CONDIZIONI CONTRATTUALI GENERALI

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1 CONDIZIONI CONTRATTUALI GENERALI Art.1. OGGETTO ACtronics S.r.l. (di seguito denominata ACtronics), con sede legale in Via V. Monti 8, Milano, P.IVA: , rilasciando la presente scrittura, dichiara di essere distributore ufficiale ed esclusivo per i prodotti che commercializza nel territorio italiano. Nello specifico, in via sintetica e non esaustiva, ACtronics si occupa della ricostruzione professionale di componenti elettroniche automobilistiche, occupandosi della parte software, hardware e della progettazione meccanica. Si precisa che,ulteriori informazioni sull azienda e sui prodotti, si possono trovare sul sito internet di ACtronics: ART.2. CONDIZIONI DI APPLICABILITA 2.1. Le condizioni di vendita si applicano ad ogni offerta ed accordo contrattuale concluso con ACtronics, salvo specifiche variazioni contrattuali stabilite tra le parti che devono essere comunicate espressamente e formalizzate per iscritto ai fini della validità delle stesse. 2.2 Le condizioni contrattuali si applicano nei confronti dei soli soggetti firmatari degli accordi contrattuali; nel caso di coinvolgimento di soggetti terzi non direttamente firmatari degli stessi, ACtronics non è responsabile per qualsivoglia controversia dovesse sorgere. 2.3 Come esposto al punto 2.1, eventuali eccezioni possono essere ritenute valide solo se espressamente concordate per iscritto e debitamente sottoscritte da entrambe le parti. 2.4 L acquisto dei prodotti ACtronics a condizioni differenti da quelle proposte nel presente documento contrattuale sono da ritenersi nulle e, quindi, non applicabili. Si precisa che, in mancanza di appositi e specifici accordi redatti e sottoscritti tra ACtronics e cliente, le clausole ivi apposte sono da ritenersi inderogabili, nello specifico, non si terranno in considerazione condizioni proposte unilateralmente dall acquirente differenti da quelle ivi riportate Salvo specifici accordi contrattuali tra le parti, in via generale, il sistema di vendita utilizzato da ACtronics impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominato internet; in questo modo, tutti i contratti saranno conclusi direttamente attraverso l accesso del cliente al sito ACtronics dove, seguendo le indicazioni ivi fornite, arriverà ad avere le debite informazioni potendo concludere il relativo acquisto. Art. 3 MODALITA CONTRATTUALI DI VENDITA 3.1. Tutte le offerte di vendita effettuate da ACtronics non costituiscono vincolo contrattuale fino alla sottoscrizione dei relativi accordi contrattuali. ACtronics si riserva il diritto di modificare i prezzi dei propri prodotti e servizi, rispettando le regole sulla trasparenza e correttezza contrattuale ACtronics si riserva di non ritenere validi eventuali ordini di acquisto a condizioni differenti da quelli esposti nel presente documento oppure stabiliti, in via subordinata, con accordi formali preventivamente accettati e sottoscritti col cliente. La mancata accettazione dei suddetti ordini verrà comunicata da ACtronics entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dell ordine ACtronics stabilisce che, eventuali offerte e proposte di vendita, oggetto di specifici accordi tra le parti, hanno validità esclusivamente per quel determinato e contestuale ordine di acquisti; indi per cui,non si 1

