Manuale utente. Avigilon Control Center Mobile Versione per Android

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1 Manuale utente Avigilon Control Center Mobile Versione per Android

2 Avigilon Corporation. Tutti i diritti riservati. Salvo espresso accordo scritto, nessuna licenza viene concessa in relazione ad alcun copyright, progetto industriale, marchio commerciale, brevetto o altri diritti sulla proprietà intellettuale di Avigilon Corporation o dei suoi concessionari. AVIGILON è un marchio commerciale registrato e/o non registrato di Avigilon Corporation in Canada e in altre giurisdizioni in tutto il mondo. Altri nomi di prodotti ivi menzionati potrebbero essere i marchi commerciali registrati e/o non registrati di proprietà dei rispettivi proprietari. Nel presente documento i simboli e non vengono impiegati in associazione con ciascun marchio commerciale. Il presente manuale è stato compilato e pubblicato includendo le descrizioni e le specifiche degli ultimissimi prodotti. Il contenuto del manuale e le specifiche di questo prodotto sono soggetti a modifiche senza preavviso. Avigilon si riserva il diritto di effettuare modifiche senza preavviso relative a specifiche e materiali ivi contenuti e non sarà responsabile di alcun danno (inclusi quelli derivanti) causato dall'affidamento sul materiale presentato, inclusi (ma senza limitazione) gli errori tipografici e altri tipi di errori relativi alla pubblicazione. Avigilon Corporation Revisione: UG-ACCMOBILE-ANDROID-C_Rev1_IT ii

3 Indice Introduzione 1 Requisiti dispositivo 1 Requisiti del sistema 1 Operazioni preliminari 2 Aggiunta di un Gateway 2 Accesso a un sito 3 Accesso alle telecamere e alle view salvate 6 Video 7 Aggiunta e rimozione delle telecamere 7 Apertura di una view salvata 8 Modifica dei layout di visualizzazione 9 Cambio delle view 9 Ingrandimento di un Image Panel 10 Messa a fuoco e modalità panoramica 10 Scattare istantanee 10 Utilizzo PTZ 11 Riproduzione video registrati 12 Impostazioni 15 Modifica dei Gateway 15 Modifica delle credenziali di accesso al sito 15 Modifica delle impostazioni di visualizzazione 16 Risoluzione problemi & Assistenza 17 Icone di notifica 17 Icone di notifica Gateway 17 Icone di notifica sito 17 Come contattare l'assistenza Avigilon 17 iii

4 Introduzione L'applicazione Avigilon Control Center Mobile permette l'accesso a video live e registrati dal sistema Avigilon Control Center sui dispositivi mobili. Requisiti dispositivo Smartphone o tablet Android (versione o successive) NOTA: In base alla versione Android e al tipo di dispositivo mobile utilizzati, le schermate presenti in questo documento potrebbero differire rispetto a quelle effettivamente visualizzate sul dispositivo. Requisiti del sistema È necessario avere accesso ai seguenti software nel proprio sistema Avigilon Control Center. Control Center Gateway Control Center Server Per essere certi di utilizzare una connessione protetta, si consiglia di connettersi al Gateway esclusivamente tramite HTTPS. Per maggiori informazioni consultare il proprio amministratore di sistema. Se si esegue Avigilon Control Center versione 5.2 o successiva, si avrà accesso a tutte le funzioni descritte in questo documento. Se si esegue Avigilon Control Center versione 4 o 5.0, non si avrà accesso alle view salvate. 1 Introduzione

