CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER I SERVIZI CREATIVI

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1 CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER I SERVIZI CREATIVI 1. l Agenzia. Il Sito Light on line offre la possibilità per gli utenti e clienti che accedano al sito stesso di commissionare all Agenzia, dietro corrispettivo, l incarico di ideare, progettare, elaborare, promuovere e realizzare iniziative e/o campagne pubblicitarie di varia natura, secondo la tipologia di servizi e prodotti specificamente evidenziati sulla home page del sito. In particolare, per quanto riguarda la tipologia di servizi creativi e, dunque, specificamente, grafica design e web, campagne stampa, campagne affissione, campagne Tv e cinema, campagne radio, campagne Internet, pianificazione media, promozione vendite, produzione spot Radio, Tv e video e servizi fotografici il Cliente il quale intenda usufruire anche solo di uno dei servizi forniti da Light attraverso il sito Light on line è obbligato espressamente al rispetto delle disposizioni stabilite dalle presenti condizioni generali di contratto che il Cliente stesso dichiara di ben conoscere ed accettare in ogni parte e che integrano ad ogni effetto le intese intercorse tra le parti. L Agenzia titolare del Sito Light on line è la Light s.r.l con sede legale in Via Attilio Friggeri, Roma - Italia (di seguito indicata in breve Light. 2. Il Cliente. L'utente che accede al sito e che intenda usufruire dei servizi ivi forniti dalla Light deve previamente registrarsi sul sito stesso attraverso la procedura indicata ed è, pertanto, identificato dai dati anagrafici, dall indirizzo e dagli altri dati inseriti nel modulo di registrazione, che fa fede circa le informazioni relative a ciascun utente. Il Cliente resta pertanto esclusivo responsabile della autenticità e veridicità dei dati e delle informazioni fornite. 3. La Registrazione. Archivio utente. Al termine della procedura di registrazione verranno fornite all Utente una username e una password che costituiranno gli unici strumenti con cui ciascun Cliente, previo espletamento della relativa procedura di autenticazione, potrà accedere ai servizi che costituiscono oggetto del sito, nonché al proprio profilo. La registrazione sul sito Light é obbligatoria per poter accedere al servizio di richiesta di preventivi in ordine a una qualsiasi dei servizi e dei prodotti forniti. La registrazione, costituendo prassi del settore, non impegna in alcun modo il potenziale Cliente e non costituisce di per sé commissione d ordine né proposta di alcun tipo. I dati contenuti nel modulo di registrazione verranno trattati nel rispetto della legge della privacy e con l'esclusiva finalità dell emissione dei documenti fiscali. I dati trattati non verranno ceduti a terzi. Il Cliente potrà essere contattato da Light per finalità informative e promozionali solo nel caso in cui abbia esplicitamente dato apposito consenso. In relazione alle richieste di preventivo e/o commissioni d ordine richieste dal Cliente, in una pagina secondaria del sito - cui si accede dalla home page, tramite apposito link nell Area clienti - verrà creato un archivio informatico contenente la

