RICHIESTA DI OFFERTA PER IP NETWORKS AND SOLUTIONS PARTNER

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1 RICHIESTA DI OFFERTA PER IP NETWORKS AND SOLUTIONS PARTNER 1. Introduzione all Expo Milano 2015 L Esposizione Universale Expo Milano 2015, Nutrire il Pianeta, Energia per la Vita rappresenta un evento in ambito educativo e scientifico di portata mondiale che si prefigge di esplorare le sfide e le soluzioni collegate alla nutrizione e allo sviluppo sostenibile. Si tratta del più grande evento planetario mai organizzato volto a unire paesi, istituzioni e cittadini di tutto il mondo al fine di discutere le tematiche relative alla sicurezza e disponibilità degli alimenti, la nutrizione e la cultura del cibo. I principali obiettivi di Expo Milano 2015 sono: 1) stimolare e guidare la discussione a livello mondiale sulle sfide e sulle innovazioni correlate alla nutrizione, alla produzione, alla disponibilità e alla distribuzione del cibo; 2) facilitare la cooperazione e l interconnessione tra le parti coinvolte e le istituzioni; 3) creare una piattaforma mondiale per le innovazioni e le best practice nell ambito della nutrizione, della salute, del benessere, della sostenibilità e della tecnologia. Expo Milano 2015 è un evento della durata di 6 mesi che avrà luogo in Italia, a Milano, dal 1 maggio al 31 ottobre Nel corso di questo periodo è prevista la partecipazione di 20 milioni di visitatori e di 130 paesi, oltre eventi che spazieranno dai dibattiti, ai congressi, dai convegni sulle politiche agli eventi culturali e gastronomici. Inoltre, nel corso del periodo che va dal 2012 al 2015, Expo Milano 2015 intende raggiungere oltre un miliardo di persone attraverso la realizzazione di una Cyber Expo e di un programma internazionale di iniziative ed eventi. Come tale, Expo Milano 2015 non rappresenta soltanto un evento della durata di 6 mesi, che ha luogo a Milano nell anno 2015, ma rappresenta piuttosto una piattaforma internazionale pluriennale volta a coinvolgere globalmente la comunità internazionale nel corso dei prossimi quattro anni fino al Sia in termini di tema dell evento Nutrire il Pianeta, Energia per la Vita, che attraverso le modalità tramite le quali verrà progettato e attuato, l Expo Milano 2015 rappresenta una gamma di valori e di ideali unica e peculiare. Expo Milano 2015 è infatti un progetto articolato, complesso e ambizioso basato su tre valori fondamentali: Eredità e inclusione sociale partecipazione attiva della comunità globale a una delle principali sfide che il mondo odierno deve affrontare con la finalità di lasciare un eredità di idee e di iniziative sulle quali edificare soluzioni a lungo termine; Innovazione utilizzo delle tecnologie del futuro e di nuove modalità di pensiero non solo per aprire la strada a future soluzioni al problema della crisi alimentare globale, ma anche per creare nel visitatore un esperienza unica anche grazie all utilizzo di tecnologie all avanguardia e servizi della Smart City; Sostenibilità messa in pratica dei principi di sostenibilità nell ambito della progettazione, della realizzazione e della gestione di una vasta gamma di eventi al fine di ridurre al minimo l impatto potenziale, di consentire al visitatore di vivere realmente un esperienza sostenibile e di rappresentare un esempio per gli eventi futuri e la pianificazione urbana in tutto il mondo. 1

2 2. Il tema di Expo Milano 2015 Il tema scelto per l Expo Milano 2015 è universale. Coinvolge collettivamente sia l individuo che l intera società. Nutrire il Pianeta, Energia per la Vita tratta non soltanto dei consumi e degli sprechi, ma riguarda l intricato processo di trasformazione e di interazione tra l umanità e la natura oltre al complesso sistema di dimensioni sociali ed economiche necessarie per garantire cibo sufficiente, sano e disponibile per tutti. Gli elementi che compongono il tema sono stati articolati nei seguenti sette sotto temi che verranno esplorati attraverso una interpretazione comune e continua tramite 1) padiglioni e mostre organizzate dai paesi, dalle organizzazioni e dalle istituzioni partecipanti, 2) il programma degli eventi, 3) padiglioni tematici dell Expo Milano 2015 e 4) itinerari attraverso il sito dell esposizione: Qualità, sicurezza e disponibilità alimentare: nuove modalità di produzione e commercializzazione volte a garantire a tutti la sicurezza qualitativa e quantitativa del cibo. Agricoltura e biodiversità: equilibrio tra risorse agro-forestali, allevamento animale, pesca e risorse naturali. Innovazione della filiera agroalimentare: scienza, tecnologia, conoscenze tradizionali e necessità future del consumatore correlate ai prodotti e i processi produttivi. Educazione alimentare: divulgazione e accesso alle informazioni per indirizzare le scelte verso un alimentazione corretta. Alimentazione e stili di vita: relazione tra cibo e salute; scelte di consumo e stili di vita personali e collettivi. Cibo e cultura: incontri e dibattiti tra diverse identità sociali e culturali in relazione alle tradizioni alimentari. Cooperazione e sviluppo nell alimentazione: metodologie e strumenti di collaborazione e cooperazione, rispetto di ruoli e caratteristiche dei vari soggetti e attenzione a tutti i processi innovativi. 3. Il sito espositivo Il sito espositivo è situato a Nord-Ovest di Milano, in prossimità della nuova Fiera Milano, e si estenderà approssimativamente su una superficie di 1,1 milione di metri quadrati. Immagine 1. Masterplan di Expo Milano

3 L area espositiva è stata progettata come un unico paesaggio un isola circondata da un canale d acqua strutturata intorno a due assi perpendicolari di forte valore simbolico: il Decumano e il Cardo delle antiche città romane. Il sito è concepito come un area Expo all aperto, caratterizzata dall abbondanza di zone verdi che occuperanno una superficie di oltre metri quadrati. Ciascun paese partecipante sarà invitato ad esprimere la propria personale interpretazione del tema dell Expo Milano 2015 sui lotti allineati lungo i principali assi del sito, il Decumano o World Avenue, mentre l area espositiva assegnata all Italia e alle sue regioni, province e comuni sarà disposta lungo il Cardo. Una spaziosa piazza di oltre metri quadrati posta all intersezione tra i due assi rappresenterà simbolicamente il punto di incontro tra l Italia e il mondo. Il sito dell esposizione includerà inoltre aree e spazi dedicati agli eventi e agli spettacoli, compresa una Lake Arena in grado di ospitare fino a persone, un Teatro all aperto con una capacità di quasi spettatori e un Expo Center che include un auditorium, un area per rappresentazioni all aperto, un centro multimediale e un quartiere per i volontari. Le aree tematiche e i padiglioni realizzati da Expo 2015 saranno posizionati in otto diversi punti all interno del sito. La ristorazione e i servizi per i visitatori saranno organizzati in 14 diverse Aree di Servizio e comprenderanno servizi igienici, negozi, banche e punti di informazione. Digital Smart City Expo 2015 S.p.A. (di seguito definita Expo 2015 ) mira a realizzare e rendere funzionale il sito espositivo con l obiettivo di sviluppare un modello di Smart City del futuro che sia in grado di migliorare l esperienza dei visitatori, favorire la scoperta del tema e lasciare un eredità di soluzioni e di sistemi innovativi per le città del futuro. Le città sono infatti diventate il punto focale delle strategie economiche e politiche del nuovo millennio e una urbanizzazione intelligente e sostenibile la Smart City rappresenta una condizione necessaria affinché questa visione possa diventare realtà. Le nuove tendenze di sviluppo economico definite dalle autorità e dai legislatori internazionali seguono i megatrend che caratterizzano le città del 21 secolo: un incremento dei livelli di urbanizzazione a seguito della crescita della popolazione; un significativo impatto ambientale da parte delle città che utilizzano il 75% dell energia mondiale e producono l 80% delle emissioni di CO2 (con un impatto economico e sociale rilevante in termini di consumi e di spreco di risorse vitali); la globalizzazione, che espone le realtà urbane a dinamiche dannose come la continua crescita (con sovraffollamento, congestione e inadeguatezza dei trasporti pubblici) o il regresso (deterioramento delle infrastrutture, diminuzione delle risorse di sviluppo economico e promozione). Lo sviluppo di una Digital Smart City è strettamente correlato ai vantaggi che essa può portare in termini di miglioramento della qualità della vita e allo stesso tempo gli obiettivi di un urbanizzazione sostenibile sono il risultato di una sostenibilità sociale e ambientale combinata con lo sviluppo economico. La Digital Smart City dell Expo 2015 deve pertanto essere sostenibile, comoda, interessante, sicura, informatizzata ed efficiente. La realizzazione e la gestione della Digital Smart City di Expo 2015 richiederà numerose soluzioni sostenibili e di alto livello; dalla gestione dell energia integrata, ai sistemi di ricarica per la mobilità elettrica e la logistica, dai servizi di gestione delle code ai servizi avanzati per i visitatori come i servizi medici e sanitari online. Inoltre, i servizi tecnologici devono essere integrati con una rete di telecomunicazioni all avanguardia al fine di garantire un erogazione snella dei servizi e una connettività rapida e sicura nel il sito. Cyber Expo Expo 2015 realizzerà un Cyber Expo 2015, che riprodurrà il sito espositivo tramite un ambiente virtuale interattivo, coinvolgente e accessibile a tutti da qualunque luogo nel mondo. L ambiente virtuale digitale del Cyber Expo 2015 offrirà ai visitatori virtuali diverse modalità per apprezzare e visitare il sito espositivo virtuale, per utilizzare e visualizzare i contenuti e interagire con gli altri visitatori virtuali. I visitatori virtuali saranno inoltre in grado di interagire sia con gli altri visitatori presenti fisicamente che con gli utenti e le comunità esterne. 3