5 Operazioni preliminari Dopo aver scaricato e installato l'applicazione Control Center Mobile, è possibile accedere al software toccando l'icona dell'applicazione nella schermata Home. Prima di poter vedere i video nell'applicazione, è necessario impostare l'applicazione Control Center Mobile per comunicare con il sistema Avigilon Control Center. Aggiunta di un Gateway Quando si apre l'applicazione per la prima volta, si viene automaticamente reindirizzati alla schermata Impostazioni. Notare che sotto Gateway si trova il numero 0. È necessario aggiungere almeno un Gateway Control Center. Il Gateway è necessario per collegare il proprio dispositivo mobile al sistema Avigilon Control Center. Rivolgersi al proprio amministratore di sistema per l'indirizzo IP e il numero porta del Gateway. Per accedere al Gateway, sono richiesti un nome utente e una password, che saranno forniti dal proprio amministratore di sistema. Queste credenziali potrebbero differire da quelle utilizzate per accedere ai siti nel sistema Avigilon Control Center. NOTA: Il nome utente predefinito del Gateway è operator senza password. Operazioni preliminari 2

6 1. Toccare Gateway. Dal momento che non sono presenti Gateway, si viene automaticamente reindirizzati alla schermata Aggiungi gateway. Se è già stato aggiunto un Gateway, si verrà reindirizzati alla schermata Gateway dove sono elencati tutti i Gateway configurati. Toccare Aggiungi gateway per aggiungere un Gateway. 2. Inserire il Gateway Indirizzo IP/HostName. 3. Inserire il Numero porta del Gateway. Il numero porta predefinito è 443. NOTA: L'applicazione cerca sempre di stabilire una connessione protetta al Gateway tramite HTTPS. In caso di errore, proverà una connessione HTTP. Se l'applicazione riesce a connettersi tramite HTTP, verrà visualizzato un messaggio di errore per avvisare che si sta stabilendo una connessione non protetta. Per impostazione predefinita, il Gateway utilizza la porta 443 per tutte le connessioni HTTPS e la porta 80 per tutte le connessioni HTTP. 4. Inserire nome utente e password per il Gateway. 5. Toccare OK. Accesso a un sito Nella schermata relativa ai Gateway, è possibile accedere ai siti collegati al Gateway. NOTA: Se si esegue Control Center versione 4, inserire i dettagli del server quando l'applicazione fa riferimento a un sito. 3 Accesso a un sito

7 1. Toccare un Gateway presente nell'elenco. NOTA: Se si tocca, si verrà reindirizzati alla schermata Modifica Gateway. 2. Toccare il sito al quale si vuole accedere. Se non sono ancora stati forniti nome utente e password ad alcun sito, viene visualizzata automaticamente la schermata di accesso. Accesso a un sito 4

8 3. Inserire il nome utente e la password. 4. Toccare OK. L'applicazione accede al sito selezionato. 5 Accesso a un sito

9 L'icona conferma che è stato effettuato l'accesso al sito. Sotto il nome del sito è indicato il numero di telecamere connesse a tale sito. Se si tocca, si verrà indirizzati nuovamente alla schermata di accesso al sito. Le informazioni di accesso al sito vengono memorizzate. Accesso alle telecamere e alle view salvate Dopo aver effettuato l'accesso a un sito, è possibile accedere alle telecamere e alle view salvate dal suo interno. NOTA: Se si esegue Control Center versione 4 o 5.0, potrebbe essere visualizzata l'opzione View salvate, ma l'elenco sarà vuoto. 1. Nella schermata Siti, toccare un sito. 2. Nella schermata seguente, selezionare Telecamere o View salvate. 3. Toccare una telecamera presente in elenco oppure una view salvata per aprirla nella schermata di visualizzazione View. Accesso alle telecamere e alle view salvate 6

10 Video Dopo aver impostato l'accesso al Gateway e al sito, si verrà automaticamente reindirizzati alla schermata di visualizzazione View ogni volta che si aprirà l'applicazione Control Center Mobile. Come il software Client Control Center, il video viene visualizzato in una schermata di visualizzazione ed è organizzato per image panel. Aggiunta e rimozione delle telecamere Nella sezione Accesso alle telecamere e alle view salvate a pagina 6, sono state fornite informazioni su come aggiungere delle telecamere a una view tramite la schermata. Per un accesso facile, è possibile inoltre aggiungere e rimuovere le telecamere direttamente dalla schermata di visualizzazione View. 1. Toccare una volta la schermata di visualizzazione View per visualizzare la barra dei menu. 2. Toccare. Viene visualizzata la schermata Modifica View. Se il pulsante Modifica è nascosto, premere il pulsante del menu sul dispositivo, quindi toccare Modifica. Viene visualizzata la schermata Modifica View. 7 Video

