Quale rapporto tra aziende e comunità nel software libero?

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1 Quale rapporto tra aziende e comunità nel software libero? Gabriele Ruffatti Direzione Ricerca e Innovazione Gruppo Engineering gabriele.ruffatti@eng.it 1

2 Software libero / Open Source DISTRIBUZIONE COMUNITA MODELLO COMMERCIALE 2

3 Software libero di livello industriale e il rapporto con la COMUNITA 3

4 Cosa si intende per Comunità Simon Phipps, 4

5 Cosa si intende per Comunità conference where open source meets academia end-users, adopters, committers una comunità sana è una comunità varia 5

6 Cosa si intende per Comunità Evoluzione nel tempo delle Comunità Open Source Attori Individui Comunità Comunità, Consorzi, Centri di Competenza Gestione Etica hacker Governance Networks Ecosistemi Obiettivi Tecnologia Tecnologia Tecnologia Business elab. da: Cedric Thomas, OW2 Consortium, 2008 Modello di business collettivo: collaborazione volta all incremento del valore complessivo Relazioni di co-opetition : disponibilità di una piattaforma tecnologica e di business 6

7 Caratteristiche della Comunità Luogo sicuro dove potersi affermare (amore/gratuità) Restrizioni: accoglienza ed espulsione Identità personale e collettiva 7

8 Caratteristiche della Rete Luogo insicuro in continuo divenire (guadagno/perdita) Apertura: connessione e disconnessione Identità individuale e marketing collettivo 8

9 Nuovo modello commerciale: l ecosistema di business Comunità Canale Flusso ad incremento di valore Relazioni venditore-acquirente Razionali quantitativi Rete Ecosistema Condivisione del valore aggiunto Relazioni di coopetition Razionali quantitativi e qualitativi Efficienza Differenziazione Rapporto con cliente Esternalità di rete elab. da: Cedric Thomas, OW2 Consortium, 2008 da modelli basati sul profitto a modelli basati sul valore 9

10 Dall ecosistema all ecologia del valore Aziende Utenti finali Sviluppatori Integratori Service provider Aggregatori di rete coesistenza di comunità e reti 10

11 Motivazioni ed incentivi Motivazioni a livello personale ed organizzativo Necessità di riconoscere i contributi ed i successi, di assegnare incentivi Ego-altruismo learn and develop new skills share knowledge and skills participate in a new form of cooperation participate in the OS/FS scene think that software should not be a proprietary good limit the power of large software companies solve a problem that could not be solved by proprietary software get help in realizing a good idea for a software product Social Political Product-related improve OS/FS products of other developers improve my job opportunities get a reputation in OS/FS community Signaling distribute not marketable software products make money Monetary Reason to continue with F/LOSS Reason to start F/LOSS % of Respondents 2002 International Institute of Infonomics fonte: Free/Libre/Open Source Software (FLOSS) Study of Developers 11

12 Comunità e azienda: il caso Engineering SOFTWARE LIBERO COME DIFFUSIONE E CONDIVISIONE DELLA CONOSCENZA, BENE COMUNE PARTECIPAZIONE A COMUNITA GLOBALI MODELLO AD ECOSISTEMA Modello economico pure open source 12

13 Modelli economici basati su FLOSS CENTRATO SUL PRODOTTO CENTRATO SUL PROGETTO dual-licensing/open-core vendita di licenze proprietarie il progetto si adatta al prodotto pure open source vendita di supporto e consulenza il prodotto interpreta i requisiti utente: - si adatta alle esigenze del progetto (il vero valore) - cresce nel tempo consolidando le innovazioni 13

14 SpagoBI L'unica suite 100% open source per sempre per lo sviluppo di progetti di Business Intelligence in un ambiente integrato ed estremamente flessibile Servizi e soluzioni: Cloud BI Mobile BI On-demand BI Real-time BI Agile BI Location Intelligence 14

15 La comunità SpagoBI Integratori Sviluppatori Utenti Analisti, ricercatori e studenti 15

16 Motivazioni ed aspettative della comunità SpagoBI Gratuità e disponibilità: software documentazione semplicità d uso supporto informazioni Scarsa condivisione, pochi feedback! 16

17 Software libero Il software libero non è gratuità, ma partecipazione e condivisione Dare non ha senso in sé se non è dare per condividere 17

18 Comunicazione ed incentivi Categorizzazione dei partecipanti Linguaggio di comunicazione differenziato Predisposizione degli incentivi Riaffermazione dei valori di base Perché i contributor devono avere fiducia in Engineering? Per quanto dichiara e per i fatti concreti. 18

19 Azioni Più informazioni (utilizzo, estensione, promozione, contribuzione) Più strumenti (mail, forum, wiki, tracker, continuous integration, test) Più comunicazione (suggerimenti, azioni, visibilità) Dati sulla qualità (prodotto, processo, partecipazione) Più storie di successo (progetti ed esperienze utente) Più supporto a ricerca e formazione (presentazioni, tesi, stages) 19

20 Aspettative Trasparenza, apertura, collaborazione, fiducia Condivisione di conoscenza ed esperienza Valore non solo come profitto, ma: elemento non riconducibile alla semplice somma del valore dei contributi apportati dai singoli, ma in parte contenuto nella rete esperienziale e valoriale che lega gli attori che hanno partecipato volontariamente ed attivamente alla sua creazione fonte: Pilotti, Ganzaroli,

21 Lezioni apprese COSTRUZIONE DI COMUNITA E RETI VALORE NON QUANTIFICABILE RAPPORTO DI FIDUCIA 21

22 E forse giunta l ora? Ieri (2003) Le generazioni attuali stanno attraversando un periodo che richiede grande creatività sociale ed istituzionale. Vi è un crescente senso di urgenza che porta alla nascita di nuove proposte, di maggiore o minore portata, di maggiore o minore ambizione, che vanno da teorie economiche alternative a provvedimenti concreti ed azioni pratiche. Vi è anche una grande opportunità di dirigere l immaginazione economica e l innovazione tecnologica verso una profonda trasformazione della società mondiale, attraverso lo sviluppo di modi di produrre e di vivere intensi, realmente basati sulla conoscenza. trad. da: Technological Revolutions and Financial Capital, Carlota Perez, 2003 Oggi: Modifica di regole e valori 22

23 Possibile modello di crescita Stare alla finestra in modo proattivo, pre-adattandosi all emergente, generando una riserva di potenziale senza conoscere quando essa potrà essere utilizzata, ma avendo ben chiaro il come. Puntare al valore per produrre sostenibilità Virare se il vento lo richiede Guardare al futuro, con occhi e mente aperti: - investire nelle relazioni di rete ed alimentare il proprio ecosistema - sviluppare complementarietà della conoscenza, per acquisire un modo di pensare pronto a cogliere e far emergere i cambiamenti futuri. Credits to: e 23

24 Vivere la Comunità Condivisione e collaborazione aperta Altruismo e fiducia alla base della società della conoscenza Dono e gratuità assieme a scambio e partecipazione creazione del giusto valore 24

25 Lanciare la rete Thanks to this unknown Cambodian fishermen 25

26 Approfondimenti ulteriori risorse: ecologia del Valore: commenti in: (gruppo: SpagoWorld) mailto: bibliografia: Quale rapporto tra aziende e comunità nel software libero? Atti della Conferenza 26