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1 Advanced Coach Academy CONOSCERE DIVENTARE FARE ESSERE UNCOACH

2 Advanced Coach Academy LA SCUOLA DEI COACH La vita che vuoi è la sola che avrai (Giovanna Giuffredi) La Scuola di Life Coach Italy s.r.l, fondata da Giovanna Giuffredi, psicologa, accreditata da ICF PCC Professional Certified Coach, Trainer e Direttore didattico, è un polo di formazione, ricerca, scambi internazionali, creazione di network. Dal 2004, anno di fondazione della scuola, sono stati realizzati più di 35 percorsi formativi a diversi livelli di specializzazione, sulla tematica del Coaching e del Mentoring rivolti a privati e ad aziende e si sono formate oltre 400 persone, molte delle quali oggi sono Coach certificati da ICF 1. Hanno partecipato ai percorsi formativi di Life Coach Italy privati, responsabili HR e manager provenienti da diverse aziende nazionali e multinazionali, quali: Eni, Pfizer, Alitalia, Telecom, Wind, Swiss Re, Price Waterhouse Coopers, Brystol Myers Squibb, Hays, Laika, Lenovys, Imsitaly, Brovedani, Biodiversity, Fondiaria Assicurazione, Fondazione Rui. Nel 2004 Life Coach Italy ha realizzato la Coaching Academy in Eni Corporate University, che ha vinto il premio Prism Award ICF, come progetto eccellente di Coaching in azienda. Il programma Advanced Coach Academy sviluppa le competenze professionali in linea con gli standard di qualità, la definizione di Coaching e il codice deontologico dell International Coach Federation, che Life Coach Italy condivide e promuove, per diventare coach professionista. Il percorso formativo è rivolto in particolare a chi: è interessato allo sviluppo del potenziale umano crede nel valore della crescita personale e professionale desidera incrementare risorse generative individuali e organizzative vuole diventare un Coach professionista. Il programma è accreditato da International Coach Federation ACTP (Acredited Coaching Training Program) e consente di avviare la certificazione professionale in ICF, senza ulteriore esame. 1( *) L International Coach Federation (ICF), rappresenta la più grande comunità internazionale di personal, business e corporate Coach, diffusa in tutto il mondo. E una organizzazione professionale no-profit, che si pone lo scopo di costruire, sviluppare e promuovere la cultura e la professione del Coaching (

3 LA NOSTRA VISION Lo sviluppo e la piena realizzazione del potenziale umano per il benessere personale e organizzativo LA NOSTRA MISSION La promozione, l'applicazione e la diffusione della cultura e delle buone prassi del Coaching. LA RETE DELLE OPPORTUNITA' Il Network di Life CoachItaly si distingue per aver creato una vasta rete di partnership professionali e di opportunità, a disposizione dei partecipanti ai percorsi formativi. I Coach che concludono i percorsi formativi di Advanced Coach Academy hanno l'opportunità di entrare nel network dei Coach di Life Coach Italy, di collaborare con il giornale online Coaching Time e di fare pratica nelle iniziative dell'associazione Ricrea, partecipando a progetti sociali e solidali. t IL PERCORSO DI ADVANCED COACH ACADEMY Il percorso per diventare Coach professionista si articola in due fasi successive : Coaching Fundamentals e Advanced Coach Training per una durata complessiva di 158 ore di didattica così suddivise: 128 ore d aula che prevedono interazione diretta con i docenti. Tra queste sono incluse 8 ore di mentoring di gruppo e 4 ore di mentoring individuale 29 ore di lavoro individuale a casa 1 ora d esame al termine dell Advanced Coach Training

