P R I M O S E M E S T R E D U E M I L A D O D I C I

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1 p r o g r a m m a P R I M O S E M E S T R E D U E M I L A D O D I C I

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3 La Technology Transfer è la società italiana più autorevole ed una delle società più importanti in Europa nel settore della formazione avanzata di Professionisti di Information Technology. La formazione è un elemento strategico della massima importanza, ma come scegliere, fra la grande offerta esistente, le proposte di qualità? La Technology Transfer è il partner più affidabile per l eccellenza dei suoi seminari, l importanza dei temi affrontati, la grandissima reputazione e professionalità dei docenti, la collaborazione con le più importanti società internazionali del settore, l indipendenza dai venditori hardware e software. Infatti le più importanti industrie, banche, società di servizi e pubblica amministrazione hanno scelto e continuano a scegliere i nostri servizi. TECHNOLOGY TRANSFER: INVESTIRE IN KNOW-HOW P R I M O S E M E S T R E 1

4 ALCUNE SOCIETÀ CHE HANNO PARTECIPATO AI NOSTRI SEMINARI 2 P R I M O S E M E S T R E Abn Amro Bank Accenture Aci Informatica Agenzia del Territorio Alenia Aeronautica Alitalia Almaviva Arma dei Carabinieri Autostrade Banca Carige Banca CR Firenze Banca d Italia Banca Marche Banca Nazionale del Lavoro Banca Popolare di Milano Banca Popolare di Sondrio Banca Sella Banco de Portugal Bank of Indonesia Barilla Bayer Healthcare Benetton British Aerospace BSI B-Source Sa BT Italia Business Objects Caixa General de Depositos Camera dei Deputati Cap Gemini Cariparma e Piacenza Cassa Depositi e Prestiti Cedacri Consob Cnr Comune di Bologna Comune di Brescia Comune di Cagliari Comune di Ferrara Comune di Genova Comune di Milano Comune di Roma Comune di Torino Comune di Trieste Consip Consob Corte dei Conti Crediop Dexia Credito Emiliano Crif Csi Piemonte Datasiel Deutsche Bank Elasis Elsag Datamat Enav Enea Enel Engineering Eni Equitalia Ericsson Esso Euler Hermes Siac European Central Bank European Commission European Investment Bank Fao Ferrari Ferrero Fiat Fondiaria Sai G.D. Generale de Banque Generali Business Solutions Gruppo Vitrociset Guardia di Finanza Guccio Gucci H3G Hellenic Bank Hewlett Packard Ibm Iconsulting Illy Caffè Inail Infocamere

5 Infogroup Informatica Trentina Inps Insiel Intesa Sanpaolo Istat Italgas Italiana Petroli Iveco KPMG Advisory Kraft Kuwait Petroleum Lombardia Informatica Lottomatica Lufthansa Cargo Marina Rinaldi Mediaset Mercedes Benz Italia Ministero della Difesa Ministero della Giustizia Ministero dell Interno Ministero dell Economia e delle Finanze Ministero del Lavoro Ministero del Tesoro Ministero delle Comunicazioni Mondadori Monte dei Paschi di Siena New York University Norwegian Telecom Philip Morris Europe Pfizer Pirelli Polska Telefonia Poste Italiane Presidenza del Consiglio dei Ministri Provincia Autonoma di Bolzano Provincia di Bologna Rai Rcs Editori Reale Mutua Assicurazioni Regione Emilia Romagna Regione Lazio Regione Toscana Regione Veneto Sara Assicurazioni Saudi Telecom Senato della Repubblica SIA-SSB Shared Service Center Siemens IT Solutions and Services Sirti Sistemi Sistemi Informativi Sisal Sky Italia Snam Rete Gas Societè des Bourses Francais Sogei Swedbank Swisscom Mobile Sybase France Telecom Italia Telefonica de España Telepass Toro Assicurazioni Trenitalia Tsf Turk Telekom T-Systems Italia Ubi Banca Ufficio del Garante Unicredit Union Bank of Estonia Union Bank of Finland United Nations Value Team Varie Università Varie Asl Vipnet Croatia Vittoria Assicurazioni Vodafone Omnitel Wind ALCUNE SOCIETÀ CHE HANNO PARTECIPATO AI NOSTRI SEMINARI P R I M O S E M E S T R E 3

6 SEMINARI INTERNAZIONALI PRIMO SEMESTRE 2012 TITOLO DOCENTE LUOGO DATA EURO Tutto sul Cloud Computing: Concetti, attori, piattaforme e tecnologie Gerhard Bayer Roma 2-4 Aprile 1600 Mastering Business Analysis James Robertson Roma Aprile 1200 Mastering the Requirements Process Suzanne Robertson Roma Aprile 1600 Dashboard: la nuova faccia della Business Intelligence? Shaku Atre Roma Aprile 1200 Extreme Project Management Ed Yourdon Roma 7-9 Maggio 1600 Risk Management Tim Lister Roma Maggio 1200 SOA: Architettura, Standards, Tecnologie e il Cloud Max Dolgicer Roma Maggio 1600 International Data Warehousing and Business Intelligence Summit 2012 Multispeaker Roma Maggio 1400 Business Process Management Roger Burlton Roma Maggio 1200 Business Process: Modeling, Analisi e Design Roger Burlton Roma Maggio 1200 Allineare Business e IT: un approccio Business Architecture Mike Rosen Roma Maggio 1600 Progettare moderne Architetture Applicative Mike Rosen Roma Maggio 1200 Applicare TOGAF: andare oltre la certificazione e implementarlo nella pratica Mike Rosen Roma Maggio P R I M O S E M E S T R E Skills necessari ai Professionisti IT per diventare buoni Architetti Mike Rosen Roma Maggio 1200

7 TITOLO DOCENTE LUOGO DATA EURO SEMINARI INTERNAZIONALI PRIMO SEMESTRE 2012 Enterprise Data Governance e Master Data Management Mike Ferguson Roma Maggio 1600 Data Management e Business Intelligence nel Cloud Mike Ferguson Roma 31 Maggio 700 User Interface Design per la Piattaforma Mobile Jim Hobart Roma 4-5 Giugno 1200 Visualizing Requirements Jim Hobart Roma 6-7 Giugno 1200 BI²: dalla Business Intelligence all Enterprise IT Integration Barry Devlin Roma Giugno 1200 Secure Coding: come sviluppare applicazioni Web sicure Ken van Wyk Roma Giugno 1600 La strategia aziendale per l IT Chris Potts Roma Giugno 1200 Massimizzare il Ritorno dell Investimento dei Vostri Sistemi Web Zach Wahl Roma Giugno 1200 Dieci Steps per la Data Quality Danette McGilvray Roma Giugno 1600 Testing di sistemi Legacy complessi e non documentati Randy Rice Roma Giugno 1600 Practical Software Test Automation Randy Rice Roma Giugno 1200 Enterprise Architecture John Zachman Roma Giugno 1200 Cloud Computing, Social Software, Mobile Workforce Conference 2012 Multispeaker Roma Giugno 1700 P R I M O S E M E S T R E 5