4 Al fine di promuovere l uso e il coinvolgimento degli utenti e la creazione di una cyber memoria dell Expo 2015, saranno sviluppate soluzioni tecnologiche innovative e realizzati punti di contatto avanzati; l ambiente virtuale sarà reso disponibile all interno dell architettura del portale dell Expo e dell applicazione mobile Expo per smartphone. Altri punti di contatto saranno rappresentati da totem/display interattivi e box televisione/tv. Gli utenti potranno navigare sul sito per mezzo di PC e di strumenti standard (come ad esempio la navigazione mass market, senza necessità di plug-in o software specifico), integrando strumenti reali e virtuali, contenuti multimediali e navigazione interattiva. 4. Opportunità di Partnership aziendale Expo Milano 2015 rappresenta un opportunità commerciale strategica per le aziende in una vasta gamma di settori, dalla realizzazione del sito e dei servizi espositivi allo sviluppo del tema e dei contenuti. Expo Milano 2015 prevede di collaborare congiuntamente con le aziende di punta di tutto il mondo che potranno proporre esperienze e idee ispiratrici per il futuro del nostro pianeta. Expo Milano 2015 garantisce un opportunità di visibilità unica nel suo genere alle aziende con cui opererà in partnership al fine di dimostrare la loro leadership e sviluppare futuri vantaggi competitivi nei rispettivi settori di competenza. La partnership con Expo Milano 2015 consentirà all azienda di consolidare la propria reputazione e il posizionamento competitivo facendo leva sulla piattaforma internazionale pluriennale di Expo 2015 e sulla visibilità offerta dall evento universale del 2015 per catturare l attenzione delle istituzioni, del mondo della politica e dei consumatori di tutto il mondo. L approccio e il modello di Partnership mira a facilitare l innovazione attraverso una collaborazione attiva tra i Partner, che consentirà all azienda partner non solo di assumere un ruolo di leadership nel proprio settore di pertinenza, ma anche di realizzare future alleanze strategiche e potenziali opportunità commerciali in settori favorevoli e correlati. In questo contesto, Expo 2015 sta ricercando e selezionando il Partner Ufficiale di IP Networks and Solutions, in grado di fornire le risorse, le tecnologie e le competenze relative al proprio settore al fine della realizzazione complessiva della Digital Smart City di Expo Milano Requisiti Tecnici della Partnership Le aziende che desiderano candidarsi per la Partnership Global Service IP Networks and Solutions Partner dovranno inviare la migliore offerta tecnica ed economica sulla base dei seguenti requisiti specifici: a. INFRASTRUTTURE DI RETE IP Dispositivi e software di rete IP per Layer 3 e 2 Commutatori LAN (Switching) con funzionalità obbligatorie integrate o Power Over Ethernet (Access Layer) o Controllo, gestione e ottimizzazione dell utilizzo di energia (Access Layer) Soluzioni Wi-Fi interne ed esterne in grado di essere integrate con soluzioni di rete mobile e via cavo Funzionalità incorporate in sistemi di rete via cavo e Wi-Fi per la gestione e il trasporto dinamico del traffico multimediale Architettura di sicurezza integrata: controllo dell accesso alla rete e riservatezza dei dati Software di gestione della rete 4

5 b. PRINCIPALI SERVIZI IP Supporto per comunicazioni unificate e collaborazione: dispositivi e software Attività di telepresenza Rilascio dei contenuti attraverso sistemi di distribuzione dei contenuti digitali c. SERVIZI PROFESSIONALI E TECNICI Supporto al Project Management Progettazione Low Level e High Level per soluzioni e reti IP Supporto all implementazione Installazione e configurazione Servizi di assistenza tecnica Parti di ricambio e servizi d. PERCORSO E SERVIZI INNOVATIVI Nuove funzionalità di sviluppo o o Si richiede che l evoluzione del prodotto e lo sviluppo delle funzionalità dei servizi e dei prodotti offerti siano parte della proposta RFP. Il Partner dovrà specificare le modalità di realizzazione. Queste dovranno comprendere la partecipazione diretta delle unità prodotto R&D l accesso R&D e la collaborazione di Expo Lab L IP Networks and Solutions Partner collaborerà con l Expo e i suoi Partner nella valutazione dei servizi e dei prodotti innovativi futuri. In particolare l IP Networks and Solutions Partner dovrà esprimere il proprio desiderio e intento a collaborare sui futuri servizi IP (come ad es. i servizi di telepresenza 3D per l utente). 5.1 Infrastruttura di rete IP Dispositivi e software di rete IP per Layer 3 e 2 L architettura di rete IP deve ridurre la complessità operativa e fornire una rete e dei servizi utente in grado di consentire un esperienza priva di confini. L architettura di rete IP deve: Implementare la flessibilità per il rilascio di esperienze di rete trasformative Garantire il controllo in un ambiente che comprende partner, clienti e dipendenti Connettere chiunque, dovunque, su qualsiasi dispositivo in modo sicuro, affidabile e continuo L architettura di rete IP deve offrire 2 principali gruppi di servizi: servizi di rete e servizi per i dispositivi utente. I servizi di rete sono servizi end-to-end rilasciati per mezzo dell infrastruttura che comprende inoltro, commutazione, mobilità, sicurezza e i componenti di ottimizzazione WAN. L architettura di rete IP deve garantire: Qualità del servizio: trasporto di contenuti multimediali in video e voce con un architettura end-to-end per una rete ottimizzata per i servizi multimediali che comprenda tecnologie e dispositivi avanzati e intelligenti in una piattaforma ottimizzata per il rilascio di estese esperienze multimediali. 5

