Talento LAB OUTLOOK EXPRESS LA POSTA ELETTRONICA LE FORMALITÀ DI POSTA ELETTRONICA (NETIQUETTE) In questa lezione imparerete a:

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1 Lab 6.1 Outlook Express LAB OUTLOOK EXPRESS In questa lezione imparerete a: Utilizzare la posta elettronica, Comprendere la Netiquette, Comprendere che la formattazione dei messaggi può impedire la corretta interpretazione del messaggio, Capire che è possibile ricevere posta indesiderata, Comprendere che la posta elettronica può essere un veicolo per ricevere o trasmettere virus, Decifrare un indirizzo , Avviare Outlook Express, Utilizzare la finestra Outlook Express, Modificare le impostazioni del Layout finestra, Configurare e utilizzare più identità, Utilizzare la guida in linea. LA POSTA ELETTRONICA La posta elettronica, normalmente indicata come , è una tecnologia che consente di inviare messaggi da una persona a un'altra attraverso una rete di computer. Internet è lo strumento largamente utilizzato per comunicare mediante posta elettronica. Con la posta elettronica si possono scambiare semplici messaggi e file dati come, fogli elettronici, documenti e immagini con altri utenti Internet disseminati sul globo. Data la sua natura "elettronica" la posta Internet può essere consegnata in tempi molto brevi e più velocemente rispetto alla posta tradizionale. Comunque la posta elettronica via Internet non è il metodo che offre assolute garanzie di consegna e riservatezza. Il tempo necessario al messaggio per raggiungere il destinatario non è quantificabile con certezza. Il messaggio può essere intercettato e letto, oppure potrebbe non arrivare mai a destinazione. Questi fattori dovrebbero essere tenuti in considerazione prima di inviare, via , un messaggio personale o con informazioni riservate che non devono essere divulgate. Per creare, leggere e gestire i messaggi di posta elettronica è necessaria un'applicazione software sovente indicata come client . Outlook Express è una parte dell'applicazione Internet Explorer e consente di gestire la propria posta elettronica. A Outlook Express si può accedere dal menu Start di Windows o da Internet Explorer. LE FORMALITÀ DI POSTA ELETTRONICA (NETIQUETTE) La comunicazione via riflette le modalità di comunicazione diretta e pertanto è consigliabile prestarvi la stessa attenzione che metteremmo in un rapporto verbale. Infatti, sebbene sia possibile eseguire una particolare azione, questo non implica il fatto che la si debba necessariamente intraprendere. È pertanto consigliabile non comportarsi mai da predatori e non mancare mai di rispetto a cose o persone. Nel corso del tempo, fra gli utenti dei servizi telematici di rete, prima fra tutte la rete Internet, ed in particolare fra i lettori dei servizi di "news" Usenet, si sono sviluppati una serie di "tradizioni" e di "principi di buon comportamento" (galateo) che vanno collettivamente sotto il nome di "netiquette". Tenendo presente che l'accesso ai servizi di rete fornito dal provider, istituzione pubblica, datore di lavoro, ecc. può regolamentare in modo ancora più preciso i doveri dei propri utenti, si riporta di seguito un breve sunto dei principi fondamentali della "netiquette". 1. Se si manda un messaggio, è bene che esso sia sintetico e descriva in modo chiaro e diretto il problema. Specificare sempre, in modo breve e significativo, l'oggetto (campo "Oggetto") del testo incluso nella mail. Copyright 2004 di Tutti i diritti riservati 1

2 ECDL Reti Informatiche 2. Non divagare rispetto all'argomento del newsgroup o della mailing list. 3. Se si risponde ad un messaggio, evidenziare i passaggi rilevanti del messaggio originario, allo scopo di facilitare la comprensione da parte di coloro che non lo hanno letto, ma non riportare mai sistematicamente l'intero messaggio originale, se non quando sia necessario. 4. Utilizzare uno scanner antivirus per la posta in arrivo e in uscita per evitare di essere infettati e di infettare altri computer. 5. Non condurre "guerre di opinione" sulla rete a colpi di messaggi e contromessaggi: se ci sono diatribe personali, è meglio risolverle via posta elettronica in corrispondenza privata tra gli interessati. 6. Non pubblicare mai, senza l'esplicito permesso dell'autore, il contenuto di messaggi di posta elettronica. 7. Non inviare tramite posta elettronica messaggi pubblicitari o comunicazioni che non siano state sollecitate in modo esplicito. 8. Non essere intolleranti con chi commette errori sintattici o grammaticali. Chi scrive, è comunque tenuto a migliorare il proprio linguaggio in modo da risultare comprensibile alla collettività. 9. Evitare l'utilizzo di TUTTE LE LETTERE MAIUSCOLE. Inviare un messaggio con tutte le lettere maiuscole equivale a urlare. Inoltre inviare un messaggio contenente tutte le lettere maiuscole equivale all'invio di un messaggio violento e poco professionale. 10 Alle regole precedenti, vanno aggiunti altri criteri che derivano direttamente dal buon senso: effettuare i trasferimenti di archivi in orari diversi da quelli di massima operatività (per esempio di notte), tenendo presenti le eventuali differenze di fuso orario non inviare per posta elettronica grosse moli di dati; indicare (ove possibile) la locazione (URL) dei dati nel messaggio, rendendoli disponibili per il prelievo o la consultazione sulla rete Il software reperibile sulla rete può essere coperto da brevetti e/o vincoli di utilizzo di varia natura. Leggere sempre attentamente la documentazione di accompagnamento prima di utilizzarlo, modificarlo o redistribuirlo in qualunque modo e sotto qualunque forma Tenere comportamenti palesemente scorretti quali: violare la privacy di altri utenti della rete, leggendo o intercettando la posta elettronica loro destinata o compromettere il funzionamento della rete e degli apparecchi che la costituiscono con programmi (virus, trojan horses, ecc.) costruiti appositamente, costituiscono dei veri e propri crimini elettronici e come tali sono punibili dalla legge LA FORMATTAZIONE DEI MESSAGGI Outlook Express consente ampio uso della formattazione dei messaggi di posta elettronica, tuttavia è necessario tenere presente che non è sempre certo che le applicazioni di posta elettronica dei destinatari siano in grado di interpretarle. Pertanto, si consiglia di utilizzare le funzionalità di formattazione disponibili in Outlook Express solo avendo la certezza che i destinatari dispongano di versioni recenti dei loro client di posta. Leggendo la posta elettronica e i messaggi dei newsgroup si possono incontrare varie abbreviazioni, simboli di raggruppamento e faccine emozionali. Alcuni esempi di abbreviazioni: CVD (come volevasi dimostrare) e ndr (nota del redattore). Il simbolo :-) (da osservare di lato) esprime il concetto della faccina sorridente, mentre il simbolo :-( esprime il disappunto. 2 Copyright 2004 di Tutti i diritti riservati