8 TUTTO SUL CLOUD COMPUTING Concetti, Attori, Piattaforme e Tecnologie Negli ultimi anni il Cloud Computing ha avuto grande attenzione. Spesso è stato usato per applicazioni non critiche per il Business come o quelle applicazioni che possono essere date in outsourcing ad un vendor che offre grandi applicazioni di Business in un modello SaaS (Software as a Service). Ma oggi è chiaro che molte aziende stanno valutando la possibilità di espandere la portata del Cloud. Questo seminario fornisce una panoramica sulle principali caratteristiche e potenzialità del Cloud, come virtualizzazione, condivisione ed elasticità, differenziando fra IaaS (Infrastructure as a Service), SaaS (Software as a Service) e PaaS (Platform as a Service). Queste tre tipologie di servizi Cloud saranno illustrate attraverso le offerte dei vari vendors come Microsoft, salesforce.com, IBM, Amazon, Google ed altri. Quindi discuterà come lo sviluppo delle applicazioni per il Cloud differisce dall approccio di sviluppo tradizionale. In questo contesto il seminario si focalizza sulla sinergia fra SOA e Cloud Computing. Si spiegheranno le difficoltà di trasportare verso il Cloud le applicazioni che non sono Service Oriented e come i principi di design di SOA sono meglio adattabili al Cloud Computing. Il seminario inoltre indirizza i principali punti per lo sfruttamento del Cloud che sono le problematiche di sicurezza, la Governance e l integrazione delle applicazioni del Cloud con i sistemi on-premise. GERHARD BAYER È un Senior Consultant della ISG (International Systems Group), una società di consulenza specializzata nello sviluppo e integrazione di applicazioni distribuite su larga scala usando SOA. Il suo lavoro include il design di architetture per Service Oriented Integration e lo sviluppo di applicazioni di e-business. Ha una laurea in fisica e una in Computer Science. 6 P R I M O S E M E S T R E Roma 2-4 Aprile 2012 Euro 1600 (+IVA)

9 La Business Analysis fornisce la base per quasi tutti i tipi di cambiamento nel Business. Il compito della Business Analysis è quello di capire il Business reale e fornire le strade per migliorarlo. L analista di Business è un modellatore e un comunicatore. I modelli sono usati per capire i processi, l informazione e i comportamenti che compongono il Business. Inoltre l analista deve comunicare questa conoscenza in modo che tutti gli stakeholders arrivino allo stessa visione del proprio Business. I nostri Businesses hanno vita facile o no in dipendenza dei propri processi di Business, sia automatizzati che manuali. I businesses con buoni processi danno un migliore servizio e rispondono con più prontezza ai propri clienti. La Business Analysis è l arte di apportare miglioramenti illuminati ai sistemi e ai processi di Business, in più la Business Analysis ci fornisce le strade per identificare le aree dove i progetti di miglioramento produrranno il più alto valore. Questo seminario fornisce gli skills e i tools per scoprire il Business reale del Vostro cliente e determinare le strade più opportune per migliorarlo. MASTERING BUSINESS ANALYSIS In particolare i partecipanti impareranno a: Scoprire le vere necessità del Business, non solo quelle di cui si parla di più Migliorare i processi di Business applicando automazione o altri mezzi Usare modelli per capire e comunicare i processi di Business ed essere sicuri che gli stakeholders capiscono Capire come usare gli eventi di Business per partizionare il Business in modo da comprenderlo più facilmente Migliorare le comunicazioni interpersonali Pensare in maniera sistematica e trovare veramente la migliore strada per migliorare il Business del Vostro cliente Essere un analista di Business migliore È un consulente, docente, autore e project leader. Il suo lavoro nell area della Business Analysis e della raccolta dei requisiti è apprezzato da molti clienti in molte parti del mondo. È co-autore di Mastering the Requirements Process, Requirements-Led Project Management e dell approccio Volere per l engineering dei requisiti. È anche fondatore dell Atlantic Systems Guild, un think thank conosciuto in tutto il mondo per le sue tecniche innovative di systems engineering. JAMES ROBERTSON Roma Aprile 2012 Euro 1200 (+IVA) P R I M O S E M E S T R E 7

10 MASTERING THE REQUIREMENTS PROCESS SUZANNE ROBERTSON 8 P R I M O S E M E S T R E Le persone usano il software, ma altre persone hanno costruito quel software. Questo è il problema: risolverlo significa capire qual è il vero lavoro degli utenti del Business e di cosa hanno veramente bisogno per svolgerlo al meglio. A questo punto i requisiti ottenuti devono essere comunicati a quelli che costruiranno il sistema, i clienti e i fornitori. Gli analisti di requisiti hanno bisogno di un processo che fornisca una struttura per organizzare questi requisiti, anche se questo processo ha bisogno di essere molto flessibile per adattarsi a ciascuna particolare situazione. Questo worshop insegna questo processo e si basa sul famoso Requirements Process Volere che fin dalla sua prima versione è stato adottato e adattato per migliorare i requisiti di migliaia di organizzazioni in tutto il mondo. Il Volere requirements specification template collega i requisiti funzionali, non funzionali e vincoli del Business ai modelli di requisiti e li connette alle specifiche di design. Questo seminario è indispensabile per analisti di Business, requirements engineers, systems managers, project leaders, consulenti, analisti di sistema e pianificatori. Si rivolge a tutti gli stakeholders: sia gli utenti che i clienti avranno benefici dall apprendimento di come partecipare a questo approccio multi-disciplinare. Questo workshop è un must per tutti coloro che hanno la responsabilità di costruire e rilasciare i prodotti giusti: quelli che verranno usati. In particolare il seminario si focalizza su: Un processo per la raccolta dei requisiti corretti Metodi per scoprire i requisiti da tutti gli stakeholders Metodi per conoscere quando la Vostra soluzione combacia perfettamente con le necessità dell utente L abilità di scrivere una specifica dei requisiti completa e non ambigua Miglioramento delle relazioni fra sviluppatori, clienti e fornitori I partecipanti al seminario riceveranno una copia del libro di Suzanne Robertson Mastering the Requirements Process. È una system engineer specializzata nel campo dei requisiti. È un Principal dell Atlantic Systems Guild. Ha scritto e tenuto numerosi corsi su systems analysis, quality assessment e software design sia per sistemi procedurali che Object-Oriented. Ha scritto con James Robertson i libri: Complete Systems Analysis: the Workbook, the Textbook, the Answers (Dorset House), Mastering the Requirements Process (Addison Wesley), Led Project Management: Discovering David s Slingshot (Addison Wesley). Ha più di 30 anni di esperienza nella specifica e nella costruzione dei sistemi. Ha ideato Volere, un insieme completo di processi e templates per valutare la qualità dei requisiti e per la specifica dei requisiti di Business. Roma Aprile 2012 Euro 1600 (+IVA)

