Al bando di gara hanno partecipato prestigiosi fornitori internazionali. IS.Teledata è stata scelta nonostante non

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1 NewsFlash IS.Teledata Gennaio 2005 Clienti ABN AMRO utilizza IS.Slider 1 comdirect UK estende la collaborazione 2 Flynet di Lufthansa usa IS.eFinance 3 Postbank supporta gli investitori con nuovi tool 4 Partner Dow Jones-VWD News 3 Collaborazione con IPOWorld in Italia 4 Prodotti Asset Management per il mercato retail 5 Le soluzioni IS.Developer verso.net 6 IS.Teledata Risultati migliori nel Q2 2 EBIF 2004 a Francoforte 6 Rubriche Editoriale 2 Disclaimer 6 ABN AMRO sceglie IS.Slider per fornire consulenza alla clientela consumer e business La banca olandese ABN AMBRO ha scelto IS.Slider grazie al modello di business flessibile e modulare e alla sua semplicità di utilizzo. Dallo scorso ottobre, gli utenti professional operanti nei call center e nei borsini titoli utilizzano il Financial Desktop di IS.Teledata per fornire consulenza a privati e ad aziende di piccole e medie dimensioni. L attivazione segna l ingresso di IS.Teledata nel mercato olandese delle postazioni professionali. ABN AMRO, una delle maggiori banche in Europa, aveva necessità di sostituire i terminali informativi del dipartimento Consumer & Commercial Clients nei Paesi Bassi. Seguendo la strategia aziendale di mantenere indipendenti i software applicativi dai data vendors, ABN AMRO ha ricercato una soluzione in grado di includere contenuti forniti da diversi provider. In aggiunta, i vari gruppi di utenti della business unit presentavano esigenze diverse in termini di funzionalità e di dati di mercato. I team di operatori focalizzati sul mercato statunitense e olandese necessitavano di un accesso rapido alle informazioni su questi mercati. I consulenti finanziari attivi verso la clientela retail erano maggiormente focalizzati sulle principali classi di strumenti finanziari come fondi, warrant e obbligazioni. Al bando di gara hanno partecipato prestigiosi fornitori internazionali. IS.Teledata è stata scelta nonostante non potesse vantare una precedente presenza nei Paesi Bassi. Simon van der Heijden del Global Procurement/Information Services di ABN AMBRO ha motivato la scelta in questo modo: IS.Teledata ha saputo comprendere le nostre esigenze e ha IS.Slider ci ha convinto grazie alle sue funzionalità professionali Ingolf Vree, ABN AMRO proposto soluzioni in grado di soddisfarle. Dopo aver affrontato con successo le fasi di negoziazione, sviluppo e implementazione, ora disponiamo di nuove soluzioni informative in linea con gli obiettivi del piano originale. Christian Thier, sales manager di IS.Teledata AG, ha aggiunto: Siamo molto fieri di aver guadagnato la fiducia di un cliente prestigioso come ABN AMRO. Siamo convinti che le nostre soluzioni continueranno ad essere adottate da ABN AMRO anche in altre business unit locali grazie alla loro flessibilità e adattabilità. ABN AMRO ha giudicato IS.Slider la soluzione più flessibile: il suo sistema di profilazione basato sul singolo Segue a pag. 2 Dow Jones 3 Asset Management 5 EBIF Le soluzioni IS.Teledata includono ora le news Dow Jones-VWD IS.PrivateWealth e Asset Scanner supportano il processo di consulenza alla clientela retail Le nuove soluzioni IS.Teledata all EBIF 2004

