Soluzioni di mobilità

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1 Mobilità unificata: VoWLAN La soluzione VoWLAN serve a unire l'infrastruttura voce e l'infrastruttura dati, in modo tale da offrire ai dipendenti della vostra azienda una maggiore libertà di movimento e aumentare l'efficienza sul lavoro. Portando con sé il proprio PC portatile, un palmare, un telefono cordless IP Touch, ecc., i dipendenti che si spostano spesso all'interno degli edifici aziendali possono rimanere collegati in qualsiasi momento alla rete voce e dati aziendale. Vantaggi L'offerta di mobilità unificata voce-dati Alcatel-Lucent è una soluzione integrata, modulare e sicura che: ottimizza l'uso della rete WLAN utilizzata per voce e dati aumenta la mobilità, reattività e produttività dei dipendenti, che possono continuare ad usare tutti i loro strumenti di lavoro anche quando si spostano all'interno dell'azienda offre l'accesso sicuro alla rete e un'elevata qualità vocale grazie all'utilizzo di protocolli standard offre un'autonomia in linea con le comuni esigenze, garantendo fino a 4/6/8 ore di conversazione (a seconda del tipo di batterie) e 160 ore in standby. Architettura Installando i punti di accesso e gli interruttori OmniAccess WLAN si crea un'area di copertura. L'ottima qualità vocale (priorità voce sulla pura trasmissione di dati) è ottenuta mediante l'utilizzo di un protocollo standard che assicura la piena interoperabilità. Panoramica Alcatel-Lucent offre un'ampia gamma di dispositivi studiati per un uso ottimale di questa soluzione VoWLAN: Mobile IP Touch 310 Mobile IP Touch 610

2 Interfaccia utente Mobile IP Touch I telefoni della gamma Mobile IP Touch sono pratici da usare e offrono elevate prestazioni. Come i telefoni da tavolo Alcatel-Lucent, essi dispongono di menu integrati per l'attivazione e la gestione dei vari servizi di comunicazione OmniPCX Enterprise. Twinset Abbinando un telefono Series 8 o Series 9 a un telefono VoWLAN si ottengono le seguenti funzioni: uno squillo o un bip segnalano all'utente tutte le chiamate entranti sul twinset possibilità di chiamare il secondo telefono sul suo numero principale un'unica casella di posta vocale e un'unica funzione di attivazione e cancellazione della deviazione di chiamata per entrambi i telefoni Accessori: Telefoni Alcatel-Lucent IP Touch 310 e 610: Pacco batterie Caricabatterie doppio da tavolo Clip da cintura per i telefoni Alcatel-Lucent IP Touch 310 e 610 Clip girevole per il telefono Mobile IP Touch 310 Custodia standard o comfort per il telefono Mobile IP Touch 610 Caricabatterie per 310 Caricabatterie per 610 Strumento di configurazione Riduce i tempi della configurazione iniziale Supporta la configurazione di utenti e amministratori, profili memorizzati/scaricabili/modificabili Password di protezione

3 Interfaccia utente L'utente può navigare attraverso diversi menu interattivi e gestire facilmente le chiamate multiple grazie ai menu a tendina. Lista riselezione Trasferimento di chiamata Twinset Abbinando un telefono Series 8 o Series 9 a un telefono DECT si ottengono le seguenti funzioni: uno squillo o un bip segnalano all'utente tutte le chiamate entranti sul twinset possibilità di chiamare il secondo telefono sul suo numero principale un'unica casella di posta vocale e un'unica funzione di attivazione e cancellazione della deviazione di chiamata per entrambi i telefoni filtro direttore/segretaria per entrambi i telefoni Applicazioni aziendali specifiche Alberghi/ospedali: possibilità di fornire a ospiti/pazienti i telefoni cordless sopra descritti (nessuna interferenza con le apparecchiature medicali). Ambienti pericolosi: per gli ambienti ad alto rischio di incendio, come gli stabilimenti petrolchimici, sono disponibili telefoni portatili ignifughi. Attività ad alto rischio: i dipendenti mobili che operano da soli (agenti di sicurezza, ispettori delle linee di produzione, personale ospedaliero, ecc.) possono utilizzare un telefono collegato ad un server allarmi automatico (gestione degli allarmi per livello di criticità, distribuzione degli allarmi per gruppo/apparecchio/loop). Apparecchio antideflagrante Allarme emergenza Accessori Per i telefoni cordless 300 DECT TM e 400 DECT TM disponibili quattro tipi di caricabatterie: caricabatterie base cablato caricabatterie con funzione vivavoce caricabatterie doppio con batteria di ricambio sono Con cavo Base Vivavoce Doppio