2 rinnovano automaticamente, tranne nel caso in cui vi sia un successivo e formale accordo stabilito e sottoscritto col cliente. Art. 4 PREZZI APPLICATI E MODALITA DI PAGAMENTO 4.1. I prezzi applicati da ACtronics sono espressi in euro e sono da intendere Iva esclusa. Sono da considerare a carico del cliente i costi di spedizione, di deposito ed eventuali altre tasse ed oneri, meglio precisate nell ordine di acquisto, salvo siano intercorsi accordi tra le parti, concordati e sottoscritti, che derogano totalmente o parzialmente alle suddette voci di costo Salvo accordi differenti tra le parti, ACtronics stabilisce che, il pagamento dei prodotti, dovrà avvenire con i sistemi di pagamento evidenziati al momento dell accettazione dell ordine, a seconda di quanto indicato nella conferma d ordine In mancanza di pagamento entro i termini contrattuali, ACtronics potrà applicare un interesse del 3% sulla somma dovuta oltre alle spese di riscossione, sempre a carico dell acquirente In caso di mancato o di ritardo nei pagamenti dell acquirente, ACtronics, oltre ad agire per il buon esito dell ordine di acquisto, è autorizzata a sospendere o annullare eventuali forniture in corso Qualora il pagamento non possa avvenire per mezzo di denaro contante, esso deve essere effettuato entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla data di presentazione della fattura; l importo corrisposto deve essere comunque in euro. Eventuali controversie in merito ai termini di pagamento non sospendono l obbligo contrattuale di pagamento dei prodotti ACtronics ordinati dal cliente Resta inteso che, in caso di liquidazione, scioglimento, procedura concorsuale o qualsiasi altra situazione a carico del cliente, gli accordi validamente sottoscritti con ACtronics, ormai in essere, restano tali in materia di pagamento. ACtronics si riserva di sospendere eventuali ed ulteriori forniture di prodotti con il cliente, nel caso, lo stesso, avesse già effettuato mancati e/o ritardi nei pagamenti delle precedenti oppure si trovasse in una delle situazioni aziendali sopra esposte. ART.5 MODALITA DI CONSEGNA DEI PRODOTTI 5.1. Gli ordini inviati ad ACtronics, validi dal punto di vista contrattuale,una volta evasi, non possono essere rifiutati dal cliente, anche se tardivamente è stata inviata una formale richiesta di variazione ACtronics si esime da qualsiasi responsabilità per perimento e grave danno sul prodotto per ritardo, rispetto ai termini stabiliti nei singoli accordi, nel ritiro, spedizione, trasporto dovuto a negligenza e/o cause imputabili al cliente. Si precisa fin da ora che, nei suddetti casi, ACtronics pretenderà ugualmente il pagamento del prodotto Il trasporto dei prodotti ACtronics, oggetto d acquisto, si intende a carico e rischio dell acquirente I tempi di consegna sono indicativi, non dipendono da ACtronics e non devono essere intesi come termine vincolante di consegna contrattuale. Nel caso in cui ACtronics dovesse ricevere dal cliente, per iscritto, variazioni alle proprie necessità, la stessa, compatibilmente con l accordo contrattuale, si riserva di utilizzare ulteriori dieci (10) giorni lavorativi di tempo per completare le proprie attività. 2

3 5.5. Si sottolinea che, ACtronics si esime da qualsiasi responsabilità risarcitoria dovuta a ritardo nella consegna dei prodotti ordinati dal cliente, nel caso lo stesso sia imputabile al vettore incaricato dal cliente per il trasporto della merce. ART 6. SOSTITUZIONE DEL PRODOTTO 6.1. Tutti i prodotti ACtronics sono soggetti alla regola della sostituzione a meno di eventuali e specifici accordi sottoscritti dalle parti. Per ulteriori chiarimenti in ordine a questa tipologia di intervento, si rimanda a quanto specificato nel sito aziendale ( e agli accordi stabiliti e sottoscritti tra le parti. ART. 7 GARANZIA SUI PRODOTTI 7.1. ACtronics concede un (1) anno di garanzia sui flussometri e due (2) anni sugli altri prodotti per la vendita. La data apposta sulla fattura è da considerare come prova della garanzia. Non sono inclusi nella garanzia i costi di installazione/rimozione del componente in garanzia Una volta consegnato il prodotto e,quindi, in pieno possesso dell acquirente, il cliente ha l obbligo di verificare la