11 Per rimanere competitive le aziende hanno la necessità di considerare con molta attenzione la Business Intelligence. Per le banche, i servizi finanziari, le assicurazioni, il retail, le telecomunicazioni, la pubblica amministrazione ecc. la conoscenza approfondita dei clienti, impiegati, partners, vendors e concorrenti è di vitale importanza. E questa è l Intelligenza sul Vostro Business! Il principale obiettivo della Business Intelligence: un migliore processo decisionale a tutti i livelli di una organizzazione e una migliore performance dell organizzazione. Esistono molti esempi di disastri di organizzazioni che non gestivano la performance. Un Dashboard può essere uno strumento molto potente per l analisi, il reporting e anche il forecasting ma il principale uso del Dashboard dovrebbe essere Performance Management, basato su un insieme di obiettivi strategici, selezionati, valutati e messi in opera attraverso i KPIs (Key Performance Indicators). Oggi siamo inondati di dati e siamo anche inondati di decine e decine di reports. Un uso efficace del Dashboard riduce drasticamente questa marea di dati partendo dal principio che coloro che devono prendere delle decisioni, a tutti i livelli, necessitano di informazione sintetica, presentata in maniera comprensibile e in un formato user-friendly. Spesso un grafico è più significativo di mille parole. Questo seminario è una guida completa del tipo how to per la pianificazione, la progettazione, l implementazione, l uso e la manutenzione di Dashboards di Performance. Mostra con molti esempi vari tipi di Dashboard e come uno spreadsheet qualche volta viene usato come un Dashboard. Discute le diverse sfumature di Scorecards, Balanced Scorecards, misure e metriche, andando in dettaglio sui KPIs (Key Performance Indicators). Sottolinea le caratteristiche dei Dashboards ben progettati, chiarisce quello che deve essere fatto e non deve essere fatto nell implementazione dei Dashboards e mette in allerta i partecipanti su dove l implementazione di un Dashboard può essere sbagliata. Il seminario è ricco di workshops. Alla fine del seminario i partecipanti saranno in condizione di installare Dashboards quando torneranno in azienda. È una speaker eccezionale che ha la reputazione di catturare l attenzione dei partecipanti e di mantenere vivo l interesse anche in presenza di argomenti complessi. È presidente di Atre Group, Inc. una società di consulenza, training e publishing nel settore della Business Intelligence. È stata Partner in Price Waterhouse e 14 anni in IBM. I suoi articoli sono frequentemente pubblicati in Computerworld, Information Week, Information Management, Tech Web e altre importanti pubblicazioni di computer. Ha scritto numerosi libri fra i quali ricordiamo il best seller Database: Structured Techniques for Design, Performance and Management pubblicato da John Wiley and Sons, che ha venduto più di copie ed è stato adottato da molte importanti Università tra cui Harvard, Columbia, Cornell, MIT, New York University, Stanford and U.C. Berkeley. L ultimo libro pubblicato è Business Intelligence Roadmap: The Complete Project Lifecycle for Decision- Support Applications. Roma Aprile 2012 Euro 1200 (+IVA) DASHBOARD La nuova faccia della Business Intelligence? SHAKU ATRE P R I M O S E M E S T R E 9

12 EXTREME PROJECT MANAGEMENT ED YOURDON 10 P R I M O S E M E S T R E Storicamente tutti i progetti software si portavano dietro un certo grado di rischio e di pressione, ma molti dei progetti che nascono nel caotico ambiente di Business di oggi sono sottoposti a una così notevole pressione da richiedere delle tecniche estreme e non standard di Project Management. Questo seminario è una guida di sopravvivenza per tutti i responsabili e i team di progetto che sono coinvolti in questi progetti estremi, ad esempio, un progetto con una schedulazione così compressa, e/o il budget o il team di progetto è così contenuto che la sola maniera per avere successo dovrebbe essere quella di lavorare 16 ore al giorno, 7 giorni a settimana, senza vacanze fino a che il progetto non è concluso. Alcune di queste strategie impiegate nei progetti extreme di oggi sono buone, nel senso che l adozione di nuovi tools o di nuove pratiche dà dei benefici sia al team di progetto che all utente finale o di business. Sfortunatamente questi tempi duri stanno costringendo molti IT Manager a fare cose cattive, come richiedere impegni straordinari e non retribuiti ai componenti del team di progetto. Infine alcuni manager saranno tentati di adottare misure sgradevoli come rinnegare benefici economici promessi in precedenza. Questo seminario fornirà numerosi e dettagliati suggerimenti per aumentare il numero di tecniche buone di extreme-project, diminuendo le cattive ed evitando preventivamente le sgradevoli. Questo seminario non si basa sulle cose che noi potremmo fare, sul farle bene, e non è neanche un sermone convenzionale sui benefici del rapid prototyping e sullo sviluppo iterativo. Mentre noi tutti crediamo in rigorose metodologie di software e ai comportamenti virtuosi che producono la qualità del software e sistemi molto più mantenibili, questi sistemi potrebbero risultare poco produttivi o addirittura fatali nei progetti ad alta pressione del tipo do-or-die. Non venite a questo seminario se volete conoscere cosa le persone giuste fanno in un progetto giusto, venite invece se siete stati messi in un progetto difficile e sgradevole dove ciascuno è arrivato alla conclusione che il modo standard di lavorare condurrebbe ad un fallimento garantito. Ed Yourdon è un consulente di software engineering di fama internazionale. È autore di 27 libri tra cui citiamo: Byte Wars, Managing High-Intensity Internet Projects, Death March, Rise and Resurrection of the American Programmer. Il suo ultimo libro è Outsource: competing in the global productivity race. È universalmente conosciuto come il più importante sviluppatore dei metodi strutturati di analisi e design negli anni 70 e come co-sviluppatore del metodo Yourdon/Whitehead di analisi/design Object-Oriented e della metodologia Coad/Yourdon. Nel 1999 in Crosstalk: The Journal of Defense Software Engineering è stato definito come una delle 10 persone più influenti nel campo del software. Nel Giugno 1997 è stato citato nel Computer Hall of Fame assieme a Charles Babbage, Seymour Cray, James Martin, Grace Hopper, Gerald Weinberg e Bill Gates. È autore di più di 500 articoli tecnici e di 27 libri. È stato advisor di un progetto di ricerca di Technology Transfer sulle opportunità dell industria software nell Unione Sovietica, è stato membro dell expert advisory panel per l acquisizione di I-CASE da parte del Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti. Roma 7-9 Maggio 2012 Euro 1600 (+IVA)