4 IL NOSTRO METODO I percorsi formativi sono interattivi, con un taglio laboratoriale, basato sull Action learning, dove teoria, esperienza e pratica si fondono per sviluppare cultura, competenze, metodi e strumenti del Coaching. Il percorso è arricchito da case histories, best practices e da testimonianze. Ogni modulo prevede sessioni live tenute da esperti Coach e da pratica integrata da sessioni di mentoring. Grande cura viene posta al linguaggio di specificazione e all'ascolto attivo, strumento principale dei Coach e dei mentori. In ogni giornata sono definiti i risultati didattici oggettivamente misurabili, attraverso la definizione del contratto/patto d aula, con i partecipanti. I percorsi formativi fanno riferimento al CYCLE Model, un modello elaborato da Giovanna Giuffredi, che si pone l obiettivo di innescare un circolo virtuoso, un sistema auto-rigenerativo di sviluppo. Processo Dalla formazione alla pratica al progetto professionale Career Coaching Progetto professionale di self marketing COACHING CYCLE MODEL Un sistema auto-rigenerativo di sviluppo Contenuto Le competenze professionali ICF declinate in comportamenti specifici e valutabili Livelli di Coaching Tattico Strategico Transformazionale Metodo Action Training Action learning Mentoring Case study Live Coaching Role playing Esercitazioni Pratica

5 I Fase : Coaching Fundamentals ( 58 h) Il corso di primo livello, introduttivo al Coaching, è rivolto a chi vuole avvicinarsi alla cultura del Coaching, migliorando e sviluppando competenze personali e professionali, per implementare Coaching abilities applicabili nei vari ambiti della vita. Il percorso offre le basi per chi progetta di intraprendere la carriera di Coach, ed è propedeutico a frequentare il percorso di secondo livello. Si sviluppa in 58 ore così suddivise: 48 ore di lezione d aula con interazione diretta con i docenti di cui 4 ore saranno dedicate al mentoring di gruppo con un Coach professionista 10 ore di studio individuale a distanza Nell ambito del primo livello è prevista l osservazione di 4 sessioni di Coaching live per ogni partecipante seguita da un feedback orale. Al termine del percorso è prevista un'auto valutazione basata su un questionario scritto, per determinare la comprensione, la conoscenza ed il livello di abilità raggiunto. Il Master è a numero chiuso di partecipanti, che dovranno sostenere un colloquio di selezione sulla base di conoscenze pregresse ed aspetti motivazionali. PROGRAMMA DIDATTICO 1 g. Le basi del Coaching. Essere allineati alle linee guida del codice etico e deontologico e agli standard professionali di ICF. Differenze tra Coaching, consulenza, psicoterapia ed altri supporti professionali. Congruenza tra il metodo di Coaching e le necessità del cliente. Stabilire valori e confini del Coaching, il commitment, la responsabilità del Coach e del cliente. Distinguere fatti e opinioni. 2 g. Stabilire il contratto di Coaching. Comprendere cosa è richiesto nella specifica interazione di Coaching, concordare con il cliente il processo di Coaching, focalizzare i termini della relazione e concordare le modalità di lavoro (logistica, compensi, calendario delle sessioni. Le fasi del processo di Coaching. Rendere un obiettivo allenabile. 3 g. Stabilire un clima di fiducia e confidenza con il cliente. Allineare lo status e l intenzione del Coach al benessere del cliente. Stabilire accordi chiari e mantenere le promesse. Rispetto e valorizzazione del cliente. Offrire supporto ad appoggiare nuove prospettive, comportamenti ed azioni del cliente. Chiedere l autorizzazione prima di esplorare con il cliente aree sensibili e delicate. 4 g. Presenza nel Coaching. Creare relazioni spontanee con il cliente, impiegando uno stile aperto, flessibile e fiducioso. Accedere alle proprie intuizioni e sensazioni aperti ad assumere una posizione di non-conoscenza e ad accettare rischi. Uso dell ironia con efficacia per creare leggerezza ed energia. Cambiare prospettiva con fiducia e sperimentare nuove opportunità di azione. Gestire le emozioni del cliente. Allineamento e livelli logici di cambiamento. 5 g. Ascolto attivo. Cogliere e comprendere il significato di ciò che il cliente dice e non dice, supportandone l espressione. Adattarsi all agenda del cliente, ascoltare le sue

