Indagine congiunturale sull andamento della domanda turistica in Sardegna 2006

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1 1 Indagine congiunturale sull andamento della domanda turistica in Sardegna 2006 Prima applicazione sul sistema ricettivo Assessorato del Turismo, Artigianato e Commercio Caglairi-Milano, giugno 2006

2 PREMESSA 2 Il disegno della ricerca L Assessorato al Turismo della Regione Sardegna intende monitorare l andamento del movimento turistico regionale con la realizzazione di indagini campionarie periodiche presso gli operatori del comparto ricettivo (strutture alberghiere, bed & breakfast, agriturismi). L obiettivo è di fornire un informazione tempestiva sull andamento della domanda turistica in concomitanza dei principali momenti della stagione. Fra gli indicatori rilevati attraverso le indagini figurano: i tassi di apertura delle strutture, la variazione percepita dei flussi turistici rispetto al periodo di riferimento, le previsioni circa l andamento della stagione in corso. Le rilevazioni sono condotte telefonicamente con tecnica C.A.T.I. (Computer Aided Telephone Interviewing) mediante la somministrazione di un questionario con domande a risposta chiusa ad un campione significativo degli esercizi inseriti nell anagrafe delle strutture ricettive. I risultati delle indagini sono resi disponibili via Internet alcuni giorni dopo la chiusura della rilevazione sul sito Internet della Regione Sardegna

3 La prima applicazione PREMESSA La prima applicazione relativa alla stagione 2006 è stata condotta nel periodo 23 maggio-8 giugno 2006, ed ha riguardato l andamento della stagione turistica fra Pasqua, i successivi ponti di primavera, ed il mese di maggio, raccogliendo anche le previsioni per la prossima estate. Sono previste altre due rilevazioni campionarie da realizzare nei mesi di luglio e agosto-settembre, che consentiranno di fare un primo bilancio sui flussi turistici registrati nella stagione estiva Moduli di rilevamento maggio-giugno MODULO 1 1 indagine sulle strutture alberghiere ( maggio) MODULO 2 Indagine su agriturismi e bed & breakfast (31 maggio) MODULO 3 2 indagine sulle strutture alberghiere (7-8 8 giugno)

4 4 MODULO 1 Le presenze nel settore alberghiero nel periodo pasquale ( Aprile) e nei ponti di primavera (25 Aprile e 1 Maggio) e le previsioni per il periodo estivo

5 Universo di riferimento N. ALBERGHI PER CATEGORIA E POSTI LETTO Categoria ALBERGHI N. POSTI LETTO PER CATEGORIA ALBERGO 5 Categoria Posti letto fino a oltre Totale Posti letto fino a oltre Totale N. POSTI LETTO PER CATEG. ALBERGO (%) Categoria Posti letto fino a 25 3% 2% 0% % 4% 0% % 10% 4% % 10% 10% % 12% 18% oltre 500 1% 10% 14% Totale 6% 47% 46% 100% 74% L offerta turistico alberghiera in Sardegna è costituita da circa 800 strutture. Complessivamente sono disponibili posti letto, concentrati nelle categorie dei 3 e 4-5 stelle.

6 Il campione ALBERGHI Campionamento con stratificazione non proporzionale delle unità d analisi per categoria (n. stelle) e capacità ricettiva (n. posti letto). 6 Oversampling degli strati relativi agli alberghi con oltre 100 posti letto dai 3 stelle in su. CAMPIONE IN USCITA PER CATEG. ALBERGO Categoria Posti letto fino a oltre Le strutture alberghiere intervistate rappresentano complessivamente posti letto su totali (37,7%) Totale

7 Struttura del campione ZONA NON COSTIERA 16,2% ALBERGHI 7 COSTIERA 83,8% 33,2 PROVINCIA 22,1 11,5 13,4 5,1 5,5 6,3 2,8 CAGLIARI CARBONIA- IGLESIAS MEDIO CAMPIDANO NUORO OGLIASTRA OLBIA-TEMPIO ORISTANO SASSARI