2 Editoriale semplificare! la necessità di definire processi e soluzioni più semplici ha ormai raggiunto tutti gli aspetti della nostra vita. Essendo stata una delle prime società ad offrire informazioni di mercato complesse all interno di sistemi Internet di facile utilizzo, IS.Teledata è in grado di accettare la sfida della semplificazione così come è stato dimostrato nel corso dell annuale edizione dell EBIF. Durante tale manifestazione abbiamo fatto nostro questo motto affrontando il complesso tema del processo di consulenza all investimento. Siamo ora in grado di fornire ai consulenti e agli utenti applicazioni capaci di rendere più efficienti le attività lavorative quotidiane. L edizione corrente di NewsFlash vi fornisce un elevato numero di esempi di come sia possibile gestire problemi complessi in modo semplice. Semplificare! è questa la sfida evolutiva della nostra offerta ai clienti. Carsten Dirks carsten.dirks@is-teledata.com Director Sales International IS.Teledata AG Continua da pag. 1 Cari lettori, Banking ABN AMRO sceglie IS.Slider per fornire consulenza alla clientela consumer e business utente, infatti, permette ai clienti di definire i set di contenuti su base mensile. Invece di impegnarsi, ABN AMRO ha la possibilità grazie a IS.Slider di definire, per ciascun utente, le borse valori, i contributori e gli altri data providers abilitati. La banca è rimasta impressionata dalla ricchezza di funzionalità e dalle Consulenti e asset manager di ABN AMRO usano IS.Slider nelle loro attività quotidiane. possibilità di personalizzazione di IS.Slider. Ingolf Vree, della divisione Investment Product di ABN AMRO, ha affermato: IS.Slider ci ha convinto grazie alle funzionalità e agli strumenti di analisi. La possibilità di gestire diversi provider ci consente di controllare i costi del servizio in modo ottimale. L interfaccia interattiva di IS.Slider consente agli utenti di costruire videate personalizzate e di condividerle con altri operatori, ottimizzando i flussi informativi dei consulenti finanziari. Ultimo, ma non per importanza, la soluzione è indipendente dai data provider e supporta contenuti multi-vendor. ABN AMRO utilizza IS.Slider 1.5, il Desktop Finanziario di IS.Teledata, soluzione interattiva in grado di fornire dati di mercato e notizie ai professionisti della finanza in sei paesi europei. Clienti & IS.Teledata Risultati al secondo trimestre 2004 Risultato operativo in continua crescita Nel secondo trimestre 2004, IS.Teledata AG ha registrato ricavi consolidati per 8.5 milioni di Euro (Q1: 8.8 milioni di Euro). Il margine operativo si è attestato a 129,000 Euro (Q1: 101,000 Euro) e l utile a 33,400 Euro (Q1: 112,700 Euro). Considerando il primo semestre nel suo complesso, i ricavi hanno raggiunto 17.3 milioni di Euro. Margine operativo e utili si sono attestati, rispettivamente, a 230,000 e 146,100 Euro. Fritz Oidtmann, CFO del gruppo, ha affermato: Ci attendiamo ulteriori miglioramenti nel corso dell anno. L acquisizione di importanti banche internazionali come clienti delle nostre soluzioni professionali avrà effetti positivi sui risultati del gruppo. Dati societari Clienti business in Europa: 150 Dipendenti: circa 250 Sedi: Germania (Francoforte e Colonia), Gran Bretagna (Londra e Cheltenam), Italia (Milano), Spagna (Madrid), Svizzera (Zurigo), Francia (Parigi) e Finlandia (Helsinki). Server nei computer centers: Broker online Comdirect UK e IS.Teledata UK estendono la collaborazione economica Dopo essere stato acquisito da Lloyds TSB, il broker online inglese comdirect ltd ha siglato un nuovo contratto con IS.Teledata UK Limited. Andreas Assum, responsabile dell area Business Development di IS.Teledata UK, ha affermato: L accordo consolida una collaborazione quadriennale e permette ad emtrambi di pianificare nuove attività per il futuro. Comdirect ltd ha iniziato ad operare nel giugno del 2000 e, sino da allora, IS.Teledata ha fornito al broker online le soluzioni IS.eFinance, dati di mercato e news. 2

