ci troviamo in una crisi cronica, nella quale dobbiamo cercare elementi nuovi per capire cosa possiamo fare per invertire la rotta. Lo Stato ha intrapreso la via dei tagli ai servizi sociali e a ciò che in questi anni ci siamo conquistati: addirittura si parla di riduzione degli interventi nella sanità, nella scuola. Aumentano le tasse, perciò le imprese non hanno la giusta redditività per investire nell innovazione, fattore fondamentale per lo sviluppo delle imprese. La differenza fra un impresa italiana e una cinese non è tanto il mercato, ma il fatto che un impresa cinese guadagni mediamente il 20%: se l impresa non incassa e non guadagna non può produrre innovazione e quindi nuova occupazione. Questa prospettiva interessa i dirigenti come gli operai e i tecnici: come diceva Martino, storico dirigente cooperativo di costruzioni di Bologna, Se nella pentola è più ciò che viene estratto di quanto viene immesso, alla fine non ce n è per nessuno. E fondamentale il rinnovamento politico, fatto da persone che servano la politica e non che si servano della politica: manca a tutti livelli questa cultura dell interesse pubblico preminente. Riscontro con dispiacere in questi 40 anni di attività che l apparato pubblico e burocratico tende a creare un clima ostile all impresa. Molti di loro non si preoccupano della crisi perché alla fine del mese ricevono uno stipendio a prescindere dalla quantità e qualità del loro lavoro: questa è un ingiustizia ancor prima che un danno sul nostro ordinamento nazionale. Su queste cose i giovani dovrebbero confrontarsi, unirsi o dividersi: tra persone che s interessano della nostra comunità e persone che la piegano ad interessi particolari e personali. Un Paese normale ha bisogno di una politica e un amministrazione normali a servizio dei cittadini, altrimenti è come Per le nostre attività all estero possiamo selezionare fra i 1500 lavoratori delle nostre sedi e dare loro nuove prospettive un orchestra senza direttore o un esercito senza generali. Queste figure devono essere scelte in modo democratico e nel loro agire devono coordinare l individualità con i risultati d insieme. In questo difficile contesto sono stati presentati ai nostri soci e stakeholders i numeri del semestrale del gruppo CPL CONCORDIA, in base ai quali il valore della produzione preconsuntivo consolidato 2012 arriverà a 411 milioni di Euro (la sola capogruppo toccherà i 356 Milioni), con un utile consolidato previsto di 8,6 milioni. Ritengo siano risultati di tutto rilievo in un momento particolare come questo. Il terremoto è stato un evento eccezionale e lo stesso bilancio ha spesato una parte di danni senza avere la certezza dei contributi. Per sua fortuna CPL non è più interamente identificabile con il territorio modenese ma è radicata in tante realtà italiane e anche all estero, e questo ci ha consentito di proseguire il lavoro. Anche in ambito cooperativo assistiamo a una crisi della domanda che tocca trasversalmente tanti settori. Molte coop edilizie hanno in campo contratti di solidarietà, si parla di fusioni nell ambito della manifattura del legno. La nostra cooperativa ha investito molto nel futuro, ampliando la filiera energetica e sperimentando nuovi business, come ad esempio le tecnologie connesse alla misura del gas, il Metano liquido, l autotrazione, la costruzione e gestione di impianti a biomasse, la manutenzione di turbine. Abbiamo stabilito da tempo di approcciare l estero, dove occorre avere capacità finanziaria e la capacità di diventare leader: sono convinto che CPL abbia le risorse umane per affrontare anche questi mercati. Ricordo che quando, 30 anni fa, la cooperativa decise di avventurarsi in attività in Abruzzo, ad Avellino o a Salerno, c era chi non era convinto: ora ci sono soci che vanno in quei luoghi a trovare i colleghi anche il sabato e la domenica, segno che la sfida è stata vinta e che oltre al lavoro è rimasta l amicizia. Quando si fanno questi investimenti all estero dobbiamo puntare anche sul valore delle persone, che possiamo selezionare ormai a livello italiano fra i 1500 lavoratori delle nostre sedi e dare loro nuove prospettive: non dimentichiamo che diversi nostri lavoratori hanno origine comunitaria ed extracomunitaria e questo potrebbe essere un valore aggiunto. Credo che se avessimo voluto testare la tenuta della nostra organizzazione non avremmo potuto scegliere un momento più adatto di questo: sono convinto che imprese come la nostra abbiano risorse finanziarie, capacità tecniche e risorse umane tali da poter emergere. Riusciremo a conquistare posizioni migliori in forza di queste peculiarità: alcuni segnali, come una crescita del fatturato e un saldo attivo di 30/40 assunti in organico nel nostro gruppo a fine anno (soprattutto giovani qualificati), sono elementi di prospettiva.

4 4 AREA BUSINESS Cogenerazione e biogas: tanto spazio per crescere in Polonia L export di tecnologie energetiche fa tappa a Wroclaw (Breslavia), dove CPL sta realizzando una centrale di cogenerazione a metano per conto della francese EDF destinata a ridurre le emissioni gas IN UNO DEI PAESI PIU CARBONIFERI D EUROPA di Andrea Manzini (amanzini@cpl.it), Settore Estero Da diversi punti di vista, compreso quello energetico, la Polonia è un paese interessante: ai primi posti in Europa per consumo di carbone, in ottemperanza alle nuove disposizioni dellunione in materia di emissioni in atmosfera ha pianificato la progressiva sostituzione del combustibile fossile delle miniere con impianti che utilizzano il metano o altre fonti rinnovabili. Due gli ambiti di maggiore prospettiva per quanto riguarda il core business di CPL. Il primo si collega al piano di riconversione dei teleriscaldamenti che, dalle grandi città ai piccoli centri, sono ampiamente diffusi sul territorio nazionale. Il secondo mercato di interesse, data la storica vocazione Il motore Jenbacher alimentato a gas metano che verrà montato a Wroclaw: il funzionamento annuo previsto sarà pari almeno a 8000 ore agricola e la presenza di numerose foreste (in particolare verso la Bielorussia ed Ucraina) è il potenziale utilizzo del biogas, ricavabile sia da da cippato che dalle ampie coltivazioni esistenti. Al momento infatti sono attivi in tutta la Polonia circa una trentina di impianti a biogas, realizzati in prevalenza da aziende tedesche e danesi. Sono presenti solo alcune ESCO polacche, e alcune aziende italiane del settore. In base alle indagini di mercato effettuate da CPL il potenziale di sviluppo della cogenerazione nei prossimi anni si preannuncia interessante.dopo una prima fase esplorativa, iniziata a giugno 2011 e organizzata con un analisi del mercato della cogenerazione sia in ambito di clienti privati sia di bandi di gara, CPL ha acquisito una prima importante commessa nei pressi di Wroclaw, la quarta città della Polonia per numero di abitanti ( circa). Il centro storico di Wroclaw, la quarta città per importanza della Polonia, che ha ricevuto impulso dai contributi europei ed ha ospitato di recente i Campionati Europei di Calcio La committente è la multinazionale francese Electricité de France (EDF), uno tra i maggiori fornitori di energia elettrica del Paese. Il contratto, di importo complessivo pari a 3,7 Milioni di Euro, prevede la fornitura con installazione e manutenzione di una centrale di cogenerazione di 2,6 Megawatt termici di potenza. L aggiudicazione della gara porta la data di luglio 2012, mentre la consegna è prevista per agosto 2013: dal momento dello start up dell impianto partiranno i 7 anni di manutenzione. La centrale di cogenerazione sarà connessa alla centrale da 9 MW termici (costruita nel 1920) già attiva a servizio del teleriscaldamento che serve circa il 10% della città, pari a 65mila utenti. In prospettiva c è un impianto gemello il cui bando sarà emesso nel 2013, sempre seguendo la strada dei finanziamenti europei: nel progetto presentato a EDF abbiamo già previsto un tipo di ampliamento del genere. Il sottoscritto, insieme al Responsabile operativo della sede Renzo Govoni, cura la parte amministrativo-finanziaria, comprese assicurazioni e garanzie bancarie, mentre la parte progettistica L impianto di cogenerazione sarà connesso alla centrale da 9 MW termici (costruita nel 1920) già attiva a servizio del teleriscaldamento cittadino 8000 ore di funzionamento annuo e sistemi di abbattimento emissioni inquinanti: tutti i segreti della nuova centrale La nuova Centrale di cogenerazione sarà costruita in adiacenza ad una Centrale di Teleriscaldamento esistente, e avrà il compito di fornire energia termica sotto forma di acqua calda a servizio della rete di teleriscaldamento con temperatura in uscita pari a 90 C, e fornire energia elettrica che sarà direttamente gestita dalla committente EDF Polska. Nella stagione estiva l Impianto di Cogenerazione provvederà autonomamente a soddisfare la domanda di energia termica delle utenze servite dal teleriscaldamento, mentre nella stagione invernale verrà supportato da 2 caldaie Viessmann da 9,3 MWt/cad posizionate nell attuale Centrale di Teleriscaldamento. L impianto è costituito da un gruppo di Cogenerazione GE-Jenbacher alimentato a gas metano, serie J 616 GS-F12, con Potenza Elettrica pari a 2,67 MWe, e con Potenza Termica pari a 2,55 MWt. Il funzionamento annuo previsto per tale macchina sarà almeno pari a ore. Tale gruppo sarà posizionato all interno di una struttura insonorizzata al cui interno saranno creati diversi locali: locale cogeneratore, locale Quadri elettrici MT (media tensione) e BT (bassa tensione), locale Trafo (trasformatore MT ed ausiliari). In copertura al fabbricato saranno posizionati i sistemi di scarico fumi composti da: catalizzatore ossidativo, sistema SCR per l abbattimento delle emissioni inquinanti, scambiatore fumi/acqua calda, silenziatore di scarico e camino di scarico fumi. Inoltre verranno installati i sistemi di dissipazione del calore mediante dry-coolers del 2 stadio intercooler e di emergenza. All esterno di tale struttura sarà creato il locale adibito a ospitare i gruppi di pompaggio che veicoleranno l acqua calda prodotta dal sistema, ed un locale prefabbricato adibito ad accogliere i serbatoi di olio fresco ed esausto a servizio del gruppo di Cogenerazione. Oltre alla costruzione della Centrale di Cogenerazione è compreso il Servizio di Manutenzione Full-Service dell impianto per una durata fissata in 10 anni per un totale di ore di funzionamento, (comprensivi della Grande revisione del motore ), con una disponibilità garantita dell impianto pari al 97%. Stefano Cattabriga, Servizio Tecnico viene seguita dal collega Mauro Pascutti della sede di Padova. Il progetto sarà realizzato in ATI con Joka, azienda polacca che si occuperà delle opere civili, mentre il cuore dell impianto sarà costituito da un motore Jenbacher. Per l esecuzione delle opere idrauliche e di saldatura saranno impiegate imprese locali. Per seguire i vari step della commessa l azienda ha costituito una branch con sede e uffici nel centro storico di Wroclaw: gli uffici saranno il punto di riferimento per manutentori ed ingegneri impiegati nel progetto.