8 Apertura REGIONE AUTONOMA ALBERGHI Pasqua 06 Il vostro esercizio è stato aperto nel periodo di Pasqua (14-17 aprile)? Base: totale campione 8 No, abbiamo aperto nelle settimane successive 11,1% No, riaprira' nei mesi estivi 15,8% Si 73,1%

9 Apertura REGIONE AUTONOMA ALBERGHI Pasqua 06 TASSO DI APERTURA PER TIPOLOGIA DI ESERCIZIO stelle 85,1 3 stelle 79,2 4-5 stelle 56,8 Zona costiera 69,3 Zona non costiera 92,7 Fino a 25 posti letto posti letto 87,1 87, posti letto 75, posti letto 63, posti letto 67,5 Oltre 500 posti letto 10 Totale alberghi 73,1

10 Apertura e riempimento TASSO APERTURA PER CATEGORIA ALBERGHI Pasqua ,1 85,1 79,2 56,8 Totale alberghi 1-2 stelle 3 stelle 4-5 stelle INDICE RIEMPIMENTO POSTI LETTO PER CATEGORIA (MEDIA) 57,2 48,8 59,2 60,1 Totale alberghi 1-2 stelle 3 stelle 4-5 stelle

11 Apertura e riempimento ALBERGHI Pasqua 06 DISTRIBUZIONE POSTI LETTO ALL INTERNO DEL CAMPIONE (%) 11 I posti letto non disponibili sono quelli delle strutture rimaste chiuse a Pasqua (il 26,9% del totale alberghi) 13,4 44,4 40,7 24,7 48,3 19,3 Non disponibili Liberi Occupati 42,2 34,6 32,4 1-2 stelle 3 stelle 4-5 stelle

12 Apertura e riempimento ALBERGHI Pasqua 06 PROIEZIONE SULL UNIVERSO DEI POSTI LETTO (VAL. ASSOLUTI) Non disponibili Liberi Occupati Campione Universo

13 Apertura e riempimento ALBERGHI Pasqua 06 PROIEZIONE SULL UNIVERSO DEI POSTI LETTO (PER CATEGORIA) Non disponibili Liberi Occupati stelle 3 stelle 4-5 stelle

14 Trend presenze ALBERGHI Pasqua 06 Considerando le presenze complessive ha osservato un aumento, una diminuzione o una stabilità rispetto alla Pasqua del 2005? Base: 185 strutture aperte nel periodo di Pasqua 2006, pari al 73% del campione 14 41,1 Saldo delle presenze rispetto alla Pasqua del 2005: 28,1 +2,6*% 20,5 * Stima calcolata ponderando le variazioni percepite dai gestori, che hanno dichiarato un valore percentuale (in aumento o in diminuzione), in base alla capacità ricettiva delle singole strutture sul totale dei posti letto del campione 8,6 1,6 Stabilita' Aumento Diminuzione Cambio gestione, nuova struttura Pasqua 2005 chiuso

15 Trend presenze DISTRIBUZIONE PER CATEGORIA ALBERGHI Pasqua Base: 185 strutture aperte nel periodo di Pasqua 2006, pari al 73% del campione Stabilita' Aumento Diminuzione Cambio gestione, nuova struttura Pasqua 2005 chiuso 4-5 stelle 28,3 28,3 15,2 4,3 23,9 1 3 stelle 44,4 21,2 28,3 5,1 1-2 stelle 47, ,5 1,6 Totale alberghi 41,1 20,5 28,1 8,

16 ALBERGHI Pasqua 06 Incremento e tipologia di clientela Qual è stata la componente di clientela che ha contribuito maggiormente all aumento delle presenze.? Base: 38 strutture alberghiere 16 Tutte allo stesso modo 10,5% Non so/non risponde 2,6% Locale 31,6% Straniera 34,2% Italiana 21,1%

17 ALBERGHI Pasqua 06 Incremento e tipologia di clientela DISTRIBUZIONE PER CATEGORIA Base: 38 strutture alberghiere 17 Locale Italiana Straniera Tutte allo stesso modo ,6 31,6 34,2 33,3 38,5 21,1 10,5 14,3 4,8 7,7 23,1 23,1 Totale 1-2 stelle 3 stelle 4-5 stelle