conformitá e l integrità dello stesso come da commessa d ordine. Nel caso di anomalie sul prodotto, la segnalazione deve pervenire per iscritto, comunque con comunicazione avente valore di notifica, ad ACtronics entro sette (7) giorni lavorativi con indicazione dettagliata delle caratteristiche non conformi ACtronics, una volta verificato che il prodotto non corrisponde agli standard qualitativi di vendita, si riserva la possibilità di sostituire il componente oppure rimborsare il valore della fattura, comprensive delle spese di trasporto sostenute dal cliente. Si precisa che i costi accessori, per essere rimborsati al cliente, devono essere giustificati previa esibizione dei documenti fiscali di spesa Se per qualunque ragione il cliente decide di non procedere più con l acquisto, esso ha sette (7) giorni lavorativi di tempo per rispedire ad ACtronics il componente. La restituzione viene accettata solo se il componente è integro e verranno applicati i costi di spedizione ed un costo amministrativo pari al 25% dell importo originale dell acquisto, da intendere quale penale contrattuale. ART 8 UTILIZZO DEL PRODOTTO 8.1. L acquirente è responsabile del prodotto e dovrà utilizzarlo conformemente agli scopi e modalità di specie, nel rispetto della normativa vigente, delle condizioni dettate da ACtronics e rispettando le istruzioni di montaggio. L installazione dovrà essere effettuata solo da personale qualificato. ACtronics si esime da qualsiasi responsabilità derivante dall attività di montaggio e/o installazione del prodotto Nel caso di utilizzo non conforme, di cui al precedente comma, è onere del cliente dimostrare che eventuali danni siano dovuti da un difetto del prodotto per cause imputabili ad ACtronics Fatte salve le disposizioni di cui sopra, ACtronics non deve essere considerata responsabile per eventuali danni generatesi dall uso improprio dei suoi prodotti, così come previsto nella presente scrittura. ART.9 VALIDITÀ DELL ACCORDO 9.1. Tutti i prodotti ACtronics rimangono di proprietà fino alla conclusione di tutti gli adempimenti contrattuali. 3

4 9.2. Il cliente non è autorizzato a mettere in pegno e/o compiere qualsiasi atto sul prodotto ACtronics che non sia previsto dalla normativa italiana per i soggetti che non godono della piena proprietà del bene In caso di sequestro di beni coperti dal diritto di proprietà riservata da parte di terzi, il cliente deve informare tempestivamente ACtronics, per mezzo di comunicazione avente valore di notifica Nel rispetto del diritto di proprietà riservata, l acquirente può utilizzare e vendere il prodotto nelle regole del mercato aziendale ma non può utilizzare i prodotti come forma di pegno o pagamento. ART. 10 RESPONSABILITA DI ACTRONICS In nessun caso ACtronics sarà responsabile per qualsiasi perdita o danno, diretto o indiretto, causati al Cliente dai prodotti acquistati, in relazione ai quali è ritenuta valida la responsabilità del terzo produttore ai sensi della normativa vigente. In ogni caso, qualora ACtronics fosse ritenuta responsabile di perdite o danni, la stessa, risponderà per il valore dichiarato del prodotto oggetto dell accordo. Indi per cui ACtronics non è da ritenersi responsabile per danni diretti e/o indiretti compresi danni a cose o persone, danni immateriali e danni indiretti (perdite di profitto, riduzione di rendimento, costi aggiuntivi, interruzioni di servizio e altri danni)in conseguenza di qualsiasi evento connesso al servizio e utilizzo del prodotto venduto Si precisa che, i contratti conclusi sul sito di ACtronics non sono soggetti alla normativa in materia di contratti prevista dal D.lgs. 206/2005, in quanto conclusi tra professionisti, ossia tra persone fisiche o giuridiche che agiscono nell esercizio della propria attività commerciale, professionale