6 Sostenibilità: un innovativa combinazione di prodotti ed architetture atte a promuovere la sostenibilità riducendo i consumi di energia attraverso l intera infrastruttura. La soluzione deve quantificare, monitorare e controllare l utilizzo di energia sui dispositivi IT e non-it dalla rete per un integrazione snella ed efficiente. Sicurezza: una gestione basata su regole, sistema di rete a riconoscimento di identità e servizi di integrità dei dati e di riservatezza per controllare in modo efficace l accesso degli utenti e dei dispositivi dentro la rete priva di confini. La soluzione migliorerà la sicurezza attraverso reti distribuite con visibilità e controllo atti a connettere persone, dispositivi e ubicazioni. Portabilità: basata su una rete unificata volta ad offrire servizi di portabilità e a garantire l accesso alle informazioni ovunque e in qualunque momento per gli utenti remoti, via cavo e WI-FI su qualsiasi dispositivo atto a favorire la partecipazione. Conoscenza delle applicazioni: garantire un esperienza ottimale di qualsiasi applicazione basata su IP, in qualsiasi momento e su qualsiasi dispositivo, rilasciando prestazioni applicative molto veloci per mezzo delle funzionalità di rete. Per mezzo della conoscenza delle applicazioni integrata nella rete, l IT dispone di uno strumento efficace per la gestione olistica delle prestazioni applicative. Esperienza diretta dell utente: i servizi per i dispositivi utente, anche se sono funzionalità della rete, definiscono l esperienza dell utente e abilitano gli attributi per prestazioni sicure, affidabili e continue su una vasta gamma di dispositivi ed ambienti. Il sistema di rete Layer 2/3 sarà implementato facendo leva sull infrastruttura ottica esistente che sarà basata su GPON e/o una rete ottica punto a punto in conformità alla rete fornita e implementata dall Integrated Connectivity and Service Partner Commutatori LAN con funzionalità obbligatorie integrate Expo 2015 richiede un architettura di nuova generazione per un rilascio agile dei servizi e delle applicazioni al fine di consentire nuove modalità di lavoro connettendo chiunque e dovunque e utilizzando qualsiasi dispositivo per qualsiasi risorsa in modo sicuro, affidabile e diretto. Per le ragioni di cui sopra, l infrastruttura LAN per il sito e gli edifici dell Esposizione deve: garantire che gli utenti finali abbiano un esperienza costante nel momento in cui utilizzano applicazioni collaborative attraverso il sito designato (applicando in modo dinamico le regole QoS basate sull utente o sul tipo di dispositivo); fornire l accesso alle informazioni sempre e dovunque per gli utenti remoti, via cavo o Wi-Fi su qualsiasi dispositivo al fine di migliorare la partecipazione; incrementare la sostenibilità per mezzo del risparmio energetico ed estendere le funzionalità di gestione energetica attraverso il sito per mezzo di una soluzione dedicata di gestione dell energia per i sistemi IT. Expo 2015 intende avere il più ampio controllo dell utilizzo energetico per monitorare e contenere i costi energetici dell IT; garantire sicurezza integrata e controllo delle minacce: fornire funzionalità avanzate di difesa dalle minacce per ridurre attacchi di dirottamento del traffico di tipo man-in-the-middle, mettere in sicurezza le reti, i dati e le risorse dell Expo con il controllo degli accessi basato su regole, sistemi di rete a conoscenza delle identità e dei ruoli, integrità e riservatezza globali; creare infrastrutture di rete solide e agili: consentendo la mobilità aziendale e servizi video di livello business. I primi servizi del settore di localizzazione delle reti unificate (via cavo e senza cavo) consentono il controllo dei dispositivi mobili e degli utenti di quei dispositivi sia via cavo che senza cavo; ridurre i tempi di configurazione: attraverso una gamma completa di funzionalità che semplificano l implementazione LAN, la configurazione e la risoluzione dei problemi consentendo un installazione e una sostituzione dei commutatori ad attività zero, un aggiornamento rapido oltre alla facilità dell analisi dei problemi con costi operativi ridotti. 6

7 Soluzioni Wi-Fi per l esterno e l interno: Wi-Fi integrato con soluzioni di rete mobile e via cavo La rete Wi-Fi sarà parte della più vasta infrastruttura mobile senza cavo (vale a dire rete GSM/UMTS/LTE) che sarà fornita e gestita dall Integrated Connectivity and Service Partner sul sito. Il partner di rete IP dovrà spiegare come il proprio sistema Wi-Fi sia in grado di integrarsi con la rete wireless mobile per fornire soluzioni su traffico dati in offload. Scopo di Expo Milano 2015 è fornire al visitatore un esperienza della massima qualità attraverso le strutture. La rete wireless è in grado di consentire l erogazione dell esperienza, sia attraverso la fornitura diretta dei servizi al visitatore, sia consentendo ai dipendenti di eseguire i propri compiti in modo più efficiente. La finalità di Expo 2015 è quella di rilasciare soluzioni wireless avanzate a supporto del successo dell Esposizione. La rete Wi-Fi deve supportare/erogare i seguenti servizi: Esperienza Wi-Fi visitatore/dipendente dai vari dispositivi Wi-Fi. Sicurezza Wi-Fi che include: prevenzione delle intrusioni wireless, gestione dispositivi rogue, monitoraggio automatico per anomalie della rete wireless e identificazione degli accessi non autorizzati e degli attacchi RF. Conoscenza costante dell ambiente RF con reazione dinamica basata sull analisi dello spettro in tempo reale. Servizi di localizzazione (per dispositivi utenti e etichette) con la migliore precisione disponibile nel 2015 (che si prevede sia inferiore a 1 metro). Servizi vocali Wi-Fi. Servizi video Wi-Fi. Integrazione diretta con servizi di sicurezza via cavo. Gestione della rete Wi-Fi. Servizi su altre applicazioni. L Expo prevede di utilizzare il Wi-Fi in modo esteso attraverso tutta la struttura (sito espositivo Expo Milano 2015). I visitatori dovranno essere in grado di collegarsi alla rete Wi-Fi con qualsiasi tipo di dispositivo ed avere la garanzia sia dell accesso internet che dei servizi dell Expo disponibili per i visitatori da aree comuni quali padiglioni, sale conferenza e aree esterne. La loro connessione deve essere rapida e sicura e il traffico wireless del visitatore non deve essere in grado di raggiungere i dispositivi di rete interni. La rete Wi-Fi deve essere consapevole della localizzazione in modo che la localizzazione degli utenti e delle attività di valore possa essere controllata e servita al meglio attraverso l integrazione con altre applicazioni. I servizi di localizzazione devono essere in grado di catturare e archiviare i dati storici e i dati in tempo reale, e devono essere in grado di generare allarmi quando attività specifiche raggiungono porte particolari. Il partner deve fornire i dettagli sulla precisione metrica della localizzazione disponibile attraverso il sistema Wi-Fi. I visitatori devono essere in grado di far leva sulla rete Wi-Fi al fine di visualizzare l applicazione video Expo, che si attiva localmente in modalità multicast. La rete Wi-Fi deve essere in grado di classificare e di dare priorità al video multicast e deve essere in grado di trasferirlo in modo sicuro ai dipendenti in modalità over the air (via etere/via satellite). Il sistema deve essere in grado di ottimizzare la banda larga e la frequenza di banda disponibile. I dipendenti devono poter far leva sulla rete Wi-Fi al fine di collegarsi a internet e alle risorse di rete interne utilizzando un lap top o altro dispositivo Wi-Fi. Le loro connessioni devono essere rapide e sicure al fine di facilitare l accesso alle applicazioni strategiche a banda larga. Il traffico strategico come quello vocale deve essere reso prioritario rispetto all altro traffico attraverso meccanismi di tipo Quality of Service. I dipendenti devono poter utilizzare telefoni Wi-Fi o dual mode per comunicazioni vocali sulla rete wireless. Essi devono essere in grado di viaggiare sugli hot spot Wi-Fi della struttura senza perdere le chiamate. 7