18 ALBERGHI Pasqua 06 Decremento e tipologia di clientela Qual è stata la componente di clientela che ha contribuito maggiormente alla diminuzione delle presenze.? Base: 52 strutture alberghiere 18 Tutte allo stesso modo 15,4% Non so/non risponde 1,9% Locale 40,4% Straniera 23,1% Italiana 19,2%

19 ALBERGHI Pasqua 06 Decremento e tipologia di clientela DISTRIBUZIONE PER CATEGORIA 19 Base: 52 strutture alberghiere 52,9 Locale Italiana Straniera Tutte allo stesso modo 40,4 35,7 28,6 28,6 28,6 28,6 19,2 23,1 15,4 11,8 23,5 11,8 21,4 14,3 Totale 1-2 stelle 3 stelle 4-5 stelle 0

20 Composizione della clientela ALBERGHI Pasqua 06 Può indicarci, in percentuale, come si sono suddivise le presenze registrate nel periodo di Pasqua per provenienza della clientela? Base: strutture aperte a Pasqua che hanno avuto clienti, pari al 68% del campione 20 MEDIA CAMPIONARIA 44,9 27,4 27,9 Locale Italiana Straniera

21 Composizione della clientela ALBERGHI Pasqua 06 DISTRIBUZIONE PER CATEGORIA (VALORI MEDI) 21 Base: strutture aperte a Pasqua che hanno avuto clienti, pari al 68% del campione 51,3 48,7 Locale Italiana Straniera 41,3 33,2 32,0 25,5 25,6 27,2 15,6 1-2 stelle 3 stelle 4-5 stelle

22 Composizione della clientela ALBERGHI Pasqua 06 DISTRIBUZIONE PER POSTI LETTO (VALORI MEDI) 22 Base: strutture aperte a Pasqua che hanno avuto clienti, pari al 68% del campione 60,2 52,4 Locale Italiana Straniera 38,6 37,3 42,8 32,5 36,0 32,6 32,7 24,1 24,3 23,224,3 24,1 15,5 N.D. Fino a 25 Da 26 a 50 Da 51 a 100 Da 101 a 200 Da 201 a 500 Oltre 500

23 Composizione della clientela ALBERGHI Pasqua 06 DISTRIBUZIONE PER ZONA (VALORI MEDI) 23 Base: strutture aperte a Pasqua che hanno avuto clienti, pari al 68% del campione Locale Italiana Straniera 60,2 41,2 29,8 29,1 22,8 17,0 COSTIERA NON COSTIERA

24 Composizione della clientela ALBERGHI Pasqua 06 DISTRIBUZIONE PER PROVINCIA (VALORI MEDI) Base: strutture aperte a Pasqua che hanno avuto clienti, pari al 68% del campione 24 87,8 Locale Italiana Straniera 58,6 66,8 63,3 37,3 34,1 28,3 24,1 17,3 3,8 8,3 13,0 20,1 20,6 16,1 39,7 38,5 34,9 34,5 32,3 29,0 30,5 31,9 28,8 CAGLIARI CARBONIA- IGLESIAS MEDIO CAMPIDANO NUORO OGLIASTRA OLBIA- TEMPIO ORISTANO SASSARI

25 Apertura nel dopo-pasqua ALBERGHI Ponti primav. 06 La vostra struttura è stata aperta anche nelle settimane successive a Pasqua? Base: 84% del totale campione (escluse strutture che riapriranno nei mesi estivi) 25 Si, solo per i ponti del 25 aprile e 1 maggio 2,3% No 6,1% Si, per tutto il periodo 91,6%

26 ALBERGHI Ponti primav. 06 Apertura nel dopo-pasqua TASSO DI APERTURA PER TIPOLOGIA DI ESERCIZIO Base: 84% del totale campione (escluse strutture che riapriranno nei mesi estivi) stelle 3 stelle 95,5 96,3 4-5 stelle 88,5 Zona costiera Zona non costiera Fino a 25 posti letto posti letto posti letto 92, ,5 96,8 97, posti letto posti letto 90,4 90,6 Oltre 500 posti letto 50 Totale alberghi 93,8