6 preoccupazioni, i suoi obiettivi, i valori e le convinzioni a proposito di ciò che è e non è possibile. Incoraggiare, accettare, esplorare e rinforzare l espressione di sentimenti, percezioni, preoccupazioni, convinzioni e suggestioni. Facilitare la concretizzazione delle idee. 2 ore di mentoring. 6 g. Comunicare con efficacia. I sistemi rappresentazionali e il linguaggio di precisione. Distinguere tra le parole, il tono della voce, ed il linguaggio del corpo. Riassumere, parafrasare, reiterare, rispecchiare ciò che il cliente dice, per assicurare chiarezza e comprensione. Concludere e capire l essenza della comunicazione del cliente e aiutarlo a chiarirla, senza dare giudizi o pareri, allo scopo di spostarsi alla fase successiva. 2ore di mentoring. 7 g. Valutazione finale. Prova scritta online II Fase : Advanced Coach Training (100 h) Il percorso Advanced Coach Training è rivolto a chi vuole intraprendere la carriera di Coach come libero professionista o all interno di un sistema organizzativo. L accesso è riservato a coloro che hanno completato con successo il corso Coaching Fundamentals. Il corso si sviluppa in 100 ore così suddivise: 80 ore d aula con interazione diretta con i docenti di cui 4 saranno dedicate al mentoring di gruppo, 4 al mentoring individuale 19 ore di lavoro individuale a distanza 1 ora dedicata all'esame finale Inoltre è prevista l osservazione di 4 sessioni di Coaching live per ogni partecipante seguite da un feedback scritto. Il Master è a numero chiuso. Alla conclusione, è prevista la valutazione della gestione di una sessione live di Coaching e una tesina scritta, per determinare la comprensione, la conoscenza ed il livello di abilità raggiunto, che sarà certificato da un attestato conclusivo. PROGRAMMA DIDATTICO 1 g. Pianificare e stabilire obiettivi. Dal sogno, al progetto. Creare un piano con risultati che siano realizzabili, misurabili, specifici e con tempi precisi. Modificare il piano secondo l andamento del processo di Coaching e secondo i cambiamenti situazionali. Aiutare il cliente ad identificare ed accedere a diverse risorse per l'apprendimento. Identificare i primi successi di importanza r il cliente. Il Grow model. 1 ora di mentoring. 2 g. Le domande potenti. Accedere all intelligenza emotiva attraverso la sfida delle domande potenti. Un viaggio di esplorazione tra nuove prospettive e proiezioni nel futuro. Abilità di fare domande che riflettano l ascolto attivo, evochino scoperta, perspicacia, impegno e azione. Domande aperte, che spingano il cliente in avanti verso i propri obiettivi. 3 g. Comunicazione diretta. Il linguaggio del Coach e il rispecchiamento verbale. Essere chiari, articolati e diretti nel condividere ed offrire feedback. Riproporre ad articolare, per

7 aiutare il cliente a capire da un altra prospettiva ciò che desidera o ciò che non è chiaro. Usare il linguaggio in modo appropriato e rispettoso verso il cliente. L'uso delle metafore ed analogie. 1ora di mentoring. 4 g. Facilitare l apprendimento e i risultati e creare consapevolezza. Aiutare il cliente ad acquisire consapevolezza e a raggiungere i risultati concordati. Andare oltre ciò che viene detto nel valutare i timori del cliente. Identificare le modalità ricorrenti di vedere sé stesso ed il mondo; diversificare tra pensieri, sensazioni ed azioni. Aiutare i clienti a scoprire nuovi pensieri, convinzioni, percezioni, emozioni. Esprimere degli insight. Identificare i punti di forza, le aree di apprendimento e di crescita, e tutto ciò che è più importante evidenziare durante il Coaching. Feedback e distinzioni: strumenti di autoconsapevolezza. 