8 La sicurezza del sistema Wi-Fi è prioritaria e la rete Wi-Fi deve disporre di funzionalità di sicurezza integrate che garantiscano l integrità della rete fornendo segmentazione tra alcune applicazioni wireless e, attraverso l integrazione con altri prodotti di sicurezza, fornire una soluzione di sicurezza olistica. Poiché il Wi-Fi è una tecnologia in evoluzione ci si aspetta che nel 2015 il Partner fornisca a Expo 2015 i sistemi Wi-Fi e le tecnologie standard più aggiornate al momento disponibili Software di gestione della rete La soluzione di gestione della rete che supporta l infrastruttura ICT di Expo 2015 deve consentire la gestione del ciclo di vita della rete semplificandone la configurazione, l amministrazione, il monitoraggio e l analisi dei problemi. Le principali aree funzionali da considerare sono: Monitoraggio e analisi dei problemi o Identificazione proattiva e rapida risoluzione dei problemi di rete, prima che colpiscano gli utenti finali e i servizi per mezzo di pannelli di controllo preconfigurati. Gestione della configurazione o Semplificare l attivazione di nuovi dispositivi e delle variazioni di rete attraverso flussi di lavoro basati sulle best practice con modelli di configurazione integrati che consentano di ridurre gli errori. Rendicontazione completa o Ottenere informazioni aggiornate immediate relative alla rete attraverso un sistema di relazioni flessibili a scopo di inventario, controllo utente, conformità, utilizzo porte switch, vendita, problemi di sicurezza ed altre aree critiche. Centri operativi o Gestione semplice di tutte le fasi del ciclo di vita end-to-end delle tecnologie e delle soluzioni di rete, come multimedia, gestione dell energia, sicurezza e identità, modelli di configurazione e installazione/fornitura semplificata Architettura di sicurezza integrata: controllo dell accesso alla rete e riservatezza dei dati L architettura di sicurezza deve proteggere sia le risorse di rete dell Expo che gli utenti attraverso una protezione efficace per qualsiasi utente che utilizza qualsiasi dispositivo da qualsiasi postazione e in qualunque momento. Expo 2015 è alla ricerca di una soluzione che: sia in grado di fornire protezione e sicurezza end-to-end, supporti reti via cavo, wireless e VPN. raccolga le informazioni dagli utenti, dai dispositivi, dalle infrastrutture e dai servizi di rete per applicare solide regole a base contestuale su tutta la rete. garantisca la visibilità di chi e di ciò che è sulla rete per una rilevazione e un analisi dei problemi avanzata. rafforzi le regole di sicurezza su tutti i dispositivi che cercano di accedere alla rete. sia in grado di integrarsi con l autenticazione, l autorizzazione, la registrazione (AAA), la posizione, il profilo e la gestione del visitatore. fornisca protezione totale e in tempo reale dalle minacce e servizi di comunicazione totalmente sicuri volti a bloccare gli attacchi prima che colpiscano la continuità del business. identifichi, classifichi e blocchi il traffico di programmi maligni, compresi worm, spyware, adware, virus, e abusi applicativi. 8

9 utilizzi la correlazione delle minacce globali con il filtraggio della reputazione al fine di prevenire le minacce con sicurezza. consenta un utilizzo delle regole ampio, una rapida analisi dei problemi, degli eventi di sicurezza e relazioni riepilogative sull implementazione. supporti il controllo degli accessi in base ai ruoli e una struttura di approvazione per le variazioni proposte e integrate. L architettura di sicurezza deve essere in grado di comprendere il contesto completo di una situazione - chi, cosa, dove, quando e come. Attraverso il rinforzo delle regole di sicurezza altamente distribuite, la sicurezza viene portata nel luogo d attività dell utente finale, ovunque sul sito espositivo di Expo Principali servizi IP Supporto per le comunicazioni unificate e la collaborazione: dispositivi e software L Integrated Connectivity and Services Partner sarà incaricato del rilascio della soluzione di unificazione e collaborazione - Unified and Collaboration Solution. L IP Networks and Solutions Partner sarà responsabile del rilascio dei necessari dispositivi hardware e software richiesti per conformarsi alla seguente gamma di funzionalità del sistema. La collaborazione reale deve includere anche forme più ricche di comunicazione, sfruttare la potenza del software sociale aziendale, garantire libertà di scelta dei dispositivi e delle localizzazioni, consentire una collaborazione sicura sia all interno che all esterno del sito espositivo dell Expo. La soluzione per la comunicazione unificata e la collaborazione deve supportare l Expo nei seguenti ambiti: Realizzare produttività attraverso comunicazioni unificate complete per consentire ai lavoratori di comunicare e di operare in modo più proficuo. Garantire la mobilità per mezzo di funzionalità software incorporate per mantenere i lavoratori produttivi ovunque si trovino, con qualsiasi tipo di contenuto, su qualsiasi dispositivo offrendo un esperienza solida e continua. Migliorare la collaborazione: con un semplice clic avviare una sessione IM, iniziare una chiamata, o avviare facilmente una video conferenza. Estendere le funzionalità video ai dipendenti per mezzo di una singola infrastruttura di comunicazione unificata dal desktop alle sale di telepresenza. Semplificare i sistemi vocali con comunicazioni unificate per definire la fornitura e la manutenzione. Mantenere la continuità del business e la collaborazione per mezzo di un approccio ad alta disponibilità Telepresenza Per riuscire ad avere successo Expo 2015 richiede i massimi livelli di coordinamento delle persone, dei processi e delle priorità. Sarà cruciale ottenere la collaborazione efficace tra personale, Partner ed espositori per accelerare l operatività e migliorare i risultati e sarà fondamentale disporre degli strumenti adatti a svolgere il compito. Expo 2015 necessita di un esperienza di comunicazione diretta sulla rete in grado di potenziare le comunicazioni e la collaborazione tra le persone situate all interno o all esterno con il supporto di un ampia gamma di terminali. La soluzione di telepresenza offerta deve supportare: 9

10 Facile programmazione: nessun supporto IT richiesto o L avvio di una riunione deve essere semplice come fare una telefonata o Gli utenti devono avere facilmente accesso ad altre applicazioni come quelle di Web Collaboration o Facilità di integrazione con le applicazioni di tipo agenda già esistenti per la programmazione delle riunioni attraverso gli strumenti di uso quotidiano I partecipanti si possono riunire immediatamente in diverse sale ; riunioni tramite punti di accesso multipli in grado di collegarsi a sistemi di telepresenza in sala e a terminali quali desktop e PC-/Mac Il sistema di controllo in sala deve essere intuitivo Video di alta qualità (30 fps) con risoluzione a 720p e 1080p Video camera HD con contatto visivo di qualità eccellente Sistema audio di qualità CD full-duplex, in grado di garantire un esperienza audio di alto livello senza percezione di latenze Qualità audio e video ottimizzata Avvio della chiamata semplice e automatico e controlli attivabili premendo semplicemente un tasto La convocazione improvvisa di una riunione consente la presenza in persona in qualunque luogo sia disponibile un terminale di telepresenza, con accesso semplice come fare una telefonata L integrazione con la rete deve garantire affidabilità con l alta disponibilità, la sicurezza e la QoS per offrire un utilizzo ottimale Comunicazioni ad alto livello di sicurezza attivate attraverso il criptaggio di entrambi i segnali video e chiamata Interconnessione di tipo any-to-any con i terminali di videoconferenza sia SD che HD e collaborazione con le applicazioni video desktop come le applicazioni di Web Collaboration e Digital Media Systems Chiamate aziendali interne ed esterne sicure e affidabili tra Expo 2015 e qualsiasi altra organizzazione. Inoltre, i video catturati durante le sessioni di collaborazione dovrebbero essere facilmente riproducibili su una gamma di dispositivi come i palmari e i tablet di ultima generazione. La necessità di Expo 2015 di disporre di punti di accesso di telepresenza riguarda diverse tipologie di ambienti e di esperienze: Coinvolgenti: sale di telepresenza dedicate con ambiente ottimizzato e personalizzato per comunicazioni e collaborazione diretta virtuale Multifunzione: utilizzo della telepresenza ottimizzato per una vasta gamma di ambienti e di sale conferenza Personali: video per Desktop e PC-/Mac da utilizzare in ufficio, a casa o per strada per applicazioni di lavoro a distanza Expo 2015 richiede l evoluzione delle sopra citate soluzioni di telepresenza verso soluzioni di telepresenza 3D innovative con attività R&D come definite ai paragrafi