13 Costruire e mantenere software è un lavoro rischioso. Dal momento che il software permea e controlla l azienda e i suoi prodotti, i ritardi, i costi in eccesso e i fallimenti possono avere conseguenze disastrose. Una risposta comune per tale rischio è quella di ignorarlo completamente. Tim Lister giustifica questo atteggiamento come una attitudine positiva, il cuore e l anima della filosofia di Management Can-Do. Ma quando i potenziali rischi si trasformano in problemi reali e compromettono seriamente i nostri progetti, ci rendiamo conto che la nostra attitudine positiva non era altro che un rifiuto. Ci deve essere una strada migliore per affrontare questo problema. Lo scopo di questo seminario è quello di preparare i partecipanti ad applicare la disciplina del Risk Management per affrontare gli sforzi software. I partecipanti impareranno a identificare e a quantificare le incertezze specifiche che minacciano il successo del loro progetto. Per ciascuna delle incertezze quantificate i partecipanti impareranno come contenere, mitigare o eliminare il suo impatto. RISK MANAGEMENT FOR SOFTWARE Imparare a contenere, mitigare e gestire le incertezze dello sviluppo software È un Principal dell Atlantic System Guild Inc. e opera a New York. Divide il suo tempo fra consulenza, docenza e scrittura. Attualmente sta lavorando su come adattare i processi di sviluppo software usando le tecniche di software Risk Management. È co-autore con Tom DeMarco dei libri: Waltzing With Bears: Managing Software Project Risk e Peopleware: Productive Projects and Teams tradotto in sette lingue. Ha un A.B. dalla Brown University ed è membro di IEEE e di ACM. TIM LISTER Roma Maggio 2012 Euro 1200 (+IVA) P R I M O S E M E S T R E 11

14 SOA Architettura, Standards, Tecnologie e il Cloud MAX DOLGICER 12 P R I M O S E M E S T R E Negli ultimi due anni sono state fatte tante discussioni sugli insuccessi dei progetti SOA, qualche analista è arrivato persino a dire che SOA era morta. La verità è che non c è niente di sbagliato con SOA, ma è spesso vittima di furto di identità. Le tecnologie Web Services e i prodotti Middleware pretendono di essere la blueprint architetturale della Vostra SOA. Invece la vera identità della SOA si trova nelle Best Practices per il Service Orientation, una architettura ben definita e processi di sviluppo Service-Oriented che ci possono permettere di ottenere dei risultati. Molte aziende hanno abbracciato l approccio SOA per lo sviluppo e l integrazione dei progetti. Oggi stanno entrando nella fase successiva: una più sistematica adozione di pratiche Service Oriented. Bisogna sapere che non basta comprare tecnologie Middleware, come Enterprise Service Bus, per garantirsi una implementazione SOA di successo. È venuto il tempo di allargare i nostri orizzonti su SOA: come valutare il livello di maturità della nostra organizzazione e definire una roadmap per i progetti futuri? Come navigare fra la marea di standards e prodotti? La Governance e la sicurezza dovranno essere al top delle nostre priorità e dobbiamo preparare le nostre applicazioni basate su service affinché possano girare in un Cloud senza richiedere modifiche costose. In particolare il seminario tratterà i seguenti argomenti: Le strategie di Business che indirizzano la SOA Definire la architettura seguendo le SOA Best Practices SOA o EDA (Event Driven Architecture) Web Services tradizionali o REST Come SOA permette nuovi tipi di clienti Quali sono gli standards importanti per SOA? SOA Governance e il ruolo del Centro di Eccellenza Service Virtualization e ESB (Enterprise Service Bus) Servizi virtuali su servers virtuali: andare verso il Cloud Integrazione: una delle principali ragioni per andare verso SOA Costruire una SOA con software Open Source Sviluppare il piano di gioco: SOA Maturity Model e Roadmap Case Study È Direttore dell ISG, una società di New York specializzata in IT strategy, sviluppo e integrazione di applicazioni distribuite su larga scala usando Service Oriented Architectures. Mr. Dolgicer è una riconosciuta autorità nel campo del computing distribuito. Durante i suoi 30 anni di esperienza ha gestito molti progetti di sviluppo per importanti aziende. La sua conoscenza tecnica copre tutto lo spettro delle tecnologie di Middleware con particolare enfasi sul design e sullo sviluppo di architetture distribuite. È Contributing Editor della rivista Application Development Trends, e un autorevole speaker nelle principali conferenze del settore. Roma Maggio 2012 Euro 1600 (+IVA)