5 AREA BUSINESS 5 Terranuova è rinnovabile: inaugurata la centrale a biomasse forestali Un nuovo impianto di teleriscaldamento a biomasse servirà il plesso scolastico-sportivo del Comune aretino di Terranuova Bracciolini frequentato da circa 1100 alunni a cura di Francesco Manicardi (fmanicardi@cpl.it), Resp. Ufficio Stampa stato inaugurato il 25 novembre scorso l impianto di E teleriscaldamento a biomasse forestali di Terranuova Bracciolini. La realizzazione dell impianto è la conseguenza di un iter che ha avuto inizio con la partecipazione del Comune della provincia aretina al bando di La visita guidata all impianto: per la sua realizzazione il Comune di Terranuova ha beneficiato di un contributo regionale di Euro a cui si sono aggiunti 1,4 milioni di Euro a carico di CPL gara per la concessione di costruzione e gestione dell impianto, indetto dalla Regione Toscana nel Il bando Le caratteristiche tecnico-ecologiche della centrale Nella centrale è collocata una caldaia alimentata a cippato con una potenza di kw termici e una seconda caldaia a supporto alimentata a metano di analoga potenza. L intero impianto di teleriscaldamento è stato dotato di un sistema di termoregolazione per il controllo a distanza dei parametri di efficienza. Per l abbattimento delle emissioni nell aria è stato inoltre installato un filtro a maniche che consente di rientrare nei limiti fissati dall A.R.P.A.T., previsti in 75 mg/nmc per le polveri e in 100 mg/nmc per gli NOx. Nello stesso fabbricato è stata ricavata anche la tramoggia di stoccaggio del cippato che può contenere circa 120 tonnellate di prodotto e che garantisce un autonomia di funzionamento di 2/3 settimane, a seconda dell erogazione di energia termica richiesta, in base alle condizioni climatiche. Si prevede un erogazione annua di energia di circa kwt/h, che saranno prodotti quasi esclusivamente dalla combustione di circa 700 tonnellate di cippato. Da evidenziare che per la produzione della stessa energia termica sarebbero necessari oltre metri cubi di gas metano. è stato organizzato secondo il criterio dell offerta economica più vantaggiosa, sulla base di un progetto preliminare. Ad aggiudicarsi l appalto per la costruzione della struttura CPL CON- CORDIA Group che, una volta ottenuta nel novembre 2011 l approvazione dall Amministrazione del progetto esecutivo, è riuscita a consegnare il lavoro previsto e portare a pieno regime l impianto con largo anticipo. L intervento è stato ultimato infatti a settembre 2012, dopo soli 10 mesi dall apertura del cantiere, e questo ha consentito al Comune di beneficiare anche dell erogazione del contributo regionale pari a Euro, oltre a quello di Euro a carico della stessa CPL, per un ammontare complessivo dell investimento di Euro. La biomassa è un materiale organico di origine vegetale o animale che consente di produrre energia alternativa. In Italia l abbondante Soddisfazione è stata espressa dal sindaco di Terranuova Amerighi ai rappresentanti di CPL Sellitto (sx) e Verunelli presenza di superfici boschive e terreni agricoli fa sì che la biomassa vegetale sia una grande risorsa energetica, in grado di diminuire la dipendenza dalle importazioni di combustibili fossili e la produzione di anidride carbonica (CO2). L uso di biomasse viene considerato a bilancio nullo rispetto all anidride carbonica, perché durante la combustione viene rilasciata la stessa quantità di CO2 emessa dalle piante durante la crescita. Il nuovo impianto di teleriscaldamento a biomasse vegetali, ottima soluzione per sfruttare il materiale forestale proveniente dal vicino monte Amiata, fornisce calore ai vi- cini edifici che compongono il plesso scolastico-sportivo, nella fattispecie, scuole materne, elementari e medie, la palestra, la mensa scolastica, il Palageo e il palazzetto dello sport. Alberto Riboletti, dirigente scolastico dell istituto comprensivo Giovanni XXIII, L edificio nel quale è collocata la caldaia alimentata a cippato è collegato al plesso scolastico tramite rete di teleriscaldamento Il tradizionale taglio del nastro ha visto al centro l Assessore Regionale all Ambiente Rita Bramerini, supportata dal Sindaco Mauro Amerighi e dal Presidente di CPL CONCORDIA Roberto Casari ha affermato: Siamo doppiamente contenti di partecipare a queste nuove prospettive che ci obbligano a un attenzione maggiore nei confronti dell ambiente. Da una parte per la consapevolezza che, grazie all uso di materiali rigenerati, il plesso scolastico diminuisce la sua impronta ecologica, dall altra per i risvolti formativi e didattici che ci siamo riproposti di realizzare in collaborazione con CPL CON- CORDIA e Amministrazione comunale. La struttura dell impianto è composta da una centrale tecnologica, che sorge all interno di un fabbricato in cemento armato, in cui sono collocate una caldaia alimentata a cippato, legno ridotto a piccole scaglie, di potenza pari a kw termici. E da qui che inizia la rete di teleriscaldamento che si irradia per circa i 1300 metri di spazio circostante. Le misure strutturali adottate consentono all impianto di abbattere le Nella Sala Consiliare di Terranuova una platea folta e variegata ha assistito alla presentazione del progetto, uno dei primi del genere a livello regionale

6 6 AREA BUSINESS Se il servizio calore mette d accordo Lazio e Roma Le Cliniche romane Mater Dei e Paideia hanno scelto il know how tecnologico di CPL per i servizi diagnostici e terapeutici offerti alla propria utenza sanitaria privata di Luciano Capodicasa (lcapodicasa@cpl.it), Capocommessa Area Lazio Nelle cliniche il servizio offerto da CPL cura anche la gestione e manutenzione dei gas medicali, sterilizzatrici, frigoriferi medicali e frigoemoteche Nel cuore di Roma sono situate due tra le più rinomate Cliniche della Capitale: la Clinica Mater Dei e la Paideia. Entrambe le strutture sono punti di riferimento sanitario per l alto livello tecnologico delle apparecchiature diagnostiche e terapeutiche e per la valenza scientifica dei medici. Significativamente infatti la Paideia è partner tecnico della A.S. Lazio: tutti i calciatori della squadra biancoceleste vengono controllati e sottoposti ad eventuali terapie presso la Clinica. La Mater Dei, dal canto suo, ha concluso un accordo di partnership con A.S. Roma che la vedrà impegnata nella gestione sanitaria dello Stadio Olimpico in occasione delle gare casalinghe dei giallorossi. La Mater Dei è dotata di circa 60 posti letto, tre sale operatorie e due sale parto ed è un punto di riferimento per la cardiologia; oltre alla TAC e alla Risonanza Magnetica ospita l ultimo ritrovato per l Emodinamica. La Paideia conta 60 posti letto e quattro sale operatorie; oltre alla TAC ed alla Risonanza Magnetica dedica un reparto alla preparazione dei composti chemioterapici, e dispone di una sezione dedicata ai trattamenti fisioterapici. Entrambe le strutture sono dotate di una moderna terapia intensiva. Le Cliniche, non essendo convenzionate, si orientano a un utenza privata esclusiva le cui esigenze di comfort e benessere sono obiettivo primario per CPL La Clinica privata Mater Dei di Roma è dotata di circa 60 posti letto, tre sale operatorie ed è un punto di riferimento per la cardiologia Il servizio è reso con un presidio 24 ore su 24 da 8 operai e da un tecnico di commessa per la supervisione Interventi di riqualificazione importanti già dal primo anno Durante il primo anno di attività sono stati riqualificati alcuni impianti, tra i quali spiccano: la centrale termica della Mater Dei l impianto elettrico del locale CED e Centrale Telefonica a servizio della Paideia la messa a norma della Cabina MT/BT (dalla DK5600 alla CEI 06) della Paideia contestualmente alle lavorazioni di ACEA Energia che ha effettuato un Upgrade della tensione di consegna da a Volt Gli interventi eseguiti e proposti sono frutto di un attenta analisi dello stato di fatto degli impianti, della loro rispondenza alle normative vigenti e delle esigenze rappresentate dalle Cliniche anche in relazione ai pazienti. CONCORDIA il cui personale tecnico si distingue per riservatezza e discrezione. Da marzo 2011 la nostra azienda infatti è entrata nella gestione degli impianti delle due strutture sanitarie: grazie all elevata preparazione tecnica dimostrata e alla qualità del servizio reso, il contratto, inizialmente annuale è stato prorogato per altri due anni. Nelle Cliniche il servizio offerto da CPL non si limita alla mera conduzione degli impianti meccanici (climatizzazione invernale ed estiva, antincendio, impianti idrici, ascensori, pozzi neri) ed elettrici (cabine di trasformazione MT/BT, Gruppi Elettrogeni, UPS, antenne TV e satellitare, videosorveglianza, rilevazione incendi, telefonici, linee dati LAN), ma cura anche la gestione e manutenzione degli impianti che sono caratteristici di strutture sanitarie e ospedaliere e rivestono un importanza vitale per i fruitori delle Cliniche: Gas Medicali, sterilizzatrici, frigoriferi medicali e frigoemoteche, impianti di chiamata, verifica della sterilità delle sale operatorie e del processo di sterilizzazione dei ferri. Oltre al normale servizio - reso con un presidio 24 ore su 24 per entrambe le Cliniche - svolto da 8 operai e da un tecnico di commessa per la supervisione e il coordinamento dei subappalti, CPL CONCORDIA ha instaurato un ottimo rapporto con la Dirigenza amministrativa e sanitaria: in questo modo è possibile gestire al meglio le esigenze che si presentano quotidianamente in un mondo in cui la ricerca biomedica propone nuove apparecchiature sia per le analisi che per le terapie e le cui richieste impiantistiche e soprattutto elettriche sono sempre più importanti. Particolare