3 Prodotti & Partner IS.eFinance Solutions Prendi il volo con le quotazioni di IS.Teledata Il maggio scorso, il volo LH 452 Monaco Los Angeles ha inaugurato una nuova era nel settore delle comunicazioni in mobilità. Prima compagnia aerea al mondo a fornire sistemi di accesso a banda larga durante i voli, Lufthansa offrirà tale servizio come standard all interno dei propri aerei a lunga percorrenza. I passeggeri del transatlantico Airbus A hanno potuto beneficiare per primi dell accesso illimitato ad Internet via WLAN utilizzando i propri laptop ed altri devices portatili. Il portale Internet Flynet Onboard, gestito a livello editoriale da Tomorrow Focus AG, è disponibile per tutti i passeggeri. Oltre pagine in inglese e tedesco offrono notizie aggiornate, informazioni meteo e di viaggio, ma anche opportunità di acquisto e informazioni su Lufthansa. All interno del portale sono visualizzabili anche i dati finanziari di mercato forniti da IS.Teledata: overview di mercato, quo- tazioni, grafici e news dpa-afx sono solo alcuni dei contenuti disponibili. Un flusso XML fornisce i dati di mercato e le applicazioni di IS.Teledata sottoforma di singoli componenti. I sistemi di Tomorrow Focus integrano i dati con altri contenuti per creare view complete all interno degli schermi a disposizione dei passeggeri. Carsten Dirks, Direttore vendite di IS.Teledata AG ha affermato: Siamo veramente compiaciuti che le soluzioni IS.eFinance siano state integrate nel portale Internet FlyNet Onboard. La cooperazione con Tomorrow Focus AG e Lufthansa AG ci permette di essere tra i pionieri nello sviluppo di applicazioni mobili nel settore aereo. Entro la primavera del 2006, tutti gli aerei a lunga percorrenza Airbus A340 e A330 e i Boeing di Lufthansa saranno equipaggiati per fornire accesso al portale FlyNet. IS.Teledata fornisce quotazioni aggiornate durante i voli. Partner-Contenuti IS.Teledata AG distribuisce i notiziari Dow Jones-VWD IS.Teledata AG offre ora ai propri clienti tedeschi il notiziario di Dow Jones News GmbH. Le notizie tedesche, distribuite con il brand Dow Jones VWD, sono disponibili per tutti i clienti, sia delle soluzioni IS.eFinance che di quelle IS.Professional. Volker Schneider, managing director di Dow Jones News GmbH, ha affermato: Abbiamo delle aspettative molto elevate dalla collaborazione con IS.Teledata e siamo convinti che i clienti trarranno benefici significativi dall integrazione delle nostre news. Per Stephan Wolf, portavoce e membro del consiglio di amministrazione di IS.Teledata AG, Dow Jones è il partner ideale per una cooperazione di successo in Europa. Intensificando la partnership migliorerà di conseguenza il posi- Un network di giornalisti in tutto il mondo garantisce l ampia copertura delle notizie Dow Jones. zionamento di mercato di IS.Teledata, in special modo per il terminale IS.Slider. L integrazione del pacchetto news in tedesco sottolinea la cooperazione tra Dow Jones e IS.Teledata AG e costituirà la base di attività commerciali congiunte in Germania. I clienti tedeschi di IS.Slider ricevono, senza costi aggiuntivi, il notiziario Dow Jones-VWD Compact inclusivo di oltre 180 notizie. Il focus delle notizie è sulla Germania e sull Europa e include le più importanti notizie a livello mondiale. Gli utenti ricevono in modo conciso tutte le informazioni più importanti sulle società, sui mercati finanziari, sui dati macroeconomici, sull economia e la politica. Altri pacchetti news di approfondimento sono poi disponibili su richiesta. Il notiziario Dow Jones-VWD è stato confezionato in modo specifico per le soluzioni IS.eFinance al fine di arricchire e completare i siti internet di banche e portali. 3