15 La Business Intelligence e il Data Warehousing sono diventati componenti essenziali per il supporto alle decisioni, per incrementare i fatturati e per rimanere competitivi. Un sistema BI/DW non è comunque la sola componente di un ambiente di decision making e oggi gli utenti Business sono frustrati per la mancanza di facilità d uso e di integrazione fra le applicazioni e gli strumenti che usano per ottenere l informazione di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro. Se un azienda oggi vuole veramente diventare una Smart Enterprise deve risolvere questo problema e fornire agli utenti Business una interfaccia integrata per accedere alle informazioni di loro interesse per poter fare un decision making informato. Fortunatamente i vendors stanno cominciando a riconoscere questa problematica e stanno iniziando a rilasciare soluzioni per integrare molte delle tecnologie di decision making. Questo Summit esamina la convergenza fra BI e DW e altre tecnologie correlate, come Collaborative e Social Computing, Search, Office Systems, Web e Content Management Systems, Mobile Computing ecc. Questo Summit Vi aiuterà inoltre a comprendere i diversi casi d uso e le possibili combinazioni della tecnologia per permettervi di determinare l ambiente più appropriato per la Vostra organizzazione così da poter costruire una effettiva Smart Enterprise. INTERNATIONAL DATA WAREHOUSING AND BUSINESS INTELLIGENCE SUMMIT 2012 Costruire la Smart Enterprise Fra gli argomenti trattati: La nuova generazione di Business Intelligence e Data Warehousing Trovare il valore di Business nel Social Computing Usare l analitica del cliente per essere più competitivi Self-Service BI: i benefici del Collaborative e Mobile Computing Sviluppare tassonomie e glossari per BI e DW L impatto delle nuove tecnologie su Data Integration e Data Governance Supportare Data Scientist: un nuovo ruolo per la BI La convergenza fra Search e BI Permettere Analitica real-time e Integrazione dei dati Costruire una Smart Enterprise Il chairman della Conferenza sarà Colin White MULTISPEAKER Roma Maggio 2012 Euro 1400 (+IVA) P R I M O S E M E S T R E 13

16 BUSINESS PROCESS MANAGEMENT Quasi tutte le organizzazioni del mondo stanno cominciando a usare i processi non solo come un modo per sincronizzare il cambiamento, ma stanno cercando di trasformare il loro modo di pianificare, gestire, monitorare e allineare le capacità e la motivazione dell impresa usando una baseline Process-Managed. La cattiva notizia consiste nel fatto che molte organizzazioni non sono in grado di realizzare tutto questo in maniera consistente e affidabile e molti manager non sanno veramente cosa fare per riuscire. Questo seminario fa un esame completo sullo stato dell arte del BPM (Business Process Management) a livello Enterprise. Suggerisce innovazioni nel modo di gestire i processi come risorse dell Enterprise. Si focalizza sul mantenimento del ruolo critico che i processi giocano nell allineamento degli obiettivi strategici dell organizzazione con quello che le persone fanno ogni giorno. Le sessioni di questo workshop sono altamente interattive e permettono lo scambio di esperienza con gli altri partecipanti. Costruito sulle lezioni apprese dalla realtà, sia buone che cattive, il seminario fornisce il modo con cui far fronte alle sfide che via via si presenteranno. I partecipanti beneficeranno dall esperienza e dalla saggezza del Professionista più autorevole al mondo su questo argomento. In particolare i partecipanti impareranno: Cosa c è di nuovo nelle pratiche BPM e come questo Vi può servire strategicamente Come creare un centro di competenza interno di BPM A sviluppare un architettura di processo che è il fondamento per pianificazione, budgeting, organizzazione, compliance, change management, SOA e l introduzione di tecnologie BPMS Come istituire un Process Management e una Governance per un progresso continuo Oltre alla documentazione tecnica i partecipanti riceveranno il libro di Roger Burlton Business Process Management: Profiting from Process. ROGER BURLTON 14 P R I M O S E M E S T R E È fondatore del Process Renewal Group ed è considerato uno dei più autorevoli esperti mondiali di Business Process Management. È stato chairman di molte conferenze internazionali di BPM in Nord America, Sud America, Europa, Medio Oriente e Australia includendo Knowledge and Process Management Europe e le Conferenze BPM di Shared Insights negli USA. È autore del famoso libro Business Process Management: Profiting from Process. Mr. Burlton opera inoltre consulenze per aiutare le organizzazioni a implementare approcci pratici al BPM. Roma Maggio 2012 Euro 1200 (+IVA)

17 Questo seminario spiega le tecniche per analizzare e migliorare i processi esistenti e presenta tools e tecniche di Modeling, Analisi e Design per migliorare la performance. I partecipanti impareranno come trattare processi specifici usando modelli grafici per documentare i risultati e come definire tecniche di misurazione per valutare questi risultati. Inoltre impareranno come modellare workflow di processo As-Is e To-Be usando notazioni standard dell industria. Questo Workshop è molto diverso dai tanti offerti in giro per il mondo e la sua unicità consiste nel fatto che è costruito su un Caso Studio sviluppato dai partecipanti in team, di conseguenza chi parteciperà apprenderà una conoscenza pratica che potrà essere usata da subito nei propri progetti reali. È il più completo seminario sul Modeling, Analisi e Design del processo disponibile sul mercato internazionale. Indirizza specificatamente gli aspetti tattici del lavoro di progetto del miglioramento del processo. BUSINESS PROCESS MODELING, ANALISI E DESIGN In particolare i partecipanti impareranno: Come analizzare in maniera appropriata un problema di Business Process Creare Scoping Charts e diagrammi del core-bpmn Process Selezionare e usare i tools e le tecniche appropriate per modellare, analizzare, gestire, misurare e migliorare i processi Applicare approcci creativi e tecniche di design per il miglioramento del processo Sviluppare misure critiche per valutare la performance del Business Process Come sviluppare e applicare metodi di testing e di validazione per i nuovi design di processo È fondatore del Process Renewal Group ed è considerato uno dei più autorevoli esperti mondiali di Business Process Management. È stato chairman di molte conferenze internazionali di BPM in Nord America, Sud America, Europa, Medio Oriente e Australia includendo Knowledge and Process Management Europe e le Conferenze BPM di Shared Insights negli USA. È autore del famoso libro Business Process Management: Profiting from Process. Mr. Burlton opera inoltre consulenze per aiutare le organizzazioni a implementare approcci pratici al BPM. ROGER BURLTON Roma Maggio 2012 Euro 1200 (+IVA) P R I M O S E M E S T R E 15