attenzione viene posta nel concentrare le attività impiantistiche più delicate al fine di ridurre al minimo il fermo delle strutture sanitarie: grazie alla fiducia guadagnata lo staff di CPL è menzionato come Ingegneria Clinica. Una camera della Clinica Paideia: CPL ha instaurato con la Dirigenza Sanitaria e Amministrativa un ottimo rapporto per gestire nuove apparecchiature per analisi e terapie Il sistema di telegestione che consente il controllo a distanza dei parametri di efficienza emissioni nell aria di polveri e ossidi di azoto e rientrare così nei limiti fissati dall A.R.P.A.T. (Agenzia regionale per la Protezione Ambientale della Toscana). Nell impianto di Terranuova CPL CONCORDIA ha introdotto tecnologie innovative per la riduzione delle polveri e l efficienza energetica, con sistemi di telecontrollo che garantiranno il funzionamento ottimale della centrale nei 25 anni di gestione. La presenza di una nostra sede operativa ad Arezzo consentirà un presidio puntuale dell impianto in caso di interventi programmati o straordinari, ha affermato Roberto Verunelli, Responsabile Costruzione di CPL CONCORDIA. Alla cerimonia d inaugurazione era presente anche l assessore regionale Anna Rita Bramerini che soddisfatta ha concluso così il suo intervento: Una scelta lungimirante e coraggiosa quella del Comune di Terranuova Bracciolini, che si inserisce perfettamente nel quadro delle politiche regionali dal 2008 ad oggi. L alimentazione a cippato della centrale: si prevede la combustione annua di circa 700 tonnellate di verde lavorato a scaglie

7 AREA BUSINESS 7 I Sistemi informatici di CPL per AEG Coop di Ivrea La più grande cooperativa italiana di servizi energetici migliora la gestione clienti (e soci) grazie ai software sviluppati nella sede mirandolese di CPL di Elisabetta Vincenzi (evincenzi@cpl.it) e Samuele Penzo (spenzo@cpl.it), Settore ICT Da alcuni anni CPL CONCOR- DIA intrattiene rapporti con la AEG (Azienda Energia e Gas) di Ivrea, la più grande Cooperativa italiana di servizi energetici. La caratteristica che rende estremamente interessante l azienda piemontese è che i clienti dei servizi gas ed energia elettrica possono diventare soci della cooperativa, godendo di tutti i vantaggi che una società cooperativa può fornire. Nella seconda metà del 2011 AEG ha deciso di effettuare una software selection per la sostituzione dei sistemi informatici di billing (fatturazione) nei servizi Gas ed Energia Elettrica. Alcuni incontri hanno avuto l obiettivo di approfondire, mediante specifiche demo, i servizi informatici per il Billing e le attività correlate che CPL CONCORDIA attraverso il suo Settore ICT può fornire alle aziende di vendita gas ed energia elettrica: gli approfondimenti si sono svolti sia presso la sede di CPL a Mirandola (MO) sia presso la sede AEG, così da analizzare concretamente le esigenze di miglioramento rispetto ai sistemi precedentemente utilizzati. E stata, inoltre, fornita ai referenti di AEG l opportunità di verificare in campo l utilizzo dei sistemi proposti presso un installazione reale di un cliente di CPL. Oggetto principale delle verifiche tecniche e delle analisi preliminari è stato il software Energia & Ambiente, basato su piattaforma Dynamics Nav, che la nostra azienda utilizza anche per le società del Gruppo CPL oltre che per le società clienti. Sono state approfondite in particolare le funzionalità inerenti il Front-Office, il Back-Office, il Billing, la gestione degli incassi e il controllo del credito, le attività di switching, lo scambio dati tra venditore e distributore, ecc. E stata poi analizzata la richiesta di una nuova procedura soci, La Sede di AEG COOP ad Ivrea: l azienda piemontese è la più grande cooperativa italiana di servizi energetici funzionalità fondamentale per gestire le richieste di ammissione/recesso del socio da presentare al CdA e la conseguente ammissione/cancellazione del socio, il certificato azionario, la stampa del libro soci, il calcolo del ristorno, la gestione dello sconto soci sull energia. Altro focus ha riguardato l interfacciamento del software di billing con il gestionale di contabilità, prevedendo interfacce automatiche per la registrazione di fatture ed incassi. Sono state integrate funzioni avanzate di Dynamics NAV ( dimensioni ) che permettono all utilizzatore di gestire il piano dei conti con livelli di dettaglio e aggregazione aggiuntivi in base alle esigenze del cliente. Dopo un confronto tecnico ed economico con altre soluzioni presenti sul mercato, a febbraio 2012 AEG ha scelto di condividere con CPL un progetto completo per la sostituzione dei software di gestione del billing. Oltre a Dynamics Nav sarà implementato anche il Portale RETE, Sportello On-Line e CRM CPL ha analizzato la richiesta di una nuova procedura soci, funzionalità per gestire le richieste di ammissione/recesso da socio, il calcolo del ristorno, ecc. per permettere ai clienti finali di effettuare via internet diverse operazioni (visualizzazione e salvataggio fattura, inserimento dell autolettura, richiesta di recapito fatture via mail, visualizzazione storico consumi, ecc.). Inoltre il Portale R.E.T.E. contiene funzionalità di CRM e un innovativo modulo Gestione Agenti che s interfaccia al software di billing. Le attività di pianificazione di progetto sono iniziate subito dopo la sigla dell accordo, a febbraio 2012, con la definizione dei capi-progetto Luigi Berutti (per AEG) ed Elisabetta Vincenzi (per CPL). L installazione del software è avvenuta in aprile, mentre la migrazione dati dal vecchio sistema al nuovo, prevista a giugno, è stata posticipata a luglio in séguito ai problemi oggettivi ed imprevedibili causati dal sisma che ha colpito l Emilia (e CPL). Con la partenza effettiva del nuovo sistema (il go-live ), ad agosto Intervista all I.T. Manager della Cooperativa AEG di Ivrea LUIGI BERUTTI Berutti, ci può presentare per brevi tratti la realtà di AEG, con i numeri di clienti e soci? AEG Coop nasce nel 1901 ad Ivrea come società cooperativa di distribuzione di luce elettrica e forza motrice, in seguito negli anni 30 si orienta anche alla distribuzione del gas. Ad oggi la rete di distribuzione (prevalentemente di proprietà della cooperativa e gestita da AEG Reti) supera i 450 km, serve oltre 50 comuni e più di clienti. La cooperativa ha diversificato negli anni la sua attività commerciale operando con successo, oltre che nella vendita gas metano, nei servizi di gestione calore, sino a riproporsi da luglio 2007 con la vendita di energia elettrica. Attualmente AEG conta oggi più di Soci e soddisfa una richiesta annuale di oltre 120 milioni di metri cubi di metano e di 750 milioni di kwh per l energia elettrica. La sua base sociale si colloca soprattutto nel Canavese; i clienti - soprattutto Grandi Clienti - sono invece distribuiti su tutto il territorio italiano. In base a quali criteri avete proceduto nella software selection? La software selection si è basata su di alcuni incontri di demo del prodotto in cui sono stati coinvolti i responsabili aziendali delle diverse aree per valutare sia la copertura funzionale del prodotto che le competenze del personale CPL sulle tematiche peculiari del mercato in cui operiamo. Per effettuare la scelta si sono quindi riepilogati i giudizi dei responsabili AEG delle diverse aree per tutte le soluzioni visionate, ovviamente anche comparate con il costo economico della relativa soluzione. La scelta finale è stata compiuta sulla copertura funzionale del prodotto mostrata nelle demo e sul fatto di aver incontrato un gruppo di consulenza/supporto sul prodotto sufficientemente ampio con competenze funzionali sul mercato dell energia (Gas ed Elettricità). In che misura ha pesato (se ha pesato) la ragione sociale cooperativa nei vari step di conoscenza, convocazione, valutazione e scelta definitiva? Il fatto che CPL sia, come AEG, una cooperativa ha probabilmente favorito, tramite l appartenenza a uno stesso network di scambio informazioni, il contatto tra le due realtà e la partecipazione all incontro iniziale di presentazione di CPL e della soluzione NAV Energia & Ambiente. Non ha invece influito sulla scelta finale in cui si sono confrontati, in modo il più possibile oggettivo, i parametri di funzionalità del prodotto, competenza delle persone, solidità del partner, confidenza dei Key User nella soluzione. Tali parametri sono anche stati pesati sull impegno economico previsto. Nella vostra esperienza aziendale, quali sono gli aspetti che possono fidelizzare i clienti? Gli aspetti principali che abbiamo riscontrato contribuire maggiormente alla fidelizzazione dei clienti sono l affidabilità e precisione nella fatturazione, i prezzi concorrenziali e la trasparenza. Allargando lo sguardo, AEG si è fatta promotrice di un iniziativa di solidarietà a favore dell Emilia colpita dal terremoto: come è partita l idea e quali riscontri ha ricevuto? Il C.d.A. della Cooperativa, anziché limitarsi a effettuare un versamento per le popolazioni emiliane colpite dal terremoto, ha scelto di coinvolgere i propri soci nell iniziativa di solidarietà rendendo loro possibile recarsi nei suoi Uffici per cedere i coupon in loro possesso (10 Euro cadauno) a favore della ricostruzione nelle zone terremotate. Tali coupon sono assegnati in base alla partecipazione alle assemblee e, utilizzati normalmente, danno la possibilità ai soci di avere sconti su varie iniziative di attività convenzionate con la Cooperativa (film, teatro, attività sportiva, libri, ecc.). L adesione all iniziativa è stata soddisfacente e ha consentito ad AEG, nel mese di ottobre, di fare un primo versamento di Euro, ai quali seguiranno altri contributi.