11 Rilascio dei contenuti attraverso sistemi DCD di distribuzione dei contenuti digitali I sistemi Digital Content Distribution (DCD) garantiscono l opportunità di comunicare un messaggio, di condividere notizie o inoltrare risposte da visitatori ed espositori. Le soluzioni Digital Content Distribution offrono una rappresentazione dei contenuti dinamica e interattiva in grado di supportare questi obiettivi di business. Il sistema DCD deve consentire all organizzazione di Expo 2015 l utilizzo di media digitali dinamici e di alto livello qualitativo per consentire sempre e dovunque una facile connessione ai visitatori, agli espositori, ai Partner e ai dipendenti, indipendentemente dal fatto che l obiettivo sia uno schermo digitale in un padiglione, uno stand all entrata di un auditorium o un applicazione video sul desktop di un utente. La soluzione DCD deve estendere i media digitali a nuove e avanzate applicazioni per le comunicazioni on-demand in tempo reale dotate di funzionalità per la creazione, la gestione e la pubblicazione di contenuti per i desktop e i display digitali, supportando contemporaneamente in modo flessibile i formati per la pubblicazione di contenuti on-demand in diretta. La soluzione DCD deve essere scalabile fino a raggiungere migliaia di utenti e deve integrarsi con la rete sottostante per una rapida implementazione e gestione e un rilascio dei contenuti ottimale. La soluzione DCD deve includere componenti per il supporto delle seguenti tipologie di applicazioni: Trasmissioni Video: per rilascio di video in diretta e on-demand e canali TV via IP per schermi digitali. Segnaletica digitale: avvisi pubblicitari, TV in ambiente commerciale, reti per catturare l attenzione dell audience o pannelli elettronici. Qualunque sia la terminologia utilizzata, la segnaletica digitale deve essere in grado di rilasciare informazioni con modalità dinamiche tra cui video in diretta e on-demand, grafici, animazioni, testi ed altri contenuti Web su schermi di alta qualità per un audience specifica in un momento prestabilito. Show and Share: condividere le idee e l esperienza, ottimizzare la collaborazione video globale e personalizzare le connessioni tra espositori, visitatori e incaricati di Expo 2015 tramite applicazioni di distribuzione di contenuti multimediali (web casting) e di condivisione video che supportino la creazione di comunità video sicure e contenuti generati dagli utenti. Le applicazioni Show and Share devono garantire la possibilità di creare contenuti video in diretta e on-demand e di definire chi può accedere a un contenuto specifico. Devono offrire all utente strumenti di collaborazione come commenti, valutazioni, contrassegni e fornire funzionalità complete per le informazioni. La soluzione DCD dovrà essere in grado di integrarsi e di condividere soluzioni tra i diversi punti di contatto che saranno forniti da altri partner come (ma non solo) Totem, pannelli, segnaletica digitale, PC, ecc. L IP Networks and Solutions Partner dovrà illustrare come la soluzione DCD proposta si integra nei punti di contatto delle terze parti Percorso e servizi innovativi Expo 2015 insieme all IP Networks and Solutions Partner identificherà gli ambiti di collaborazione per le attività R&D. Un primo ambito di interesse per Expo 2015 è la soluzione di telepresenza 3D. L IP Networks and Solutions Partner dovrà indicare le proprie intenzioni e il proprio impegno a collaborare con l organizzazione di Expo 2015 nel settore della telepresenza 3D con l obiettivo di presentare una soluzione innovativa per l Expo Milano

12 5.4. Servizi professionali e tecnici Supporto al Project Management Il servizio di supporto al Project Management garantirà un singolo punto di contatto per l Expo 2015, sarà il responsabile dell implementazione del sevizio e supporterà le attività di pianificazione e organizzazione atte a sincronizzarsi con i progetti di rete di Expo Il gruppo di supporto al Project Management deve essere formato da project manager di provata esperienza con notevoli competenze e abilità tecniche e commerciali nell ambito della gestione e della realizzazione di progetti complessi su vasta scala. Il PM supporterà la realizzazione del progetto, il controllo e la chiusura dei processi compresa la produzione e la manutenzione del piano di gestione del progetto, il registro dei rischi e delle problematiche, le variazioni e i meccanismi di controllo, la pianificazione e i resoconti del progetto. Ciascun sottoprogetto deve evidenziare chiaramente gli obiettivi, quantificare i tempi di realizzazione e consegna, deve essere documentato e approvato. I suddetti obiettivi e la tempistica devono essere in linea con il programma del Progetto di rete globale. I ruoli e le responsabilità di pertinenza del Gruppo di Supporto Project Manager riguarderanno: produzione di resoconti dettagliati della progettazione della rete programmazione del progetto definizione della lista di controllo di rilevamento del sito produzione dei piani di installazione dei dispositivi installazione dei nodi allestimento dei dispositivi configurazione dei dispositivi definizione del programma dei test di approvazione esecuzione dei test di approvazione trasferimento delle informazioni Le competenze richieste per i servizi Project Manager avanzati sono: Esperienza nell ambito del Project/Program Management nell implementazione di tecnologie innovative di diversi produttori in ambiente commerciale ad alta complessità Credenziali di formazione svolta nell ambito del Professional project management (PMI) Conoscenza basilare dell instradamento (routing), dei protocolli di instradamento, commutazione, internet e conoscenza suono delle architetture di rete più comuni Evidenti doti di leadership ed esperienza lavorativa in grandi gruppi di progetto per clienti strategici Tutte le attività correlate all infrastruttura di rete IP saranno implementate in conformità con l Integrated Connectivity and Services Partner 12