1 ora di mentoring. 5 g. Progettare azioni. Progettare azioni che portino con efficacia verso gli obiettivi concordati. Esplorare ed assistere il cliente nel definire azioni che lo portino a dimostrare, praticare ed approfondire nuove cognizioni. Sfidare il cliente a studiare idee e soluzioni alternative, a valutare opzioni, e a prendere le decisioni correlate. Aiutare il cliente nell impegnarsi ad agire, incoraggiando elasticità e sfide, ma anche un ritmo di apprendimento confortevole. Il principio di causa effetto. 1 ora di mentoring. 6 g. Gestire i progressi e le responsabilità. Modelli di apprendimento individuale. Mantenere la concentrazione del cliente tra le sessioni, aperti a modificare azioni, seguendo la sua direzione,senza tralasciare altri obiettivi sui quali il cliente desidera soffermarsi. Promuovere l autodisciplina del cliente e ritenerlo responsabile per ciò che si impegna a fare e per i risultati che ottiene. Sviluppare la capacità del cliente nel prendere decisioni, identificare le incertezze chiave, e aiutarlo ad accettare feedback, determinare priorità e definire tempi di apprendimento, riflettere ed imparare dalle esperienze. Confrontarsi in modo positivo con il cliente che non ha completato le azioni concordate. 2 ore di mentoring. 7 g. Career Coaching individualizzato. Gli ambiti applicativi del Coaching: Life, Love, Career, Learning, Sport, Fitness, Business, Executive, Corporate, Coaching. Il Project Cycle Management: progettare interventi di Coaching. 8 g. Strategie di self-marketing. Come proporsi sul mercato. Il Web e i social network. Costruire un percorso di pianificazione per creare opportunità e sbocchi professionali. 9 g. Le risorse del Coach. Il vocabolario dell ascolto, le distinzioni linguistiche, le metafore, il potere creativo delle parole, la sintassi della comunicazione diretta, l uso della voce. Sessioni live e mentoring 10 g. Analisi di casi, sessioni live e2 ore di mentoring. 11 g. Valutazione finale. Gestione di una sessione live di Coaching e consegna della tesina scritta.

8 BENEFIT Le quote di partecipazione ai master, includono: Dispense e materiali didattici 128 ore di lezioni in aula 11 ore di mentoring N 2 coffee break al giorno per ogni giornata d'aula Supervisione personalizzata del progetto finale individuale Valutazione finale di una sessione live di Coaching Video della registrazione della sessione live Attestato finale Sconto del 20% sulle sessioni extra di mentoring e supervisione Possibilità di rifrequentare gratuitamente le aule delle edizioni successive dei Master, per i partecipanti che hanno frequentato regolarmente le giornate formative. Sono previsti sconti, promozioni e, su richiesta, pagamenti dilazionati. DIREZIONE DIDATTICA E TRAINER Giovanna Giuffredi, Psicologa, Life, Team, Career, Executive & Corporate Coach certificato PCC (Professional Certified Coach) dall'international Coach federation, certificata in Coaching e PNL da John Grinder), Direttore didattico e trainer di Advanced Coach Academy, ha fondato ed è Responsabile Scientifico di Life Coach Italy e dell Ass. RICREA. E stata Vice Presidente di IFC Italia, lavora con enti pubblici e in ambito aziendale. Project Manager per lo sviluppo di vasti network e partenariati in ambito aziendale e istituzionale, ha una lunga esperienza nello sviluppo di Coach abilities. Direttore responsabile del giornale online Coaching Time, collabora con testate giornalistiche, tra cui Job24.IlSole24ore ed é