4 Client & Partner Banking Postbank supporta le decisioni degli investitori con un nuovo tool Internet Postbank AG offre ai propri clienti online un nuovo servizio premium: segnali di vendita integrati all interno dei grafici che aiutano gli investitori privati ad individuare i migliori livelli di smobilizzo degli investimenti. Il tool di supporto, di facile utilizzo anche senza conoscere l analisi tecnica, è basato sul prodotto Aktiensignale di MULTICHART Börseninformation GmbH. IS.Teledata è responsabile dello sviluppo e gestione del nuovo servizio web di Postbank. Stefan Pietsch, managing director di MULTICHART Börseninformation GmbH, riassume i vantaggi per gli investitori di Postbank: È sufficiente un rapido sguardo alle formazioni sul grafico e ai segnali di vendita verticali per riuscire ad ottimizzare i guadagni o minimizzare le perdite. indicatori scientificamente riconosciuti. I modelli tengono in considerazione molteplici indicatori, riflettono i trend di mercato generali e la propensione al rischio degli investitori. Gli utenti possono sfruttare al meglio i trend di breve e medio termine utilizzando i segnali più speculativi. I modelli più conservativi, dall altra parte, supportano le strategie di lungo periodo e non prendono in considerazione i fenomeni di breve periodo. Carsten Dirks, direttore vendite di IS.Teledata AG, spiega: Ciò che porta al successo un sito finanziario è la sua capacità di supportare gli investitori nel corso del processo decisionale. Una navigazione concisa e intuitiva, consigli di analisti qualificati o strumenti online come MULTICHART Aktiensignale favoriscono l esecuzione delle transazioni da parte degli investitori. Per questa ragione, Postbank riporterà un buon successo dal nuovo servizio premium. Con l introduzione di Aktiensignale, Postbank non solo offre un nuovo servizio che migliora gli strumenti di analisi online, ma mette a disposizione dei consulenti presenti nelle filiali uno strumento in grado di aiutare gli investitori privati nelle loro decisioni. I segnali rossi di vendita danno agli investitori e ai consulenti indicazioni precise sui valori di disinvestimento corretti. I segnali di vendita sono calcolati utilizzando metodi di analisi degli Italia IS.Teledata Italia e IPO World siglano un accordo di collaborazione nell'area delle investor relations IS.Teledata Italia Srl, filiale di IS.Teledata, e IRelations, business unit di IpoWorld, hanno siglato un accordo di partnership per la distribuzione di grafici e dati finanziari all interno dei siti corporate delle società quotate. Grazie all accordo di collaborazione, le due società potranno fornire alle società quotate alla borsa valori di Milano quotazioni intraday, grafici interattivi e un ampia selezione dei principali indicatori finanziari e statistici associati alle performance delle azioni. Il gruppo IS.Teledata è il maggior provider europeo di soluzioni e sistemi informativi finanziari basati su tecnologia Internet. IS.Teledata offre un ampia gamma di prodotti e servizi che spaziano da terminali e soluzioni per consulenti finanziari e asset manager, a siti web e portali sino a potenti tecnologie per la gestione di backend per la distribuzione di dati finanziari. IPO World è una società di ricerca specializzata nell'analisi di Ipo ed operazioni azionarie straordinarie (OPA, aumenti di capitale, M & A), che opera sul mercato italiano delle Investor Relations on line attraverso Irelations. Giuseppe Donati, managing director di IS.Teledata Italia SpA, ha commentato: Al fine di incrementare la nostra presenza in questo segmento di mercato, abbiamo selezionato IPO World quale partner nella distribuzione delle nostre soluzioni web-based IS.eFinance dedicate all area Investor Relations. IS.Teledata e IRelations trarranno significativi benefici dalla reciproca collaborazione: ampliando la gamma di prodotti con i dati di mercato e le soluzioni IS.eFinance fornite da IS.Teledata, IRelations potrà migliorare l estensione dei servizi offerti alla propria clientela. IS.Teledata Italia, da parte sua, beneficerà di un canale distributivo qualificato e specializzato in grado di valorizzare le soluzioni IS.eFinance destinate alle sezioni Investor Relations dei siti Internet delle società quotate. 4