2 registrazione dei dati forniti dal sistema di gestione del sito, dettagliati di data e ora, relativi a ciascun utente/cliente e, dunque, la richiesta di preventivi, la richiesta e/o fornitura di servizi e ogni altra informazione relativa ai contatti intercorsi tra Agenzia/Cliente. 4. I Servizi Creativi e i Prezzi. Per ogni tipo di servizio creativo richiesto la Light fornirà al Cliente un preventivo dettagliato dei costi relativi e dei tempi necessari che verrà inviato al Cliente a mezzo , nonchè inserito nell area riservata dell'archivio relativo del Cliente stesso. Il preventivo, se approvato dal Cliente, costituirà specifica commissione di ordine di lavoro per la Light, che procederà alla realizzazione del lavoro. 5. Indicazioni per la realizzazione dei servizi creatività (brief creativo e di produzione) Il Cliente ha due modalità per indicare il tipo di creatività o produzione foto/radio e video che desidera far realizzare: A. Inserire sul sito, alla voce relativa al servizio richiesto tutte le indicazioni contenutistiche e di oggetto, nonché gli allegati necessari come da format inseriti in molte voci dei servizi realizzabili. B. Contattare telefonicamente la Light al recapito telefonico dedicato di call center come indicato nel sito, per ricevere consulenza e assistenza da parte di personale qualificato in ordine ai servizi /prodotti richiesti che verrà sintetizzata in una relazione inviata per al Cliente, nonché archiviata sul sito nell' Area Clienti riservata. 6. Conferma d Ordine del Brief Creativo All'invio della relazione di contatto telefonico il Cliente potrà: a. approvare senza modifiche la relazione e in tal caso l'approvazione varrà come commissione d ordine del lavoro creativo. b. modificare o integrare la relazione/brief.in questo caso la Light provvederà a recepire le modifiche, rinviando la relazione/brief che, una volta approvata, varrà come commissione di ordine del lavoro creativo. 7. Conferma d Ordine di Lavoro Creativo. La relazione/brief approvata via e mail dal Cliente vale come commissione di ordine di lavoro creativo e conterrà: a. La descrizione del lavoro creativo commissionato e le modalità contenutistiche e di presentazione dello stesso. b. Il preventivo definitivo in ordine al prezzo applicato. c. I tempi necessari per la realizzazione e presentazione. 8. Presentazione del Progetto di Creatività. Il Progetto di creatività realizzato verrà presentato esclusivamente sul sito nella sezione Area Clienti cui il Cliente potrà accedere con le modalità indicate all art. 3 delle presenti condizioni generali di contratto.

3 Il Cliente,visionata la presentazione del Progetto, potrà; a. Accettare una delle proposte creative presentate nel Progetto. In questo caso la Light provvederà a realizzare le attività definitive (indicate come definitivi)necessari all'utilizzo da parte del Cliente della opera di creatività espressamente accettata. b. Rifiutare le proposte creative contenute nel progetto. In tal caso invece, avrà termine l attività della Light che non effettuerà alcun addebito al Cliente per lavoro creativo svolto. Il Cliente non potrà tuttavia utilizzare né riprodurre, né diffondere in alcun modo e forma, oggi noto o di futura invenzione, in tutto il mondo e in perpetuo, né in tutto né in parte, nessuna delle proposte creative contenute nel Progetto che resta di proprietà piena ed esclusiva dell Agenzia in conformità delle disposizioni di legge sul Diritto di Autore. c. Richiedere delle modifiche alle proposte creative. In questo caso la Light: 1/c provvederà se le modifiche sono in linea con la relazione/brief a effettuarle. 2/c Qualora invece le modifiche rappresentassero una sostanziale variazione della relazione/brief creativo concordato, indicherà in un nuovo preventivo l'eventuale costo ulteriore,per le nuove lavorazioni, che verrà sottoposto al Cliente che potrà: - accettarlo e, in tal caso, sarà considerato una nuova conferma d'ordine, - rifiutarlo e si applicherà l articolo 8/B delle presenti condizioni generali di contratto. 9. Le Modalita di Pagamento. Il pagamento del compenso in favore dell Agenzia potrà avvenire, secondo le esigenze del Cliente nel modo seguente: - con carta di credito per importi non superiori ai 2000 euro; - con bonifico bancario da effettuarsi prima della consegna del lavoro, e con invio alla Light di copia del bonifico stesso e relativo CRO; - a mezzo contrassegno: con assegno o contante al corriere alla consegna del materiale accompagnato da fattura commerciale. 10. Le Consegne Le consegne, ad avvenuto pagamento, avverranno: - attraverso il sito con il download delle applicazioni definitive creative, - attraverso , - attraverso un collegamento con FTP indicato dal Cliente, - attraverso DVD inviato con il corriere al Cliente. 11. Responsabilità. Il Cliente che avrà rifiutato il lavoro coma da art.8.b, accetta e prende atto definitivamente del fatto che tutti i Progetti di creatività predisposti su richiesta del Cliente stesso restano di proprietà piena, definitiva ed esclusiva della Light cui competono, pertanto, tutti di relativi diritti di utilizzazione e di sfruttamento

