CSR come elemento di creazione di valore per le PMI

Transcript

1 CSR come elemento di creazione di valore per le PMI Prato, Lunedì 24 novembre 2008 FONDAZIONE I-CSR- Palazzo dell'industria Corporate Social Responsibility: una leva strategica per generare valore nelle PMI Giovanna Bottani Senior Researcher I-CSR

2 Agenda La Fondazione I-CSR Le attività di ricerca Corporate Social Responsibility: una leva strategica per generare valore nelle PMI

3 La Fondazione Fondatori Promotori Istituita con Legge finanziaria Art.1, comma 160 Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali Inail Unioncamere Università Bocconi

4 La Fondazione Finalità statutarie Promuovere la diffusione della responsabilità sociale delle imprese anche nelle relazioni con i diversi stakeholder Sviluppare la ricerca di base ed applicata sulla responsabilità sociale favorendo il contributo italiano alla comunità scientifica nazionale ed internazionale attive su questo tema Favorire il dialogo tra le istituzioni pubbliche e private, le imprese, le università ed i diversi stakeholder interessati al tema della responsabilità sociale

5 Agenda La Fondazione I-CSR Attività di ricerca Corporate Social Responsibility: una leva strategica per generare valore nelle PMI

6 La Fondazione Ambiti di ricerca Ambiti di ricerca Salute e la Sicurezza nei luoghi di lavoro Globalizzazione e delocalizzazione produttiva Partnership tra pubblico e privato Settori delicati per problematiche attinenti alla CSR Agenzie per il lavoro (precariato e diritti dei lavoratori) Settore agro-alimentare (sicurezza e ambiente) Settore edile (sicurezza, diritti dei lavoratori, ambiente) Settore ICT (smaltimento dei rifiuti, ambiente) Settore Farmaceutico (trasparenza, ambiente, accesso ai farmaci)

7 Prodotti della Fondazione Ricerche: Studi dettagliati su applicazioni pratiche di CSR in settori delicati, partnership e filiere Policy Paper: Indicazioni di policy per i Fondatori Promotori e per le imprese Strumenti di diffusione: Semplici documenti di diffusione di teorie e pratiche di CSR

8 Agenda La Fondazione I-CSR Attività di ricerca Corporate Social Responsibility: una leva strategica per generare valore nelle PMI

9 CSR: Una definizione generale..tra le tante opzioni presenti Integrazione su base volontaria delle preoccupazioni sociali ed ecologiche delle imprese nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate Libro Verde - Commissione Europea 2001

10 L elemento comune a tutte le definizione è il concetto di responsabilità. Consapevolezza di dover rispondere degli effetti di azioni proprie l'azione concreta, impegno derivante da tale consapevolezza.. Quali le conseguenze di questa concetto traslato sull agire economico?

11 A livello macro: Sistemi Paese e Sistemi sovranazionali La CSR rientra tra le priorità strategiche dell Unione Europea Il numero dei governi attivi in tale ambito è in crescita Le maggiori organizzazioni internazionali sostengono la CSR A livello meso: Settori e loro portatori di interesse (Stakeholder) Si coinvolgono gradualmente tutti gli attori dei sistemi Paese per garantire la diffusione della CSR A livello micro: Singola impresa Attenzione al come fare business La CSR diviene elemento strategico La CSR crea valore

12 Stati Enti locali Settori CSR Stakeholder Macro Meso Micro Sostenibilità Valore Imprese Capitale umano e sociale UE Istituzioni sovra-nazionali

13 Il concetto chiave di Stakeholder: impresa e relazioni Governo Investitori Gruppi politici Fornitori Impresa Clienti Associazioni di commercio Dipendenti Comunità

14 .Alcuni quesiti per le PMI.. 1. Perché dedicare una particolare attenzione alle PMI? In Italia il 98% delle imprese sono PMI (con meno di 500 dipendenti). Di queste ben il 95% è formato da meno di 10 addetti In Europa le PMI rappresentano il 99% delle attività economiche, ne occupano il 66% degli addetti e producono il 50% del valore aggiunto

15 2. Cosa non è la CSR per una PMI? Non è una moda passeggera Non è una prassi standard Non è forma ( bilanci sociali, codici di condotta, certificazioni etc.) Non può e non deve essere la CSR implementata da una grande azienda

16 3. Cosa è la CSR per una PMI? - E sostanza spesso inconsapevole che deve essere compresa, conosciuta e sistematizzata È un insieme di azioni di carattere socioambientale capaci di generare un ritorno in termini di produttività, competitività, sviluppo E un sistema di relazioni virtuose

17 4. Perché divenire una azienda responsabile? Rispondere al mutamento profondo del sistema economico: è aumentata l influenza dei criteri sociali ed ambientali sulle scelte dei consumatori ; è cresciuta l attenzione alla qualità della vita, della sicurezza e della salute degli individui.. contribuisce a creare e mantenere un elevato capitale reputazionale garantisce una forte coesione con i portatori di interesse (Stakeholder) crea un ambiente di lavoro migliore, più sicuro e più motivante migliora l efficienza della gestione aziendale protegge da azioni di boicottaggio facilita l accesso al credito permette di usufruire, laddove previsti, di vantaggi finanziari - fiscali e semplificazioni amministrative-assicurative riduce il rischio di impresa. Ovvero perché investire in CSR CREA VALORE

18 Il futuro valore di un Azienda dipende dalla capacità di: valorizzare e gestire il proprio capitale tangibile ed intangibili Valorizzare le proprie relazioni nel fare business Valorizzare il know-how, il marchio, le partnership, la capacità di innovare etc.

19 Per riflettere La dimensione d impresa influisce sul grado di formalizzazione delle strategie e sui modelli di CSR Le PMI presentano caratteristiche intrinseche che le rendono differenti rispetto alle imprese di grandi dimensioni, influenzando l integrazione delle pratiche responsabili nella gestione e governo d impresa Le PMI sono attivamente e volontariamente coinvolte nelle aree della CSR ma in modo: Scarsamente sistematico Non integrato nei processi strategici in modo formale Con limitata visibilità all esterno

20 Proposte concrete per sistematizzare e rendere consapevole ciò che è già presente in azienda Training all imprenditore manager/management Declinazione della nuova cultura di fare impresa a livello gestionale Valorizzazione della CSR in chiave strategica Sviluppo di partnership Multistakeholder che evidenzino l atteggiamento pro-attivo alla CSR

21 Un esempio concreto nell agire quotidiano AREA INIZIATIVE DELLE GRANDI IMPRESE RILEVANZA PMI Note per le PMI CLIENTI Eticità della pubblicità Messaggi veritieri, divieto di pubblicità per bambini, contenuto sociale del messaggio, ecc. Rilevante per le PMI con alta esposizione verso il pubblico Informazioni ai consumatori Informazioni sulle etichette, ecc. Idem Sicurezza dei prodotti Impatto sulla salute dei consumatori Idem Cause related marketing Campagne di marketing connesse a una causa sociale Rilevante per le PMI con alta esposizione verso il pubblico Prodotti progettati per categorie svantaggiate Opportunità per specifici settori Idem Indagini di customer satisfaction Indagini periodiche Non rilevanti

22 Alcuni Link Utili eurship/support_measures/responsible_entrepre neurship/index.htm

23 Fondazione per la Diffusione della Responsabilità Sociale delle Imprese Italian Centre for Social Responsibility (I-CSR) Via Mazzini, Milano Tel segreteria@i-csr.it