GARR Vconf. Servizio avanzato di multivideoconferenza. Claudio Allocchio Health Science Community - Milano

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1 GARR Vconf Servizio avanzato di multivideoconferenza

2 Che cosa è GARR Vconf? È un Centro Congressi virtuale, con tante sale riunione configurabili a piacere, a disposizione della comunità Italiana della Ricerca e dell Educazione, e degli ospiti esterni che collaborano con essa. 1

3 Che cosa è GARR Vconf? Servizio Multi Video Conferenza Conferenza: riunione, meeting, interazione Multi: Video: Servizio: tra più partecipanti (persone e/o sedi) collegati tra loro in audio (e video) in una stanza riunioni virtuale con un servizio tecnico di assistenza alla sala, e con un numero di sale di dimensione configurabile a disposizione. 2

4 Che cosa è GARR Vconf? Servizio Multi Video Conferenza Conferenza: riunione, meeting, interazione Multi: Video: Servizio: tra più partecipanti (persone e/o sedi) collegati tra loro in audio (e video) in una stanza riunioni virtuale con un servizio tecnico di assistenza alla sala, e con un numero di sale di dimensione configurabile a disposizione. Servizio avanzato per la comunicazione audio-video tra anche molte sedi 3

5 Elementi chiave di GARR Vconf MCU (Multipoint Control Unit), 40 porte audio/video + 40 porte audio in totale, risoluzione standard, compatibile con gli standard internazionali, e con il servizio telefonia IP (VoIP), telefonia tradizionale e cellulare. Portale di prenotazione semplice ed intuitivo Possibilità di visione passiva (streaming) della riunione Servizio di Help Desk per aiutare l utente nell utilizzo, con documentazione e possibilità di auto-apprendimento Servizio di monitoring ed assistenza durante le riunioni 4

6 Come si usa GARR Vconf? 1. PRENOTAZIONE: si prenota una stanza riunioni virtuale usando il portale di prenotazione; il portale restituisce le istruzioni di accesso alla sala. L accesso può essere protetto da un codice di sicurezza. 2. CONVOCAZIONE: si comunicano le istruzioni di accesso alla sala ai partecipanti convocati alla riunione/evento. 3. RIUNIONE: ci si collega con il proprio apparato videoterminale (hardware o software), oppure telefonico, alla stanza riunioni virtuale, seguendo le istruzioni ricevute. 4. GESTIONE SALA: chi ha effettuato la prenotazione, usando il portale, può anche gestire la sala durante la riunione/evento. 5

7 La Prenotazione della Sala Virtuale Accesso al portale di prenotazione/gestione: per chi già partecipa a GARR IDEM: diretto e trasparente per tutti gli utenti finali Vconf è uno dei fornitori di servizi della federazione per gli altri: mediato, tramite il proprio responsabile locale (APM) che prenota la stanza per i propri utenti gli APM hanno già tutti le credenziali di accesso diretto, con proprio username/password forniti dall APM ai suoi utenti, che così possono prenotare direttamente gli APM possono già creare credenziali per i propri utenti 6

8 La Prenotazione - inizio 7

9 La Prenotazione - fine 8

10 La convocazione Prenotazione MCU (videoconferenza): ID conferenza: 23 Nome evento: Convengo IRCCS Coordinatore: Nome: Ente: GARR Data inizio/ora: Lun, :30 in punto (Ora locale italiana) Lun, :30 in punto (UTC) Durata: 05:00 h N. partecipanti: 6 Per collegarvi alla MCU (videoconferenza) utilizzate uno dei seguenti numeri/indirizzi: Codice PIN: 4444 Numero H.323 (IP) da comporre se si utilizza GDS: Numero H.323 (IP) se non si utilizza GDS: Indirizzo SIP (IP) da comporre se si utilizza ENUM (*): Indirizzo SIP (IP) se non si utilizza ENUM: Numero di telefono da comporre se si utilizza PSTN (*): (+39) Link per lo streaming: Link per il monitoraggio:

11 La riunione (partecipazione attiva) Per l utilizzo attivo / interattivo: un PC con installato un software standard (H.323 o SIP) opensource / commerciale con microfono/cuffie e (opzionale) webcam sala riunioni attrezzata con apparati standard hardware H.323 o SIP un apparato VoIP telefoni/videotelefoni VoIP (SIP/ENUM) un telefono tradizionale (PSTN) o Cellulare telefoni legacy, ISDN, GSM, UMTS,... 10

12 La riunione (pochi, molti... misti...) 11

13 La riunione (Streaming: visione passiva) un comune client software per videostreaming (Real Player, Apple QuickTime o MS Windows Media Player...). anche direttamente dalla pagina web del link di straming (se sono configurati i plugin video del browser): 12

14 La Gestione della sala 13

15 Help Desk di GARR Vconf Accesso al servizio Help Desk: il supporto dell help desk va richiesto con almeno 2 giorni di anticipo rispetto all evento (test o riunione), in orario 9-18, LUN-VEN, via operatore in risposta e gestione sequenziale delle richieste (anche questo prenotabile con 2 giorni di anticipo) disponibilità comunque entro 2 giorni lavorativi supporto durante la conferenza o il test di un tecnico esperto. Portale informativo e di documentazione 14

16 Chi può usare GARR Vconf? È possibile usare GARR Vconf con tutti da qualsiasi sede: Persone interne al vostro Istituto; Persone collegate alla rete GARR o a qualunque rete della ricerca a livello mondiale; Persone collegate attraverso qualsiasi altro fornitore di rete (anche commerciale), purchè siano in grado di supportare correttamente un servizio VideoConferenza, senza filtri e con la connettività adeguata (verificare sempre prima con un test, se necessario con il supporto dell Help Desk!). 15

17 I vantaggi di GARR Vconf Risparmio notevole di tempo e di spesa; Possibilità di uso anche individuale : in riunione senza lasciare la scrivania; Trasmissione in streaming di eventi con un click, senza costi ed attrezzature dedicate; Flessibilità e facilità anche nella gestione. 16

18 Conclusioni Diffondere il più possibile tra la vostra utenza l informazione sull esistenza del servizio GARR Vconf Valutare la compatibilità del servizio GARR Vconf con i vostri sistemi interni Considerare l adesione a GARR IDEM Dare commenti e suggerimenti: I servizi GARR sono costruiti in base alle esigenze vostre e dei vostri utenti. GARR supporta e promuove anche ulteriori soluzioni per esigenze specifiche e mirate (DVTS / HDVTS per videoconferenze ad alta definizione,...). 17

19 Domande? Servizio avanzato di multivideoconferenza

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