5 Prodotti IS.Professional Solutions Asset Management per il mercato retail Tenuto conto dello sviluppo demografico poco favorevole e della debolezza dell economia, la riduzione delle pensioni è invitabile. Più che mai, la maggioranza dei futuri cittadini anziani necessita di un piano finanziario sostenibile. Modelli di risparmio sicuri, come i classici certificati di deposito o i titoli di stato, non forniscono un rendimento sufficiente per supportare piani pensionistici credibili. Il mercato azionario, indipendentemente dal momento di ingresso, prospetta maggiori rendimenti solo se si prendono in considerazione periodi di investimento molto lunghi. E anche questo, non è una certezza, visto che fasi cicliche negative prolungate possono inficiare i rendimenti di investimenti pluriennali. Dunque, qual è la strategia di investimento migliore? L incertezza prevale, non solo tra gli investitori, ma anche tra i consulenti finanziari delle banche. Elementi necessari e fondamentali per un investimento di successo sono la chiara definizione degli obiettivi, la conoscenza delle metodologie di gestione migliori e l amministrazione sistematica degli asset. Kurt Cotoaga, Product Manager di IS.Teledata AG, sottolinea l importanza di un approccio professionale alla gestione dei risparmi: I futuri cittadini anziani necessitano di una gestione di portafoglio che tenga presente dei rischi e dei rendimenti così pure come delle possibilità finanziarie di ognuno. Per far fronte alla domanda da parte degli investitori di una gestione professionale degli asset, i consulenti devono disporre di una preparazione eccezionale: conoscere le strategie di ingresso e di uscita in fase di trading, avere un approfondita conoscenza delle metodologie matematiche di calcolo del rischio e dei rendimenti e, non ultimo, saper gestire e combinare al meglio le posizioni di portafoglio. Il problema è che molte delle persone dedicate alla gestione dei portafogli dei clienti mancano di esperienza o hanno limitate risorse a propria disposizione. Allo stesso tempo, ad un livello più generale, mancano processi standardizzati in grado di supportare in modo efficiente la gestione di piani finanziari di medio e lungo termine. L interesse degli investitori privati verso servizi personalizzati di consulenza professionale offre ai fornitori di servizi finanziari grandi opportunità per il futuro. I clienti di questo segmento tendono, infatti, ad impegnarsi per lunghi periodi di tempo e ad essere disposti a riconoscere remunerazioni elevate a fronte di rendimenti favorevoli. Un approccio di successo al mercato dell asset management dedicato alla clientela retail richiede l applicazione di processi semplificati. IS.PrivateWealth, la soluzione web per la gestione di portafoglio di IS.Teledata, offre un supporto efficace in questa direzione supportando il processo di investimento sotto diversi aspetti: i consulenti e i clienti analizzano insieme le performance e l allocazione del portafoglio, ne identificano i rischi e procedono ad allocare gli investimenti simulando eventuali diversi scenari di mercato. Il sistema guida i consulenti e i clienti nel processo di investimento, integrando i flussi informativi riducendo i tempi complessivi della consulenza e fornendo raccomandazioni di investimento ben ponderate. Lo strumento Asset Scanner analizza gli investimenti in derivati e prodotti strutturati presenti nel portafoglio. Una sezione importante di IS.Private Wealth è il tool Asset Scanner. Utilizzando questa applicazione, gli investitori e i consulenti possono esaminare i titoli in portafoglio e confrontarli con i portafogli raccomandati dall istituzione finanziaria cui il promotore fa capo. L Asset Scanner mostra i titoli suddividendoli per settore, per paese, valuta, per scadenza e visualizza la composizione del portafoglio in grafici e tabelle. I consulenti hanno a disposizione una visione chiara delle informazioni e possono identificare in modo rapido i rischi e le differenze rispetto al portafoglio modello e agire di conseguenza. Il processo, nel suo complesso, permette di incrementare i rendimenti e ridurre i rischi attesi dagli investitori. 5