13 Progettazione Low Level e High Level per reti e soluzioni IP L infrastruttura di rete di Expo 2015 necessita del progetto di rete più efficiente realizzato intorno alla gamma completa delle soluzioni IP da consegnare attraverso la presente richiesta di offerta e dei servizi di rete innovativi più comuni al fine di garantire un infrastruttura di rete sicura, affidabile e ad alte prestazioni. L IP Networks and Solutions Partner dovrà programmare e progettare un architettura convergente ad elevata disponibilità creando, attraverso una valutazione dettagliata dell architettura di rete per l intero sito espositivo, un progetto di architettura di rete high-level. L IP Networks and Solutions Partner procederà poi all implementazione e all installazione dell architettura di rete sviluppando modelli di configurazione low-level, diagrammi topologici fisici e logici e liste di controllo. Le soluzioni di rete nuove e innovative saranno accolte con favore, così come l implementazione dei Servizi IPv6 che consentirà la scalabilità della rete oltre i limiti degli indirizzi IPv4. L IP Networks and Solutions partner produrrà gli esiti del progetto dell infrastruttura di rete che serviranno alla creazione del documento LLD (Low-Level Design) che deve essere creato nel corso della fase di progettazione dettagliata (Detailed Design). Il suddetto documento riporterà tutti i requisiti tecnici al fine di produrre la soluzione desiderata e maggiormente efficiente Supporto all implementazione Al completamento della fase di Detailed Design, l IP Network Partner creerà un piano di allestimento della rete - Network Staging Plan (NSP), un piano di implementazione della rete - Network Implementation Plan (NIP) e, ove richiesto, le configurazioni dei dispositivi. I suddetti documenti diventeranno gli elementi fondanti per tutte le attività di allestimento e implementazione. L allestimento include la realizzazione fisica dell infrastruttura rack, la configurazione, il test iniziale e la documentazione/verifica della base installata. L utilizzo di questa struttura prima dell invio all implementazione finale garantisce principalmente che tutto il software / le configurazioni siano installate correttamente e che qualsiasi problematica dei dispositivi sia risolta in anticipo, rendendo perciò l attività di implementazione in sede il più efficiente possibile. L allestimento consente inoltre di simulare il prodotto e la soluzione finale in ambiente locale e controllato Installazione e configurazione Una volta allestiti, i dispositivi forniti dall IP Networks and Solutions Partner saranno spediti all indirizzo degli edifici di Expo Saranno fornite tutte le attrezzature e i mezzi di trasporto, incluse, ove richiesto, le gru per il trasporto e la consegna di merci pesanti ai piani alti. L installazione sarà eseguita con l utilizzo del NIP. L IP Network Partner installerà i dispositivi già predisposti e preconfigurati ed eseguirà i test a livello locale come documentato all interno del NIP. Inoltre, e ove possibile, a questo punto sarà implementato e accreditato l NMS Servizi di assistenza tecnica Sono previsti servizi di supporto tecnico dedicati e personalizzati, sviluppati in modo specifico per garantire la risoluzione veloce e completa di qualsiasi problematica che possa presentarsi nel coso del periodo dell evento. 13

14 I servizi di assistenza tecnica richiesti saranno garantiti da un team di specialisti dotati di competenze di rete specifiche, di certificazioni riconosciute del settore, di formazione approfondita e con esperienza ai massimi livelli che abbiano familiarità con l ambiente di rete del sito espositivo di Expo 2015 al fine di accelerare la risoluzione di qualsiasi problematica. I servizi di assistenza tecnica devono garantire l accesso diretto costante 24 ore su 24 agli specialisti tecnici del Technical Assistance Center (TAC). Sistemi di diagnostica proattiva intelligente e allarmi immediati per tutti i dispositivi di rete saranno forniti per tutte le infrastrutture di rete via cavo e wirless implementate in tutto il sito espositivo di Expo Milano Parti di ricambio e servizi Al fine di risolvere rapidamente i problemi di hardware tramite la sostituzione delle parti guaste e in base alla fornitura di parti di ricambio e ai sistemi hot swap per la sostituzione delle unità, viene richiesto il seguente supporto a livello dei dispositivi: Aggiornamenti del software del sistema operativo - Operating system (OS) sia delle versioni complete che della gamma di funzionalità previste dalla licenza; Opzioni di sostituzione dell hardware (entro 4 ore o il giorno lavorativo successivo) e modelli di sostituzione avanzati così come la restituzione per la riparazione (return for repair - RFR); Servizio in loco atto a garantire la disponibilità di una squadra di tecnici esperti in grado di installare le parti sostitutive presso il sito espositivo di Expo 2015; La disponibilità delle parti di ricambio presso il sito dell Esposizione per ciascun tipo di dispositivo dovrà essere nell ordine di 5 a Valore della Partnership Oltre all offerta del progetto tecnico dettagliato, il candidato Partner in ambito IP Networks and Solutions deve presentare un offerta economica dettagliata a partire da un valore minimo di partnership globale pari a 30 milioni di Euro, esclusa IVA e suddiviso in: Cash (Pagamento in denaro): valore non inferiore a 5 milioni di Euro IVA esclusa con un pagamento iniziale pari a 1 milione di Euro nell anno 2012 e una serie di successivi pagamenti annuali nel corso del periodo Value in kind (Pagamento in natura): valore non inferiore a 25 milioni di Euro IVA esclusa. 7. Vantaggi esclusivi per l IP Networks and Solutions Partner La partnership con Expo 2015 offre una piattaforma internazionale di durata pluriennale e un programma di vantaggi atti a migliorare la reputazione dell azienda e la brand identity, a consolidare il posizionamento competitivo, a dare lavoro a dipendenti e clienti e a rafforzare le opportunità di sviluppo delle attività. Ciascun programma di partnership sarà definito e personalizzato insieme al Partner al fine di creare una serie di solide sinergie con le strategie di business dell azienda e quindi portare ai massimi livelli il ritorno sugli investimenti. In qualità di Global Service Partner, l Official IP Networks and Solutions Partner acquisirà i seguenti diritti per i quattro anni che si concluderanno con l evento ( ): 14

15 Esclusività mondiale nel settore di competenza dell azienda e incarico in qualità di Official Expo Milano 2015 IP Networks and Solutions Partner Diritti esclusivi di utilizzo nelle comunicazioni aziendali del logo e delle immagini ufficiali di Expo Milano 2015 Visibilità nelle attività di promozione e comunicazione marketing globali di Expo Milano 2015 sul sito web ufficiale di Expo Milano 2015 Ruolo di Partner principale per il settore di competenza nel corso dei convegni annuali Expo Shaping Partner workshops, riservati a tutti i Global Partner volti a creare una collaborazione attiva tra i Partner, il gruppo dirigente e gli azionisti di Expo 2015 Membro del consiglio Innovation Advisory Board dedicato all esplorazione e allo sviluppo delle innovazioni tecnologiche per Expo Milano 2015 Inoltre, l Official Integrated IP Networks and Solutions Partner avrà diritto ai seguenti vantaggi: A. Presenza e visibilità nel sito espositivo nel 2015 Logo aziendale presso gli ingressi dell Expo (2), le aree di servizio (11), nei punti e nei chioschi di informazione (20) Logo aziendale su tutte le guide, le mappe e i programmi dell Expo Pubblicità aziendale sulla segnaletica e la cartellonistica digitale Spazio omaggio per la realizzazione di un proprio stand o inclusione nel padiglione relativo alla realizzazione di Expo 2015: The Making of Expo Inclusione e vetrina negli itinerari a tema dei visitatori relativi alla Digital Smart City di Expo 2015 Strutture per lo svolgimento di attività aziendali in loco come sale VIP, sale conferenza stampa e aree per l organizzazione delle conferenze e dei convegni aziendali B. Presenza e visibilità nel Cyber Expo dal Logo aziendale nel Welcome Center virtuale dell Expo 2015 Area per la realizzazione di un proprio stand virtuale o centro visite Pubblicità aziendale su percorsi/padiglioni virtuali selezionati C. Supporto per lo sviluppo dell attività e campagne marketing Inserimento nel catalogo di direct marketing Preferred Partners dell Expo 2015 volto alla promozione dei servizi e dei prodotti dei Partner indirizzato ai paesi e alle organizzazioni partecipanti (2 pagine dedicate su 200 cataloghi inviati direttamente ai comitati organizzativi partecipanti all Expo 2015) Partecipazione con logo e materiali aziendali ai convegni annuali International Participants Meetings organizzati da Expo 2015 a supporto dei paesi, delle istituzioni, delle aziende e delle organizzazioni nella pianificazione della propria partecipazione ad Expo Milano 2015 (convegni nel 2012, 2013 e 2014 che prevedono la partecipazione di oltre 100 delegazioni di paesi e numerose organizzazioni internazionali e istituzioni locali) Diritto a sviluppare campagne pubblicitarie e marketing congiunte con Expo 2015 Possibilità di organizzare laboratori e simposi sulle attività correlate all Expo 2015 Possibilità di sponsorizzare eventi speciali nel corso dell Expo 2015 e di Expo By Night 15