3 Lab 6.1 Outlook Express Attenzione Utilizzando un qualsiasi motore di ricerca si può effettuare una ricerca col criterio smileys per trovare il simbolo e il significato delle faccine emozionali, oppure acronym computer (acronimi) per trovare la guida delle abbreviazioni e degli acronimi. LA POSTA INDESIDERATA La rete internet è sede di un gigantesco scambio di informazioni che viene generata ad un livello di dettaglio e di pluralità sconosciuti ad altri mezzi di comunicazione e della quale si può usufruire con una praticità e facilità altrettanto singolari. Coloro che entrano in rete lo fanno, nella stragrande maggioranza dei casi, per partecipare a questo scambio o anche solo per usufruirne. Alcuni frequentatori della rete (pochissimi in percentuale, ma i valori assoluti da considerare sono a livello mondiale) vedono le possibilità di comunicazione che questa offre come una semplice risorsa da sfruttare a proprio massimo beneficio, indipendentemente da qualsiasi altra considerazione e senza curarsi in alcun modo del rispetto del prossimo. Quello che dunque constatiamo è che, purtroppo, c'è sempre qualcuno che, venuto in possesso di indirizzi di posta elettronica appartenenti a persone del tutto all'oscuro della sua esistenza e niente affatto interessate alle sue attività, li utilizza per inviare non richieste, che provocano solo incomodo ai riceventi. La ricezione di posta non richiesta, indipendentemente dal contenuto della stessa è più conosciuta col nome di Spamming. Chiunque utilizzi un indirizzo di posta elettronica è candidato a ricevere Spam. La probabilità o la frequenza con cui questo accade dipendono dall attività in rete e da alcune accortezze che sarebbe bene seguire, come non rispondere mai allo Spam, non seguire mai le istruzioni ricevute nella posta indesiderata, nemmeno se educatamente spiega come essere cancellarsi dalla lista di spedizione, ne, tanto meno, fare clic su collegamenti ipertestuali presenti nell stessa. Per maggiori approfondimenti si rinvia alle numerosissime pagine sul web. IL PERICOLO DEI VIRUS Nel modulo dedicato ai Concetti di base dell ICT si è già parlato dei virus, della loro natura e dei vari metodi di contagio. La posta elettronica è un formidabile veicolo d infezione per i virus informatici e la sua sempre maggiore diffusione consente ai virus una diffusione rapidissima in grado di bloccare in poche ore milioni di computer. I responsabili di queste infezioni rapidissime sono particolari tipi di virus chiamati Worm (programmi che creano copie di se stessi inviandosi via o altri meccanismi di trasporto) che normalmente giungono come allegati di posta nelle forme più disparate: gioco, utility, screen saver, ecc. La raccomandazione di non aprire mai allegati di posta sospetti è sempre valida, tuttavia da sola non è sufficiente a garantire una buona sicurezza. I Worm più potenti se si installano su un computer sono in grado di leggere i Contatti della Rubrica del malcapitato e di autospedirsi a tali persone. Il ricevente, vedendo che il messaggio giunge da un conoscente lo apre con tranquillità, si infetta, e a sua volta diffonde l infezione. Paradossalmente le migliorie apportate ai programmi di posta hanno contribuito a peggiorare la situazione. L utilizzo di codifica HTML permette di annidare nel messaggio e non solo nell allegato, codice virale, sfruttando reconditi bug dei prodotti. L utilizzo della finestra di Anteprima, di fatto, apre a nostra insaputa il messaggio e quindi potenzialmente esegue il codice virale. La protezione migliore resta comunque l utilizzo di un software antivirus aggiornato in grado di eseguire in tempo reale la scansione dei messaggi ricevuti e inviati. DECIFRARE UN INDIRIZZO Ogni utente ha un indirizzo di posta elettronica . Alcuni indirizzi sono facili da decifrare, mentre altri possono essere più complessi. Un indirizzo normalmente aderisce al formato del seguente esempio: Copyright 2004 di Tutti i diritti riservati 3

4 ECDL Reti Informatiche Questo indirizzo si divide in tre parti: il nome utente, il nome del sottodominio e il nome del dominio. In questo esempio, il nome utente enrico22 è l'abbreviazione del nome completo dell'utente, il nome del sottodominio voicenet identifica il provider Internet che fornisce il servizio e.com identifica il dominio. Il nome utente può apparire come nome completo, soprannome o in alcuni casi anche come numero. Il nome del sottodominio può essere il nome di: un'azienda, una struttura commerciale, un dipartimento, una università o un'abbreviazione. Possono comparire più sottodomini. Ricordare un indirizzo può essere difficoltoso. L'applicazione Outlook Express gestisce gli alias conosciuti anche come soprannomi. Gli alias consentono di digitare un nome facile da ricordare (ad esempio bob) nel campo A: di un messaggio , inserendo automaticamente l'indirizzo completo (ad esempio robertfrost@undergarb.com). L'AVVIO DI OUTLOOK EXPRESS Outlook Express può essere avviato da Internet Explorer, dal desktop o dal menu Start di Windows. Disponendo di Internet Explorer come browser Web è possibile avviare l'applicazione Outlook Express dalla barra degli strumenti Pulsanti standard o dal menu Strumenti. Se non si utilizza Internet Explorer come browser oppure lo si utilizza ma non è stato avviato, il menu Start di Windows consente un rapido accesso a Outlook Express. Nei sistemi che la supportano, si può anche fare clic sull'icona Avvia Outlook Express disponibile sulla barra Avvio veloce. Per ricevere e inviare i messaggi è prerequisito il collegamento a Internet e al server di posta. Attenzione Con l'applicazione Internet Explorer attiva, Outlook Express può essere avviato selezionando lo strumento Posta disponibile sulla barra degli strumenti Pulsanti standard e successivamente selezionando il comando Leggi posta. L'applicazione Outlook Express può essere chiusa facendo clic sul pulsante Chiudi disponibile sulla barra titolo della finestra dell'applicazione stessa, oppure selezionando il menu File e successivamente il comando Esci. Non essendo collegati a Internet all'avvio di Outlook Express si chiederà di effettuare il logon per proseguire l'avvio del programma. 1. Selezionare il pulsante Start. 2. Posizionare il puntatore del mouse sul comando Programmi o Tutti i programmi. 3. Selezionare il comando Outlook Express. Avviare Outlook Express. Se necessario, attivare il collegamento a Internet. 1. Fai clic su Start. Si apre il menu Start. 2. Posiziona il puntatore del mouse sul comando Programmi o Tutti i programmi Si apre il sottomenu Programmi. 3. Fai clic sul comando Outlook Express. Si avvia Outlook Express. Se necessario, ingrandire la finestra Outlook Express. 4 Copyright 2004 di Tutti i diritti riservati