4 La soluzione Cellular Extension Cellular Extension permette di integrare i telefoni cellulari nel server di comunicazione aziendale e rappresenta la soluzione ideale per i dipendenti mobili. Vantaggi Numero unico: tutte le chiamate per il telefono fisso dell'utente vengono trasferite verso il suo cellulare. Sul loro telefono cellulare gli utenti hanno accesso alla maggior parte dei servizi disponibili sul telefono fisso, come la funzione conferenza e la selezione rapida. L'azienda risparmia sui costi: alle chiamate internazionali effettuate da un telefono cellulare integrato nella soluzione Cellular Extension viene applicata la stessa tariffa prevista da contratto per le chiamate aziendali. Architettura Clienti, colleghi Il tuo cellulare Chiamate uscenti Chiamate entranti Chiamate entranti All'utente viene assegnato un numero DDI (Direct Dialing In) associato al sistema OmniPCX Enterprise. Tutte le chiamate dirette a questo numero DDI e normalmente destinate al telefono fisso vengono automaticamente trasferite verso il telefono cellulare, se è stata attivata l'estensione per telefoni cellulari. Chiamate uscenti e accesso ai servizi L'utente seleziona un numero dedicato del servizio remoto di estensione, seguito, se necessario, da un codice d'identificazione (CLI, fornito automaticamente dal gestore telefonico) e può così accedere ai servizi OmniPCX Enterprise. Per evitare la fase di selezione, il telefono cellulare può utilizzare l'applicazione ACE (Alcatel-Lucent Cellular Extension client) che offre un servizio assolutamente trasparente (nota: ACE client è disponibile per un numero limitato di telefoni cellulari).

5 Panoramica Primo livello di servizio offerto da Cellular Extension: Chiunque desideri contattare telefonicamente i dipendenti dell'azienda può raggiungerli sul cellulare o sul telefono aziendale semplicemente selezionando il loro numero d'ufficio. Se si utilizza la configurazione "twin-set", le chiamate entranti attivano contemporaneamente la suoneria di entrambi gli apparecchi, fisso e cellulare, e i due telefoni condividono la stessa casella di posta. Il primo livello di servizio non richiede alcuna configurazione sul cellulare. Di conseguenza esso è compatibile con qualsiasi tipo di cellulare ed è indipendente dalla rete di telefonia mobile, il che rende questa soluzione particolarmente facile da installare. Livello avanzato di servizio offerto da Cellular Extension : Come descritto nel paragrafo "Architettura", i dipendenti dell'azienda (che dispongono di una licenza Cellular Extension) possono selezionare il loro numero DISA (server di comunicazione aziendale) per accedere ai loro servizi di comunicazione aziendale (chiamate di consultazione, chiamate in alternanza, trasferimento di chiamata, conferenza a 3, deviazione di chiamata, selezione rapida, parcheggio di chiamata, accesso alla casella di posta aziendale, telefonata a carico del destinatario, ecc.). Per assicurare un servizio trasparente ai vostri dipendenti, Alcatel-Lucent offre una serie di terminali sui quali è possibile installare un client. Naturalmente il numero di terminali può essere ampliato in un secondo tempo. I client Cellular Extension sono disponibili per i seguenti terminali: PDA con sistema Windows Mobile 6 / 7 Telefoni Nokia Serie E con sistema Nokia Intellisync Call Connect per Alcatel-Lucent Dispositivi Blackberry Telefono Dual Mode La soluzione Dual Mode GSM/WLAN permette all'utente finale di usufruire di servizi avanzati di telefonia all'interno e all'esterno della propria azienda, utilizzando sempre lo stesso apparecchio e lo stesso numero telefonico. All'interno del comprensorio aziendale l'apparecchio telefonico è riconosciuto dal sistema come telefono WLAN aziendale, mentre all'esterno è un'estensione cellulare Alcatel-Lucent del sistema. Il telefono ha pertanto accesso a tutte le funzioni avanzate di entrambe le modalità WLAN e GSM di Alcatel-Lucent, compresi la selezione nominativa, il trasferimento di chiamata e il servizio di conferenza. Riveste un ruolo importante anche la riduzione dei costi, poiché questa soluzione elimina i costi GSM all'interno dell'azienda.

6 Applicazione Free Desktop Environment (opzionale) L'applicazione Free Desktop Environment consente, dopo aver eseguito il login e la procedura di identificazione, di accedere al proprio profilo utente e ai propri dati personali presso qualsiasi postazione dell'azienda. Al termine della sessione viene attivato l'inoltro automatico alla casella di posta vocale o ad un altro numero. Vantaggi L'accesso a questo ufficio virtuale offre maggiore flessibilità nella gestione degli spazi e degli uffici facilita la mobilità all'interno dell'azienda offre ai dipendenti lo stesso ambiente di lavoro in qualsiasi postazione aziendale Architettura Gli utenti possono accedere al Free Desktop Environment aprendo una sessione su un telefono IP Touch 8 Series compatibile XML oppure da una pagina web. Panoramica L'applicazione Free Desktop Environment può essere utilizzata in diversi contesti. Alcuni esempi: Una sala riunioni o un ufficio di transito equipaggiati con un interno ordinario che utilizza un profilo telefonico limitato. Quando gli utenti di un'azienda si collegano con questo interno, recuperano il loro profilo telefonico personale. Uffici dotati di telefoni, fax, computer, connessioni di rete, ecc. destinati all'uso temporaneo da parte di dipendenti o visitatori. In questo caso un operatore addetto all'accoglienza assegna all'utente un interno telefonico (con un profilo specifico). Scenario Free Desktop (attivazione con un telefono IP Touch) Server di mobilità e presentazione Server di comunicazione Es. = sala riunioni 1) Telefono di John 4) Telefono con profilo predefinito 2) John si sposta 3) John si collega a un interno con la tastiera IP Touch