27 Apertura nel dopo-pasqua ALBERGHI Ponti primav. 06 CONFRONTO PASQUA VS PONTI DEL 25 APRILE E 1 MAGGIO (%) Base: totale campione 27 79,1 77,1 73,1 66,0 Aperto a Pasqua Aperto fra 25 aprile e 1 maggio Aperto fra 25 aprile e rilevazione (fine maggio) Aperto tutto il periodo

28 Trend presenze ALBERGHI Ponti primav. 06 Sempre in termini di presenze complessive nel periodo 25 aprile-1 maggio ha osservato un aumento, una diminuzione o una stabilità di presenze rispetto allo stesso periodo dello scorso anno? Base: strutture aperte nel periodo dei ponti di primavera, pari al 79% del campione 28 43,0 Saldo delle presenze rispetto allo stesso periodo del 2005: 26,5 25,0-0,4*% * Stima calcolata ponderando le variazioni percepite dai gestori, che hanno dichiarato un valore percentuale (in aumento o in diminuzione), in base alla capacità ricettiva delle singole strutture sul totale dei posti letto del campione 2,0 3,5 Stabilita' Aumento Diminuzione Cambio gestione, nuova struttura 25 aprile-1 maggio 2005 chiuso

29 Trend presenze DISTRIBUZIONE PER CATEGORIA ALBERGHI Ponti primav. 06 Base: strutture aperte nel periodo dei ponti di primavera, pari al 79% del campione 29 Stabilita' Aumento Diminuzione Cambio gestione, nuova struttura 25 aprile-1 maggio 2005 chiuso 4-5 stelle 40,7 27,8 18,5 3,7 9,3 1,9 3 stelle 46, ,9 1-2 stelle 38, Totale 43 26,5 25 3,

30 Composizione della clientela ALBERGHI Ponti primav. 06 Può indicarci, in percentuale, come si sono suddivise le presenze registrate nel periodo dal 25 aprile al 1 maggio per provenienza della clientela? Base: strutture aperte nel periodo dei ponti di primavera che hanno avuto clienti, pari al 72% del campione 30 MEDIA CAMPIONARIA 28,7 37,2 34,6 Locale Italiana Straniera

31 Composizione della clientela ALBERGHI Ponti primav. 06 DISTRIBUZIONE PER CATEGORIA (VALORI MEDI) Base: strutture aperte nel periodo dei ponti di primavera che hanno avuto clienti, pari al 72% del campione 31 Locale Italiana Straniera 49,4 37,7 33,2 35,3 36,9 40,2 29,2 28,4 10,6 1-2 stelle 3 stelle 4-5 stelle

32 Composizione della clientela ALBERGHI Ponti primav. 06 DISTRIBUZIONE PER POSTI LETTO (VALORI MEDI) Base: strutture aperte nel periodo dei ponti di primavera che hanno avuto clienti, pari al 72% del campione 32 Locale Italiana Straniera 48,3 33,2 37,6 29,2 40,3 26,9 32,6 39,7 36,4 36,0 32,8 30,8 24,2 41,0 12,2 N.D. Fino a 25 Da 26 a 50 Da 51 a 100 Da 101 a 200 Da 201 a 500 Oltre 500

33 Composizione della clientela ALBERGHI Ponti primav. 06 DISTRIBUZIONE PER ZONA (VALORI MEDI) Base: strutture aperte nel periodo dei ponti di primavera che hanno avuto clienti, pari al 72% del campione 33 Locale Italiana Straniera 49,2 40,2 36,5 23,8 24,4 26,5 COSTIERA NON COSTIERA

34 Composizione della clientela ALBERGHI Ponti primav. 06 DISTRIBUZIONE PER PROVINCIA (VALORI MEDI) Base: strutture aperte nel periodo dei ponti di primavera che hanno avuto clienti, pari al 72% del campione 34 61,0 Locale Italiana Straniera 51,7 45,9 46,3 35,8 36,3 39,4 37,9 43,1 43,2 35,7 45,2 24,3 29,6 31,1 17,2 27,1 20,3 24,4 19,6 20,8 25,4 30,3 11,9 CAGLIARI CARBONIA- IGLESIAS MEDIO CAMPIDANO NUORO OGLIASTRA OLBIA- TEMPIO ORISTANO SASSARI