5 Lab 6.1 Outlook Express LA FINESTRA OUTLOOK EXPRESS L'applicazione Outlook Express si avvia in una classica finestra e come tale include tutti i controlli standard presenti nelle finestre delle applicazioni, tra i quali la barra titolo e i pulsanti di controllo della finestra stessa, posizionati nell'angolo destro della barra titolo. Nella parte superiore della finestra di Outlook Express trova posto la barra dei menu con una serie di menu a discesa. Il logo di Windows, alla destra della barra dei menu, viene animato per indicare che è in corso l'invio o la ricezione di un messaggio . Questa animazione indica che Outlook Express sta eseguendo un'attività. Sotto alla barra dei menu è posizionata la barra degli strumenti, nella quale sono disponibili gli strumenti necessari alla selezione delle varie funzionalità. Posizionando il puntatore del mouse sui diversi strumenti appare un suggerimento a video che ne indica la funzione. Gli strumenti disponibili consentono di svolgere le operazioni più frequentemente utilizzate da comandi e azioni. Sotto la barra degli strumenti trova posto la barra Cartelle, nella quale viene evidenziata la cartella in uso. Alla prima attivazione di Outlook Express la sezione dello schermo sotto alla barra Cartelle è divisa in più riquadri. Il riquadro in alto a sinistra visualizza l'elenco delle cartelle e i messaggi vengono memorizzati nelle cartelle di questo elenco. Il messaggio, dopo il trattamento, viene memorizzato in una cartella e successivamente può essere spostato in un'altra cartella, in funzione del suo stato. Il riquadro in basso a sinistra, chiamato riquadro Contatti, visualizza l'elenco dei contatti disponibili. Per mezzo di questo riquadro è possibile scegliere un contatto al quale indirizzare un messaggio, oppure incrementare i contatti in esso disponibili. LA FINESTRA DELL'APPLICAZIONE OUTLOOK EXPRESS Il riquadro di destra visualizza Outlook Express e contiene diversi collegamenti ipertestuali che, selezionati, consentono di eseguire attività, comporre messaggi, leggere la posta e utilizzare la rubrica. Alla selezione di un collegamento ipertestuale del riquadro di Outlook Express lo schermo viene aggiornato coerentemente con la selezione effettuata. Nella parte destra del riquadro Outlook Express trova posto l'area Suggerimenti utili, nella quale sono disponibili i suggerimenti per utilizzare al meglio le funzionalità di Outlook Express. I messaggi possono essere letti selezionando una delle cartelle. Alla destra del nome della cartella un numero indica i messaggi non ancora letti e contenuti in questa cartella. Quando una cartella è stata selezionata Outlook Express viene diviso in due riquadri. Il riquadro superiore, chiamato Elenco messaggi, visualizza l'intestazione dei messaggi contenuti nella cartella selezionata; il riquadro inferiore, chiamato Riquadro di anteprima, visualizza il contenuto del messaggio selezionato. Il Riquadro di anteprima può essere ridimensionato e posizionato sotto o alla destra del riquadro Elenco messaggi. La barra di stato posizionata nella parte inferiore della finestra Outlook Express visualizza il numero di messaggi contenuti nella cartella corrente e lo stato della connessione Internet. Se si desidera, la barra di stato può essere nascosta e conseguentemente rimossa dalla visualizzazione. Copyright 2004 di Tutti i diritti riservati 5

6 ECDL Reti Informatiche 1. Attivare la connessione a Internet e avviare Outlook Express. 2. Selezionare dall'elenco cartelle la cartella desiderata. 3. Ripristinare il riquadro Outlook Express selezionando l'omonima cartella nell'elenco cartelle. 4. Eseguire un'attività selezionando un collegamento ipertestuale disponibile nel riquadro Outlook Express. Utilizzare la finestra Outlook Express. Collegarsi a Internet e avviare Outlook Express. 1. Fai clic sulla cartella Posta eliminata. Il contenuto della cartella selezionata è visualizzato nel riquadro di destra. 2. Fai clic su Outlook Express per ripristinare il riquadro Outlook Express. Si ripristina la visualizzazione di Outlook Express nel riquadro di destra. 3. Fai clic su Leggi posta nel riquadro Outlook Express. Si esegue l'attività e il riquadro di destra cambia in accordo con la scelta effettuata. Notare che viene aperta la cartella Posta in arrivo. Il riquadro di destra per questa cartella mostra nella parte superiore l'elenco dei messaggi e nella parte inferiore il contenuto del messaggio selezionato. Posizionare il puntatore del mouse sul bordo di separazione tra i due riquadri fino a quando il puntatore del mouse cambia in doppia freccia verticale. Trascinare il bordo verso l'alto per aumentare la dimensione del riquadro di anteprima e successivamente ripristinare la dimensione originale. Trascinando, tenere premuto il pulsante sinistro del mouse. LE IMPOSTAZIONI DEL LAYOUT FINESTRA La finestra dell'applicazione Outlook Express è personalizzabile. Utilizzando la finestra di dialogo Proprietà - Layout finestra si possono nascondere o mostrare alcuni componenti della finestra stessa. Implicitamente la barra Cartelle viene mostrata sotto alla barra degli strumenti e l'elenco delle cartelle viene mostrato nel riquadro di sinistra in alto. Sotto all'elenco delle cartelle trova posto il riquadro dedicato all'elenco dei contatti. La barra Cartelle, l'elenco delle cartelle e il riquadro dei contatti possono essere nascosti per incrementare lo spazio a disposizione del riquadro Outlook Express destinato all'elenco e all'anteprima dei messaggi. Con questi componenti nascosti si possono utilizzare i menu di Outlook Express per selezionare le cartelle, la rubrica e gestire i contatti. Implicitamente la finestra dell'applicazione Outlook Express mostra anche la barra degli strumenti, nella parte alta della finestra, e la barra di stato nella parte bassa della finestra stessa. Se si necessita di un'area maggiore per la visualizzazione delle informazioni e non si fa riferimento ai contenuti della barra di stato, quest'ultima può essere nascosta. Inoltre, per lo stesso motivo, si può nascondere anche la barra degli strumenti se si preferisce l'utilizzo dei menu. Se si utilizza la barra dei menu e si desidera fruire di tutto lo spazio possibile per visualizzare le informazioni, si possono nascondere le etichette degli strumenti disponibili sulla barra degli strumenti, in modo da ridurne la dimensione. Dopo un certo tempo l'utente si renderà conto che non è necessario visualizzare le etichette degli strumenti. Con l'incremento dell'elenco messaggi si potrebbe desiderare di nascondere il riquadro di anteprima per assegnare un'area maggiore alla visualizzazione dell'elenco stesso. Il riquadro di anteprima può essere nascosto e mostrato in qualsiasi momento. Per leggere un messaggio senza il riquadro di anteprima è necessario fare doppio clic sull'intestazione del messaggio per aprirlo nella sua propria finestra. Se si desidera, si può cambiare la posizione al riquadro di anteprima. Per impostazione predefinita l'applicazione Outlook Express utilizza la suddivisione orizzontale per la visualizzazione dell'elenco messaggi e del riquadro di anteprima. Inoltre l'elenco messaggi viene visualizzato nella parte superiore della finestra Outlook Express mentre il riquadro di anteprima viene visualizzato nella parte inferiore della stessa finestra. La 6 Copyright 2004 di Tutti i diritti riservati