o imprenditoriale. Quindi la vendita è destinata ai soli soggetti professionisti possessori di partita iva. Le condizioni di acquisto rimarrano efficaci finchè non saranno variate dal fornitore. La suddetta definizione è da ritenersi valida ed essenziale anche in tema di recesso e risoluzione contrattuale Per determinate controversie, se il caso specifico lo richieda, ACtronics fornirà il suo supporto per investigare sull eventuale natura ed entità del danno. ART. 11 EVENTI STRAORDINARI E CAUSE DI FORZA MAGGIORE 11.1 Nel caso di eventi che esulano dal controllo di ACtronics, la stessa è autorizzata a sospendere interamente o parzialmente la fornitura dei propri servizi. I termini di consegna possono pertanto subire variazioni nei suddetti casi e ACtronics non può essere considerata responsabile. A titolo esemplificativo, non esaustivo elenchiamo alcuni eventi considerati come forza maggiore: - spedizione inadeguata; - guerre, pericolo di guerra, sommosse popolari e assimilabili, - sabotaggio, boicottaggio, scioperi, occupazioni e assimilabili - guasti tecnici - furti da magazzini - disposizioni di legge, limitazione esportazioni ed importazioni - eventi meteorici, fulmini, fuoco - tutti quegli eventi non riportati ma che escono dalla volontà di ACtronics 4

5 11.2.Con riferimento a quanto esposto nel precedente comma, ACtronics non può essere considerata responsabile per eventuali danni e si riserva, nei suddetti casi, di annullare in tutto o in parte la fornitura del servizio. ART. 12 INFORMAZIONI GENERALI SUI PRODOTTI ACTRONICS 12.1 ACtronics non può fornire una diagnosi e riparazione corretta al 100% in quanto le tipologie di problemi non possono essere standardizzate. Ugualmente, non è possibile analizzare le cause simulando tutte le condizioni esterne quali, in via esemplificativa e non esaustiva, vibrazioni e condizioni meteo Se dopo la diagnosi del componente non vengono rilevati errori o difetti, verrà richiesto al cliente il pagamento di 35 Euro per la prova e servizio. Anche in questo caso la precisione del 100% non è possibile (vedere 12.1) La cancellazione dell ordine è possibile solo previa formale verifica effettuata da soggetti preposti di ACtronics. La restituzione è possibile entro i quattordici (14) giorni dal ricevimento della merce. La merce deve essere integra; il cliente verrà rimborsato fino al 75% del valore. Il costo a carico dell acquirente corrisponde ai costi amministrativi e di prova del componente riconsegnato alle tariffe orarie prestabilite. ART.13 RINVIO AL CODICE CIVILE E ALLE NORMATIVE DI SETTORE Per quanto non è espressamente previsto e derogato dalle presenti condizioni contrattuali generali stabilite da ACtronics, si richiamano le norme previste dal codice civile e dalle normative di settore vigenti in Italia. Art. 14 RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI E INFORMATIVA SULLA PRIVACY ACtronics informa che è a conoscenza dei dettami normativi previsti in materia di tutela della privacy previsti dal D.lgs. 196/03 e che, utilizza e tratta i dati sensibili dei soggetti terzi, nei limiti, alle condizioni e per le finalità consentite dalla legge; la raccolta dei dati è funzionale al normale svolgimento del servizio instaurato contrattualmente. Titolare del trattamento è ACtronics S.r.l., con sede legale in Via V. Monti 8 Milano, presso cui potete eventualmente rivolgervi ai recapiti presenti sul sito aziendale e, comunque, all indirizzo mail: actronics@pec.it, per quanto disposto dall art. 7 della citata legge e per fornire aggiornamenti, integrazioni e modificazioni dei dati inviati. ART.15 FORO COMPETENTE 15.1 Gli accordi con ACtronics sono soggetti alla legge italiana Per qualsiasi controversia tra il cliente e ACtronics S.r.l, il foro competente è quello di Milano. 5