35 Trend presenze ALBERGHI Maggio 06 Prendendo in considerazione, infine, l andamento della stagione turistica nel mese di maggio (fino a oggi) avete registrato un aumento, una diminuzione o una stabilità di presenze rispetto a maggio dello scorso anno? Base: strutture aperte dopo pasqua per tutto il periodo, pari al 77% del campione 35 33,8 35,9 26,7 1,5 2,1 Stabilita' Aumento Diminuzione Cambio gestione, nuova struttura Maggio 2005 chiuso

36 Trend presenze DISTRIBUZIONE PER CATEGORIA ALBERGHI Maggio 06 Base: strutture aperte dopo pasqua per tutto il periodo, pari al 77% del campione 36 Stabilita' Aumento Diminuzione Cambio gestione, nuova struttura Maggio 2005 chiuso 4-5 stelle 20,8 47,2 24,5 3,8 3,8 1 3 stelle 35,6 37,6 23, stelle 46,3 17,1 36,6 1,5 Totale 33,8 35,9 26,7 2,

37 Bilancio sulla stagione ALBERGHI Pasqua-Maggio 06 Tirando le somme sull andamento della stagione turistica da Pasqua a oggi lei la giudica: Base: 84% del totale campione (escluse strutture che riapriranno nei mesi estivi) 37 Inferiore alle aspettative 31,5% Non so/non risponde 3,8% In linea con le aspettative 43,2% Superiore alle aspettative 21,6%

38 Bilancio sulla stagione DISTRIBUZIONE PER CATEGORIA ALBERGHI Pasqua-Maggio 06 Base: 84% del totale campione (escluse strutture che riapriranno nei mesi estivi) 38 In linea con le aspettative Superiore alle aspettative Inferiore alle aspettative Non so/non risponde 4-5 stelle 42,6 29,5 23,0 4,9 3 stelle 43,5 20,4 32,4 3,7 1-2 stelle 43,2 13,6 40,9 2,

39 Bilancio sulla stagione DISTRIBUZIONE PER POSTI LETTO ALBERGHI Pasqua-Maggio 06 Base: 84% del totale campione (escluse strutture che riapriranno nei mesi estivi) 39 In linea con le aspettative Superiore alle aspettative Inferiore alle aspettative Non so/non risponde Oltre ,0 50,0 Da 201 a ,1 31,3 9,4 6,3 Da 101 a ,3 21,2 32,7 3,8 Da 51 a ,7 20,5 30,8 Da 26 a 50 41,9 19,4 35,5 3,2 Fino a 25 35,1 17,5 42,1 5,

40 Bilancio sulla stagione DISTRIBUZIONE PER ZONA ALBERGHI Pasqua-Maggio 06 Base: 84% del totale campione (escluse strutture che riapriranno nei mesi estivi) 40 In linea con le aspettative Superiore alle aspettative Inferiore alle aspettative Non so/non risponde NON COSTIERA 40,0 17,5 40,0 2,5 COSTIERA 43,9 22,5 29,5 4,

41 Bilancio sulla stagione DISTRIBUZIONE PER PROVINCIA ALBERGHI Pasqua-Maggio 06 Base: 84% del totale campione (escluse strutture che riapriranno nei mesi estivi) 41 In linea con le aspettative Superiore alle aspettative Inferiore alle aspettative Non so/non risponde SASSARI 50,0 16,7 33,3 ORISTANO 18,8 56,3 18,8 6,3 OLBIA-TEMPIO 46,0 22,2 27,0 4,8 OGLIASTRA 44,4 55,6 NUORO 51,9 18,5 29,6 MEDIO CAMPIDANO 28,6 14,3 57,1 CARBONIA-IGLESIAS 58,3 8,3 33,3 CAGLIARI 36,7 22,4 32,7 8,