11 3. Per aggiungere una telecamera, toccare e successivamente selezionare la telecamera che si desidera aggiungere dal relativo elenco. 4. Per rimuovere una telecamera, toccare. 5. Una volta conclusa l'operazione, toccare. 6. Toccare una volta la schermata di visualizzazione View per nascondere la barra dei menu, altrimenti quest'ultima verrà nascosta automaticamente dopo pochi secondi. Apertura di una view salvata Se per il sito è configurata l'opzione relativa alle view salvate, è possibile aprire qualsiasi view salvata attraverso l'applicazione. NOTA: Se si esegue Control Center versione 4 o 5.0, potrebbe essere visualizzata l'opzione relativa alle view salvate, ma non si avrà accesso alle view salvate nel sistema. 1. Toccare una volta la schermata di visualizzazione View per visualizzare la barra dei menu. 2. Toccare. In questo modo si aprirà l'elenco View salvate. 3. Selezionare una view salvata che si aprirà nella schermata di visualizzazione View. NOTA: Se si modifica la view salvata nell'applicazione, non sarà possibile salvare tali modifiche. Alla successiva apertura della view salvata dall'elenco View salvate, verrà visualizzata la versione memorizzata nel sito. Apertura di una view salvata 8

12 Modifica dei layout di visualizzazione È possibile modificare il layout di visualizzazione per personalizzare la modalità in cui un video viene visualizzato. 1. Nella schermata di visualizzazione View, premere il pulsante del menu sul dispositivo, quindi toccare Modifica. 2. Nella schermata Modifica View, toccare per visualizzare le opzioni di layout per la visualizzazione disponibili. 3. Toccare il layout di visualizzazione che si desidera utilizzare. La visualizzazione viene modificata con il layout selezionato. 4. Per muovere gli image panel, spostare un image panel in una posizione diversa all'interno del layout di visualizzazione. 5. Una volta completate le modifiche del layout di visualizzazione, toccare. Cambio delle view Il numero di punti alla base della schermata mostra il numero di view aperte. Per cambiare le view, scorrere a sinistra o a destra. Per passare a una nuova view, scorrere a sinistra fino a quando non si raggiunge l'ultima view. Ogni volta che si aggiunge una telecamera a una view vuota, viene aggiunta automaticamente una nuova view sulla destra di quelle già disponibili. 9 Modifica dei layout di visualizzazione

13 NOTA: Il numero massimo di view disponibili è otto. Ingrandimento di un Image Panel Per ingrandire un image panel, toccarlo due volte. Per ripristinare le dimensioni di un image panel ingrandito, toccarlo due volte. Messa a fuoco e modalità panoramica È possibile mettere a fuoco digitalmente e passare in modalità panoramica in qualsiasi telecamera. 1. Toccare due volte per ingrandire l'image panel di un video. 2. Posizionare due dita sull'image panel e trascinarle all'esterno per ingrandire. 3. Durante la visualizzazione di messa a fuoco di un'immagine video, spostare la schermata per entrare in modalità panoramica. 4. Posizionare due dita sull'image panel e unirle per ripristinare la messa a fuoco originale. Scattare istantanee Un'istantanea permette di salvare o inviare per qualsiasi immagine che è visualizzata in un image panel. Ingrandimento di un Image Panel 10