7 Lab 6.1 Outlook Express finestra di dialogo Proprietà - Layout finestra consente di suddividere l'area verticalmente e posizionare il riquadro di anteprima alla destra dell'elenco messaggi. Il solo componente che non viene implicitamente visualizzato è la Barra di Outlook. Questo componente è un riquadro contenente icone, di grande formato, utilizzate per accedere alle varie cartelle. Attenzione LA FINESTRA DI DIALOGO PROPRIETÀ - LAYOUT FINESTRA Desiderando personalizzare la visualizzazione della barra degli strumenti, strumenti inclusi, selezionare il pulsante Personalizza barra disponibile nella scheda Generale della finestra di dialogo Proprietà - Layout finestra o estrarre il menu contestuale della barra stessa e scegliere Personalizza. 1. Selezionare il menu Visualizza. 2. Selezionare il comando Layout. 3. Selezionare o deselezionare i componenti che si desiderano mostrare o nascondere nell'area Generale. 4. Selezionare o deselezionare le opzioni dell'area Riquadro di anteprima. 5. Continuare la selezione delle opzioni come desiderato. 6. Selezionare il pulsante Personalizza barra Selezionare l'elenco della casella Opzioni testo. 8. Selezionare l'opzione Nessuna etichetta di testo. 9. Selezionare Chiudi. 10. Selezionare OK. Cambiare il layout della finestra di Outlook Express. Copyright 2004 di Tutti i diritti riservati 7

8 ECDL Reti Informatiche 1. Fai clic sul menu Visualizza. Si apre il menu Visualizza. 2. Fai clic sul comando Layout... Si apre la finestra di dialogo Proprietà - Layout finestra. 3. Fai clic sull opzione Barra di stato, per deselezionarla. L opzione interessata è deselezionata. 4. Fai clic sull opzione Di lato ai messaggi nell'area Riquadro di anteprima. L opzione interessata è selezionata. 5. Fai clic sul pulsante Personalizza barra... Viene aperta la finestra di dialogo Personalizza barra degli strumenti. 6. Fai clic sul pulsante della casella Opzioni testo. Si apre la finestra di dialogo Personalizza barra degli strumenti. 7. Fai clic sull opzione Nessuna etichetta di testo. L'opzione appare selezionata nel relativo campo. 8. Fai clic sul pulsante Chiudi. Si chiude la finestra di dialogo Personalizza barra degli strumenti. 9. Fai clic su OK. Si chiude la finestra di dialogo Proprietà - Layout finestra e l'aspetto della finestra cambia in accordo con le opzioni modificate. Notare la differenza dell'aspetto della finestra Outlook Express. Aprire la finestra di dialogo Proprietà - Layout finestra, selezionare l'opzione Barra di stato nell'area Generale e l'opzione Sotto ai messaggi nell'area Riquadro di anteprima. Successivamente accedere alla finestra di dialogo Personalizza barra degli strumenti e selezionare VIsualizza etichette di testo. CONFIGURARE E UTILIZZARE PIÙ IDENTITÀ Se più persone utilizzano lo stesso computer per la posta elettronica, Outlook Express offre la possibilità di utilizzare per ciascuno una cassetta postale distinta. In questo modo vengono mantenuti separati i messaggi, i contatti e le impostazioni personali di ciascun utente. Questo risultato si ottiene creando identità diverse. Dopo aver creato le identità è possibile passare dall una all'altra senza dover spegnere il computer o interrompere la connessione a Internet. LA CREAZIONE DI UNA NUOVA IDENTITÀ 8 Copyright 2004 di Tutti i diritti riservati

9 Lab 6.1 Outlook Express Attenzione L uso di più identità non deve essere confuso con la possibilità di utilizzare più account di posta, che invece dipende dal numero dei provider con i quali ogni utente/identità ha registrato un contratto di accesso a Internet. Aggiungere una nuova identità 1. Fare clic sul menu File. 2. Puntare la voce Identità, quindi Aggiungi nuova identità. 3. Digitare il nome del nuovo utente. 4. Se si desidera includere una password per il nuovo utente, selezionare l'opzione Richiedi password e specificare la password desiderata con relativa conferma. 5. Selezionare Sì per passare alla nuova identità e registrare i parametri di connessione Internet forniti dal provider o No per restare nell identità corrente. 6. Selezionare Chiudi per chiudere la finestra Gestione identità. Passare a un'identità diversa 1. Fare clic sul menu File. 2. Selezionare il comando Cambia identità. 3. Selezionare l identità che si desidera attivare. 4. Selezionare OK. Eliminare un'identità 1. Fare clic sul menu File. 2. Puntare la voce Identità, quindi Gestione Identità. 3. Selezionare l utente da eliminare. 4. Fare clic su Rimuovi. 5. Digitare la password dell identità, se necessario. 6. Selezionare Chiudi per chiudere la finestra Gestione identità. Aggiungere una nuova identità ad Outlook Express. 1. Fai clic sul menu File. Si apre il menu File. 2. Punta la voce Identità, quindi seleziona Aggiungi nuova identità. Appaiono le finestre Gestione identità e Nuova identità, con quest ultima in primo piano. 3. Digita Temporanea come nome per la nuova identità. Il testo digitato appare nella casella Nome dell utente. 4. Fai clic su OK per creare la nuova identità senza password. Si chiude la finestra di dialogo Nuova identità e compare la finestra Identità aggiunta che chiede se si desidera passare alla nuova identità appena creata. 5. Fai clic su No per restare nell identità corrente. Si chiude la finestra Identità aggiunta e la finestra Gestione identità passa in primo piano. 6. Fai clic su Chiudi. Si chiude la finestra Gestione Identità. Copyright 2004 di Tutti i diritti riservati 9