42 Trend presenze Sulla base delle prenotazioni e/o informazioni a sua disposizione, in termini di presenze complessive quale andamento si aspetta per la prossima stagione estiva rispetto a quella dello scorso anno? Base: totale campione 41,5 ALBERGHI Previsioni estate 06 Saldo delle presenze rispetto all estate del 2005: 42 30,4 +5,4*% 16,6 * Stima calcolata ponderando le variazioni percepite dai gestori, che hanno dichiarato un valore percentuale (in aumento o in diminuzione), in base alla capacità ricettiva delle singole strutture sul totale dei posti letto del campione 7,5 2,4 1,6 Stabilita' Aumento Diminuzione Cambio gestione, nuova struttura 2005 chiuso Non so

43 Trend presenze per tipologia di clientela TOTALE ALBERGHI ALBERGHI Previsioni estate 06 Non prevediamo clientela sarda 24% Non so 5% SARDI Aumento 5% Diminuzione 14% 43 Non prevediamo clientela italiana 2% Non so 5% Non prevediamo clientela straniera 3% Non so 5% Aumento 35% Stabilita' 52% Stabilita' 31% Stabilita' 41% ITALIANI STRANIERI Aumento 48% Diminuzione 17% Diminuzione 13%

44 Trend presenze per tipologia di clientela ALBERGHI 1-2 STELLE ALBERGHI Previsioni estate 06 Non so 2% Aumento 5% 44 Non prevediamo clientela sarda 24% Diminuzione 27% SARDI Non prevediamo clientela italiana 5% Non so 5% Aumento 20% Stabilita' 42% Non prevediamo clientela straniera 5% Non so 5% Aumento 24% Stabilita' 36% ITALIANI Stabilita' 46% STRANIERI Diminuzione 34% Diminuzione 20%

45 Trend presenze per tipologia di clientela ALBERGHI 3 STELLE ALBERGHI Previsioni estate 06 Non so 6% Aumento 7% 45 Non prevediamo clientela sarda 19% Diminuzione 15% SARDI Non prevediamo clientela italiana 2% Stabilita' 40% Non so 7% Non prevediamo clientela straniera Stabilita' 4% 53% ITALIANI Aumento 37% Stabilita' 30% Non so 6% STRANIERI Aumento 48% Diminuzione 14% Diminuzione 12%

46 Trend presenze per tipologia di clientela ALBERGHI 4-5 STELLE ALBERGHI Previsioni estate 06 Non so 4% Aumento 3% Diminuzione 4% 46 Non prevediamo clientela sarda 31% SARDI Non so 3% Stabilita' 58% Non prevediamo clientela straniera 1% Non so 1% Stabilita' 42% ITALIANI Aumento 42% Stabilita' 23% STRANIERI Diminuzione 13% Diminuzione 10% Aumento 65%

47 ALBERGHI - Informatizzazione 47 Connessione internet La sua struttura dispone di una connessione a Internet? Base: totale campione 1-2 STELLE 3 STELLE 4-5 STELLE Si, dial-up 21, ,3 Si, ISDN 25,5 22,4 22,2 Si, ADSL 27, ,5 46,2 No 29,8 9,6 3,7 21,3 22,9 11,5 Si, di tipo tradizionale con modem analogico Si, ISDN tramite linea dedicata Si, ADSL No

48 Indirizzo ALBERGHI - Informatizzazione La sua struttura ha un indirizzo messo a disposizione della clientela? Base: strutture che dispongono di collegamento a Internet, pari all 89% del campione 48 No 7,1% Si 92,9%

49 ALBERGHI - Informatizzazione 49 Internet presence La sua struttura è presente su un sito Internet? Base: totale campione 1-2 STELLE 3 STELLE 4-5 STELLE Si, sito proprio 66, ,6 85,4 Si, sito di enti pubblici 36,2 31,2 27,2 Si, sito di altre organizz. Private 42,6 52,8 54,3 No 14,9 3,2 1,2 51,4 30,8 4,7 Si, sito proprio Si, sito istituzionale di enti pubblici Si, sito di catene albergh. o altre organizz. private No