14 1. Toccare e tenere premuto l'image panel sul quale è attualmente visualizzata l'istantanea. 2. Quando viene visualizzato il menu relativo alle istantanee, selezionare una delle opzioni seguenti: Toccare Salva immagine per salvare una copia dell'istantanea sul dispositivo mobile. L'immagine viene salvata in formato JPEG e viene memorizzata nella galleria di foto. Toccare Condividi immagine per inviare o pubblicare l'immagine tramite un'altra applicazione installata sul dispositivo. Selezionare questa opzione se si desidera inviare l'immagine per . Utilizzo PTZ Se si sta guardando un video live da una telecamera PTZ, è possibile controllare le funzionalità del PTZ dall'applicazione. 1. Toccare due volte per ingrandire l'image panel di un video. 2. Toccare una volta per visualizzare la barra dei menu, nel caso sia nascosta. 3. Toccare PTZ. Se il pulsante PTZ è nascosto, premere il pulsante del menu sul dispositivo, quindi toccare PTZ. Vengono visualizzati i comandi PTZ della telecamera. 11 Utilizzo PTZ

15 Per muovere la telecamera, eseguire una delle seguenti procedure: Se la telecamera supporta la funzione Clicca per centrare, cliccare in qualsiasi punto sull'immagine video per centrare la telecamera su quel determinato punto In alternativa, cliccare su una freccia e tenerla premuta per spostare la telecamera in quella direzione. Lasciare la freccia quando si desidera fermare la telecamera. Per avviare lo zoom avanti e indietro, toccare e tenere premuto o alla base della schermata. Se la telecamera supporta la funzione Trascina per Zoomare, trascinare il dito in qualsiasi direzione per creare una casella. Nel momento in cui si toglie il dito dallo schermo, la telecamera zooma e centra automaticamente la zona selezionata. Toccare una volta per tornare indietro completamente. Per far eseguire alla telecamera dei movimenti preimpostati, toccare Preimpostazioni e successivamente selezionare la preimpostazione che si desidera utilizzare. Le preimpostazioni sono configurate nel software Client Control Center. 4. Toccare Live per nascondere i comandi PTZ. Riproduzione video registrati È possibile guardare gli eventi registrati da qualsiasi telecamera alla quale si ha accesso dall'applicazione. 1. Toccare due volte per ingrandire l'image panel di un video. 2. Toccare una volta per visualizzare la barra dei menu, nel caso sia nascosta. Riproduzione video registrati 12

16 3. Toccare Registrato per visualizzare la schermata Riproduzione. 4. Per guardare un video da un orario specifico, toccare. 13 Riproduzione video registrati

17 a. Per modificare la data, toccare il tasto che visualizza la data attuale e successivamente selezionare la data dell'evento che si desidera visualizzare. b. Per modificare l'ora, toccare il tasto in alto a destra e successivamente selezionare l'ora dell'evento che si desidera visualizzare. c. Toccare Ora attuale per resettare il calendario alla data e all'ora attuali. d. Verrà visualizzato un elenco di eventi avvenuti in prossimità della data e dell'ora selezionate. Selezionare un evento per visualizzare il video registrato o toccare OK per chiudere la schermata. 5. Per riprodurre il video registrato, toccare. Per mandare avanti il video, toccare. Toccando l'icona di nuovo si aumenta la velocità di riproduzione. È possibile riprodurre il video a una velocità fino a otto volte superiore a quella originale. Per mandare indietro il video, toccare. Toccando l'icona di nuovo si aumenta la velocità di riproduzione. È possibile riprodurre il video a una velocità fino a otto volte superiore a quella originale. 6. Per arrestare il video registrato, toccare. Per far avanzare un fotogramma del video, toccare. Per mandare indietro un fotogramma del video, toccare. 7. Dopo aver terminato la riproduzione del video registrato, toccare Live per tornare allo streaming video live della telecamera. NOTA: Un singolo tocco mostrerà/nasconderà i comandi di riproduzione. Riproduzione video registrati 14