6 Prodotti & Events IS.Teledata all EBIF 2004 L annuale European Banking & Insurance Fair ha avuto luogo a Francoforte dal 26 al 28 ottobre. Molti dei nostri partner, clienti e prospect hanno colto l opportunità di conoscere più in profondità le nuove soluzioni e i progetti in corso di IS.Teledata. Una delle principali novità è stata la presentazione in anteprima della nuova versione, di prossimo rilascio, del Financial Desktop IS.Slider. Grazie ai miglioramenti in termini di copertura informativa, di navigabilità e di sistemi di ricerca, lo strumento è in grado di supportare al meglio asset manager e consulenti nella gestione delle proprie attività. Le soluzioni IS.Developer, di recente introduzione, hanno riscosso notevole interesse. Esse permettono ai provider di servizi finanziari di sviluppare e integrare all interno delle proprie soluzioni i prodotti e i dati forniti da IS.Teledata. IS.ContentStore ha anch esso attirato l attenzione dei visitatori. Questa nuova tecnologia arricchisce le soluzioni di IS.Teledata delle funzionalità di content management. Grazie a questo prodotto, i clienti possono facilmente integrare i propri dati di mercato, le analisi e le notizie prodotte internamente integrandole nelle proprie reti Internet e Intranet. Clienti, prospect e partner allo stand di IS.Teledata durante l EBIF 2004 IS.Developer Solutions IS.Teledata punta al.net IS.Teledata mette ora a disposizione anche le API in modalità.net come interfaccia standard per accedere a IS.Market Data Gateway, la piattaforma basata su tecnologia open internet per la distribuzione di dati. L interfaccia permette ai fornitori di servizi finanziari e società media di sviluppare in ambiente Microsoft. I dati di mercato e le soluzioni IS.eFinance sono disponibili su IS.Market Data Gateway a mezzo dell interfaccia e consentono di alimentare le applicazioni, come terminali o siti web, sviluppati in-house utilizzando i linguaggi di programmazione come C# o Visual Basic.Net. Il nostro IS.Market Data Gateway è caratterizzato dalla massima apertura e flessibilità, spiega Stephan Schubert, CTO di IS.Teledata AG. Per anni, abbiamo permesso agli sviluppatori di acce- dere alla nostra piattaforma tecnologica utilizzando interfacce standard in PHP, Java o C++. Le nuove API.Net aprono un nuovo orizzonte e permettono di integrare le nostre soluzioni in ambiente Microsoft.Net. I clienti business che sviluppano i propri sistemi informativi basati su IS.Market Data Gateway necessitano generalmente di due licenze: la prima per disporre delle API.NET, la seconda per poter sviluppare e utilizzare le soluzioni IS.eFinance. I programmatori che già conoscono il linguaggio Microsoft.Net possono imparare ad utilizzare IS.Market Data Gateway seguendo un corso della durata di due giorni. Per ulteriori informazioni sulle API.Net, potete contattare il personale commerciale di IS.Teledata. NewsFlash La newsletter di IS.Teledata Editore Stephan Wolf, Portavoce e membro del consiglio di amministrazione Redazione Jens Quadbeck Kai Weber Aldo Villa Giuseppe Donati Layout e impaginazione Susann Schoeppe Pubblicato da IS.Teledata AG Sandweg Frankfurt am Main Germany Contact Telefono +49(0) Fax +49 (0) info@is-teledata.com IS.Teledata AG non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori o inesattezze dei contenuti. Copyright 2005 di IS.Teledata AG. 6