8 8 AREA BUSINESS Cresce la filiera di prodotti per la protezione delle reti CPL CONCORDIA, dopo anni di esperienza nel servizio di protezione delle condotte in acciaio interrate dalla corrosione, ora è in grado di offrire anche una vasta gamma di prodotti per la protezione catodica, grazie a Elleci Sistemi di Modena di Andrea Oddolini (aoddolini@cpl.it), Settore Odorizzanti & Services Il settore Odorizzanti & Services di CPL CONCORDIA, oltre a seguire le classiche attività legate allo stoccaggio, fornitura, logistica e rilievo della quantità di odorizzante presente Grazie alla partnership con Elleci Sistemi la nostra azienda può offrire una vasta gamma di prodotti (nell immagine l alimentatore di protezione catodica a commutazione ad alta frequenza, telecontrollabile e teleregolabile da remoto) negli impianti di odorizzazione, attualmente è impegnato nello sviluppo delle attività di protezione catodica, un importante servizio che serve a preservare le condotte interrate in acciaio dalla corrosione. Tutte le condotte in acciaio interrate che trasportano gas, acqua, petrolio, ecc. sono intaccate dalla corrosione, un fenomeno fisico-chimico che provoca la degradazione del metallo in contatto con l ambiente esterno a causa della presenza simultanea di due reazioni, una anodica di ossidazione e una catodica di riduzione, le quali determinano la foratura delle condot- te con la conseguente fuoriuscita del prodotto, con enormi danni economici e ambientali. La corrosione è di solito accentuata dalle correnti elettriche nel suolo, provocate dalle linee a trazione a corrente continua (ferrovie, tranvie, ecc.), da cui il nome di correnti vaganti. Per eliminare questo effetto di corrosione, viene applicata la tecnica della Protezione Catodica Attiva mediante la costruzione di impianti a corrente impressa su dispersori. CPL CONCORDIA esegue da almeno un decennio la progettazione, la realizzazione e la manutenzione di questa tipologia di impianti, nonché campagne di misure con personale qualificato e certificato di Livello 1 e Livello 2 come prescrive la norma UNI EN Inoltre, CPL esegue impianti e controlli per aziende di distribuzione gas e aziende private sulle condotte interrate di reti che hanno un estensione complessiva che supera i km. Nel mese di maggio CPL CONCORDIA ha sottoscritto un contratto per l affitto Sono oltre 2000 i km di reti di aziende pubbliche e private per le quali CPL esegue impianti e controlli (in foto, l alimentatore di protezione catodica automatico a corrente e potenziale costante con corrente di base (CC/CV) del ramo dell azienda Elleci Sistemi di Zocca (MO) che opera nel settore della protezione catodica. Grazie a questa nuova partnership, CPL CONCORDIA è in grado di produrre un ampia gamma di prodotti relativi alla protezione catodica. I principali sono: Gli alimentatori di protezione catodica: - modello CP alimentatori standard con versione a differenza di potenziale costante, corrente costante e corrente di base; - modello SMPS di nuova generazione a commutazione gestito da microprocessore, predisposto per scheda GSM, con il quale è possibile telecontrollare e la telecomandare a distanza i parametri di funzionamento; - modello RE per la protezione di piccoli tratti di rete alimentati da un sistema fotovoltaico; Anodi per dispersoti verticali e orizzontali: - anodi al Fe/Si di diverse dimensioni adatti per vari tipi di dispersori; - anodi al magnesio di diverse dimensioni per la protezione attiva di piccoli tratti di condotta; - anodi al titanio adatti per dispersori in acqua e/o con terreni a bassa resistività; Elettrodi di riferimento impolarizzabili al Cu/Cu/SO4 - elettrodi adatti a essere interrati con la versione provvista di piastrina; - elettrodi di riferimento di tipo portatile adatti per le misure nel terreno; - elettrodi di riferimento di tipo portatile adatti per le misure sull asfalto; Fornitura di cassette e armadi cablati, adatti per gli impianti di protezione catodica; Elettrodo di riferimento per installazione fissa al Cu/Cu SO4 con piastrine di polarizzazione Punti di misura telecontrollati per avere il monitoraggio in tempo reale dello stato di conservazione della condotta. CPL esegue da almeno un decennio la realizzazione di impianti di protezione catodica (nella foto, il nuovo alimentatore di protezione catodica di piccole dimensioni - 15x7,5x11 cm - predisposto per il fissaggio su guida DIN) CPL CONCORDIA è quindi in grado di offrire una più ampia gamma di soluzioni tecniche e ora anche di prodotti per eseguire la protezione catodica a tutte le strutture in acciaio interrate. Questo consentirà all azienda di allungare la filiera dei prodotti di propria produzione per acquisire una fetta di mercato che a oggi non le appartiene e di recuperare competitività negli appalti pubblici che, oltre ai servizi da sempre forniti da CPL, prevedono anche la fornitura dei dispositivi descritti. Si stima che questa attività darà lavoro ad almeno 2 persone a partire dal 2013 per un nuovo giro d affari di circa Euro. LA AEG è nata nel 1901 (nella foto una mostra che ricorda le origini) ed è profondamente radicata: i clienti dei servizi gas ed elettricità possono divenire soci della cooperativa godendo dei vantaggi relativi 2012 sono state prodotte le prime fatturazioni di gas ed energia elettrica e sono stati aperti gli sportelli di AEG con l utilizzo del nuovo software. L impegno sul progetto, sia in termini economici che umani, è notevole: sono stati coinvolti circa una decina di esperti di CPL per le varie aree di competenza (responsabili di billing e front-office, sistemisti, programmatori, ecc.) e buona parte dei dipendenti di AEG per l analisi delle necessità, la verifica dei dati e soprattutto la partecipazione ai corsi di formazione per l utilizzo del nuovo software. Per rispondere adeguatamente alle necessità di mercato AEG e CPL si sono date obiettivi ambiziosi di miglioramento delle performance. I convincenti risultati ad oggi conseguiti hanno permesso ad AEG di ingegnerizzare alcuni processi legati al billing, diminuendo i tempi e migliorando la qualità nell emissione delle fatture, nella gestione delle pratiche di sportello e attività correlate. CPL continuerà a fornire i servizi di manutenzione e sviluppo di soluzioni che possano permettere ad AEG di rendere maggiormente efficienti anche altre attività: l offerta di soluzioni di fatturazione parametrizzabili e il miglioramento dei software utili alla gestione delle relazioni con i clienti. Queste saranno le basi per gestire la crescita dei prossimi anni con strumenti adeguati alle esigenze tecnologiche, alle normative e alle richieste del mercato.

9 Un doppio aiuto alle multiutility nel campo dell odorizzazione gas Il Settore Odorizzanti & Services aumenta l attività di stoccaggio odorizzanti e la gestione Rifiuti legati alla filiera del gas di Valerio Borghi (vborghi@cpl.it), Settore Odorizzanti & Services Il personale operante presso il Deposito Odorizzanti di Concordia si occupa della gestione di tutto ciò che è odorizzazione del gas naturale di rete: dalla distribuzione al controllo, dal monitoraggio alle emergenze, fino al trattamento dei rifiuti ad esso collegato. Il deposito di CPL, con le attuali autorizzazioni, ha praticamente quadruplicato i quantitativi stoccati di odorizzante passando dalle iniziali 25 tonnellate alle quasi 100 tonnellate attuali. Nel 2009 infatti la nostra azienda ha avviato un progetto ambizioso conclusosi la scorsa estate: implementare le quantità di odorizzante - la sostanza utilizzata per dare tracciabilità olfattiva al gas - stoccate presso la sede di Concordia sulla Secchia, al fine di rimanere quanto più competitivi sul mercato e rispondere alla crescente richiesta da parte dei clienti. Nonostante l unicità del progetto a livello nazionale, e le non poche difficoltà nell interpretazione delle normative di pertinenza, non ci siamo dati per vinti. Sin dall estate 2009 abbiamo cominciato a interfacciarci con progettisti ed Enti Locali per assolvere al meglio le differenti richieste: dall elaborazione di complesse relazioni tecniche e dettagliati elaborati grafici, al sostenimento di innumerevoli colloqui con forze di Pubblica Sicurezza e Aziende Sanitarie per una sensibilizzazione in merito alla vitale necessità per l azienda di realizzare tale progetto. Le lungaggini burocratiche dovute alla difficile collocazione normativa dell attività (causa refusi legislativi e nuove direttive nella gestione delle sostanze pericolose) unite agli ultimi eventi sismici che hanno interessato l Emilia, hanno reso particolarmente dispendiosa la realizzazione e la chiusura dell iter di autorizzazione, conclusosi positivamente nell estate appena trascorsa. Gli investimenti compiuti per lo sviluppo del Deposito Odorizzanti hanno compreso l ampliamento e l ammodernamento della zona di stoccaggio e trattamento rifiuti, aprendo di fatto le porte anche a un altro progetto: la gestione rifiuti legata ai processi di odorizzazione del gas naturale di rete. Da diversi anni infatti CPL CON- CORDIA si propone su tutto il territorio nazionale come smaltitore dei serbatoi e di tutte le parti di impianto che sono state contaminate in maniera più o meno diretta da sostanze pericolose, effettuandone il servizio di smontaggio, messa in sicurezza, trasporto, stoccaggio e successiva bonifica. In virtù della nicchia delle attività di smaltimento rifiuti pericolosi correlati al servizio di odorizzazione, e a una domanda della committenza sempre più elevata e ad ampio spettro, il Settore Odorizzanti, in stretta collaborazione con il Servizio Ambiente, sta provvedendo ad aggiornare e implementare la documentazione necessaria al fine di regolarizzare la tipologia dei di Enrico Buracchi (eburacchi@cpl.it), Capocommessa Area Toscana Erano i primi di aprile 2012 quando ricevetti dal mio Capo Area Geom. Lorenzo Moscetta una comunicazione che mi diceva: Ripòsati in ferie, perché quando rientri dobbiamo fare un altro impianto fotovoltaico. Ero al settimo cielo, anche perché mi piacciono le sfide. Non appena rientrato dalle ferie mi resi conto immediatamente che non era una passeggiata, anche se non era un impianto grosso come la mia precedente esperienza di Pisa Navicelli: 3,7 Megawatt di pannelli posati in una vasca di esondazione, una Mission Impossible! In questo caso si trattava di un impianto fotovoltaico su copertura, sempre a Pisa, della potenza di 750 kw, presso lo stabilimento di smaltimento rifiuti di TESECO Spa, società attiva nel settore delle bonifiche di aree inquinate e Una visuale aerea recente mostra il deposito odorizzanti (il complesso in cemento in primo piano in bianco) circondato dalle tensostrutture adibite a servizi e uffici durante il sisma rifiuti che possono essere trattati e stoccati presso la zona dedicata prospiciente il nuovo Deposito Odorizzanti. Per gestione dei rifiuti si intende l insieme dei processi volti a controllare l intera filiera, dalla produzione fino alla destinazione finale, e riguarda pertanto la raccolta, il trasporto, il trattamento (riciclaggio o smaltimento) e anche il riutilizzo dei materiali di scarto. AREA BUSINESS 9 Di rilevo la redditività economica di questa attività in un settore, quello l odorizzazione del gas naturale di rete, ancora culturalmente sconosciuto in materia di genesi del rifiuto, di bonifica e smaltimento. Implementare e affinare le attività in cui la nostra azienda è già tra i leader a livello nazionale, oltre a completare a 360 gradi i servizi già proposti ai clienti, aiuta la captazione e il corretto trattamento di un genere di rifiuto fisiologicamente accumulato nel corso degli anni da aziende che collaborano o hanno lavorato con CPL e che possono fare riferimento alla nostra struttura per esigenze cruciali come questa. Il sole splende sui rifiuti di Teseco Realizzato su copertura un complesso di impianti fotovoltaici da 750 kw per l azienda toscana di bonifica e smaltimenti speciali Posizionamento della cabina elettrica a servizio del nuovo impianto fotovoltaico nel trattamento dei rifiuti speciali. In realtà la particolarità consisteva nel fatto che si trattava di tre impianti distinti, con tutte le problematiche che hanno 3 lavori su edifici distanti, dalla logistica alla costruzione delle strutture. Oltre a questo, il complesso doveva essere connesso entro il 30 giugno 2012 per accedere alla tariffa incentivante del 1 semestre Ci mettemmo subito al lavoro, dato che in mano avevamo soltanto una planimetria generale dell installazione dei pannelli. Approntato il cantiere alla fine di maggio, ai primi di giugno iniziammo ad installare le prime strutture in alluminio, poi a realizzare la stesura dei cavi, con il montaggio dei pannelli. Il 22 giugno tutti e tre gli impianti erano completati, compresa l istallazione della cabina con tutti i quadri interni e celle di Media Tensione: il 25 giugno l impianto era connesso. Tutto ciò è stato possibile grazie al supporto del collega Fiumarelli e alla splendida collaborazione prestata dai colleghi modenesi Morgese, Diacci e Tartari, ai quali va un particolare ringraziamento: anche durante l esecuzione dei lavori sono sempre stati presenti, nonostante i problemi creati dal sisma che fra maggio e giugno ha colpito duramente il territorio emiliano nel quale la nostra società ha la sede centrale. Una curiosità significativa: in quegli stessi giorni di fine giugno l Area Toscana di CPL ha seguito la connessione alla rete di un altro impianto fotovoltaico su copertura (potenza 47 kw) progettato e realizzato presso Ospedale San Donato di Arezzo. Particolare della copertura fotovoltaica dello stabilimento Teseco alcuni dati dell impianto TESECO L impianto Fotovoltaico da 750 kw complessivi è diviso in due sezioni, la seconda delle quali si trovava su una copertura in eternit, sottoposta a relativa bonifica, che usufruisce di altra tariffa incentivante. Prima Sezione: 563,82 kw Le strutture di supporto in alluminio presentavano due tipi di ancoraggi ben distinti. Copertura su capannone con Travi Y : abbiamo installato profili in alluminio sagomati come la copertura, ancorati nella parte più spessa della trave di appoggio, in modo da non richiedere ulteriori fori sulla copertura stessa. Le coperture degli altri capannoni erano in lamiera grecata: su ogni lembo della lamiera sono state installate le guide in alluminio sulle quali sono stati ancorati i pannelli. I pannelli posati ammontano a 1860 (da 235 W e 240 W): 19 sono gli Inverter Power One Aurora da 20 kw e 2 gli inverter da 27,6 kw. Seconda Sezione: 186,48 kw La copertura del capannone è stata eseguita con pannelli sandwich; la nostra struttura è stata eseguita con guide in alluminio, anch esse ancorate al pannello sandwich, sulle quali sono stati ancorati i 777 pannelli da 240 W. 3 gli Inverter Power One Aurora da 20 kw 5 da 27,6 kw.