18 Impostazioni Modifica dei Gateway Potrebbero essere necessari Gateway multipli per connettersi a tutti i siti e alle telecamere del proprio sistema di sorveglianza. È possibile aggiungere, modificare o eliminare Gateway secondo necessità. 1. Toccare una volta la schermata di visualizzazione View per visualizzare la barra dei menu. 2. Toccare. 3. Nella schermata Impostazioni, toccare Gateway. 4. Nella schermata Gateway, eseguire una delle azioni seguenti: Per aggiungere un Gateway, toccare Aggiungi gateway, quindi inserire le informazioni relative al nuovo Gateway. Per modificare un Gateway, toccare accanto al Gateway che si desidera modificare, quindi apportare i cambiamenti necessari. NOTA: Se si sta modificando il numero porta del Gateway, si consiglia di utilizzare solo le porte assegnate a una connessione HTTPS protetta. Se si sceglie di utilizzare un numero porta HTTP, verrà visualizzato un messaggio di avviso per avvertire che si sta stabilendo una connessione non protetta. Per eliminare un Gateway, toccare accanto al Gateway, quindi toccare Elimina gateway. 5. Dopo aver completato le modifiche, toccare OK. Modifica delle credenziali di accesso al sito In caso di modifica della password, sarà necessario aggiornare anche la password del sito nell'applicazione. NOTA: Se si esegue Control Center 4, verrà utilizzata questa procedura per modificare i dettagli del server. 1. Toccare una volta la schermata di visualizzazione View per visualizzare la barra dei menu. 2. Toccare. 3. Nella schermata Impostazioni, toccare Gateway. 4. Toccare il Gateway al quale il sito è collegato. 5. Toccare accanto al sito che si desidera modificare. 6. Inserire il nome utente o la password aggiornati. 7. Toccare OK. 15 Impostazioni

19 Modifica delle impostazioni di visualizzazione Per controllare la larghezza di banda utilizzata dall'applicazione, è possibile impostare la qualità di visualizzazione del display secondo il tipo di rete wireless alla quale si è connessi. Maggiore è la qualità di visualizzazione del display, minore è la compressione utilizzata nello streaming video. Questo produce un'immagine migliore ma determina un utilizzo della larghezza di banda maggiore. 1. Toccare una volta la schermata di visualizzazione View per visualizzare la barra dei menu. 2. Toccare. 3. Nella schermata Impostazioni, selezionare un'opzione di qualità di visualizzazione del display. Wi-Fi è l'impostazione utilizzata quando si è connessi a una rete Wi-Fi locale. Alta è l'opzione selezionata per impostazione predefinita. 3G è l'impostazione utilizzata quando si è connessi a una rete mobile. Media è l'opzione selezionata per impostazione predefinita. 4. Toccare Fatto. Modifica delle impostazioni di visualizzazione 16

20 Risoluzione problemi & Assistenza Icone di notifica Gateway e siti dispongono di una serie di icone di notifica per comunicare lo stato di connessione. Icone di notifica Gateway - Si è connessi al Gateway e tutti i siti sono accessibili. - Si è connessi al Gateway ma la connessione richiede attenzione. Alcuni siti potrebbe essere scollegati. - Si è disconnessi dal Gateway. Icone di notifica sito - Si è connessi ed è stato effettuato l'accesso al sito. - Si è connessi ed è stato effettuato l'accesso al sito, ma potrebbe essere presente un problema relativo alla licenza. Contattare il proprio amministratore di sistema. - Si è disconnessi dal sito. - Non si è effettuato l'accesso al sito. - Sono stati forniti nome utente o password errati. Come contattare l'assistenza Avigilon In caso di problemi durante l'utilizzo dell'applicazione, è possibile inviare un' all'assistenza tecnica Avigilon direttamente dal dispositivo mobile. 1. Nella schermata di visualizzazione View, premere il pulsante del menu sul dispositivo, quindi toccare Pagina About. 17 Risoluzione problemi & Assistenza

21 2. Toccare il collegamento all'assistenza tecnica Avigilon: Se si dispone di più applicazioni , verrà chiesto di sceglierne una da impiegare per inviare l' . 3. Nella schermata di un nuovo messaggio , è impostato automaticamente come destinatario. Inserire i dettagli del problema, quindi toccare Invia. NOTA: Includere il numero di versione dell'applicazione in modo che l'assistenza tecnica Avigilon sappia su quale versione dell'applicazione Control Center Mobile è stato riscontrato il problema. Come contattare l'assistenza Avigilon 18