autrice di pubblicazioni e servizi televisivi. E la Llife Coach nella trasmissione televisiva Adolescenti istruzioni per l uso (Sky - Real Time e La7). La sua mission è aiutare le persone a diventare ciò che realmente sono. Tra i suoi clienti: ENI, Telecom, Alitalia, MLS Italia, Axa MPS, BNL Paribas, Ospedale Bambin Gesù, Boots Pharmaceuticals, Alphaega-Galenitalia, GoodYear, Price Waterhouse Cooper, Oracle, Laika, Toscano immobiliare, Fondazione Rui, Rete Consigliere di parità del Ministero del Lavoro, Province, Regioni, scuole e Università. Fabrizia Ingenito, Executive e Corporate Coach certificato PCC (Professional Certified Coach) dall International Coach Federation. Lavora con aziende nazionali e multinazionali per lo sviluppo professionale individuale e di team. Presidente 2012 di ICF Italia alla guida del chapter italiano dell International Coach Federation. Mediatore professionista, ha ideato il Coaching Conciliativo e pubblicato il libro Conciliare con il Coaching, ed. Franco Angeli. Ha pubblicato articoli sul sole24 ore Norme e Tributi e Guida al Diritto, sulle riviste CoachingTime, CoachMag e InternationalCoachingNews. Si parla di lei nell opuscolo Protagoniste Donne che cambiano il mondo del lavoro L impresa (gruppo24ore) numero speciale luglio Irene Morrione, ACC (Associate Certified Caoch ICF), Master practictioner in PNL, è Coach e consulente e trainer per lo sviluppo del potenziale creativo di persone e organizzazioni. Ha lavorato con aziende leader italiane e multinazionali affiancando executive manager nel riconoscere gli strengths, superare le sfide di business, favorire il benessere personale ed

9 organizzativo e raggiungere l eccellenza. Irene è Coach di executive e top manager e facilita i suoi clienti nella riscoperta dei talenti, nell allineamento di obiettivi personali ed organizzativi, nel miglioramento delle performance dei singoli e dei team. Tra i suoi clienti ci sono aziende leader nei settori delle telecomunicazioni, bancario, farmaceutico, automotive, dei servizi e della pubblica amministrazione. Irene ha collaborato come trainer con importanti scuole di formazione manageriale, è stata docente a contratto presso l Università di Tor Vergata e guest speaker all Università di San Diego. I nostri Trainer hanno maturato anni di esperienza nei diversi ambiti di applicazione del Coaching. Nel rispetto di un approccio multiculturale del Coaching, ogni edizione dei Master ha ospitato Direttori didattici e Trainer provenienti da altre scuole di Coaching presenti sul territorio nazionale. Alcune testimonianze di chi ha frequentato la scuola Ho avuto piena soddisfazione della scelta fatta, ho conseguito il risultato di avere una chiara visione di quello che è e fa un Coach in un contesto metodologico, professionale e professionalizzante (Fabiana Di Benedetto) Comprendere la filosofia del Coaching, i principi etici su cui si poggia, il contratto di Coaching e i metodi per una corretta definizione degli obiettivi, la relazione nel Coaching. Le mie aspettative andavano in questo senso e sono state tutte soddisfatte (Rossella Orsini) Ho appreso una metodologia che può essere applicata in molti ambiti e che vorrei far diventare una professione (Viviana D'Arcangelo) Il corso ha pienamente soddisfatto le mie attese anzi mi ha consentito di ampliare la conoscenza di me stresso e di relazionarmi con un ambiente completamento nuovo e stimolante (Fabio Sanvito) Ho scelto il percorso che era più rispondente al mio modo di essere: etico, regolamentato da un codice riconosciuto e rigoroso e ho una idea più chiara di cosa sia il processo di Coaching, di quanto la curiosità sia una delle chiavi importanti per una buona riuscita del processo ma soprattutto di quanto sia potente la fiducia nel Coachee, che ha tutti gli strumenti per far emergere le sue risposte e le sue soluzioni (Alessia Bisantis) Giovanna Giuffredi Direttore didattico di Advanced Coach Academy

