Diventare Consulente Meridiana Travel: un professionista ad alta fidelizzazione

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Faustino Vanni
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2 Il Consulente Europoste Travel Network È la nuova figura professionale del settore turistico che collega costantemente prodotto e mercato di riferimento attraverso una serie di servizi avanzati: è l unione tra l agenzia viaggi e il cliente. Il Consulente Meridiana Travel, è un professionista che elabora le richieste della clientela riconoscendone i bisogni e proponendo soluzioni personalizzate, portandole poi direttamente al domicilio del suo Cliente o dovunque esso desideri. In questo modo, il cliente elimina i problemi di tempo, di spostamento e di organizzazione in quanto il suo consulente lo incontrerà nella sede e nell orario più opportuno, mm preventivamente concordato. Il Consulente Meridiana Travel si appoggia alla sede centrale, potendo contare sul su porto tecnico e amministrativo della sede, non si ha quindi bisogno di una sede fissa e si può lavorare ovunque, nelle modalità e nei tempi che si preferiscono. IL CONSULENTE MERIDIANA TRAVEL RICEVERÀ: Assistenza e supporto costante nella sua attività; Soluzioni di viaggio dei migliori operatori italiani ed esteri del settore; Una partnership forte con i più importanti Tour Operator; Metodologia vincente nell acquisizione e nella cura della propria clientela; Supporto del settore Eventi; Diventare Consulente Meridiana Travel: un professionista ad alta fidelizzazione

3 L autonomia del singolo, la forza del gruppo, l efficacia di una rete Creare una rete di Consulenti per offrire al Cliente un servizio più comodo e riservato, garantendogli e permettendogli di prenotare viaggi, soggiorni, week-end e last minute direttamente da casa e in qualsiasi momento, con l assistenza continua di un agente di viaggio, senza però la necessità di doversi recare in agenzia. I nuovi valori del viaggiatore Per anni le persone hanno considerato i viaggi quasi come un modo per sperperare denaro, un lusso che si concentrava sull evasione e sul divertimento. Oggi invece chi viaggia, vuole rendere la sua esperienza più ricca di contenuti e di emozioni e più in linea con i suoi valori e obbiettivi personali. C è aria nuova quindi nei mercati: i clienti chiedono nuovi servizi, sono mossi da differenti desideri; fuggono la noia e cercano il piacere, il divertimento e l esperienza. Si è passati dall era della transazione economica a quella della relazione con il cliente e si parla sempre di più di esperienza di vendita e di emozioni. In questi nuovi scenari servono persone capaci di sviluppare nuove competenze: consulenti che, oltre a promuovere prodotti e servizi, sappiano proporre idee, costruire relazioni e perseguire l obiettivo di vendita collaborando con il cliente e rendendolo felice e coinvolto. Chi vende viaggi vende identità, piacere, divertimento, fascino, gioco, emozioni. Per farlo è necessario collocarli in un atmosfera di ottimismo e saperli valorizzare con il marketing relazionale e la cura del cliente. Diventare Consulente Meridiana Travel: un professionista ad alta fidelizzazione

4 Il Consulente Meridiana Travel: un professionista ad alta fidelizzazione REQUISITI Quella del Consulente è una libera professione, per chi ha determinazione, ambizione, voglia di intraprendere, spiccata propensione alle relazioni interpersonali, una forte passione per il mondo dei viaggi, cultura generale di buon livello. Titoli preferenziali sono rappresentati dall aver maturato significative esperienze in ambito turistico. COSA OFFRIAMO: Formazione continua interna e con i Partner; Pagina personale sul portale Meridiana Travel; Assistenza back-office; Account aziendali; Manuale Operativo Starter marketing kit Commissioni & Benefit INQUADRAMENTO E REDDITO Quella tra Meridiana Travel ed è una partnership. Vale a dire che ogni prodotto o servizio turistico che viene venduto con il contributo del Consulente genera un utile. L utile sul venduto viene ripartito tra e la Società sul presupposto che: Meridiana Travel assicura la struttura tecnica amministrativa di back office, pubblicitaria e di coordinamento; assicura l azione commerciale, la consulenza alla Clientela, l attività di postvendita. Lo stesso riceverà ulteriori benefits, soprattutto in termini di viaggi premio e viaggi di formazione. Tieni sempre a mente che la tua decisione di avere successo è più importante di qualsiasi altra cosa. (Abraham Lincoln)

5 NOI E I NOSTRI CONSULENTI VIAGGI insieme per il successo Lo spirito con cui nasce il rapporto tra Meridiana Travel e, può essere sintetizzato in poche parole: libertà, responsabilità e lealtà. Il Consulente è un parte rilevante del servizio offerto, più c è professionalità, maggiore è la percezione della qualità del servizio, soprattutto in un ambito come quello turistico, dove il prodotto viene erogato mentre si fa la prestazione. Il successo del Consulente passa attraverso l apprendimento delle competenze e degli strumenti che consentono di creare un valore aggiunto. Allora la qualificazione e la responsabilità degli operatori è essenziale per il lavoro e per poter rispondere puntualmente ai bisogni dei Clienti. Mettersi insieme è un inizio, rimanere insieme è un progresso, lavorare insieme è un successo. (Henry Ford)

6 PERCHÈ MERIDIANA TRAVEL Un viaggio nasce da un emozione, che si tramuta in idea sino a immaginare i luoghi e la vacanza. Meridiana Travel, nasce proprio per realizzare l idea, l immagine e la forma del viaggio dei nostri clienti. La nostra Azienda, a differenza di tante altre, considera l uomo la prima e la più importante risorsa dell organizzazione aziendale dove tutti condividiamo gli stessi obiettivi e la stessa tensione al risultato, per dare un contributo determinante ed ottenere il miglior risultato per i nostri Clienti. La nostra passione per il turismo e la nostra organizzazione aziendale, composta da professionisti del settore di comprovata esperienza consolidata in oltre 20 anni di attività, ci ha permesso di creare un eccellente organizzazione mirata a identificare e condividere le esigenze, in modo da mettere a disposizione dei nostri Clienti le migliori risorse e competenze al fine di realizzare la soluzione ottimale ed offrire un servizio personalizzato. MERIDIANA TRAVEL Milano - Ripa di Porta Ticinese, 39 - Tel info@meridianatravel.it

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