10 ECDL Reti Informatiche Nota importante. Con questa attività si è creato soltanto il nome della nuova identità e i relativi file di sistema per la sua gestione ma non si sono forniti i parametri per la connessione al provider. Tali parametri verranno richiesti al primo utilizzo della nuova identità. * * Passare a un identità diversa. 1. Fai clic sul menu File. Si apre il menu File. 2. Seleziona il comando Cambia identità. Appare la finestra omonima. 3. Seleziona l identità Temporanea. L identità appare selezionata. 4. Fai clic su OK per passare alla nuova identità. Nel caso di connessione via modem appare un messaggio di attenzione che chiede se mantenere la connesione corrente. Al primo utilizzo, si avvia una procedura guidata per impostare i parametri di connessione con il provider; successivamente si passa alla nuova identità. Eliminare un identità 1. Fai clic sul menu File. Si apre il menu File. 2. Punta la voce Identità, quindi selezionagestione identità. Appare la finestra omonima. 3. Seleziona l identità Temporanea. L identità appare selezionata. 4. Fai clic sul pulsante Rimuovi. Appare la finestra di conferma dell operazione. 5. Fai clic su Elimina. Si chiude la finestra di conferma, l identità è cancellata definitivamente e la finestra Gestione identità passa in primo piano. 6. Fai clic su Chiudi. Si chiude la finestra di dialogo Gestione identità. LA GUIDA IN LINEA DI OUTLOOK EXPRESS Outlook Express è un applicazione molto semplice da utilizzare, tuttavia, per sfruttarne a pieno tutte le potenzialità o per risolvere un problema inaspettato potrebbe essere necessario ricorrere alla sua guida in linea. La guida in linea si richiama facilmente facendo clic sul menu? (punto interrogativo) e selezionando il comando Sommario e indice. La finestra della guida è divisa in due riquadri. Il riquadro di sinistra permette di selezionare il metodo di ricerca, con le schede Sommario, Indice, Cerca e l argomento, il riquadro di destra, è riservato alla visualizzazione del documento d aiuto. 10 Copyright 2004 di Tutti i diritti riservati

11 Lab 6.1 Outlook Express LA FINESTRA DELLA GUIDA IN LINEA DI OUTLOOK EXPRESS La scheda Sommario consente di cercare aiuto selezionando in una struttura gerarchica l argomento d interesse ed espandendolo fino a trovare l informazione desiderata. Ogni macro argomento è visualizzato sotto forma di libro chiuso che si apre con un semplice clic del mouse. L apertura del libro ne mostra i contenuti, sotto forma di documenti o di altri libri. Ogni documento è rappresentato da un icona gialla con un punto interrogativo o un foglio con sovrapposto un libro aperto. Facendo clic sull icona o sul suo testo si ottiene la visualizzazione del documento stesso. La scheda Indice consente la ricerca per mezzo di parole chiave. È sufficiente iniziare a digitare alcuni caratteri per vedere l elenco degli argomenti che si approssima alle lettere introdotte. Individuato l argomento è sufficiente farvi doppio clic (o selezionarlo e premere il pulsante Visualizza) per prendere visione del contenuto nel riquadro di destra. La scheda Cerca consente una ricerca per stringa. È sufficiente digitare una parola e premere il pulsante Elenca argomenti (o anche solo il tasto Invio) per ottenere l elenco dei documenti d aiuto che contengono quella parola. Individuato l argomento è sufficiente farvi doppio clic (o selezionarlo e premere il pulsante Visualizza) per prendere visione del contenuto nel riquadro di destra. A differenza della scheda Indice, il riquadro di destra mostra l argomento con la parola digitata in evidenza. Se i file della Guida in linea di Outlook Express non contengono risposte ai propri quesiti, è possibile provare con il Servizio Supporto Tecnico Clienti in linea. Premendo il pulsante Guida Web, della barra degli strumenti, nella finestra della guida, si visualizza un documento che ne spiega le caratteristiche. Inoltre, il documento contiene un collegamento ipertestuale che in presenza di una connessione Internet apre il sito support.microsoft.com che consente di ricercare informazioni nella Knowledge Base, partecipare ad un forum ed altro ancora. Dagli articoli tecnici della Knowledge Base alla risoluzione guidata dei problemi e ai file disponibili per il download, con il supporto in linea è possibile accedere a risorse che consentono di trovare le risposte più specifiche al proprio quesito. Copyright 2004 di Tutti i diritti riservati 11

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13 Lab 6.2 Inviare, ricevere e rispondere LAB INVIARE, RICEVERE E RISPONDERE In questa lezione imparerete a: Comporre e inviare messaggi , Comporre un messaggio fuori linea, Firmare automaticamente i messaggi, Inviare e ricevere i messaggi, Leggere i messaggi , Contrassegnare un messaggio per riferimenti futuri, Rispondere a un messaggio , Inoltrare un messaggio , Stampare un messaggio . LA COMPOSIZIONE E L'INVIO DI UN MESSAGGIO Ovviamente per inviare un messaggio è necessario prima comporlo. La composizione del messaggio viene realizzata nella finestra Nuovo messaggio. La finestra Messaggio include una serie di menu e gli strumenti più frequentemente utilizzati per attivare i comandi necessari. Nella finestra Messaggio sotto la barra degli strumenti, sono disponibili le caselle destinatari, oggetto e testo, necessarie alla composizione del messaggio. Il messaggio può essere inviato direttamente a più persone separando gli indirizzi con la virgola o col punto e virgola nella casella A:, oppure in copia ad altri destinatari, inserendo gli indirizzi nella casella Cc:. Si possono anche inviare copie silenti inserendo gli indirizzi nella casella Ccn:. Il destinatario della copia silente riceve il messaggio nella propria cartella ma i destinatari diretti e in copia non vedono il suo indirizzo. LA FINESTRA DI DIALOGO MESSAGGIO Inviando un messaggio è buona norma inserire l'oggetto del messaggio in modo da fornire al ricevente indicazioni sul contenuto del messaggio stesso. Infatti, visualizzando la cartella Posta in arrivo, l'oggetto del messaggio viene mostrato nella colonna Oggetto dell'intestazione del messaggio. Se non viene inserito l'oggetto e si attiva la procedura di invio del messaggio, l'applicazione Outlook Express chiederà di inserire l'oggetto del messaggio. Quando si invia un nuovo messaggio o una risposta a un messaggio ricevuto, è possibile assegnarvi una priorità affinché il destinatario sappia che il messaggio deve essere letto immediatamente (priorità alta) o con comodità (priorità bassa). Accanto ai messaggi ad alta priorità viene visualizzato un punto esclamativo. I messaggi a bassa priorità sono contrassegnati da una freccia rivolta verso il basso. Copyright 2004 di Tutti i diritti riservati 13