10 10 SPAZIO MARKETING CPL presente al Metering Billing/CRM Europe di Amsterdam con i suoi nuovi prodotti e software di Chiara Mantovani (cmantovani@cpl. it), Settore ICT Anche nel 2012 CPL CONCOR- DIA ha scelto di rinnovare la partecipazione al Metering Billing/CRM Europe di Amsterdam per mostrare le novità sui propri strumenti di misura del gas e le soluzioni Lo stand CPL ha presentato i nuovi prodotti sviluppati dall azienda da alcuni anni per adeguarli alle recenti normative emesse dall Authority per l Energia Elettrica e del Gas sulla telelettura. In particolare sono stati presentati: - F4, Contatore domestico intelligente con sistema di gestione e comunicazione integrato, ideato per soddisfare i requisiti della Delibera 155/2008 dell Autorità dell Energia Elettrica e del Gas, che rappresenta una soluzione innovativa per quanto riguarda la contabilizzazione dei consumi; - ECOR4, convertitore di volumi, approvato MID, specificamente progettato per rispondere ai requisiti della norma UNI TS 1291 e della Delibera 155/08 dell Autorità per l Energia Elettrica e per il Gas per la fascia dei Gruppi di Misura da G10 a G40; - EG25, Contatore industriale intelligente con sistema di conversione e comunicazione integrati. nieri che ci hanno chiesto informazioni e si sono mostrati interessati a concludere partnership per comprendere meglio una realtà, quella italiana, che di fatto è all avanguardia nella telelettura dei contatori rispetto al resto del mondo. Per accompagnare la presentazione dei prodotti, lo stand di CPL è stato impostato con schermi video sui quali sono stati proiettati alcuni filmati di presentazione dei software sviluppati dalla Divisione ICT, i quali si integrano con i prodotti per la misura nella gestione delle attività di tutta la filiera del gas. I software sono ESAC per la gestione dei dati delle teleletture, DIGAS per la distribuzione del gas, MUBI per il Billing e la vendita di gas/energia elettrica, USER per l interfacciamento del software di vendita con i clienti finali, gli agenti e il call center, EFOR per la previsione Nella fiera olandese l attenzione è stata posta sia sullo Smart Metering (per l energia elettrica, l acqua e il gas), sia sulle Smart Grids e Smart Homes dei consumi energetici. Per la nostra cooperativa l evento Metering Billing/CRM Europe 2012 non è stato solo un importante vetrina per far conoscere meglio i propri prodotti ma anche una occasione di confronto a livello internazionale per proporsi come partner per ciò che riguarda il mondo del gas e delle utilities in generale. software. L evento, svoltosi ad Amsterdam dal 9 al 11 ottobre scorso, rappresenta un importante vetrina internazionale e un punto di riferimento per i maggiori esperti e operatori nel settore delle Utilities. Nella sua quattordicesima edizione, l attenzione è stata posta sia sullo Smart Metering (per l energia elettrica, l acqua e il gas), sia sulle Smart Grids e Smart Homes. Quest anno sono state affrontate in particolare le problematiche relative al cambiamento del sistema elettrico dovuto all utilizzo sempre più massiccio delle energie rinnovabili e più in generale della produzione distribuita, con ricadute sulla configurazione e ristrutturazione della rete, sulla efficienza complessiva e sulla gestione dei processi. Accanto all esposizione vera e propria, nella quale erano presenti 320 aziende di produzione e di servizio, la manifestazione ha previsto un ciclo di conferenze e una serie di workshop; tra i temi affrontati, le problematiche della telelettura, lo sviluppo di reti intelligenti e di infrastrutture di potenza in tutta Europa, la congestione delle reti e le sfide di interconnessione nonché la creazione di un mercato unico dell elettricità. Il principale obiettivo di quest anno è stato quello di interpretare nel modo migliore il nostro futuro energetico e fare il punto su come tecnologia, politiche energetiche e mercato potranno contribuire allo sviluppare la Smart Energy Economy. I prodotti presentati in fiera da CPL sono quelli su cui la cooperativa sta lavorando intensamente Le utilities e il rapporto con i clienti: a Milano CPL propone le soluzioni web USER Diversi i contatti di produttori stradi Matteo Marchini (mmarchini@cpl.it), Settore ICT Anche quest anno il settore ICT di CPL ha partecipato al convegno Billing & CRM, tenutosi a Milano il 17 e 18 ottobre scorso. Come sempre, l incontro è stato una buona occasione per sondare le esigenze delle società del settore Utilities e del mercato dei software per la fatturazione. Uno dei punti di maggior rilievo emerso durante il convegno, a detta di tutte le società presenti, è la necessità di apportare dei miglioramenti nella gestione dello scambio dati tra le società di vendita e quelle di distribuzione, attraverso formati e procedure standardizzati che garantiscano l integrità dei dati e la fluidità nelle comunicazioni. Questo sarà evidentemente uno dei punti all ordine del giorno nell agenda dell Autorità per l Energia Elettrica e il Gas nei prossimi mesi, con le evoluzioni previste nel Sistema Informativo Integrato (SII) e nelle normative che disciplinano lo scambio dati con strumenti evoluti (portali web o web services). Inoltre, grazie a un mercato in cui la liberalizzazione e la consapevolezza degli utenti finali stanno portando ad un numero sempre maggiore di switch e ad un più alto livello di concorrenza, grande rilievo è stato posto sulla necessità di una gestione precisa e puntuale della propria forza vendite. E proprio su questo punto CPL, grazie agli interventi dell Ing. Eleonora Amenta e della Dott.ssa Silvia Debernardi, ha focalizzato la propria attenzione. L integrazione delle funzioni di Gestione Agenti sul portale web USER è stato il tema trattato nella prima parte dell intervento dall Ing. Amenta. Qui sono state mostrate tutte le funzioni di inserimento automatico dei dati contrattuali dei nuovi clienti nel portale web USER, il loro allineamento automatico con il software di billing, la gestione degli utenti finali in base al commerciale di riferimento e le nuove funzioni di calcolo delle provvigioni in base ai contratti acquisiti, gli importi effettivamente riscossi, ecc. Nella seconda parte dell intervento, la Dott.ssa Debernardi ha illustrato le procedure per una corretta gestione dei crediti e degli USER, uno dei software presentati a Milano insoluti, presentando le best-practice di CPL che permettono un corretto coordinamento con gli operatori della fatturazione e del contact center, al fine di ridurre al minimo ritardi e inefficienze nel sistema, applicando altresì criteri di rilevanza ed esigibilità dei crediti per focalizzare l attenzione sulle partite che presentano maggiori probabilità di successo all incasso. L interesse riscontrato anche quest anno per le soluzioni proposte dal settore ICT ci conferma la bontà degli sviluppi software intrapresi e ci permette di tracciare la strada per il futuro.