18 ALLINEARE BUSINESS E IT Un approccio Business Architecture Una delle principali sfide che i Managers di Information Technology si trovano ad affrontare è quella di allineare I sistemi IT con le strategie di Business. Noi abbiamo combattuto per decadi con approcci ad hoc per risolvere il problema, ma molto spesso con risultati insoddisfacenti. Finalmente siamo arrivati alla Business Architecture che fornisce un approccio formale, collaudato ed efficace per ottenete l allineamento. Il primo step è quello di descrivere la strategia e gli obiettivi di Business, quindi si fa il mapping fra queste strategie con le attività e i processi di Business. Per definire formalmente il collegamento tra strategie di alto livello e le capabilities specifiche di IT che le supportano ci sono molte tecniche come Business Motivation Models, Value Chains, Value Streams, Context Diagrams, Capability Maps. Infine assegniamo queste capabilities ai modelli di processo e ai servizi SOA. Questo seminario illustra l approccio Business Architecture per ottenere l allineamento fra Business e IT nella Vostra organizzazione. È inoltre strutturato come un mix di presentazioni, sessioni interattive di discussione e esercizi in gruppi di lavoro per dare la possibilità ai partecipanti di applicare tutto quello che viene appreso. In particolare i partecipanti: Conosceranno la Business Architecture Acquisiranno esperienza con diverse tecniche di allineamento Impareranno il collegamento fra Architettura, Allineamento e Performance organizzativa Capiranno come allineare la propia organizzazione IT con il Business MIKE ROSEN È Chief Scientist al Wilton Consulting Group, una società di consulenza specializzata in Enterprise Architecture, SOA e soluzioni Model-Driven. È anche Direttore per l Enterprise Architecture con il Cutter Consortium e Direttore editoriale del SOA Institute. La sua attuale e importante attività riguarda l implementazione di soluzioni SOA agili e flessibili. Ha molti anni di esperienza nell architettura e design di applicazioni e più di 20 anni di esperienza nello sviluppo di prodotti per tecnologie distribuite come DCE, CORBA, DCOM, J2EE, Web Services, Transaction Processing e Messaging. È uno speaker di fama internazionale e autore di molti libri, tra cui ricordiamo Applied SOA: Architecture and Design Strategies. 16 P R I M O S E M E S T R E Roma Maggio 2012 Euro 1600 (+IVA)

19 Wikis, chat, webinars, conferencing, content sarin e social networking stanno trasformando le nostre vite. Interagire con altre persone non è mai stato così facile e potenzialmente più produttivo. Clienti e impiegati ci chiedono di integrare le tecnologie consumer con le applicazioni sia nuove che esistenti. Ma allo stesso tempo noi ci dobbiamo occupare di SOA, Cloud, Integrazione, Geografia, Performance, Sicurezza, Affidabilità e tutti gli altri aspetti delle applicazioni reali dell azienda. Questo seminario indirizza le sfide, le opportunità, l architettura, il design e l implementazione delle moderne applicazioni Enterprise. Queste moderne soluzioni Enterprise richiedono nuovi livelli e nuove capabilities alle architetture applicative, nuovi servizi e nuove tecnologie e tecniche implementative. Questo workshop si baserà sulla classica architettura applicativa a n-livelli per mostrare dove e come includere nuove tecnologie. Non è una sorpresa che la SOA è una componente chiave di queste soluzioni, ma bisogna andare oltre i tipici servizi offerti dalla SOA per includere Enterprise 2.0 e Cloud Computing. Questo workshop descrive una completa architettura applicativa per l Enterprise e illustra le principali opzioni per la sua implementazione: Java,.Net e Open Source. Questo seminario è strutturato come un mix di presentazioni, sessioni interattive di discussione e esercizi in gruppi di lavoro per dare la possibilità ai partecipanti di applicare tutto quello che viene appreso. PROGETTARE MODERNE ARCHITETTURE APPLICATIVE In particolare i partecipanti: Conosceranno l architettura applicativa end-to-end per l Enterprise Capiranno il ruolo dei servizi nelle applicazioni Enterprise Conosceranno nuovi tipi di logica applicativa Impareranno come applicare queste tecnologie per estendere ed espandere i processi di Business Capiranno le opportunità e le sfide delle moderne applicazioni È Chief Scientist al Wilton Consulting Group, una società di consulenza specializzata in Enterprise Architecture, SOA e soluzioni Model-Driven. È anche Direttore per l Enterprise Architecture con il Cutter Consortium e Direttore editoriale del SOA Institute. La sua attuale e importante attività riguarda l implementazione di soluzioni SOA agili e flessibili. Ha molti anni di esperienza nell architettura e design di applicazioni e più di 20 anni di esperienza nello sviluppo di prodotti per tecnologie distribuite come DCE, CORBA, DCOM, J2EE, Web Services, Transaction Processing e Messaging. È uno speaker di fama internazionale e autore di molti libri, tra cui ricordiamo Applied SOA: Architecture and Design Strategies. Roma Maggio 2012 Euro 1200 (+IVA) MIKE ROSEN P R I M O S E M E S T R E 17

20 Applicare TOGAF Andare oltre la certificazione e implementarla nella pratica Oggi le aziende stanno cominciando a capire il valore e i benefici dell Enterprise Architecture e stanno guardando ai modi di implementarla nella propria organizzazione. TOGAF è la sola opzione per una approccio standard e ha visto un significativo interesse nell adozione e nella certificazione. Ma, molto spesso, dopo aver ottenuto la certificazione, l architetto e l azienda si chiedono: E ora che facciamo? Uno degli aspetti più importanti e delicati della TOGAF consiste nella personalizzazione all interno dell organizzazione. Sfortunatamente molti corsi sulla TOGAF sono focalizzati nel preparare i partecipanti a sostenere l esame di certificazione. Per fornire un corso certificato i materiali didattici sono valutati attentamente dall Open Group che si preoccupa di fornire un consistente livello di conoscenza del vocabolario della TOGAF trascurando spesso aspetti importanti come l implementazione. Questo seminario si focalizza sugli aspetti pratici della TOGAF e su come introdurre la TOGAF nella Vostra organizzazione. Vengono in particolare stressati due aspetti: la personalizzazione della TOGAF e la creazione di una visione architetturale. Tutti quelli che sono coinvolti nell implementazione della TOGAF troveranno questo corso prezioso. La certificazione TOGAF non è richiesta per il corso, anche se i partecipanti certificati troveranno che il corso irrobustisce le loro conoscenze. Si ribadisce che questo non è un corso TOGAF certificato e che non è fatto per la preparazione all esame di certificazione. Ma, attraverso un esempio molto particolareggiato, spiega come fare l implementazione pratica della TOGAF. MIKE ROSEN È Chief Scientist al Wilton Consulting Group, una società di consulenza specializzata in Enterprise Architecture, SOA e soluzioni Model-Driven. È anche Direttore per l Enterprise Architecture con il Cutter Consortium e Direttore editoriale del SOA Institute. La sua attuale e importante attività riguarda l implementazione di soluzioni SOA agili e flessibili. Ha molti anni di esperienza nell architettura e design di applicazioni e più di 20 anni di esperienza nello sviluppo di prodotti per tecnologie distribuite come DCE, CORBA, DCOM, J2EE, Web Services, Transaction Processing e Messaging. È uno speaker di fama internazionale e autore di molti libri, tra cui ricordiamo Applied SOA: Architecture and Design Strategies. 18 P R I M O S E M E S T R E Roma Maggio 2012 Euro 1200 (+IVA)