50 ALBERGHI - Informatizzazione 50 Booking online I clienti hanno la possibilità di effettuare prenotazioni attraverso Internet? Base: strutture presenti sul web, pari al 95% del campione 77,2 66,4 1-2 STELLE 3 STELLE 4-5 STELLE Si, tramite il sito web 45,0 66,9 76,3 Si, tramite 72,5 77,7 78,8 No, non e' possibile 20,0 12,4 8,8 12,4 Si, tramite il sito web Si, tramite No, non e' possibile

51 ALBERGHI - Informatizzazione Prenotazioni online ad Aprile-Maggio Potrebbe indicarci quale percentuale di clienti che ha soggiornato presso la vostra struttura fra Pasqua e oggi ha prenotato tramite Internet? Base: strutture che offrono la possibilità di prenotare online, pari all 83% del campione 51 26,5% Prenotazioni online per il periodo estivo (previsioni) Sulla base delle prenotazioni che state già ricevendo, secondo lei quale percentuale di clienti utilizzerà Internet per la prenotazione delle prossime vacanze estive? Base: strutture che offrono la possibilità di prenotare online, pari all 83% del campione 39,3%

52 ALBERGHI Adesione al panel 52 Costituzione campione continuativo (panel) La sua struttura sarebbe interessata a far parte di un campione continuativo (panel) di strutture ricettive da ricontattare periodicamente per monitorare l andamento della stagione turistica nel corso dell anno? Base: totale campione 1-2 STELLE 3 STELLE 4-5 STELLE Si 80,9 74,4 80,2 No 14,9 19,2 14,8 Non so 4,3 6,4 4,9 No 17,0% Non so 5,5% Si 77,5%

53 53 MODULO 2 Le presenze in Agriturismo e B&B nel periodo pasquale ( Aprile) e nei ponti di primavera (25 Aprile e 1 Maggio) e le previsioni per il periodo estivo

54 Il campione TIPOLOGIA STRUTTURA AGRITURISMO E B&B 54 AGRITURISMO 41% PROVINCIA B&B 59% 21,3 17,3 17,3 13,3 13,3 8,0 5,3 4,0 CAGLIARI CARBONIA- IGLESIAS MEDIO CAMPIDANO NUORO OGLIASTRA ORISTANO SASSARI OLBIA-TEMPIO

55 Apertura REGIONE AUTONOMA Il vostro esercizio è stato aperto nel periodo di Pasqua (14-17 aprile)? Base: totale campione AGRIT. E B&B - Pasqua ,4 81,8 73,1 AGRITURISMO B&B ALBERGHI 22,6 0 11,1 9,1 15,8 9,1 Si No, ma abbiamo aperto nelle settimane successive No, riaprira' nei mesi estivi

56 Riempimento AGRIT. E B&B - Pasqua 06 Qual e' stato, nel periodo pasquale, l'indice di riempimento dei posti letto (% posti letto occupati sul totale posti letto disponibili nella struttura ricettiva)? Base: 60 strutture aperte nel periodo di Pasqua 2006, pari all 80% del campione 56 62,6 57,2 38,9 AGRITURISMO B&B ALBERGHI

57 Trend presenze AGRIT. E B&B - Pasqua 06 Considerando le presenze complessive ha osservato un aumento, una diminuzione o una stabilità rispetto alla Pasqua del 2005? Base: 60 strutture aperte nel periodo di Pasqua 2006, pari all 80% del campione 57 AGRITURISMO B&B ALBERGHI 54,2 58,3 41,1 28,1 25,0 20,5 13,9 12,5 22,2 4,2 4,2 8,6 5,6 1,6 Aumento Diminuzione Stabilita' Cambio gestione, nuova struttura Pasqua 2005 chiuso

58 Composizione della clientela AGRIT. E B&B - Pasqua 06 Può indicarci, in percentuale, come si sono suddivise le presenze registrate nel periodo di Pasqua per provenienza della clientela? Base: strutture aperte a Pasqua che hanno avuto clienti, pari al 51% del campione 58 79,4 AGRITURISMO B&B ALBERGHI 51,6 44,9 27,6 27,4 20,6 27,9 9,4 11,1 Locale Italiana Straniera