11 SUCCEDE IN AZIENDA 11 Non ci può essere cooperazione senza coordinamento Avviato in azienda un corso di People Management per affinare le competenze relazionali e di leadership nella gestione delle persone di Marco Garavaldi Diventare responsabile di un gruppo di lavoro non è né un punto d arrivo né la prova della superiorità tecnica della persona sul gruppo che gestisce: è un punto della propria vita lavorativa in cui, partendo da assodate competenze tecniche, la persona deve sviluppare competenze relazionali che permettano al gruppo di evolversi e raggiungere gli obiettivi. Lo sviluppo della Cooperativa ha portato e porterà alla crescita di colleghi nel proprio ruolo portandoli a gestire gruppi di lavoro. Ciò ha creato l esigenza di dare a coloro che, pur essendo padroni di un bagaglio tecnico importante e fondamentale, hanno la necessità di portare con sè la valigia delle competenze gestionali, relazionali e di leadership indispensabili a chi coordina o gestisce un team. Per questo motivo abbiamo organizzato un corso di People Management, coinvolgendo figure con ruoli direttivi, di coordinamento e responsabili di team scelti trasversalmente a tutti i settori produttivi e ai servizi amministrativi. I partecipanti sono stati scelti tra coloro che occupano i suddetti ruoli in base alle indicazioni dei loro diretti responsabili, scegliendo coloro che hanno espresso la necessità di affinare competenze relazionali e di leadership nella gestione delle persone. Ci siamo affidati a Six Seconds Italia, ente formativo con una metodologia didattica basata sul costrutto dell Intelligenza Emotiva. Questa scuola di pensiero, fondata dallo psicologo americano Daniel Goleman, sottolinea quanto il lavoro sia parte integrante della nostra vita e quanto prima di essere professionisti siamo persone, con emozioni aventi cause ed effetti gestibili che seguono percorsi logici ben precisi: allenarsi a riconoscere e razionalizzare le proprie capacità emotive e di leadership è il primo passo per poter gestire e sviluppare gli altri orientando le relazioni. Il terremoto, pur avendoci privato di un aula per la formazione, non ci ha fermato: abbiamo spostato tutte le attività nei locali dell Associazione Centro Sociale La Bastia di San Possidonio, permettendo alle due classi previste per il corso di People Management di fare lezione regolarmente nella prima settimana di ottobre come previsto. Nella prima giornata i partecipanti, partendo dalla consapevolezza dei propri punti di forza e debolezza, hanno potuto comprendere e approfondire il proprio stile di leadership. Mirco Soprani (il docente) ha spiegato quanto la visione e la motivazione intrinseca di un capo siano le basi per poter esercitare una delega efficace. Nella seconda giornata si è lavorato sullo sviluppo del proprio stile manageriale, partendo dalla consapevolezza individuale della propria emotività per arrivare alla gestione degli altri, ragionando sulle leve che stanno alla base della motivazione dei propri collaboratori e sull utilizzo dei feedback come strumento di crescita, confronto e di creazione di un clima di fiducia. Per far sì che le nozioni apprese nel corso non rimanessero soltanto appunti su un foglio, alla fine delle due giornate i partecipanti hanno stilato un elenco di buoni propositi da applicare futuro occorrono sempre più leader capaci di endi Marco Caravella (mcaravella@cpl.it), Settore Odorizzanti & Services Il 29 ottobre 2012 si è concluso il Master di primo livello in City Utility: gestione e sviluppo di forniture e servizi tecnologici con reti infrastrutturali territoriali, organizzato dall Università degli Studi di Cassino e del Lazio Meridionale e finanziato da Innova, azienda della Camera di Commercio di Frosinone. Il corso ha avuto come obiettivo la formazione e l aggiornamento di figure professionali sui temi inerenti le reti tecnologiche territoriali di acqua, gas, calore, elettricità e informatiche. Il Piano Formativo ha previsto un percorso di apprendimento e acquisizione di competenze tecniche nell ambito della gestione dei servizi di utility, in particolare sui temi del trasporto e la distribuzione del gas naturale, della produzione di energia da fonti rinnovabili, del trasporto e la distribuzione di energia elettrica, delle reti di teleriscaldamento, del ciclo integrato delle acque, delle reti informatiche a banda larga, degli aspetti normativi, regolatori e tariffari ed infine della gestione, manutenzione e adeguamento tecnologico delle reti. Numerose sono state le partecipazioni delle aziende in termini di docenza, per migliorare il proprio stile di gestione delle risorse, dandosi appuntamento col docente a fine gennaio per confrontarsi sull applicazione pratica di quanto appreso, ponendo così le basi per uno sviluppo costante di se stessi e dei propri collaboratori, perché all impresa del trare in contatto con i collaboratori e motivarli. Per fare ciò, le competenze tradizionali non bastano più (Daniel Goleman, Intelligenza emotiva, Milano, Rizzoli 1997). Se l Università specializza le competenze, le imprese colgono al volo i nuovi formati L esperienza del Master dell Università di Cassino sulle City Utility CHE HA COINVOLTO NELLA DOCENZA AZIENDE COME EDISON, ACEA, ENI, CPL CONCORDIA tra le quali Accredia, Acea Spa, Aes di Torino, Acqua Campania, Autorità per l Energia Elettrica ed il Gas, Edison, Eni, Fastweb, Genova Reti Gas, Italgas, Hera, Mediterranea delle Acque Spa, Sacofgas 1927 Spa, Sgi Società Gasdotti Italia, Snam Rete Gas, Stogit, Wind Telecomunicazioni. Anche CPL CONCORDIA ha partecipato alle docenze in aula su temi inerenti l odorizzazione del gas, la protezione catodica, la gascromatografia, l ispezione delle reti e la conduzione e manutenzione degli impianti REMI e GRF. Proprio durante lo svolgimento del corso, sono entrato in contatto con CPL CONCORDIA, presso la quale ho svolto un periodo di tirocinio finalizzato al completamento del Master che poi si è concretizzato con l assunzione. Durante il periodo di crisi del comparto industriale, dopo 10 anni dal termine degli studi e dopo aver perso il lavoro, ho deciso di iscrivermi Il corso coinvolge figure con ruoli direttivi, di coordinamento e responsabili di team scelti trasversalmente a settori e servizi al corso, per acquisire nuove competenze e rilanciare la mia candidatura nel mondo delle imprese. Sono queste le iniziative che portano a un duplice beneficio: da un lato viene svolta una attività di accrescimento culturale su figure professionali già formate sui temi classici dell ingegneria, ma non specializzate in settori specifici quale quello del gas; dall altro l azienda riduce i costi di selezione e formazione del personale, a fronte di un piccolo investimento di denaro e di tempo. Questo è un modello vincente per rilanciare l occupazione e agevolare le imprese in Italia. Il contatto tra azienda e mondo universitario inizia dove convergono interessi comuni: il principale dovrebbe essere la formazione. Per il mondo accademico è insito il concetto di insegnamento, ma spesso diverge dalle reali necessità del mondo lavorativo. Spetta alle imprese riportare l asse nella giusta direzione e solo operando in sinergia si riescono a sviluppare temi attuali e con il giusto grado di approfondimento. Non si può demandare all Università il compito di istruire, così come non si può demandare all azienda il compito di assumere. Entrambi i temi devono essere sviluppati con un progetto comune, finalizzato all accrescimento delle competenze.

12 12 RSI Quanto più cresce il senso del noi, tanto più è ricco ciascuno di noi Alcune considerazioni sul Tour di presentazione del Bilancio di Sostenibilità 2011 che si è appena svolto nelle sedi italiane di CPL: 11 date, oltre 600 colleghi presenti soprattutto unito le persone. Questo è il vero valore aggiunto, far parte di un gruppo di persone che, anche attraverso la Cooperativa in cui lavorano, condividono e cercano di superare i problemi che questa vita ci pone di fronte ogni giorno. Il tour di Bilancio è un momento di ascolto e dialogo con la componente più importante di CPL, le risorse umane; durante le presentazioni, infatti, sono stati incontrati 20 nuovi soci cooperatori ammessi nel corso di Marco Dal Dosso (mdaldosso@cpl.it), Responsabile RSI Il 2012 è l anno internazionale della cooperazione, un movimento che coinvolge nel mondo circa un miliardo di persone, 100 milioni gli occupati nelle imprese cooperative dei cinque continenti, il 20% in più di quelli impiegati nelle imprese multinazionali; 5,4 milioni sono gli occupati in Europa, dei quali oltre 1,3 in Italia: occupati fanno parte di CPL CONCORDIA. Il 2012, purtroppo, è stato anche un anno che tutti noi ricorderemo per i giorni estremamente difficili nei quali i ripetuti terremoti, che hanno interessato il nostro territorio, hanno cambiato la vita a decine di migliaia di persone. Quest anno ci è sembrato ancora più giusto essere presenti in tutte sedi delle Aree italiane di CPL, per incontrare i soci e colleghi e per illustrare il Bilancio di Sostenibilità Il documento non si chiama, come nelle precedenti dieci edizioni, Bilancio Sociale, ma Bilancio di Sostenibilità - Relazione economica, sociale e ambientale di CPL CONCORDIA : questo per specificare come le attività di CPL non generino solamente un impatto positivo sulla dimensione sociale, rappresentata dai portatori d interesse che costituiscono il tessuto sociale in cui opera la nostra Cooperativa, ma anche una impronta sull ambiente in termini, ad esempio, di risorse naturali ed La tappa di Bologna nella Sala Barberini: negli spazi della sede di Via della Cooperazione i colleghi bolognesi hanno accolto per 6 mesi i colleghi modenesi sfollati dopo il terremoto Le date del Tour 2012 Melegnano - mercoledì Nuoro - giovedì Roma - lunedì Napoli - martedì Arezzo - mercoledì Padova - lunedì Mirandola - giovedì Sant Omero - lunedì Fano - martedì Bologna - giovedì Concordia - venerdì energetiche consumate (e risparmiate), di valorizzazione del territorio, di impatto sugli ecosistemi di riferimento. Il report di sostenibilità è stato realizzato applicando per la prima volta le linee guida internazionali del GRI (Global reporting Iniziative), uno standard tenuto in grande considerazione e attuato da oltre organizzazioni nel mondo. Il tour di presentazione del Bilancio ha visto i relatori Claudio Bonettini (Direttore Generale Operativo CPL ITALIA), Mario Guarnieri (Vice Presidente) e il sottoscritto (in qualità di Responsabile RSI) proporre nelle varie sedi della Cooperativa le peculiarità del Bilancio di Sostenibilità. Nei vari appuntamenti questa formazione è stata coadiuvata da altri membri della Direzione o responsabili di Settori che hanno arricchito la presentazione. Nella parte iniziale degli incontri il Responsabile RSI ha esposto la struttura del nuovo Bilancio, quindi il Vice Presidente ha illustrato i contenuti del documento e infine il Direttore Generale ha introdotto la ricostruzione della sede di Concordia dopo il sisma e la nuova organizzazione della Cooperativa a partire dal 1 gennaio Durante gli interventi La presentazione di Padova ha visto anche la partecipazione di rappresentanti di Legacoop Veneto sono stati affrontati temi delicati quali ad esempio il ritardo dei pagamenti della pubblica amministrazione, la doppia approvazione del Bilancio della cooperativa (riduzione del ristorno-remunerazione e cancellazione di premi di risultato). Ma è stata ribadita anche l importanza di mantenere in tutti gli ambiti lavorativi, nonostante gli ottimi risultati economici che CPL ha saputo raggiungere in un contesto estremamente difficile, l umiltà che ha contraddistinto la nostra storia e che, speriamo, contraddistingua anche il nostro futuro. Ad ogni presentazione non è mai mancata la partecipazione autorevole del responsabile di Area ma soprattutto dei soci: infatti sono stati oltre 600 i colleghi presenti in questa edizione del tour, con una media di 55 presenze per incontro. Gli eventi del 20 e 29 maggio hanno sicuramente avvicinato i dipendenti alle tematiche sociali, ma anche rafforzato la nostra compagine sociale e del 2012 e 12 colleghi intenzionati a diventare soci della cooperativa. CPL Il Direttore Generale operativo Bonettini ha introdotto la ricostruzione della sede di Concordia dopo il sisma e la nuova organizzazione della cooperativa nel 2013 La serata di Salerno, città nella quale CPL ha una sede e cura la Gestione Calore della Provincia e dell ASL