14 ECDL Reti Informatiche Selezionando lo strumento Invia, disponibile sulla barra degli strumenti della finestra Messaggio, il messaggio verrà inviato automaticamente al destinatario e verrà memorizzato nella cartella Posta inviata. Il messaggio potrebbe venire memorizzato nella cartella Posta in uscita se non può essere spedito immediatamente. Questa situazione si verifica quando il server Internet al quale si è collegati non è funzionante o il messaggio è stato composto fuori linea. L'invio del messaggio memorizzato nella cartella Posta in uscita può essere riproposto selezionando lo strumento Invia e ricevi. I messaggi composti fuori linea verranno spediti alla successiva connessione col provider Internet. Inoltre, chiudendo l'applicazione Outlook Express con messaggi ancora presenti nella cartella Posta in uscita verrà chiesto se questi messaggi devono essere spediti prima dell'effettiva chiusura dell'applicazione. Attenzione Selezionando l'icona alla sinistra delle caselle A: e Cc: viene aperta la rubrica di Outlook Express, consentendo di selezionare gli indirizzi dei destinatari del messaggio. È anche possibile selezionare l'indirizzo del destinatario in copia silente. Dopo l'aggiunta dei destinatari alla casella Ccn e la chiusura della rubrica, la casella Ccn viene aggiunta alla finestra Messaggio. La finestra Messaggio può anche essere aperta dalla finestra dell'applicazione Internet Explorer selezionando lo strumento Posta disponibile sulla barra degli strumenti Pulsanti standard e successivamente il comando Nuovo messaggio. Il messaggio è creato nel formato predefinito HTML ma può essere cambiato in Testo normale per un singolo messaggio o per tutti i messaggi. Nelle caselle A: e Cc: può essere utilizzato anche un nome di gruppo (o lista di distribuzione) per inviare lo stesso messaggio a tutti i componenti del gruppo. Per maggiori dettagli consultare il paragrafo La creazione di un gruppo nel LAB Attivare la connessione Internet e avviare Outlook Express, se necessario. 2. Selezionare lo strumento Crea messaggio disponibile sulla barra degli strumenti di Outlook Express. 3. Digitare nella casella A: l'indirizzo del destinatario diretto. 4. Selezionare la casella Cc:. 5. Digitare l'indirizzo del destinatario per conoscenza, se desiderato. 6. Proseguire con l'inserimento degli indirizzi dei destinatari, come desiderato. 7. Selezionare la casella Oggetto. 8. Digitare in forma breve il contenuto del messaggio. 9. Selezionare l'area dedicata al testo del messaggio. 10. Digitare il testo del messaggio. 11. Selezionare lo strumento Imposta priorità, se necessario. 12. Selezionare lo strumento Invia. 13. Selezionare OK se viene aperta la finestra messaggio Invia posta la quale informa che il messaggio verrà memorizzato nella cartella Posta in uscita. Comporre e inviare un messaggio . Attivare la connessione Internet e avviare Outlook Express. 14 Copyright 2004 di Tutti i diritti riservati

15 Lab 6.2 Inviare, ricevere e rispondere 1. Fai clic sullo strumento Crea messaggio disponibile nella barra degli strumenti Outlook Express. Si apre la finestra Messaggio con il punto di inserimento posizionato nella casella A:. 2. Digita nella casella A: l'indirizzo di un destinatario diretto. L'indirizzo è visualizzato nella casella A:. 3. Premi [Tab] per selezionare la casella Cc:. Il punto di inserimento è posizionato nella casella Cc:. 4. Digita l'indirizzo del destinatario per conoscenza, se desiderato. L'indirizzo è visualizzato nella casella Cc:. 5. Premi [Tab] per selezionare la casella Oggetto. Il punto di inserimento è posizionato nella casella Oggetto:. 6. Digita Meeting aziendale come soggetto del messaggio. Il testo è visualizzato nella casella Oggetto. 7. Premi [Tab] per selezionare l'area dedicata al testo del messaggio. Il punto di inserimento è posizionato nell'area del messaggio e gli strumenti di formattazione sono resi disponibili. 8. Digita È indetta una riunione per il giorno 25 maggio p.v. alle ore presso la nostra sede. Gli argomenti dell'ordine del giorno vi verranno trasmessi a breve. Cordialmente, come testo del messaggio. Il testo del messaggio è visualizzato nell'area ad esso dedicata. 9. Fai clic sullo strumento Imposta priorità per impostare Alta priorità. Sul messaggio appare una riga informativa gialla che informa che il messaggio ha priorità alta. 10. Fai clic sullo strumento Invia. Si chiude la finestra di dialogo Messaggio e il messaggio è inviato al destinatario, oppure si apre la finestra messaggio Invia posta la quale informa che il messaggio è stato memorizzato nella cartella Posta in uscita. Selezionare OK se viene aperta la finestra messaggio Invia posta, la quale informa che il messaggio verrà memorizzato nella cartella Posta in uscita. Creare un nuovo messaggio e indirizzarlo a un'altra persona. Digitare il seguente oggetto Ordine del giorno e il seguente testo Prego inviare ordine del giorno entro lunedì prossimo. Inviare il nuovo messaggio e selezionare OK se viene aperta la finestra messaggio Invia posta. LA COMPOSIZIONE DI UN MESSAGGIO FUORI LINEA I messaggi si possono comporre anche lavorando fuori linea. Questa funzionalità consente di creare messaggi senza essere collegati a Internet. Se il collegamento alla rete Internet viene realizzato mediante connessione telefonica commutata il costo del collegamento telefonico è direttamente proporzionale alla durata del collegamento stesso. Pertanto componendo i messaggi fuori linea si ottiene un notevole risparmio. Inviando un messaggio fuori linea il messaggio è memorizzato nella cartella Posta in uscita. Il messaggio sarà spedito al server di posta elettronica e successivamente verrà inoltrato al destinatario quando si attiverà nuovamente la connessione a Internet, ovvero si ritornerà in modalità in linea o online. Attenzione Chiudendo l'applicazione Outlook Express con alcuni messaggi presenti nella cartella Posta in uscita, si sarà informati della loro presenza e si chiederà di inviare i messaggi restanti al server di posta Internet. Copyright 2004 di Tutti i diritti riservati 15