10 CONDIZIONI GENERALI CHE REGOLANO L'ISCRIZIONE E LA PARTECIPAZIONE AI CORSI QUOTA DI PARTECIPAZIONE La quota di partecipazione, che dovrà essere versata al momento dell'iscrizione, potrà essere corrisposta con bonifico, assegno bancario o circolare, ed è comprensiva di: partecipazione al Programma Advanced Coach Academy, dispense e materiali didattici, 11 ore di mentoring, N. 2 coffee break al giorno per ogni giornata d'aula, supervisione personalizzata di eventuali progetti finali individuali, valutazione finale di una sessione live di Coaching, video della registrazione della sessione live, attestato finale, la possibilità di rifrequentare gratuitamente le aule delle edizioni successive dei Master, per i partecipanti che hanno frequentato regolarmente le giornate formative. Ogni ulteriore spesa extra, servizi o quant'altro è a carico del Partecipante. CONDIZIONI DI PAGAMENTO PARTICOLARI Le offerte promozionali che prevedono forme di dilazione nel pagamento e/o riduzione del prezzo sono condizionate al rispetto dei termini di pagamento da parte del Partecipante; il ritardato pagamento farà venir meno la dilazione e/o riduzione concessa e il Partecipante sarà tenuto al pagamento del prezzo intero secondo il listino prezzi corrente all'atto dell'iscrizione. VARIAZIONI Qualora se, per insindacabili ragioni, il corso non si dovesse svolgere nelle date e nei luoghi indicati, Life Coach Italy s.r.l. si impegna a darne notizia ai partecipanti, che non avranno diritto ad indennizzi e/o risarcimenti, comunicando per iscritto le nuove date e/o luoghi in cui si terranno le lezioni. Entro il termine di sette (7) giorni dal ricevimento della comunicazione il Partecipante potrà chiedere il differimento ad altra data della propria partecipazione al corso purché entro i dodici mesi successivi alla prevista data di partecipazione (pena la perdita dell'intera quota). In caso contrario si intenderà confermata la sua partecipazione al corso alle nuove date e/o luoghi indicati. FACOLTÀ DI RECESSO Il Partecipante potrà esercitare il diritto di recesso entro sette (7) giorni decorrenti dalla conclusione del contratto mediante una raccomandata con avviso di ricevimento che dovrà essere inviata presso la sede di Life Coach Italy s.r.l. in via M. Peroglio Roma. SODDISFATTI o RIMBORSATI Il Partecipante che non dovesse ritenersi soddisfatto dalla qualità dell offerta formativa, può entro le ore 18,30 del primo giorno d'aula del modulo acquistato, chiedere il rimborso dell intera somma versata relativamente al medesimo modulo. Non saranno riconosciuti rimborsi trascorso il termine sopra indicato. IMPOSSIBILITÀ A PARTECIPARE In caso di impossibilità a prendere parte al percorso formativo, comunicata almeno 15 giorni prima dell'inizio dello stesso, il Partecipante potrà inviare a Life Coach Italy s.r.l. una richiesta motivata scritta, contenente la necessità di rinunciare alla sua partecipazione. Sarà così addebitato solo il 50% della quota. In alternativa potrà scegliere di partecipare ad un altro evento di Life Coach Italy nell'arco dei 12 mesi successivi, integrando l'eventuale differenza positiva tra la quota di partecipazione dell evento scelto in sostituzione e quella dell evento pagato. Non saranno rimborsate differenze negative. Nel caso in cui la richiesta scritta pervenga a Life Coach Italy s.r.l. dopo i 15 gg. non saranno corrisposti rimborsi e non saranno offerti eventi in sostituzione.

11 Life Coach Italy s.r.l. Via M. Peroglio, Roma P.Iva Tel. (+39) Mobile (+39) info@lifecoachitaly.it -