59 Bilancio sulla stagione AGRIT. E B&B Pasqua-Maggio 06 Tirando le somme sull andamento della stagione turistica da Pasqua a oggi lei la giudica: Base: 85% del totale campione (escluse strutture che riapriranno nei mesi estivi) 59 In linea con le aspettative Superiore alle aspettative Inferiore alle aspettative Non so/non risponde ALBERGHI 43,2 21,6 31,5 3,8 B&B 27,5 17,5 50,0 5,0 AGRITURISMO 41,7 20,8 33,3 4,

60 Trend presenze AGRIT. E B&B Prev. estate 06 Sulla base delle prenotazioni e/o informazioni a sua disposizione, in termini di presenze complessive quale andamento si aspetta per la prossima stagione estiva rispetto a quella dello scorso anno? 60 Base: totale campione 45,2 AGRITURISMO B&B ALBERGHI 41,5 34,1 36,4 30,4 19,4 19,4 18,2 16,6 12,9 11,4 3,2 2,4 1, ,5 Aumento Diminuzione Stabilita' Cambio gestione, nuova struttura 2005 chiuso Non so

61 Costituzione campione continuativo (panel) La sua struttura sarebbe interessata a far parte di un campione continuativo (panel) di strutture ricettive da ricontattare periodicamente per monitorare l andamento della stagione turistica nel corso dell anno? Base: totale campione AGRIT. E B&B Adesione al panel 61 87,1 81,8 AGRITURISMO B&B 18,2 9,7 3,2 0 Si No Non so

62 62 MODULO 3 Il nuovo regime della continuità territoriale nel trasporto aereo, i disagi del giugno, e le ripercussioni sul settore alberghiero

63 Il campione alberghi CATEGORIA I DISAGI DEL 2-4 GIUGNO 4-5 STELLE 47,5% 63 POSTI LETTO 40,0 3 STELLE 52,5% 32,5 25,0 2,5 DA 51 A 100 DA 101 A 200 DA 201 A 500 OLTRE 500

64 I DISAGI DEL 2-4 GIUGNO Disdette della clientela italiana Puo indicarci, con riferimento ai giorni 2-4 giugno, la quota di disdette sul totale delle prenotazioni registrate nel vostro albergo in conseguenza dei recenti disagi nel trasporto aereo legati al nuovo regime di continuita' territoriale? Partiamo dagli italiani 64 72,5 16,3 8,8 2,5 0 Nessuna rinuncia Basso tasso di rinuncia (1-10%) Medio tasso di rinuncia (10-25%) Alto tasso di rinuncia (oltre 25%) Nessuna prenotazione

65 I DISAGI DEL 2-4 GIUGNO Disdette della clientela straniera Per quanto riguarda gli stranieri invece, sempre come conseguenza dei disagi legati al trasporto aereo, qual e' stata la quota di disdette sul totale delle prenotazioni registrate nel vostro albergo? 65 80,0 15,0 3,8 1,3 0 Nessuna rinuncia Basso tasso di rinuncia (1-10%) Medio tasso di rinuncia (10-25%) Alto tasso di rinuncia (oltre 25%) Nessuna prenotazione

66 Incidenza sulla soddisfazione complessiva dei clienti Considerando quanti tra gli ospiti dell'albergo hanno comunque lamentato disservizi legati al trasporto aereo per gli arrivi o le partenze, secondo lei quanto questi disagi possono incidere sulla soddisfazione complessiva della vacanza da parte del turista? 47,5 I DISAGI DEL 2-4 GIUGNO 66 30,0 18,8 2,5 1,3 Molto Abbastanza Poco Per niente Non so/non indica

67 I DISAGI DEL 2-4 GIUGNO Incidenza sulle prenotazioni estive Puo' dirci se, in conseguenza dei problemi legati alla continuita' territoriale nel trasporto aereo, state registrando disdette nelle prenotazioni per il periodo giugno-luglio-agosto? 67 Non so 5,0% Si 7,5% No 87,5%

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