16 ECDL Reti Informatiche Si può anche scegliere il comando Invia in seguito disponibile nel menu File della finestra Messaggio per memorizzare i messaggi nella cartella Posta in uscita e inviarli successivamente quando si ritornerà in modalità in linea. Nella parte destra della barra di stato è mostrato lo stato della connessione al server di posta Internet. 1. Selezionare il menu File. 2. Selezionare il comando Non in linea. 3. Fare clic sullo strumento Crea messaggio disponibile sulla barra degli strumenti Outlook Express. 4. Inserire l'indirizzo del messaggio, digitare l'oggetto e il contenuto. 5. Selezionare lo strumento Invia. 6. Selezionare OK se viene aperta la finestra messaggio Invia posta. 7. Selezionare il comando Non in linea disponibile nel menu File per disattivare questa modalità. Comporre un messaggio lavorando fuori linea. 1. Fai clic sul menu File. Si apre il menu File. 2. Fai clic sul comando Non in linea. Un segno di spunta è visualizzato alla sinistra del comando Non in linea. 3. Fai clic sullo strumento Crea messaggio disponibile nella barra degli strumenti Outlook Express. Si apre la finestra di dialogo Messaggio con il punto di inserimento posizionato nella casella A:. 4. Segui la traccia di fondo pagina prima di proseguire col passo successivo per inserire l'indirizzo del messaggio, digitare l'oggetto e il contenuto. Il testo è visualizzato in accordo con la composizione del messaggio. 5. Fai clic sullo strumento Invia. Si apre la finestra messaggio Invia posta la quale informa che i messaggi di posta inviati sono inseriti nella cartella Posta in uscita da dove possono essere inviati scegliendo il comando Invia/Ricevi. 6. Fai clic su OK se viene aperta la finestra messaggio Invia posta. Si chiude la finestra di dialogo Messaggio e il messaggio è inviato nella cartella Posta in uscita. Indirizzare il messaggio a un'altra persona come indicato dal docente. Nella casella Oggetto inserire Nuovi funzionari commerciali. Nell'area testo inserire Prego partecipare alla riunione di benvenuto con i nuovi rappresentanti commerciali: Tony De Carlo, Elaine Kramer e Peter Wold, in forza a Worldwide Sporting Goods.. Ritornare all attività e proseguire col passo successivo. Aprire la cartella Posta in uscita e visualizzare i messaggi. Selezionare il comando Non in linea disponibile nel menu File per disattivare questa modalità. Notare che il testo Modalità non in linea non è più presente sulla barra di stato. 16 Copyright 2004 di Tutti i diritti riservati

17 Lab 6.2 Inviare, ricevere e rispondere ALTRE MODALITÀ DI COMPOSIZIONE DI UN MESSAGGIO Un messaggio può essere composto prelevando brani da altri messaggi con la tecnica del Copia e Incolla. La copia può avvenire da un messaggio aperto o anche dal riquadro di anteprima. Questa tecnica consente di risparmiare tempo nella digitazione di elenchi e citazioni. La stessa tecnica consente di inserire in un messaggio porzioni di testo prelevate da altri documenti presenti sul proprio computer. Ad esempio è possibile aprire una lettere con Word, copiare il testo desiderato e incollarlo nel nuovo messaggio che si sta componendo. Similmente un messaggio può essere composto prelevando brani da altri messaggi con la tecnica del Taglia e Incolla. Tale tecnica risulta utile quando si compongono più messaggi contemporaneamente e in seguito si decide di spostare del testo da un messaggio all altro. Ovviamente, questa tecnica è disponibile anche per spostare porzioni di testo da documenti di altro tipo presenti sul computer. Componendo un messaggio con le tecniche sopracitate spesso si ottiene molto più testo del desiderato. Il testo inutile o superfluo può essere selezionato e cancellato utilizzando il tasto [Canc] della tastiera. Attenzione Non è possibile tagliare del testo da un messaggio ricevuto o inviato. Si può tagliare del testo solo da messaggi in via di composizione o salvati nelle Bozze (non ancora inviati). La barra degli strumenti dei messaggi ricevuti o spediti non contiene i pulsanti Copia, Taglia e Incolla; per eseguire tali comandi è necessario utilizzare il menu contestuale. Copia e Incolla o Taglia e Incolla possono essere eseguiti con la tecnica Seleziona e Trascina come nelle altre applicazioni Windows che la supportano. LA FIRMA DEI MESSAGGI Dopo aver composto un messaggio normalmente si appone la firma del mittente. Il termine firma è qui utilizzato nella sua accezione più ampia, indicando tutti gli elementi che concorrono ad identificare il mittente, i suoi titoli, il suo lavoro, i suoi recapiti, eccetera. La firma può essere una stringa di testo digitata o acquisita da file (anche in formato HTML). Outlook Express consente l utilizzo di più firme. Ad esempio, una firma può essere utilizzata nei messaggi formali e un altra per i messaggi privati. È altresì consentito associare una firma ad uno specifico account. Per utilizzare una firma è prerequisito crearla, definendo se tale firma sarà apposta automaticamente ad ogni nuovo messaggio oppure se il suo inserimento avverrà manualmente nei messaggi desiderati. Attenzione Per utilizzare una firma diversa per ogni account, selezionare la firma nell'area Firma, fare clic su Avanzate e quindi selezionare l'account a cui associare la firma. Copyright 2004 di Tutti i diritti riservati 17

18 ECDL Reti Informatiche LA CREAZIONE DI UNA FIRMA 1. Selezionare il menu Strumenti. 2. Selezionare il comando Opzioni. 3. Fare clic sulla scheda Firma. 4. Fare clic sul pulsante Nuova. 5. Fare clic sul pulsante Rinomina per cambiare il nome predefinito, se necessario. 6. Fare clic sull opzione Testo, se necessario. 7. Digitare la firma desiderata nella casella Modifica firma. 8. Selezionare l opzione Aggiungi la firma a tutti i messaggi in uscita, se desiderato. 9. Premere il pulsante OK per chiudere la finestra di dialogo o Applica per mantenerla aperta e digitare una nuova firma. Creare una firma. 1. Fai clic sul menu Strumenti. Si visualizza il menu Strumenti. 2. Fai clic sul il comando Opzioni. Si apre la finestra di dialogo Opzioni. 3. Fai clic sulla scheda Firma. La scheda firma passa in primo piano. 4. Fai clic sul pulsante Nuova. Appare la scritta Firma n. nella casella Firma e in assenza di altre firme, la dicitura Firma predefinita. 5. Digita la tua firma nella casella di testo Modifica firma. Per andare a capo usa il tasto [Invio]. La firma appare nella casella di testo Modifica firma. 18 Copyright 2004 di Tutti i diritti riservati