4 economico. Il Cliente pertanto, non potrà utilizzare né riprodurre, né diffondere in alcun modo e forma, oggi noto o di futura invenzione, in tutto il mondo e in perpetuo, né in tutto né in parte, nessuna delle idee creative contenute nel Progetto che resta di proprietà piena ed esclusiva dell Agenzia in conformità delle disposizioni di legge sul Diritto di Autore, incorrendo, in caso di violazione nella responsabilità conseguente con obbligo di risarcimento dei danni derivanti. 12. Foro di Competenza Per qualsiasi controversia sarò competente il Foro di Roma

5 CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER I SERVIZI STAMPA 1. l Agenzia. Il Sito Light on line offre la possibilità per gli utenti e clienti che accedano al sito stesso di commissionare all Agenzia, dietro corrispettivo, l incarico di ideare, progettare, elaborare, promuovere e realizzare iniziative e/o campagne pubblicitarie di varia natura, secondo la tipologia di servizi e prodotti specificamente evidenziati sulla home page del sito. In particolare, per quanto riguarda la tipologia di servizi per la stampa di Light on line e, dunque, specificamente, stampa piccoli formati, stampa pieghevoli, stampa medi e grandi formati, stampa fustellati, il Cliente, il quale intenda usufruire anche solo di uno dei servizi forniti da Light attraverso il sito Light on line è obbligato espressamente al rispetto delle disposizioni stabilite dalle presenti condizioni generali di contratto che il Cliente stesso dichiara di ben conoscere ed accettare in ogni parte e che integrano ad ogni effetto le intese intercorse tra le parti. L Agenzia titolare del Sito Light on line è la Light s.r.l con sede legale in Via Attilio Friggeri, Roma- Italia (di seguito indicata in breve Light. 2. Il Cliente. L utente che accede al sito e che intenda usufruire dei servizi ivi forniti dalla Light deve previamente registrarsi sul sito stesso attraverso la procedura indicata ed è, pertanto, identificato dai dati anagrafici, dall indirizzo e dagli altri dati inseriti nel modulo di registrazione, che fa fede circa le informazioni relative a ciascun utente. Il Cliente resta pertanto esclusivo responsabile della autenticità e veridicità dei dati e delle informazioni fornite. 3. La Registrazione. Archivio utente. Al termine della procedura di registrazione verranno fornite all Utente una username e una password che costituiranno gli unici strumenti con cui ciascun Cliente, previo espletamento della relativa procedura di autenticazione, potrà accedere ai servizi che costituiscono oggetto del sito, nonché al proprio profilo. La registrazione sul sito Light é obbligatoria per poter accedere al servizio di richiesta di preventivi in ordine a uno qualsiasi dei servizi e dei prodotti forniti. La registrazione, costituendo prassi del settore, non impegna in alcun modo il potenziale Cliente e non costituisce di per sé commissione d ordine né proposta di alcun tipo. I dati contenuti nel modulo di registrazione verranno trattati nel rispetto della legge della privacy e con l esclusiva finalità dell emissione dei documenti fiscali. I dati trattati non verranno ceduti a terzi. Il Cliente potrà essere contattato da Light per finalità informative e promozionali solo nel caso in cui abbia esplicitamente dato apposito consenso. In relazione alle richieste di preventivo e/o commissioni d ordine richieste dal Cliente, in una pagina secondaria del sito - cui si accede dalla home page, tramite apposito link nell Area clienti - verrà creato un archivio informatico contenente la registrazione dei dati forniti dal sistema di gestione del sito, dettagliati di data ora, relativi a ciascun utente/cliente e, dunque, la richiesta di preventivi, la