16 D. Pacchetti omaggio per clienti e dipendenti 500 biglietti omaggio VIP Expo Milano 2015 da distribuire ai dipendenti, ai clienti fissi e ai clienti potenziali e sconti speciali sull acquisto di biglietti aggiuntivi 500 oggetti gratuiti di merchandising Expo Milano 2015 e sconti speciali sull acquisto di quantità aggiuntive per le promozioni o gli eventi correlati all azienda Accessi a itinerari esclusivi e ingressi speciali per le attrattive site nel circondario destinati ai visitatori dell azienda nel corso della visita all Expo Milano 2015 (es. le attrattive culturali di Milano) E. Servizi di supporto al Partner Organizzazione di conferenze stampa e supporto delle relazioni con i media per l annuncio della partnership Gruppo dedicato di supporto ai Partner di Expo 2015 per l intero periodo della partnership volto allo sviluppo di iniziative, alla gestione della visibilità e delle attrezzature di supporto Inviti speciali per eventi istituzionali organizzati da Expo 2015 Comunicazioni e piani di promozione di marketing globale Attraverso investimenti annuali del valore di molti milioni di Euro, Expo Milano 2015 coinvolgerà la comunità globale a partire dal 2012 e fino al 2015 in un programma di iniziative, eventi e campagne pubblicitarie in tutto il mondo volto a promuovere l evento dell Expo Milano In qualità di Global Service Partner, il logo dell IP Networks and Solutions Partner sarà incluso nelle attività promozionali e di comunicazione di marketing globale per i prossimi quattro anni al fine di supportare la visibilità internazionale dell azienda. Il programma, da definire nel dettaglio entro il primo trimestre del 2012, comprenderà: La partecipazione ufficiale a importanti eventi mondiali dell Expo Milano 2015 correlati al tema del Cibo e Nutrizione e alle Città Sostenibili e Intelligenti (minimo 3 eventi annui) Canali multimediali dedicati all Expo (TV, radio, Youtube, etc.) Simposi e conferenze organizzati dall Expo Milano 2015 Showroom e negozi per promozioni e merchandising Campagne stampa internazionali di coinvolgimento e riconoscimento dei Partner (minimo 2 all anno) Campagne pubblicitarie (minimo 2 all anno a partire dal 2013) Relazioni con i media internazionali Marketing sociale e digitale Eventi di PR istituzionali annuali (giorno dedicato all Expo - Expo Day-, convegni internazionali dei partecipanti, celebrazioni per il conto alla rovescia, ecc.) 8. Requisiti richiesti e criteri di selezione I requisiti richiesti al candidato Partner nell ambito della partnership IP Networks and Solutions includono le seguenti certificazioni: ISO 9001:2008 categorie EA 31b e 33 ISO 27001:2005 per SOC Mercato: certificazione del sistema di gestione per la sicurezza delle informazioni (ISMS) 16

17 ISO 27001:2005 per Control Room e Delivery Room: certificazione del sistema di gestione per la sicurezza delle informazioni (ISMS) ISO 27001:2005 per alcuni Data Center: certificazione del sistema di gestione per la sicurezza delle informazioni (ISMS) Il candidato Partner, ai fini dell operatività della garanzia di buon funzionamento dei dispositivi dovrà dichiarare: - se i dispositivi verranno installati in proprio in tal caso il Partner dovrà allegare la certificazione SOA OS19 classe VIII (impianti di reti di telecomunicazioni e di trasmissioni per importi illimitati) oppure SOA OS30 classe VIII (impianti interni elettrici, telefonici, radiotelefonici e televisivi per importi illimitati ) - se i dispositivi verranno installati da installatore indicato dal Partner in tal caso il Partner dovrà fornire la certificazione SOA OS19 classe VIII (impianti di reti di telecomunicazioni e di trasmissioni per importi illimitati) oppure SOA OS30 classe VIII (impianti interni elettrici, telefonici, radiotelefonici e televisivi per importi illimitati ) dell installatore dedicato e tutti i suoi dettagli societari In caso di Raggruppamento Temporaneo di Imprese (RTI) i suddetti requisiti potranno essere posseduti dal Raggruppamento nel suo complesso. Inoltre il candidato Partner: non deve incorrere nelle cause di esclusione di cui all articolo 38 del D. Lgs 163/2006 e s.m.i.; deve accettare il Modello 231/01 e il Codice Etico di Expo 2015 S.p.A.; detti documenti possono essere visionati direttamente dal sito internet nella sezione Appalti e Gare. 9. Durata della Partnership La partnership avrà decorrenza dalla data di sottoscrizione del contratto. La scadenza del contratto è prevista per il 30 settembre Criteri di selezione del Partner Le proposte di partnership saranno esaminate da un apposita Commissione in relazione ai seguenti criteri: Offerta economica - CASH: massimo 30/100 punti. Il punteggio massimo di 30 punti sarà attribuito secondo la seguente formula: Punti assegnati al concorrente i-esimo: = 30 x valore offerto dal concorrente i-esimo / valore massimo offerto dove 30 sono i punti massimi attribuibili al maggior valore offerto. Offerta economica - VIK : massimo 10/100 punti. Il punteggio massimo di 10 punti sarà attribuito secondo la seguente formula: Punti assegnati al concorrente i-esimo: = 10 x valore offerto dal concorrente i-esimo / valore massimo offerto o valore massimo determinato dalla commissione se minore rispetto al valore massimo VIK offerto dal concorrente. 17

18 dove 10 sono i punti massimi attribuibili al maggior valore offerto o determinato dalla commissione ( vedi nota sopra ). Prima dell apertura della busta con l offerta economica, la commissione assegnerà un massimo di 10 punti al progetto tecnico esaminato in relazione al valore economico dell offerta VIK. Il valore VIK di riferimento sarà identificato all interno del valore del costo totale in relazione alla fornitura (nel contratto global services) di beni/servizi previsti dal tipo di contratto offerto. Ai fini della valutazione del VIK i concorrenti dovranno specificare, inserendo nella propria offerta economica un dettagliato modello di business con relativa ripartizione delle voci di costo, con quale tipo di contratto intendono mettere a disposizione i beni/servizi, escludendo da subito un passaggio di proprietà, ma optando fra le varie opportunità quali ad esempio: locazione/noleggio, leasing operativo, comodato gratuito, o altra formula. Inoltre, nel sopra indicato modello di business dovrà essere indicata la stima del valore di rivendita che il bene avrà alla fine della scadenza del contratto, 30 settembre In caso di discordanza tra i due valori, ai fini dell attribuzione del relativo punteggio farà fede la valutazione economica deliberata dalla Commissione rispetto al valore effettivo di spesa. Valutazione tecnica - componenti offerta VIK: massimo 60/100 punti. Il punteggio verrà attribuito dalla Commissione in relazione ai seguenti elementi caratterizzanti la proposta tecnica: conformità con le specifiche e i requisiti di cui al precedente capitolo 5 Requisiti tecnici della partnership livello di innovazione proposto nel progetto tecnico attenzione ai principi di sostenibilità nelle soluzioni tecniche proposte conformità con i parametri tecnologici internazionali Nell ambito dell offerta tecnica, il SP dovrà per ciascun prodotto/servizio illustrato riportare in sintesi le componenti d innovazione, sostenibilità e coerenza che caratterizzano la propria offerta. La Commissione predisporrà apposito verbale da sottoporre all approvazione dei Competenti Organi di Expo 2015 S.p.A. alla quale è subordinata la sottoscrizione del relativo contratto. Resta ferma la facoltà di Expo 2015 S.p.A. di non procedere ad alcun affidamento ovvero di procedere all affidamento del relativo contratto anche in presenza di una sola offerta. 11. Soggetti ammessi Sono ammessi a partecipare alla presente selezione, ai sensi dell art. 34 D. Lgs. 163/2006, i seguenti soggetti: imprese singole, società, cooperative, consorzi e Raggruppamenti Temporanei di Imprese ai sensi dell art. 37 del D. Lgs. 163/2006 e s.m.i.. I Raggruppamenti Temporanei di Imprese, prima della presentazione dell offerta, possono conferire mandato collettivo speciale con rappresentanza ad uno di essi, qualificato mandatario, il quale esprime l offerta in nome e per conto proprio e dei mandanti. In questo caso, il mandato deve essere inserito in originale o copia autenticata nella busta contenente la documentazione amministrativa (Busta 1). In caso di RTI non ancora costituiti l offerta deve essere sottoscritta da tutti gli operatori economici che costituiranno il Raggruppamento e deve contenere l impegno che in caso di affidamento del contratto, gli stessi operatori conferiranno mandato collettivo speciale con rappresentanza ad uno di essi, da indicare in sede di offerta e qualificato come mandatario. 18