19 Lab 6.2 Inviare, ricevere e rispondere 6. Fai clic su OK per chiudere la finestra di dialogo o Applica per mantenerla aperta e creare un altra firma. Si chiude la finestra di dialogo Opzioni o si applicano le modifiche senza chiudere la finestra di dialogo. Creare un nuovo messaggio ed osservare che la firma non è presente nel messaggio. Fare clic nell area messaggio e selezionare il comando Firma del menu Inserisci quindi la firma desiderata. Chiudere il messaggio senza salvarlo. Riaprire la finestra di dialogo Opzioni e selezionare sulla scheda Firma l opzione Aggiungi la firma a tutti i messaggi in uscita. Dare l OK. Creare un nuovo messaggio ed osservare che adesso la firma è già presente nel messaggio. Chiudere il messaggio ed osservare che non viene richiesto il salvataggio. Riaprire la finestra di dialogo Opzioni e sulla scheda Firma rimuovere l opzione Aggiungi la firma a tutti i messaggi in uscita. Dare l OK per applicare la modifica e chiudere la finestra di dialogo. L'INVIO E LA RICEZIONE DEI MESSAGGI I messaggi inviati dagli utenti Internet non vengono recapitati direttamente al destinatario, bensì depositati nel suo server di posta Internet. È quindi cura del destinatario recuperarli scaricandoli nel proprio computer. In funzione della configurazione, Outlook Express può controllare la presenza di nuovi messaggi nel server di posta ad ogni avvio del programma e a intervalli regolari. Desiderando invece controllare la presenza di nuovi messaggi in un certo particolare momento, allora si deve utilizzare lo strumento Invia/Ricevi disponibile sulla barra degli strumenti Outlook Express. Se nel server sono presenti nuovi messaggi, questi saranno scaricati nella propria cartella Posta in arrivo. Eseguendo il controllo presenza messaggi, i messaggi memorizzati nella cartella Posta in uscita vengono spediti ai destinatari. Se l'applicazione Outlook Express incontra dei problemi nella fase di recupero dei messaggi visualizza il codice e la descrizione dell'errore. Inoltre, Outlook Express visualizza i messaggi di errore per le diverse cause di mancata consegna del messaggio al corretto destinatario, come nel caso di indirizzo errato. Attenzione È possibile configurare Outlook Express per verificare ad intervalli regolari la presenza di nuovi messaggi nel server di posta Internet e avviare automaticamente lo scaricamento di questi messaggi nel proprio computer. La procedura di configurazione è la seguente, selezionare: il menu Strumenti, il comando Opzioni, la scheda Generale e successivamente inserire nella casella incrementale Rileva nuovi messaggi ogni XX minuti l'intervallo di tempo desiderato. È possibile controllare la presenza di messaggi in arrivo anche da Internet Explorer selezionando lo strumento Posta disponibile sulla barra dei Pulsanti standard e successivamente il comando Leggi posta. 1. Fare clic sullo strumento Invia/Ricevi disponibile sulla barra degli strumenti Pulsanti standard. 2. Fare clic sul pulsante Sì per attivare la connessione al server di posta se necessario. Inviare e ricevere i messaggi. Comporre un messaggio fuori linea. Aprire la cartella Posta in arrivo. Copyright 2004 di Tutti i diritti riservati 19

20 ECDL Reti Informatiche 1. Fai clic sullo strumento Invia/Ricevi disponibile nella barra degli strumenti Pulsanti standard. L'applicazione Outlook Express avvia il trasferimento dei messaggi dal server di posta alla cartella Posta in arrivo e invia al server di posta i messaggi presenti nella cartella Posta in uscita. Visualizzare i nuovi messaggi contenuti nella cartella Posta in arrivo. Aprire la cartella Posta in uscita e notare che i messaggi composti fuori linea non sono più presenti. LA LETTURA DEI MESSAGGI I messaggi possono essere letti da qualsiasi cartella. I nuovi messaggi vengono memorizzati nella cartella Posta in arrivo. L'elenco dei messaggi è costituito da un formato lista con alcuni dettagli organizzati in colonne. L'intestazione del messaggio contiene: nella colonna Da il nome della persona che ha inviato il messaggio, nella colonna Oggetto l'oggetto del messaggio e nella colonna Ricevuto la data e l'ora di ricezione del messaggio. Inoltre nelle colonne Priorità, Allegati e Contrassegno alla sinistra dell'intestazione del messaggio, possono essere visualizzate delle piccole icone che forniscono informazioni addizionali sul messaggio. I messaggi possono essere letti dal riquadro di anteprima o nella finestra messaggio. Per leggere un messaggio nel riquadro di anteprima basta selezionare l'intestazione del messaggio dall'elenco dei messaggi. Per leggere un messaggio nella propria finestra messaggio si deve fare doppio clic sull'intestazione del messaggio interessato. I messaggi da leggere sono evidenziati in grassetto e alla sinistra dell'intestazione del messaggio viene visualizzata un'icona raffigurante una piccola busta chiusa. I messaggi che sono stati letti e segnati come tali perdono l'attributo grassetto e l'icona raffigurante una piccola busta chiusa cambia in piccola busta aperta. Queste due modalità di rappresentazione dell'intestazione del messaggio di fatto definiscono lo stato di lettura del messaggio. Attenzione Il menu Visualizza contiene una varietà di comandi che possono essere utilizzati per modificare l'aspetto dell'intestazione del messaggio, includendo i campi da visualizzare o da escludere dalla visualizzazione, la larghezza delle colonne, il formato e la modalità di ordinamento. È possibile scegliere di visualizzare solo i messaggi non letti selezionando il comando Nascondi i messaggi già letti, disponibile nel sottomenu Visualizzazione corrente del menu Visualizza. Visualizzare un messaggio, nel riquadro di anteprima, per un tempo superiore ai cinque secondi modifica lo stato di lettura del messaggio in letto. Lo stato di lettura di tutti i nuovi messaggi può essere modificato utilizzando i comandi disponibili nella scheda Lettura della finestra di dialogo Opzioni. Utilizzando i comandi Segna... disponibili nel menu Modifica si può cambiare lo stato di lettura dei messaggi esistenti. Per esempio, si può segnare un messaggio come non letto per ricordarsi di rileggerlo. 1. Aprire la cartella desiderata. 2. Selezionare l'intestazione di un messaggio per leggerlo nel riquadro di anteprima. 3. Fare doppio clic sull'intestazione del messaggio per aprirlo nella propria finestra messaggio. 4. Chiudere la finestra messaggio facendo clic sul pulsante Chiudi disponibile sulla barra titolo della finestra stessa. Leggere un messaggio . Aprire la cartella Posta in arrivo. 20 Copyright 2004 di Tutti i diritti riservati