21 Molte aziende hanno adottato una Enterprise Architecture o una IT Architecture e hanno dato alle persone il titolo di Architetto. Ma avere il titolo di architetto non vuol dire avere gli skills necessari e la conoscenza delle Best Practices dell industria associati al proprio ruolo. Ma c è un aiuto. Questo tutorial si focalizza sugli skills che sono necessari ai professionisti di IT per diventare dei buoni architetti. Se tu sei un Enterprise Architect, un Solution Architect, un IT Architect o un Software Architect, questo seminario ti fornirà i principi pratici, gli skills e le tecniche per migliorare nel tuo lavoro. Il tutorial è strutturato come un mix di presentazioni, discussioni ed esercitazioni da sviluppare in gruppi di lavoro. Skills necessari ai Professionisti IT per diventare buoni Architetti In particolare i partecipanti impareranno: Ad applicare i principi architetturali al decision making Ad analizzare i problemi A concettualizzare e visualizzare la soluzione A formalizzare l architettura come specifica Come interagire con gli stakeholder È Chief Scientist al Wilton Consulting Group, una società di consulenza specializzata in Enterprise Architecture, SOA e soluzioni Model-Driven. È anche Direttore per l Enterprise Architecture con il Cutter Consortium e Direttore editoriale del SOA Institute. La sua attuale e importante attività riguarda l implementazione di soluzioni SOA agili e flessibili. Ha molti anni di esperienza nell architettura e design di applicazioni e più di 20 anni di esperienza nello sviluppo di prodotti per tecnologie distribuite come DCE, CORBA, DCOM, J2EE, Web Services, Transaction Processing e Messaging. È uno speaker di fama internazionale e autore di molti libri, tra cui ricordiamo Applied SOA: Architecture and Design Strategies. MIKE ROSEN Roma Maggio 2012 Euro 1200 (+IVA) P R I M O S E M E S T R E 19

22 ENTERPRISE DATA GOVERNANCE E MASTER DATA MANAGEMENT Questo seminario è stato progettato per aiutare le aziende a definire e gestire i propri dati. Esplora l intera area dell Enterprise Data Management incluso come determinare un Enterprise Architecture, le tecnologie di integrazione dei dati e di Master Data Management e dell accesso all informazione abilitando la IAAS (Information As A Service) che può essere consumata dai Portali, processi e applicazioni. I principali argomenti trattati dal seminario sono: Un introduzione all Enterprise Data Management Costruire un architettura dei dati e un centro di competenza per l azienda Enterprise Metadata Management Integrare i Metadati comuni con tools di Data Modeling e di Data Integration Andare verso l Enterprise Data Quality e i servizi di Data Quality Enterprise Data Integration: EII, ETL, sincronizzazione e replica dei dati Il mercato della tecnologia di Data Integration Integrazione dei dati non strutturati e Content Management Integrazione on-demand Service Oriented di dati strutturati e non strutturati Usare tecnologie di Data Integration per Data Integration Event-Driven, Data Federation on-demand, migrazione dei dati, consolidamento dei dati, sincronizzazione dei dati e Master Data Management Approcci di Master Data Management: Registry verso Master Data Integration verso Enterprise MDM Tecnologie MDM disponibili sul mercato L integrazione fra MDM e Business Intelligence Integrazione fra MDM e i processi operativi Far leva sulla Data Integration e su MDM in una SOA Accesso condiviso ai Master Data attraverso i servizi di Master Data Master Data Event Management MIKE FERGUSON È Managing Director Europeo di Intelligent Business Strategies Limited. Come consulente, è specializzato in sistemi database, Business Intelligence, Enterprise Application Integration, Corporate ed e-business Portals, soluzioni intelligenti di CRM e di Supply Chain. Ha più di 30 anni di esperienza nell IT, ha operato consulenze per importanti aziende ed è stato frequentemente speaker in molti eventi e seminari in tutto il mondo. È stato Principal e co-fondatore della Codd & Date UK e Chief Architect alla NCR sul DBMS Teradata. 20 P R I M O S E M E S T R E Roma Maggio 2012 Euro 1600 (+IVA)

23 Sempre di più le aziende stanno usando il Cloud per costruire infrastruttura e rilasciare nuove applicazioni, servizi e modelli di Business e molto di tutto questo è collegato ad applicazioni mobile. Di conseguenza molti dati stanno cominciando ad essere creati e memorizzati nel Cloud rendendolo un luogo dove stanno emergendo le nuove sorgenti di dati che offrono un valore aggiunto al Business rispetto ai dati memorizzati nei nostri sistemi on-premise. Questo seminario offre consigli pratici su come gestire dati fra l ambiente on-premise e l ambiente Cloud computing. Esamina anche i sistemi SaaS di BI sul Cloud pubblico e spiega perché è necessario mantenere questi sistemi integrati con le applicazioni on-premise. Esamina inoltre il Data Management sul Cloud e le opzioni per integrare dati Cloud e on-premise per il loro utilizzo nel Business. DATA MANAGEMENT E BUSINESS INTELLIGENCE NEL CLOUD In particolare il seminario risponderà a domande come: Quali sono le implicazioni del Cloud Computing? Come gestire i dati nell ambiente di Cloud Computing? Cosa deve essere fatto per integrare i dati Cloud con i dati on-premise per rifornire i sistemi interni e i sistemi basati su SaaS? Quale impatto avranno il Cloud e i sistemi SaaS sui sistemi di BI e sulle architetture di Data Warehouse? Cosa deve essere fatto per mantenere questi sistemi integrati con le applicazioni BI on-premise? È Managing Director Europeo di Intelligent Business Strategies Limited. Come consulente, è specializzato in sistemi database, Business Intelligence, Enterprise Application Integration, Corporate ed e-business Portals, soluzioni intelligenti di CRM e di Supply Chain. Ha più di 30 anni di esperienza nell IT, ha operato consulenze per importanti aziende ed è stato frequentemente speaker in molti eventi e seminari in tutto il mondo. È stato Principal e co-fondatore della Codd & Date UK e Chief Architect alla NCR sul DBMS Teradata. MIKE FERGUSON Roma 31 Maggio 2012 Euro 700 (+IVA) P R I M O S E M E S T R E 21