6 richiesta e/o fornitura di servizi e ogni altra informazione relativa ai contatti intercorsi tra Agenzia/Cliente. 4. I Prodotti e i Prezzi. Per ogni tipo di prodotto ordinato la Light fornirà un preventivo dettagliato dei costi relativi e dei tempi necessari che verrà inviato al Cliente a mezzo , nonchè inserito nell area riservata dell'archivio relativo del Cliente stesso. Il preventivo, se approvato dal Cliente, costituirà commissione di ordine di lavoro per la Light, che procederà alla realizzazione del lavoro. 5. L Ordine di Lavorazione Come indicato al precedente art.4 la commissione d ordine è rappresentata dal preventivo accettato da parte del Cliente per il tramite di ovvero di fax. 6. I File di Stampa. Il Cliente dovrà fornire all Agenzia i File necessari per la realizzazione del prodotto e/o servizio per la stampa. La verifica della adeguatezza tecnica dei file di stampa inviati dal Cliente é gratuita ed é attività di cui si farà carico la Light. Qualora il file di stampa inviato dal Cliente non fosse adeguato, la Light provvederà a informare il Cliente per o telefonicamente per: - chiedere un nuovo invio del file; - concordare, in alternativa, un intervento della Light per la correzione del suddetto File. Tale servizio, laddove richiesto e concordato, costituirà oggetto di un nuovo preventivo e di separato incarico che sarà oggetto di distinta regolamentazione, anche sotto il profilo economico. 7. La Conferma dell Ordine di Lavorazione Approvato il file stampa, la Light tramite dovrà confermare l avvio della lavorazione precisando in relazione a quanto previsto dall art. 4 delle presenti condizioni generali : - l adeguatezza del file (che sarà allegato alla di conferma), - il costo e le caratteristiche tecniche della lavorazione, - la tempistica della lavorazione, - la tempistica e il luogo della consegna, - le modalità di pagamento. 8. Le Modalità di Pagamento. Il pagamento potrà avvenire secondo le esigenze del Cliente nel modo seguente: - con carta di credito per importi non superiori ai 2000 euro; - con bonifico bancario da effettuarsi prima della consegna del lavoro, con invio copia del bonifico stesso e relativo CRO; - a mezzo contrassegno: con assegno o contante al corriere alla consegna del materiale, accompagnato da fattura commerciale.

7 9. I Tempi di Lavorazione e Consegna I tempi di lavorazione e consegna sono espressi in giorni lavorativi e verranno precisati definitivamente nel modulo di conferma ordine. 10. Le Consegne Le consegne dei materiali stampati e correttamente imballati sono effettuate da un primario corriere nazionale,i cui costi saranno già stati evidenziati nel modulo di conferma d'ordine. L'acquirente può, prima della conferma d'ordine indicare chi provvederà al ritiro presso il magazzino del corriere più vicino alla sua sede. 11. La.Responsabilità Il Cliente garantisce espressamente, assumendosene le relative responsabilità, di poter disporre liberamente e a pieno titolo dei Files di stampa i e dei relativi contenuti inviati all Agenzia, essendone il titolare esclusivo ovvero, avendo assolto eventualmente a monte il pagamento di eventuali diritti in favore di terzi in base alle vigenti disposizioni di legge. In ogni caso l Agenzia non potrà essere considerata in alcun modo responsabile della eventuale violazione dei diritti di autore e di privativa industriale di terzi in relazione alla riproduzione in qualsiasi modo e forma dei Files e del relativo materiale inviato dal Cliente. L Agenzia, inoltre, non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni e/o ritardi imputabili a terzi(es. corriere) Il Cliente si impegna a verificare che il materiale gli pervenga in condizioni di integrità, facendone denuncia, in caso contrario, all Agenzia con comunicazione per iscritto entro le 48 ore dalla data di ricezione del materiale stesso. 12. Foro di Competenza Per qualsiasi controversia sarà competente il foro di Roma