19 12. Termini e modalità di presentazione delle offerte Le offerte dovranno pervenire, in busta chiusa riportante la dicitura ALL ATTENZIONE DELL UFFICIO ACQUISTI - NON APRIRE - RICERCA IP NETWORKS AND SOLUTIONS PARTNER - alla Società Expo 2015 S.p.A. presso la Sua sede legale, in Milano, Via Rovello n.2, entro e non oltre le ore 12:00 del giorno 15/12/2011 per mezzo del servizio postale di Stato, con raccomandata A.R. o mediante agenzia di recapito autorizzata. È altresì facoltà degli offerenti provvedere alla consegna a mano dei plichi dalle ore 9:00 alle ore 12:00 e dalle ore 14:00 alle ore 17:30 dei giorni feriali dal lunedì al venerdì presso la suddetta sede. Resta inteso che il recapito del plico rimane ad esclusivo carico e rischio del mittente ove, per qualsiasi motivo, lo stesso plico non giunga a destinazione in tempo utile. A tal fine, si precisa che il termine sopra indicato si intende perentorio, a nulla valendo in proposito la data di spedizione risultante dal timbro postale e farà fede esclusivamente quanto risulti all Ufficio Protocollo accettante della Società stessa. Oltre il termine sopraindicato, pertanto, non sarà ritenuta valida alcuna offerta, anche se sostitutiva od aggiuntiva ad offerta precedente. Le offerte duplici o redatte in modo imperfetto o, comunque, condizionate saranno considerate nulle. Entro il suddetto termine i soggetti interessati dovranno presentare apposita offerta, secondo le modalità di seguito riportate: Busta 1: Documentazione Amministrativa Busta 2: Offerta Tecnica Busta 3: Offerta Economica Di seguito si precisano i contenuti delle 3 buste. a. Busta 1 - Documentazione Amministrativa La Busta 1 dovrà contenere: Certificato C.C.I.A.A. in corso di validità, da cui risulti l oggetto sociale del SP, coerente con i servizi richiesti corredato dalla dicitura fallimentare e antimafia. Nel caso di RTI tale documento dovrà essere presentato separatamente da ciascuna impresa costituente il raggruppamento. Autodichiarazione resa ai sensi del DPR 445/2000 da parte del legale rappresentante/procuratore, con allegata fotocopia del documento d identità ed eventuale procura che attesti: se i dispositivi verranno installati in proprio in tal caso il partner dovrà allegare la certificazione SOA OS19 classe VIII (impianti di reti di telecomunicazioni e di trasmissioni per importi illimitati) oppure SOA OS30 classe VIII (impianti interni elettrici, telefonici, radiotelefonici e televisivi per importi illimitati ) se i dispositivi verranno installati da installatore indicato dal partner in tal caso il partner dovrà fornire la certificazione SOA OS19 classe VIII (impianti di reti di telecomunicazioni e di trasmissioni per importi illimitati) oppure SOA OS30 classe VIII (impianti interni elettrici, telefonici, radiotelefonici e televisivi per importi illimitati ) dell installatore dedicato e tutti i suoi dettagli societari I suddetti certificati dovranno essere in corso di validità e completi di autodichiarazione da parte del legale rappresentante/procuratore che i medesimi sono in copia conforme all originale. Nel caso di RTI ciascuno di tali documenti potrà essere posseduto e presentato da uno qualsiasi dei soggetti componenti 19

20 Autodichiarazione, resa ai sensi del DPR 445/2000 da parte del legale rappresentante/procuratore, con allegata fotocopia del documento d identità ed eventuale procura che attesti: o l insussistenza della cause di esclusione di cui all articolo 38 del D. Lgs 163/2006 e s.m.i.; o la presa visione e l accettazione del Modello 231/01 e del Codice Etico di Expo 2015 S.p.A. e delle condizioni generali di partecipazione contenute nel presente documento; o di essere in regola con le disposizioni della Legge 383/2001. Nel caso di RTI tale documento dovrà essere presentato separatamente e firmato da ciascuna impresa costituente il Raggruppamento. Documentazione relativa all avvalimento nel caso si ritenga di usufruirne. In attuazione del disposto dell art. 49 del D. Lgs. 163/2006, il soggetto offerente può integrare i propri requisiti avvalendosi di quelli di un'altra impresa. Non è consentito, a pena di esclusione: o che più soggetti offerenti si avvalgano della stessa impresa ausiliaria; o che partecipino alla presente selezione sia l impresa ausiliaria che quella che si avvale dei requisiti. Il candidato Partner dovrà allegare: una dichiarazione sottoscritta dal legale rappresentante (o da persona munita di idonei poteri per rappresentare l impresa) che attesti l avvalimento dei requisiti necessari per la partecipazione alla presente selezione, con specifica indicazione dei requisiti stessi e dell impresa ausiliaria; il contratto, oppure una dichiarazione sostitutiva, attestante il rapporto giuridico ed economico in virtù del quale l impresa ausiliaria si obbliga nei confronti del soggetto offerente a fornire i requisiti indicati e a mettere a disposizione le risorse necessarie, dettagliatamente indicate, per tutta la durata del contratto. Nel caso di avvalimento nei confronti di un Impresa che appartiene al medesimo gruppo, in luogo del contratto può essere presentata dichiarazione sostitutiva sottoscritta dal legale rappresentante attestante il rapporto giuridico ed economico esistente nel gruppo; una dichiarazione, sottoscritta dall impresa ausiliaria, con cui questa attesti che non partecipa alla presente selezione in proprio o associata o consorziata ai sensi dell art. 34 del D.Lgs.163/2006, né si trova in una situazione di controllo di cui all art. 34 comma 2 del medesimo Decreto con una delle altre imprese che partecipano alla selezione. Il candidato Partner e l impresa ausiliaria sono responsabili in solido nei confronti di Expo 2015 S.p.A. in relazione all esecuzione del presente documento. Dichiarazione attestante l impegno a costituire Raggruppamento Temporaneo di Imprese, in caso di aggiudicazione o Mandato Collettivo Speciale con rappresentanza conferito all impresa capogruppo in caso di RTI costituito. b. Busta 2 - Offerta Tecnica La Busta 2 dovrà contenere la proposta tecnica, costituita da massimo 30 pagine (no fronte/retro), suddivisa secondo i distinti ambiti di cui al precedente capitolo 5, sottoscritta dal legale rappresentante/procuratore. A tale proposta seguirà l obbligo per il candidato Partner dell elaborazione della progettazione esecutiva dei contenuti e la successiva realizzazione. Nella proposta tecnica inoltre i concorrenti dovranno illustrare in maniera dettagliata: - le modalità di manutenzione, sostituzione dei dispositivi in caso di rottura o guasto, garanzie, eventuali stock di ricambi e modalità di intervento in caso di rotture in un ottica di global service oltre alle possibili soluzioni contrattuali atte a ridurre gli effetti dell obsolescenza tecnica dei prodotti; - il tipo di contratto che sarà proposto nell ambito del valore global service per i beni/servizi, escludendo un passaggio di proprietà, ma optando fra le varie opportunità quali ad esempio: locazione/noleggio, leasing operativo, comodato 20