24 USER INTERFACE DESIGN PER LA PIATTAFORMA MOBILE Il mondo sta diventando Mobile! Poiché l esperienza degli utenti mobile evolve verso un altamente visiva piuttosto che uditiva, gli sviluppatori dovranno apprendere nuove tecniche per creare una interfaccia utente fra le interazioni del telefono classico e le nuove interazioni visuali, rese possibili dai recenti smartphones e dai tablets. Questo seminario esplorerà i nuovi modelli di interazione del task e valuterà le più recenti scoperte su AUI s (Attention User Interface). Inoltre spiegherà come implementare con successo le applicazioni esistenti implementate su piattaforme mobili multiple (mobile Web, Android, iphone e Blackberry). Imparerete le Best Practices di Design per creare applicazioni mobili usabili. Capirete come fare il design per differenti piattaforme mobili e come implementare standards di design per mobile devices. Verranno discussi i vantaggi e gli svantaggi di fare il design per devices specifici o il mobile Web e tecniche per il design di Enterprise Mobile Applications. In particolare i partecipanti impareranno: Best Practices di design per creare applicazioni mobile altamente usabili Come fare il design per differenti piattaforme mobile e come implementare standards di design per le apparecchiature mobile Le tecniche su come decidere se implementare una soluzione mobile Web o una soluzione per uno specifico device Le tecniche per il design di interfacce mobile sopra le Vostre applicazioni Enterprise JAMES HOBART È un consulente esperto di User Design Interface di fama internazionale e Presidente della Classic System Solutions Inc., un azienda californiana specializzata in GUI Design. Ha una notevole esperienza nel design e nello sviluppo di applicazioni Client/Server su larga scala. È un esperto di GUI Design per i sistemi di transaction processing e per la migrazione di sistemi con interfaccia a caratteri a sistemi GUI e tecnologie basate su Web. 22 P R I M O S E M E S T R E Roma 4-5 Giugno 2012 Euro 1200 (+IVA)

25 Il seminario spiega come costruire visualizzazioni per comunicare facilmente e velocemente requisiti di Business e fissare le aspettative realistiche dell utente. Vi verrà mostrato come applicare un processo collaudato per identificare i principali requisiti di Business, sviluppare e validare i modelli concettuali dell utente e creare visualizzazioni per comunicare requisiti di Business e ottenere consenso sulle soluzioni di design proposte. VISUALIZING REQUIREMENTS Tecniche collaudate di visualizzazione per indirizzare Requisiti e Usabilità In particolare i partecipanti impareranno come: Sviluppare un piano dettagliato di visualizzazione L ambito delle visualizzazioni basato sui Business drivers Scegliere il miglior metodo di visualizzazione Applicare nuove tecniche di design modeling per assicurare usabilità Sviluppare task flows e scenari Definire la precisione e il contenuto della visualizzazione Trasformare le visualizzazioni in specifiche dettagliate di design Creare patterns di design usabili Validare decisioni di design con la visualizzazione Ai partecipanti verrà fornito un insieme di templates di visualizzazione per implementare velocemente questo processo nella propria organizzazione È un consulente esperto di User Design Interface di fama internazionale e Presidente della Classic System Solutions Inc., un azienda californiana specializzata in GUI Design. Ha una notevole esperienza nel design e nello sviluppo di applicazioni Client/Server su larga scala. È un esperto di GUI Design per i sistemi di transaction processing e per la migrazione di sistemi con interfaccia a caratteri a sistemi GUI e tecnologie basate su Web. JIM HOBART Roma 6-7 Giugno 2012 Euro 1200 (+IVA) P R I M O S E M E S T R E 23

26 BI² Dalla Business Intelligence all Enterprise IT Integration BARRY DEVLIN 24 P R I M O S E M E S T R E L architettura originaria del Data Warehouse degli anni 80 separava il Decision Support dalle operazioni giornaliere di Business. E questo supportava le necessità del Decision Making del tempo ed era facilmente implementato sulle tecnologie emergenti come i database relazionali. Oggi le necessità del Business sono cambiate perché integrate completamente con i processi con collegamenti stretti di informazioni e attività da tutte le aree dell azienda. Decision Making e Action-Taking sono saldamente legati. I cicli di Business sono molto più corti e attraversano i confini dell azienda. Tuttavia sino ad oggi l Enterprise IT, includendo la Business Intelligence, ha risposto molto lentamente e in maniera poco coerente. BI² (Business Integrated Insight) è una nuova architettura che reintegra tutto il Decision-Making e l Action-Taking all interno dei processi globali del Business. Partendo dal Data Warehouse, incorpora una varietà di progressi tecnologici come SOA, accesso distribuito, tecnologie Web, Content Management e databases relazionali specializzati. BI² quindi fornisce una esauriente struttura per la completa integrazione dell Enterprise IT richiesta dal moderno Business. Inoltre indirizza le attuali problematiche del Data Warehousing come Operational BI, executive Decision-Support, una completa Information Discovery e Decision Management a livello Enterprise. E, anche se nuova, BI² è progettata come un evoluzione delle attuali tecnologie di Data Warehouse, Operational e Collaborative. In particolare i partecipanti impareranno: Le necessità tecniche e di Business per un nuovo approccio architetturale Struttura e componenti dell architettura BI² Le possibilità e le sfide delle nuove tecnologie database Il ruolo di SOA in ETL e nel delivery dei Metadati Pro e contro l accesso federato all informazione Integrazione fra contenuti non strutturati e dati strutturati Usare Web e Enterprise 2.0 per supportare il Decision-Making L importanza del contesto e dei ruoli nei processi decisionali Passi pratici per andare dall attuale architettura Data Warehouse a BI² È uno dei più autorevoli esperti mondiali di Business Insight e Data Warehousing. Consulente, speaker e autore del famoso libro Data Warehouse from Architecture to Implementation. L interesse di Mr. Devlin oggi si estende a un Business completamente integrato, coprendo ambienti informational, operational e collaborative per offrire una esperienza olistica del Business attraverso l IT. È fondatore di 9sight Consulting, una società di consulenza specializzata nel progettare soluzioni ampie di Business Insight lavorando con prestigiosi analisti, vendors di BI e molto di più. Roma Giugno 2012 Euro 1200 (+IVA)