13 RSI 13 Atleti paralimpici, nella Bassa Modenese un grande esempio di sport CPL CONCORDIA ha sponsorizzato la Settima Edizione della Giornata nazionale dello Sport Paralimpico svoltasi nei luoghi emiliani del sisma di Paolo Barbieri Consigliere Comune di Mirandola Giovedì 11 ottobre si è svolta la settima edizione della Giornata nazionale dello sport paralimpico. Quest anno l evento principale si è svolto a Mirandola (MO). Nata dalla collaborazione tra Comitato italiano paralimpico (Cip) e Fondazione Enel Cuore Onlus, l iniziativa è volta a diffondere la consapevolezza di come lo sport possa essere portatore dei valori dell inclusione e l integrazione. CPL CONCORDIA, da sempre vicina allo sport nelle sue più molteplici forme e categorie, ha sponsorizzato l iniziativa. La mattina del 10 ottobre i promotori dell evento hanno organizzato una fiaccolata che toccasse tutti i comuni colpiti dal sisma della provincia di Modena: nel comune di Concordia la tappa è stata posizionata davanti alla sede aziendale CPL. In quel momento c è stata un interessante testimonianza del presidente dell Associazione Giuseppe Tacconi Onlus, sostenitrice dell evento e di atleti paralimpici, sull importanza di poter fare sport senza frontiere superando ogni tipo d ostacolo. Quest anno la decisione di svolgere l iniziativa a Mirandola ha avuto un ulteriore messaggio, quello di vicinanza all intera comunità duramente colpita dal sisma. Gli oltre 1500 giovani coinvolti - stu- Mario Guarnieri: Dato che lo sport paralimpico serve alla promozione umana e sociale lo sentiamo molto vicino alla nostra missione La sede di CPL a Concordia ha ospitato lo scambio tradizionale della torcia fra atleti: la fiamma è uno dei simboli dei Giochi Olimpici denti e delle studentesse delle scuole elementari e medie dei comuni dell Area Nord della provincia di Modena - hanno potuto cimentarsi in un ampio ventaglio di discipline insieme ai campioni paralimpici. Erano infatti presenti alcuni degli atleti che hanno rappresentato l Italia e l Emilia Romagna alle Paralimpiadi di Londra: per il tiro a segno Jacopo Cappelli e Massimo Della Casa; per il nuoto Cecilia Camellini (due ori e due bronzi alle recenti Paralimpiadi, che vanno ad aggiungersi ai successi di Pechino 2008) e Stefania Chiarioni. Infine, il più giovane della delegazione emiliano-romagnola, Pierre Calderoni, per il canottaggio. Dedicare ai nostri territori colpiti dal sisma una parte così importante di questo evento nazionale ci onora e ci rende orgogliosi, ha commentato Enrico Dotti, vicesindaco di Mirandola, nella conferenza stampa di presentazione dell iniziativa. Non si tratta soltanto di tenere alta l attenzione sulle nostre comunità, ma di dare Esempi con la E maiuscola: quelli che ci danno i ragazzi e i volontari che, attraverso la pratica sportiva, imparano ad affrontare le sfide vere della vita. Un abbraccio e un ringraziamento alle comunità che ci ospitano. Abbiamo scelto questi territori perché nessuno dimentichi ha aggiunto Gianni Scotti, presidente del Cip Emilia Romagna. La nostra cooperativa da 113 anni opera per offrire Un abbraccio e un ringraziamento alle comunità che ci ospitano. Abbiamo scelto questi territori perché nessuno dimentichi, ha dichiarato Gianni Scotti, presidente del Cip Emilia Romagna (secondo da dx) una possibilità di crescita professionale e sociale a tutti, ha commentato il vicepresidente di CPL CONCORDIA Mario Guarnieri. Dato che lo sport paralimpico serve alla promozione umana e sociale delle persone lo sentiamo molto vicino alla nostra missione. CONCORDIA ha ormai raggiunto dimensioni internazionali ma il contatto con le persone è e sarà sempre una caratteristica del nostro essere cooperativa. Personalmente devo ringraziare i 31 colleghi che mi hanno fornito un aiuto fondamentale alla redazione del bilancio, i colleghi di tour per la loro bravura ed esperienza e tutte le persone incontrate perché mi hanno fatto sentire orgoglioso di appartenere a questa cooperativa. La sala assemblee della sede di Fano ha visto la partecipazione dei lavoratori appena smontati dai turni di lavoro nelle manutenzioni reti e centrali termiche Ad ogni presentazione non è mai mancata la presenza del responsabile d area, autorevole punto di riferimento per lavoratori e soci (qui i relatori a Sant Omero)

14 14 MONDO COOP Gli operatori di Gulliver tra i bambini delle tendopoli di Concordia, Mirandola e Rovereto di Novi La Cooperativa Sociale ha operato un intervento ludico-educativo che fa leva sul concetto di resilienza : la capacità di far fronte agli eventi traumatici, rielaborando quanto accaduto per riorganizzare la propria vita all impegno e alla solidarietà altrui. Colgo l occasione per ricordare, in particolare, tutti i colleghi, lavoratori di Gulliver, che pur vivendo personalmente e in famiglia i gravi disagi dovuti a cura di Evaristo Pancaldi Racconti dei bambini, letture animate ed ascolto, giochi di gruppo e di movimento, attività artistico-espressive. Sono queste alcune modalità del progetto ludicoeducativo, curato dal Coordinamento Pedagogico della cooperativa Gulliver in sinergia con quelli dell Area Nord e di altre agenzie dei territori comunali, che ha preso avvio tra le tendopoli e le tensostrutture di Concordia, Mirandola e Rovereto di Novi, all insegna dell imparare giocando. Tre iniziative di 1600 ore di lavoro a titolo gratuito, condotte da personale specializzato e rivolte fino ad agosto ai bambini e alle bambine delle scuole d infanzia: dai 3 ai 6 anni. L intervento educativo spiegano i pedagogisti di Gulliver Cooperativa Sociale fa leva sul concetto di resilienza. Cioè sulla capacità, insita in ognuno di noi, di reagire positivamente anche agli eventi traumatici, riorganizzando il proprio vissuto e la propria vita di relazione di fronte alle difficoltà. Il terremoto è stato un evento destabilizzante per gli adulti; tanto Tre iniziative di 1600 ore di lavoro a titolo gratuito sono state condotte da personale specializzato e rivolte ai bambini dai 3 ai 6 anni più per i bambini che, di fronte ad un cambiamento drastico di vita, possono avere bisogno di un sostegno, di un aiuto, spesso senza riuscire ad esprimerlo a parole. continuano gli operatori di Gulliver Il nostro intervento non si propone di rimuovere o negare la sofferenza, le cicatrici che il trauma sta comportando, ma di utilizzarle come opportunità di ripartenza personale e collettiva più forte, consapevole e flessibile. Il terremoto, che ha messo in ginocchio i paesi della zona nord della provincia di Modena, ha colpito anche numerosi servizi alla persona gestiti dalla nostra Cooperativa. commenta il presidente Massimo Ascari Pur dovendo affrontare l emergenza nelle nostre strutture, ci siamo sentiti in dovere di intraprendere iniziative che garantissero il sostegno e l attenzione ai bambini del territorio. Questo è stato possibile grazie L evento sismico è stato destabilizzante per tutti, tanto più per i bambini, che possono aver bisogno di un sostegno spesso senza riuscire ad esprimerlo a parole al terremoto, hanno continuato a sostenere e ad accudire gli ospiti dei nostri servizi. Il valore umano, l impegno e la professionalità dimostrata non ha eguali. Anche nei momenti più duri c è bisogno di normalità e la normalità è fatta anche di luoghi di incontro, di apprendimento e di condivisione: cioè di resilienza continua. Se a scuola si studia una cooperativa verde Il progetto Green Energy Park degli studenti cooperatori di Sassuolo si aggiudica il primato nel Concorso Bellacoopia 2012 promosso da Legacoop Modena di Paolo Barbieri (pbarbieri@cpl.it), Servizio Engineering Il 20 ottobre 2012, presso il Museo Casa Enzo Ferrari di Modena, si è svolta la Giornata Conclusiva del Concorso Bellacoopia Premio Liana Stradi promosso da Legacoop Modena in collaborazione con Mediagroup98 con il contributo della CCIAA di Modena e il patrocinio della Provincia e dell Ufficio Scolastico Provinciale di Modena. Lo scopo del concorso è quello di promuovere lo studio e l organizzazione di cooperative tra gli studenti delle scuole Medie Superiori attraverso l elaborazione di progetti economici innovativi in cui si potesse esprimere uno scambio fruttuoso tra lezioni scolastiche ed esperienze lavorative. Misurandosi con simulazioni di situazioni reali come la progettazione e l avviamento di un impresa, i ragazzi hanno messo in pratica le conoscenze acquisite durante il percorso di studi e hanno sviluppato competenze nuove di tipo imprenditoriale-manageriale, attraverso il confronto con il mondo del lavoro e delle produzioni operanti nel territorio. I principali obiettivi del progetto sono quelli di favorire una sempre maggiore e proficua integrazione tra il sistema scola- I vincitori della IV A dell IPSIA di Sassuolo: tutorati da CPL, hanno elaborato l impresa cooperativa Green Energy Park Cooperative che prevede la produzione di energia in un parco stico, il mondo del lavoro e imprenditoriale, e di sviluppare nei ragazzi spirito d iniziativa, autonomia e capacità di autogestione delle proprie scelte di vita e di lavoro. La cornice entro la quale tutto ciò si è articolato è precipuamente la diffusione nella scuola dei principi, dei valori e dell etica del lavoro cooperativo. Alla fase finale del concorso erano presenti 8 classi della provincia di Modena. CPL CONCORDIA ha avuto il compito di seguire e indirizzare nel percorso la classe IV A dell IPSIA Don Magnani di Sassuolo. Gli studenti hanno elaborato un articolata progettazione i cui obiettivi erano la costituzione e lo sviluppo della cooperativa GEPCO - Green Energy Park Cooperative. L idea imprenditoriale era quella di creare parchi cittadini in grado di accogliere persone di tutte le generazioni, nei quali si potesse convivere in un clima di reciproca collaborazione e solidarietà. Tali luoghi dovevano contenere diverse opzioni come quelle dello svago, di attività di studio, di attività motoria: il tutto inserito in un ambiente parco in cui si sviluppa, insieme alle attività umane, la produzione di energia elettrica da accumulare, riutilizzare immediatamente o rivendere. In particolare, il progetto prevedeva che

15 MONDO COOP 15 Quando il Master cooperativo inizia in un container La Settima edizione del Master Management delle Imprese Cooperative ha visto 24 giovani manager delle cooperative a lezione nel campus tecnologico di Concordia allestito da CPL dopo i terremoti di maggio di Massimo Greco (mgreco@cpl.it), Servizio Amministrazione Il 28 settembre 2012 è iniziata la Settima edizione del Master Management delle Imprese Cooperative MIC, la Scuola di Alta formazione progettata da Legacoop Modena, Reggio Emilia e (da quest anno) anche Parma, con il contributo organizzativo di Quadir. Il sottoscritto, insieme al collega Samuele Penzo del settore ICT, partecipa in rappresentanza di CPL. Il Master prevede un percorso di apprendimento e sviluppo individuale e di gruppo, che coinvolge 24 manager (o aspiranti tali) di imprese cooperative Il MIC rappresenta un occasione unica di analisi e confronto per ridefinire e attualizzare i valori cooperativi grazie ai docenti e allo scambio d idee il parco si autoalimentasse con l energia solare (raccolta mediante pannelli fotovoltaici installati in varie zone) e con l energia cinetica ricavata dai giochi dei bambini, trasformata in energia elettrica mediante dinamo e immagazzinata in apposite celle a combustibile idrogeno. Il ruolo di tutor mi ha permesso di conoscere ragazzi motivati, seri nell impegno, che credono in un futuro fondato sul valore delle capacità e delle competenze; giovani in grado, forse, di consentirci il superamento di questi momenti di pesante crisi economica. Il progetto dell IPSIA di Sassuolo si è classificato al primo posto, ottenendo un premio di Euro, con grande soddisfazione degli studenti e della professoressa Paola Paradisi la quale, con grande dedizione e passione per l insegnamento, ha accompagnato i ragazzi in tutto il percorso. Durante la premiazione il Presidente di Legacoop Modena Lauro Lugli ha espresso grande soddisfazione per la riuscita del concorso. Questa opportunità ha permesso di portare alla luce l entusiasmo, la partecipazione attiva dei ragazzi delle scuole superiori, ha contribuito in modo efficace ad una sempre maggiore diffusione che ricoprono ruoli di responsabilità all interno delle realtà in cui operano. Il MIC rappresenta sicuramente un occasione unica di analisi e confronto per ridefinire e attualizzare valori e logiche di sviluppo che riguardano tutta la cooperazione, anche grazie ai docenti, alle testimonianze ed a momenti di confronto e discussione finalizzati allo scambio di idee. L obiettivo del Master è quello di favorire i processi di apprendimento e crescita manageriale e professionale dei manager delle cooperative, sviluppando una nuova visione di impresa cooperativa coerente con le esigenze sociali e di mercato. A tal proposito mi preme sottolineare che le tematiche trattate nel Master hanno diversa natura: l impresa cooperativa nel suo complesso, il tema del bilancio d esercizio, l innovazione e la strategia UNIRE ESPERIENZA E SPIRITO INNOVATIVO......questa è la vocazione di Bellacoopia, concorso giunto alla sesta edizione e promosso da Legacoop Modena per diffondere nelle scuole e tra i giovani i valori della cooperazione. Democrazia, uguaglianza e solidarietà, correttezza, responsabilità e trasparenza sono i principi fondanti che il mondo cooperativo vuole trasmettere alle nuove generazioni: per guidarne la creatività imprenditoriale e innovativa, per lavorare insieme costruendo forme comuni di crescita economica, sociale e di tutela dei diritti. 3 a E dell Istituto Vallauri di Carpi con il tutor Daniela Grenzi della Cooperativa Lunenuove 4 a A dell Istituto Cattaneo di Modena con il tutor Fabrizio Guerriero di Coop Cartai 4 a A dell Istituto Dante Alighieri di Modena con il tutor Eros Valenti di Happyflor 4 a B dell Istituto J. Barozzi di Modena con la tutor Alessandra Lotti della Cooperativa Sociale Caleidos 4 a F dell IPSIA Don Magnani di Sassuolo con il tutor Paolo Barbieri di CPL Concordia 5 a A, B, D, E dell Istituto Luosi di Mirandola con il tutor Mirko Dondi di Coop Estense 5 a E, F dell IPSIA Corni di Modena con il tutor Giovanni Stigliano di Mediagroup98 Triennio dell Istituto Levi di Vignola con il tutor Carmelo Belardo della Cooperativa Gli Ulivi Si ringrazia per il tutoraggio ai progetti imprenditoriali: Coop Cartai Modenese, Coop Estense, Cooperativa Sociale Caleidos, Cooperativa Sociale Lunenuove, CPL Concordia, Gli Ulivi, Happyflor, Mediagroup98 Hanno contribuito: Casa Modena - Grandi Salumifici Italiani, CONAD - Nordiconad, Parmareggio - Granterre Per ulteriori informazioni rivolgersi a I PROTAGONISTI Provincia di Modena Segreteria organizzativa Legacoop Modena tel. 059/ / Maggiori info su: info@modena.legacoop.it d impresa, controllo EvEnto ConCLuSivo SOSTITUTIVO DELL EVENTO PREVISTO E premiazione IL 22 MAGGIO 2012 ANNULLATO A CAUSA Concorso per la diffusione dell impresa DEL SISMA cooperativa nelle scuole 6 a edizione SABATO 20 OTTOBRE 2012 ore 10,15 MUSEO CASA ENZO FERRARI Via Paolo Ferrari, 85 - Modena Ore ARRIVO DEI PARTECIPANTI Ore BENVENUTO AGLI OSPITI Lauro Lugli Presidente Legacoop Modena Ore CONCORSO BELLACOOPIA 2012 E BC FACTOR PRESENTAZIONE DEI PROGETTI IN GARA a cura delle classi Ore PREMIAZIONE DEI PROGETTI VINCITORI Sarà con noi: PROGRAMMA Igor Skuk Direttore Legacoop Emilia Romagna Francesca Malagoli Responsabile Vendite Cesvip Impresa Catia Toffanello Responsabile Settore Coop Sociali Legacoop Modena Partecipano: Emilio Sabattini Presidente della Provincia di Modena Maurizio Torreggiani Presidente CCIAA di Modena Catia Allegretti Presidente Comitato per la promozione dell Imprenditoria femminile Commissione Pari Opportunità Legacoop Modena Chiara Brescianini Ufficio Scolastico Provinciale di Modena Mauro Giordani Presidente Fondazione Ivano Barberini Roberta Trovarelli Legacoop Emilia Romagna Responsabile Rete Regionale Bellacoopia Ore Gianluca Verasani Direttore Legacoop Modena BUFFET La Strana Coppia Questo concorso aderisce al circuito: LA GIURIA BC FACTOR Presentazione Bella Coopia 2013 il di La locandina dell evento conclusivo di Bellacoopia 2012 svoltosi nella prestigiosa cornice del Museo Enzo Ferrari di Modena della cultura cooperativa, dei suoi valori distintivi, del suo modo peculiare di fare impresa. I progetti presentati infatti hanno evidenziato una consapevolezza comune a tutte le idee imprenditoriali dei giovani studenti modenesi: la necessità di cambiare gli stili di vita e di produzione per una maggiore sostenibilità sociale, ambientale ed energetica. gestione, la corporate governance, il public speaking e la comunicazione, per citarne solo alcuni. I docenti (in prevalenza professori universitari delle maggiori università italiane) sono estremamente qualificati: mi ha colpito la lezione sul bilancio d impresa - sono un po di parte! - di circa un mese fa, quando il docente in una sola lezione ha spiegato a grandi linee la struttura e la composizione del bilancio, facendo comprendere anche ai non addetti ai lavori contabili gli elementi essenziali della contabilità. Parlando con colleghi che hanno frequentato le scorse edizioni del MIC, emerge che il valore aggiunto del corso è senz altro la rete di relazioni che s instaurano fra i partecipanti, che sarà sicuramente in futuro un ottimo strumento di lavoro e di confronto fra le cooperative aderenti. Ad un solo mese dall inizio del Master lo scambio di opinioni fra le varie realtà in cui i singoli partecipanti operano è sicuramente motivo di discussione e di verifica. Il clima instauratosi fra noi favorisce l interscambio e l apprendimento, viene richiesto un impegno deciso dato che il Master prevede lezioni fino a maggio 2013, con una cadenza di due giorni a settimana (fra i quali il venerdì e talvolta anche il sabato), un Project Work finale e un percorso itinerante nelle sedi delle varie cooperative partecipanti. L inaugurazione della settima edizione del MIC si è svolta proprio in CPL e Raffaella Curioni, Presidente di Quadir, ha motivato la scelta con queste parole: Quest anno siamo voluti partire da Concordia per dare il senso di come un territorio, che ha sofferto tanto per gli eventi sismici di maggio, abbia saputo rialzare la testa e andare avanti: CPL CONCORDIA è stata per i soci e per la comunità un grande modello, ed è diventata un esempio a livello nazionale di operosità e di collaborazione cooperativa. Abbiamo fatto lezione in un container nella Sala del Consiglio. E stata un emozione incredibile: ci siamo davvero sentiti vicini ai nostri colleghi che con grande forza e dignità stanno riuscendo a superare questo difficile momento per la nostra terra. Gli organizzatori hanno scelto Concordia sulla Secchia per dar modo ai corsisti di toccare con mano la realtà che stiamo vivendo in questi mesi. A questo scopo mi sembra utile riportare alcuni commenti che i colleghi del corso hanno espresso nelle Esprimo un grande incoraggiamento ai giovani che credono fortemente, oltre che in se stessi, nel valore che ci rappresenta tutti: essere Cooperatori : così ha detto il Presidente di CPL CONCORDIA Roberto Casari di confronto che ci si scambia dopo ogni lezione. Le più significative, fra le innumerevoli arrivate: Per i Ragazzi di Concordia: siete la conferma che lo spirito degli emiliani non è solo uno slogan sul giornale... Grandi!. E stato sorprendente vedere colleghi che, nonostante le molteplici difficoltà, collaborano in maniera armoniosa e professionale, sempre con il sorriso sul volto e con un grande incoraggiamento verso gli altri. Davvero fantastico, è stata una grande lezione di vita oltre che professionale. Come non emozionarsi arrivando in quelle terre profondamente segnate dal terremoto, e di fronte ad un azienda/cooperativa che si rimbocca le maniche e va avanti. Complimenti innanzitutto a quelli di CPL perché con il loro entusiasmo hanno reso accogliente anche un prefabbricato. Lezione alla CPL: assolutamente toccante ma enormemente grato per avere visto con i miei occhi la potenza, la determinazione di questa popolazione. Grandi ragazzi, siate fieri di voi stessi, perché io lo sono di voi!. Tuttora, nei momenti di pausa, i colleghi del corso ci fanno i complimenti per l organizzazione e il modo in cui ci siamo rialzati : questo ci rende ancora più orgogliosi di far parte di una cooperativa come la nostra. Un corsista ha ricordato la frase pronunciata dal nostro Presidente, Roberto Casari, durante l intervento alla prima lezione del MIC: Esprimo un grande incoraggiamento ai giovani che credono fortemente, oltre che in se stessi, nel valore che ci rappresenta e ci caratterizza un po tutti: quello di essere Cooperatori. Dopo dieci anni vissuti in CPL, sono sicuro che la partecipazione a questo Master mi permetterà di crescere professionalmente e umanamente anche a vantaggio della mia azienda.

16 generazione biogas Per investire insieme sul futuro. Con 110 anni di esperienza nel mondo dell energia, CPL CONCORDIA ti offre un sistema di cogenerazione da biogas personalizzato in grado di garantire alla tua azienda risparmio, efficienza, assistenza totale e continua. Per una nuova generazione di imprenditori con traguardi sempre nuovi da raggiungere. da 30 a 3000 kw - Oltre 400 impianti installati in Italia - CPL CONCORDIA Soc. Coop. Via A. Grandi, Concordia s/s. (Mo) ITALY tel fax info@cpl.it - Centri assistenza: Udine Vicenza Milano Padova Modena Bologna Fano Arezzo Teramo Roma Napoli Bari Cosenza Agrigento Nuoro